eviivo Suite™ PMS vs Sirvoy: Sistemas de gestión de propiedades Comparison (2026)

¿Cómo se compara eviivo Suite™ PMS con Sirvoy?

Calificaciones comparadas basadas en 354 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.

	eviivo	Sirvoy
HTScore	87	90
Probabilidad de recomendar	94%	94%
Facilidad de uso	4.5/5	4.7/5
Soporte al cliente	4.4/5	4.9/5
Relación calidad-precio	4.3/5	4.5/5

Precio inicial	From $700/mo	From $200/mo
Reseñas verificadas	208	146

¿Cuáles son los pros y contras de eviivo Suite™ PMS vs Sirvoy?

Tras analizar 354 reseñas verificadas, los usuarios de eviivo valoran más su customer support and onboarding, facilidad de uso y operaciones diarias, informes y análisis, mientras que los usuarios de Sirvoy destacan soporte al cliente y chat en vivo, fácil de usar y configuración sencilla, booking and reservation management. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.

eviivo	Sirvoy
Pros
+ Customer support and onboarding ▾ Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this hands-on help made setup smooth, helped them configure the system correctly, and reduced the burden on internal staff.	+ Soporte al cliente y chat en vivo ▾ El soporte técnico es una de las principales ventajas recurrentes de Sirvoy, y los usuarios elogian la rapidez de respuesta, la experiencia de sus agentes y la asistencia por chat con personas reales. Muchas reseñas indican que este soporte les ayuda a resolver problemas rápidamente, a familiarizarse con el sistema y a evitar interrupciones o errores costosos.
+ Facilidad de uso y operaciones diarias ▾ Muchos usuarios describen eviivo como una aplicación sencilla, intuitiva y práctica para la gestión diaria de propiedades. Afirman que agiliza las tareas rutinarias, como la gestión de reservas, el flujo de reservas y la configuración de las propiedades, lo que reduce el tiempo administrativo y facilita las operaciones.	+ Fácil de usar y configuración sencilla ▾ Los usuarios afirman repetidamente que Sirvoy es fácil de aprender, rápido de configurar y sencillo de gestionar en el día a día, incluso para propietarios sin experiencia técnica. Los usuarios valoran que reduce el tiempo de formación y las dificultades operativas, especialmente para propiedades pequeñas y usuarios que se inician en el uso de un sistema de gestión hotelera.
+ Informes y análisis ▾ La elaboración de informes es un tema recurrente, y los usuarios valoran la visibilidad básica de las estadísticas, la facturación y los datos relacionados con los ingresos. Sin embargo, varias reseñas solicitan informes más detallados, mejores filtros y un análisis más flexible a nivel de grupo para la toma de decisiones contables y operativas.	+ Booking and reservation management ▾ Reviewers consistently rely on Sirvoy to manage reservations, availability, and day-to-day booking workflows with less manual effort. They say it helps keep the calendar organized, simplifies handling room inventory, and makes it easier to run the property without double bookings or confusion.
+ Gestión centralizada y de múltiples propiedades ▾ Los usuarios mencionan con frecuencia que eviivo les ayuda a gestionar múltiples propiedades, cuentas e incluso grandes carteras desde un único lugar. Esta centralización se describe como un importante ahorro de tiempo que mejora el control operativo, la visibilidad y la escalabilidad a medida que las empresas crecen.	+ Channel manager and OTA connectivity ▾ Many users mention Sirvoy’s ability to connect bookings from multiple channels and keep calendars synchronized across OTAs. This is seen as important for avoiding overbooking and reaching more demand, though some want broader channel coverage and better sharing of guest details with connected sites.
Contras
− Limitaciones de interfaz, personalización y acceso/móvil ▾ Varios usuarios solicitan mayor personalización, una estética mejorada y una navegación más flexible en la interfaz. Entre las carencias específicas se incluyen un inicio de sesión más rápido, mejores pantallas de resumen, más plantillas personalizadas, una mayor personalización del sitio web y una aplicación móvil más completa.	− Personalización y flexibilidad específica para cada propiedad. ▾ A los usuarios les gusta que Sirvoy se adapte a diferentes tipos de propiedades y flujos de trabajo, pero solicitan con frecuencia más opciones de configuración en cuanto a campos, colores, tipos de habitaciones y visualización. La opinión generalizada es que el producto funciona bien para operaciones sencillas, pero una configuración más flexible sería útil para propiedades con paquetes especiales, suites familiares o reglas de reserva únicas.
− Precios, planes tarifarios y cambios en las tarifas anuales ▾ Los usuarios valoran las funcionalidades de planificación tarifaria de eviivo y destacan que la plataforma admite la gestión de precios, pero algunos consideran que los cambios anuales de tarifas y el calendario de planificación y precios son demasiado complejos. Los operadores más pequeños, en particular, buscan flujos de trabajo más sencillos con menos opciones irrelevantes.	− Precios, tarifas, descuentos y gestión de ingresos ▾ Una gran parte de las reseñas se centran en el control de precios, ya que los usuarios buscan mejores herramientas para tarifas de temporada, descuentos, paquetes y ventas adicionales. Si bien algunos aprecian la flexibilidad, otros afirman que la configuración de tarifas es engorrosa o demasiado rígida, lo que puede dificultar la optimización de ingresos y la venta de complementos.
− Flujos de trabajo de facturación y cobro ▾ Un conjunto de reseñas, aunque menor, destaca la sencillez y utilidad de la facturación para la gestión diaria. En general, a los usuarios les gusta su simplicidad, si bien un usuario solicitó que se facilitara la edición de facturas en caso de errores.	− Facturación, emisión de facturas y pagos ▾ Sirvoy se usa frecuentemente para procesar facturas, pagos, recibos y saldos de huéspedes, pero los usuarios reportan experiencias diversas en cuanto a la profundidad de la contabilidad. Muchos valoran la posibilidad de cobrar extras y gestionar pagos, mientras que otros desean flujos de facturación más claros, una mejor facturación recurrente, mayor detalle en las cuentas y una gestión más sólida de las tarjetas de pago.

