AmicHotel vs. roommaster PMS: ¿Cuál es el adecuado para ti?

Actualizado May 16, 2026  ·  100 reseñas verificadas analizadas

Resumen

Analizamos 100 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:

AmicHotel destaca , con funcionalidades exclusivas como Tablet/Kiosk Check-in and Housekeeping Mobile App.

roommaster destaca en ease of use and customer support — especialmente para propiedades brand (5.0/5) , con funcionalidades exclusivas como Revenue Management Module and Native Email Marketing.

Ver el análisis completo a continuación ↓

¿Cómo se compara AmicHotel con roommaster PMS?

Calificaciones comparadas basadas en 100 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.

HTScore
0
83
Probabilidad de recomendar
0%
91%
Facilidad de uso
0.0/5
4.1/5
Soporte al cliente
0.0/5
4.2/5
Relación calidad-precio
0.0/5
3.9/5
Precio inicial From $200/mo From $500/mo
Reseñas verificadas 0 100

¿Cuáles son los pros y contras de AmicHotel vs roommaster PMS?

Tras analizar 100 reseñas verificadas, los usuarios de AmicHotel valoran más su , mientras que los usuarios de roommaster destacan atención al cliente, gestión de reservas, gestión centralizada de datos. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.

AmicHotel AmicHotel roommaster roommaster
Pros
+ Atención al cliente
+ Gestión de reservas
+ Gestión centralizada de datos
+ Acceso móvil y en la nube
Contras
Generación de informes
Experiencia de interfaz de usuario
Capacidades de reserva de grupos

AmicHotel vs roommaster: Rankings por segmento hotelero

Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.

Por tamaño de hotel

Segmento AmicHotel AmicHotel roommaster roommaster
Pequeño (10-24 habitaciones) #30 26 reseñas
Mediano (25-74 habitaciones) #13 54 reseñas
Grande (75-199 habitaciones) #31 3 reseñas
Extra grande (200+ habitaciones) #32 1 reseñas

Por tipo de propiedad

Segmento AmicHotel AmicHotel roommaster roommaster
Boutique #22 35 reseñas
Lujo #34 8 reseñas
Cadena / Marca #24 15 reseñas
Estancia prolongada #27 6 reseñas

Por región

Segmento AmicHotel AmicHotel roommaster roommaster
Norteamérica #10 62 reseñas
Europa #29 11 reseñas
Medio Oriente #27 0 reseñas

The Decision

Choosing between AmicHotel and roommaster PMS hinges on your hotel’s specific needs and operational scale. Both platforms aim to streamline hotel management, but they approach this goal very differently. AmicHotel’s lack of recent reviews and zero online ratings make it difficult to assess, whereas roommaster PMS’s robust review presence and high user ratings suggest a more proven track record. Are you seeking a new, untested system or a platform with current, positive feedback?

While AmicHotel promises comprehensive management, its evaluation is hindered by no recent user feedback. roommaster PMS, on the other hand, has a well-established reputation backed by over 83 recent reviews, making it the more reliable choice for hoteliers considering a PMS upgrade.

Is AmicHotel or roommaster PMS Better for Hotels?

AmicHotel appears to be a new or less-established system with no reviews or ratings available, which makes gauging its effectiveness nearly impossible. In contrast, roommaster PMS’s 83 reviews, mostly recent, provide a clear picture: users rate it at 4.33 out of 5, with high marks for ease of use, support, and overall value.

The core difference lies in their market presence and user feedback—roommaster PMS’s reviews emphasize streamlined operations, real-time reporting, and strong customer support, whereas AmicHotel lacks recent feedback, making its capabilities uncertain. If your hotel prioritizes proven performance supported by current user experiences, roommaster PMS is the safer choice.

roommaster PMS vs AmicHotel: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a management platform with extensive feature sets, proven reliability, and a strong support network, go with roommaster PMS. Its 60+ features include channel management, revenue modules, POS integration, and guest communication tools — features AmicHotel does not list or seem to offer. For hotels seeking a comprehensive, cloud-based solution with a track record of positive reviews, roommaster PMS fits best.

