CRM hotelero fácil de usar para hacer más con los datos de su hotel.
Operaciones
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Popular en Operations
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Sistemas de gestión de propiedades de 2026
El sistema operativo central de su hotel para gestionar sin esfuerzo las reservas, la experiencia de los huéspedes y las operaciones.
Mejor Herramientas de colaboración del personal de 2026
Mejora la colaboración en equipo con mensajería en tiempo real, uso compartido de tareas y actualizaciones centralizadas en todos los departamentos.
Mejor Software de contabilidad para hoteles de 2026
Herramientas para gestionar la contabilidad, el presupuesto y la planificación financiera de su hotel.
APLICACIONES DESTACADAS
Gestión de ingresos
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Popular en Revenue Management
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Sistemas de gestión de ingresos de 2026
Maximice sus ingresos con precios dinámicos, previsión de la demanda y análisis de datos automatizados.
Mejor Gestores de canal de 2026
Software de distribución hotelera que sincroniza tarifas, disponibilidad e inventario a través de canales de terceros.
Mejor Inteligencia de negocios de 2026
Dígale adiós a las hojas de cálculo y aproveche las herramientas de BI modernas para visualizar sus datos y descubrir información oculta.
APLICACIONES DESTACADAS
Marketing
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Popular en Marketing
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de 2026
Convierta los datos de los huéspedes en acciones con ofertas personalizadas, comunicación dirigida y flujos de trabajo automatizados.
Mejor Motor de reservas de 2026
El carrito de compras de comercio electrónico para el sitio web de su hotel.
Mejor Software de gestión de metabúsquedas hoteleras de 2026
Configure, administre y optimice campañas publicitarias en todos los canales para generar reservas directas.
APLICACIONES DESTACADAS
Experiencia del huésped
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Popular en Guest Experience
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Aplicaciones para huéspedes de hotel de 2026
Mejore la experiencia de los huéspedes con una aplicación que ofrece información sobre los servicios, mensajería, pedidos móviles y oportunidades de venta adicional.
Mejor Registro sin contacto de 2026
Ofrezca a sus huéspedes una experiencia de registro en línea sencilla, autorizaciones digitales y ventas adicionales sin complicaciones.
Mejor Software de mensajería para invitados de 2026
Conéctese con los huéspedes al instante mediante mensajería en tiempo real, respuestas automatizadas y una comunicación fluida.
APLICACIONES DESTACADAS
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Hapi Guest
4.8 (66 RESEñAS)
Puntaje HT
31 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Hapi Guest
Clasificado 13 (de 75) en CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
Potencie sus ventas y operaciones de hotelería a los usuarios de Salesforce con datos de PMS del hotel en tiempo real, depurados y enriquecidos.
96% recomendado por 52 hoteles
Hapi es popular en United States y 32 hoteleros dejan una calificación promedio de 97%.
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Hapi para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
A los hoteleros les gusta que Hapi simplifique significativamente las integraciones entre varios sistemas de gestión de propiedades (PMS) y otros sistemas operativos, lo que reduce de manera efectiva los costos iniciales y continuos. Las sólidas capacidades de integración de datos de Hapi garantizan un perfil de huésped unificado, lo que facilita la precisión en el marketing y mejora las experiencias del cliente. Los usuarios aprecian la rápida implementación de la tecnología, al mismo tiempo que expresan la necesidad de una conectividad mejorada con una gama aún más amplia de sistemas, incluidos los sistemas CRM, POS y Spa. Esta integración perfecta puede generar mayores oportunidades de ingresos y eficiencia operativa para los hoteles.
Popularidad por Segmento
Tamaño
1 | Extra pequeño (1-9 habitación)
5 | Pequeño (10-49 habitación)
5 | De tamaño mediano (50-99 habitación)
49 | Grande (100-499 habitación)
5 | Extra grande (500+ habitación)
País
32 | United States
8 | France
6 | China
5 | Canada
4 | United Kingdom
3 | India
1 | Belgium
1 | Hong Kong
1 | Indonesia
1 | Mexico
1 | Spain
1 | Ireland
1 | Singapore
Tipo
46 | Lujo
37 | De Marca
34 | Boutique
24 | Centro turístico
22 | Centro Urbano
19 | Alojamiento - Desayuno y Posada
16 | Aeropuerto/Conferencia
12 | Servicio Limitado y Presupuesto
7 | Hostal
5 | Alquileres Vacacionales y Villas
4 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
3 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
1 | Casino
1 | Motel
Region
38 | Norteamérica
15 | Europa
12 | Asia Pacífico
Categoria
66 | CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
¿No encontraste lo que buscabas?