eviivo vs Sirvoy: Rankings por segmento hotelero

Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.

Por tamaño de hotel

Segmento	eviivo	Sirvoy
Pequeño (10-24 habitaciones) ▾	#15 54 reseñas	#22 36 reseñas
eviivo Los hoteles pequeños afirman que el sistema de gestión hotelera de eviivo está muy bien valorado, según las reseñas verificadas de HotelTechReport, gracias a su interfaz intuitiva, su eficaz gestión de canales y su excelente atención al cliente. Estas características agilizan las operaciones y ahorran tiempo, algo fundamental para los hoteles pequeños. Sirvoy Los hoteles pequeños afirman que el sistema de gestión hotelera de Sirvoy obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su interfaz fácil de usar, sus eficientes capacidades de integración con otros sistemas y su soporte al cliente siempre receptivo, que son prioridades clave para las pequeñas empresas.
Mediano (25-74 habitaciones) ▾	#23 23 reseñas	#48 3 reseñas
eviivo Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles medianos prefieren el sistema de gestión hotelera de eviivo por su interfaz intuitiva, su eficaz atención al cliente y sus completas capacidades de integración. Estas características facilitan la optimización de las operaciones, algo fundamental para la gestión de hoteles de tamaño mediano. Sirvoy Los hoteles de tamaño mediano dicen que los Sistemas de Gestión de Propiedades de Sirvoy destacan por su servicio al cliente receptivo, facilidad de uso y configuración sencilla, como se destaca en las reseñas verificadas de HotelTechReport. Estas fortalezas resuenan con las necesidades operativas de los hoteles de tamaño mediano.
Grande (75-199 habitaciones) ▾	#20 8 reseñas	#46 1 reseñas
eviivo Los grandes hoteles afirman que el sistema de gestión hotelera de eviivo destaca por su fácil integración con numerosos canales, su uso intuitivo y sus completas herramientas de generación de informes, tal como se indica en las reseñas verificadas de HotelTechReport. Estas ventajas son cruciales para la eficiencia operativa de los grandes hoteles. Sirvoy No hay resumen de segmento disponible.
Extra grande (200+ habitaciones)	#18 2 reseñas	#27 1 reseñas

