Hapi Guest

4.8 (66 RESEñAS)

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Puntaje HT  
45 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Potencie sus ventas y operaciones de hotelería a los usuarios de Salesforce con datos de PMS del hotel en tiempo real, depurados y enriquecidos.

Hapi es popular en United States of America y 32 hoteleros dejan una calificación promedio de 32.

Resumen de calificaciones

4.8
Excelente
Facilidades de uso
4.6/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.6/5
Puesta en práctica
4.6/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Hapi Guest es el producto con mayor tendencia #10 en la categoría CRM hotelero y marketing por correo electrónico (de 62) y el #331 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Hapi ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

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Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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45 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Acerca de Hapi Guest
Fundado en 2017 | Con sede en Miami (United States) | 32 empleados
Salesforce con Hapi Connect le permite capturar los datos almacenados en su PMS y exponerlos a Salesforce, el software CRM líder en el mundo. Construido como una colección de componentes Lightning, Hapi Connect para Salesforce proporciona la flexibilidad para administrar una variedad de casos de uso para funciones B2B y B2C relacionadas con la hospitalidad, incluida una vista de 360 ​​grados del invitado, informes y paneles de datos de estadía y consumo de huéspedes, y campañas de marketing digital. Para las cadenas hoteleras y las empresas de gestión hotelera que centralizan las ventas y las operaciones en Salesforce, Hapi Connect permite enriquecer los registros de sus clientes y cuentas con datos de ingresos reales del hotel de una amplia variedad de sistemas de gestión de propiedades, incluidos Oracle Opera PMS e Infor HMS.

Capacidades

profile-empty-state.svg

Hapi no tiene beneficios ni casos de uso disponibles

Características

Automatización de marketing

4/5 features

Creador de plantillas

4/5 features

Perfiles de invitados

4/5 features

Segmentación

4/5 features

Privacidad y Cumplimiento

4/5 features

Precios

Por encima de la media

Este producto tiene un precio más alto que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto premium con funcionalidades mejoradas diseñadas para operaciones y casos de uso más complejos y propiedades más grandes.

Hapi Media Hapi

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Popularidad por Segmento

Tamaño

2 | Pequeño (10-24 habitación)

2 | Mediano (25-74 habitación)

10 | Grande (75-199 habitación)

47 | Extra grande (200+ habitación)

País

32 | United States of America

10 | Hong Kong

8 | France

5 | Canada

4 | United Kingdom

2 | Indonesia

1 | Belgium

1 | Mexico

1 | Spain

1 | Ireland

1 | Singapore

Tipo

30 | Lujo

26 | De Marca

13 | Centro turístico

10 | Centro Urbano

7 | Boutique

6 | Servicio Limitado y Presupuesto

4 | Alquileres Vacacionales y Villas

3 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

2 | Alojamiento - Desayuno y Posada

2 | Hostal

2 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

1 | Casino

1 | Aeropuerto/Conferencia

1 | Motel

Region

38 | Norteamérica

15 | Europa

13 | Asia Pacífico

Categoria

66 | CRM hotelero y marketing por correo electrónico

Clasificación De Hotelero

Excelente
60
Muy bueno
6
Promedio
0
Pobre
0
Terrible
0

Tamaño de la propiedad

  • Pequeño (2)
  • Mediano (2)
  • Grande (10)
  • Extra grande (47)

País

  • United States of America
    United States of America
    (32)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (10)
  • France
    France
    (8)
  • Canada
    Canada
    (5)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (4)
  • Indonesia
    Indonesia
    (2)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (38)
  • Europa
    Europa
    (15)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (13)
10

Integración API Hapi

Manger, Central Reservation Systems de 500+ habitación Hotel de lujo en Toronto (Canada)

Verificado
hace 2 años
La empresa es muy amigable con tiempos de respuesta rápidos y eficientes. Proporcionaron una solución integrada confiable con documentación de calidad y notas de reuniones durante todo el proceso. El código es fácil de seguir y muy flexible para cambios mientras se integra con nuestro tercero. Proporcionó un excelente manejo de problemas y...
Country Canada
Manger, Central Reservation Systems
Hotel Extra-Grande
10

Gran equipo y una experiencia muy amigable.

Director of Property IT de 500+ habitación en Columbia (United States of America)

Verificado
hace 2 años
Very Knowledge Team, ayudó a determinar qué camino / dirección sería mejor tomar. * amable y profesional * muy bien informado * Gran experiencia trabajando con ellos
Country United States of America
Director of Property IT
Hotel Extra-Grande
8

Feliz con Hapi :)

Area Sale & Marketing Manager de 500+ habitación Resort en Honolulu (United States of America)

Verificado
hace 2 años
La tecnología de integración es excelente. Es muy bueno tener personal / contactos domésticos. Una vez que comienza el trabajo, se completa en muy poco tiempo.
Country United States of America
Area Sale & Marketing Manager
Hotel Extra-Grande
9

Equipo experto

Manager, Guest Experience Manager de Hotel de marca en Los Angeles (United States of America)

Verificado
hace 2 años
El equipo está muy bien informado y siempre está disponible para ayudar. El equipo brinda servicio a tiempo. El equipo es amigable y accesible.
Country United States of America
Manager, Guest Experience Manager
10

Excelencia en servicio y entrega

Vice President of IT de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Denver (United States of America)

Verificado
hace 2 años
HAPI es la solución para todos nuestros problemas técnicos. Hacen que la integración sea sencilla y sin problemas. No más preocupaciones sobre los datos de múltiples fuentes. Siempre encuentran la manera, rápida, fácil y sin problemas.
Country United States of America
Vice President of IT
Hotel Grande
9

¡Gran solución de integración para hostelería!

