The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 108 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Campgest destaca .
Planet destaca en ease of use and customer support — especialmente para propiedades brand (5.0/5) , con funcionalidades exclusivas como On premise and Revenue management module.
Calificaciones comparadas basadas en 108 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Contact sales | From $500/mo |
| Reseñas verificadas | 0 | 108 |
Tras analizar 108 reseñas verificadas, los usuarios de Campgest valoran más su , mientras que los usuarios de Planet destacan funcionalidad y características, facilidad de uso, gestión de múltiples propiedades. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
| Campgest |
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|---|---|
| Pros | |
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+
Funcionalidad y características
▾
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+
Facilidad de uso
▾
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+
Gestión de múltiples propiedades
▾
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| Contras | |
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−
Problemas de soporte
▾
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−
Personalización y flexibilidad
▾
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−
Rendimiento y confiabilidad del sistema
▾
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento | Campgest |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | — | #27 32 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | — | #15 50 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | — | #15 10 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) | — | #17 3 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento | Campgest |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #21 42 reseñas |
| Lujo ▾ | — | #21 34 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | — | #17 33 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | — | #20 9 reseñas |
Por región
| Segmento | Campgest |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | — | #29 6 reseñas |
| Europa ▾ | — | #10 79 reseñas |
| Medio Oriente | — | #15 2 reseñas |
Choosing between Campgest by Campgest and protel PMS by Planet hinges on your hotel’s needs, budget, and operational complexity. Both systems aim to streamline property management, but they differ significantly in maturity, feature set, and support. Campgest offers minimal data—no reviews, no integrations, and no clear pricing—making it difficult to evaluate further. Conversely, protel PMS boasts over 105 recent reviews and a high rating, positioning it as the more established and reliable choice. Are you ready to dive into a detailed comparison?
Campgest is a niche campground management tool that primarily targets outdoor hospitality businesses, offering reservation and payment features suited to RV parks and campgrounds. It lacks broad hotel industry applicability, especially for hotels seeking a comprehensive PMS. protel PMS, however, is a global leader with extensive hotel-specific features, proven in diverse segments like resorts, boutique hotels, and city center properties. Given the lack of reviews and features for Campgest, and the 105 recent reviews for protel PMS, the latter provides more reliable data and a clearer picture of what your hotel can expect. Which system aligns better with your operational scope?
If your hotel operates in outdoor hospitality or campground settings, and you need a simple reservation system without complex integrations, Campgest might suffice—though its limited data raises questions. For traditional hotels, resorts, or multi-property chains looking for a flexible, scalable PMS with deep integrations, protel PMS is the clear candidate. Its broad feature set, over 1,200 integrations, and high review ratings make it suitable for hotels aiming to automate and scale operations. Are you prepared to handle a more feature-rich system that can grow with your property?
Campgest provides no usable usability data, making it impossible to assess its interface or onboarding experience. protel PMS, on the other hand, scores 4.12 out of 5 for ease of use with 105 recent reviews, many praising its intuitive layout and quick onboarding. Users describe protel as “well-arranged and user-friendly,” noting that new staff learn it quickly. Based on reviews, protel’s interface and onboarding processes are well-regarded, facilitating staff adoption and daily operations. Edge: protel PMS.
Campgest, with zero listed features, offers reservation and payment processing only, tailored for outdoor hospitality environments. protel PMS provides 46 features, including revenue management, multi-currency support, integrated booking engine, guest CRM, and real-time reporting. Its extensive suite supports complex operations like group management, digital registration, and automated tasks. The clear advantage is protel’s comprehensive functionality, critical for multi-property and full-service hotels seeking efficiency and automation. Edge: protel PMS.
Campgest has no available support ratings or reviews, leaving its support quality unknown. protel PMS boasts a 3.95 out of 5 customer support rating from 105 reviews, with many users citing slow responses and ongoing bugs. However, reviews consistently mention that protel’s support team is helpful once engaged, and ongoing improvements are underway. Given the recent reviews, protel’s support is more transparent and accessible, even if not perfect. Edge: protel PMS.
Campgest has no verified integrations, limiting its capacity to connect with other hotel technology. protel PMS offers 195 verified integrations, including popular systems like Innspire, Right Revenue, and RevControl, covering revenue management, booking engines, channel managers, and more. This ecosystem allows hotels to customize and expand their tech stack effectively. For hotels needing a connected, scalable system, protel’s extensive integrations are a decisive factor. Edge: protel PMS.
Campgest has no review data, so no rating comparison is possible. protel PMS enjoys a 4.11/5 overall rating from 105 recent reviews, with an 80% likelihood to recommend. Hotels across segments, especially independent and boutique properties, praise its deep functionality and ease of use, though some cite slow support. The recent reviews reinforce confidence in its reliability and support quality. Given the data, protel PMS is the preferred choice among hoteliers. Edge: protel PMS.
