Operationen
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BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Immobilienverwaltungssysteme des Jahres 2026
Das zentrale Betriebssystem Ihres Hotels zur mühelosen Verwaltung von Buchungen, Gästeerlebnissen und Betriebsabläufen.
Beste Tools für die Zusammenarbeit des Personals des Jahres 2026
Verbessern Sie die Zusammenarbeit im Team durch Echtzeit-Messaging, Aufgabenverteilung und zentralisierte Aktualisierungen über alle Abteilungen hinweg.
Beste Hotelbuchhaltungssoftware des Jahres 2026
Tools zur Verwaltung der Buchhaltung, Budgetierung und Finanzplanung Ihres Hotels.
VORGESTELLTE APPS
Umsatzmanagement
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Beliebt in Revenue Management
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Revenue-Management-Systeme des Jahres 2026
Maximieren Sie Ihren Umsatz mit dynamischer Preisgestaltung, Nachfrageprognosen und automatisierten Datenanalysen.
Beste Channel-Manager des Jahres 2026
Hotelvertriebssoftware, die Preise, Verfügbarkeit und Inventar über Drittanbieterkanäle hinweg synchronisiert.
Beste Business Intelligence des Jahres 2026
Verabschieden Sie sich von Tabellenkalkulationen und nutzen Sie moderne BI-Tools, um Ihre Daten zu visualisieren und verborgene Erkenntnisse aufzudecken.
VORGESTELLTE APPS
Marketing
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Beliebt in Marketing
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel-CRM & E-Mail-Marketing des Jahres 2026
Setzen Sie Gästedaten in konkrete Maßnahmen um – mit personalisierten Angeboten, gezielter Kommunikation und automatisierten Arbeitsabläufen.
Beste Buchungsmaschine des Jahres 2026
Der Warenkorb für den E-Commerce auf der Website Ihres Hotels.
Beste Hotel-Metasuch-Management-Software des Jahres 2026
Richten Sie Werbekampagnen kanalübergreifend ein, verwalten und optimieren Sie sie, um Direktbuchungen zu fördern.
VORGESTELLTE APPS
Gästeerlebnis
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Beliebt in Guest Experience
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel-Gäste-Apps des Jahres 2026
Verbessern Sie den Aufenthalt Ihrer Gäste mit einer App, die Informationen zu den Annehmlichkeiten, Nachrichtenfunktion, mobile Bestellmöglichkeiten und Upselling-Optionen bietet.
Beste Kontaktloser Check-in des Jahres 2026
Bieten Sie Ihren Gästen einfachen Online-Check-in, digitale Autorisierungen und nahtlose Zusatzverkäufe.
Beste Gastnachrichten-Software des Jahres 2026
Treten Sie sofort mit Gästen in Kontakt – durch Echtzeit-Messaging, automatisierte Antworten und nahtlose Kommunikation.
VORGESTELLTE APPS
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Alliants Guest Messaging
4.4 (51 BEWERTUNGEN)
HT-Score
22 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Cécile, Kate, Luis + 3 more experts recommend alliants
Lesen Empfehlungen
Alliants Guest Messaging
Platz 14 (von 85) in Gastnachrichten-Software
Benachrichtigen Sie Ihren Gast in einer App ihrer Wahl - WhatsApp, WeChat, FB Messenger, LINE, SMS, in Ihrer App, im Web und vielen mehr
88% empfohlen von 48 Hotels
Langham Hotels, Four Seasons, Jumeirah & 45 andere
Bell - KI-gestützter Produktanalyst
Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von alliants analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.
Hoteliers sagen
Hoteliers schätzen, dass Alliants die Gästekommunikation durch direktes Multi-Channel-Engagement verbessert und so Reaktionszeiten und Kundenzufriedenheit steigert. Zu den einzigartigen Funktionen gehören Nachrichtenvorlagen, mehrsprachige Unterstützung und Echtzeit-Freigabe von Reiseplänen. Wichtige Erkenntnisse deuten auf Probleme mit der Stabilität der mobilen App, Integrationsschwierigkeiten mit PMS und Einschränkungen bei der erneuten Nachrichtenansprache hin. Insgesamt trägt es dazu bei, die Betriebskosten zu senken und das Gästeerlebnis zu verbessern, obwohl für einige Funktionen weitere Verbesserungen erforderlich sind.
