El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
Resumen
Analizamos 1,308 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de su tipo de hotel y de sus prioridades:
Cloudbeds destaca en ease of use and customer support — especialmente en el segmento independent (4.6/5) , con funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.
SabeeApp destaca .
Calificaciones comparadas basadas en 1,308 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Desde $600/mes | Contactar a ventas |
| Reseñas verificadas | 1,308 | 0 |
Tras analizar 1,308 reseñas verificadas, los usuarios de Cloudbeds valoran más su capacitación, facilidad de uso y incorporación, soporte a la capacidad de respuesta y asistencia humana, visibilidad del calendario y de las reservas, mientras que los usuarios de SabeeApp destacan . Haga clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Capacitación, facilidad de uso y incorporación
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Soporte a la capacidad de respuesta y asistencia humana
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Visibilidad del calendario y de las reservas
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+
Reporting y análisis
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| Contras | |
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Facturación, cobros y gestión de folios
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Limitaciones de la aplicación móvil
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) para hoteles de diferentes tamaños, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #1 592 reseñas | #52 0 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #4 212 reseñas | #52 0 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #5 42 reseñas | — |
| Extra grande (200+ habitaciones) | #13 4 reseñas | — |
Por tipo de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 473 reseñas | #71 0 reseñas |
| Lujo ▾ | #4 228 reseñas | #58 0 reseñas |
| Marca / Cadena ▾ | #6 116 reseñas | #66 0 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #2 93 reseñas | #50 0 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #2 435 reseñas | — |
| Europa ▾ | #7 163 reseñas | #36 0 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | #3 226 reseñas | — |
| Medio Oriente ▾ | #7 11 reseñas | #18 0 reseñas |
Choosing between Cloudbeds PMS and SabeeApp PMS hinges on your hotel’s specific needs, budget, and growth plans. Both systems aim to streamline operations—Cloudbeds offers a comprehensive, all-in-one platform with a proven track record backed by over 1,000 recent reviews, while SabeeApp presents a simplified, budget-friendly option with fewer reviews and less market presence. Do you prioritize robust features and scalability or straightforward, cost-conscious operations?
Cloudbeds’s extensive feature set and higher market presence make it the stronger choice for hotels seeking long-term growth and integration flexibility, but SabeeApp might better suit properties with tight budgets or simpler requirements. Which approach aligns better with your hotel’s current and future needs?
Cloudbeds and SabeeApp both serve as central hubs for hotel management, but they solve different problems. Cloudbeds addresses complex multi-property management, revenue optimization, and extensive distribution needs with a unified platform, whereas SabeeApp focuses on simplifying daily operations for small independent hotels, hostels, and boutique properties.
Cloudbeds’s large feature library (64 features only in Cloudbeds) supports advanced revenue management, multi-channel distribution, and guest engagement, while SabeeApp’s core strengths lie in reservation aggregation, OTA synchronization, and contactless solutions. Do you need a scalable system capable of supporting growth or a straightforward tool for daily tasks? Given Cloudbeds’s recent reviews and higher ratings, it’s clear the platform is more trusted and well-rounded for most hotel types. Are you ready to scale?
Cloudbeds earns a 4.61/5 ease-of-use rating based on over 1,000 recent reviews, with many users praising its intuitive interface, streamlined workflows, and mobile app. Users often note that new staff can learn the system quickly and that the onboarding process, rated 4.45/5, supports a smooth transition, despite occasional setup complexities.
SabeeApp’s ease of use isn’t rated or widely reviewed, but its simpler, more focused interface is designed for smaller properties and tech-light teams. With only 50 employees and no recent review data, SabeeApp likely offers a less steep learning curve for basic reservation and front desk tasks.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds provides 64 unique features, including a channel manager with 190 verified partners, advanced revenue management, online check-in, guest messaging, and integrations with payment processing and analytics. Its platform covers everything from housekeeping and task management to multi-currency support and digital registration.
