Shiji Enterprise Platform PMS

4.4 (29 RESEñAS)

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78 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Producto estándar

Shiji Enterprise Platform PMS

4.4 (29 RESEñAS)

Clasificado 23 (de 314) en Sistemas de gestión de propiedades

La plataforma hotelera para el siglo XXI

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¿Qué es Shiji Group?

Fundado en 1998 | Con sede en China | 5025 empleados
Shiji Enterprise Platform es un sistema de gestión de propiedades (PMS) integral diseñado para mejorar la eficiencia y la eficacia de las operaciones hoteleras. Ofrece una interfaz fácil de usar que ofrece facilidad de capacitación e implementación, lo que permite a los hoteleros optimizar las experiencias de los huéspedes y los flujos de trabajo operativos. La plataforma se integra perfectamente con múltiples sistemas, lo que facilita la generación de informes detallados, la asignación precisa de habitaciones y otras funciones vitales del hotel. Las características clave de Shiji Enterprise Platform incluyen una infraestructura API-First, que permite una implementación rápida e integraciones sólidas, y un alojamiento totalmente basado en la nube en AWS, lo que garantiza los estándares de privacidad y seguridad. Su modelo de software multiinquilino con arquitectura de microservicios y microfrontends proporciona escalabilidad y resiliencia, mientras que la arquitectura basada en eventos (EDA) garantiza un procesamiento de datos confiable. En general, Shiji Enterprise Platform ayuda a aumentar los ingresos, reducir los costos operativos y mejorar la experiencia del cliente a través de sus modernas soluciones tecnológicas y un sólido marco de soporte. Esto la convierte en una herramienta invaluable para los hoteleros que buscan mejorar la prestación de servicios y la eficiencia operativa.

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Capacidades

Perfil de huésped único

Infraestructura API primero

Gestión de múltiples propiedades

Arquitectura basada en eventos

Seguridad y privacidad

Características

Cuentas y finanzas

4/5 features

Marketing y comercio electrónico

4/5 features

Administración y configuración

4/5 features

Gestión de clientes

4/5 features

Oficina frontal

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Perfiles

Sistemas de gestión de propiedades
El Panel de perfiles enumera todos los perfiles que están disponibles en el sistema. De forma predeterminada, los perfiles se enumeran por nombre en orden alfabético, pero la visualización se puede limitar solo a perfiles individuales, de empresas o de agentes de viajes seleccionando la pestaña adecuada. Los perfiles se enumeran en el panel por nombre en orden alfabético y se pueden ordenar según ciertas reglas de clasificación.

INCLUIDO

Actividad y Reservas

Sistemas de gestión de propiedades
En el módulo de reservas, el panel de reservas es el centro de la actividad de reservas y proporciona un acceso rápido y sencillo a las funciones comerciales comunes que se requieren a diario para una gestión eficaz. El panel de reservas muestra un resumen de la disponibilidad a partir de hoy y una lista de las reservas para los próximos 7 días.

COMPLEMENTO PREMIUM

Grupos

Sistemas de gestión de propiedades
El Panel de grupos le permite ver y administrar los detalles de la reserva del grupo, así como crear nuevos grupos. De forma predeterminada, el panel muestra solo reservas de grupos actuales y futuras. Los datos históricos o los grupos con el estado Cancelado se pueden ver utilizando los criterios de filtro avanzados.

INCLUIDO

Administracion de recursos

Sistemas de gestión de propiedades

COMPLEMENTO PREMIUM

Fin del día

Sistemas de gestión de propiedades
El procedimiento de fin del día indica a Shiji Enterprise Platform que la fecha hábil del hotel puede avanzar al siguiente día hábil para procesar huéspedes y disponibilidad. Por lo general, el fin del día se ejecuta una vez al día; sin embargo, si un hotel opera solo en una temporada específica, no se ejecutará durante un período de tiempo prolongado.

INCLUIDO

Limpieza interna

Sistemas de gestión de propiedades
El Panel de limpieza le permite obtener información relacionada con la limpieza y realizar tareas de limpieza de forma rápida y sencilla. El panel enumera todas las habitaciones para el día hábil actual y muestra información importante, como el estado actual de la recepción, el estado del servicio de limpieza, el estado de la habitación, el estado del servicio, los detalles de los huéspedes y cualquier nota o tarea vinculada. Según los requisitos de PIIClosed, los datos del huésped se eliminan un día después del pago de la reserva.

