HotelTime PMS vs. roommaster PMS: ¿Cuál es el adecuado para ti?

Actualizado May 1, 2026  ·  649 reseñas verificadas analizadas

Resumen

Analizamos 649 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:

HOTELTIME destaca en ease of use and customer support — especialmente para propiedades brand (4.9/5) , con funcionalidades exclusivas como Guest CRM and Ancillary revenue tracking.

roommaster destaca en cuanto a atención al cliente — especialmente para propiedades brand (5.0/5) , con funcionalidades exclusivas como Revenue Management Module and Native Email Marketing.

Ver el análisis completo a continuación ↓

¿Cómo se compara HotelTime PMS con roommaster PMS?

Calificaciones comparadas basadas en 649 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.

HTScore
91
83
Probabilidad de recomendar
93%
91%
Facilidad de uso
4.7/5
4.1/5
Soporte al cliente
4.8/5
4.2/5
Relación calidad-precio
4.5/5
3.9/5
Precio inicial From $600/mo From $500/mo
Reseñas verificadas 549 100

¿Cuáles son los pros y contras de HotelTime PMS vs roommaster PMS?

Tras analizar 649 reseñas verificadas, los usuarios de HOTELTIME valoran más su user interface and learning curve, apoyo técnico, reporting and analytics, mientras que los usuarios de roommaster destacan atención al cliente, gestión de reservas, gestión centralizada de datos. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.

HOTELTIME HOTELTIME roommaster roommaster
Pros
+ User Interface and Learning Curve
+ Atención al cliente
+ Apoyo técnico
+ Gestión de reservas
+ Reporting and Analytics
+ Gestión centralizada de datos
+ System Stability and Updates
+ Acceso móvil y en la nube
Contras
Customization Options
Generación de informes
Automation Features
Experiencia de interfaz de usuario
Optimización móvil
Capacidades de reserva de grupos

HOTELTIME vs roommaster: Rankings por segmento hotelero

Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.

Por tamaño de hotel

Segmento HOTELTIME HOTELTIME roommaster roommaster
Pequeño (10-24 habitaciones) #5 219 reseñas #30 26 reseñas
Mediano (25-74 habitaciones) #3 238 reseñas #13 54 reseñas
Grande (75-199 habitaciones) #2 46 reseñas #31 3 reseñas
Extra grande (200+ habitaciones) #8 7 reseñas #32 1 reseñas

Por tipo de propiedad

Segmento HOTELTIME HOTELTIME roommaster roommaster
Boutique #5 239 reseñas #22 35 reseñas
Lujo #3 241 reseñas #34 8 reseñas
Cadena / Marca #4 143 reseñas #24 15 reseñas
Estancia prolongada #4 49 reseñas #27 6 reseñas

Por región

Segmento HOTELTIME HOTELTIME roommaster roommaster
Norteamérica #52 4 reseñas #10 62 reseñas
Europa #2 384 reseñas #29 11 reseñas
Asia Pacífico #5 111 reseñas
Medio Oriente #1 21 reseñas #27 0 reseñas

¿Cuánto cuestan HotelTime PMS y roommaster PMS?

Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.

HOTELTIME HOTELTIME roommaster roommaster
Starting Price From $600/mo From $500/mo

¿Qué funcionalidades tiene HotelTime PMS que roommaster PMS no tiene (y viceversa)?

Según la base de datos de productos de HTR, HotelTime PMS y roommaster PMS comparten 41 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.

Funcionalidad HOTELTIME HOTELTIME roommaster roommaster
CRM invitado
Gerente de Canal
Motor de reservas
Multi moneda
Multi moneda
Módulo de Spa y Bienestar
Módulo de gestión de ingresos
Perfiles de invitados
Plurilingüe
Punto de venta
Seguimiento de ingresos auxiliares
Sistema de gestión de propiedades

Mostrando las principales diferencias. 17 funcionalidades más difieren entre estos productos.

Resultados reales: HOTELTIME vs roommaster por objetivo de negocio

Analizamos 12 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.

