El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
Resumen
Analizamos 332 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de su tipo de hotel y de sus prioridades:
Clock destaca en ease of use and intuitive design — especialmente para alojamientos con casino (5,0/5), con funciones exclusivas como Procesando pago y Módulo de gestión de ingresos.
Calificaciones comparadas basadas en 332 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Desde $600/mes | Contactar a ventas |
| Reseñas verificadas | 332 | 0 |
Tras analizar 332 reseñas verificadas, los usuarios de Clock valoran más su ease of use and intuitive design, gestión de reservas y habitaciones, integración y automatización, mientras que los usuarios de LiveRez destacan . Haga clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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LiveRez |
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| Pros | |
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Ease of Use and Intuitive Design
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Gestión de reservas y habitaciones
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Integración y automatización
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Formación e incorporación
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| Contras | |
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Actualizaciones de funciones y usabilidad
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Informes y análisis
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Conectividad y sincronización
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) para hoteles de diferentes tamaños, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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LiveRez |
|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #11 123 reseñas | — |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #7 149 reseñas | — |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #9 17 reseñas | — |
| Extra grande (200+ habitaciones) | #12 4 reseñas | — |
Por tipo de hotel
| Segmento |
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LiveRez |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #8 171 reseñas | — |
| Lujo ▾ | #11 82 reseñas | — |
| Marca / Cadena ▾ | #8 64 reseñas | — |
| Estancia prolongada ▾ | #8 28 reseñas | — |
Por región
| Segmento |
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LiveRez |
|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #19 32 reseñas | — |
| Europa ▾ | #3 234 reseñas | — |
| Asia Pacífico ▾ | #12 13 reseñas | — |
| Medio Oriente | #16 2 reseñas | — |
Clock PMS and LiveRez serve distinct hotel segments with little product feature overlap. Clock PMS is a mature, cloud-based all-in-one property management system designed for a wide range of hotels, from boutique to luxury, featuring a comprehensive suite of 58 hotel-specific features including channel management, payment processing, housekeeping, and guest messaging. Its 331 reviews averaging 4.8/5 demonstrate broad acceptance and satisfaction across hotel types worldwide.
LiveRez, by contrast, has no verified reviews or feature listings on Hotel Tech Report, no published pricing, and zero verified integrations, indicating limited market presence or transparency. It appears focused on vacation rental operators with specialized needs, but lacks the broad hotel operational features or evidence of customer satisfaction that Clock PMS offers.
Both products aim to solve operational complexity in property management, but Clock PMS addresses it across multiple hotel segments and operational departments with an integrated platform. LiveRez’s value proposition and fit remain unclear due to lack of data and reviews.
If you operate a boutique, luxury, or city center hotel—or manage a medium to large multi-property portfolio in any of 51 countries—Clock PMS is the proven choice. Its 4.8/5 rating from 331 reviews, including 172 from boutique hotels and 84 from luxury hotels, confirms suitability for diverse hotel types demanding integrated front desk, housekeeping, and revenue management.
If you manage vacation rentals and prioritize owner and guest portals in a platform built specifically for that segment, LiveRez might be worth exploring, but the absence of verified reviews and features means its suitability is unproven on Hotel Tech Report. Hotels looking for a tested PMS with extensive integrations, multilingual support, and payment processing will find Clock PMS’s 58 features and 109 verified integrations more reliable.
For limited-service or budget hotels, Clock PMS’s 4.8/5 rating across 72 reviews shows it performs well even at lower price points. LiveRez’s fit for budget or limited service hotels cannot be evaluated due to lack of data.
Clock PMS scores 4.8/5 ease of use and 4.7/5 onboarding across 331 user reviews, indicating staff find the interface intuitive and onboarding smooth. Reviews praise its user-friendly design that reduces training time, which benefits front desk teams and housekeeping staff alike. Users highlight Clock Academy as a helpful resource for new user training.
LiveRez has no verified ease of use or onboarding reviews available, making comparison impossible. Without user feedback, its usability and staff adoption risks cannot be assessed.
Edge: Even.