Campgest’s pricing is not disclosed, making cost comparison impossible. protel PMS charges a base price of $500, with no freemium or tiered options, but details about what’s included in that price are limited. The lack of transparent pricing for Campgest suggests it may be less accessible or suitable for very niche markets. For hotels seeking predictable costs aligned with industry standards, protel’s transparent pricing offers a clearer investment estimate.
The core difference is scope: Campgest is a niche campground management tool, while protel PMS is a comprehensive property management platform. If your hotel is in outdoor hospitality, Campgest might meet basic reservation needs, but its lack of reviews and features makes it a risky choice. For most hotels—particularly those seeking scalability, deep integrations, and proven reliability—protels offers a feature-rich, well-supported platform based on extensive recent reviews.
When to choose protel: if you need a versatile, trusted PMS with a broad ecosystem, detailed reporting, and proven support. Its $500 base price is an investment in stability and growth potential.
When to choose Campgest: if your hotel operates exclusively in outdoor hospitality, with minimal integration needs, and you’re comfortable with a system lacking detailed review data. But be cautious: limited data suggests it’s less suited for traditional hotels.
Ultimately, protel’s proven track record and extensive reviews make it the safer, more future-proof option for most hoteliers.
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
| Campgest |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $500/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, Campgest y protel PMS (by Planet) comparten 0 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad | Campgest |
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|---|---|---|
| Basado en la nube | ||
| En la premisa | ||
| Motor de reservas | ||
| Multi moneda | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Plurilingüe |
Mostrando las principales diferencias. 34 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Analizamos 4 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"It feels like a partnership, not a product. Our feedback is always heard and acted on. We’re working together for the shared goal of great guest service."
Lo que les encanta a los hoteleros
Los usuarios valoran las amplias funciones de Protel para la gestión de propiedades individuales, con herramientas completas para informes, planes de... Los usuarios valoran las amplias funciones de Protel para la gestión de propiedades individuales, con herramientas completas para informes, planes de habitaciones y gestión de tarifas. Sin embargo, muchos usuarios expresaron su decepción por la incompleta, las fallas o la ausencia total de estas funcionalidades en entornos complejos o multipropiedad. Los informes personalizados y la integración fluida con otras herramientas también se destacan como ventajas.
La interfaz de usuario es generalmente elogiada por su intuitividad y facilidad de navegación. Muchos usuarios consideraron Protel Air especialmente i... La interfaz de usuario es generalmente elogiada por su intuitividad y facilidad de navegación. Muchos usuarios consideraron Protel Air especialmente intuitivo y destacaron la eficiencia en la gestión de las operaciones diarias. Sin embargo, ciertas actualizaciones han hecho que ciertas funciones sean más complejas y menos intuitivas que antes.
El rendimiento de Protel en entornos multipropiedad recibió opiniones diversas. Si bien algunos usuarios elogiaron sus herramientas organizativas e in... El rendimiento de Protel en entornos multipropiedad recibió opiniones diversas. Si bien algunos usuarios elogiaron sus herramientas organizativas e interfaces, muchos encontraron el sistema frustrantemente limitado para configuraciones multiubicación, destacando errores significativos y funcionalidades reducidas.
Donde los hoteleros objetan
La atención al cliente es un motivo de preocupación constante. Las reseñas mencionaron largos tiempos de espera para las solicitudes de soporte, falta... La atención al cliente es un motivo de preocupación constante. Las reseñas mencionaron largos tiempos de espera para las solicitudes de soporte, falta de disponibilidad telefónica y tiempos de respuesta deficientes tras la adquisición por parte de Planet. Los usuarios recomiendan mejorar la velocidad y la fiabilidad del servicio de atención al cliente.
En general, los usuarios están satisfechos con el nivel de personalización disponible en Protel, lo que les permite adaptar el sistema a sus necesidad... En general, los usuarios están satisfechos con el nivel de personalización disponible en Protel, lo que les permite adaptar el sistema a sus necesidades específicas. Sin embargo, esta flexibilidad suele tener un coste elevado, y algunas funciones necesarias solo están disponibles mediante desarrollo personalizado de pago.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Campgest y protel PMS (by Planet) comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Campgest ofrece 0 socios de integración verificados, mientras que protel PMS (by Planet) ofrece 194. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. protel PMS (by Planet) lidera en facilidad de uso con 4.1/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Campgest: No. protel PMS (by Planet): No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Campgest tiene un HT Score de 0 y Planet tiene 33. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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