INCLUIDO

Administración de tareas

Sistemas de gestión de propiedades
El panel de Administración de tareas le permite ver y editar tareas ya existentes, así como agregar otras nuevas. Las siguientes son las tareas principales que puede realizar en el panel de administración de tareas: buscar una tarea, agregar una nueva tarea, obtener una vista previa de una tarea existente, editar una tarea existente, copiar una tarea, cambiar el estado de una tarea, cambiar la prioridad de la tarea, Escalar una tarea.

INCLUIDO

Informes

Sistemas de gestión de propiedades
El Panel de informes presenta todos los informes que están disponibles en el sistema para una propiedad específica. Los informes están organizados en carpetas por categorías y subcategorías. De forma predeterminada, la carpeta principal Todos los informes está seleccionada y todos los informes se muestran en el panel, ordenados por nombre.

INCLUIDO

CRO

Sistemas de gestión de propiedades
Oficina Central de Reservas: nuestro sistema centralizado dentro de la cadena hotelera que gestiona y coordina todas las reservas de las propiedades dentro de esa cadena. Shiji Enterprise Platform ofrece un CRO como módulo independiente.

COMPLEMENTO PREMIUM

Analítica

Sistemas de gestión de propiedades
El personal de recepción puede acceder instantáneamente a información detallada sobre los patrones y preferencias de gastos de los huéspedes, lo que les permite reconocer y priorizar a los huéspedes importantes en el momento de su llegada. Esto conduce a un servicio personalizado de siguiente nivel, huéspedes más leales y, en última instancia, mayores ingresos.

COMPLEMENTO PREMIUM

Tarifas

Sistemas de gestión de propiedades
En el Módulo de Administrador de Tarifas, agregue Restricciones, restricciones a un plan tarifario específico, Tarifas Negociadas, trabaje en Precios y Ajuste de Precios y Verifique la disponibilidad.

INCLUIDO

Reuniones y Eventos

Sistemas de gestión de propiedades
El Panel de reservas le ofrece una forma de obtener información y realizar tareas relacionadas con la reserva de diversos tipos de reuniones y eventos, como conferencias, seminarios, cumpleaños o bodas. El Panel de reservas muestra todas las reservas actuales y futuras que se han creado para el hotel. El Panel de eventos le brinda una manera de obtener información y realizar tareas relacionadas con varios tipos de eventos, como conferencias, seminarios, cumpleaños o bodas.

COMPLEMENTO PREMIUM

Mostrador

Sistemas de gestión de propiedades
En el módulo de recepción, el panel es el centro de la actividad de la recepción y proporciona acceso rápido y sencillo a las funciones comerciales comunes que se requieren a diario, como la asignación de habitaciones, el check-in, la actualización del perfil y los detalles de las reservas, y la impresión de tarjetas de registro y cartas de confirmación. La búsqueda de texto completo está disponible para una variedad de campos que incluyen nombre del huésped, VIP, miembro, adultos, niños, referencias de reserva, empresa y agente de viajes.

INCLUIDO

COMPLEMENTO PREMIUM

Actividades de ventas

Sistemas de gestión de propiedades
El Panel de actividades de ventas permite a los gerentes y agentes de ventas buscar tareas ya existentes, así como cambiar el estado de finalización de las tareas. Las tareas activas se enumeran de forma predeterminada.

INCLUIDO

cajero

Sistemas de gestión de propiedades
El Panel de control de caja es el centro de la actividad de caja y ofrece a los usuarios una forma de realizar tareas de caja de forma rápida y sencilla. Las siguientes son las tareas principales que puede realizar en el Panel de caja: buscar una cuenta, ver cuenta, ver facturaciones, administrar cambio de moneda, ver reservas, ver perfiles, publicar cargos diarios, consultar todo el saldo cero. Crear una cuenta.

INCLUIDO

Cuentas por cobrar

Sistemas de gestión de propiedades
El Panel de cuentas AR proporciona una descripción general completa de todas las cuentas AR activas; de forma predeterminada, se muestran todas las cuentas AR con un saldo abierto. Las siguientes son las tareas principales que puede realizar en el Panel de cuentas por cobrar: buscar una cuenta, crear una cuenta AR, publicar pagos no asignados, ver la configuración de la cuenta AR, ver las transacciones de la cuenta AR, ver el registro de cambios, generar un estado de cuenta, generar una carta recordatoria.

