The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 150 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Elina PMS destaca en cuanto a equipo de soporte , con funcionalidades exclusivas como Native Email Marketing and Integrated Payment Terminal & Card Reader.
SkyTouch Technology destaca en ease of use — especialmente para propiedades independent (4.0/5) , con funcionalidades exclusivas como Integrated CRS.
Calificaciones comparadas basadas en 150 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilidad de recomendar |
|
|
| Facilidad de uso |
|
|
| Soporte al cliente |
|
|
| Relación calidad-precio |
|
|
| Precio inicial | From $700/mo | From $600/mo |
| Reseñas verificadas | 27 | 123 |
Tras analizar 150 reseñas verificadas, los usuarios de Elina PMS valoran más su equipo de soporte, comentarios de los usuarios y desarrollo, facilidad de uso y capacitación, mientras que los usuarios de SkyTouch Technology destacan interfaz fácil de usar, capacidad de respuesta de la atención al cliente, acceso remoto. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
|
|
|
|---|---|
| Pros | |
|
+
Equipo de soporte
▾
|
+
Interfaz fácil de usar
▾
|
|
+
Comentarios de los usuarios y desarrollo
▾
|
+
Capacidad de respuesta de la atención al cliente
▾
|
|
+
Facilidad de uso y capacitación
▾
|
+
Acceso remoto
▾
|
|
+
Integración con otros sistemas
▾
|
+
Gráfico de cinta
▾
|
| Contras | |
|
−
Flexibilidad y complejidad del sistema
▾
|
−
Limitaciones de personalización
▾
|
|
−
Gestión de ingresos
▾
|
−
Errores y fallos
▾
|
|
−
Interfaz de usuario
▾
|
−
Capacidades de generación de informes
▾
|
Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #37 10 reseñas | #19 41 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #37 10 reseñas | #10 72 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #38 1 reseñas | #21 5 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) | #28 1 reseñas | #23 2 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #51 3 reseñas | #18 47 reseñas |
| Lujo ▾ | #31 8 reseñas | #22 27 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | #57 1 reseñas | #10 45 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #18 12 reseñas | #22 7 reseñas |
Por región
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #48 0 reseñas | #7 120 reseñas |
| Europa ▾ | #21 22 reseñas | #60 0 reseñas |
| Asia Pacífico | #24 1 reseñas | #38 1 reseñas |
| Medio Oriente | #22 1 reseñas | — |
Choosing between Elina PMS and SkyTouch Technology hinges on your hotel's specific needs and operational priorities. Both systems aim to simplify property management, but they diverge significantly in features, user experience, and regional presence. Your decision should factor in the scale of your property, your integration needs, and the importance of recent user reviews.
Elina PMS and SkyTouch are both cloud-based PMS solutions designed to streamline reservations, payments, and guest management. The main difference lies in their recent review frequency and overall user feedback — Elina PMS has a smaller review base with no recent feedback, whereas SkyTouch has a larger, more active user community with recent reviews.
Are you looking for a more established platform with a broad user base and extensive integrations, or a newer solution with a focus on user-friendliness and rapid feature development?
Elina PMS offers a comprehensive set of features including multi-currency support, native email marketing, integrated ID & passport scanner, and guest CRM, making it a strong choice for hotels needing advanced automation and guest personalization. Conversely, SkyTouch excels in ease of use, with a simple interface, detailed reporting, and cloud accessibility, which suits properties prioritizing quick onboarding and minimal training.
If your hotel needs robust operational tools with extensive integrations and advanced reporting, Elina PMS is the more suitable choice. If, however, your focus is on intuitive design and easy remote management, SkyTouch's user-friendly approach makes it a compelling option.
Given the more recent reviews and higher activity, SkyTouch’s ongoing updates and active community make it the more reliable choice for current hotel operators. Which of these priorities aligns best with your hotel’s operational goals?
If your hotel operates at a larger scale, managing multiple properties or complex revenue streams, Elina PMS’s extensive features — such as rate management, online check-in, and integrated payment terminals — make it the better fit. Its ability to handle diverse property types like serviced apartments and villas will serve your needs if you require flexible configurations.
On the other hand, if your property values rapid onboarding, simple workflows, and remote accessibility, SkyTouch’s intuitive interface and detailed, customizable reports are advantageous. Hotels that prioritize ease of staff training and quick operational adjustments should favor SkyTouch.
For properties prioritizing advanced automation and integrations, Elina PMS is the clear winner. If streamlined usability and rapid deployment are more critical, SkyTouch outperforms.
Elina PMS has a high usability score of 4.3/5, with reviews praising its ease of use but also noting some complexity for new users. Its onboarding rating of 4.39/5 reflects a generally smooth setup, though some users mention the UI could be more modern and user-friendly.
