Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
eviivo Suite™ PMS vs. HotelSync:
¿Cuál es el adecuado para ti?
Resumen
Analizamos 291 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
eviivo destaca en cuanto a atención al cliente receptiva — especialmente para propiedades Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , con funcionalidades exclusivas como Guest Communication (SMS Messaging).
HotelSync destaca en ease of use and customer support , con funcionalidades exclusivas como Lobby Kiosk.
¿Cómo se compara eviivo Suite™ PMS con HotelSync?
Calificaciones comparadas basadas en 291 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilidad de recomendar |
|
|
| Facilidad de uso |
|
|
| Soporte al cliente |
|
|
| Relación calidad-precio |
|
|
| Precio inicial | From $700/mo | From $700/mo |
| Reseñas verificadas | 208 | 83 |
¿Cuáles son los pros y contras de eviivo Suite™ PMS vs HotelSync?
Tras analizar 291 reseñas verificadas, los usuarios de eviivo valoran más su atención al cliente receptiva, experiencia en incorporación, eficiencia técnica, mientras que los usuarios de HotelSync destacan operaciones de recepción, comunicación con los huéspedes, coordinación de limpieza. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
|
eviivo
|
HotelSync
|
|---|---|
| Pros | |
|
+
Atención al cliente receptiva
▾
|
+
Operaciones de recepción
▾
|
|
+
Experiencia en incorporación
▾
|
+
Comunicación con los huéspedes
▾
|
|
+
Eficiencia técnica
▾
|
+
Coordinación de limpieza
▾
|
|
+
Eficiencia en la reserva y gestión de reservas
▾
|
+
Sincronización en tiempo real
▾
|
| Contras | |
|
−
Sugerencias de mejora
▾
|
|
|
−
Personalización y desarrollo de funciones
▾
|
|
eviivo vs HotelSync: Rankings por segmento hotelero
Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
eviivo
|
HotelSync
|
|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #15 54 reseñas | #24 38 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #23 23 reseñas | #22 26 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #20 8 reseñas | #48 1 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) | #18 2 reseñas | #36 1 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
eviivo
|
HotelSync
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #19 41 reseñas | #26 29 reseñas |
| Lujo ▾ | #16 38 reseñas | #27 23 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | #19 21 reseñas | #26 14 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #10 18 reseñas | #15 17 reseñas |
Por región
| Segmento |
eviivo
|
HotelSync
|
|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #15 39 reseñas | #35 3 reseñas |
| Europa ▾ | #6 142 reseñas | #11 75 reseñas |
| Asia Pacífico | #33 2 reseñas | #29 1 reseñas |
| Medio Oriente | #29 1 reseñas | #26 1 reseñas |
The Decision
You’re evaluating two property management systems: eviivo Suite™ and HotelSync. Both aim to streamline your hotel operations, improve guest communication, and boost direct bookings. While eviivo is an established, widely-used platform with extensive integrations, HotelSync is a newer, cloud-based solution focused on automation and AI-driven insights. Which solution aligns best with your hotel’s size, market, and growth ambitions?
Is eviivo Suite™ or HotelSync Better for Hotels?
Both eviivo and HotelSync serve to centralize hotel management tasks, but they approach this differently. eviivo excels in managing multiple property types, especially in Europe and the UK, with a broad set of integrations and a focus on independent and vacation rentals. HotelSync emphasizes automation, real-time synchronization, and AI-driven decision support, appealing to modern hoteliers seeking operational efficiency. Do you prioritize comprehensive channel management or automation and insights?
eviivo Suite™ vs HotelSync: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel operates across multiple channels, manages diverse property types, or is based in Europe or the UK, eviivo’s extensive integrations and user base make it a strong choice. For properties looking to automate routine tasks, enhance guest communication, and leverage AI insights, HotelSync’s streamlined platform and user-friendly design are compelling. Consider your hotel’s growth stage and operational complexity when choosing.
Is eviivo Suite™ or HotelSync Easier to Use?
eviivo boasts a user rating of 4.43/5 for ease of use, with reviews praising its straightforward reservation management and customer support. Its onboarding process is rated 4.38/5, with users highlighting the guidance provided during setup. HotelSync scores a perfect 5/5 for ease of use, with reviews emphasizing its simplicity, minimal clicks, and quick staff adoption. The choice hinges on your team’s familiarity with PMS systems.
Edge: HotelSync.
Which Has Better Features: eviivo Suite™ or HotelSync?
eviivo offers 49 shared features with HotelSync, plus 2 exclusive features: guest SMS communication and SOC2 compliance. HotelSync outshines with 5 unique features, including ID & passport scanning, spa & wellness modules, and rules-based room assignments. If specific features like automated guest ID verification or spa management matter to you, HotelSync provides those. Otherwise, eviivo’s broader feature set covers most needs.