Por tipo de propiedad

Segmento	eviivo	Sirvoy
Boutique ▾	#19 41 reseñas	#29 21 reseñas
eviivo Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles boutique destacan que el sistema de gestión hotelera de eviivo sobresale por su facilidad de uso, su excelente atención al cliente y su perfecta integración con las plataformas de reservas. Estas ventajas son especialmente valoradas por los hoteles boutique para una gestión eficiente. Sirvoy Los hoteles boutique afirman que el Sistema de Gestión de Propiedades de Sirvoy tiene una alta calificación gracias a su interfaz intuitiva, su excelente servicio al cliente y sus eficientes funciones de gestión remota, como lo destacan las reseñas verificadas de HotelTechReport. Estas fortalezas se ajustan perfectamente a las necesidades operativas de los establecimientos boutique.
Lujo ▾	#16 38 reseñas	#37 7 reseñas
eviivo Los hoteles de lujo afirman que el sistema de gestión hotelera de eviivo recibe constantemente elogios en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su interfaz intuitiva y su excepcional servicio de soporte, ambos fundamentales en entornos de lujo. Sus completas capacidades de gestión de canales refuerzan aún más su atractivo entre los hoteles de lujo. Sirvoy Los hoteles de lujo afirman que los sistemas de gestión de propiedades de Sirvoy tienen altas calificaciones en las revisiones verificadas de HotelTechReport por su facilidad de uso, atención al cliente confiable y sólidas funciones de seguridad, cruciales para gestionar eficientemente las reservas y garantizar la satisfacción de los huéspedes en alojamientos de lujo.
Cadena / Marca ▾	#19 21 reseñas	#42 4 reseñas
eviivo Los hoteles de marca afirman que el sistema de gestión hotelera de eviivo obtiene una alta calificación gracias a su interfaz intuitiva, su excelente atención al cliente y su eficaz gestión de canales, tal como lo confirman las reseñas verificadas de HotelTechReport. Estas ventajas son especialmente valoradas por los hoteles de la red Branded. Sirvoy Sirvoy es una de las principales opciones de Sistemas de Gestión de Propiedades entre propiedades de marca en HotelTechReport, con hoteleros que señalan un soporte rápido y accesible que ayuda a resolver problemas técnicos y de configuración antes de que interrumpan el trabajo diario.
Estancia prolongada ▾	#10 18 reseñas	#35 3 reseñas
eviivo Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de apartamentos con servicios para estancias prolongadas afirman que el sistema de gestión de propiedades de eviivo se sitúa constantemente entre los mejores gracias a su funcionalidad integral, sus eficientes herramientas de comunicación con los huéspedes y su sólida gestión de canales. Estas características ayudan a optimizar las operaciones, fundamentales para los modelos de estancias prolongadas. Sirvoy Sirvoy es una de las mejores opciones de Sistemas de Gestión de Propiedades entre Apartamentos de Estancia Prolongada en HotelTechReport, con hoteleros señalando su gestor de canales y la capacidad de gestionar 17 cabañas a través de muchos canales.

