The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 31 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Clover destaca .
Shiji Group destaca en ease of use and customer support , con funcionalidades exclusivas como Sales Reporting and Employee Reporting and Management.
Calificaciones comparadas basadas en 31 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Contact sales | From $600/mo |
| Reseñas verificadas | 0 | 31 |
Tras analizar 31 reseñas verificadas, los usuarios de Clover valoran más su , mientras que los usuarios de Shiji Group destacan facilidad de uso, eficiencia operativa, integración de sistemas. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Facilidad de uso
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Eficiencia operativa
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Integración de sistemas
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Velocidad y rendimiento del sistema
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Informes completos
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Necesidades de localización
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas POS para hoteles para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) | — | #7 1 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | — | #4 14 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | — | #4 14 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) | — | #6 2 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #4 10 reseñas |
| Lujo ▾ | — | #5 22 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | — | #5 19 reseñas |
| Estancia prolongada | — | #6 1 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | — | #5 8 reseñas |
| Europa ▾ | — | #5 6 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | — | #4 6 reseñas |
| Medio Oriente ▾ | — | #3 7 reseñas |
Choosing the right POS system can transform your hotel's daily operations, guest experiences, and revenue management. Clover by Clover, aimed at smaller businesses, offers a simple, open-architecture platform, but with no recent reviews and a zero-star rating, it struggles to demonstrate current effectiveness. In contrast, Shiji Infrasys POS is designed specifically for hotels, boasting 29 recent reviews and a high NPS score, making it the more reliable choice for hoteliers today. So, which system will serve your hotel better?
Clover is a general POS solution primarily popular among small businesses, with no recent reviews or user ratings to verify its current performance. Shiji Infrasys POS, however, is built explicitly for the hospitality sector, boasting a 4.66/5 ease of use score, a 4.52/5 support rating, and 29 reviews in the last six months. Its functionalities include extensive integrations, online ordering, and detailed reporting, designed to streamline hospitality operations. Given the lack of recent data for Clover, can it truly meet the complex needs of modern hotels?
If your hotel requires a straightforward, entry-level POS with basic transaction capabilities, Clover might seem tempting. But, with no recent reviews or active support data, it’s hard to confirm its effectiveness for ongoing hotel operations. Shiji Infrasys, on the other hand, offers a comprehensive suite of 23 unique features tailored for hotels, including inventory management, guest profiles, digital menus, and advanced ordering — all supported by consistent, recent positive reviews. For a hotel seeking reliable, scalable technology, Shiji clearly leads.
Clover’s interface, designed for small retail businesses, has no recent reviews to assess, meaning your team might face a steep learning curve or unverified usability. Shiji Infrasys, rated 4.66/5 for ease of use, has been praised for its intuitive layout and simple onboarding, with users highlighting quick training times and minimal errors. Support staff are also noted for prompt, helpful responses, which is crucial during implementation. Edge: Shiji Infrasys.
Clover offers zero unique features tailored for hospitality, focusing on basic payment processing. In contrast, Shiji Infrasys provides 23 features, including cloud-based sales reporting, inventory control, customer insights, mobile analytics, digital menus, and self-service table ordering. Its ability to support multiple outlets and properties makes it a comprehensive solution for hotels. Edge: Shiji Infrasys.
With no recent reviews or ratings, Clover’s support quality is unverified, raising concerns about ongoing assistance. Shiji Infrasys, supported by a 4.52/5 customer support rating and numerous positive comments, is praised for fast, effective help and clear guidelines. Hoteliers value its dependable support, especially during system setup and troubleshooting. Edge: Shiji Infrasys.
Clover has a single verified integration, significantly limiting its connectivity options. Shiji Infrasys, however, boasts 64 verified partners, including major industry players like SiteMinder, Revinate, IDeaS, and Amadeus, allowing seamless integration with PMS, revenue management, and marketing tools. This extensive network enables hotels to build a connected, efficient tech stack. Edge: Shiji Infrasys.
Clover has no recent reviews or ratings, making it impossible to gauge user satisfaction. Shiji Infrasys, with 29 recent reviews and a NPS score of 9.03/10, enjoys a high approval rate. Hotels in luxury, branded, and conference segments consistently praise its stability, ease of use, and support. Given the recent feedback, Shiji is clearly the preferred choice among hoteliers.
Clover does not specify a pricing model or recent cost details, which raises questions about its affordability and value. Shiji Infrasys charges a base price of $600, with no mention of monthly fees or hidden costs, making its investment transparent. Its reported high value for money (4.58/5) suggests a worthwhile expense for hotels seeking reliable enterprise features.
Clover is a general POS platform with a focus on small business payments, offering no recent reviews to verify its hotel applicability. Its simplicity may suit very basic needs, but it falls short for hotels that need integrated, scalable solutions. Shiji Infrasys POS, supported by extensive recent reviews, offers a dedicated, feature-rich platform tailored for hospitality, backed by solid support and integrations.
If your hotel prioritizes stability, scalability, and industry-specific tools, choose Shiji Infrasys POS. It is the more proven, reliable system with a broad feature set that aligns with hotel operations.
However, if your needs are minimal, and you’re looking for a basic, low-cost solution without the complexity of hotel-specific features, Clover could suffice — though its lack of recent reviews makes this a gamble.