Langham Hotels, Four Seasons, Jumeirah & 45 andere
Lesen Sie ihre BewertungenPopularität nach Segment
Größe
2 | X-Klein (1-9 Zimmer)
1 | Klein (10-49 Zimmer)
7 | Mittelgroß (50-99 Zimmer)
45 | Groot (100-499 Zimmer)
6 | X-Groot (500+ Zimmer)
Land
17 | United Arab Emirates
15 | United States
13 | United Kingdom
2 | Switzerland
2 | Mexico
2 | Costa Rica
2 | Greece
1 | Hong Kong
1 | Canada
1 | Korea, South
1 | China
1 | Bahrain
1 | France
1 | Poland
Typ
57 | Luxus
29 | Resort
18 | Boutique
18 | Marke
14 | Stadtzentrum
9 | Bett & Frühstück & Gasthaus
9 | Flughafen/Konferenz
7 | Begrenzter Service und begrenztes Budget
5 | Ferienwohnungen & Villen
2 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
2 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
1 | Hostel
Region
19 | Europa
18 | Nordamerika
17 | Mittlerer Osten
4 | Asien-Pazifik
2 | Südamerika
Kategorie
51 | Gastnachrichten-Software
23 | Concierge-Software
3 | Hotel-Gäste-Apps
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Was ist alliants?
Gegründet im Jahr 2009 | Hauptsitz in United States | 50 Mitarbeiter
Alliants Guest Messaging ist eine hochmoderne Kommunikationsplattform für Gäste, die für die Hotelbranche entwickelt wurde. Diese Software rationalisiert und vereinheitlicht die gesamte Gästekommunikation von der Ankunft bis nach dem Aufenthalt und ermöglicht es Hotels, mit Gästen über mehrere Kanäle wie WhatsApp, Facebook Messenger und SMS in Kontakt zu treten. Dieses mehrsprachige Nachrichtensystem unterstützt über 103 Sprachen mit Echtzeit-Zwei-Wege-Übersetzung und ist daher für Hotels mit vielfältiger internationaler Kundschaft von unschätzbarem Wert. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Nachrichtenvorlagen für schnelle Antworten, die Möglichkeit, Reiserouten in Echtzeit zu teilen, und optionale Selbstbedienungsfunktionen wie Online-Registrierung, kontaktloses Ein- und Auschecken und mobiler Schlüsselzugriff. Diese Funktionen steigern nicht nur die Zufriedenheit und das Engagement der Gäste, sondern tragen auch zur Senkung der Betriebskosten bei, indem sie sich wiederholende Aufgaben automatisieren. Alliants Guest Messaging lässt sich nahtlos in Ihre bestehenden Abläufe integrieren und bietet die Möglichkeit zur Ferninstallation und -schulung, sodass eine Immobilie in weniger als zwei Tagen betriebsbereit ist. Obwohl es einige Bereiche gibt, in denen Verbesserungen erforderlich sind, wie z. B. die Stabilität der mobilen App und die PMS-Integration, liegt der Gesamtwert in der Fähigkeit, eine effiziente, nahtlose Kommunikation zu fördern und letztendlich das Gästeerlebnis und die Betriebseffizienz zu verbessern.
Unterstützt durch künstliche Intelligenz
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von alliants zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Quellen
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
alliants Analysierte Bewertungen: 51
Bewertungen lesenGeprüfte Expertenempfehlungen
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
alliants Analysierte Expertenempfehlungen: 0
Lesen Sie die Empfehlungen von ExpertenBeschreibung bereitgestellt von: company_name
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
:Von Company_name bereitgestellte Beschreibung:
"Bauen Sie dauerhafte Gästebeziehungen vor, während und nach ihrem Aufenthalt mit unserer preisgekrönten Alliants Guest Messaging-Plattform auf. Diese einzige Schnittstelle mit automatischer Übersetzung unterstützt Hotels in 46 Ländern und ermöglicht es Ihren Gästen, sich mit Ihnen in der Sprache und App ihrer Wahl zu unterhalten, einschließlich WhatsApp, WeChat, FB Messenger, LINE, SMS, in der App Ihres Hotels und vielem mehr. Unsere Messaging-Plattform lässt sich in HotSOS, Oracle for Hospitality, SalesForce, HAPI und Knowcross integrieren. HAPI kann sich problemlos mit Ihrem PMS verbinden, einschließlich Opera, Mews, Webrezpro, Infor, Logus, Epitome und vielen mehr. Alliants Messaging ist eine sichere Cloud-basierte SaaS-Plattform - keine Installation erforderlich. Wir bieten unsere Unterstützung für Hotels und Residenzen an, indem wir die Nutzung der Alliants Experience Platform 3 Monate lang kostenlos und ohne Bedingungen und dann 21% Rabatt für die Dauer anbieten Ihres Vertrages. Sie haben 2 Preisoptionen zur Auswahl; unsere standardmäßige 3-Stufen-Preisgestaltung oder unsere belegungsbasierte Preisgestaltung, um Ihnen die größtmögliche Flexibilität und Kostenkontrolle zu bieten. Eine Immobilie kann in weniger als 2 Tagen betriebsbereit sein und alle Schulungen und Installationen können aus der Ferne durchgeführt werden. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected]."