¿Qué es Hapi?
Fundado en 2017 | Con sede en Miami (United States) | 32 empleados
Hapi Guest es una plataforma de integración de datos diseñada para la industria hotelera, que se centra en la interoperabilidad perfecta entre los sistemas de gestión de propiedades (PMS) y varios sistemas operativos como CRM, POS y sistemas de spa. Simplifica la integración, reduciendo tanto los costos iniciales como los continuos, al tiempo que proporciona un perfil de huésped unificado. Esta vista integral mejora la precisión del marketing, eleva las experiencias del cliente y fomenta las interacciones personalizadas con los huéspedes. Su rápida implementación respalda la eficiencia operativa y crea mayores oportunidades de ingresos, lo que la convierte en una herramienta invaluable para los hoteles que buscan aumentar la satisfacción de los huéspedes.
Desarrollado con IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Hapi. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Hapi Reseñas analizadas: 66
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Hapi Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por: company_name
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"Salesforce con Hapi Connect le permite capturar los datos almacenados en su PMS y exponerlos a Salesforce, el software CRM líder en el mundo. Construido como una colección de componentes Lightning, Hapi Connect para Salesforce proporciona la flexibilidad para administrar una variedad de casos de uso para funciones B2B y B2C relacionadas con la hospitalidad, incluida una vista de 360 grados del invitado, informes y paneles de datos de estadía y consumo de huéspedes, y campañas de marketing digital. Para las cadenas hoteleras y las empresas de gestión hotelera que centralizan las ventas y las operaciones en Salesforce, Hapi Connect permite enriquecer los registros de sus clientes y cuentas con datos de ingresos reales del hotel de una amplia variedad de sistemas de gestión de propiedades, incluidos Oracle Opera PMS e Infor HMS."
Preguntas frecuentes
Alternativas a Hapi Guest
¿No estás seguro de si Hapi es adecuado para tu hotel? Aquí tienes proveedores similares de Hotel CRM & Email Marketing que podrían ser una buena opción para tu hotel:
Capacidades
Perfiles de huéspedes unificados
Perfiles de huéspedes unificados
Combine los datos de PMS, encuestas, mensajes a huéspedes, programas de fidelización y otros sistemas en un perfil claro para que su equipo siempre vea qué le gusta a cada huésped y cómo personalizar su estancia.
Integración multisistema
Integración multisistema
Conecte sus sistemas PMS, spa/reservas, herramientas de encuestas, plataformas de comunicación y fidelización de forma bidireccional al CRM (construido sobre la plataforma Salesforce CRM) para que los datos fluyan en tiempo real entre los sistemas.
Modelo de datos centrado en la hostelería
Modelo de datos centrado en la hostelería
Utilice un modelo de datos unificado diseñado específicamente para hoteles (para evitar hojas de cálculo desordenadas o registros desparejados), lo que permitirá que la información de los huéspedes sea útil en toda su empresa.
Con tecnología de Salesforce
Con tecnología de Salesforce
Hapi, el único CRM para hostelería impulsado por Salesforce, puede ayudarle a integrar todas esas historias de su PMS, comunicaciones con los huéspedes, encuestas y programas de fidelización en un perfil de huésped unificado, actualizado en tiempo real en Salesforce.
Características
Automatización de marketing
4/5 features
Creador de plantillas
4/5 features
Perfiles de invitados
4/5 features
Segmentación
4/5 features
Privacidad y Cumplimiento
4/5 features
Gestión de datos
4/5 features
Comentarios y encuestas
4/5 features
Complementos y módulos disponibles
Perfil de invitado unificado
CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
Nuestro perfil de huésped unificado es una visión empresarial dinámica de quiénes son sus huéspedes, qué les interesa y qué hará que su estadía sea especial.
Integración de datos personalizada
CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
Crearemos el mejor plan de implementación para su empresa, ya sea un grupo de hoteles boutique o una marca global. Nuestro software está diseñado para la industria hotelera y se integra con el proveedor líder mundial de CRM, Salesforce. Al asociarnos con Salesforce, brindamos a nuestros clientes un sistema abierto de datos confiables y estables.
