The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 100 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
AmicHotel destaca , con funcionalidades exclusivas como Tablet/Kiosk Check-in and Housekeeping Mobile App.
roommaster destaca en ease of use and customer support — especialmente para propiedades brand (5.0/5) , con funcionalidades exclusivas como Revenue Management Module and Native Email Marketing.
Calificaciones comparadas basadas en 100 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | From $200/mo | From $500/mo |
| Reseñas verificadas | 0 | 100 |
Tras analizar 100 reseñas verificadas, los usuarios de AmicHotel valoran más su , mientras que los usuarios de roommaster destacan atención al cliente, gestión de reservas, gestión centralizada de datos. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Atención al cliente
▾
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Gestión de reservas
▾
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+
Gestión centralizada de datos
▾
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+
Acceso móvil y en la nube
▾
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| Contras | |
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Generación de informes
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Experiencia de interfaz de usuario
▾
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−
Capacidades de reserva de grupos
▾
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | — | #30 26 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | — | #13 54 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) | — | #31 3 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) | — | #32 1 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #22 35 reseñas |
| Lujo ▾ | — | #34 8 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | — | #24 15 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | — | #27 6 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | — | #10 62 reseñas |
| Europa ▾ | — | #29 11 reseñas |
| Medio Oriente | — | #27 0 reseñas |
Choosing between AmicHotel and roommaster PMS hinges on your hotel’s specific needs and operational scale. Both platforms aim to streamline hotel management, but they approach this goal very differently. AmicHotel’s lack of recent reviews and zero online ratings make it difficult to assess, whereas roommaster PMS’s robust review presence and high user ratings suggest a more proven track record. Are you seeking a new, untested system or a platform with current, positive feedback?
While AmicHotel promises comprehensive management, its evaluation is hindered by no recent user feedback. roommaster PMS, on the other hand, has a well-established reputation backed by over 83 recent reviews, making it the more reliable choice for hoteliers considering a PMS upgrade.
AmicHotel appears to be a new or less-established system with no reviews or ratings available, which makes gauging its effectiveness nearly impossible. In contrast, roommaster PMS’s 83 reviews, mostly recent, provide a clear picture: users rate it at 4.33 out of 5, with high marks for ease of use, support, and overall value.
The core difference lies in their market presence and user feedback—roommaster PMS’s reviews emphasize streamlined operations, real-time reporting, and strong customer support, whereas AmicHotel lacks recent feedback, making its capabilities uncertain. If your hotel prioritizes proven performance supported by current user experiences, roommaster PMS is the safer choice.
If your hotel needs a management platform with extensive feature sets, proven reliability, and a strong support network, go with roommaster PMS. Its 60+ features include channel management, revenue modules, POS integration, and guest communication tools — features AmicHotel does not list or seem to offer. For hotels seeking a comprehensive, cloud-based solution with a track record of positive reviews, roommaster PMS fits best.
If, however, your hotel requires a lightweight, potentially more affordable system with basic functionality and is willing to accept the risk of limited or no current user feedback, then AmicHotel might be considered. But given the absence of recent reviews and user data, roommaster PMS remains the more dependable option for most hotels prioritizing stability and functionality.
roommaster PMS scores highly with a 4.22 out of 5 ease-of-use rating, supported by reviews praising its intuitive interface, quick onboarding, and minimal training requirements. Users find the system’s back-office operations straightforward, even for first-timers, and appreciate the cloud accessibility for remote management.
AmicHotel, on the other hand, has no user ratings or reviews that could reliably assess its usability. The lack of data makes it impossible to judge how easily your staff can adopt the system. Edge: roommaster PMS.
roommaster PMS offers an extensive suite of over 60 features, including channel management, revenue management, online booking, integrated POS, guest profiles, and automated reports. These capabilities are critical for larger or multi-property hotels seeking comprehensive management tools.
AmicHotel does not list specific features, suggesting it may lack the breadth of functionality that roommaster provides. The absence of a feature count or detailed offerings indicates it is likely less feature-rich. Edge: roommaster PMS.
roommaster PMS’s support ratings are high at 4.25 out of 5, with reviews praising quick responses, effective problem-solving, and friendly service. Users report that support is consistent and reliable, which is vital for smooth operations.
There is no publicly available support or onboarding data for AmicHotel, making it impossible to compare. Given the proven support reputation of roommaster PMS, it is clearly the stronger choice. Edge: roommaster PMS.
roommaster PMS integrates with 56 verified partners, including popular systems such as Sage, Volo, GuestCentric, and Inntopia, providing flexibility for various hotel tech stacks. Many features like channel management, booking engines, and payment integrations are built-in or easily connected.
AmicHotel shows no verified integrations or partner list, suggesting potential limitations. The extensive integration options of roommaster PMS are crucial for hotels seeking operational flexibility. Edge: roommaster PMS.
roommaster PMS’s reviews, mostly recent, reflect a 4.33 out of 5 overall rating, with high scores from diverse hotel segments like boutique hotels, resorts, and motels. Hotels in North and South America particularly favor it, citing efficiency gains and solid support.