FAQs
Fähigkeiten
Omnichannel-Messaging-Posteingang mit über 14 Kanälen
Omnichannel-Messaging-Posteingang mit über 14 Kanälen
Ermöglicht Teams das umfassendste Messaging-Erlebnis, indem Mitarbeitern und Kunden auf 14 Kanälen in über 100 Sprachen Nachrichten gesendet werden können. Teilen Sie Unterhaltungen mit Kollegen und anderen Eigentümern.
Schalte einen Sidekick mit künstlicher Intelligenz frei
Schalte einen Sidekick mit künstlicher Intelligenz frei
Sparen Sie Zeit und vermeiden Sie Fehler, indem Sie unseren Kumpel mit künstlicher Intelligenz befragen, um häufig gestellte Fragen zu beantworten, Vorschläge für Antworten zu erstellen und bei der Personalisierung des Engagements zu helfen.
Tools zur Stimmungsanalyse mit künstlicher Intelligenz
Tools zur Stimmungsanalyse mit künstlicher Intelligenz
Indem Sie die künstliche Intelligenz von Alliants nutzen, um jede digitale Gastnachricht, die Sie auf der Alliants Experience Platform haben, zu scannen, können Sie schnell hochwertige Chancen und Bereiche für eine vorausschauende Serviceverbesserung identifizieren.
PCI/PII-Daten automatisch erkennen, löschen und maskieren
PCI/PII-Daten automatisch erkennen, löschen und maskieren
Unsere KI-gestützten Scan-Tools identifizieren sämtliche Dokumente oder Daten, die PII- und PCI-Daten enthalten, und löschen oder maskieren Daten automatisch aus allen Datenbanken, um Datensicherheit und Datenschutz zu gewährleisten.
Nutzen Sie mehrsprachigen Chat in Echtzeit
Nutzen Sie mehrsprachigen Chat in Echtzeit
Übersetzen Sie sowohl eingehende Nachrichten von Gästen als auch ausgehende Nachrichten an Gäste in Echtzeit und in ihrer bevorzugten Sprache mit über 100 Sprachübersetzungsoptionen.
Nachrichtenverfolgung auf Unternehmensebene
Nachrichtenverfolgung auf Unternehmensebene
Organisieren, verfolgen und sammeln Sie Berichtsanalysen zu Nachrichten in allen Bereichen eines Unternehmens, um die Akzeptanz zu verbessern und eine außergewöhnliche Servicebereitstellung für Ihre Marke sicherzustellen.
Arbeiten Sie mit Teammitgliedern zusammen
Arbeiten Sie mit Teammitgliedern zusammen
Teilen Sie Gespräche mit Kollegen und anderen Anwesenden.
Für Mobilgeräte optimierte Benutzeroberfläche
Für Mobilgeräte optimierte Benutzeroberfläche
Greifen Sie auf Desktop- und Mobilgeräten auf die Messaging-Plattform zu und nutzen Sie sie, um überall und auf jedem Gerät mit Ihren Gästen in Kontakt zu treten.
Schaffen Sie Eskalationen, damit nichts unter die Lupe genommen wird
Schaffen Sie Eskalationen, damit nichts unter die Lupe genommen wird
Legen Sie Eskalationsregeln fest, sodass Nachrichten an andere Teams gesendet werden können, wenn innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens nicht auf eine Nachricht reagiert wird, um die SLA-Reaktionszeiten für Ihre gesamte Marke einzuhalten.