Q1 '26 Hotel CRM & Email Marketing Survey Insights
Is Hapi a good fit for your hotel?
Rank
Hotel size
Popular alternatives
#1
of 12
Pequeño
93%
(98)
Smart Host GmbH is commonly considered an alternative to Hapi for Small hotels (10-24 rooms) due to its strong customer support and ease of use for personalized guest communication and campaign management, despite some initial interface complexity and relatively higher cost for smaller businesses.
#1
of 21
Mid-sized
95%
(166)
Profitroom is commonly considered an alternative to Hapi for Mid-sized hotels (25-199 rooms) due to its intuitive booking engine and CRM that enhance direct booking capabilities and guest engagement, although support response times may occasionally be slower than desired.
#2
of 14
Large
92%
(35)
Profitroom is commonly considered an alternative to Hapi for Large hotels due to its user-friendly CRM and booking engine that enhance direct bookings and customer engagement, although its integration process may require assistance, which can be a constraint for self-mapping configurations.
Pequeño
93%
(98)
#1
of 12
Smart Host GmbH is commonly considered an alternative to Hapi for Small hotels (10-24 rooms) due to its strong customer support and ease of use for personalized guest communication and campaign management, despite some initial interface complexity and relatively higher cost for smaller businesses.
Mid-sized
95%
(166)
#1
of 21
Profitroom is commonly considered an alternative to Hapi for Mid-sized hotels (25-199 rooms) due to its intuitive booking engine and CRM that enhance direct booking capabilities and guest engagement, although support response times may occasionally be slower than desired.
Large
92%
(35)
#2
of 14
Profitroom is commonly considered an alternative to Hapi for Large hotels due to its user-friendly CRM and booking engine that enhance direct bookings and customer engagement, although its integration process may require assistance, which can be a constraint for self-mapping configurations.
Rank
Tipo de hotel
Popular alternatives
#1
of 7
Alquileres Vacacionales y Villas
93%
(9)
Smart Host GmbH is commonly considered an alternative to Hapi for Vacation-Rentals-Villas hotels due to its ease of use, fast and efficient customer support, and ability to enhance guest communication, despite occasional minor system "hangs" that are promptly resolved.
#1
of 20
Lujo
88%
(134)
dailypoint™ is commonly considered an alternative to Hapi for luxury hotels due to its comprehensive CRM capabilities that offer powerful data integration and personalized marketing tools, though both can be difficult for new users to navigate without extensive training.
#1
of 14
Servicio Limitado y Presupuesto
95%
(59)
Bookboost se considera habitualmente una alternativa a Hapi para hoteles de presupuesto limitado debido a su plataforma fácil de usar y a la centralización de la comunicación con los huéspedes a través de múltiples canales, aunque algunos usuarios buscan mejoras en las funcionalidades de IA y en las capacidades de búsqueda de mensajes para una mayor eficiencia operativa.
Alquileres Vacacionales y Villas
93%
(9)
#1
of 7
Smart Host GmbH is commonly considered an alternative to Hapi for Vacation-Rentals-Villas hotels due to its ease of use, fast and efficient customer support, and ability to enhance guest communication, despite occasional minor system "hangs" that are promptly resolved.
Lujo
88%
(134)
#1
of 20
dailypoint™ is commonly considered an alternative to Hapi for luxury hotels due to its comprehensive CRM capabilities that offer powerful data integration and personalized marketing tools, though both can be difficult for new users to navigate without extensive training.
Servicio Limitado y Presupuesto
95%
(59)
#1
of 14
Bookboost se considera habitualmente una alternativa a Hapi para hoteles de presupuesto limitado debido a su plataforma fácil de usar y a la centralización de la comunicación con los huéspedes a través de múltiples canales, aunque algunos usuarios buscan mejoras en las funcionalidades de IA y en las capacidades de búsqueda de mensajes para una mayor eficiencia operativa.
Rank
Región
Popular alternatives
#3
of 12
Norteamérica
95%
(11)
Cendyn is commonly considered an alternative to Hapi for Na hotels due to its comprehensive suite of tools integrating CRM, marketing, and revenue management systems, along with strong customer support, although it may present a steeper learning curve for new users.
