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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
eviivo Suite™ PMS vs. roommaster PMS:
¿Cuál es el adecuado para ti?
Resumen
Analizamos 308 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
eviivo destaca en cuanto a atención al cliente receptiva — especialmente para propiedades Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , con funcionalidades exclusivas como Ancillary revenue tracking and Housekeeping Mobile App.
roommaster destaca en cuanto a atención al cliente — especialmente para propiedades brand (5.0/5) , con funcionalidades exclusivas como Revenue Management Module and Native Email Marketing.
¿Cómo se compara eviivo Suite™ PMS con roommaster PMS?
Calificaciones comparadas basadas en 308 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | From $700/mo | From $500/mo |
| Reseñas verificadas | 208 | 100 |
¿Cuáles son los pros y contras de eviivo Suite™ PMS vs roommaster PMS?
Tras analizar 308 reseñas verificadas, los usuarios de eviivo valoran más su atención al cliente receptiva, experiencia en incorporación, eficiencia técnica, mientras que los usuarios de roommaster destacan atención al cliente, gestión de reservas, gestión centralizada de datos. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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|---|---|
| Pros | |
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+
Atención al cliente receptiva
▾
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+
Atención al cliente
▾
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+
Experiencia en incorporación
▾
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+
Gestión de reservas
▾
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+
Eficiencia técnica
▾
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+
Gestión centralizada de datos
▾
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+
Eficiencia en la reserva y gestión de reservas
▾
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+
Acceso móvil y en la nube
▾
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| Contras | |
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−
Sugerencias de mejora
▾
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−
Generación de informes
▾
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−
Personalización y desarrollo de funciones
▾
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−
Experiencia de interfaz de usuario
▾
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−
Capacidades de reserva de grupos
▾
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eviivo vs roommaster: Rankings por segmento hotelero
Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #15 54 reseñas | #30 26 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #23 23 reseñas | #13 54 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #20 8 reseñas | #31 3 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) | #18 2 reseñas | #32 1 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #19 41 reseñas | #22 35 reseñas |
| Lujo ▾ | #16 38 reseñas | #34 8 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | #19 21 reseñas | #24 15 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #10 18 reseñas | #27 6 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #15 39 reseñas | #10 62 reseñas |
| Europa ▾ | #6 142 reseñas | #29 11 reseñas |
| Asia Pacífico | #33 2 reseñas | — |
| Medio Oriente | #29 1 reseñas | #27 0 reseñas |
The Decision
Choosing the right property management system (PMS) can significantly influence your hotel's operational efficiency, guest experience, and revenue. eviivo Suite™ and roommaster PMS both aim to streamline hotel management, but they serve different hotel profiles and operational needs. While eviivo is often favored by independent properties and vacation rentals with a focus on online distribution, roommaster emphasizes centralized operations for larger, multi-property hotels. Which solution aligns best with your hotel's scale and strategic priorities?
Is eviivo Suite™ or roommaster PMS Better for Hotels?
Both eviivo Suite™ and roommaster PMS aim to simplify your hotel’s operations, but they do so through different features and target markets. eviivo excels with its online booking, guest communication, and multi-channel distribution, making it a top choice for independent hotels, B&Bs, and vacation rentals. Conversely, roommaster emphasizes centralized management, detailed reporting, and operational automation, making it more suitable for larger or multi-property hotels. Do your priorities lean more toward online visibility or operational control?
eviivo is widely used worldwide, especially in Europe and North America, by independent properties and vacation rentals, with over 28,000 accommodations. roommaster, while slightly smaller in reach, boasts robust features for managing multiple properties with over 270 built-in reports and deep integration capabilities. If your hotel relies heavily on online channels and direct booking management, eviivo’s strengths stand out. For complex operations across multiple locations, roommaster’s centralized approach might serve you better. Are you looking for more online booking tools or operational consolidation?
eviivo Suite™ vs roommaster PMS: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs to maximize online distribution, guest communication, and manage small-to-medium portfolios, go with eviivo Suite™. Its ease of use, integrated booking engines, and extensive online channel partnerships make it ideal for independent hoteliers and vacation rental hosts. If your hotel requires a comprehensive back-end system with detailed reporting, multi-property management, and operational automation, roommaster is the better fit, especially for larger, multi-location hotels.
