SkyTouch Technology

4.4 (107 RESEñAS)

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Puntaje HT  
83 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Producto estándar

SkyTouch Technology

4.4 (107 RESEñAS)

Clasificado 16 (de 284) en Sistemas de gestión de propiedades

Tome el control de su hotel con el sistema de administración de propiedades hoteleras SkyTouch.

Más del 50% de las reseñas de SkyTouch Technology’s provienen de United States of America.

Resumen de calificaciones

4.4
Muy bueno
Facilidades de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.5/5
ROI
4.3/5
Puesta en práctica
4.4/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, SkyTouch Technology es el producto con mayor tendencia #27 en la categoría Sistemas de gestión de propiedades (de 284) y el #542 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

SkyTouch Technology ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

Learn more about this achievement in the official press release
Diploma de excelencia

Este vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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83 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Acerca de SkyTouch Technology
Fundado en 2013 | Con sede en Scottsdale (United States) | 200 empleados
Instalada en más de 7.000 hoteles que comprenden más de medio millón de habitaciones, la plataforma de operaciones de hoteles SkyTouch 100% basada en la nube está destinada a hoteleros con visión de futuro que desean tener el control de sus propiedades. Somos un socio de nuestros clientes y les proporcionamos soluciones fáciles de usar para que puedan hacer crecer su negocio de manera eficiente. Nuestro sistema de administración de propiedades hoteleras (PMS) está construido por hoteleros, por lo que comprendemos la industria y nos anticipamos a sus necesidades con anticipación. Obtenga más información en www.skytouchtechnology.com.

Capacidades

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SkyTouch Technology no tiene beneficios ni casos de uso disponibles

Características

Cuentas y finanzas

4/5 features

Marketing y comercio electrónico

4/5 features

Administración y configuración

4/5 features

Gestión de clientes

4/5 features

Oficina frontal

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Experiencia del huésped y lealtad

Programas de Lealtad para Independientes
Vea y realice un seguimiento de las preferencias de los huéspedes, las solicitudes y los números del programa de recompensas.

COMPLEMENTO PREMIUM

Limpieza interna

Software de limpieza
Las actualizaciones instantáneas se pueden realizar en un dispositivo móvil y se mostrarán en todo el sistema.

INCLUIDO

Gestión de tarifas

Calificar compras e inteligencia de mercado
Nuestro sistema de administración de tarifas le brinda las herramientas necesarias para ser rentable y escalar su negocio.

INCLUIDO

Gestión de la relación con el cliente

CRM hotelero y marketing por correo electrónico
Nuestras plataformas de CRM brindan información innovadora para ayudar a impulsar el negocio a través de las relaciones con los clientes y el marketing dirigido.

INCLUIDO

Sistema de gestión de canales

Gerentes de canal
Tome el control del inventario y las tarifas de su hotel y manténgase por delante de la competencia.

INCLUIDO

Grupos

Software de gestión de ventas grupales
- Administre mayoristas, grupos de viajes recurrentes, grupos únicos o continuos - Aplique paquetes y cargos recurrentes a las reservas de grupos - Administre tarifas por noche o por tamaño de grupo - Configure fechas de corte móviles o fijas - Importe listas de habitaciones y cree reservas de grupos sin esfuerzo

INCLUIDO

Precios

Precios disponibles bajo solicitud

SkyTouch Technology ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.

¿Cuántas habitaciones tiene su hotel?

