El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
Resumen
Analizamos 37 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de su tipo de hotel y de sus prioridades:
Caspeco destaca .
Shiji Group destaca en ease of use and customer support , con funcionalidades exclusivas como Guest profiles and Tablet/Kiosk Check-in.
Calificaciones comparadas basadas en 37 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Contactar a ventas | Desde $1,200/mes |
| Reseñas verificadas | 0 | 37 |
Tras analizar 37 reseñas verificadas, los usuarios de Caspeco valoran más su , mientras que los usuarios de Shiji Group destacan facilidad de uso, equipo de soporte, implementación. Haga clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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Facilidad de uso
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Equipo de soporte
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Implementación
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Materiales de capacitación
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Informes y análisis
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Velocidad del sistema
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Capacidades de integración
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) para hoteles de diferentes tamaños, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) | — | #53 2 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | — | #31 17 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | — | #11 13 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) | — | #22 2 reseñas |
Por tipo de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #33 17 reseñas |
| Lujo ▾ | — | #24 25 reseñas |
| Marca / Cadena ▾ | — | #22 19 reseñas |
| Estancia prolongada | — | #45 2 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica | — | #33 4 reseñas |
| Europa ▾ | — | #30 8 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | — | #14 5 reseñas |
| Medio Oriente ▾ | — | #5 14 reseñas |
Choosing between Caspeco PMS by Caspeco and Shiji Daylight PMS by Shiji Group hinges on your hotel’s specific needs. Both aim to streamline operations, but they diverge significantly in maturity, feature sets, and regional presence. Caspeco’s lack of recent reviews and zero ratings make it a non-viable contender, whereas Shiji’s extensive, recent feedback underscores its prominence in the market. So, which system better aligns with your hotel’s operational goals?
Caspeco PMS is a comprehensive platform designed to manage daily hotel operations through integration of reservations, front desk tasks, housekeeping, and billing. Its features aim to simplify operations, but the absence of recent reviews and a zero-star rating cast doubt on its current viability for modern hotels. Conversely, Shiji Daylight PMS, with 32 reviews and a strong recent rating, offers a cloud-native, flexible system focused on scalability and guest data centralization.
While Caspeco claims to streamline workflows, its lack of recent user feedback limits confidence in its current performance. Shiji, on the other hand, has proven its value with recent deployments across diverse hotel segments, especially luxury and branded hotels. Do you want a proven, actively supported platform, or are you considering an unverified solution?
If your hotel needs a scalable, feature-rich PMS with extensive integrations and recent positive reviews, go with Shiji Daylight PMS. Its 32 recent reviews and a 90% likelihood to recommend illustrate a strong user base in diverse markets. For hotels seeking a modern, cloud-native system with strong guest data management, Shiji provides proven capabilities.
If, however, your hotel prioritizes a local provider or a system with a more straightforward, perhaps less integrated approach—though unverified—the choice might lean toward Caspeco. But given the lack of recent feedback, Shiji’s high-rated support, ease of use, and feature count make it the clearer choice today.
Shiji Daylight PMS boasts a 4.63/5 ease-of-use rating based on recent reviews, with users praising its intuitive interface, straightforward onboarding, and rapid learning curve. Reviewers mention that training materials, including videos and guides, make adoption smooth, and staff report high satisfaction with daily operations.
Caspeco, with a 0/5 rating and no recent reviews, offers no current data on user-friendliness. Its previous reputation for integration and automation is overshadowed by the absence of recent user feedback. Edge: Shiji.
Shiji Daylight PMS offers 98 distinct features, including guest profiles, multi-lingual support, online check-in/out, integrated CRS, payment processing, mobile apps, automated night audits, and more. These features are designed for full operational control and guest personalization, often absent in basic systems. Caspeco, with zero verified features, does not currently demonstrate comparable capabilities or recent updates.
Given the feature-rich nature of Shiji’s platform and the active development evidenced by recent reviews, it clearly outpaces Caspeco. Edge: Shiji.
Shiji Group’s customer support scores a 4.53/5 rating, with many users citing quick response times, helpful staff, and detailed onboarding. Recent reviews highlight that the support team is professional and proactive, easing system adoption and troubleshooting.
Caspeco’s support scores are not available, and no recent reviews make its support reputation impossible to verify. The lack of recent feedback severely undermines confidence in Caspeco’s support quality. Edge: Shiji.
Shiji Group boasts 64 verified integrations, including popular partners like SiteMinder, Revinate, Oaky, Amadeus, Duetto, and more. These integrations facilitate operations like channel management, revenue optimization, and guest communication—crucial for modern hotels.
Caspeco has no verified integrations, which limits its interoperability and scalability. For hotels seeking a flexible, connected PMS ecosystem, Shiji’s extensive partner network is a significant advantage. Edge: Shiji.
With 32 recent reviews, Shiji Daylight PMS averages an 8.94/10 NPS score and 90% likelihood to recommend, especially among luxury and branded hotels. Hotels in diverse segments praise its user-friendliness, automation, and support.
Caspeco’s zero reviews prevent any current rating or hotel segment analysis. Its lack of recent feedback renders it unreliable in the present market. Clearly, Shiji’s established reputation makes it the preferred choice. Edge: Shiji.
Caspeco does not list pricing, suggesting a bespoke quote or outdated info. Shiji’s pricing starts at $1,200 per month, with no free tier or trial, reflecting its enterprise-grade scope.
Cost considerations aside, Shiji’s transparent pricing aligns with its advanced feature set and support, making it more predictable for budgeting. Caspeco’s unclear pricing undermines its value proposition.
