The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 131 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Aven Hospitality destaca en cuanto a integración y conectividad — especialmente para propiedades independent (3.4/5) , con funcionalidades exclusivas como Automated reporting.
ROIBACK destaca en customer support and ROI , con funcionalidades exclusivas como Booking abandonment recapture and Room substitutions.
Calificaciones comparadas basadas en 131 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilidad de recomendar |
|
|
| Facilidad de uso |
|
|
| Soporte al cliente |
|
|
| Relación calidad-precio |
|
|
| Precio inicial | From $600/mo | From $500/mo |
| Reseñas verificadas | 86 | 45 |
Tras analizar 131 reseñas verificadas, los usuarios de Aven Hospitality valoran más su integración y conectividad, motor de reservas, optimización de ingresos, mientras que los usuarios de ROIBACK destacan soporte y servicio al cliente, optimización de reservas directas, mejoras técnicas. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
|
|
|
|---|---|
| Pros | |
|
+
Integración y conectividad
▾
|
+
Soporte y servicio al cliente
▾
|
|
+
Motor de reservas
▾
|
+
Optimización de reservas directas
▾
|
|
+
Optimización de ingresos
▾
|
+
Mejoras técnicas
▾
|
|
+
Gestión de cuentas
▾
|
+
Informes y análisis
▾
|
| Contras | |
|
−
Atención al cliente
▾
|
−
Interfaz multilingüe y fácil de usar
▾
|
|
−
Personalización y flexibilidad
▾
|
−
Pasarelas de pago
▾
|
|
−
Rendimiento y estabilidad del sistema
▾
|
|
Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Motor de reservas para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #27 10 reseñas | #29 8 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #17 34 reseñas | #22 18 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #8 26 reseñas | #14 9 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | #8 10 reseñas | #10 6 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #15 42 reseñas | #24 15 reseñas |
| Lujo ▾ | #11 53 reseñas | #23 15 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | #14 33 reseñas | #18 13 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #15 10 reseñas | #19 4 reseñas |
Por región
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #6 48 reseñas | #18 4 reseñas |
| Europa ▾ | #25 12 reseñas | #20 12 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | #12 15 reseñas | #10 14 reseñas |
| Medio Oriente ▾ | #12 5 reseñas | #14 3 reseñas |
Choosing the right booking engine for your hotel hinges on several factors, including ease of use, features, support, and integration capabilities. While both Aven Hospitality and Roiback aim to increase direct bookings and streamline your operations, their strengths vary, and your selection should align with your hotel’s specific needs. With Aven Hospitality showcasing a higher review volume and more recent feedback, it currently stands as the more data-backed choice.
Your hotel’s goals—whether boosting direct revenue, improving guest experience, or expanding tech integrations—will determine which platform suits you best. Let’s compare them in detail to see how they stack up.
Both Aven Hospitality and Roiback deliver booking engines designed to enhance direct sales, but their core approaches diverge. Aven Hospitality emphasizes intuitive design, reporting, and flexible rate management, backed by a larger, more recent review base that suggests stronger current user satisfaction. Roiback, on the other hand, excels with extensive features like web design, loyalty integrations, and its robust support, especially for hotels seeking a comprehensive digital marketing suite.
Your team should consider recent reviews and feature sets—Aven Hospitality’s higher review count (77 reviews, 1 recent in last 6 months) provides more current insights into its performance. Do you prioritize a platform with more recent feedback and proven stability? Or do you need a broader feature set with marketing tools? Which aligns more with your hotel’s digital strategy?
If your hotel needs a straightforward, easy-to-use booking engine with strong reporting and flexible rate management, go with Aven Hospitality. Its review score of 73.18 and 77 reviews—including recent feedback—show consistent satisfaction, especially around ease of use and onboarding. It’s ideal for hotels prioritizing direct booking conversion without extensive marketing features.
If your hotel requires a platform with integrated web design, loyalty programs, and advanced promotional tools, Roiback is the better fit. Its higher customer support rating (4.72/5) and unique features like booking abandonment recapture and customizable exit modals serve hotels aiming for a full digital marketing ecosystem.
For most hotel operators, Aven Hospitality’s recent review volume and higher overall score favor a recommendation, unless you seek its specific marketing features offered by Roiback.
Aven Hospitality scores 4.38/5 for ease of use, emphasizing a user-friendly interface and straightforward onboarding, reflected in positive reviews about its intuitive design. The recent reviews highlight that users find the platform easy to navigate once familiarized, with many praising its dashboard and reporting tools.
Roiback scores slightly higher at 4.49/5, with reviews citing its clear layout and quick onboarding. Support teams' responsiveness and personalized consulting also make the setup process smoother for hotels new to digital marketing tools.
Edge: Roiback.