Edge: eviivo Suite™.
Which Has Better Customer Support: eviivo or HotelSync?
eviivo’s customer support scores 4.42/5, with reviews citing responsive and helpful service during onboarding and troubleshooting. Users describe eviivo’s support team as “exemplary,” assisting with system integration and problem resolution. HotelSync scores even higher at 4.98/5, with reviews praising its 24/7 live support and smooth onboarding, making it ideal for hotels requiring quick, reliable assistance.
Edge: HotelSync.
Which Has More Integrations: eviivo or HotelSync?
eviivo connects with 32 verified partners, including major OTAs, payment processors, and channel managers like TripAdvisor, Booking.com, and Stripe. HotelSync offers 11 verified partners, sharing some with eviivo (e.g., Stripe, GuestJoy), but has fewer total integrations. If a broad array of third-party integrations is crucial, eviivo clearly leads.
Edge: eviivo Suite™.
Which Do Hoteliers Rate Higher: eviivo or HotelSync?
eviivo’s overall rating is 0.93/5 (out of 5), with recent reviews highlighting its ease of use, integration, and customer support, especially in the UK and Europe. HotelSync holds a perfect 5/5 rating, praised for simplicity and effectiveness, especially by larger hotels and chains. HotelSync’s more recent reviews and higher ratings indicate a stronger user satisfaction level, especially among larger properties.
Edge: HotelSync.
How Much Do eviivo and HotelSync Cost?
Both products are priced at a base fee of $700, with no freemium or per-room charges listed. Additional costs may apply based on services or integrations, but the core pricing is comparable. Confirming exact costs will depend on your hotel’s specific needs and negotiated terms.
What Type of Hotel Should Use eviivo Suite™?
- Hotels that operate in Europe or the UK, especially independent properties and vacation rentals.
- Teams managing multiple small to medium properties or diversified accommodations.
- Hotels needing extensive OTA integrations and channel management.
- Businesses seeking a proven platform with broad property type support.
- Not ideal if your hotel requires highly specialized features like ID scanning or spa modules.
What Type of Hotel Should Use HotelSync?
- Hotels and property managers seeking a highly intuitive, easy-to-adopt system.
- Larger hotels or chains with up to 300 rooms looking for automation and AI insights.
- Teams wanting to streamline daily routines with minimal training.
- Hotels that prioritize customer support and quick onboarding.
- Not ideal if you need a broad set of integrations or operate primarily in Europe.
eviivo Suite™ vs HotelSync: The Bottom Line for Hotels
eviivo offers a proven, feature-rich platform with extensive integrations and a large user base, especially in Europe and vacation rentals. It’s suited for hotels with complex channel needs, diverse property types, and a focus on long-term growth.
HotelSync, on the other hand, excels in simplicity, automation, and AI-driven insights. Its high customer satisfaction ratings and ease of onboarding make it ideal for modern hoteliers aiming for operational efficiencies and quick deployment.
If your hotel values broad integrations, diverse property support, and proven stability, choose eviivo. If you want a straightforward, easy-to-learn system that helps automate daily tasks and provides actionable insights, HotelSync is your best bet.
In conclusion, for most hotels actively seeking a reliable, well-rated platform with recent positive reviews, HotelSync’s higher customer ratings and ease of use make it the more compelling option right now. However, if your hotel’s focus is on managing a wide array of channels and properties across Europe, eviivo remains a strong, established choice.
¿Cuánto cuestan eviivo Suite™ PMS y HotelSync?
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
|
eviivo
|
HotelSync
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $700/mo | From $700/mo |
¿Qué funcionalidades tiene eviivo Suite™ PMS que HotelSync no tiene (y viceversa)?
Según la base de datos de productos de HTR, eviivo Suite™ PMS y HotelSync comparten 49 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
eviivo
|
HotelSync
|
|---|---|---|
| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Escáner de pasaporte e identificación integrado | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
| Módulo de Spa y Bienestar | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| SOC2 Complaint |
Resultados reales: eviivo vs HotelSync por objetivo de negocio
Analizamos 10 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Brambles of Inveraray
Mediano
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
HotelSync
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
Hotel Garni Seestern
Pequeño
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
Hotel Porto Palace
Mediano
"This system is easy to implement, a lot of our team has previously used Opera on premise, but with OTA Sync we get more functionalities and system is way more user friendly for sma..."