Aumentar la eficiencia operativa
HOTELTIME Chateau Mcely Pequeño
+ Accommodation is run by HotelTime PMS, restaurant by HotelTime Vento ePOS and spa services by Hoteltime Libero software. One platform takes care of everything, systems are perfectly integrated.
+ Being cloud-based, HotelTime Solutions allows the chateau's team to offer the best possible services because they have access to all the data they need from anywhere which means they can see what their guests like and need anytime and make the best informed decisions.
+ A luxurious boutique property needs proper information to be run smoothly and wisely. HotelTime robust reports offer everything management and staff need.

"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."

Petra Horáková
Petra Horáková
Deputy Managing Director
roommaster Hoteles Vista Group Pequeño
+ Improved Financial Control
+ Streamlined Daily Operations
+ Informed Strategic Decisions

"From my point of view as an asset manager that has the responsibility to tell the owners about their investment, roommaster gives me all that information. It's easy to report and e..."

Rafy Molina
Rafy Molina
Asset Manager
Mejorar la experiencia del huésped
HOTELTIME Nezvalova Archa Pequeño
+ Thanks to HotelTime Solutions and third-party systems integrated with it the hotel automated accommodation services which means the guests are autonomous and the hotel needs minimum staff.
+ If guests want anything to eat/drink, they simply enter the restaurant, select the food and/or drinks, mark everything at the self-service cash registers and pay. It is also possible to cook there
+ Whole operation works smoothly, all the guests need is a mobile phone through which they order accommodation, pay for it, unlock all doors, pay for food and check in/out.

"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."

Daniel Šram
Daniel Šram
Operational Manager, Nezvalova Archa
roommaster Nuvo Suites Grande
+ Improved Efficiency: The front desk team experienced immediate improvements in check-in times and overall operational efficiency.
+ Enhanced Guest Satisfaction: The introduction of mobile key access and other advanced features contributed to a more convenient and modern guest experience.
+ Increased Revenue: With roomMaster PMS operations, NUVO Suites introduced upselling features, such as premium room upgrades and late check-outs, resulting in a boost in revenue.

"We’re an independent hotel surrounded by giants, but roomMaster gave us the tools we needed to stand tall alongside them."

Jorge Venegas
Jorge Venegas
NUVO Suites’ general manager

HOTELTIME vs roommaster: Conclusión final

HOTELTIME
HOTELTIME
4.7/5 de 549 reseñas

Lo que les encanta a los hoteleros

User Interface and Learning Curve 68% positivo

While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of... While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of features offered. Overall, once users become familiar with the system, it significantly enhances efficiency and simplifies hotel operations.

Apoyo técnico 94% positivo

Si bien se agradece la naturaleza receptiva y servicial del equipo de soporte, algunas reseñas sugieren que un horario extendido para el soporte técni... Si bien se agradece la naturaleza receptiva y servicial del equipo de soporte, algunas reseñas sugieren que un horario extendido para el soporte técnico mejoraría aún más la experiencia del usuario, garantizando asistencia en todo momento, especialmente para los usuarios internacionales.

Reporting and Analytics 80% positivo

HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users... HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users appreciate the variety of reports available for management, yet some desire more customization and advanced visualizations within the tool itself to better suit individual hotel needs.

Donde los hoteleros objetan

Customization Options 75% negativo

Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to... Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to better tailor the PMS to their specific operational strategies and guest services.

Automation Features 50% negativo

The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time... The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time for staff. Users highlight these features as reducing manual workload and minimizing the risk of human error, although they also express a desire for enhanced automation in guest communication and reporting.

Mejor posicionado en

Grande (75-199 habitaciones) #2 vs #31
Mediano (25-74 habitaciones) #3 vs #13
Pequeño (10-24 habitaciones) #5 vs #30
Extra grande (200+ habitaciones) #8 vs #32

Capacidades únicas

CRM invitado Seguimiento de ingresos auxiliares Perfiles de invitados Multi moneda Plurilingüe
4.7/5 facilidad de uso 4.7/5 soporte 58 integraciones
Ver perfil
roommaster
roommaster
4.6/5 de 100 reseñas

Lo que les encanta a los hoteleros

Atención al cliente 80% positivo

Si bien algunos usuarios experimentan una excelente atención al cliente, otros encuentran inconsistencias. Sugieren que es necesario mejorar la experi... Si bien algunos usuarios experimentan una excelente atención al cliente, otros encuentran inconsistencias. Sugieren que es necesario mejorar la experiencia de los agentes de soporte y su comprensión de los problemas de los usuarios para una experiencia más satisfactoria.

