The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 1,242 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Acigroup destaca .
Cloudbeds destaca en ease of use and customer support — especialmente para propiedades independent (4.6/5) , con funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.
Calificaciones comparadas basadas en 1,242 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Contact sales | From $600/mo |
| Reseñas verificadas | 0 | 1,242 |
Tras analizar 1,242 reseñas verificadas, los usuarios de Acigroup valoran más su , mientras que los usuarios de Cloudbeds destacan interfaz fácil de usar, implementación y soporte, ecosistema todo en uno. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
| Acigroup |
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| Pros | |
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Interfaz fácil de usar
▾
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Implementación y soporte
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Ecosistema todo en uno
▾
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Gestión de canales
▾
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| Contras | |
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Gestión de reservas
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Personalización de informes
▾
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Velocidad del sistema
▾
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento | Acigroup |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | — | #1 592 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | — | #4 212 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | — | #5 42 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) | — | #13 4 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento | Acigroup |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #2 473 reseñas |
| Lujo ▾ | — | #4 228 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | — | #6 116 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | — | #2 93 reseñas |
Por región
| Segmento | Acigroup |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | — | #2 435 reseñas |
| Europa ▾ | — | #7 163 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | — | #3 226 reseñas |
| Medio Oriente ▾ | — | #7 11 reseñas |
Choosing the right property management system (PMS) is crucial for your hotel's operational success and guest satisfaction. While Acigroup’s Acigrup PMS aims to streamline daily tasks, Cloudbeds offers an extensive, user-friendly platform with a proven track record. Your decision hinges on whether you prioritize a newer, more reviewed system or a broader feature set with more recent, high-volume feedback. Which platform truly aligns with your property's scale and ambitions?
Both products solve core hotel management challenges: reservations, guest check-ins, billing, and housekeeping. However, they diverge sharply in market presence, feature depth, and support. Acigrup’s PMS has no recent reviews or notable market presence, while Cloudbeds boasts over 1,071 reviews in the last six months, with a 91% likelihood to recommend. Would you prefer a system with proven, recent success or one with limited public data?
Acigrup PMS by Acigroup targets smaller, less established markets, offering a potentially customized but unreviewed solution. Meanwhile, Cloudbeds, with its 4.63/5 rating and over a thousand recent reviews, provides a highly rated, scalable platform trusted worldwide. If your hotel needs a mature, well-supported system with recent reviews, Cloudbeds clearly outperforms Acigrup.
Cloudbeds’ extensive feature set—over 64 functions including channel management, revenue tools, and integrations—sets it apart from Acigrup’s limited or unspecified features. The lack of recent data or reviews for Acigrup makes it difficult to assess its performance or customer satisfaction. Are you willing to trust a less transparent platform with limited market proof, or do you want a system with confirmed success and ongoing support?
If your hotel needs a mature, scalable, and well-supported PMS with proven results, go with Cloudbeds. Its extensive features, over 190 verified integrations, and broad global presence make it suitable for a variety of property types, especially those seeking to grow or optimize operations.
If, however, your property is small, operations are minimal, and you prefer a more localized or potentially customizable solution without recent review data, Acigrup might be considered. But with no recent reviews or market presence, Cloudbeds is the safer, more reliable choice for most hotels seeking proven performance and support.
Cloudbeds scores a 4.61/5 for ease of use, with many reviews highlighting its intuitive interface, simple onboarding, and staff adoption ease. Users frequently mention how quickly their teams adapt to Cloudbeds’ dashboard, reducing training time and operational errors.
Acigrup, with a 0/5 ease of use rating and no recent user feedback, offers no current insights into its interface or onboarding process. Given the extensive reviews and high satisfaction ratings for Cloudbeds, it’s evident that it’s the easier system for staff to manage and adopt. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds offers over 64 unique features, including a channel manager, booking engine, revenue management, real-time integrations, multi-lingual support, guest CRM, and a mobile app—most absent in Acigrup. Acigroup’s PMS appears to lack verified or detailed features, with no available data on its offerings.
Cloudbeds’ features are well-documented, with many users praising its automation, extensive integrations, and revenue tools. Its ability to connect with over 190 verified partners provides a scalable, flexible environment. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds has a 4.41/5 customer support rating, with recent reviews praising its responsiveness, helpful support team, and quick issue resolution. Clients often share quotes like, “Cloudbeds’ support team is always responsive and helps us resolve issues promptly,” reflecting consistent satisfaction.
Acigrup has no recent reviews or publicly available data on support quality. Without recent customer feedback, it’s impossible to gauge its support effectiveness. Given Cloudbeds’ high ratings and recent positive reviews, it clearly has the edge here.
Cloudbeds boasts 190 verified partners, including major OTAs, payment systems, and third-party apps, making it highly adaptable. Acigroup offers no verified integrations or partnerships, limiting its scope and potential for growth.
