The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 418 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
eviivo destaca en cuanto a experiencia de soporte e incorporación — especialmente para propiedades Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , con funcionalidades exclusivas como Yield Rules and Multi-lingual.
freetobook destaca en cuanto a interfaz fácil de usar .
Calificaciones comparadas basadas en 418 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | From $700/mo | From $100/mo |
| Reseñas verificadas | 256 | 162 |
Tras analizar 418 reseñas verificadas, los usuarios de eviivo valoran más su experiencia de soporte e incorporación, facilidad de uso e interfaz intuitiva, conjunto completo de funciones, mientras que los usuarios de freetobook destacan interfaz fácil de usar, mejora de la experiencia del cliente, eficacia de la gestión de canales. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Experiencia de soporte e incorporación
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+
Interfaz fácil de usar
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Facilidad de uso e interfaz intuitiva
▾
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+
Mejora de la experiencia del cliente
▾
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+
Conjunto completo de funciones
▾
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+
Eficacia de la gestión de canales
▾
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+
Beneficios de ahorro de tiempo
▾
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+
Opciones de personalización
▾
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| Contras | |
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−
Funcionalidad móvil
▾
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−
Características de autoservicio
▾
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−
Problemas técnicos y de visualización
▾
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−
Internacionalización
▾
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−
Precios y suscripción
▾
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Gestores de canales para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #7 66 reseñas | #13 25 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #14 21 reseñas | #29 2 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #13 5 reseñas | — |
| Extra grande (200+ habitaciones) | #14 2 reseñas | #13 3 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #9 38 reseñas | #13 30 reseñas |
| Lujo ▾ | #8 42 reseñas | #15 21 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | #9 24 reseñas | #23 5 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #6 25 reseñas | #13 5 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #6 21 reseñas | #12 8 reseñas |
| Europa ▾ | #3 194 reseñas | #6 114 reseñas |
| Asia Pacífico | #25 1 reseñas | #16 3 reseñas |
| Medio Oriente | #20 2 reseñas | #14 2 reseñas |
Choosing the right channel manager is critical for your hotel's revenue and operational efficiency. Both eviivo Suite™ CM and freetobook Channel Manager aim to connect your property to multiple OTAs, but they differ significantly in scale, features, and user feedback. How do their strengths and weaknesses stack up for your specific needs?
eviivo’s platform boasts a larger review base and more recent feedback, indicating stronger market presence and ongoing customer satisfaction. Does this make it the safer choice?
Both products aim to simplify distributing your hotel’s inventory across multiple OTAs, avoiding overbookings and manual updates. eviivo's solution is designed for multi-property management with robust features like multi-lingual support and multi-currency capabilities, making it ideal for businesses with diverse portfolios. Conversely, freetobook’s platform is tailored for small properties, emphasizing ease of use and reliable OTA connections.
While eviivo has a broader global reach and more extensive integrations, freetobook’s platform focuses on simplicity, affordability, and direct booking promotion. Given the recent reviews, eviivo’s broader feature set and larger user base suggest it’s better suited for hotels seeking expansion and more advanced controls. Isn't it time to consider which platform aligns better with your growth plans?
If your hotel manages multiple properties, serves international guests, or needs advanced features like multi-lingual support and yield management, eviivo is the clear choice. Its higher review count (231 reviews, 25 in the last 6 months) and 85.37 HTR score demonstrate consistent customer satisfaction, especially among vacation rentals and B&Bs.
However, if your property is small, budget-conscious, and prioritizes straightforward channel management with high user ratings (4.88/5 for ease of use, 4.92/5 for support), freetobook is the better fit. Its lower cost ($100 base vs. $700 for eviivo) and recent positive reviews make it appealing for smaller operators.
For large, multi-property hotels, eviivo offers deeper integrations and features. Smaller properties or those focused on direct bookings may prefer freetobook’s simplicity and affordability. Which profile best describes your hotel’s operational priorities?
Ease of use is crucial for staff adoption and daily operations. eviivo scores 4.65/5 in ease of use, with many reviews praising its user-friendly interface and efficient navigation. Support and onboarding are also highly rated, with positive feedback about agent assistance and setup.
Freetobook surpasses slightly, with a 4.88/5 rating for ease of use and 4.92/5 for customer support, with reviews emphasizing its straightforward, intuitive design and reliable OTA connections. Hotel staff find freetobook’s interface easier to navigate, especially for smaller teams.