Aven Hospitality offers 6 features exclusive to its platform, including A/B testing, ADA compliance, and wedding & corporate modules, enhancing rate flexibility and reporting. Roiback provides 9 unique features like booking abandonment recapture, social media integration, gift vouchers, and loyalty program integration, making it more suitable for hotels seeking marketing and guest engagement tools.
Shared features total 27, but the number of distinctive features tips in favor of Roiback’s broader marketing toolkit. If advanced promotional options and guest engagement features matter most, Roiback has the edge.
Edge: Roiback.
Aven Hospitality’s support ratings are decent at 3.82/5, with reviews indicating some delays and challenges in issue resolution. Some users mention that support can be slow, impacting operations, especially when system issues arise.
Roiback’s support shines with a rating of 4.72/5, with reviews emphasizing quick, effective responses and personalized consulting that help hotels refine their strategies. Support quality can be a decisive factor, especially for hotels new to digital booking management.
Edge: Roiback.
Aven Hospitality boasts 80 verified partners, including major channel managers like SiteMinder and RateGain, plus integrations with PMS and revenue systems like Visual Matrix and WebRezPro. Roiback offers 27 verified integrations, including key channel managers like SiteMinder and Siteminder, but with fewer overall partners than Aven Hospitality.
If your hotel relies on a broad ecosystem of integrations, Aven Hospitality’s extensive partner network provides more options and flexibility. For seamless connectivity, it has the edge.
Edge: Aven Hospitality.
Based on recent reviews, Roiback’s higher likelihood to recommend score (9/10) and recent positive feedback suggest a higher user satisfaction level. Hoteliers in Europe and Asia Pacific particularly favor Roiback’s support and feature set, with some praising its contribution to revenue growth.
Aven Hospitality’s overall review rating of 3.68/5 and NPS score of 8.27/10 reflect solid but more mixed feedback, especially in support and connectivity. Overall, Roiback’s more recent reviews and higher recommendation rate tip in its favor.
Edge: Roiback.
Aven Hospitality’s base price is $600/month, with no free tier or trial, which may be less flexible for smaller hotels. Roiback’s base price is slightly lower at $500/month, also without a trial, but includes comprehensive features and support.
Pricing differences are marginal, but Roiback’s slightly lower cost and extensive feature set could offer more value for hotels seeking a budget-conscious choice with broad capabilities.
Not ideal if your hotel needs advanced marketing features like loyalty programs or social media bookings.
Not ideal if your hotel prefers a simple, lightweight booking engine without additional marketing components.
In summary, Aven Hospitality offers a more stable, easy-to-use platform with broader integration options and a larger recent review base, making it the safer choice for most hotels focused on direct bookings. Its strengths in reporting, rate flexibility, and partner connectivity appeal to hotels looking for a reliable, straightforward solution.
Roiback, however, provides a richer feature set for digital marketing, guest engagement, and revenue strategies, supported by high customer satisfaction and support quality. It is better suited for hotels that want to integrate marketing tools directly into their booking engine and are willing to invest in a more comprehensive platform.
For most hotels, the decision hinges on whether your priorities are straightforward booking management and connectivity or marketing and guest engagement. Currently, the data favors Aven Hospitality as the more proven, review-backed choice, especially given its higher recent review count and scores.
In conclusion:
Both platforms can support growth, but your specific operational focus and growth strategy should guide your decision.
Los precios de Motor de reservas rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | From $500/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, Aven Hospitality Booking Engine y Roiback | Booking Engine comparten 27 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
|
|
|---|---|---|
| Bloque de disponibilidad | ||
| Cumple con la ADA | ||
| Fechas flexibles | ||
| Informes automatizados | ||
| Integración del sitio web | ||
| Modales de intención de salida personalizables | ||
| Módulos de reservas corporativas y para bodas | ||
| Optimización de IA | ||
| Planes de comidas | ||
| Recuperación del abandono de la reserva | ||
| Sustituciones de habitaciones | ||
| Tarifas planas, flotantes y con descuento |
Mostrando las principales diferencias. 3 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Analizamos 1 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Partnering with Roiback has been a game-changer, as their innovative solutions and close support by our Direct Channel Specialist have empowered Jasmine City Group to reach new h..."
Lo que les encanta a los hoteleros
Los usuarios elogian frecuentemente a Sabre/Synxis por su perfecta integración con otros sistemas como PMS y RMS, y su robusta conectividad con múltip... Los usuarios elogian frecuentemente a Sabre/Synxis por su perfecta integración con otros sistemas como PMS y RMS, y su robusta conectividad con múltiples canales OTA. Esta integración garantiza un flujo de datos preciso, reduce el trabajo manual y previene la sobreventa, a la vez que mejora el alcance de la distribución.