INCLUIDO

Quiosco

Sistemas de gestión de propiedades
Los quioscos de autoservicio suelen tener dispositivos adicionales conectados, como terminales de pago, codificadores de claves y escáneres de pasaportes. Los dispositivos se pueden preconfigurar y vincular a la estación de trabajo correspondiente, de modo que cuando inicia sesión en la aplicación del quiosco de autoservicio, todos los dispositivos configurados como vinculados a esta estación de trabajo se muestran como vinculados: CheckIn/CheckOut/Make Keys

COMPLEMENTO PREMIUM

Integraciones

Sistemas de gestión de propiedades
El Panel de integraciones le permite agregar interfaces a la propiedad, así como ver o editar las interfaces ya configuradas. Las siguientes son las tareas principales que puede realizar en el Panel de integraciones: Agregar las siguientes interfaces, Ver/Editar una interfaz, Activar/Desactivar una interfaz, Buscar interfaces existentes configuradas para una propiedad, Buscar propiedad por nombre de propiedad.

INCLUIDO

Comisiones

Sistemas de gestión de propiedades
El módulo Comisiones le permite ver, filtrar y agrupar las comisiones de los agentes de viajes. Ya sea una cantidad fija o un porcentaje, se pagan comisiones a los agentes de viajes y otros distribuidores de productos de viaje por vender la reserva de propiedad a los clientes. Las comisiones se calculan como parte del proceso de fin del día una vez que el huésped ha salido de la propiedad. Es posible generar el Informe de comisiones del agente de viajes directamente desde el Panel de comisiones.

INCLUIDO

Consulta

Sistemas de gestión de propiedades
La función Consulta de disponibilidad le permite comprobar fácilmente la disponibilidad actual de habitaciones antes de realizar una reserva. La pantalla Consulta de disponibilidad muestra los tipos de habitaciones disponibles y los códigos de tarifas según los criterios de búsqueda ingresados; Por defecto, la fecha de llegada es hoy, por una noche, para un adulto. Antes de mostrar los resultados de disponibilidad reales, el sistema verifica cualquier restricción de venta y permanencia que esté activa actualmente.

INCLUIDO

Registro

Sistemas de gestión de propiedades
El Registro de Eventos Técnicos enumera todos los cambios realizados por los usuarios en el sistema; De forma predeterminada, las entradas se enumeran durante los últimos 30 días, en orden de fecha y hora. Las entradas del registro de eventos técnicos que se muestran dependen de los permisos asignados. La vista siempre está limitada a los datos que el usuario tiene permiso para ver (limitaciones a nivel de cliente, subsidiaria y propiedad).

INCLUIDO

Resumen de reseñas de Shiji Group

4.4
Muy bueno
Facilidades de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.6/5
ROI
4.6/5
Puesta en práctica
4.4/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Shiji Enterprise Platform PMS es el producto con mayor tendencia #13 en la categoría Sistemas de gestión de propiedades (de 314) y el #289 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Shiji Group los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

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Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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78 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de Shiji Group

Por encima de la media

Este producto tiene un precio más alto que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto premium con funcionalidades mejoradas diseñadas para operaciones y casos de uso más complejos y propiedades más grandes.

Shiji Group Media Shiji Group

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1

Historias de Éxito

11

Referencias

6

Clientes destacados

Popularidad por Segmento

Tamaño

1 | Extra pequeño (1-9 habitación)

1 | Pequeño (10-24 habitación)

8 | Mediano (25-74 habitación)

24 | Grande (75-199 habitación)

34 | Extra grande (200+ habitación)