The extensive integration ecosystem of Cloudbeds enables your hotel to automate workflows, connect with key distribution channels, and expand capabilities as needed. The absence of verified integrations for Acigrup makes Cloudbeds the clear winner. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’ latest reviews—81 in the past six months—show a 4.63/5 overall rating, with 91% of users willing to recommend it. Property segments like boutique hotels, hostels, and independent properties rate Cloudbeds highly, often citing ease of use, support, and revenue growth.
Acigroup has no recent reviews or ratings, making it impossible to gauge user satisfaction. Given the recent, extensive, and positive feedback for Cloudbeds, it is the preferred choice for hoteliers seeking proven, high-rated software. Edge: Cloudbeds.
Acigroup provides no publicly available pricing information, which could indicate custom quotes or limited transparency. Cloudbeds charges a flat $600 monthly fee, with no setup or implementation fees, making costs predictable.
While Cloudbeds’ price might seem high initially, its extensive features and support justify the investment for growing hotels. Without clear pricing for Acigroup, Cloudbeds offers better transparency and known value. Edge: Cloudbeds.
Not ideal if:
Not ideal if:
Cloudbeds is a mature, highly-rated PMS with an extensive feature set, verified integrations, and recent, positive user feedback. It’s the safer choice for hotels seeking reliability, scalability, and strong support, especially if growth or operational efficiency are priorities.
Acigrup PMS may suit smaller, less complex properties or those willing to take a risk on unreviewed, less proven software. However, without recent reviews or a broad market presence, it’s unlikely to meet the needs of hotels aiming for growth or competitive advantage.
Choose Cloudbeds if you want a trusted, well-reviewed platform with proven success. Opt for Acigrup only if your property is very small, local, and you’re prepared to accept limited data and support transparency.
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
| Acigroup |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $600/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, Acigrup PMS y Cloudbeds PMS comparten 0 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad | Acigroup |
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|---|---|---|
| Conectividad PMS | ||
| Gerente de Canal | ||
| Gestión centralizada de usuarios y roles | ||
| Integraciones bidireccionales en tiempo real | ||
| La gestión del inventario | ||
| Panel de análisis |
Mostrando las principales diferencias. 52 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Analizamos 8 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Lo que les encanta a los hoteleros
Cloudbeds es reconocida por su interfaz intuitiva y bien organizada, lo que la hace accesible para todo el personal y reduce la necesidad de una forma... Cloudbeds es reconocida por su interfaz intuitiva y bien organizada, lo que la hace accesible para todo el personal y reduce la necesidad de una formación exhaustiva. Esta facilidad de uso resulta especialmente beneficiosa para las operaciones diarias, como la gestión de reservas y los procesos de entrada y salida de huéspedes.
El proceso de implementación de Cloudbeds y el soporte posterior reciben opiniones mixtas. Si bien su servicio al cliente suele ser muy valorado por s... El proceso de implementación de Cloudbeds y el soporte posterior reciben opiniones mixtas. Si bien su servicio al cliente suele ser muy valorado por su capacidad de respuesta y asistencia, la paridad total de funciones en dispositivos móviles y las capacidades de integración requieren un soporte más completo para una transición más fluida.
Cloudbeds ofrece una solución integral al integrar el sistema de gestión hotelera (PMS), la gestión de canales y el motor de reservas en una sola plat... Cloudbeds ofrece una solución integral al integrar el sistema de gestión hotelera (PMS), la gestión de canales y el motor de reservas en una sola plataforma. Esto reduce la necesidad de múltiples sistemas, minimiza el trabajo manual y sincroniza las operaciones en tiempo real.
Donde los hoteleros objetan
Los flujos de trabajo de reservas en Cloudbeds son sencillos y eficientes, especialmente para los procesos de entrada y salida. Esta función reduce co... Los flujos de trabajo de reservas en Cloudbeds son sencillos y eficientes, especialmente para los procesos de entrada y salida. Esta función reduce considerablemente la carga administrativa y los errores, además de mejorar la productividad operativa general. La funcionalidad de arrastrar y soltar del sistema resulta particularmente útil.
Si bien Cloudbeds ofrece sólidas funciones de generación de informes, los usuarios señalan la necesidad de mayor flexibilidad en la personalización, y... Si bien Cloudbeds ofrece sólidas funciones de generación de informes, los usuarios señalan la necesidad de mayor flexibilidad en la personalización, ya que los análisis de gestión adaptados a sus necesidades serían valiosos para la toma de decisiones estratégicas. Este es un tema recurrente entre quienes buscan análisis y visualizaciones más profundas.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Acigrup PMS y Cloudbeds PMS comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Acigrup PMS ofrece 0 socios de integración verificados, mientras que Cloudbeds PMS ofrece 189. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Cloudbeds PMS lidera en facilidad de uso con 4.6/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Acigrup PMS: No. Cloudbeds PMS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Acigroup tiene un HT Score de 0 y Cloudbeds tiene 100. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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