The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 169 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Clover destaca .
Mews destaca en ease of use and customer support , con funcionalidades exclusivas como Payment Log Reports and Mobile Ordering.
Calificaciones comparadas basadas en 169 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Contact sales | From $200/mo |
| Reseñas verificadas | 0 | 169 |
Tras analizar 169 reseñas verificadas, los usuarios de Clover valoran más su , mientras que los usuarios de Mews destacan interfaz de usuario e informes, integration with third-party systems, seamless pms integration. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Interfaz de usuario e informes
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Integration with Third-Party Systems
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Seamless PMS Integration
▾
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Automation and Efficiency
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| Contras | |
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Product Development and Feature Evolution
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Personalización y flexibilidad
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Mejoras operativas
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas POS para hoteles para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | — | #2 44 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | — | #3 94 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | — | #5 7 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | — | #2 9 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #3 74 reseñas |
| Lujo ▾ | — | #3 41 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | — | #3 31 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | — | #2 12 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | — | #3 14 reseñas |
| Europa ▾ | — | #2 130 reseñas |
| Asia Pacífico | — | #5 4 reseñas |
| Medio Oriente | — | #6 0 reseñas |
Choosing the right POS system for your hotel often boils down to understanding the core capabilities, ease of use, and the support behind each product. Clover and Mews POS both aim to improve your operational workflows but target different hotel segments and feature sets. Your hotel’s size, complexity, and strategic priorities will influence which system aligns best with your goals.
Clover offers a broad point-of-sale solution primarily designed for small to medium-sized retail and foodservice businesses, with limited hotel-specific features and a narrow regional presence. Mews POS, by contrast, is a purpose-built hotel restaurant POS with extensive integrations and a strong global presence, especially among boutique and branded hotels.
So, which one truly serves your hotel’s needs better? That’s the question we'll answer in this comparison.
Clover, owned by First Data, is a general-purpose POS primarily built for retail and small business owners. Its open-architecture platform supports myriad hardware options and simplifies payments, inventory, and basic sales reporting—ideal for independent hotels or small groups with straightforward needs.
Mews POS, developed specifically for the hospitality industry, combines POS, inventory, and guest data within a unified ecosystem. It offers deep integrations with property management and online ordering, streamlining operations across multiple hotel sizes and types.
Both systems aim to streamline transactions, but Clover’s focus is on flexible payments and hardware options, while Mews emphasizes hospitality-specific functions and integrations. Which one aligns better with your operational complexity and growth plans?
If your hotel needs a scalable, hotel-focused POS with deep integrations and automation features, Mews POS is the clear choice. Its extensive feature set (29 unique features) supports complex restaurant operations, real-time reporting, and guest data management, making it suitable for boutique, branded, and multi-property hotels.
If your hotel primarily requires a simple, standalone payment terminal with minimal integration needs—especially if you already use a broader POS or restaurant system—Clover might suffice. However, given Clover’s limited hotel-specific feature set and regional presence, it’s less suitable for hotels aiming to modernize or expand.
Considering the review data, Mews’ 156 recent reviews and a 9.32/5 NPS score demonstrate strong user satisfaction. Clover, with no recent reviews or ratings, offers little evidence of ongoing support or effectiveness.
Edge: Mews POS.
Mews POS earns a high user rating of 4.74/5 for ease of use, with reviews highlighting its modern, intuitive interface and straightforward onboarding. Hoteliers praise its cross-device accessibility, which simplifies staff training and daily operations across desktops, tablets, and smartphones.
Clover’s usability isn’t well-documented in hotel-specific contexts, and its general-purpose POS can be complex for non-retail users. Its hardware options can also be overwhelming, especially without dedicated hotel workflows.
Given the recent and detailed reviews, Edge: Mews POS.
Mews boasts an impressive 29 unique features tailored to hotel restaurant operations: PCI compliance, discounts & promotions, upselling, digital menus, inventory & ingredient management, mobile ordering, integrated kitchen display, rewards programs, and extensive reporting tools. These are designed to streamline guest interactions and backend management.
Clover, with zero hotel-specific features, focuses on payment processing, hardware flexibility, and basic sales reporting. While suitable for retail, it lacks the comprehensive operational functions needed for hotel restaurants and F&B services.
Edge: Mews POS.
Mews’ user reviews consistently rate support around 4.43/5, citing reliable, solution-oriented service and effective onboarding, especially praised for its well-designed onboarding process. Clients mention that support is responsive and knowledgeable, which is crucial during implementation and growth phases.
Clover's support ratings are not available, but the absence of recent reviews or detailed user feedback suggests limited or less active customer support for hotel-specific needs. Its focus on retail implies support may not be tailored for hospitality.
Edge: Mews POS.