Stephane Plaza
Mediano
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
Hotel Rajska
Mediano
"The app has saved us a lot of time, it's very easy to monitor and use, providing comprehensive control and access to all reports in just a few clicks. Additionally, our staff quick..."
eviivo vs HotelSync: Conclusión final
Lo que les encanta a los hoteleros
El servicio de atención al cliente de Eviivo recibe elogios frecuentes por su capacidad de respuesta y eficiencia. El personal de soporte, como el Sr.... El servicio de atención al cliente de Eviivo recibe elogios frecuentes por su capacidad de respuesta y eficiencia. El personal de soporte, como el Sr. Guetif, Joseph y Xavier, brinda una asistencia ejemplar, crucial durante la fase de incorporación y cuando surgen problemas, mejorando así la experiencia general del usuario.
La plataforma ofrece asesoramiento durante el proceso de incorporación, ayudando a los hoteles a integrar el sistema a la perfección. Esta guía garant... La plataforma ofrece asesoramiento durante el proceso de incorporación, ayudando a los hoteles a integrar el sistema a la perfección. Esta guía garantiza una integración consistente de la información y un uso óptimo de las funciones del PMS, mejorando así la eficiencia de la gestión de propiedades.
Eviivo es reconocido por su eficiencia técnica, que permite a los usuarios completar tareas con mayor rapidez y menos errores. Esto reduce el tiempo d... Eviivo es reconocido por su eficiencia técnica, que permite a los usuarios completar tareas con mayor rapidez y menos errores. Esto reduce el tiempo de inactividad y mejora el flujo de trabajo operativo, garantizando una experiencia fluida para la gestión hotelera.
Donde los hoteleros objetan
Algunos usuarios sugieren mejoras, particularmente en la ampliación de funciones como el desarrollo de aplicaciones móviles y consejos de uso diario m... Algunos usuarios sugieren mejoras, particularmente en la ampliación de funciones como el desarrollo de aplicaciones móviles y consejos de uso diario más concretos para optimizar aún más las operaciones comerciales y aprovechar las capacidades de la plataforma.
Si bien los usuarios están en general satisfechos, hay solicitudes de más opciones de personalización, incluidas mejoras en la web y en las aplicacion... Si bien los usuarios están en general satisfechos, hay solicitudes de más opciones de personalización, incluidas mejoras en la web y en las aplicaciones móviles, que se adapten aún más a las necesidades operativas específicas y aporten valor adicional.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
Los revisores elogian a OTA SYNC por su capacidad para agilizar las operaciones de recepción, haciendo que los procesos sean más rápidos y eficientes,... Los revisores elogian a OTA SYNC por su capacidad para agilizar las operaciones de recepción, haciendo que los procesos sean más rápidos y eficientes, lo que mejora directamente las experiencias de los clientes en el momento del check-in y el check-out.
Se destaca el enfoque de OTA SYNC en impulsar la comunicación con los huéspedes, y los usuarios valoran las interacciones mejoradas facilitadas a trav... Se destaca el enfoque de OTA SYNC en impulsar la comunicación con los huéspedes, y los usuarios valoran las interacciones mejoradas facilitadas a través de la plataforma, lo que contribuye a una mayor satisfacción de los huéspedes.
La coordinación de las tareas de limpieza se ve mejorada por OTA SYNC, ya que la herramienta gestiona de forma eficiente los programas de limpieza y l... La coordinación de las tareas de limpieza se ve mejorada por OTA SYNC, ya que la herramienta gestiona de forma eficiente los programas de limpieza y las actualizaciones del estado de las habitaciones, contribuyendo así a la eficiencia operativa.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Preguntas frecuentes sobre eviivo Suite™ PMS vs HotelSync
¿Puede eviivo Suite™ PMS reemplazar a HotelSync?
Depende de tus requerimientos. eviivo Suite™ PMS y HotelSync comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. eviivo Suite™ PMS ofrece 32 socios de integración verificados, mientras que HotelSync ofrece 11. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
¿Cuál es mejor para hoteles pequeños o independientes?
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. HotelSync lidera en facilidad de uso con 5.0/5 vs 4.5/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
¿Ofrecen eviivo Suite™ PMS o HotelSync un plan gratuito?
eviivo Suite™ PMS: No. HotelSync: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
¿Cómo evalúa y clasifica HTR a eviivo Suite™ PMS y HotelSync?
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. eviivo tiene un HT Score de 87 y HotelSync tiene 82. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
|
¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
|
¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
|
¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
|
¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
¿Qué otras comparativas de Sistemas de gestión de propiedades están leyendo los hoteleros?
Explora más comparativas directas basadas en reseñas verificadas de hoteleros.
Contenido
Obtenga recomendaciones de productos personalizadas
Asesor de recomendaciones de productos