For properties prioritizing online visibility, automation, and guest engagement, eviivo’s 191 reviews with a 4.33/5 overall rating make it a compelling choice. Conversely, roommaster’s 83 reviews and a 4.33/5 rating reflect its strength in operational efficiency. Your decision should align with whether your focus is guest-facing distribution or internal operational control.
Is eviivo Suite™ or roommaster PMS Easier to Use?
eviivo Suite™ scores a 4.43/5 for ease of use, with many users praising its intuitive interface and straightforward onboarding. Customers frequently mention that its mobile app enhances flexibility, allowing on-the-go management, with review quotes highlighting how new users find it simple to adopt. However, some note the interface could improve further, especially in customization options.
roommaster has a solid 4.22/5 rating, with users appreciating its streamlined workflows and dashboard customization. Though some mention that the system can feel clunky initially, overall, staff find it manageable once trained, especially given its comprehensive features. The main difference lies in eviivo’s more modern, user-friendly design, versus roommaster’s deeper, more detailed control.
Edge: eviivo Suite™.
Which Has Better Features: eviivo Suite™ or roommaster PMS?
eviivo offers 6 features exclusive to its platform, including ancillary revenue tracking, multi-lingual support, a housekeeping mobile app, drag-and-drop tapechart, and tablet/kiosk check-in. Its core features include 45 shared functionalities, making it a flexible solution for small to medium properties.
roommaster, with 15 unique features, provides advanced capabilities like a booking engine, revenue management, guest feedback, gift vouchers, group booking engine, integrated ID scanner, and rules-based room assignments. Its 56 verified integrations also extend its functionality, especially for larger or multi-property hotels needing extensive operational tools.
Edge: roommaster PMS.
Which Has Better Customer Support: eviivo or roommaster?
eviivo’s customer support is highly rated, with a score of 4.42/5 and reviews emphasizing quick response times and dedicated onboarding support. Users frequently mention how support staff like Joseph and Xavier go above and beyond to resolve issues promptly, especially during setup.
roommaster’s support scores a 4.25/5, with reviews praising the ease of troubleshooting and quick responses. However, some users report inconsistency in support quality, highlighting areas for improvement, especially in complex issues or language options.
Edge: eviivo Suite™.
Which Has More Integrations: eviivo or roommaster?
roommaster leads with 56 verified integrations, including popular partners like Sage, Volo, GuestCentric, and Otelier, alongside shared partners such as Cendyn and TripAdvisor. Its extensive integration ecosystem allows larger hotels to connect multiple systems seamlessly.
eviivo has 32 verified partners, with shared integrations including Canary Technologies and TripAdvisor. Its integrations focus heavily on online travel agencies, channel managers, and marketing tools, making it ideal for smaller properties dependent on online distribution.
Edge: roommaster PMS.
Which Do Hoteliers Rate Higher: eviivo or roommaster?
eviivo’s 191 reviews and 4.33/5 overall rating suggest it’s highly valued by its user base, especially for independent hotels and vacation rentals. Recent reviews highlight praise for ease of use, support, and automation, with comments like “eviivo has been the perfect solution for simplifying our bookings and guest communication.”
roommaster’s 83 reviews reflect a solid 4.33/5 rating, with many users citing improvements in operational speed and data management. Large hotel chains and multi-property managers appreciate its comprehensive reporting and central control features.
Given the volume and recency of reviews, eviivo’s higher review count and more recent feedback make it the stronger rated product overall.
Edge: eviivo Suite™.
How Much Do eviivo and roommaster Cost?
eviivo’s pricing starts at $700 per month, with no free tier or trial information available. Its pricing model is straightforward but can be costly for very small properties or those seeking flexible, pay-as-you-go options.
roommaster charges a lower base price of $500 per month, also without a free trial, but offers a broader feature set for larger hotels. The costs depend largely on the property size and specific integrations, so a custom quote is typically required.