If, however, your hotel requires a lightweight, potentially more affordable system with basic functionality and is willing to accept the risk of limited or no current user feedback, then AmicHotel might be considered. But given the absence of recent reviews and user data, roommaster PMS remains the more dependable option for most hotels prioritizing stability and functionality.

Is AmicHotel or roommaster PMS Easier to Use?

roommaster PMS scores highly with a 4.22 out of 5 ease-of-use rating, supported by reviews praising its intuitive interface, quick onboarding, and minimal training requirements. Users find the system’s back-office operations straightforward, even for first-timers, and appreciate the cloud accessibility for remote management.

AmicHotel, on the other hand, has no user ratings or reviews that could reliably assess its usability. The lack of data makes it impossible to judge how easily your staff can adopt the system. Edge: roommaster PMS.

Which Has Better Features: AmicHotel or roommaster PMS?

roommaster PMS offers an extensive suite of over 60 features, including channel management, revenue management, online booking, integrated POS, guest profiles, and automated reports. These capabilities are critical for larger or multi-property hotels seeking comprehensive management tools.

AmicHotel does not list specific features, suggesting it may lack the breadth of functionality that roommaster provides. The absence of a feature count or detailed offerings indicates it is likely less feature-rich. Edge: roommaster PMS.

Which Has Better Customer Support: AmicHotel or roommaster PMS?

roommaster PMS’s support ratings are high at 4.25 out of 5, with reviews praising quick responses, effective problem-solving, and friendly service. Users report that support is consistent and reliable, which is vital for smooth operations.

There is no publicly available support or onboarding data for AmicHotel, making it impossible to compare. Given the proven support reputation of roommaster PMS, it is clearly the stronger choice. Edge: roommaster PMS.

Which Has More Integrations: AmicHotel or roommaster PMS?

roommaster PMS integrates with 56 verified partners, including popular systems such as Sage, Volo, GuestCentric, and Inntopia, providing flexibility for various hotel tech stacks. Many features like channel management, booking engines, and payment integrations are built-in or easily connected.

AmicHotel shows no verified integrations or partner list, suggesting potential limitations. The extensive integration options of roommaster PMS are crucial for hotels seeking operational flexibility. Edge: roommaster PMS.

Which Do Hoteliers Rate Higher: AmicHotel or roommaster PMS?

roommaster PMS’s reviews, mostly recent, reflect a 4.33 out of 5 overall rating, with high scores from diverse hotel segments like boutique hotels, resorts, and motels. Hotels in North and South America particularly favor it, citing efficiency gains and solid support.

AmicHotel’s lack of reviews prevents any assessment of user satisfaction. Until more hotels weigh in, roommaster PMS’s proven reputation makes it the clear leader. Edge: roommaster PMS.

How Much Do AmicHotel and roommaster PMS Cost?

roommaster PMS charges a flat fee of $500 per month, with no mention of setup, implementation, or per-room pricing, indicating a straightforward, predictable cost structure. Its pricing model is transparent and geared toward hotels seeking an all-in-one solution.

AmicHotel’s pricing is not listed, nor is there any mention of a trial or subscription model, making it difficult to compare value. Given the transparent pricing and proven value of roommaster PMS, it offers a clearer investment path.

What Type of Hotel Should Use AmicHotel?

  • Hotels that want an untested, possibly lower-cost solution without extensive feature requirements.
  • Small properties or startups willing to accept the risk of limited support and user feedback.
  • Hotels seeking a basic management system that might be expanded later.
  • Teams comfortable with deploying new technology without current user reviews.

Not ideal if your hotel needs proven reliability, extensive features, or support — especially in multi-property setups or complex operations.

What Type of Hotel Should Use roommaster PMS?

  • Hotels seeking a feature-rich PMS with built-in revenue, booking, and guest communication modules.
  • Multi-property chains that benefit from centralized data and extensive integrations.
  • Hotels in North or South America, where the system has strong regional support.
  • Properties that prioritize proven support, real-time reporting, and automation.