Gestión de reservas 67% positivo

La gestión de reservas se considera un punto fuerte, ya que los usuarios consideran que RoomMaster es intuitivo y eficaz para gestionar reservas, incl... La gestión de reservas se considera un punto fuerte, ya que los usuarios consideran que RoomMaster es intuitivo y eficaz para gestionar reservas, incluidas las de grupo. Sin embargo, algunos ven margen de mejora, especialmente en la gestión de listas de habitaciones y el registro de grupos.

Gestión centralizada de datos 100% positivo

La transición de RoomMaster de métodos manuales inconexos a una gestión centralizada de datos es muy elogiada por reducir errores y mejorar la fiabili... La transición de RoomMaster de métodos manuales inconexos a una gestión centralizada de datos es muy elogiada por reducir errores y mejorar la fiabilidad de las operaciones hoteleras. Los usuarios valoran tener todas las reservas, la información de los huéspedes y los datos financieros en una plataforma segura, lo que mejora la eficiencia del flujo de trabajo.

Donde los hoteleros objetan

Generación de informes 50% negativo

La generación de informes de RoomMaster, si bien es útil, se identifica como un área que necesita mejoras. Los usuarios exigen mayor eficiencia y efic... La generación de informes de RoomMaster, si bien es útil, se identifica como un área que necesita mejoras. Los usuarios exigen mayor eficiencia y eficacia en la creación y exportación de informes, lo que sugiere que las mejoras podrían agilizar las tareas de análisis.

Experiencia de interfaz de usuario 100% negativo

Algunos usuarios señalan la necesidad de realizar mejoras en la experiencia del usuario, enfatizando particularmente la necesidad de eliminar tareas r... Algunos usuarios señalan la necesidad de realizar mejoras en la experiencia del usuario, enfatizando particularmente la necesidad de eliminar tareas repetitivas como inicios de sesión frecuentes, que pueden afectar la fluidez del uso del software para las tareas diarias.

Mejor posicionado en

Moteles #14 vs #27
CA #15 vs #19
US #10 vs #55
Norteamérica #10 vs #52

Capacidades únicas

Multi moneda Gerente de Canal Sistema de gestión de propiedades Motor de reservas Punto de venta
4.2/5 facilidad de uso 4.3/5 soporte 56 integraciones
Ver perfil

Donde más difieren las calificaciones

Calificación general HOTELTIME 4.8 vs 4.3 (+0.5)
Facilidad de uso HOTELTIME 4.7 vs 4.2 (+0.4)
Soporte al cliente HOTELTIME 4.7 vs 4.3 (+0.5)
Relación calidad-precio HOTELTIME 4.5 vs 4.1 (+0.5)
Incorporación HOTELTIME 4.6 vs 4.2 (+0.5)

Preguntas frecuentes sobre HotelTime PMS vs roommaster PMS

¿Puede HotelTime PMS reemplazar a roommaster PMS?

Depende de tus requerimientos. HotelTime PMS y roommaster PMS comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. HotelTime PMS ofrece 58 socios de integración verificados, mientras que roommaster PMS ofrece 56. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.

¿Cuál es mejor para hoteles pequeños o independientes?

Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. HotelTime PMS lidera en facilidad de uso con 4.7/5 vs 4.1/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.

¿Ofrecen HotelTime PMS o roommaster PMS un plan gratuito?

HotelTime PMS: No. roommaster PMS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.

¿Cómo evalúa y clasifica HTR a HotelTime PMS y roommaster PMS?

El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. HOTELTIME tiene un HT Score de 91 y roommaster tiene 83. Así se calcula la puntuación.

Grupo de criterios Peso Qué mide
Calificaciones y reseñas de clientes

¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto?

Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito

El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección.

Ecosistema de socios

¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa?

Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones

Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado.

Enfoque en el cliente

¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización?

Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil

Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades.

Alcance, solidez y recursos

¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa?

Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia

Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses.

Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →

Obtenga recomendaciones de productos personalizadas

Asesor de recomendaciones de productos

Ghostel icon

Busquemos la información de tu hotel