Merkmale
Einheitlicher Posteingang
4/5 features
Mehrkanal
4/5 features
Automatisierung
4/5 features
Upselling & Zusatzleistungen
4/5 features
Aufgaben- und Anfrageverwaltung
4/5 features
Umfragen & Feedback
4/5 features
Berichterstattung und Analysen
4/5 features
Compliance & Datenschutz
4/5 features
Digitale Anmeldung & Check-in
4/5 features
Vor dem Aufenthalt
4/5 features
In-Stay & Post-Stay
4/5 features
Back-Office
4/5 features
Künstliche Intelligenz
4/5 features
alliants-Bewertungsübersicht
Benutzerfreundlichkeit
4.5/5
Kundensupport
4.5/5
ROI
4.4/5
Implementierung
4.6/5
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Alliants Guest Messaging ist das #11 trendigste Produkt in der Kategorie Gastnachrichten-Software (von 85) und das #504 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenalliants’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseDieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldEmpfohlen für
alliants-Preise
Unterdurchschnittlich
Dieses Produkt ist günstiger als das durchschnittliche Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Budgetprodukt mit weniger Funktionen handelt, das für kleinere Objekte und einfachere Anwendungsfälle entwickelt wurde.
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No matching results
Alliants-Fallstudien
alliants verfügt über keine Fallstudien
Referenzen
"Significant improvements in our performance. The experienced Alliants team were able to get us up and running in no time, driving significant improvements in our performance."
Trevor Horwelk
Chief Executive Officer for @
Nobu Hotel Palo Alto
"Alliants has empowered us to deliver a better and more responsive service through the use of guest messaging. The simplicity of the solution has meant uptake has been very high, less time for our staff answering calls and more requests turned around a lot faster."
Paul Rasche
Director of IT @
Sea Containers London
"Able to engage with guests easily and keeps everything clear and concise - guests really appreciate the almost immediate response time - Great support from the Alliants team whenever required - Lots of future opportunity to further enhance the guest experience with things like Mobile Key, and chat options including WeChat."
Stephanie W.
Front of House Manager @
Nobu Hotel London Portman Square
"Our philosophy is to provide our guests with a discreet and highly personalized hotel experience. We are always striving to exceed our guests' expectations and with the introduction of the new app, our team can easily engage with guests and seamlessly manage all conversations and requests in one view."
Tim Weiland
General Manager @
The Alpina Gstaad
"Our philosophy is to provide our guests with a discreet and highly personalized hotel experience. We are always striving to exceed our guests' expectations and with the introduction of the new app, our team can easily engage with guests and seamlessly manage all conversations and requests in one view."
Tim Weiland
General Manager @
The Alpina Gstaad
"Our philosophy is to provide our guests with a discreet and highly personalized hotel experience. We are always striving to exceed our guests' expectations and with the introduction of the new app, our team can easily engage with guests and seamlessly manage all conversations and requests in one view."
Tim Weiland
General Manager @
The Alpina Gstaad
"Great platform that integrates multiple systems, and is very user friendly. Able to engage with guests easily and keeps everything clear and concise - guests really appreciate the almost immediate response time - Great support from the Alliants team whenever required - Lots of future opportunity to further enhance the guest experience with things like Mobile Key, and chat options including WeChat."
Stephanie W.
Front of House Manager @
Nobu Hotel London Portman Square
"Great platform that integrates multiple systems, and is very user friendly. Able to engage with guests easily and keeps everything clear and concise - guests really appreciate the almost immediate response time - Great support from the Alliants team whenever required - Lots of future opportunity to further enhance the guest experience with things like Mobile Key, and chat options including WeChat."
Stephanie W
Front of House Manager @
Nobu Hotel London Portman Square
"We have loved using Alliants at Lyle, as a new independently owned property Alliants has given us the ability to engage with guests throughout and after their stays in a way that wouldn't be possible without the platform. It has given us an opportunity to remain in constant contact with the guest on their terms and remain respectful of guests' time and communication preferences. It also helps our team remain on the same page about all guests without having to send constant emails back and forth! Alliants is awesome!"
Taylor Phillips
Front Office Manager @
Lyle DC
"We have loved using Alliants at Lyle, as a new independently owned property Alliants has given us the ability to engage with guests throughout and after their stays in a way that wouldn't be possible without the platform. It has given us an opportunity to remain in constant contact with the guest on their terms and remain respectful of guests' time and communication preferences. It also helps our team remain on the same page about all guests without having to send constant emails back and forth! Alliants is awesome!"