País

14 | United Arab Emirates

6 | Spain

6 | Italy

4 | Egypt

4 | United Kingdom

3 | New Zealand

3 | Qatar

2 | Turkey

2 | Cambodia

2 | Mexico

2 | United States of America

2 | Japan

2 | Saudi Arabia

1 | Portugal

1 | Netherlands

1 | Hong Kong

1 | Canada

1 | Argentina

1 | Australia

1 | France

1 | Ireland

1 | China

1 | Singapore

1 | Sweden

1 | Poland

1 | Malaysia

1 | India

1 | Thailand

1 | South Africa

Tipo

41 | Lujo

29 | Centro Urbano

28 | De Marca

25 | Boutique

21 | Centro turístico

18 | Aeropuerto/Conferencia

14 | Alojamiento - Desayuno y Posada

11 | Hostal

9 | Servicio Limitado y Presupuesto

4 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

3 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

2 | Casino

1 | Motel

1 | Alquileres Vacacionales y Villas

Region

25 | Medio Oriente

22 | Europa

10 | Asia Pacífico

5 | Norteamérica

4 | Oceanía

1 | Sudamérica

1 | África

Categoria

42 | Software de mensajería para invitados

29 | Sistemas de gestión de propiedades

17 | Sistemas POS para restaurantes de hoteles

2 | Software de spa

Más Productos por Shiji Group

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Reseñas de Shiji Group

Clasificación De Hotelero

Excelente
46
Muy bueno
13
Promedio
5
Pobre
5
Terrible
5

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (1)
  • Pequeño (1)
  • Mediano (8)
  • Grande (24)
  • Extra grande (34)

País

  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (14)
  • Spain
    Spain
    (6)
  • Italy
    Italy
    (6)
  • Egypt
    Egypt
    (4)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (4)
  • New Zealand
    New Zealand
    (3)
  • Qatar
    Qatar
    (3)
  • Turkey
    Turkey
    (2)
  • Cambodia
    Cambodia
    (2)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • United States of America
    United States of America
    (2)
  • Japan
    Japan
    (2)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • France
    France
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • China
    China
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Sweden
    Sweden
    (1)
  • Poland
    Poland
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (5)
  • Europa
    Europa
    (22)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (10)
  • Oceanía
    Oceanía
    (4)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (25)
  • Sudamérica
    Sudamérica
    (1)
  • África
    África
    (1)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like Shiji PMS for its user-friendly interface, ease of training, and comprehensive feature set that enhances operational efficiency and guest experiences. Key features include detailed reporting, room allocation, and seamless integrations with multiple systems. Common concerns are system speed, reporting enhancements, and customization limitations. Overall, Shiji PMS aids in increasing revenue, decreasing costs, and improving customer experience through modern technology solutions and robust support.

AI-generated from the text of customer reviews

Ease of Use
Support Team
Reporting and Analytics
System Speed
Integration Capabilities
Room Allocation and Status
Customization Options
Implementation
Localization and Market Adaptation
Training Materials
10

Shiji síndrome premenstrual

Asst. Sales Manager de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Dubai (United Arab Emirates)

Verificado
hace 2 meses
Informes de fácil acceso y estado interno actual. Informes de fácil acceso y estado interno actual. Informes de fácil acceso y estado interno actual
Country United Arab Emirates
Asst. Sales Manager
Hotel Extra-Grande
10

Software inteligente

FO SHIFTLEADER de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Dubai (United Arab Emirates)

Verificado
hace 2 meses
Es fácil encontrar habitaciones disponibles y puede comprobar fácilmente el estado de las habitaciones. Además, toda la información necesaria es accesible al sistema.
Country United Arab Emirates
FO SHIFTLEADER
Hotel Extra-Grande
5

Shiji síndrome premenstrual

Income Auditor / Paymaster de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Dubai (United Arab Emirates)

Verificado
hace 2 meses
Para ver la tarifa de la habitación y los pagos. Para ver la tarifa de la habitación y los pagos. Para ver la tarifa de la habitación y los pagos. Para ver la tarifa de la habitación y los pagos.
Country United Arab Emirates
Income Auditor / Paymaster
Hotel Extra-Grande
10

'Un buen software'

Receptionist de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Quebec City (Canada)

Verificado
hace 2 meses
Se puede acceder desde cualquier lugar y es fácil de usar, hay muchas opciones nuevas que facilitarán su trabajo.
Country Canada
Receptionist
Hotel Grande
9

Equipo de soporte disponible 24 horas al día, 7 días a la semana para resolver problemas de manera efectiva.