Not ideal if your hotel is a small, boutique operation with simple needs, or if you require multilingual support beyond what’s available.

roommaster PMS vs AmicHotel: The Bottom Line for Hotels

roommaster PMS’s extensive feature set, high user ratings, and proven support make it the more trusted choice for most hoteliers today. Its 83 recent reviews, high satisfaction scores, and wide integration options demonstrate that it is a mature, reliable platform capable of supporting complex hotel operations.

AmicHotel’s lack of recent reviews and limited publicly available data make it a risky choice for hotels needing stability and proven performance. If your hotel values current user feedback and a comprehensive system, roommaster PMS clearly leads.

If your hotel needs a tried-and-true PMS with broad functionality and a solid reputation, choose roommaster PMS. Its long-standing presence and positive reviews highlight its ability to meet diverse hotel management needs effectively.

For hotels willing to experiment with a less-established platform and with a focus on simplicity, AmicHotel might be worth exploring, but be prepared for limited support and uncertain features. Overall, roommaster PMS offers peace of mind backed by a substantial track record and extensive hotel industry adoption.

¿Cuánto cuestan AmicHotel y roommaster PMS?

Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.

AmicHotel AmicHotel roommaster roommaster
Starting Price From $200/mo From $500/mo

¿Qué funcionalidades tiene AmicHotel que roommaster PMS no tiene (y viceversa)?

Según la base de datos de productos de HTR, AmicHotel y roommaster PMS comparten 39 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.

Funcionalidad AmicHotel AmicHotel roommaster roommaster
Drag-n-Drop Tapechart
Gerente de Canal
Housekeeping Mobile App
Motor de reservas
Multi moneda
Multi moneda
Módulo de gestión de ingresos
Plurilingüe
Punto de venta
Sistema de gestión de propiedades
Tablet/Kiosk Check-in

Mostrando las principales diferencias. 14 funcionalidades más difieren entre estos productos.

Resultados reales: AmicHotel vs roommaster por objetivo de negocio

Analizamos 4 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.

Aumentar la eficiencia operativa
AmicHotel AmicHotel

Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.

roommaster Hoteles Vista Group Pequeño
+ Improved Financial Control
+ Streamlined Daily Operations
+ Informed Strategic Decisions

"From my point of view as an asset manager that has the responsibility to tell the owners about their investment, roommaster gives me all that information. It's easy to report and e..."

Rafy Molina
Rafy Molina
Asset Manager
Mejorar la experiencia del huésped
AmicHotel AmicHotel

Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.

roommaster Nuvo Suites Grande
+ Improved Efficiency: The front desk team experienced immediate improvements in check-in times and overall operational efficiency.
+ Enhanced Guest Satisfaction: The introduction of mobile key access and other advanced features contributed to a more convenient and modern guest experience.
+ Increased Revenue: With roomMaster PMS operations, NUVO Suites introduced upselling features, such as premium room upgrades and late check-outs, resulting in a boost in revenue.

"We’re an independent hotel surrounded by giants, but roomMaster gave us the tools we needed to stand tall alongside them."

Jorge Venegas
Jorge Venegas
NUVO Suites’ general manager

AmicHotel vs roommaster: Conclusión final

AmicHotel
AmicHotel
0.0/5 de 0 reseñas

Capacidades únicas

Multi moneda Plurilingüe Tablet/Kiosk Check-in Housekeeping Mobile App Drag-n-Drop Tapechart
0.0/5 facilidad de uso 0.0/5 soporte 1 integraciones
Ver perfil
roommaster
roommaster
4.6/5 de 100 reseñas

Lo que les encanta a los hoteleros

Atención al cliente 80% positivo

Si bien algunos usuarios experimentan una excelente atención al cliente, otros encuentran inconsistencias. Sugieren que es necesario mejorar la experi... Si bien algunos usuarios experimentan una excelente atención al cliente, otros encuentran inconsistencias. Sugieren que es necesario mejorar la experiencia de los agentes de soporte y su comprensión de los problemas de los usuarios para una experiencia más satisfactoria.