Taylor Phillips
Front Office Manager @
Lyle DC
Ausgewählte Kunden
Mehr Produkte durch alliants
Hotelier-Bewertung
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7
Direkte Verbindung mit Gästen über mehrere Quellen ist ein Plus, insbesondere für technisch versierte Gäste.
Director of Security and Safety von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in Chicago (United States)
Verifiziert
vor 4 Jahren
Direkte Verbindung mit Gästen über mehrere Quellen ist ein Plus, insbesondere für technisch versierte Gäste. In der Lage, die Bedürfnisse der Gäste direkt zu erfüllen, anstatt über mehrere Kanäle zu gehen.
United States
United States
Director of Security and Safety
Großes Hotel
10
Gastnachrichtensystem
Director of IT von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in Chicago (United States)
Verifiziert
vor 4 Jahren
Es ist ein einfach zu implementierendes und benutzerfreundliches Produkt. Ermöglicht es Ihnen, jederzeit und einfach mit Ihrem Gast in Kontakt zu treten.
United States
United States
Director of IT
Großes Hotel
10
Tolle Plattform
Guest Relations Manager von 10 to 24 Zimmer Boutique-Hotel in Saint-Tropez (France)
Verifiziert
vor 5 Jahren
Eine großartige Plattform, die uns hilft, besser zu kommunizieren und unsere täglichen Aufgaben gut strukturiert zu halten und dennoch schnell und effizient zu sein. Unsere Gäste schätzen es sehr, einfach mit unserem Team zu plaudern. Alliants-Team ist sehr hilfreich.
France
France
Guest Relations Manager
Kleines Hotel
8
Tolle App
Reservations & Communications Manager von 50-74 Zimmer in Eynsham (United Kingdom)
Verifiziert
vor 5 Jahren
Die Geschwindigkeit, mit der wir unseren Gästen antworten können Wir finden es toll, wie wir erkennen können, ob ein anderes Teammitglied eine SMS sendet Großartiger Teamsupport
United Kingdom
United Kingdom
Reservations & Communications Manager
Mittelgroßes Hotel
9
Ein engagiertes und hilfsbereites Team.
Reception Manager von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in (United Kingdom)
Verifiziert
vor 5 Jahren
Einige Anbieter können einige Tage brauchen, um sich mit Ihnen bezüglich ihres Produkts zu melden oder während der Aktualisierungen Änderungsprotokolle bereitzustellen oder Aktualisierungen zu veröffentlichen . Da sie bereits über operative Erfahrung verfügen, verstehen sie die Herausforderungen von Teams und die Anforderungen an die einzel...
United Kingdom
United Kingdom
Reception Manager
Großes Hotel
8
Tolle Plattform, die mehrere Systeme integriert und sehr benutzerfreundlich ist.
FOH Manager von 100 to 199 Zimmer Markenhotel in (United Kingdom)
Verifiziert
vor 5 Jahren
- Kann problemlos mit Gästen interagieren und hält alles klar und prägnant - Gäste schätzen die fast sofortige Reaktionszeit sehr - Großartige Unterstützung durch das Alliants-Team bei Bedarf - Viele zukünftige Möglichkeiten, das Gasterlebnis mit Dingen wie Mobile Key und Chat weiter zu verbessern Optionen einschließlich WeChat
United Kingdom
United Kingdom
FOH Manager
Großes Hotel
9
Full on training and introduction
Concierge von 100 to 199 Zimmer Stadthotel in London (United Kingdom)
Verifiziert
vor 5 Jahren
Most efficient concierge program on the market which meets the expectations for modern day texting and chatting with a very good looking design to it.
United Kingdom
United Kingdom
Concierge
Großes Hotel
10
Tolles Support-Team - Vickie Miller
Service One Manager von 100 to 199 Zimmer Stadthotel in London (United Kingdom)
Verifiziert
vor 5 Jahren
Die Antwortrate von Alliants ist unübertroffen! Jede Frage oder jedes Anliegen wurde mit Dringlichkeit beantwortet oder gelöst. Der Umgang mit Vickie Miller war eine wahre Freude. Kann es anderen Immobilien wärmstens empfehlen. Begrüßt Feedback zum System immer mit einer Can-Do-Einstellung.
United Kingdom
United Kingdom
Service One Manager
Großes Hotel
10
Alliants is technically flawless and they've thought of everything!