Assistant IT Manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Al Wakrah (Qatar)

Verificado
hace 3 meses
Shiji PMS es fácil de usar y de aprender. Los materiales de capacitación de Shiji, incluido el video en la sección de ayuda, son útiles para que los nuevos usuarios comprendan shiji fácilmente.
Country Qatar
Assistant IT Manager
Hotel Grande
5

Necesita mucha mejora

Reservation Agent de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Dubai (United Arab Emirates)

Verificado
hace 3 meses
La manera fácil de hacer reservaciones para el bloque de habitaciones necesita un gráfico de cintas de mejora necesita tareas de mejora necesita un registro de mejora fácil pero el informe de facturación necesita mejoras necesita más detalles en la descripción
Country United Arab Emirates
Reservation Agent
Hotel Extra-Grande
10

Uno de los mejores PMS disponibles actualmente.

Shift leader de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Al Wakrah (Qatar)

Verificado
hace 3 meses
Versátil, fácil de aprender y fácil de operar. Shiji no es sólo un PMS que realiza reservas, check-in y check-out. Aporta una experiencia del huésped diferente y detallada. El equipo de soporte siempre está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana para cualquier asistencia técnica.
Country Qatar
Shift leader
Hotel Grande
10

Fácil acceso a toda la reserva.

Duty Manager de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Dubai (United Arab Emirates)

Verificado
hace 3 meses
Fácil acceso para la reserva y para ver toda la facturación, así como la cuenta y cómo crear la reserva.
Country United Arab Emirates
Duty Manager
Hotel Extra-Grande
9

Excelente software basado en la nube.

IT Manager de 500+ habitación Hotel en el centro de la ciudad en Mecca (Saudi Arabia)

Verificado
hace 3 meses
El PMS es fácil de usar, cubre todas las necesidades de nuestro hotel y su soporte técnico está siempre ahí para apoyarte. Definitivamente recomendaría este PMS a todas las propiedades que buscan un PMS basado en la nube, ya que su equipo de soporte es muy profesional y eficiente.
Country Saudi Arabia
IT Manager
Hotel Extra-Grande
9

Shiji es un sistema familiar, fácil y sencillo de usar.

Front Desk Manager de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Village of Oak Creek (United States of America)

Verificado
hace 3 meses
Me gusta que Shiji proporcione a la industria hotelera tecnología moderna que sea segura y esté lista para el futuro e innovación.
Country United States of America
Front Desk Manager
Hotel Pequeño
  • 1
  • 2
  • 3

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Shiji Enterprise Platform destaca por ofrecer soluciones integrales de gestión hotelera. Agiliza de manera efectiva las operaciones con su interfaz robusta e intuitiva, lo que facilita que las cadenas hoteleras y los grupos administren sus propiedades de manera eficiente. La perfecta integración de la plataforma con la tecnología de Goki amplifica su eficacia y ofrece un enfoque holístico para mejorar la experiencia del huésped. Desde el análisis de datos hasta la gestión operativa, Shiji Enterprise Platform ofrece un rendimiento excepcional, lo que la convierte en un socio confiable en nuestro viaje para transformar la industria hotelera.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Shiji Enterprise Platform ofrece un enfoque completo y orientado a los detalles para la gestión hotelera. Sus amplias funciones y sólidas capacidades están diseñadas para satisfacer las necesidades de las organizaciones con múltiples propiedades, lo que la convierte en una opción destacada entre plataformas similares. Además, su capacidad para integrarse perfectamente con las soluciones de Goki, junto con el compromiso del equipo con un servicio y soporte eficientes, mejora nuestra capacidad para brindar experiencias superiores a los huéspedes. No es solo una herramienta; es un socio estratégico que se alinea con la misión de Goki de revolucionar la industria hotelera.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Al evaluar Shiji Enterprise Platform, tenga en cuenta no solo sus necesidades inmediatas, sino también sus objetivos futuros. Esta plataforma tiene la flexibilidad de crecer con su negocio, brindando soluciones que se adaptan a las demandas cambiantes. Es una inversión en el éxito a largo plazo de sus operaciones.

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Recomendado por
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Dylan Firn Chief Commercial Officer @ Goki
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Sara De Urrutia Global Partner Manager @ Duetto
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Monique Jensen Director Ecosystem and Partnerships @ SiteMinder
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Mano Ladhar Global Partner Manager @ IDeaS
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Clement Denarie Director of Strategic Partnerships and Alliances @ Oaky
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Dylan Firn Chief Commercial Officer @ Goki
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