SabeeApp’s core features include reservation aggregation, OTA synchronization, a drag-and-drop calendar, invoicing, and contactless guest solutions. But it lacks the extensive marketplace, advanced revenue tools, and multi-layered integrations that Cloudbeds offers. For scalability and feature depth, Cloudbeds wins.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s support and onboarding ratings are 4.41/5, with many reviews highlighting prompt, helpful responses and comprehensive resources. Support is often described as attentive, with clients appreciating the ability to resolve issues quickly, even during complex setups.
SabeeApp’s support ratings are unavailable, and with no recent reviews or case studies, its support reputation is unclear. Given Cloudbeds’s larger customer base and ongoing support resources, it provides a more reliable support experience.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds integrates with over 190 verified partners, including major OTAs, payment gateways, revenue tools, and access control systems. Its extensive marketplace and API support enable broad customization and connectivity, supporting multi-property and multi-region needs seamlessly.
SabeeApp has 17 verified partners, including essential OTAs and payment providers, but it lacks the breadth of integrations found in Cloudbeds. For properties needing extensive third-party connections, Cloudbeds’s ecosystem is more advantageous.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds has a 4.63/5 overall rating from 1,071 reviews, with recent reviews in the last six months emphasizing its ease of use, support, and ability to boost direct bookings. Hotels of all sizes, particularly boutique and hostels, rate it highly for operational efficiency.
SabeeApp lacks recent reviews and overall ratings, making it difficult to gauge hotel satisfaction. Its limited market presence and review count suggest that Cloudbeds’s higher and more recent ratings reflect a more trusted and widely adopted solution.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s pricing starts at $600 per month, with no freemium option or trial, but includes a comprehensive suite of features suitable for mid-sized hotels and chains. SabeeApp’s pricing isn’t publicly disclosed, but it’s generally considered more affordable and aimed at small properties or independent operators with simpler needs.
Given the lack of transparent pricing for SabeeApp, Cloudbeds’s cost may seem high but is justified by its extensive feature set, support, and market presence. Smaller properties may find SabeeApp more budget-friendly, but at the expense of fewer capabilities and integrations.
Not ideal if your hotel prefers a simple, low-cost solution or has minimal operational complexity.
Not ideal if you’re managing multiple properties, need detailed analytics, or plan to scale significantly.
Cloudbeds offers a broad, integrated platform trusted by over 1,000 hotels, with a high rating reflecting its reliability, feature depth, and support. It’s best suited for properties aiming for growth, automation, and extensive distribution, despite a higher price point.
SabeeApp provides a lean, cost-effective solution ideal for small hotels or hostels with simple operational needs and limited budgets. Its focus on reservation and OTA management makes it suitable for properties that don’t require extensive customization or integrations.
Choose Cloudbeds if you want a scalable, feature-rich platform backed by recent reviews and a large user base. Opt for SabeeApp if you need a straightforward, budget-conscious PMS for daily operations without the bells and whistles.
Los precios de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicite siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de su hotel.
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|---|---|---|
| Precio inicial | Desde $600/mes | — |
Estas son las funcionalidades que cada proveedor ha configurado, organizadas por grupo de funcionalidades — los mismos datos que se muestran en el panel del proveedor. Expanda un grupo para comparar las funcionalidades en paralelo.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
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Cuentas y finanzas
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| Facturación directa | ||
| Informes RevPaR y ADR | ||
| Multi moneda | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
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Marketing y comercio electrónico
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| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Marketing por correo electrónico nativo | ||
| Perfiles de invitados | ||
| CRM invitado | ||
| Vales de regalo | ||
| Gerente de Canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Administración y configuración
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| Gestión centralizada de usuarios y roles | ||
| Plurilingüe | ||
| Basado en la nube | ||
| En la premisa | ||
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Gestión de clientes
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| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Oficina frontal
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| Notas y tareas del dispositivo móvil (voz a texto) | ||
| Aplicación movil | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
| Vista de calendario | ||
| Plurilingüe | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gestión de grupos
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| Funcionalidad de grupo | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Experiencia del huésped
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| Escáner de pasaporte e identificación integrado | ||