Gestión de reservas 67% positivo

La gestión de reservas se considera un punto fuerte, ya que los usuarios consideran que RoomMaster es intuitivo y eficaz para gestionar reservas, incl... La gestión de reservas se considera un punto fuerte, ya que los usuarios consideran que RoomMaster es intuitivo y eficaz para gestionar reservas, incluidas las de grupo. Sin embargo, algunos ven margen de mejora, especialmente en la gestión de listas de habitaciones y el registro de grupos.

Gestión centralizada de datos 100% positivo

La transición de RoomMaster de métodos manuales inconexos a una gestión centralizada de datos es muy elogiada por reducir errores y mejorar la fiabili... La transición de RoomMaster de métodos manuales inconexos a una gestión centralizada de datos es muy elogiada por reducir errores y mejorar la fiabilidad de las operaciones hoteleras. Los usuarios valoran tener todas las reservas, la información de los huéspedes y los datos financieros en una plataforma segura, lo que mejora la eficiencia del flujo de trabajo.

Donde los hoteleros objetan

Generación de informes 50% negativo

La generación de informes de RoomMaster, si bien es útil, se identifica como un área que necesita mejoras. Los usuarios exigen mayor eficiencia y efic... La generación de informes de RoomMaster, si bien es útil, se identifica como un área que necesita mejoras. Los usuarios exigen mayor eficiencia y eficacia en la creación y exportación de informes, lo que sugiere que las mejoras podrían agilizar las tareas de análisis.

Experiencia de interfaz de usuario 100% negativo

Algunos usuarios señalan la necesidad de realizar mejoras en la experiencia del usuario, enfatizando particularmente la necesidad de eliminar tareas r... Algunos usuarios señalan la necesidad de realizar mejoras en la experiencia del usuario, enfatizando particularmente la necesidad de eliminar tareas repetitivas como inicios de sesión frecuentes, que pueden afectar la fluidez del uso del software para las tareas diarias.

Capacidades únicas

Multi moneda Gerente de Canal Sistema de gestión de propiedades Motor de reservas Punto de venta
4.2/5 facilidad de uso 4.3/5 soporte 56 integraciones
Visitar sitio web

Donde más difieren las calificaciones

Calificación general roommaster 4.3 vs 0.0 (+4.3)
Facilidad de uso roommaster 4.2 vs 0.0 (+4.2)
Soporte al cliente roommaster 4.3 vs 0.0 (+4.3)
Relación calidad-precio roommaster 4.1 vs 0.0 (+4.1)
Incorporación roommaster 4.2 vs 0.0 (+4.2)

Preguntas frecuentes sobre AmicHotel vs roommaster PMS

¿Puede AmicHotel reemplazar a roommaster PMS?

Depende de tus requerimientos. AmicHotel y roommaster PMS comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. AmicHotel ofrece 1 socios de integración verificados, mientras que roommaster PMS ofrece 56. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.

¿Cuál es mejor para hoteles pequeños o independientes?

Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. roommaster PMS lidera en facilidad de uso con 4.1/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.

¿Ofrecen AmicHotel o roommaster PMS un plan gratuito?

AmicHotel: No. roommaster PMS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.

¿Cómo evalúa y clasifica HTR a AmicHotel y roommaster PMS?

El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. AmicHotel tiene un HT Score de 0 y roommaster tiene 83. Así se calcula la puntuación.

Grupo de criterios Peso Qué mide
Calificaciones y reseñas de clientes

¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto?

Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito

El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección.

Ecosistema de socios

¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa?

Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones

Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado.

Enfoque en el cliente

¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización?

Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil

Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades.

Alcance, solidez y recursos

¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa?

Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia

Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses.

Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →

Obtenga recomendaciones de productos personalizadas

Asesor de recomendaciones de productos

Ghostel icon

Busquemos la información de tu hotel