#1
of 5
Asia Pacífico
95%
(12)
TrustYou is commonly considered an alternative to Hapi for Ap hotels, due to its strength in centralizing multi-source feedback for efficient reputation management and its responsive customer support, although sentiment analysis capabilities could benefit from further enhancement.
#1
of 17
Europa
95%
(256)
Profitroom se considera habitualmente una alternativa a Hapi para los hoteles europeos debido a su completo CRM, motor de reservas y herramientas de gestión de canales que agilizan las reservas directas y mejoran las estrategias de ingresos online, aunque existen limitaciones en la flexibilidad de los análisis y los informes.
Norteamérica
95%
(11)
#3
of 12
Cendyn is commonly considered an alternative to Hapi for Na hotels due to its comprehensive suite of tools integrating CRM, marketing, and revenue management systems, along with strong customer support, although it may present a steeper learning curve for new users.
Asia Pacífico
95%
(12)
#1
of 5
TrustYou is commonly considered an alternative to Hapi for Ap hotels, due to its strength in centralizing multi-source feedback for efficient reputation management and its responsive customer support, although sentiment analysis capabilities could benefit from further enhancement.
Europa
95%
(256)
#1
of 17
Profitroom se considera habitualmente una alternativa a Hapi para los hoteles europeos debido a su completo CRM, motor de reservas y herramientas de gestión de canales que agilizan las reservas directas y mejoran las estrategias de ingresos online, aunque existen limitaciones en la flexibilidad de los análisis y los informes.
Rank
País
Popular alternatives
#2
of 2
China
100%
(5)
Bookboost se considera habitualmente una alternativa a Hapi para los hoteles chinos, ya que destaca en la comunicación con los huéspedes y la venta cruzada gracias a sus eficaces capacidades de marketing por SMS y segmentación, si bien tiene margen de mejora en la provisión de recursos de formación adicionales para el personal.
#2
of 5
France
100%
(12)
TrustYou se considera habitualmente una alternativa a Hapi para los hoteles franceses debido a su capacidad para gestionar eficazmente las opiniones de los clientes en todos los establecimientos y proporcionar un análisis de sentimiento preciso, aunque sus tasas de actualización de datos más lentas a veces pueden dificultar la toma de decisiones en tiempo real.
China
100%
(5)
#2
of 2
Bookboost se considera habitualmente una alternativa a Hapi para los hoteles chinos, ya que destaca en la comunicación con los huéspedes y la venta cruzada gracias a sus eficaces capacidades de marketing por SMS y segmentación, si bien tiene margen de mejora en la provisión de recursos de formación adicionales para el personal.
France
100%
(12)
#2
of 5
TrustYou se considera habitualmente una alternativa a Hapi para los hoteles franceses debido a su capacidad para gestionar eficazmente las opiniones de los clientes en todos los establecimientos y proporcionar un análisis de sentimiento preciso, aunque sus tasas de actualización de datos más lentas a veces pueden dificultar la toma de decisiones en tiempo real.
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Resumen de reseñas de Hapi
Facilidades de uso
4.6/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.6/5
Puesta en práctica
4.6/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Hapi Guest es el producto con mayor tendencia #16 en la categoría CRM y marketing por correo electrónico para hoteles (de 75) y el #548 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónHapi ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Precios de Hapi
Por encima de la media
Este producto tiene un precio más alto que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto premium con funcionalidades mejoradas diseñadas para operaciones y casos de uso más complejos y propiedades más grandes.
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dailypoint ™: el único #realCRM. dailypoint ™ es la plataforma líder de gestión de datos y CRM para hoteles individuales y grupos de hoteles.
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Clasificación De Hotelero
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10
Integración API Hapi
Manger, Central Reservation Systems de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Toronto (Canada)
Verificado
hace 4 años
La empresa es muy amigable con tiempos de respuesta rápidos y eficientes. Proporcionaron una solución integrada confiable con documentación de calidad y notas de reuniones durante todo el proceso. El código es fácil de seguir y muy flexible para cambios mientras se integra con nuestro tercero. Proporcionó un excelente manejo de problemas y...
Canada
Canada
Manger, Central Reservation Systems
Hotel Grande
10
Gran equipo y una experiencia muy amigable.