Not ideal if:
Not ideal if:
Shiji Daylight PMS stands out as the clear market leader, supported by 32 recent reviews, a 90% recommendation rate, and a robust feature set. Its extensive integrations and support network make it ideal for modern, growing hotels looking for flexibility and growth.
Caspeco, with no recent reviews or verified features, cannot currently match Shiji’s proven performance. For hoteliers seeking a reliable, feature-rich, and well-supported PMS, Shiji is the definitive choice.
This comprehensive comparison underscores Shiji Group’s Daylight PMS as the superior option for most hotels today, especially those seeking a scalable, well-supported, and feature-rich platform. Caspeco’s lack of recent validation makes it unsuitable for hotels serious about operational efficiency and guest experience in 2024.
Los precios de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicite siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de su hotel.
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|---|---|---|
| Precio inicial | — | Desde $1,200/mes |
Estas son las funcionalidades que cada proveedor ha configurado, organizadas por grupo de funcionalidades — los mismos datos que se muestran en el panel del proveedor. Expanda un grupo para comparar las funcionalidades en paralelo.
| Funcionalidad |
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Cuentas y finanzas
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| Facturación directa | ||
| Informes RevPaR y ADR | ||
| Multi moneda | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
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Marketing y comercio electrónico
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| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Marketing por correo electrónico nativo | ||
| Perfiles de invitados | ||
| CRM invitado | ||
| Vales de regalo | ||
| Gerente de Canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Administración y configuración
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| Gestión centralizada de usuarios y roles | ||
| Plurilingüe | ||
| Basado en la nube | ||
| En la premisa | ||
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Gestión de clientes
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| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Oficina frontal
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| Notas y tareas del dispositivo móvil (voz a texto) | ||
| Aplicación movil | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
| Vista de calendario | ||
| Plurilingüe | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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Gestión de grupos
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| Funcionalidad de grupo | ||
| Automated Space Optimization | ||
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Experiencia del huésped
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| Escáner de pasaporte e identificación integrado | ||
| Registro digital | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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Limpieza interna
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| Módulo de limpieza | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
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▾
Pagos
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| Terminal de pago y lector de tarjetas integrados | ||
| Facturación directa | ||
| Multi moneda | ||
| Procesando pago | ||
| Payment Requests | ||
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Gestión de Reservas
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| Informes RevPaR y ADR | ||
| Vales de regalo | ||
| Gerente de Canal | ||
| CRS integrado | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestión de ingresos
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| Informes RevPaR y ADR | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Seguimiento de ingresos auxiliares | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Base Pricing | ||
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Impuestos y Cumplimiento
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Soporte y Capacitación
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| Soporte en línea 24 horas al día, 7 días a la semana | ||
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▾
Bebida alimenticia
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| Epopeya | ||
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Spa
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| Módulo de Spa y Bienestar |
Analizamos 4 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
Lo que les encanta a los hoteleros
Los usuarios elogian frecuentemente a Shiji PMS por su interfaz intuitiva, que simplifica las operaciones diarias y reduce la curva de aprendizaje par... Los usuarios elogian frecuentemente a Shiji PMS por su interfaz intuitiva, que simplifica las operaciones diarias y reduce la curva de aprendizaje para los nuevos usuarios. Esta facilidad de uso se destaca en reseñas que citan materiales de capacitación accesibles, diseño intuitivo y un desempeño eficiente de las tareas.
La capacidad de apoyo y la capacidad de respuesta del equipo de soporte de Shiji PMS se mencionan constantemente de forma positiva. Los usuarios valor... La capacidad de apoyo y la capacidad de respuesta del equipo de soporte de Shiji PMS se mencionan constantemente de forma positiva. Los usuarios valoran la profesionalidad y la amabilidad del personal de soporte, lo que contribuye enormemente a una operación más fluida.
El proceso de implementación de Shiji PMS es considerado fluido y eficiente por varios usuarios, quienes valoran la experiencia del equipo de implemen... El proceso de implementación de Shiji PMS es considerado fluido y eficiente por varios usuarios, quienes valoran la experiencia del equipo de implementación, experto y proactivo. Sin embargo, algunos usuarios sugieren que reducir el plazo de implementación podría mejorar aún más la experiencia.
Donde los hoteleros objetan
Si bien las funciones de informes detallados de Shiji PMS son ampliamente valoradas, varios usuarios exigen herramientas de generación de informes más... Si bien las funciones de informes detallados de Shiji PMS son ampliamente valoradas, varios usuarios exigen herramientas de generación de informes más avanzadas y rápidas. Entre las solicitudes específicas se incluyen informes resumidos mejorados, facturación detallada y procesos de generación de informes más rápidos.
Los problemas de rendimiento relacionados con la velocidad y la consistencia del sistema son preocupaciones comunes entre los usuarios, quienes notan... Los problemas de rendimiento relacionados con la velocidad y la consistencia del sistema son preocupaciones comunes entre los usuarios, quienes notan tiempos de respuesta lentos durante las horas punta. Los usuarios instan a mejorar la velocidad del sistema para optimizar la eficiencia general.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de sus requerimientos. Caspeco PMS y Shiji Daylight PMS comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Caspeco PMS ofrece 0 socios de integración verificados, mientras que Shiji Daylight PMS ofrece 72. Revise la comparación de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Shiji Daylight PMS lidera en facilidad de uso con 4.6/5 vs 0.0/5. Busque precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtre las reseñas en la página de cada producto por tamaño de hotel para conocer la opinión de hoteles como el suyo.
Caspeco PMS: No. Shiji Daylight PMS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicite una de cada uno para evaluar antes de comprometerse.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Caspeco tiene un HT Score de 0 y Shiji Group tiene 76. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Actualidad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la actualidad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extensos son el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
Recomendaciones personalizadas adaptadas a su hotel