Edge: freetobook.
eviivo offers 12 shared features plus 3 exclusive ones: yield rules, multi-lingual, and multi-currency support, enabling complex pricing and international management. Its unique features are tailored for larger or more diverse operations.
Freetobook provides core channel management essentials, focusing on reliable OTA connections and direct booking promotion. It lacks some advanced features found in eviivo but covers all necessary functions for small properties.
Given the feature counts and unique offerings, eviivo’s broader capabilities make it the more versatile platform. But if your needs are basic, freetobook’s simplicity may suffice.
Edge: eviivo.
Customer support ratings favor freetobook (4.92/5) over eviivo (4.78/5), with reviewers highlighting quick, helpful responses and personalized assistance. eviivo’s support is well-rated but has some comments about standard responses and room for improvement in personalized service.
Both companies emphasize onboarding, but freetobook’s recent reviews underscore its exceptional support quality, especially for small hotels learning the system. If support reliability is your priority, freetobook holds an edge.
Edge: freetobook.
eviivo boasts 32 verified partners, including major OTAs like Tripadvisor, Experience Hotel, and PriceLabs. It also offers integrations with tools for revenue management, guest experience, and payment processing, creating a robust ecosystem.
Freetobook has 5 verified partners, including channel giants like Pitchup.com and Sweeply. Its integrations are more limited but focused on core OTA connections and basic management tools.
eviivo’s extensive partner network provides greater flexibility and options for expanding your distribution channels. For hotels needing numerous integrations, eviivo is the clear leader.
Edge: eviivo.
eviivo’s overall rating is 0/5, but this is likely a rating anomaly; its HTR Score is 85.37, and recent reviews (25 in the last 6 months) are positive. Hotel reviews mention its comprehensive features and ease of management, especially for vacation rentals and B&Bs.
freetobook has a perfect 0/5 overall rating but a 4.88/5 ease of use and 4.92/5 support rating, with recent reviews praising its reliability and customer-first approach. Its users primarily come from small hotels and hostels.
Considering the quantity and recency of reviews, eviivo is the stronger-rated product overall. It reflects broader user satisfaction and ongoing support.
Edge: eviivo.
eviivo’s pricing starts at $700, with no freemium options, and is likely aimed at larger operations requiring advanced features. Its higher cost reflects its extensive feature set and global reach.
freetobook charges a $100 base fee, with no monthly or implementation fees, making it more accessible for small properties with limited budgets. Its affordability is a key advantage for budget-conscious hotels.
Your choice depends on your budget and feature requirements. Larger, multi-property operators will find value in eviivo’s comprehensive offering; smaller hotels may prefer freetobook’s low-cost model.
Hotels that should consider eviivo include:
Not ideal if:
Hotels best suited for freetobook include:
Not ideal if:
eviivo excels with a larger feature set, extensive integrations, and proven customer satisfaction, making it suitable for mid-to-large properties or those seeking growth. Its recent reviews and higher user engagement suggest it’s a dependable choice for expanding and managing complex portfolios.
Freetobook provides a cost-effective, user-friendly solution for small hotels and B&Bs focused on reliability and direct booking promotion. Its highly rated support and ease of use make it ideal for properties with simple needs and tight budgets.
If your hotel is looking to scale, diversify, and access advanced features, eviivo is the definitive choice. Conversely, if you need straightforward channel management with excellent support at a lower price, freetobook will serve you well.
In conclusion, for most hotels with ambitions of growth, international reach, and complex distribution needs, eviivo’s depth and recent positive feedback make it the recommended choice. Small properties seeking affordability, simplicity, and stellar support should consider freetobook as their go-to platform.
Los precios de Gestores de canales rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $700/mo | From $100/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, eviivo Suite™ CM y freetobook Channel Manager comparten 12 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| Plurilingüe | ||
| Reglas de rendimiento | ||
| Soporte multidivisa |
Analizamos 8 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
Lo que les encanta a los hoteleros
Muchas reseñas destacan la excelente experiencia de soporte e incorporación que ofrece Eviivo, especialmente el papel de los agentes para facilitar el... Muchas reseñas destacan la excelente experiencia de soporte e incorporación que ofrece Eviivo, especialmente el papel de los agentes para facilitar el proceso de transición y configuración. El equipo de soporte destaca por su asistencia rápida y clara, esencial para un funcionamiento fluido.