SkyTouch boasts an even higher ease-of-use rating of 4.64/5 and an onboarding score of 4.36/5, with many reviews highlighting its quick learning curve and intuitive navigation. Users appreciate how new staff can master the system within a day, facilitating faster staff training.
Edge: SkyTouch.
Elina PMS offers 23 unique features, including multi-currency support, native email marketing, an integrated ID scanner, digital registration, and comprehensive guest CRM. It also provides tools like task management, automated reminders, rules-based room assignments, and GDPR compliance, making it suitable for hotels needing automation and personalized guest experiences.
SkyTouch has only one feature exclusive to it — an integrated CRS — but offers 26 shared features, including reservation management, reporting, and rate setting. While its feature set is slightly leaner, the interface and ease of use compensate for some missing advanced automation.
Edge: Elina PMS.
Elina PMS enjoys a customer support rating of 4.7/5, with reviews consistently praising its responsiveness, helpfulness, and knowledgeable staff. Users often mention that support is quick to resolve issues and attentive to feedback, making it a strong choice for hotels that need reliable assistance.
SkyTouch’s support rating of 4.5/5 is also solid, with many users appreciating the professionalism of the team. However, some reviews mention delays and unresolved long-standing issues, indicating room for improvement in responsiveness.
Edge: Elina PMS.
SkyTouch offers 33 verified integrations, including popular partners like SiteMinder, GuestCentric, and Impulsify. It has 2 integrations shared with Elina PMS (SiteMinder and Easyway), plus numerous unique options such as Chargerback Lost & Found and Whistle.
Elina PMS features 20 verified integrations, including key partners like RevControl, Lighthouse, and Triptease, with 2 shared partners. Its integrations mostly target revenue management and channel management, but SkyTouch’s broader partner network provides more flexibility.
Edge: SkyTouch.
Elina PMS has a higher overall rating of 4.17/5 based on 25 reviews, with recent feedback indicating stability and ongoing feature improvements. The small but positive review count reflects active user satisfaction, especially for larger or complex properties.
SkyTouch’s overall rating is 3.5/5 from 119 reviews, with recent feedback emphasizing ease of use and remote access but citing bugs and limited customization. The larger review pool means more diverse experiences, often highlighting its simplicity.
Edge: Elina PMS.
Elina PMS costs $700 per month, with no mention of a free trial or freemium options. Its pricing suggests a focus on mid- to large-sized properties needing extensive automation.
SkyTouch is slightly more affordable at $600 per month, also without a free trial. Its lower cost and simpler onboarding make it appealing for smaller hotels or those new to PMS software.
Not ideal if you prefer a lightweight, straightforward system or operate a very small property with minimal automation needs.
Not ideal if your hotel requires extensive automation, custom report building, or has complex revenue management needs. Also, not recommended if your property demands high customization or frequent software updates during peak hours.
Elina PMS specializes in automating complex revenue and guest management processes, making it ideal for larger or multi-property hotels. Its extensive feature set and integrations support sophisticated operational needs, especially in revenue optimization.
SkyTouch is better suited for properties prioritizing simplicity, user-friendliness, and remote accessibility. Its intuitive interface and active support community make it highly effective for smaller hotels and properties with high staff turnover.
If your hotel requires detailed automation and extensive integrations, Elina PMS is your choice. For quick deployment, ease of use, and ongoing updates, SkyTouch is the clearer winner.
Final recommendation: Given the larger review base, recent feedback, and higher overall ratings, SkyTouch Technology is the more reliable option for current hotel operators. Its user-friendly approach and active support make it suitable for most properties seeking straightforward, cloud-based management. However, if your hotel demands advanced automation and a broad feature set, Elina PMS remains a strong contender.
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $700/mo | From $600/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, Elina PMS y SkyTouch Technology comparten 26 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
|
|
|---|---|---|
| CRM invitado | ||
| CRS integrado | ||
| Escáner de pasaporte e identificación integrado | ||
| Marketing por correo electrónico nativo | ||
| Multi moneda | ||
| Registro digital | ||
| Terminal de pago y lector de tarjetas integrados |
Mostrando las principales diferencias. 12 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Analizamos 1 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"We are finding great value and payback versus anything else out there on the market, and I have seen them all."
Lo que les encanta a los hoteleros
Muchas reseñas elogian al equipo de soporte de Elina por su capacidad de respuesta, conocimiento y amabilidad. Los usuarios valoran la rapidez con la... Muchas reseñas elogian al equipo de soporte de Elina por su capacidad de respuesta, conocimiento y amabilidad. Los usuarios valoran la rapidez con la que pueden obtener asistencia y el esfuerzo que el equipo de soporte hace para satisfacer sus necesidades. Sin embargo, se menciona que la atención telefónica podría ser más consistente.
