El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
Resumen
Analizamos 909 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de su tipo de hotel y de sus prioridades:
3RPMS destaca .
Mews destaca en ease of use and customer support — especialmente en el segmento independent (4.9/5) , con funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Guest CRM.
Calificaciones comparadas basadas en 909 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Desde $300/mes | Desde $900/mes |
| Reseñas verificadas | 0 | 909 |
Tras analizar 909 reseñas verificadas, los usuarios de 3RPMS valoran más su , mientras que los usuarios de Mews destacan facilidad de uso y rápida adopción por el personal, automatización y eficiencia operativa, integraciones y api abierta. Haga clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Facilidad de uso y rápida adopción por el personal
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Automatización y eficiencia operativa
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Integraciones y API abierta
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Registro en línea y experiencia digital del huésped
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| Contras | |
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Reportes, análisis y BI
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Automatización de facturación, cobros y pagos
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Reservas grupales y flujos de trabajo complejos de alojamiento/facturación
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) para hoteles de diferentes tamaños, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | — | #3 329 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | — | #1 397 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | — | #3 45 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | — | #3 49 reseñas |
Por tipo de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #1 483 reseñas |
| Lujo ▾ | — | #5 220 reseñas |
| Marca / Cadena ▾ | — | #2 170 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | — | #1 130 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | — | #8 106 reseñas |
| Europa ▾ | — | #1 660 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | — | #10 17 reseñas |
| Medio Oriente ▾ | — | #28 8 reseñas |
Choosing the right property management system (PMS) can shape your hotel’s efficiency, guest satisfaction, and revenue. While 3RPMS by 3RPMS and Mews PMS both aim to streamline operations, they diverge significantly in maturity, feature set, and market presence. The key question is: which system best supports your hotel’s current and future needs?
Both 3RPMS and Mews aim to simplify daily hotel operations—yet their market presence and review activity tell a different story. 3RPMS, with no recent reviews and a zero score on HotelTechReport, appears to lack recent user validation, whereas Mews boasts over 750 reviews with a recent surge—98 reviews in the last six months—indicating active, current user trust. Do you want a PMS backed by a large, engaged user community?
While 3RPMS positions itself as a cloud-based, all-in-one solution designed by hoteliers for hoteliers, it offers no current reviews or ratings to support its claims. Mews, on the other hand, is industry-recognized, with a 4.62-star rating and a 93% likelihood to recommend, reflecting its strong reputation among a broad array of hotel types—from boutique hotels to large chains. Are you comfortable investing in a PMS with no recent validation?
If your hotel is a small boutique or a multi-property operation seeking proven, scalable automation, Mews is the clear choice. Its extensive feature set—over 28 features exclusive to Mews, including booking engine, guest CRM, integrated CRS, and mobile apps—shows it’s built for diverse, modern hospitality needs.
If your hotel is a small operation or a niche business that prioritizes simplicity over advanced features, 3RPMS might seem appealing. However, with zero recent reviews and no current user ratings, it’s risky to rely on unverified claims. For most hotels aiming for growth, scalability, and proven support, Mews offers a more reliable path forward.
Edge: Mews
User experience heavily favors Mews, which scores 4.7 out of 5 with over 750 reviews and recent positive feedback praising its intuitive, modern interface. Users highlight how easy it is to onboard staff and perform daily tasks, with some describing Mews as “the most user-friendly hospitality cloud on the market.”
In contrast, 3RPMS has no reviews or ratings available, making it impossible to assess its usability. Without current user feedback, you risk investing in a system with unknown ease of use, especially for staff training and daily management.
Edge: Mews
Mews offers 28 features not present in 3RPMS, including multi-lingual and multi-currency support, revenue management, guest profiles, online booking engine, integrated CRS, mobile app, guest messaging, and automated night audits. Its robust ecosystem helps hotels adapt to evolving guest expectations and operational demands.