El motor de reservas de Sabre/Synxis es elogiado por su eficiencia, facilidad de uso y capacidad para gestionar configuraciones complejas. Está optimi... El motor de reservas de Sabre/Synxis es elogiado por su eficiencia, facilidad de uso y capacidad para gestionar configuraciones complejas. Está optimizado para dispositivos móviles y permite a los hoteleros realizar actualizaciones en tiempo real. Sin embargo, algunas reseñas indican que se pueden mejorar las opciones de personalización y que las mejoras solicitadas por los usuarios se pueden implementar con mayor rapidez.
Sabre/Synxis ofrece herramientas para crear nuevas tarifas y promociones que ayudan a maximizar las reservas en todos los canales. La flexibilidad par... Sabre/Synxis ofrece herramientas para crear nuevas tarifas y promociones que ayudan a maximizar las reservas en todos los canales. La flexibilidad para crear estrategias de precios y las actualizaciones de tarifas en tiempo real contribuyen significativamente al crecimiento de los ingresos.
Donde los hoteleros objetan
La atención al cliente es un punto crítico común. Si bien algunos usuarios valoran la dedicación y la capacidad de respuesta del personal de soporte,... La atención al cliente es un punto crítico común. Si bien algunos usuarios valoran la dedicación y la capacidad de respuesta del personal de soporte, muchas reseñas reportan demoras en la resolución de problemas y una aparente falta de experiencia entre los agentes de soporte, lo que puede afectar significativamente las operaciones.
Los usuarios valoran la flexibilidad de personalización que ofrece Sabre/Synxis, desde la configuración de planes de tarifas hasta el diseño del motor... Los usuarios valoran la flexibilidad de personalización que ofrece Sabre/Synxis, desde la configuración de planes de tarifas hasta el diseño del motor de reservas. Sin embargo, también destacan que ciertas áreas, como la personalización de informes y la incorporación de nuevas funciones, necesitan mejoras para satisfacer las necesidades específicas de cada hotel.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
El dedicado equipo de soporte de Roiback, que incluye gestores de cuentas y especialistas en canales directos, recibe grandes elogios. Los usuarios el... El dedicado equipo de soporte de Roiback, que incluye gestores de cuentas y especialistas en canales directos, recibe grandes elogios. Los usuarios elogian su capacidad de respuesta, experiencia y asesoramiento personalizado, que han sido fundamentales para alcanzar los objetivos comerciales.
Roiback optimiza las reservas directas mediante un motor de reservas intuitivo, estrategias innovadoras de venta directa y herramientas como programas... Roiback optimiza las reservas directas mediante un motor de reservas intuitivo, estrategias innovadoras de venta directa y herramientas como programas de fidelización y paquetes promocionales. Los operadores hoteleros reportan un crecimiento significativo en las ventas online y una mayor visibilidad en el canal directo.
Los comentarios críticos incluyen solicitudes para agilizar la respuesta del sistema, reducir fallos técnicos como duplicaciones y errores 404, y unif... Los comentarios críticos incluyen solicitudes para agilizar la respuesta del sistema, reducir fallos técnicos como duplicaciones y errores 404, y unificar plataformas para optimizar los procesos. Estas mejoras técnicas se consideran necesarias para una experiencia de usuario fluida.
Donde los hoteleros objetan
Se valora positivamente el motor de reservas intuitivo y fácil de usar de la plataforma, destacando su fluida compatibilidad con varios idiomas y su f... Se valora positivamente el motor de reservas intuitivo y fácil de usar de la plataforma, destacando su fluida compatibilidad con varios idiomas y su facilidad de uso. Sin embargo, algunos usuarios solicitan mejoras en la configuración del idioma predeterminado y el diseño de la interfaz para una mejor experiencia de usuario.
Si bien la plataforma admite una variedad de pasarelas de pago, los usuarios sugieren la necesidad de ampliar las opciones de pago, particularmente in... Si bien la plataforma admite una variedad de pasarelas de pago, los usuarios sugieren la necesidad de ampliar las opciones de pago, particularmente integrando más pasarelas locales e internacionales para evitar problemas de conectividad.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Aven Hospitality Booking Engine y Roiback | Booking Engine comparten muchas funcionalidades principales de Booking Engine, pero cada uno tiene capacidades únicas. Aven Hospitality Booking Engine ofrece 80 socios de integración verificados, mientras que Roiback | Booking Engine ofrece 27. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Roiback | Booking Engine lidera en facilidad de uso con 4.5/5 vs 4.4/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Aven Hospitality Booking Engine: No. Roiback | Booking Engine: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Booking Engine ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Aven Hospitality tiene un HT Score de 73 y ROIBACK tiene 72. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
|
¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
|
¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
|
¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
|
¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
Asesor de recomendaciones de productos