Director von 5 to 9 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Torquay (United Kingdom)
Verifiziert
vor 5 Jahren
Managing inbound contact from our customers across multiple platforms has been a struggle for years. Alliants understood our business needs, they offered fantastic training to our team and the aftercare has been like nothing we've experienced anywhere else.
As a customer, it's very hard to imagine receiving a better technical solution a...
United Kingdom
United Kingdom
Director
X-Kleines Hotel
10
Hotel-App, die die Art und Weise verändert, wie wir kommunizieren
General Manager von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in (United Kingdom)
Verifiziert
vor 5 Jahren
Wir fanden Effizienz in der Art und Weise, wie wir arbeiten, da wir alle unsere Gäste ansprechen und Aufgaben schnell und präzise mit dem Team teilen können. Unsere Gäste lieben das Zusammenspiel und die einfache Ausführung. Dies hat uns auch geholfen, die Lohnkosten zu senken.
United Kingdom
United Kingdom
General Manager
Großes Hotel
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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
Submit Recommendation
Frage:
Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Antwort:
Alliants zeichnet sich durch die Entwicklung innovativer und maßgeschneiderter digitaler Lösungen aus, die den individuellen Anforderungen ihrer Kunden gerecht werden. Sie haben nachweislich qualitativ hochwertige Arbeit geleistet und die Erwartungen ihrer Kunden übertroffen.
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Alliants zeichnet sich durch die Entwicklung innovativer und maßgeschneiderter digitaler Lösungen aus, die den individuellen Anforderungen ihrer Kunden gerecht werden. Sie haben nachweislich qualitativ hochwertige Arbeit geleistet und die Erwartungen ihrer Kunden übertroffen.
Große Auswahl an Messaging-Kanälen: AXP bietet die größte Auswahl an Messaging-Kanälen, einschließlich nativer Unterstützung für WeChat auf iOS und Android. Das Concierge-Modul ermöglicht eine nahtlose Zusammenarbeit zwischen Gästen und Personal und bietet eine effiziente Einzelansicht, damit Ihre Gäste (und Ihr Personal) alles an einem Ort sehen können. Innovative Funktionen: Neue Funktionen wie Apple Wallet Key und Digital Wallet verbessern Komfort und Funktionalität.
Verbindung mit allen wichtigen Messaging-Plattformen WhatsApp, WeChat, FB Messenger, Branded Hotel Apps, Google Messages Aggregierte Ansicht eines Kundengesprächs 2-Wege-Mehrsprachige ÜbersetzungSicherheitsbewusst - Scannen und Löschen von Kreditkartenbildern / Reisepässen
Alliants hat ein schönes Produkt mit einer intuitiven Benutzeroberfläche und einer echten mehrsprachigen Omni-Channel-Messaging-Plattform geschaffen. Das Concierge-Modul bietet schöne frische Funktionen. Ganz zu schweigen davon, dass das Team sehr reaktionsschnell und unkompliziert ist.
Alliants hilft Kunden bei einigen der aktuellen Messaging-Herausforderungen der Branche. Von Cluster-Messaging, das zentralisiertes Messaging oder immobilienbasiertes Messaging für viele Hotels/Marken in einer Ansicht ermöglicht, bis hin zur Verknüpfung von Concierge-Anfragen hilft Alliants wirklich dabei, das digitale Gästeerlebnis für ihren aktuellen Kundenstamm auszubauen.
Frage:
Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Antwort:
Alliants unterscheidet sich von der Konkurrenz durch die Kombination modernster Technologie mit personalisiertem Service. Sie tun alles, um wirklich einzigartige und effektive Kundenerlebnisse zu schaffen, und sind damit die erste Wahl für Unternehmen, die ihre digitale Präsenz verbessern möchten.
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Alliants unterscheidet sich von der Konkurrenz durch die Kombination modernster Technologie mit personalisiertem Service. Sie tun alles, um wirklich einzigartige und effektive Kundenerlebnisse zu schaffen, und sind damit die erste Wahl für Unternehmen, die ihre digitale Präsenz verbessern möchten.
Alliants bietet einen Beratungsansatz, der eine persönliche, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Beratung bietet. Das Team besteht aus ehemaligen Hoteliers mit Erfahrung im Luxusservice, was ein hohes Maß an Fachwissen gewährleistet. Ihr Fokus liegt darauf, einzigartige Gästeerlebnisse zu bieten, die mit Ihren Markenwerten übereinstimmen. Darüber hinaus sind ihre Lösungen flexibel und binden Sie nicht an eine bestimmte App.