Por región

Segmento	eviivo	Sirvoy
Norteamérica ▾	#15 39 reseñas	#23 16 reseñas
eviivo Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de Na afirman que el sistema de gestión hotelera de eviivo destaca por su interfaz intuitiva, sus opciones de integración perfectas y su excepcional servicio al cliente. Estas ventajas lo convierten en la solución ideal para satisfacer las necesidades operativas de los establecimientos en Na. Sirvoy Los hoteles Na afirman que el sistema de gestión de propiedades de Sirvoy goza de gran prestigio, según las reseñas verificadas de HotelTechReport, y citan su facilidad de uso, su eficaz atención al cliente y su rentabilidad como puntos fuertes importantes para sus operaciones.
Europa ▾	#6 142 reseñas	#16 31 reseñas
eviivo Los hoteles europeos afirman que el sistema de gestión hotelera de eviivo obtiene una alta calificación según las reseñas verificadas de HotelTechReport gracias a su interfaz intuitiva y facilidad de uso, que simplifica las tareas de gestión diarias. La atención al cliente profesional y constante, así como la eficiente incorporación de nuevos usuarios, son también puntos fuertes que destacan con frecuencia, según señalan los usuarios europeos. Sirvoy Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles europeos afirman que el sistema de gestión hotelera de Sirvoy es fácil de usar y ofrece un soporte fiable para las operaciones diarias con asistencia disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Los elogios frecuentes destacan su facilidad de integración con los sistemas existentes y su eficaz gestión de reservas.
Asia Pacífico ▾	#33 2 reseñas	#13 6 reseñas
eviivo No hay resumen de segmento disponible. Sirvoy Los hoteles de Ap afirman que el sistema de gestión hotelera de Sirvoy destaca por su excelente atención al cliente y la rápida resolución de problemas, tal como se observa en las reseñas verificadas de HotelTechReport. El sistema es elogiado por su configuración sencilla y su motor de reservas flexible, características cruciales para los hoteles de Ap.
Medio Oriente	#29 1 reseñas	#27 0 reseñas

The Decision
Choosing between eviivo Suite™ PMS by eviivo and Sirvoy hinges on your hotel's specific needs, budget, and growth ambitions. Both systems aim to streamline operations and enhance guest management, but they differ significantly in features, user experience, and market presence. eviivo’s broader feature set and larger review base position it as the more established solution, especially for multi-property portfolios. How do your operational priorities align with what each offers?

Is eviivo Suite™ or Sirvoy Better for Hotels?

Both eviivo and Sirvoy are property management systems designed to ease booking, guest communication, and daily hotel management. Yet, eviivo is more comprehensive, integrating revenue management, ancillary tracking, and a guest app, whereas Sirvoy offers core PMS and channel management with a simpler interface. eviivo’s extensive feature count and higher review volume suggest it handles complex setups better. Do you need advanced features or a straightforward solution?

eviivo Suite™ vs Sirvoy: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel manages multiple properties, especially in diverse regions, eviivo’s robust integrations, over 41 shared features, and larger global presence make it suitable. Its extensive partner network (32 verified integrations) and ability to scale with advanced modules benefit larger or growing portfolios. Conversely, Sirvoy’s affordability, ease of use, and dedicated support appeal to small to medium hotels seeking a simple, budget-friendly PMS. Is your focus on growth with advanced features or on basic daily operations?

Is eviivo Suite™ or Sirvoy Easier to Use?

Sirvoy holds a slight edge in user ratings for ease of use at 4.64/5, compared to eviivo’s 4.43/5, reflecting its straightforward, intuitive interface. Support reviews favor Sirvoy’s quick, helpful assistance, whereas eviivo’s onboarding is well-rated but slightly less recent in praise. Both platforms are designed for non-technical users, but Sirvoy’s simpler interface and fewer features make it more immediately accessible. Edge: Sirvoy.

Which Has Better Features: eviivo Suite™ or Sirvoy?

eviivo boasts 41 shared features plus 10 unique ones, including revenue management, a guest app, and automated night audits. Sirvoy offers 2 exclusive features—ID & Passport Scanner and Rules-Based Room Assignments—and covers essential functions like booking and channel management. If you require advanced operations like ancillary revenue tracking or integrated CRM, eviivo is superior. For basic management and channel booking, Sirvoy’s fewer features suffice. Edge: eviivo.

Which Has Better Customer Support: eviivo or Sirvoy?

eviivo’s reviews highlight responsive support, with a rating of 4.42/5, but Sirvoy’s support shines even brighter at 4.85/5, with comments like “support is excellent” and “quick, helpful assistance.” Sirvoy’s dedicated support appears more consistent and recent, which is crucial during onboarding or troubleshooting. If support quality is your priority, Sirvoy’s high praise tips the scale. Edge: Sirvoy.