Elina PMS está en constante evolución, y muchos usuarios valoran la receptividad de la empresa a los comentarios, implementando nuevas funciones y mej... Elina PMS está en constante evolución, y muchos usuarios valoran la receptividad de la empresa a los comentarios, implementando nuevas funciones y mejoras basadas en las sugerencias de los usuarios. Sin embargo, se desea que las actualizaciones y mejoras sean aún más frecuentes, especialmente en las herramientas de comunicación con los huéspedes.
Se menciona con frecuencia la facilidad de uso de Elina PMS, que facilita la capacitación del nuevo personal y facilita la gestión diaria. Sin embargo... Se menciona con frecuencia la facilidad de uso de Elina PMS, que facilita la capacitación del nuevo personal y facilita la gestión diaria. Sin embargo, los usuarios desearían cursos de capacitación más frecuentes y profundos, y consideran que el sistema podría ser más intuitivo.
Donde los hoteleros objetan
Varios usuarios destacan la flexibilidad de Elina PMS para gestionar diversas necesidades de administración de propiedades. Esta flexibilidad suele te... Varios usuarios destacan la flexibilidad de Elina PMS para gestionar diversas necesidades de administración de propiedades. Esta flexibilidad suele tener sus inconvenientes, ya que algunos usuarios encuentran el sistema complejo de navegar y configurar, y a menudo requieren la asistencia del equipo de soporte para aprovechar al máximo sus funciones.
Elina PMS es reconocido por sus potentes herramientas de gestión de ingresos, que incluyen precios dinámicos y configuraciones basadas en la ocupación... Elina PMS es reconocido por sus potentes herramientas de gestión de ingresos, que incluyen precios dinámicos y configuraciones basadas en la ocupación. Los usuarios reportan un aumento en la facturación de la empresa y temporadas de reserva más largas gracias a estas funciones. Sin embargo, algunos usuarios encuentran complejidad al configurar estas configuraciones.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
Los usuarios elogian constantemente SkyTouch por su sistema intuitivo y de fácil navegación. Muchos destacan la rapidez con la que se puede capacitar... Los usuarios elogian constantemente SkyTouch por su sistema intuitivo y de fácil navegación. Muchos destacan la rapidez con la que se puede capacitar a los nuevos empleados gracias a la simplicidad de la interfaz. Este aspecto hace que SkyTouch sea especialmente adecuado para hoteles que incorporan nuevos empleados con frecuencia.
El servicio de atención al cliente de SkyTouch recibe opiniones diversas. Muchos usuarios elogian al equipo de soporte por su profesionalismo y amabil... El servicio de atención al cliente de SkyTouch recibe opiniones diversas. Muchos usuarios elogian al equipo de soporte por su profesionalismo y amabilidad. Sin embargo, otros critican los largos tiempos de espera y el hecho de que problemas de larga duración siguen sin resolverse a pesar de los múltiples informes.
El sistema en la nube de SkyTouch es apreciado por su capacidad de acceso remoto. Esto permite a los gerentes de hotel supervisar las operaciones, mod... El sistema en la nube de SkyTouch es apreciado por su capacidad de acceso remoto. Esto permite a los gerentes de hotel supervisar las operaciones, modificar las tarifas y consultar informes desde cualquier lugar con acceso a internet, lo cual representa una ventaja significativa para los administradores de múltiples propiedades.
Donde los hoteleros objetan
Si bien SkyTouch ofrece diversas funciones, los usuarios informan que la personalización del sistema es limitada. Entre las áreas de preocupación se e... Si bien SkyTouch ofrece diversas funciones, los usuarios informan que la personalización del sistema es limitada. Entre las áreas de preocupación se encuentra la imposibilidad de adaptar los informes, el diseño de la interfaz de usuario y los procesos de reserva a las necesidades específicas de cada propiedad.
Muchos usuarios expresan su frustración con SkyTouch debido a los errores y fallos de software recurrentes. Estos problemas van desde bloqueos intermi... Muchos usuarios expresan su frustración con SkyTouch debido a los errores y fallos de software recurrentes. Estos problemas van desde bloqueos intermitentes del sistema y problemas de inicio de sesión hasta funciones defectuosas como el gráfico de cintas y los módulos de mantenimiento. Los usuarios mencionan la necesidad de correcciones de errores más rigurosas y resoluciones más rápidas por parte del equipo de soporte.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Elina PMS y SkyTouch Technology comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Elina PMS ofrece 20 socios de integración verificados, mientras que SkyTouch Technology ofrece 33. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. SkyTouch Technology lidera en facilidad de uso con 4.7/5 vs 4.3/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Elina PMS: No. SkyTouch Technology: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Elina PMS tiene un HT Score de 76 y SkyTouch Technology tiene 77. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
|
¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
|
¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
|
¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
|
¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
Asesor de recomendaciones de productos