What Type of Hotel Should Use eviivo Suite™?
- Hotels that operate independently or have a small to medium portfolio.
- Teams that need simple, fast onboarding with online distribution and guest communication.
- Properties prioritizing direct booking management through multiple channels.
- Vacation rentals, B&Bs, boutique hotels, or unique accommodations like yurts or boats.
- Not ideal if your hotel relies heavily on complex back-end automation or multi-property management.
What Type of Hotel Should Use roommaster?
- Larger hotels or chains managing multiple properties.
- Hotels needing deep operational automation, detailed reporting, and customizable dashboards.
- Properties that benefit from extensive integrations with financial, marketing, or booking systems.
- Hotels focused on centralized data control and operational efficiency.
- Not ideal if your hotel is small, with minimal staff, or primarily relies on online distribution without complex internal workflows.
roommaster PMS vs eviivo Suite™: The Bottom Line for Hotels
The core difference is that eviivo centers around online booking, distribution, and guest engagement, making it ideal for independent properties and vacation rentals. roommaster emphasizes comprehensive operational management, suited for larger hotels with multiple locations.
If you need a straightforward, easy-to-use platform that boosts online visibility and guest communication, eviivo is your best choice, offering more recent reviews and higher overall ratings. For larger operations requiring detailed control, extensive integrations, and robust reporting, roommaster remains a strong contender, especially if your hotel is ready to invest in centralized management.
In conclusion, choose eviivo if your hotel values ease of online distribution and guest interaction, and opt for roommaster if your focus is operational efficiency across multiple properties.
¿Cuánto cuestan eviivo Suite™ PMS y roommaster PMS?
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $700/mo | From $500/mo |
¿Qué funcionalidades tiene eviivo Suite™ PMS que roommaster PMS no tiene (y viceversa)?
Según la base de datos de productos de HTR, eviivo Suite™ PMS y roommaster PMS comparten 45 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Gerente de Canal | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Motor de reservas | ||
| Multi moneda | ||
| Multi moneda | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Plurilingüe | ||
| Punto de venta | ||
| Seguimiento de ingresos auxiliares | ||
| Sistema de gestión de propiedades | ||
| Tablet/Kiosk Check-in |
Mostrando las principales diferencias. 9 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Resultados reales: eviivo vs roommaster por objetivo de negocio
Analizamos 12 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
"From my point of view as an asset manager that has the responsibility to tell the owners about their investment, roommaster gives me all that information. It's easy to report and e..."
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
"We’re an independent hotel surrounded by giants, but roomMaster gave us the tools we needed to stand tall alongside them."
eviivo vs roommaster: Conclusión final
Lo que les encanta a los hoteleros
El servicio de atención al cliente de Eviivo recibe elogios frecuentes por su capacidad de respuesta y eficiencia. El personal de soporte, como el Sr.... El servicio de atención al cliente de Eviivo recibe elogios frecuentes por su capacidad de respuesta y eficiencia. El personal de soporte, como el Sr. Guetif, Joseph y Xavier, brinda una asistencia ejemplar, crucial durante la fase de incorporación y cuando surgen problemas, mejorando así la experiencia general del usuario.
La plataforma ofrece asesoramiento durante el proceso de incorporación, ayudando a los hoteles a integrar el sistema a la perfección. Esta guía garant... La plataforma ofrece asesoramiento durante el proceso de incorporación, ayudando a los hoteles a integrar el sistema a la perfección. Esta guía garantiza una integración consistente de la información y un uso óptimo de las funciones del PMS, mejorando así la eficiencia de la gestión de propiedades.
Eviivo es reconocido por su eficiencia técnica, que permite a los usuarios completar tareas con mayor rapidez y menos errores. Esto reduce el tiempo d... Eviivo es reconocido por su eficiencia técnica, que permite a los usuarios completar tareas con mayor rapidez y menos errores. Esto reduce el tiempo de inactividad y mejora el flujo de trabajo operativo, garantizando una experiencia fluida para la gestión hotelera.