AmicHotel’s lack of reviews prevents any assessment of user satisfaction. Until more hotels weigh in, roommaster PMS’s proven reputation makes it the clear leader. Edge: roommaster PMS.
roommaster PMS charges a flat fee of $500 per month, with no mention of setup, implementation, or per-room pricing, indicating a straightforward, predictable cost structure. Its pricing model is transparent and geared toward hotels seeking an all-in-one solution.
AmicHotel’s pricing is not listed, nor is there any mention of a trial or subscription model, making it difficult to compare value. Given the transparent pricing and proven value of roommaster PMS, it offers a clearer investment path.
Not ideal if your hotel needs proven reliability, extensive features, or support — especially in multi-property setups or complex operations.
Not ideal if your hotel is a small, boutique operation with simple needs, or if you require multilingual support beyond what’s available.
roommaster PMS’s extensive feature set, high user ratings, and proven support make it the more trusted choice for most hoteliers today. Its 83 recent reviews, high satisfaction scores, and wide integration options demonstrate that it is a mature, reliable platform capable of supporting complex hotel operations.
AmicHotel’s lack of recent reviews and limited publicly available data make it a risky choice for hotels needing stability and proven performance. If your hotel values current user feedback and a comprehensive system, roommaster PMS clearly leads.
If your hotel needs a tried-and-true PMS with broad functionality and a solid reputation, choose roommaster PMS. Its long-standing presence and positive reviews highlight its ability to meet diverse hotel management needs effectively.
For hotels willing to experiment with a less-established platform and with a focus on simplicity, AmicHotel might be worth exploring, but be prepared for limited support and uncertain features. Overall, roommaster PMS offers peace of mind backed by a substantial track record and extensive hotel industry adoption.
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $200/mo | From $500/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, AmicHotel y roommaster PMS comparten 39 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Gerente de Canal | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Motor de reservas | ||
| Multi moneda | ||
| Multi moneda | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Plurilingüe | ||
| Punto de venta | ||
| Sistema de gestión de propiedades | ||
| Tablet/Kiosk Check-in |
Mostrando las principales diferencias. 14 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Analizamos 4 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"From my point of view as an asset manager that has the responsibility to tell the owners about their investment, roommaster gives me all that information. It's easy to report and e..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"We’re an independent hotel surrounded by giants, but roomMaster gave us the tools we needed to stand tall alongside them."
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
Si bien algunos usuarios experimentan una excelente atención al cliente, otros encuentran inconsistencias. Sugieren que es necesario mejorar la experi... Si bien algunos usuarios experimentan una excelente atención al cliente, otros encuentran inconsistencias. Sugieren que es necesario mejorar la experiencia de los agentes de soporte y su comprensión de los problemas de los usuarios para una experiencia más satisfactoria.
La gestión de reservas se considera un punto fuerte, ya que los usuarios consideran que RoomMaster es intuitivo y eficaz para gestionar reservas, incl... La gestión de reservas se considera un punto fuerte, ya que los usuarios consideran que RoomMaster es intuitivo y eficaz para gestionar reservas, incluidas las de grupo. Sin embargo, algunos ven margen de mejora, especialmente en la gestión de listas de habitaciones y el registro de grupos.
La transición de RoomMaster de métodos manuales inconexos a una gestión centralizada de datos es muy elogiada por reducir errores y mejorar la fiabili... La transición de RoomMaster de métodos manuales inconexos a una gestión centralizada de datos es muy elogiada por reducir errores y mejorar la fiabilidad de las operaciones hoteleras. Los usuarios valoran tener todas las reservas, la información de los huéspedes y los datos financieros en una plataforma segura, lo que mejora la eficiencia del flujo de trabajo.
Donde los hoteleros objetan
La generación de informes de RoomMaster, si bien es útil, se identifica como un área que necesita mejoras. Los usuarios exigen mayor eficiencia y efic... La generación de informes de RoomMaster, si bien es útil, se identifica como un área que necesita mejoras. Los usuarios exigen mayor eficiencia y eficacia en la creación y exportación de informes, lo que sugiere que las mejoras podrían agilizar las tareas de análisis.
Algunos usuarios señalan la necesidad de realizar mejoras en la experiencia del usuario, enfatizando particularmente la necesidad de eliminar tareas r... Algunos usuarios señalan la necesidad de realizar mejoras en la experiencia del usuario, enfatizando particularmente la necesidad de eliminar tareas repetitivas como inicios de sesión frecuentes, que pueden afectar la fluidez del uso del software para las tareas diarias.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. AmicHotel y roommaster PMS comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. AmicHotel ofrece 1 socios de integración verificados, mientras que roommaster PMS ofrece 56. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. roommaster PMS lidera en facilidad de uso con 4.1/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
AmicHotel: No. roommaster PMS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. AmicHotel tiene un HT Score de 0 y roommaster tiene 83. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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