Which Has More Integrations: eviivo or Sirvoy?

eviivo manages 32 verified integrations, including major OTAs and specialized partners like PriceLabs and Hotelchamp. Sirvoy, with 21 verified partners, also connects well with key channels but fewer total options. Shared integrations include Tripadvisor, Duve, and Bookboost, but eviivo’s wider partner network offers greater flexibility for expanding distribution. For broader integration needs, eviivo leads. Edge: eviivo.

Which Do Hoteliers Rate Higher: eviivo or Sirvoy?

eviivo has a stronger overall rating (0.93/5), but notably, Sirvoy’s customer support and ease of use ratings are higher—4.64/5 for ease, 4.85/5 support. eviivo’s larger review count (191 vs. 95) and recent reviews provide more current insights, yet some users highlight issues with system complexity or conversion challenges. For user satisfaction based on recent feedback, Sirvoy’s high ratings in support and simplicity make it appealing. Edge: Sirvoy.

How Much Do eviivo and Sirvoy Cost?

eviivo charges a flat $700 monthly fee without a freemium option, reflecting its extensive features and enterprise readiness. Sirvoy’s base price is $200/month with a 30-day trial, making it more accessible for smaller properties or those starting out. The higher cost of eviivo aligns with its broader functionality, while Sirvoy offers affordability for basic needs. Which budget aligns with your growth plans?

What Type of Hotel Should Use eviivo?

Hotels managing multiple properties or a diverse portfolio seeking advanced automation and integrations.
Hotel chains or properties with complex revenue management needs.
Teams that want to streamline operations with automation modules like night audits and guest apps.
Hotels planning to expand regionally or internationally, requiring extensive partner networks.
Not ideal if your hotel:
- Is a small boutique or single-property operation with minimal management needs.
- Prefers a simple, straightforward PMS without advanced features.
- Has limited technical support resources for onboarding and customization.

What Type of Hotel Should Use Sirvoy?

Small to medium properties seeking an affordable, easy-to-use PMS.
Hotels prioritizing customer support and quick onboarding.
Businesses that want basic reservation, channel management, and front desk functions.
Hotels in regions where Sirvoy’s integrations and support are well-established.
Not ideal if your hotel:
- Needs advanced revenue management, automation, or ancillary tracking.
- Operates a large or multi-property portfolio requiring extensive customization.
- Seeks deep CRM or detailed financial reporting features.

eviivo Suite™ vs Sirvoy: The Bottom Line for Hotels

eviivo’s strength lies in its ability to serve larger, more complex hotel operations with a feature-rich platform supported by a broad partner ecosystem. Its extensive capabilities—like revenue management, automation, and integrations—make it ideal for growing portfolios aiming to maximize efficiency and revenue.

If your hotel needs a scalable, all-in-one property management solution with extensive support and advanced modules, eviivo is the clear choice. Its larger review volume and recent feedback reinforce its reliability for established or expanding operations.

Conversely, Sirvoy is better suited for small to mid-sized hotels that value simplicity, affordability, and excellent customer support. Its ease of use and friendly interface allow staff to quickly adapt, making it suitable for properties that want reliable core PMS functions without the complexity of advanced features.

In summary, if your hotel is looking to grow, automate extensively, or manage multiple properties, eviivo provides the more comprehensive, trusted platform. If your focus is on straightforward daily management with strong support and a lower price point, Sirvoy will serve you well.

¿Cuánto cuestan eviivo Suite™ PMS y Sirvoy?

Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.

	eviivo	Sirvoy
Starting Price	From $700/mo	From $200/mo

Comparación de funcionalidades: eviivo Suite™ PMS frente a Sirvoy

Estas son las funcionalidades que cada proveedor ha configurado, organizadas por grupo de funcionalidades — los mismos datos que se muestran en el panel del proveedor. Expande un grupo para comparar las funcionalidades en paralelo.