Mews offers 336 verified integrations, including popular names like Criton, Right Revenue, Sage, Orange Hotel Marketing, and over 1,000 via Mews Marketplace. These cover PMS, online ordering, payment gateways, and more, providing a highly connected operational ecosystem.
Clover’s single verified partner indicates limited integration options, which restricts hotel-specific automation and data flow. Its ecosystem is more suited to retail environments.
Edge: Mews POS.
Mews’ reviews, with 66 recent entries, reflect high satisfaction, especially in boutique, branded, and city center hotels. Its 9.32/5 NPS score and 95% likelihood to recommend underscore its strong reputation among hotel operators.
Clover lacks recent review data or ratings specific to hotels, making it impossible to gauge hotelier satisfaction. Based on available evidence, Mews clearly has the edge.
Edge: Mews POS.
Clover’s pricing details are unavailable, and it does not seem to have a standard hotel-focused pricing model. It generally operates with hardware costs and transaction fees, which may vary significantly by use case.
Mews charges a base fee of $200/month, with no implementation or setup fees, and offers a transparent pricing model suitable for hotels. Its value is reflected in the extensive features and integrations that support scalable operations.
Given the available info, Mews offers a more predictable and aligned pricing structure for hotels.
Edge: Mews POS.
Not ideal if your hotel:
Not ideal if your hotel:
Mews POS is a dedicated, hotel-centric solution with a proven track record, extensive features, and strong recent reviews. Its deep integrations, automation, and ease of use make it well-suited for hotels aiming to elevate guest experience and streamline operations.
Clover, by contrast, is a generic POS system better suited for retail or small-scale venues not requiring hotel-specific workflows. Its limited hotel focus and lack of recent reviews make it less reliable for hospitality use.
Choose Mews if your hotel needs a comprehensive, integrated, and scalable POS platform that can grow with your business. Opt for Clover only if your operations are minimal, retail-focused, and regionally supported, with no plans for expansion into complex hotel services.
Según la base de datos de productos de HTR, Clover y Mews POS comparten 0 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| Compatible con PCI | ||
| Descuentos y promociones | ||
| División de cheques | ||
| Informes de registro de pagos | ||
| Menús digitales | ||
| Venta adicional |
Mostrando las principales diferencias. 17 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Analizamos 8 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"We’ve been with Mews for a few years now and it helped to transform the way we operate. It’s very intuitive to work with and saves our team so much time."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"In an industry where human contact is more important than digital contact, having a platform like Mews that not only reduces time at a screen but also gives us more face time with..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Self-check-in kiosks are integral to LyLo's DNA. Coupled with Mews capabilities like guest messaging and online check-out, they form the essence of our guest experience. In fact, t..."
Lo que les encanta a los hoteleros
La interfaz de Mews se describe como moderna e intuitiva, lo que facilita una navegación fluida. Sin embargo, algunas reseñas sugieren mejoras en la c... La interfaz de Mews se describe como moderna e intuitiva, lo que facilita una navegación fluida. Sin embargo, algunas reseñas sugieren mejoras en la complejidad y flexibilidad de las herramientas de generación de informes, especialmente para configuraciones multipropiedad y para obtener información operativa detallada.
Mews provides strong connectivity with various third-party systems like channel managers and payment gateways. These integrations facilitate centraliz... Mews provides strong connectivity with various third-party systems like channel managers and payment gateways. These integrations facilitate centralized operations, real-time booking management, and accurate financial reporting, although occasional synchronization issues are noted.
Reviews highlight Mews' outstanding integration between its POS and PMS, allowing direct posting of charges to guest rooms and synchronized guest data... Reviews highlight Mews' outstanding integration between its POS and PMS, allowing direct posting of charges to guest rooms and synchronized guest data. This integration is praised for improving billing accuracy, reducing departmental friction, and enhancing guest service experience by personalizing interactions.
Donde los hoteleros objetan
Mews' commitment to developing new features and evolving its product is seen positively. Users appreciate its openness to feedback, though there is a... Mews' commitment to developing new features and evolving its product is seen positively. Users appreciate its openness to feedback, though there is a need for more polished features and quicker implementation of user suggestions.
La plataforma es elogiada por sus opciones de personalización, que permiten flujos de trabajo y alertas a medida para mejorar la experiencia del huésp... La plataforma es elogiada por sus opciones de personalización, que permiten flujos de trabajo y alertas a medida para mejorar la experiencia del huésped. Sin embargo, los usuarios también expresan la necesidad de funciones de personalización más intuitivas para necesidades operativas específicas e interacciones con los huéspedes.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Clover y Mews POS comparten muchas funcionalidades principales de Hotel POS Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Clover ofrece 1 socios de integración verificados, mientras que Mews POS ofrece 335. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Mews POS lidera en facilidad de uso con 4.7/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Clover: No. Mews POS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Hotel POS Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Clover tiene un HT Score de 0 y Mews tiene 100. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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