Clock PMS offers 58 hotel-specific features absent from LiveRez, which reports no unique features or shared capabilities on Hotel Tech Report. Key Clock features include integrated payment processing and terminals, channel manager, booking engine, housekeeping module with real-time status updates, guest CRM, online check-in/out with kiosk support, and automated revenue management reports like RevPAR and ADR.
These features transform hotel operations by automating front desk workflows, reducing manual housekeeping errors with mobile task management, and enabling revenue optimization via direct rate management—all critical for hotels with complex operations.
LiveRez’s lack of feature data means it cannot compete on operational depth or breadth.
Edge: Clock PMS.
Clock PMS maintains a 4.8/5 rating for customer support and onboarding from 331 reviews. Users describe support as responsive and proactive, aiding swift issue resolution that minimizes downtime for hotel operations. Several reviews commend the Clock PMS helpdesk for forward-thinking troubleshooting.
LiveRez has no customer support rating or user testimonials available, so its service quality remains unverified.
Edge: Even.
Clock PMS integrates with 109 verified partners, including key hotel technology providers such as Curacity, Hotel Investor Apps, FLEXIPASS Keyless Mobile Access, and Profitroom. These integrations support seamless connectivity across booking channels, revenue management, and guest engagement platforms, crucial for hotels aiming to centralize operations and maximize ancillary revenue.
LiveRez reports zero verified integrations on Hotel Tech Report, limiting its interoperability within the hotel technology ecosystem.
Edge: Clock PMS.
Clock PMS holds a consistent 4.8/5 overall rating from 331 verified hotelier reviews across diverse segments: boutique hotels (4.8/5, 172 reviews), luxury hotels (4.8/5, 84 reviews), city center hotels (4.7/5, 117 reviews), and resorts (4.7/5, 63 reviews). Its last six months show only 3 reviews, a 78% drop from the prior average of 13.5 reviews per six months, which suggests recent rating stability may be less reliable.
LiveRez has no reviews or ratings on Hotel Tech Report, so no comparison is possible.
Edge: Even.
Clock PMS publishes a base price of $600 with no implementation fees, per-room fees, or monthly flat rates. It does not offer a trial period. Pricing transparency benefits buyers comparing total cost of ownership.
LiveRez does not publish any pricing details on Hotel Tech Report, requiring direct vendor inquiry for cost information.
Not ideal if:
Not ideal if:
Clock PMS delivers a comprehensive, cloud-based property management system with proven operational benefits across diverse hotel segments worldwide. It supports front desk, housekeeping, revenue management, and guest engagement in a single platform with 58 hotel-specific features and 109 integrations. Its 4.8/5 rating from 331 reviews demonstrates consistent user satisfaction.
LiveRez’s lack of published features, integrations, pricing, and verified reviews on Hotel Tech Report leaves its value and operational fit unproven. It appears focused on vacation rentals but offers no evidence of meeting hotel operational needs.
Choose Clock PMS if you want an integrated, full-featured PMS with robust support, proven adoption by boutique and luxury hotels, and transparent pricing. Choose LiveRez only if you specifically manage vacation rentals and can obtain credible references beyond Hotel Tech Report, acknowledging the risk of limited public data.
Note that Clock PMS’s recent review activity has dropped sharply to 3 reviews in the last six months from an average of 13.5, so its all-time ratings may not fully reflect current product or service performance. Prospective buyers should confirm the latest product status with Clock before purchase.
Los precios de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicite siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de su hotel.
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LiveRez | |
|---|---|---|
| Precio inicial | Desde $600/mes | — |
Estas son las funcionalidades que cada proveedor ha configurado, organizadas por grupo de funcionalidades — los mismos datos que se muestran en el panel del proveedor. Expanda un grupo para comparar las funcionalidades en paralelo.