CIO de 500+ habitación Hotel de lujo en Paris (France)

Verificado
hace 2 años
La solución HAPI nos ayuda a integrar, interconectar y expandir nuestros servicios de manera más fácil y rápida. La conexión de aplicaciones externas a nuestro PMS a través de HAPI realmente mejora la experiencia de nuestros clientes.
Country France
CIO
Hotel Extra-Grande
10

Gran solución para aquellos que utilizan Opera PMS

Strategic Project Manager de 200 to 499 habitación Hotel de marca en (United Kingdom)

Verificado
hace 2 años
El producto HAPI puede proporcionar un servicio vital a los hoteleros que utilizan Opera como su PMS. Con HAPI pudimos integrar un servicio de terceros en Opera de manera más rápida y efectiva que luego integrándolo directamente con Opera sin afectar el rendimiento. Tiempo de respuesta rápido a cualquier pregunta o problema que podamos tener.
Country United Kingdom
Strategic Project Manager
Hotel Extra-Grande
10

Feliz feliz cliente

VP - Hotel Technology de 500+ habitación Hotel boutique en Chicago (United States of America)

Verificado
hace 2 años
Hapi nos ha permitido acceder a datos de nuestro PMS que antes eran inaccesibles. Es excelente trabajar con su equipo y siempre está dispuesto a escuchar un nuevo caso de uso o examinar el desarrollo adicional para los escenarios correctos.
Country United States of America
VP - Hotel Technology
Hotel Extra-Grande
8

Emocionante empresa construida sobre una plataforma madura

Director, Enterprise Systems Integration de 500+ habitación Hotel de lujo en (Hong Kong)

Verificado
hace 2 años
Oportunidades emocionantes y perspectivas de la empresa con integración sólida y nativa a CDP maduros e integración a terceros. El análisis de datos y las oportunidades de ventas son muy interesantes.
Country Hong Kong
Director, Enterprise Systems Integration
Hotel Extra-Grande
10

Gran socio para trabajar en nuestra integración CRM

Salesforce Consultant de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Hollywood (United States of America)

Verificado
hace 2 años
Happy es una gran empresa de integración, nos facilitan el trabajo y la transición. Son socios muy confiables, siempre haciendo todo lo posible. Superó nuestras expectativas desde el primer día.
Country United States of America
Salesforce Consultant
Hotel Extra-Grande
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  • 4
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  • 7

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

La solución de Hapi simplifica las integraciones entre PMS y Salesforce, nuestra mejor solución CRM. Trabajar con HAPI ha sido y sigue siendo muy fácil debido a su profunda experiencia de integración y flexibilidad general.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Hapi, como plataforma de datos basada en la nube, le da a mi tecnología la capacidad de acceder a datos hoteleros en tiempo real. Donde Hapi Connect for Salesforce lleva esto un paso más allá, ahora tengo mis datos expuestos en la plataforma de marketing por correo electrónico y CRM número uno del mundo.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Si no ha mirado Salesforce para su grupo de hoteles, ahora es el momento de hacerlo. Muchos hoteleros con los que he hablado han creído anteriormente que una implementación de Salesforce sería demasiado costosa en comparación con otros CRM específicos de hotelería. Con HAPI, eso ya no es cierto. Hapi tiene las integraciones creadas para la conectividad en tiempo real, han producido la aplicación Hapi Connect para Salesforce y su equipo tiene la experiencia y el conocimiento para realizar proyectos rápido y bien.

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Jennifer Suski Senior Director @ Go Moment
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Matthew Howden co-CEO @ IDEM Hospitality
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Michael Garvin CEO @ LasoExperience
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Pierre Boettner Co-founder & Head of Product @ ROOMDEX Inc
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Matteo Galli CTO @ UpsellGuru GmbH
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Per Hultman Managing Director @ ChicoStay
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Fedor Kireev CEO @ Hotbot.ai
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Jos Schaap CEO an Co-Founder @ ROOMDEX
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Paige Schoffler Director, Customer Success @ Go Moment Ivy
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Casey Koppes Head of Product @ Go Moment
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Andy Hale VP Innovation @ Monscierge
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Ron Tarro Managing Director @ SalientVoice
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Luis Weir Director Oracle Hospitality Integrations & APIs @ Oracle
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