3RPMS, with zero exclusive features, appears to lack the technological depth or recent innovation that Mews provides. Given the scope and sophistication of Mews’ features, it clearly leads in enabling modern hotel management.
Edge: Mews
Mews has a strong support reputation, with a 4.27/5 rating and recent reviews praising its quick responsiveness and helpful onboarding. Users often mention how the support team effectively resolves bugs and assists with complex integrations.
3RPMS provides no recent support ratings or feedback, leaving its support quality uncertain. Without proven responsiveness or user testimonials, your hotel risks encountering unresolved issues or inadequate onboarding.
Edge: Mews
Mews boasts over 336 verified integrations, including key partners like SiteMinder, Stripe, and HotelSpider, with a marketplace supporting over 1,000 third-party apps. Its extensive ecosystem allows for tailored solutions and future-proofing.
3RPMS has only 12 verified partners, offering far fewer options for integrations. This limited connectivity may hinder your ability to customize or expand your hotel’s tech stack as needed.
Edge: Mews
Mews’s recent reviews reflect a high satisfaction rate, with a 4.62/5 overall rating and a 93% likelihood to recommend, especially among boutique hotels, resorts, and independent properties. Hotels like The Neighborhood Hotel and Paradise Resort praise its ease of use, automation, and support.
3RPMS, with no reviews, leaves hoteliers without a current reference point. Given the active feedback on Mews, it’s the clear favorite among hotels seeking a reliable, well-supported PMS.
Edge: Mews
3RPMS charges a flat $300 monthly fee with no mention of implementation fees or additional charges, but with no recent reviews, the value remains unverified. Mews costs $900 per month, with no implementation fee, but includes a broad feature set and proven support.
While Mews is more expensive upfront, its extensive features, integrations, and support justify the cost for hotels aiming for operational excellence and scalability.
Mews stands out as a mature, well-supported platform with a rich feature set, extensive integrations, and an active user community. Its recent reviews and high ratings make it the safer, more reliable choice for hotels seeking modern, scalable property management.
3RPMS offers a lower-cost, simplified alternative, but the lack of recent user feedback and limited features makes it too risky for hotels serious about growth and guest experience.
If your hotel needs a trusted, proven PMS with ongoing support, go with Mews. For small operators with minimal needs and budget constraints, 3RPMS might suffice—though caution is advised due to its unverified status.
In short: For most hotels, especially those looking to expand and innovate, Mews is the recommended choice.
Los precios de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicite siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de su hotel.
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|---|---|---|
| Precio inicial | Desde $300/mes | Desde $900/mes |
Estas son las funcionalidades que cada proveedor ha configurado, organizadas por grupo de funcionalidades — los mismos datos que se muestran en el panel del proveedor. Expanda un grupo para comparar las funcionalidades en paralelo.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
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Cuentas y finanzas
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| Facturación directa | ||
| Informes RevPaR y ADR | ||
| Multi moneda | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
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Marketing y comercio electrónico
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| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Marketing por correo electrónico nativo | ||
| Perfiles de invitados | ||
| CRM invitado | ||
| Vales de regalo | ||
| Gerente de Canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Administración y configuración
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| Gestión centralizada de usuarios y roles | ||
| Plurilingüe | ||
| Basado en la nube | ||
| En la premisa | ||
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Gestión de clientes
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| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Oficina frontal
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| Notas y tareas del dispositivo móvil (voz a texto) | ||
| Aplicación movil | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
| Vista de calendario | ||
| Plurilingüe | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gestión de grupos
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| Funcionalidad de grupo | ||
| Automated Space Optimization | ||
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Experiencia del huésped
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| Escáner de pasaporte e identificación integrado | ||
| Registro digital | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Limpieza interna
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| Módulo de limpieza | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Pagos
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| Terminal de pago y lector de tarjetas integrados | ||
| Facturación directa | ||
| Multi moneda | ||
| Procesando pago | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestión de Reservas
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| Informes RevPaR y ADR | ||
| Vales de regalo | ||
| Gerente de Canal | ||
| CRS integrado | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestión de ingresos
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| Informes RevPaR y ADR | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Seguimiento de ingresos auxiliares | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Base Pricing | ||
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Impuestos y Cumplimiento
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Soporte y Capacitación
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| Soporte en línea 24 horas al día, 7 días a la semana | ||
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Bebida alimenticia
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| Epopeya | ||
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Spa
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| Módulo de Spa y Bienestar |
Analizamos 8 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
Lo que les encanta a los hoteleros
Un tema principal es que Mews es intuitivo, moderno y fácil de aprender para los equipos, lo que hace que la incorporación y el uso diario sean más se... Un tema principal es que Mews es intuitivo, moderno y fácil de aprender para los equipos, lo que hace que la incorporación y el uso diario sean más sencillos que los sistemas PMS heredados. Los usuarios suelen decir que los nuevos empleados pueden ser productivos rápidamente, aunque una minoría todavía encuentra algunos flujos de trabajo o configuraciones avanzadas menos intuitivos.