| Funcionalidad |
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LiveRez |
|---|---|---|
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Cuentas y finanzas
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| Facturación directa | ||
| Informes RevPaR y ADR | ||
| Multi moneda | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
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Marketing y comercio electrónico
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| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Marketing por correo electrónico nativo | ||
| Perfiles de invitados | ||
| CRM invitado | ||
| Vales de regalo | ||
| Gerente de Canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Administración y configuración
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| Gestión centralizada de usuarios y roles | ||
| Plurilingüe | ||
| Basado en la nube | ||
| En la premisa | ||
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▾
Gestión de clientes
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| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Oficina frontal
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| Notas y tareas del dispositivo móvil (voz a texto) | ||
| Aplicación movil | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
| Vista de calendario | ||
| Plurilingüe | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gestión de grupos
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| Funcionalidad de grupo | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Experiencia del huésped
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| Escáner de pasaporte e identificación integrado | ||
| Registro digital | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Limpieza interna
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| Módulo de limpieza | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
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▾
Pagos
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| Terminal de pago y lector de tarjetas integrados | ||
| Facturación directa | ||
| Multi moneda | ||
| Procesando pago | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestión de Reservas
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| Informes RevPaR y ADR | ||
| Vales de regalo | ||
| Gerente de Canal | ||
| CRS integrado | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestión de ingresos
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| Informes RevPaR y ADR | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Seguimiento de ingresos auxiliares | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Base Pricing | ||
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▾
Impuestos y Cumplimiento
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Soporte y Capacitación
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| Soporte en línea 24 horas al día, 7 días a la semana | ||
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▾
Bebida alimenticia
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| Epopeya | ||
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Spa
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| Módulo de Spa y Bienestar |
Analizamos 6 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
"Clock is best all-in-one platform for managing hotel and event operations in one connected environment. It makes it easy to track bookings, organize group reservations, and handle..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Elegancia selected Clock for its flexibility, strong integration capabilities, and robust multi-property management—an essential requirement for a growing hotel group. The ability..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Quicker service, reduced request errors, and more consistent operations, resulting in higher guest satisfaction"
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
Lo que les encanta a los hoteleros
Many users are impressed with Clock PMS+ for its user-friendly interface and intuitive design, which simplifies the training process for new employees... Many users are impressed with Clock PMS+ for its user-friendly interface and intuitive design, which simplifies the training process for new employees and enhances operational efficiency. The software's straightforward navigation and learnability make it ideal for fast-paced environments.
Los usuarios suelen mencionar que Clock PMS+ ofrece herramientas eficientes para la gestión de reservas y habitaciones. La capacidad de integrar diver... Los usuarios suelen mencionar que Clock PMS+ ofrece herramientas eficientes para la gestión de reservas y habitaciones. La capacidad de integrar diversos aspectos operativos, como reservas, gestión de habitaciones y comunicación con los huéspedes, en una única plataforma ahorra tiempo y reduce errores.
Los usuarios valoran la amplia integración y las capacidades de automatización de Clock PMS+, que permiten conexiones perfectas con otros sistemas, ah... Los usuarios valoran la amplia integración y las capacidades de automatización de Clock PMS+, que permiten conexiones perfectas con otros sistemas, ahorrando tiempo en tareas repetitivas y mejorando las operaciones diarias.
Donde los hoteleros objetan
Algunos usuarios expresan dificultades para adaptarse a las nuevas actualizaciones, sugiriendo que, si bien las mejoras son beneficiosas, a veces inte... Algunos usuarios expresan dificultades para adaptarse a las nuevas actualizaciones, sugiriendo que, si bien las mejoras son beneficiosas, a veces interrumpen la experiencia del usuario. Se solicitan procesos de transición más fluidos para facilitar estas actualizaciones.
Varios usuarios señalan que, si bien Clock PMS+ ofrece informes completos, existen oportunidades de mejora en la forma en que se recopilan y presentan... Varios usuarios señalan que, si bien Clock PMS+ ofrece informes completos, existen oportunidades de mejora en la forma en que se recopilan y presentan los datos, lo que podría optimizar la gestión de ingresos y la planificación estratégica.
Capacidades únicas
Depende de sus requerimientos. Clock PMS y LiveRez comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Clock PMS ofrece 109 socios de integración verificados, mientras que LiveRez ofrece 0. Revise la comparación de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Clock PMS: No. LiveRez: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicite una de cada uno para evaluar antes de comprometerse.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Clock tiene un HT Score de 88 y LiveRez tiene 0. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Actualidad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la actualidad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extensos son el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
Recomendaciones personalizadas adaptadas a su hotel