Obtener una estimación instantánea de precio

Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad

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1

Historias de Éxito

9

Referencias

6

Clientes destacados

Popularidad por Segmento

Tamaño

10 | Pequeño (10-24 habitación)

56 | Mediano (25-74 habitación)

33 | Grande (75-199 habitación)

3 | Extra grande (200+ habitación)

País

93 | United States of America

11 | Canada

1 | India

Tipo

46 | Alojamiento - Desayuno y Posada

25 | De Marca

21 | Boutique

19 | Motel

13 | Servicio Limitado y Presupuesto

10 | Centro turístico

8 | Lujo

5 | Centro Urbano

3 | Aeropuerto/Conferencia

3 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

2 | Hostal

2 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

Region

104 | Norteamérica

1 | Asia Pacífico

Categoria

107 | Sistemas de gestión de propiedades

Clasificación De Hotelero

Excelente
71
Muy bueno
17
Promedio
10
Pobre
4
Terrible
5

Tamaño de la propiedad

  • Pequeño (10)
  • Mediano (56)
  • Grande (33)
  • Extra grande (3)

País

  • United States of America
    United States of America
    (93)
  • Canada
    Canada
    (11)
  • India
    India
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (104)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (1)
10

Sistema PMS

General Manager de 100 to 199 habitación Servicio limitado y hotel económico en Irving (United States of America)

Verificado
hace 2 días
* El representante de Skytouch estuvo muy bien informado y fue muy servicial y nos ayudó a resolver nuestro problema. * Siempre intentan asegurarse de que todo estuviera bien.
Country United States of America
General Manager
Hotel Grande
3

Malas actualizaciones...

COE de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Clive (United States of America)

Verificado
hace 15 días
Disfruto que el sistema esté basado en la nube y lo haga muy accesible... ¡¡¡PERO hay tantos problemas con el software!!! Diariamente hay problemas. Espero que puedan arreglarlos pronto.
Country United States of America
COE
Hotel Grande
8

Fácil de usar/fácil de usar.

Guest Services Manager de 25-49 habitación Hotel boutique en Pittsburgh (United States of America)

Verificado
hace 4 meses
Está bien diseñado, fácil de usar e intuitivo. Crear bloques de habitaciones es simple y mantiene al grupo organizado. El check-in y el check-out son rápidos y eficientes.
Country United States of America
Guest Services Manager
Hotel Mediano
7

Está bien

operations manager de 100 to 199 habitación Hotel de lujo en Traverse City (United States of America)

Verificado
hace 4 meses
Hay numerosas características sobresalientes disponibles dentro del sistema. Un aspecto destacable es la calidad excepcional de los tramos de formación, que proporcionan una experiencia inigualable. Además, la capacidad de publicar anuncios es una característica valiosa que agrega comodidad y mejora la comunicación. Otro atributo a destacar...
Country United States of America
operations manager
Hotel Grande
10

La gestión de la propiedad es fácil

de 10 to 24 habitación Servicio limitado y hotel económico en Challis (United States of America)

Verificado
hace 4 meses
Si tengo un problema, se resuelve en la primera llamada, con profesionales de calidad en el servicio al cliente. Aprendí que el sistema es una cantidad corta de tiempo.
Country United States of America
Hotel Pequeño
0

Habilidad muy limitada.

Rooms Division Manager de 50-74 habitación Servicio limitado y hotel económico en Banff (Canada)

Verificado
hace 5 meses
Dashboard es muy interactivo y fácil de usar. Algunas de las funciones de contabilidad son fáciles de editar, lo que facilita las operaciones contables.
Country Canada
Rooms Division Manager
Hotel Mediano
5

Fácil de usar, carece de informes sólidos.

Revenue Manager de 100 to 199 habitación Servicio limitado y hotel económico en Duluth (United States of America)

Verificado
hace 5 meses
Fácil de usar e intuitivo. La recepción, las ventas o la administración de revoluciones pueden aprender rápidamente. Los informes se ejecutan rápido y el sistema no tiene demoras, lo cual es muy bueno. Es fácil crear cubos de gestión de tarifas y planes de tarifas y asignarles empresas. El soporte suele ser bastante rápido para responder co...
Country United States of America
Revenue Manager
Hotel Grande
10

cliente feliz

GM de 75-99 habitación Hotel boutique en Long Beach (United States of America)

Verificado
hace 5 meses
¡El soporte es 100 veces mejor que cuando teníamos ChoiceAdvantage! El tiempo de respuesta y la comprensión de los problemas presentados, en concreto.
Country United States of America
GM
Hotel Grande
10

¡Interfaz muy fácil y servicio al cliente útil!