In conclusion, for the majority of hotels aiming for operational efficiency and guest satisfaction, Shiji Infrasys POS is the clear leader. Its proven track record and recent positive feedback make it the safer, smarter investment.
Los precios de Sistemas POS para hoteles rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $600/mo |
Estas son las funcionalidades que cada proveedor ha configurado, organizadas por grupo de funcionalidades — los mismos datos que se muestran en el panel del proveedor. Expande un grupo para comparar las funcionalidades en paralelo.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
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Gestión de pedidos
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| Pedidos de autoservicio en la mesa | ||
| Venta adicional | ||
| Menús digitales | ||
| Pedidos anticipados | ||
| Descuentos y promociones | ||
| Pedidos móviles | ||
| Exhibición de cocina integrada | ||
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▾
La gestión del inventario
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| La gestión del inventario | ||
| Gestión de ingredientes | ||
| Informes de acciones | ||
| Alertas de stock | ||
| Costo de recetas | ||
| Informes de costos de alimentos | ||
| Exportación de informes | ||
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▾
CRM y Lealtad
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| Gestión de clientes | ||
| Descuentos y promociones | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Programa de recompensas | ||
| Campañas de marketing | ||
| Informes de información del cliente | ||
| Segmentación | ||
| Tarjetas de fidelización físicas | ||
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▾
Contabilidad
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| Descuentos y promociones | ||
| Informes de información del cliente | ||
| Informes de registro de pagos | ||
| Integraciones de software de contabilidad | ||
| Cartografía | ||
| Alertas de error de sincronización | ||
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▾
Pagos
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| Tarjetas de regalo | ||
| Venta adicional | ||
| Descuentos y promociones | ||
| Informes de información del cliente | ||
| Compatible con PCI | ||
| División de cheques | ||
| Gestión de devoluciones de cargos y prevención de fraude | ||
| Informes de registro de pagos | ||
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▾
Análisis e información
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| Informes y gestión de empleados | ||
| Informes de ventas | ||
| Informes de rendimiento del menú | ||
| Recomendaciones de servidores | ||
| Informes a nivel de servidor | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Análisis móvil | ||
| Informes de costos de alimentos | ||
| Exportación de informes | ||
| Informes de información del cliente | ||
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Entrega
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| Consolidación multiplataforma | ||
| Uber Eats | ||
| Tablero de la puerta | ||
| Personalización del menú de entrega | ||
| Descuentos y promociones | ||
| Colección de reseñas | ||
| Sincronización de menú | ||
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▾
Other
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| En la premisa | ||
| Basado en la nube |
Analizamos 4 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
Lo que les encanta a los hoteleros
Los clientes consideran que los sistemas POS y PMS de Shiji son fáciles de usar, lo que reduce el tiempo de capacitación y facilita la entrada de nuev... Los clientes consideran que los sistemas POS y PMS de Shiji son fáciles de usar, lo que reduce el tiempo de capacitación y facilita la entrada de nuevos usuarios. Su interfaz intuitiva los hace populares entre el personal para gestionar diversas tareas con fluidez.
Shiji es reconocido por sus funciones, como la gestión de menús y mesas, que agilizan la toma de pedidos y reducen los errores, optimizando así las op... Shiji es reconocido por sus funciones, como la gestión de menús y mesas, que agilizan la toma de pedidos y reducen los errores, optimizando así las operaciones diarias. El sistema destaca por mejorar la eficiencia del equipo y la satisfacción del cliente.
Los analistas elogian a Shiji por su fluida integración de los sistemas POS y PMS, lo que simplifica las operaciones al vincular diversas funciones co... Los analistas elogian a Shiji por su fluida integración de los sistemas POS y PMS, lo que simplifica las operaciones al vincular diversas funciones como contabilidad, reservas e inventario. Esta integración facilita un seguimiento preciso de los datos y aumenta la eficiencia operativa.
Donde los hoteleros objetan
Si bien muchos aprecian el sistema, algunos reportan retrasos y un rendimiento lento durante las horas punta, lo que sugiere la necesidad de optimizar... Si bien muchos aprecian el sistema, algunos reportan retrasos y un rendimiento lento durante las horas punta, lo que sugiere la necesidad de optimizarlo. Esto afecta tareas como el proceso de pago y afecta la satisfacción general.
Shiji es reconocido por sus sólidas capacidades de generación de informes, que permiten a los hoteles generar informes detallados que facilitan la tom... Shiji es reconocido por sus sólidas capacidades de generación de informes, que permiten a los hoteles generar informes detallados que facilitan la toma de decisiones. Sin embargo, algunos hoteles prefieren opciones de personalización más completas para un análisis más profundo.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Clover y Shiji Infrasys POS comparten muchas funcionalidades principales de Hotel POS Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Clover ofrece 1 socios de integración verificados, mientras que Shiji Infrasys POS ofrece 72. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Shiji Infrasys POS lidera en facilidad de uso con 4.6/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Clover: No. Shiji Infrasys POS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Hotel POS Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Clover tiene un HT Score de 0 y Shiji Group tiene 80. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
Recomendaciones personalizadas adaptadas a su propiedad.