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dailypoint™ 360° – Central Data Management vs. Hapi Guest:
¿Cuál es el adecuado para ti?
Resumen
Analizamos 290 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
dailypoint™ destaca en cuanto a servicios de soporte , con funcionalidades exclusivas como Trip Advisor Connectivity Partner.
Hapi destaca en ease of use and customer support , con funcionalidades exclusivas como Pace, Sales Activity, and GRC Reporting.
¿Cómo se compara dailypoint™ 360° – Central Data Management con Hapi Guest?
Calificaciones comparadas basadas en 290 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | From $600/mo | From $1,400/mo |
| Reseñas verificadas | 224 | 66 |
¿Cuáles son los pros y contras de dailypoint™ 360° – Central Data Management vs Hapi Guest?
Tras analizar 290 reseñas verificadas, los usuarios de dailypoint™ valoran más su servicios de soporte, automatización de campañas, motor de perfiles, mientras que los usuarios de Hapi destacan conectividades específicas del sistema, implementación y soporte, simplificación de la integración. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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dailypoint™
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Hapi
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|---|---|
| Pros | |
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+
Servicios de soporte
▾
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+
Conectividades específicas del sistema
▾
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+
Automatización de campañas
▾
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+
Implementación y soporte
▾
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+
Motor de perfiles
▾
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+
Simplificación de la integración
▾
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+
Marketing por correo electrónico
▾
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+
Flexibilidad y personalización
▾
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| Contras | |
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−
Complejidad de personalización
▾
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−
Comentarios negativos sobre el desarrollo personalizado
▾
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−
Rendimiento del sistema
▾
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dailypoint™ vs Hapi: Rankings por segmento hotelero
Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
dailypoint™
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Hapi
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #5 25 reseñas | #14 5 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #2 149 reseñas | #10 22 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #3 34 reseñas | #4 32 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | #5 12 reseñas | #8 5 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
dailypoint™
|
Hapi
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 106 reseñas | #8 33 reseñas |
| Lujo ▾ | #1 133 reseñas | #6 45 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | #1 71 reseñas | #6 38 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #4 13 reseñas | #12 3 reseñas |
Por región
| Segmento |
dailypoint™
|
Hapi
|
|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #20 1 reseñas | #2 38 reseñas |
| Europa ▾ | #3 195 reseñas | #13 15 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | #5 7 reseñas | #3 12 reseñas |
| Medio Oriente ▾ | #2 15 reseñas | #8 0 reseñas |
The Decision
Choosing between dailypoint™ 360° and Hapi Guest hinges on your hotel’s data needs, operational complexity, and strategic goals. Both products aim to improve guest profiling and marketing, but they diverge in scope and maturity. dailypoint™ offers a comprehensive CRM and data management system with extensive integrations, while Hapi Guest excels at simplifying system connectivity and creating unified guest profiles. Which platform aligns better with your current priorities?
Is dailypoint™ or Hapi Guest Better for Hotels?
Both dailypoint™ and Hapi Guest solve the challenge of managing guest data and delivering personalized experiences. dailypoint™ centralizes data from over 200 systems into a detailed guest profile, supporting targeted marketing, loyalty, and operational workflows. Hapi Guest, by contrast, focuses on integrating PMS and operational systems to build a single guest view, enhancing marketing precision while reducing integration costs. Are you prioritizing a full-fledged CRM or seamless system integration?
Recent reviews favor dailypoint™ due to its extensive user base, more recent feedback, and higher overall ratings. With over 149 reviews and a score of 4.53/5, dailypoint™ demonstrates a proven track record in large and independent hotels globally. Hapi, with 60 reviews and a 4.8/5 score, is highly rated but less established with fewer recent assessments. Do you want the product with the stronger, more recent user feedback?
dailypoint™ vs Hapi Guest: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a full CRM and guest data platform capable of deep segmentation, loyalty management, and omnichannel communication, go with dailypoint™. It suits large hotels and brands looking for a unified data architecture with advanced AI and extensive integrations. Conversely, if your team prioritizes simplifying integrations, reducing costs, and quickly building a unified guest profile from existing systems, Hapi Guest is the better fit. It caters to hotels seeking fast deployment and system interoperability.
For hotels focused on data quality, personalized marketing, and comprehensive guest insights, dailypoint™ remains the clear choice. If your goal is operational efficiency via system integration and minimal complexity, Hapi provides a streamlined, cost-effective solution.
Is dailypoint™ or Hapi Guest Easier to Use?
dailypoint™ has a user rating of 4.15/5, with reviews citing a steep learning curve, complex customization, and some system slowdowns. New users find onboarding challenging, but experienced users appreciate its extensive capabilities once mastered. Support is generally rated 4.51/5, with some feedback about high support costs, which can hinder ease of adoption.
Hapi, on the other hand, scores a higher 4.64/5 and is praised for its straightforward implementation and intuitive interface. Users note that Hapi’s quick deployment and clear workflows make staff adoption smoother, especially for smaller teams. Edge: Hapi.