Die Alliants Experience Platform wurde von Grund auf unter Berücksichtigung von drei Hauptprinzipien entwickelt: - Eine Ansicht eines Kunden über eine Marke hinweg, unabhängig davon, welchen Kanal sie verwenden - Mehrere Teilnehmer / Gäste auf Anfrage, Konversation oder Profil, sodass Gäste mit ihnen zusammenarbeiten können the hotel - Data-driven - ermöglicht nahtloses Reporting als Gruppe, Marke, Objekt, Abteilung oder Benutzer - egal ob kleine Boutique oder Großkonzern, Sie können daraus verwertbare Erkenntnisse ableiten.
Saubere, intuitive Benutzeroberfläche, Multi-Channel-Messaging, mobile Reiserouten, Sprachunterstützung und Angebotsplattform sowohl im Desktop- als auch im mobilen Modus. Auch als Unternehmensplattform mit der Fähigkeit, ein Multi-Property-Setup zu handhaben/zu verwalten.
Als Veteranen im Gastgewerbe sehen wir viele Produkte und Dienstleistungen mit großer Differenzierung. Was Alliants betrifft, haben die Expertise des Teams hinter der Plattform, der Architekturansatz und der Support/Kundenservice die Integration in Hapi zu einem leistungsstarken und angesehenen Tool für die Adressierung von Gastnachrichten gemacht, insbesondere in diesen neuen Zeiten.
Frage:
Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Antwort:
Wenn Hoteliers die Dienste von Alliants in Betracht ziehen, sollten sie sich darüber im Klaren sein, dass Alliants sowohl auf die Bedürfnisse kleiner als auch großer Hotelgruppen eingehen kann. Für Hotels ist es von entscheidender Bedeutung, ein Treffen mit Alliants zu vereinbaren, um ihre individuellen Anforderungen und Ziele zu besprechen. Alliants hat einen hervorragenden Ruf für die Entwicklung personalisierter Erlebnisse und Lösungen. Daher ist es wichtig, Ihre Erwartungen klar zu formulieren, um eine erfolgreiche Zusammenarbeit sicherzustellen.
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Wenn Hoteliers die Dienste von Alliants in Betracht ziehen, sollten sie sich darüber im Klaren sein, dass Alliants sowohl auf die Bedürfnisse kleiner als auch großer Hotelgruppen eingehen kann. Für Hotels ist es von entscheidender Bedeutung, ein Treffen mit Alliants zu vereinbaren, um ihre individuellen Anforderungen und Ziele zu besprechen. Alliants hat einen hervorragenden Ruf für die Entwicklung personalisierter Erlebnisse und Lösungen. Daher ist es wichtig, Ihre Erwartungen klar zu formulieren, um eine erfolgreiche Zusammenarbeit sicherzustellen.
Sprechen Sie mit dem Team über Ihre Bedürfnisse und Anforderungen. Das Team verfügt über umfangreiche Erfahrung in allen Bereichen und bietet eine Reihe von Lösungen, mit denen Sie eine Reihe von Herausforderungen bewältigen und Ihren Gästen wirklich innovative, praktische digitale Erlebnisse bieten können – und das ist genau das, wonach sich Gäste heutzutage sehnen.
Überprüfen Sie alle Wettbewerbslösungen, bevor Sie das Alliants-Team engagieren. Dies wird Ihnen eine größere Wertschätzung für ihre Fähigkeiten geben. Sie sind besonders stark, wenn Sie eine globale Hotelgruppe sind.
Bevor Sie sich für eine Lösung entscheiden, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Recherche durchführen, da es in diesem Bereich viele Plattformen gibt, die gute Lösungen mit Nuancen anbieten, die Ihren spezifischen Immobilien- oder Markenanforderungen möglicherweise einen Mehrwert verleihen oder nicht.
Ich würde dringend empfehlen, mit dem Alliants-Team Kontakt aufzunehmen und Zeit zu vereinbaren, um ihre Vision zu sehen. Sie bieten heute nicht nur leistungsstarke Lösungen, um den Markt heute zu adressieren, sondern verfügen auch über eine robuste Roadmap für die Zukunft.
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Shiji Group
87% von 72 Hotels empfohlen |
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Unifocus
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apaleo GmbH
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Vingcard
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