General Manager de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Montrose (United States of America)

Verificado
hace 6 meses
Me encanta que estén allí las 24 horas del día, los 7 días de la semana para responder preguntas y ayudar a comprender el uso de problemas o aprender cosas nuevas sobre el sistema.
Country United States of America
General Manager
Hotel Mediano
10

¡Gran sistema!

The General Manager de 25-49 habitación Hotel boutique en Laguna Beach (United States of America)

Verificado
hace 6 meses
¡Me encanta la facilidad de acceso, las guías útiles también implementadas y el costo! ¡Comparado con la mayoría de los sistemas, el nivel de soporte que recibo es INCREÍBLE! Nunca tratado como una ocurrencia tardía. Tener la opción de tener también acceso móvil en caso de que no tenga acceso en la propiedad es excelente, todavía puedo cone...
Country United States of America
The General Manager
Hotel Mediano
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

SkyTouch es un PMS y SO hotelero líder, con muchas funcionalidades ventajosas. Nuestros clientes mutuos están extremadamente satisfechos con las capacidades de SkyTouch, incluido el acceso remoto, la generación de informes y más. También es un placer trabajar con todo su equipo; siempre buscan innovar e involucrarse en nuevos proyectos.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

SkyTouch ofrece muchas funcionalidades e informes robustos y personalizables. Esto facilita que los gerentes comprendan los puntos de datos clave que son relevantes para sus operaciones. Además de que su producto es muy fácil de usar, su equipo también brinda una excelente capacitación y servicio al cliente.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

SkyTouch ofrece una enorme cantidad de funcionalidades y ahora, un rico ecosistema de terceros. Asegúrese de hablar con su representante de SkyTouch sobre todas las necesidades de su hotel, ¡y ellos se asegurarán de coordinar una pila de tecnología óptima personalizada para usted!

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Christopher Hovanessian Cofounder @ Whistle Inc.
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Bryan Michalis Director of Strategic Initiatives @ Canary Technologies
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Más Acerca de SkyTouch Technology

SkyTouch Technology, based in Phoenix, Arizona, provides a widely used, cloud-based hotel property management system (PMS) known as SkyTouch Hotel OS. It's designed to optimize hotel operations and enhance the guest experience, offering a range of functionalities to support hoteliers in managing their properties effectively and efficiently. The SkyTouch Hotel PMS provides real-time management of hotel operations, including check-in, rate management, occupancy monitoring, and group management. It's known for its ease of use, allowing team members to quickly learn the system and focus on providing excellent customer service. SkyTouch Hotel OS also offers a channel management feature, which allows hoteliers to manage their distribution channels and optimize room sales. Its integration platform enables the PMS to connect with other hotel software and apps, offering enhanced functionality and the ability to tailor the system to meet specific needs. One standout feature is the creation of guest profiles, which helps hoteliers better understand their guests and personalize their service to enhance the guest experience. Additionally, the system supports messaging, providing another avenue for guest communication and service. SkyTouch Solutions provides a range of support options to assist hoteliers, including tech support and customer support, ensuring that any issues are promptly addressed. They also offer webinars for training and education about their products and services. As for pricing, SkyTouch offers different plans depending on the size and needs of the hotel, ensuring that hoteliers only pay for the services they require. Choice Hotels is one notable client of SkyTouch, highlighting the reliability and efficiency of their hotel operations platform. The system can be accessed via a mobile device, providing hoteliers with the flexibility to manage their operations on the go. Overall, SkyTouch's Hotel OS is a comprehensive and user-friendly solution, providing the tools necessary for hoteliers to streamline their operations, improve guest experiences, and ultimately, grow their businesses.

Integraciones

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Soporte

Soporte verificado

SkyTouch Technology ha abierto sus herramientas y procesos de soporte interno a Hotel Tech Report y ha obtenido la Certificación de soporte GCSC que verifica las herramientas y procesos que tienen implementados para brindar soporte a los clientes.

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