Director of Property IT de 500+ habitación Hotel de lujo en Kissimmee (United States)
Verificado
hace 4 años
Very Knowledge Team, ayudó a determinar qué camino / dirección sería mejor tomar. * amable y profesional * muy bien informado * Gran experiencia trabajando con ellos
United States
United States
Director of Property IT
Hotel Extra-Grande
8
Feliz con Hapi :)
Area Sale & Marketing Manager de 200 to 499 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Honolulu (United States)
Verificado
hace 4 años
La tecnología de integración es excelente. Es muy bueno tener personal / contactos domésticos. Una vez que comienza el trabajo, se completa en muy poco tiempo.
United States
United States
Area Sale & Marketing Manager
Hotel Grande
9
Equipo experto
Manager, Guest Experience Manager de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Los Angeles (United States)
Verificado
hace 4 años
El equipo está muy bien informado y siempre está disponible para ayudar. El equipo brinda servicio a tiempo. El equipo es amigable y accesible.
United States
United States
Manager, Guest Experience Manager
Hotel Grande
10
Excelencia en servicio y entrega
Vice President of IT de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Denver (United States)
Verificado
hace 4 años
HAPI es la solución para todos nuestros problemas técnicos. Hacen que la integración sea sencilla y sin problemas. No más preocupaciones sobre los datos de múltiples fuentes. Siempre encuentran la manera, rápida, fácil y sin problemas.
United States
United States
Vice President of IT
Hotel Grande
9
¡Gran solución de integración para hostelería!
CIO de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Paris (France)
Verificado
hace 4 años
La solución HAPI nos ayuda a integrar, interconectar y expandir nuestros servicios de manera más fácil y rápida. La conexión de aplicaciones externas a nuestro PMS a través de HAPI realmente mejora la experiencia de nuestros clientes.
France
France
CIO
Hotel Grande
10
Gran solución para aquellos que utilizan Opera PMS
Strategic Project Manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Manchester (United Kingdom)
Verificado
hace 4 años
El producto HAPI puede proporcionar un servicio vital a los hoteleros que utilizan Opera como su PMS. Con HAPI pudimos integrar un servicio de terceros en Opera de manera más rápida y efectiva que luego integrándolo directamente con Opera sin afectar el rendimiento. Tiempo de respuesta rápido a cualquier pregunta o problema que podamos tener.
United Kingdom
United Kingdom
Strategic Project Manager
Hotel Grande
10
Feliz feliz cliente
VP - Hotel Technology de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Chicago (United States)
Verificado
hace 4 años
Hapi nos ha permitido acceder a datos de nuestro PMS que antes eran inaccesibles. Es excelente trabajar con su equipo y siempre está dispuesto a escuchar un nuevo caso de uso o examinar el desarrollo adicional para los escenarios correctos.
United States
United States
VP - Hotel Technology
Hotel Grande
8
Emocionante empresa construida sobre una plataforma madura
Director, Enterprise Systems Integration de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Hong Kong (China)
Verificado
hace 4 años
Oportunidades emocionantes y perspectivas de la empresa con integración sólida y nativa a CDP maduros e integración a terceros. El análisis de datos y las oportunidades de ventas son muy interesantes.
China
China
Director, Enterprise Systems Integration
Hotel Grande
10
Gran socio para trabajar en nuestra integración CRM
Salesforce Consultant de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Hollywood (United States)
Verificado
hace 4 años
Happy es una gran empresa de integración, nos facilitan el trabajo y la transición. Son socios muy confiables, siempre haciendo todo lo posible. Superó nuestras expectativas desde el primer día.
United States
United States
Salesforce Consultant
Hotel Grande
- 1
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- 5
- 6
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Submit Recommendation
Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
La solución de Hapi simplifica las integraciones entre PMS y Salesforce, nuestra mejor solución CRM. Trabajar con HAPI ha sido y sigue siendo muy fácil debido a su profunda experiencia de integración y flexibilidad general.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?"
La solución de Hapi simplifica las integraciones entre PMS y Salesforce, nuestra mejor solución CRM. Trabajar con HAPI ha sido y sigue siendo muy fácil debido a su profunda experiencia de integración y flexibilidad general.
Hapi ha sido un regalo del cielo al ayudarnos a integrarnos a la perfección con otras tecnologías hoteleras. Su conectividad CRM es una ventaja adicional. Su servicio al cliente también es de primera categoría, ¡no puedo recomendarlos lo suficiente!
La solución de Hapi simplifica esa integración entre Property Mgmt Systems y Salesforce. Debido a que está bien empaquetado y basado en la nube, Hapi acelera el tiempo de comercialización y ofrece una rica integración entre los dos sistemas.