Which Has Better Features: dailypoint™ or Hapi Guest?
dailypoint™ offers 27 shared features plus unique capabilities like TripAdvisor connectivity and a sophisticated Profile Engine. Its advanced AI-driven data cleansing, loyalty modules, and multi-channel marketing tools set it apart, especially for larger hotels seeking holistic guest management.
Hapi features 27 shared features plus three unique offerings: Data Migration Services, Pace and Sales Reporting, and Contact Management. Its core strength lies in simplifying integrations, providing real-time unified profiles, and reducing costs. Edge: dailypoint™.
Which Has Better Customer Support: dailypoint™ or Hapi?
dailypoint™ maintains a strong support rating of 4.51/5, with reviews highlighting responsiveness and willingness to adapt modules. However, some users mention support costs as a concern, and onboarding can be complex.
Hapi excels with a 4.83/5 support rating, with reviewers describing their team as knowledgeable, responsive, and proactive. Many praise Hapi’s hands-on support during deployment, making the implementation less burdensome. Edge: Hapi.
Which Has More Integrations: dailypoint™ or Hapi?
dailypoint™ boasts 59 verified partners, including major players like Oracle, RMS, and Oaky, with a broad international presence across 22 regions. It offers deep integrations with popular hotel systems and a dedicated TripAdvisor connection.
Hapi has 66 verified integrations, including key systems like OPERA, Salesforce, and WebRezPro. Its focus on simplifying system connectivity and fast deployment makes it highly flexible, though some users seek even broader system coverage. Edge: Hapi.
Which Do Hoteliers Rate Higher: dailypoint™ or Hapi?
dailypoint™ receives an overall rating of 4.53/5, with detailed reviews from luxury, resort, and independent hotels. Its property segment ratings are solid, especially among boutique and branded hotels, though some users mention system complexity.
Hapi scores 4.8/5, with recent reviews from a range of hotel types, notably branded and independent properties, giving it a slight edge in satisfaction. Its newer presence and focused support appeal to hotels seeking quick wins.
Edge: Hapi.
How Much Do dailypoint™ and Hapi Guest Cost?
dailypoint™ costs a flat $600 per month with no implementation or trial fees, making it accessible for hotels seeking extensive data management without upfront costs. Hapi’s starting price is $1,400 per month, also without implementation fees, reflecting its enterprise focus and broader integration capabilities.
Pricing differences reflect their target markets: dailypoint™ offers a more affordable, scalable solution for large hotels, while Hapi’s higher price aligns with its focus on system connection and rapid deployment.
What Type of Hotel Should Use dailypoint™?
- Hotels that need a comprehensive CRM and guest profile platform.
- Hotels with complex data sources like PMS, POS, CRM, and marketing platforms.
- Hotels aiming for personalized marketing, loyalty, and guest engagement.
- Large hotels, resorts, and brands seeking a scalable, AI-enabled solution.
- Teams that want to centralize all guest data into a unified profile.
- Not ideal if your hotel prefers simple, lightweight systems or has minimal data integration needs.
What Type of Hotel Should Use Hapi Guest?
- Hotels seeking rapid deployment and system interoperability.
- Hotels with existing PMS and operational systems needing integration.
- Teams that prioritize operational efficiency and reducing system costs.
- Smaller hotels or groups needing a unified guest view without extensive customization.
- Hotels that want to focus on system connectivity over deep guest data analytics.
- Not ideal if your hotel requires a full-scale CRM, loyalty program, or advanced AI-driven guest insights.
The Bottom Line for Hotels
dailypoint™ stands out as a complete CRM and data management platform, ideal for hotels focused on personalized marketing, loyalty, and holistic guest profiles. Its robust integrations and AI features support strategic growth and customer loyalty initiatives.
Hapi Guest excels at system integration, quick deployment, and reducing costs, especially for hotels that want to unify existing operational systems without extensive customization. It’s suited for properties prioritizing operational efficiency over deep guest data analytics.
If your hotel needs a mature, data-rich CRM with extensive integrations, go with dailypoint™. If you prefer a flexible, fast-to-implement platform focused on connectivity and operational streamlining, Hapi is your choice.
In summary: For larger hotels and brands seeking advanced guest insights, dailypoint™ offers a proven, feature-rich environment. For hotels aiming for immediate operational gains and seamless system integration, Hapi provides a straightforward, cost-effective route.
¿Cuánto cuestan dailypoint™ 360° – Central Data Management y Hapi Guest?
Los precios de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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dailypoint™
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Hapi
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|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | From $1,400/mo |
¿Qué funcionalidades tiene dailypoint™ 360° – Central Data Management que Hapi Guest no tiene (y viceversa)?
Según la base de datos de productos de HTR, dailypoint™ 360° – Central Data Management y Hapi Guest comparten 27 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
dailypoint™
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Hapi
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|---|---|---|
| Gestión de contactos | ||
| Informes de ritmo, actividad de ventas y GRC | ||
| Servicios de migración de datos | ||
| Socio de conectividad de Trip Advisor |
Resultados reales: dailypoint™ vs Hapi por objetivo de negocio
Analizamos 8 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Grand Resort Bad Ragaz
Pequeño
"So, as you think about investing in Digital Hospitality, don‘t forget to think about what it might cost not to!"