| Registro digital | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Limpieza interna
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| Módulo de limpieza | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Pagos
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| Terminal de pago y lector de tarjetas integrados | ||
| Facturación directa | ||
| Multi moneda | ||
| Procesando pago | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestión de Reservas
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| Informes RevPaR y ADR | ||
| Vales de regalo | ||
| Gerente de Canal | ||
| CRS integrado | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestión de ingresos
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| Informes RevPaR y ADR | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Seguimiento de ingresos auxiliares | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Base Pricing | ||
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Impuestos y Cumplimiento
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Soporte y Capacitación
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| Soporte en línea 24 horas al día, 7 días a la semana | ||
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Bebida alimenticia
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| Epopeya | ||
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Spa
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| Módulo de Spa y Bienestar |
Analizamos 8 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
Lo que les encanta a los hoteleros
Cloudbeds se describe con frecuencia como intuitivo y fácil de aprender, lo que reduce el tiempo de capacitación para el nuevo personal y ayuda a las... Cloudbeds se describe con frecuencia como intuitivo y fácil de aprender, lo que reduce el tiempo de capacitación para el nuevo personal y ayuda a las propiedades a adoptar el sistema rápidamente. Los revisores también valoran los tutoriales, los recursos universitarios y la ayuda en la incorporación, aunque algunos solicitan capacitación adicional o una orientación más profunda sobre funciones avanzadas.
El soporte es un tema principal, con muchos usuarios elogiando la ayuda rápida y los agentes conocedores cuando pueden comunicarse con una persona. La... El soporte es un tema principal, con muchos usuarios elogiando la ayuda rápida y los agentes conocedores cuando pueden comunicarse con una persona. La queja más común es la dependencia de flujos de trabajo de chatbot / correo electrónico y la escalada lenta, lo cual es problemático para problemas urgentes en la recepción que pueden afectar la experiencia del huésped y los ingresos.
Los usuarios dicen repetidamente que el calendario de Cloudbeds es la parte más clara del producto, proporcionando a los equipos de recepción una vist... Los usuarios dicen repetidamente que el calendario de Cloudbeds es la parte más clara del producto, proporcionando a los equipos de recepción una vista rápida de la ocupación, tipos de habitaciones, estado de las reservas y reservas diarias. Ayuda a los hoteles a gestionar de manera más eficiente los registros de entrada, salida, estancias divididas y cambios de habitación, reduciendo errores durante operaciones concurridas.
Donde los hoteleros objetan
Los revisores a menudo mencionan las plantillas de facturas, recibos, revisión de estados de cuenta y la facturación centralizada de huéspedes como út... Los revisores a menudo mencionan las plantillas de facturas, recibos, revisión de estados de cuenta y la facturación centralizada de huéspedes como útiles para las operaciones diarias y el salida del huésped. Al mismo tiempo, el flujo de Folio para agregar extras puede requerir muchos clics, y algunos usuarios desean un manejo más robusto de impuestos, moneda y contabilidad dentro de Cloudbeds en lugar de usar sistemas separados.
Una crítica frecuente es que la aplicación móvil carece de suficiente profundidad operativa para el personal en movimiento. Los revisores desean creac... Una crítica frecuente es que la aplicación móvil carece de suficiente profundidad operativa para el personal en movimiento. Los revisores desean creación de reservas, gestión de disponibilidad, notificaciones, acceso al calendario y un rendimiento más estable directamente en la aplicación en lugar de tener que cambiar a correo electrónico o escritorio.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de sus requerimientos. Cloudbeds PMS y SabeeApp Property Management System comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Cloudbeds PMS ofrece 199 socios de integración verificados, mientras que SabeeApp Property Management System ofrece 17. Revise la comparación de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Cloudbeds PMS lidera en facilidad de uso con 4.6/5 vs 0.0/5. Busque precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtre las reseñas en la página de cada producto por tamaño de hotel para conocer la opinión de hoteles como el suyo.
Cloudbeds PMS: No. SabeeApp Property Management System: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicite una de cada uno para evaluar antes de comprometerse.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Cloudbeds tiene un HT Score de 100 y SabeeApp tiene 0. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
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| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Actualidad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la actualidad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extensos son el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
Recomendaciones personalizadas adaptadas a su hotel