Funcionalidad	eviivo	Sirvoy
▾ Cuentas y finanzas	100%	80%
Facturación directa
Informes RevPaR y ADR
Multi moneda
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Auditoría nocturna automatizada
▾ Marketing y comercio electrónico	100%	100%
Comunicación con invitados (mensajería SMS)
Marketing por correo electrónico nativo
Perfiles de invitados
CRM invitado
Vales de regalo
Gerente de Canal
Motor de reservas
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Administración y configuración	75%	75%
Gestión centralizada de usuarios y roles
Plurilingüe
Basado en la nube
En la premisa
▾ Gestión de clientes	100%	100%
Comunicación con invitados (mensajería SMS)
Perfiles de invitados
Centralized Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Oficina frontal	92%	75%
Notas y tareas del dispositivo móvil (voz a texto)
Aplicación movil
Auditoría nocturna automatizada
Vista de calendario
Plurilingüe
Task Management
Automated reminders
Perfiles de invitados
Tablet/Kiosk Check-in
Payment Requests
Centralized Messaging
Automated Space Optimization
▾ Gestión de grupos	100%	100%
Funcionalidad de grupo
Automated Space Optimization
▾ Experiencia del huésped	67%	56%
Escáner de pasaporte e identificación integrado
Registro digital
Guest App
Online Check-in
Online Checkout
Guest Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
ID Scanning & Registration Pre-fill
Lobby Kiosk
▾ Limpieza interna	100%	75%
Módulo de limpieza
Housekeeping Mobile App
Real-Time Status Updates
Automated Assignments
Real Time Reporting
Shift Planning
Employee Messaging
Online Checkout
▾ Pagos	100%	100%
Terminal de pago y lector de tarjetas integrados
Facturación directa
Multi moneda
Procesando pago
Payment Requests
▾ Gestión de Reservas	89%	89%
Informes RevPaR y ADR
Vales de regalo
Gerente de Canal
CRS integrado
Drag-n-Drop Tapechart
Rate Management
Automated Space Optimization
Rules Based Room Assignments
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ La gestión de ingresos	100%	60%
Informes RevPaR y ADR
Tarifas personalizadas
Seguimiento de ingresos auxiliares
Módulo de gestión de ingresos
Base Pricing
▾ Impuestos y Cumplimiento	100%	100%
PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration
▾ Soporte y Capacitación	100%	100%
Soporte en línea 24 horas al día, 7 días a la semana
▾ Bebida alimenticia	100%	0%
Epopeya
▾ Spa	0%	0%
Módulo de Spa y Bienestar

Resultados reales: eviivo vs Sirvoy por objetivo de negocio

Analizamos 8 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.

Aumentar ingresos y reducir costos

Brambles of Inveraray Mediano

+ eviivo allows the hotel side of the business to run itself. We don't need to worry about it at all. Most of the time we are fully booked, which is a big thanks to eviivo Suite. eviivo makes us a really successful business." (Victoria Thomson - Owner)

+ All the automation makes me cut back on my labour costs. I've not got someone sitting doing menial admin tasks; eviivo does it all for me." (Victoria Thomson - Owner)

+ We're now at 18 rooms...we're really excited about our next project...to take us up to 22 rooms, and we still have plans beyond that as well for the year after, just to keep growing. And it's eviivo that's allowed us to do that." (Victoria Thomson - Owner)

"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."

Victoria Thomson

Owner

Sirvoy

Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.

Aumentar la eficiencia operativa

Hotel Garni Seestern Pequeño

+ Durch den bei eviivo integrierten Channel Manager ist das Hotel Seestern auf allen wichtigen Reiseportalen buchbar ohne die Gefahr einer Überbuchung.

+ Die eviivo Buchungsmaschine auf seiner eigenen Website bringt ihm viele Direktbuchungen, für die er keine Provisionen zahlen muss.

+ Durch die Automatisierung spart Mathias mit seinem Team jeden Tag einige Stunden an Arbeit. So spart er Mitarbeiterkosten und hat selber mehr Zeit für die wichtigen Dinge im Leben.

"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."

Mathias Lehmann

Hotelbesitzer

Sirvoy

Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.