Hapi
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
The Living Circle
Pequeño
"We work with dailypoint because the integration between the Booking Manager module and our PMS works really well."
Hapi
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
Rotana Hotels
Grande
"The decisive factor for selecting dailypoint was their wide experience in customer loyalty programs, their high standards in GDPR as well as their ability to connect partner system..."
Hapi
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
dailypoint™ vs Hapi: Conclusión final
Lo que les encanta a los hoteleros
Si bien la atención al cliente generalmente es bien recibida por su capacidad de respuesta y eficacia, algunos usuarios mencionan el alto costo de los... Si bien la atención al cliente generalmente es bien recibida por su capacidad de respuesta y eficacia, algunos usuarios mencionan el alto costo de los servicios de soporte en comparación con otros proveedores como una desventaja.
Hay comentarios positivos sobre las funciones de automatización de Dailypoint, particularmente en la configuración de campañas automatizadas y específ... Hay comentarios positivos sobre las funciones de automatización de Dailypoint, particularmente en la configuración de campañas automatizadas y específicas para grupos, la optimización de los esfuerzos de marketing y la mejora de la eficiencia del flujo de trabajo.
Los usuarios valoran el Motor de Perfiles por su capacidad para generar intereses relevantes de los huéspedes a partir de múltiples fuentes, lo que re... Los usuarios valoran el Motor de Perfiles por su capacidad para generar intereses relevantes de los huéspedes a partir de múltiples fuentes, lo que resulta en perfiles enriquecidos. Esta función facilita una segmentación y una interacción precisas con los huéspedes, ofreciendo una ventaja estratégica en las iniciativas de marketing personalizadas.
Donde los hoteleros objetan
Si bien ofrece amplias funciones, la personalización se considera compleja, y a algunos usuarios les resulta difícil adaptar informes específicos a su... Si bien ofrece amplias funciones, la personalización se considera compleja, y a algunos usuarios les resulta difícil adaptar informes específicos a sus necesidades. Esto indica un área de mejora potencial para optimizar la experiencia del usuario.
Se menciona la lentitud del sistema durante la navegación, lo que sugiere que mejorar la velocidad podría mejorar la satisfacción y la eficiencia gene... Se menciona la lentitud del sistema durante la navegación, lo que sugiere que mejorar la velocidad podría mejorar la satisfacción y la eficiencia general del usuario.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
Algunos comentarios críticos giran en torno a la necesidad de que Hapi amplíe la conectividad a más sistemas operativos más allá de PMS, incluidos la... Algunos comentarios críticos giran en torno a la necesidad de que Hapi amplíe la conectividad a más sistemas operativos más allá de PMS, incluidos la gestión de mesas, CRM, POS y sistemas de spa.
Muchos usuarios valoran la rapidez y eficiencia del soporte durante la fase de implementación. Consideran que el equipo de Hapi es experto y receptivo... Muchos usuarios valoran la rapidez y eficiencia del soporte durante la fase de implementación. Consideran que el equipo de Hapi es experto y receptivo, lo que facilita el proceso de integración. Sin embargo, algunos sugieren áreas de mejora en el desarrollo personalizado.
La mayoría de los usuarios destacan que Hapi simplifica la integración entre diferentes sistemas de gestión de propiedades y aplicaciones de terceros,... La mayoría de los usuarios destacan que Hapi simplifica la integración entre diferentes sistemas de gestión de propiedades y aplicaciones de terceros, reduciendo el tiempo y el coste de las tareas de integración. Proporciona un repositorio de datos unificado y permite a los hoteles implementar la tecnología de forma más rápida y eficiente.
Donde los hoteleros objetan
Algunos usuarios expresaron que Hapi tiende a evitar el trabajo de desarrollo personalizado, lo que puede ser una limitación dependiendo de los requis... Algunos usuarios expresaron que Hapi tiende a evitar el trabajo de desarrollo personalizado, lo que puede ser una limitación dependiendo de los requisitos específicos de integración del hotel.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Preguntas frecuentes sobre dailypoint™ 360° – Central Data Management vs Hapi Guest
¿Puede dailypoint™ 360° – Central Data Management reemplazar a Hapi Guest?
Depende de tus requerimientos. dailypoint™ 360° – Central Data Management y Hapi Guest comparten muchas funcionalidades principales de Hotel CRM & Email Marketing, pero cada uno tiene capacidades únicas. dailypoint™ 360° – Central Data Management ofrece 59 socios de integración verificados, mientras que Hapi Guest ofrece 65. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
¿Cuál es mejor para hoteles pequeños o independientes?
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Hapi Guest lidera en facilidad de uso con 4.6/5 vs 4.3/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
¿Ofrecen dailypoint™ 360° – Central Data Management o Hapi Guest un plan gratuito?
dailypoint™ 360° – Central Data Management: No. Hapi Guest: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Hotel CRM & Email Marketing ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
¿Cómo evalúa y clasifica HTR a dailypoint™ 360° – Central Data Management y Hapi Guest?
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. dailypoint™ tiene un HT Score de 100 y Hapi tiene 31. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
|
¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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