La solución Hapi simplifica las integraciones entre PMS y Salesforce, una de las mejores soluciones de CRM. Como socio tecnológico, puedo trabajar con Hapi para que mis datos sean accesibles en Salesforce. Trabajar con HAPI ha sido y sigue siendo muy fácil debido a su profunda experiencia de integración y flexibilidad general.
Hapi ayuda a explorar y crear perfiles de los huéspedes del hotel, lo que permite a los hoteleros mejorar la experiencia de sus huéspedes. La plataforma Hapi no solo comparte estos perfiles con otros sistemas, sino que también automatiza este proceso.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
Hapi, como plataforma de datos basada en la nube, le da a mi tecnología la capacidad de acceder a datos hoteleros en tiempo real. Donde Hapi Connect for Salesforce lleva esto un paso más allá, ahora tengo mis datos expuestos en la plataforma de marketing por correo electrónico y CRM número uno del mundo.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
Hapi, como plataforma de datos basada en la nube, le da a mi tecnología la capacidad de acceder a datos hoteleros en tiempo real. Donde Hapi Connect for Salesforce lleva esto un paso más allá, ahora tengo mis datos expuestos en la plataforma de marketing por correo electrónico y CRM número uno del mundo.
Su sistema realmente funciona, por ejemplo. Muchos sistemas similares que hemos probado fallan donde brilla Hapi. Su servicio al cliente también es estelar. Nunca he usado a otro competidor con el que me haya complacido tanto como Hapi.
Hapi es una solución basada en la nube y ofrece datos de acceso bidireccional en tiempo real para que se muestren en mi PMS y Salesforce. Los datos de PMS están expuestos en el CRM más popular de la industria. La experiencia de liderazgo de Hapi es incomparable.
Hapi, como plataforma de datos basada en la nube, le da a mi tecnología la capacidad de acceder a datos hoteleros en tiempo real. Donde Hapi Connect for Salesforce lleva esto un paso más allá, ahora tengo mis datos expuestos en la plataforma de marketing por correo electrónico y CRM número uno del mundo. Queríamos tener nuestros datos en Salesforce y necesitábamos una empresa con experiencia en hospitalidad personal para llevarnos allí. Al conectarnos con Hapi, podemos conectar nuestra tecnología y datos con uno de los mercados más grandes de PMS, operaciones y aplicaciones para huéspedes.
Con Hapi, los hoteleros pueden crear perfiles de clientes unificados en tiempo real para que puedan actuar y responder de manera oportuna y conquistar el mercado competitivo. La mejor manera de describir lo que hace diferente a Hapi es citar a Luis Segredo, CEO de Hapi: "Los sistemas heredados y en silos han obstaculizado la capacidad de los hoteleros para innovar durante décadas. Nos propusimos modernizar toda la tecnología hotelera al permitir intercambio de datos y conectividad ".
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Si no ha mirado Salesforce para su grupo de hoteles, ahora es el momento de hacerlo. Muchos hoteleros con los que he hablado han creído anteriormente que una implementación de Salesforce sería demasiado costosa en comparación con otros CRM específicos de hotelería. Con HAPI, eso ya no es cierto. Hapi tiene las integraciones creadas para la conectividad en tiempo real, han producido la aplicación Hapi Connect para Salesforce y su equipo tiene la experiencia y el conocimiento para realizar proyectos rápido y bien.
Mostrar todas las respuestas a: "Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?"
Si no ha mirado Salesforce para su grupo de hoteles, ahora es el momento de hacerlo. Muchos hoteleros con los que he hablado han creído anteriormente que una implementación de Salesforce sería demasiado costosa en comparación con otros CRM específicos de hotelería. Con HAPI, eso ya no es cierto. Hapi tiene las integraciones creadas para la conectividad en tiempo real, han producido la aplicación Hapi Connect para Salesforce y su equipo tiene la experiencia y el conocimiento para realizar proyectos rápido y bien.
Considere el costo de servicios similares en comparación con Hapi y también el servicio al cliente que brindan; es poco probable que encuentre algo parecido a lo que ofrecen. Junto con su integración Salesforce / CRM, no puede equivocarse.