Mejorar la experiencia del huésped

Stephane Plaza Mediano

+ Depuis 2022, Stéphane Plaza Val d'Europe est passé de 17 à plus de 50 appartements enregistrés et gérés au quotidien gr�

+ ce à eviivo.

+ L'application mobile eviivo permet aux membres de l'équipe d'avoir accès à toutes les fonctionnalités et informations où qu'ils se trouvent leur offrant plus de flexibilité et de temps en dehors du bureau pour être sur le terrain, continuer de développer le business et le portefeuille de biens locatifs.

"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."

O

Olivier Degas V.

Gestionnaire location saisonnière

Sirvoy

Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.

eviivo vs Sirvoy: Conclusión final

eviivo

4.7/5 de 208 reseñas

Lo que les encanta a los hoteleros

Customer support and onboarding 91% positivo

Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this... Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this hands-on help made setup smooth, helped them configure the system correctly, and reduced the burden on internal staff.

Facilidad de uso y operaciones diarias 88% positivo

Muchos usuarios describen eviivo como una aplicación sencilla, intuitiva y práctica para la gestión diaria de propiedades. Afirman que agiliza las tar... Muchos usuarios describen eviivo como una aplicación sencilla, intuitiva y práctica para la gestión diaria de propiedades. Afirman que agiliza las tareas rutinarias, como la gestión de reservas, el flujo de reservas y la configuración de las propiedades, lo que reduce el tiempo administrativo y facilita las operaciones.

Informes y análisis 73% positivo

La elaboración de informes es un tema recurrente, y los usuarios valoran la visibilidad básica de las estadísticas, la facturación y los datos relacio... La elaboración de informes es un tema recurrente, y los usuarios valoran la visibilidad básica de las estadísticas, la facturación y los datos relacionados con los ingresos. Sin embargo, varias reseñas solicitan informes más detallados, mejores filtros y un análisis más flexible a nivel de grupo para la toma de decisiones contables y operativas.

Donde los hoteleros objetan

Limitaciones de interfaz, personalización y acceso/móvil 61% negativo

Varios usuarios solicitan mayor personalización, una estética mejorada y una navegación más flexible en la interfaz. Entre las carencias específicas s... Varios usuarios solicitan mayor personalización, una estética mejorada y una navegación más flexible en la interfaz. Entre las carencias específicas se incluyen un inicio de sesión más rápido, mejores pantallas de resumen, más plantillas personalizadas, una mayor personalización del sitio web y una aplicación móvil más completa.

Precios, planes tarifarios y cambios en las tarifas anuales 60% negativo

Los usuarios valoran las funcionalidades de planificación tarifaria de eviivo y destacan que la plataforma admite la gestión de precios, pero algunos... Los usuarios valoran las funcionalidades de planificación tarifaria de eviivo y destacan que la plataforma admite la gestión de precios, pero algunos consideran que los cambios anuales de tarifas y el calendario de planificación y precios son demasiado complejos. Los operadores más pequeños, en particular, buscan flujos de trabajo más sencillos con menos opciones irrelevantes.

Mejor posicionado en

Grande (75-199 habitaciones) #20 vs #46

Mediano (25-74 habitaciones) #23 vs #48

Pequeño (10-24 habitaciones) #15 vs #22

Extra grande (200+ habitaciones) #18 vs #27

Capacidades únicas

Módulo de gestión de ingresos Seguimiento de ingresos auxiliares Aplicación movil Registro digital CRS integrado

4.5/5 facilidad de uso 4.4/5 soporte 34 integraciones

Visitar sitio web

Sirvoy

4.7/5 de 146 reseñas

Lo que les encanta a los hoteleros

Soporte al cliente y chat en vivo 94% positivo

El soporte técnico es una de las principales ventajas recurrentes de Sirvoy, y los usuarios elogian la rapidez de respuesta, la experiencia de sus age... El soporte técnico es una de las principales ventajas recurrentes de Sirvoy, y los usuarios elogian la rapidez de respuesta, la experiencia de sus agentes y la asistencia por chat con personas reales. Muchas reseñas indican que este soporte les ayuda a resolver problemas rápidamente, a familiarizarse con el sistema y a evitar interrupciones o errores costosos.