Donde los hoteleros objetan
Algunos usuarios sugieren mejoras, particularmente en la ampliación de funciones como el desarrollo de aplicaciones móviles y consejos de uso diario m... Algunos usuarios sugieren mejoras, particularmente en la ampliación de funciones como el desarrollo de aplicaciones móviles y consejos de uso diario más concretos para optimizar aún más las operaciones comerciales y aprovechar las capacidades de la plataforma.
Si bien los usuarios están en general satisfechos, hay solicitudes de más opciones de personalización, incluidas mejoras en la web y en las aplicacion... Si bien los usuarios están en general satisfechos, hay solicitudes de más opciones de personalización, incluidas mejoras en la web y en las aplicaciones móviles, que se adapten aún más a las necesidades operativas específicas y aporten valor adicional.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
Si bien algunos usuarios experimentan una excelente atención al cliente, otros encuentran inconsistencias. Sugieren que es necesario mejorar la experi... Si bien algunos usuarios experimentan una excelente atención al cliente, otros encuentran inconsistencias. Sugieren que es necesario mejorar la experiencia de los agentes de soporte y su comprensión de los problemas de los usuarios para una experiencia más satisfactoria.
La gestión de reservas se considera un punto fuerte, ya que los usuarios consideran que RoomMaster es intuitivo y eficaz para gestionar reservas, incl... La gestión de reservas se considera un punto fuerte, ya que los usuarios consideran que RoomMaster es intuitivo y eficaz para gestionar reservas, incluidas las de grupo. Sin embargo, algunos ven margen de mejora, especialmente en la gestión de listas de habitaciones y el registro de grupos.
La transición de RoomMaster de métodos manuales inconexos a una gestión centralizada de datos es muy elogiada por reducir errores y mejorar la fiabili... La transición de RoomMaster de métodos manuales inconexos a una gestión centralizada de datos es muy elogiada por reducir errores y mejorar la fiabilidad de las operaciones hoteleras. Los usuarios valoran tener todas las reservas, la información de los huéspedes y los datos financieros en una plataforma segura, lo que mejora la eficiencia del flujo de trabajo.
Donde los hoteleros objetan
La generación de informes de RoomMaster, si bien es útil, se identifica como un área que necesita mejoras. Los usuarios exigen mayor eficiencia y efic... La generación de informes de RoomMaster, si bien es útil, se identifica como un área que necesita mejoras. Los usuarios exigen mayor eficiencia y eficacia en la creación y exportación de informes, lo que sugiere que las mejoras podrían agilizar las tareas de análisis.
Algunos usuarios señalan la necesidad de realizar mejoras en la experiencia del usuario, enfatizando particularmente la necesidad de eliminar tareas r... Algunos usuarios señalan la necesidad de realizar mejoras en la experiencia del usuario, enfatizando particularmente la necesidad de eliminar tareas repetitivas como inicios de sesión frecuentes, que pueden afectar la fluidez del uso del software para las tareas diarias.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Preguntas frecuentes sobre eviivo Suite™ PMS vs roommaster PMS
¿Puede eviivo Suite™ PMS reemplazar a roommaster PMS?
Depende de tus requerimientos. eviivo Suite™ PMS y roommaster PMS comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. eviivo Suite™ PMS ofrece 32 socios de integración verificados, mientras que roommaster PMS ofrece 56. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
¿Cuál es mejor para hoteles pequeños o independientes?
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. eviivo Suite™ PMS lidera en facilidad de uso con 4.5/5 vs 4.1/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
¿Ofrecen eviivo Suite™ PMS o roommaster PMS un plan gratuito?
eviivo Suite™ PMS: No. roommaster PMS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
¿Cómo evalúa y clasifica HTR a eviivo Suite™ PMS y roommaster PMS?
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. eviivo tiene un HT Score de 87 y roommaster tiene 83. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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