Si no ha mirado Salesforce para su grupo de hoteles, hágalo. Muchos hoteleros creían anteriormente que una implementación de Salesforce sería demasiado costosa en comparación con otros CRM específicos de hotelería. Con HAPI, ese ya no es el caso. Hapi tiene integraciones creadas para conectividad en tiempo real, han producido la aplicación Hapi Connect for Salesforce y su equipo tiene la experiencia y el conocimiento para realizar proyectos de forma rápida y eficaz. - Asegúrese de trabajar en estrecha colaboración con el increíble equipo de éxito del cliente que lo ayudará a implementarlo de manera rápida y eficiente - Utilice el profundo conocimiento del equipo de Hapi sobre las API para construir las mejores conexiones para su solución y garantizar que sus datos fluyan correctamente. Lideran el mercado en conocimiento y experiencia y se sienten cómodos trabajando con grandes y pequeñas marcas.
Si no ha mirado Salesforce para su grupo de hoteles, ahora es el momento de hacerlo. Hapi tiene las integraciones creadas para la conectividad en tiempo real, han producido la aplicación Hapi Connect para Salesforce y su equipo tiene la experiencia y el conocimiento para realizar proyectos de manera asequible, rápida y bien. Utilice el profundo conocimiento de las API del equipo de Hapi para construir las mejores conexiones para su solución y asegurarse de que sus datos fluyan correctamente.
La integración de Hapi Connect y Salesforce habla en sí misma de los beneficios que los hoteleros recibirán de esto y, lo que es más importante, les permite innovar más rápido y ser más competitivos.
Recomendado por
Scott Barghaan
VP, Travel & Hospitality Industry
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Ben Londa
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Philip Woody
[email protected]
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Sr. Industry Advisor
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Salesforce
Svetlana Udalov
CEO
@
HKeeper Global LLC
Scott Barghaan
VP, Travel & Hospitality Industry
@
Salesforce
Ben Londa
President
@
Volo Solutions
Philip Woody
[email protected]
@
Salesforce
Jacqueline Nunley
Sr. Industry Advisor
@
Salesforce
Svetlana Udalov
CEO
@
HKeeper Global LLC
Jennifer Suski
Senior Director
@
Go Moment
Matthew Howden
co-CEO
@
IDEM Hospitality
Steven Hopkinson
Co-CEO
@
IDEM Hospitality
Sudharshan Chary
CEO
@
Datavision Technologies
Michael Garvin
CEO
@
LasoExperience
Pierre Boettner
Co-founder & Head of Product
@
ROOMDEX Inc
Matteo Galli
CTO
@
UpsellGuru GmbH
Per Hultman
Managing Director
@
ChicoStay
Fedor Kireev
CEO
@
Hotbot.ai
Jos Schaap
CEO an Co-Founder
@
ROOMDEX
Paige Schoffler
Director, Customer Success
@
Go Moment Ivy
Casey Koppes
Head of Product
@
Go Moment
Andy Hale
VP Innovation
@
Monscierge
Ron Tarro
Managing Director
@
SalientVoice
Luis Weir
Director Oracle Hospitality Integrations & APIs
@
Oracle
Sarah Duguay
Marketing & Communications Specialist
@
WebRezPro Property Management System
Apo Demirtas
CEO
@
Intelligent Hospitality
Sameer Umar
VP Customer Success & Operations
@
Intelligent Hospitality
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96% recomendada por 2571 hoteles |
Ciberseguridad y prevención del fraude
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Actabl
92% recomendada por 1786 hoteles |
Software de mensajería para invitados
+2 more |
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Asksuite
98% recomendada por 783 hoteles |
Chatbots de hotel
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Mews
93% recomendada por 777 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
|
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RoomPriceGenie
96% recomendada por 683 hoteles |
Sistemas de gestión de ingresos
|
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Oracle Hospitality
92% recomendada por 615 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
|
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Duve
94% recomendada por 599 hoteles |
Venta adicional de software
+3 more |
|
GuestRevu
95% recomendada por 571 hoteles |
Software de encuestas para invitados
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RMS
86% recomendada por 402 hoteles |
Software de gestión hotelera
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MARA Solutions
97% recomendada por 353 hoteles |
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Soporte
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Hapi ha abierto sus herramientas y procesos de soporte interno a Hotel Tech Report y ha obtenido la Certificación de soporte GCSC que verifica las herramientas y procesos que tienen implementados para brindar soporte a los clientes.
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