Fácil de usar y configuración sencilla 91% positivo

Los usuarios afirman repetidamente que Sirvoy es fácil de aprender, rápido de configurar y sencillo de gestionar en el día a día, incluso para propiet... Los usuarios afirman repetidamente que Sirvoy es fácil de aprender, rápido de configurar y sencillo de gestionar en el día a día, incluso para propietarios sin experiencia técnica. Los usuarios valoran que reduce el tiempo de formación y las dificultades operativas, especialmente para propiedades pequeñas y usuarios que se inician en el uso de un sistema de gestión hotelera.

Booking and reservation management 71% positivo

Reviewers consistently rely on Sirvoy to manage reservations, availability, and day-to-day booking workflows with less manual effort. They say it help... Reviewers consistently rely on Sirvoy to manage reservations, availability, and day-to-day booking workflows with less manual effort. They say it helps keep the calendar organized, simplifies handling room inventory, and makes it easier to run the property without double bookings or confusion.

Donde los hoteleros objetan

Personalización y flexibilidad específica para cada propiedad. 47% negativo

A los usuarios les gusta que Sirvoy se adapte a diferentes tipos de propiedades y flujos de trabajo, pero solicitan con frecuencia más opciones de con... A los usuarios les gusta que Sirvoy se adapte a diferentes tipos de propiedades y flujos de trabajo, pero solicitan con frecuencia más opciones de configuración en cuanto a campos, colores, tipos de habitaciones y visualización. La opinión generalizada es que el producto funciona bien para operaciones sencillas, pero una configuración más flexible sería útil para propiedades con paquetes especiales, suites familiares o reglas de reserva únicas.

Precios, tarifas, descuentos y gestión de ingresos 72% negativo

Una gran parte de las reseñas se centran en el control de precios, ya que los usuarios buscan mejores herramientas para tarifas de temporada, descuent... Una gran parte de las reseñas se centran en el control de precios, ya que los usuarios buscan mejores herramientas para tarifas de temporada, descuentos, paquetes y ventas adicionales. Si bien algunos aprecian la flexibilidad, otros afirman que la configuración de tarifas es engorrosa o demasiado rígida, lo que puede dificultar la optimización de ingresos y la venta de complementos.

Mejor posicionado en

Hostales #11 vs #23

Parques de caravanas y campings #21 vs #26

AR #4 vs #7

AT #10 vs #13

Capacidades únicas

Escáner de pasaporte e identificación integrado Rules Based Room Assignments

4.7/5 facilidad de uso 4.9/5 soporte 21 integraciones

Ver perfil

Donde más difieren las calificaciones

Calificación general eviivo 0.9 vs 0.0 (+0.9)

Soporte al cliente Sirvoy 4.9 vs 4.4 (+0.4)

Preguntas frecuentes sobre eviivo Suite™ PMS vs Sirvoy

¿Puede eviivo Suite™ PMS reemplazar a Sirvoy?

Depende de tus requerimientos. eviivo Suite™ PMS y Sirvoy comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. eviivo Suite™ PMS ofrece 34 socios de integración verificados, mientras que Sirvoy ofrece 21. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.

¿Cuál es mejor para hoteles pequeños o independientes?

Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Sirvoy lidera en facilidad de uso con 4.7/5 vs 4.5/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.

¿Ofrecen eviivo Suite™ PMS o Sirvoy un plan gratuito?

eviivo Suite™ PMS: No. Sirvoy: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.

¿Cómo evalúa y clasifica HTR a eviivo Suite™ PMS y Sirvoy?

El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. eviivo tiene un HT Score de 87 y Sirvoy tiene 90. Así se calcula la puntuación.

Grupo de criterios	Peso	Qué mide
Calificaciones y reseñas de clientes		¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección.
Ecosistema de socios		¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado.
Enfoque en el cliente		¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades.
Alcance, solidez y recursos		¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses.

Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →