The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 328 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Clock destaca en ease of use and customer support — especialmente para propiedades independent (4.9/5) , con funcionalidades exclusivas como Payment processing and Revenue management module.
Tokeet destaca .
Calificaciones comparadas basadas en 328 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | From $600/mo | Contact sales |
| Reseñas verificadas | 328 | 0 |
Tras analizar 328 reseñas verificadas, los usuarios de Clock valoran más su ease of use and intuitive design, gestión de reservas y habitaciones, integración y automatización, mientras que los usuarios de Tokeet destacan . Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Ease of Use and Intuitive Design
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Gestión de reservas y habitaciones
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Integración y automatización
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Formación e incorporación
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| Contras | |
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Actualizaciones de funciones y usabilidad
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Informes y análisis
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Conectividad y sincronización
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #11 117 reseñas | — |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #7 157 reseñas | — |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #17 9 reseñas | — |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | #11 5 reseñas | — |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #8 165 reseñas | — |
| Lujo ▾ | #11 80 reseñas | — |
| Cadena / Marca ▾ | #8 62 reseñas | — |
| Estancia prolongada ▾ | #9 27 reseñas | — |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #17 30 reseñas | — |
| Europa ▾ | #3 228 reseñas | — |
| Asia Pacífico ▾ | #11 13 reseñas | — |
| Medio Oriente | #17 2 reseñas | — |
Choosing between Clock PMS by Clock and Tokeet by Tokeet hinges on your hotel’s operational scope and management needs. Both aim to streamline property management, but Clock PMS offers a comprehensive, all-in-one solution tailored for hotels, while Tokeet primarily targets vacation rental businesses with a focus on automation and multi-property management. How do these differences influence your decision?
Clock PMS brings a broader suite of hotel-centric features, extensive integrations, and a proven track record across multiple regions. Conversely, Tokeet’s focus on vacation rentals and its minimal review footprint make it less suitable for larger or more traditional hotel operations. Which system aligns better with your hotel’s strategic growth?
Both products aim to simplify property management, but their core audiences differ significantly. Clock PMS is designed for hotels seeking an extensive platform that handles reservations, rates, invoicing, housekeeping, guest messaging, and more through a single portal. Tokeet primarily caters to vacation rental managers and hosts with features like channel management, booking automation, and integrations with Airbnb, Booking.com, and VRBO.
Clock PMS has a 4.8/5 overall rating based on 251 reviews, with recent feedback emphasizing its operational efficiency, ease of onboarding, and robust feature set. Tokeet has no published review score or recent user feedback, limiting insight into its current performance and user satisfaction.
The key contrast lies in their focus: Clock PMS’s broad hotel features versus Tokeet’s specialization in managing multiple vacation properties. If your hotel requires a full-scale PMS that supports complex operations, Clock is the more dependable option. Does your property need a flexible, scalable platform that consolidates all functions?
If your hotel needs an integrated management system with reservations, front desk, housekeeping, billing, and revenue management, go with Clock PMS. It’s proven to support a diverse range of property types, especially boutique and city-center hotels, with a user rating of 4.8/5 and over 250 reviews highlighting its reliability and feature depth.
If your focus is on managing multiple vacation rentals, short-term rentals, or holiday homes with extensive automation and channel syncing, Tokeet might be appealing, but the absence of recent reviews raises questions about ongoing support and product maturity. Given Clock’s market presence and recent positive feedback, it’s the safer choice for traditional hotels seeking a scalable, full-featured PMS.
Clock PMS’s ease of use earns a 4.78/5 rating, with reviews praising its intuitive interface, quick onboarding, and streamlined staff training. Users highlight that it simplifies complex operations and reduces training time for new employees.
Tokeet, with no current user ratings or recent reviews, offers a user-friendly platform for vacation rental managers, but its ease of adoption in hotel environments remains unverified. Based on available data, Clock PMS clearly leads in usability for hotel teams.
Edge: Clock PMS.
Clock PMS boasts 58 unique features, including payment processing, booking engine, channel management, integrated CRS, revenue management, guest profiles, online check-in, digital registration, and automation tools. Its feature set covers every aspect of hotel operation, with some capabilities not found in Tokeet.
Tokeet offers core rental management tools but lacks the extensive hotel-specific features Clock provides. The absence of detailed feature counts and recent reviews for Tokeet makes it difficult to compare comprehensively, but Clock’s broad suite of functionalities clearly outpaces it.
Edge: Clock PMS.
Clock PMS’s support is rated 4.75/5, with recent reviews emphasizing its responsiveness and helpfulness. Hoteliers commend the team’s proactive approach and ongoing system updates, which keep the platform aligned with evolving needs.
Tokeet offers limited publicly available support data, with no recent reviews to gauge user satisfaction. Given Clock’s strong support rating backed by recent positive feedback, it’s the clearer choice for reliable assistance.
Edge: Clock PMS.
Clock PMS features 111 verified partner integrations, including major booking channels, payment providers, and revenue tools like Curacity, Profitroom, and RevControl. This extensive network enhances its flexibility for hotel operations.
Tokeet has only 3 verified partners, with integrations mainly focused around vacation rental channels like Airbnb, Booking.com, and VRBO. Its limited integration ecosystem restricts potential scalability for hotels needing diverse external systems.
Edge: Clock PMS.
Clock PMS holds a 4.8/5 rating from 251 recent reviews, with properties ranging from boutique hotels to city-center properties consistently praising its usability, support, and feature set. Independent hotels and boutique operators particularly favor its reliability and ease.
Tokeet has no recent reviews or ratings to compare, which diminishes its credibility and perceived value. With clear feedback backing Clock’s superior user satisfaction, it’s the evident leader for hotel operators.
Edge: Clock PMS.
Clock PMS’s pricing starts at $600/month, with no freemium or trial options. It’s a straightforward, transparent monthly flat fee, reflecting its comprehensive feature set.
Tokeet’s pricing details are unavailable publicly, raising questions about cost structure and value. Given the absence of transparency and the product’s focus on smaller rental portfolios, Clock’s predictable pricing makes it easier for hotels to budget.
Not ideal if:
Not ideal if:
Clock PMS is a comprehensive, hotel-centric property management system with a broad feature set, excellent user ratings, and a proven track record. Its extensive integrations and support make it suitable for diverse property types aiming for operational efficiency and guest satisfaction.
Tokeet, while strong in vacation rental management with automation and channel sync, lacks recent reviews and a broad hotel focus. It’s best suited for small rental portfolios or hosts managing multiple vacation properties, not traditional hotels.
If your hotel needs a reliable, full-service PMS with ongoing support and proven market presence, Clock PMS is the clear choice. For vacation rental operators with a smaller number of properties, Tokeet might be worth exploring, but caution is advised due to limited recent feedback.
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | — |
Estas son las funcionalidades que cada proveedor ha configurado, organizadas por grupo de funcionalidades — los mismos datos que se muestran en el panel del proveedor. Expande un grupo para comparar las funcionalidades en paralelo.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
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Cuentas y finanzas
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| Facturación directa | ||
| Informes RevPaR y ADR | ||
| Multi moneda | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
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Marketing y comercio electrónico
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| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Marketing por correo electrónico nativo | ||
| Perfiles de invitados | ||
| CRM invitado | ||
| Vales de regalo | ||
| Gerente de Canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Administración y configuración
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| Gestión centralizada de usuarios y roles | ||
| Plurilingüe | ||
| Basado en la nube | ||
| En la premisa | ||
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Gestión de clientes
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| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Oficina frontal
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| Notas y tareas del dispositivo móvil (voz a texto) | ||
| Aplicación movil | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
| Vista de calendario | ||
| Plurilingüe | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gestión de grupos
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| Funcionalidad de grupo | ||
| Automated Space Optimization | ||
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Experiencia del huésped
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| Escáner de pasaporte e identificación integrado | ||
| Registro digital | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Limpieza interna
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| Módulo de limpieza | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Pagos
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| Terminal de pago y lector de tarjetas integrados | ||
| Facturación directa | ||
| Multi moneda | ||
| Procesando pago | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestión de Reservas
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| Informes RevPaR y ADR | ||
| Vales de regalo | ||
| Gerente de Canal | ||
| CRS integrado | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestión de ingresos
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| Informes RevPaR y ADR | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Seguimiento de ingresos auxiliares | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Base Pricing | ||
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Impuestos y Cumplimiento
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Soporte y Capacitación
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| Soporte en línea 24 horas al día, 7 días a la semana | ||
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Bebida alimenticia
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| Epopeya | ||
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Spa
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| Módulo de Spa y Bienestar |
Analizamos 6 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
"Clock is best all-in-one platform for managing hotel and event operations in one connected environment. It makes it easy to track bookings, organize group reservations, and handle..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Elegancia selected Clock for its flexibility, strong integration capabilities, and robust multi-property management—an essential requirement for a growing hotel group. The ability..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Quicker service, reduced request errors, and more consistent operations, resulting in higher guest satisfaction"
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
Lo que les encanta a los hoteleros
Many users are impressed with Clock PMS+ for its user-friendly interface and intuitive design, which simplifies the training process for new employees... Many users are impressed with Clock PMS+ for its user-friendly interface and intuitive design, which simplifies the training process for new employees and enhances operational efficiency. The software's straightforward navigation and learnability make it ideal for fast-paced environments.
Los usuarios suelen mencionar que Clock PMS+ ofrece herramientas eficientes para la gestión de reservas y habitaciones. La capacidad de integrar diver... Los usuarios suelen mencionar que Clock PMS+ ofrece herramientas eficientes para la gestión de reservas y habitaciones. La capacidad de integrar diversos aspectos operativos, como reservas, gestión de habitaciones y comunicación con los huéspedes, en una única plataforma ahorra tiempo y reduce errores.
Los usuarios valoran la amplia integración y las capacidades de automatización de Clock PMS+, que permiten conexiones perfectas con otros sistemas, ah... Los usuarios valoran la amplia integración y las capacidades de automatización de Clock PMS+, que permiten conexiones perfectas con otros sistemas, ahorrando tiempo en tareas repetitivas y mejorando las operaciones diarias.
Donde los hoteleros objetan
Algunos usuarios expresan dificultades para adaptarse a las nuevas actualizaciones, sugiriendo que, si bien las mejoras son beneficiosas, a veces inte... Algunos usuarios expresan dificultades para adaptarse a las nuevas actualizaciones, sugiriendo que, si bien las mejoras son beneficiosas, a veces interrumpen la experiencia del usuario. Se solicitan procesos de transición más fluidos para facilitar estas actualizaciones.
Varios usuarios señalan que, si bien Clock PMS+ ofrece informes completos, existen oportunidades de mejora en la forma en que se recopilan y presentan... Varios usuarios señalan que, si bien Clock PMS+ ofrece informes completos, existen oportunidades de mejora en la forma en que se recopilan y presentan los datos, lo que podría optimizar la gestión de ingresos y la planificación estratégica.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Clock PMS y Tokeet comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Clock PMS ofrece 111 socios de integración verificados, mientras que Tokeet ofrece 3. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Clock PMS lidera en facilidad de uso con 4.8/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Clock PMS: No. Tokeet: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Clock tiene un HT Score de 88 y Tokeet tiene 0. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
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| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
Recomendaciones personalizadas adaptadas a su propiedad.