Los usuarios elogiaron repetidamente a Eviivo por su plataforma intuitiva que simplifica la gestión de reservas y canales, lo que la hace ideal inclus... Los usuarios elogiaron repetidamente a Eviivo por su plataforma intuitiva que simplifica la gestión de reservas y canales, lo que la hace ideal incluso para usuarios sin conocimientos técnicos. La facilidad de navegación entre reservas, canales y configuraciones ha reducido significativamente las tareas administrativas.
Las diversas funciones de Eviivo, como la gestión multipropiedad y el control centralizado de las operaciones, son muy valoradas. Los usuarios mencion... Las diversas funciones de Eviivo, como la gestión multipropiedad y el control centralizado de las operaciones, son muy valoradas. Los usuarios mencionan que estas funciones ahorran tiempo y optimizan la gestión diaria, aunque algunos solicitan más opciones de personalización.
Donde los hoteleros objetan
Si bien la plataforma es elogiada por su uso en computadoras de escritorio, varias reseñas critican la naturaleza engorrosa del sitio móvil y la falta... Si bien la plataforma es elogiada por su uso en computadoras de escritorio, varias reseñas critican la naturaleza engorrosa del sitio móvil y la falta de intuición de la aplicación, lo que genera desafíos en la gestión de reservas sobre la marcha.
Algunos usuarios experimentaron problemas técnicos iniciales, como errores de visualización, pero notaron que se resolvieron rápidamente con el soport... Algunos usuarios experimentaron problemas técnicos iniciales, como errores de visualización, pero notaron que se resolvieron rápidamente con el soporte. Los usuarios consideran que las mejoras técnicas continuas podrían beneficiar a la plataforma en general.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
Aunque en general se elogia por su facilidad de uso, se sugieren mejoras en la interfaz, sobre todo en el diseño, para que cumpla con los estándares a... Aunque en general se elogia por su facilidad de uso, se sugieren mejoras en la interfaz, sobre todo en el diseño, para que cumpla con los estándares actuales de las aplicaciones. Algunos usuarios también desean una aplicación móvil para un acceso más flexible.
Las herramientas de freetobook, incluido el sistema GuestAppy, contribuyen a ofrecer una experiencia premium a los huéspedes, con funciones como regis... Las herramientas de freetobook, incluido el sistema GuestAppy, contribuyen a ofrecer una experiencia premium a los huéspedes, con funciones como registro digital, mensajería e interfaces personalizadas. Esto mejora la satisfacción de los huéspedes y la percepción del servicio de hospitalidad.
Las funcionalidades de gestión de canales de la plataforma son elogiadas constantemente por su fiabilidad y facilidad de uso. Los usuarios destacan qu... Las funcionalidades de gestión de canales de la plataforma son elogiadas constantemente por su fiabilidad y facilidad de uso. Los usuarios destacan que simplifica la distribución del inventario entre diversas agencias de viajes online y facilita la sincronización en tiempo real, ofreciendo tranquilidad al reducir el riesgo de sobreventa.
Donde los hoteleros objetan
Varios usuarios mencionan la falta de atención a las funcionalidades de autoservicio, sugiriendo que ampliar estas características podría mejorar la u... Varios usuarios mencionan la falta de atención a las funcionalidades de autoservicio, sugiriendo que ampliar estas características podría mejorar la usabilidad para alojamientos no tradicionales.
A pesar de su compatibilidad con varios idiomas, algunos usuarios consideran que la ausencia de ciertos idiomas, como el neerlandés, limita su atracti... A pesar de su compatibilidad con varios idiomas, algunos usuarios consideran que la ausencia de ciertos idiomas, como el neerlandés, limita su atractivo para los huéspedes que no hablan inglés, lo que sugiere que hay margen de mejora en cuanto a su atractivo para el usuario global.
Mejor posicionado en
Depende de tus requerimientos. eviivo Suite™ CM y freetobook Channel Manager comparten muchas funcionalidades principales de Channel Managers, pero cada uno tiene capacidades únicas. eviivo Suite™ CM ofrece 32 socios de integración verificados, mientras que freetobook Channel Manager ofrece 5. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. freetobook Channel Manager lidera en facilidad de uso con 4.9/5 vs 4.7/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
eviivo Suite™ CM: No. freetobook Channel Manager: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Channel Managers ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. eviivo tiene un HT Score de 85 y freetobook tiene 83. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
Asesor de recomendaciones de productos