Los revisores mencionan que Mews automatiza tareas rutinarias del hotel como reservas, check-in, facturación, pagos y tareas de limpieza, lo que reduc... Los revisores mencionan que Mews automatiza tareas rutinarias del hotel como reservas, check-in, facturación, pagos y tareas de limpieza, lo que reduce el esfuerzo manual y los errores. Muchos señalan que esto permite que el personal dedique más tiempo a los huéspedes y ayuda a los hoteles a operar de manera más eficiente, especialmente en temporadas de alta demanda.
Mews es valorado constantemente por su conexión con sistemas de terceros como POS, RMS, proveedores de pagos, channel manager y herramientas personali... Mews es valorado constantemente por su conexión con sistemas de terceros como POS, RMS, proveedores de pagos, channel manager y herramientas personalizadas, con varios usuarios elogiando su API abierta. Los compradores deben tener en cuenta que, aunque el ecosistema es sólido, algunas integraciones deseadas aún requieren trabajo adicional o faltan por completo para casos de uso específicos.
Donde los hoteleros objetan
Los reportes son una de las áreas más discutidas, con muchos usuarios que desean paneles personalizables, mejores exportaciones y análisis financieros... Los reportes son una de las áreas más discutidas, con muchos usuarios que desean paneles personalizables, mejores exportaciones y análisis financieros y operativos más sólidos. Aunque algunos elogian la profundidad de BI/ análisis, muchas reseñas indican que los reportes pueden ser confusos, incompletos, inconsistentes o demasiado limitados para necesidades de múltiples hoteles y contabilidad.
La automatización de facturación y pagos es una de las fortalezas más valoradas de Mews, especialmente para cargos automáticos, publicación de habitac... La automatización de facturación y pagos es una de las fortalezas más valoradas de Mews, especialmente para cargos automáticos, publicación de habitaciones desde el POS y flujos de trabajo de pagos que reducen el esfuerzo manual. Al mismo tiempo, los revisores mencionan repetidamente dificultades relacionadas con la división de facturas, reembolsos, notas de crédito, manejo de tarjetas y transparencia en las tarifas.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de sus requerimientos. 3RPMS y Mews PMS comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. 3RPMS ofrece 15 socios de integración verificados, mientras que Mews PMS ofrece 352. Revise la comparación de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Mews PMS lidera en facilidad de uso con 4.7/5 vs 0.0/5. Busque precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtre las reseñas en la página de cada producto por tamaño de hotel para conocer la opinión de hoteles como el suyo.
3RPMS: No. Mews PMS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicite una de cada uno para evaluar antes de comprometerse.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. 3RPMS tiene un HT Score de 0 y Mews tiene 100. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Actualidad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la actualidad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extensos son el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
Recomendaciones personalizadas adaptadas a su hotel