The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 172 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Exely destaca en ease of use and customer support — especialmente para propiedades brand (0.0/5) , con funcionalidades exclusivas como Mobile optimized/responsive and Post-stay emails.
Orbitz destaca .
Calificaciones comparadas basadas en 172 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | From $200/mo | Contact sales |
| Reseñas verificadas | 172 | 0 |
Tras analizar 172 reseñas verificadas, los usuarios de Exely valoran más su soporte y capacidad de respuesta, eficacia del motor de reservas, mejora de la reserva directa, mientras que los usuarios de Orbitz destacan . Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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Orbitz |
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| Pros | |
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+
Soporte y capacidad de respuesta
▾
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+
Eficacia del motor de reservas
▾
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+
Mejora de la reserva directa
▾
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+
Sincronización del gestor de canales
▾
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| Contras | |
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−
Personalización y flexibilidad
▾
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−
Integración y funciones avanzadas
▾
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−
Preocupaciones sobre la experiencia de los huéspedes
▾
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Motor de reservas para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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Orbitz |
|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #15 34 reseñas | — |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #11 64 reseñas | — |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #22 5 reseñas | — |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | #8 6 reseñas | — |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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Orbitz |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #15 35 reseñas | — |
| Lujo ▾ | #15 28 reseñas | — |
| Cadena / Marca ▾ | #16 17 reseñas | — |
| Estancia prolongada ▾ | #16 9 reseñas | — |
Por región
| Segmento |
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Orbitz |
|---|---|---|
| Norteamérica | #24 2 reseñas | — |
| Europa ▾ | #25 11 reseñas | — |
| Asia Pacífico ▾ | #4 79 reseñas | — |
| Medio Oriente ▾ | #2 17 reseñas | — |
Choosing the right booking engine is critical to your hotel's revenue and guest experience. Both Exely Booking Engine and Orbitz aim to streamline reservations, but they address different needs and markets. Exely specializes in direct booking optimization for hotels, while Orbitz is a broader travel platform covering flights, cars, and packages. Your choice hinges on whether you want a dedicated hotel booking system or a comprehensive travel marketplace.
Exely offers a feature-rich, highly rated platform with active support, whereas Orbitz’s presence is limited to its travel marketplace. Which product aligns better with your hotel’s strategic goals?
Exely Booking Engine is designed specifically for hotels seeking to increase direct bookings, providing tools to showcase offers, upsell services, and reconnect with guests who abandoned reservations. It boasts a very high user rating, with a 4.91/5 ease of use score and nearly perfect customer support ratings (4.96/5), supported by 144 reviews—more recent than Orbitz’s zero reviews.
Orbitz, on the other hand, functions as a travel aggregator enabling bookings across flights, cars, and packages. It has no user ratings or reviews, making it difficult to assess its effectiveness or suitability for your hotel. Given the lack of recent feedback, Orbitz’s relevance for hotel-specific booking needs is questionable.
In essence, if you need a specialized hotel booking engine focused on direct reservations, Exely clearly stands out. Orbitz appears more suited as a travel platform for individual consumers, not hotel operators. Are you looking for a dedicated, hotel-focused booking solution?
For hotels that want to boost direct reservations and improve operational control, Exely is the clear choice. Its extensive feature set, including multi-lingual support, multi-currency handling, and built-in marketing tools like post-stay emails and booking abandonment recapture, makes it highly adaptable for independent hotels and chains alike.
If your hotel prioritizes a seamless online booking experience with robust customization, go with Exely. Its active user base and recent reviews reinforce its reliability for property managers seeking tangible revenue gains.
Conversely, Orbitz may seem appealing for hotels wanting broad exposure on a large travel platform, but with no recent reviews or feature disclosures, it's difficult to recommend. Without confirmed hotel-specific functionalities or recent user feedback, Orbitz doesn’t match Exely’s proven track record.
In summary:
Exely’s interface is rated 4.91/5, with users praising its intuitive dashboard, straightforward management of rates, availability, and reservations. The onboarding score of 4.84/5 indicates a smooth setup process, and recent reviews highlight its user-friendly design and proactive customer support.
In comparison, Orbitz has no publicly available user ratings or reviews, making it impossible to assess its ease of use or onboarding experience. Its broad travel scope suggests a complex portal that may not be tailored for hotel teams.
Edge: Exely.
Exely offers 29 exclusive features tailored for hotels, including mobile responsiveness, multi-room bookings, room substitutions, multi-lingual support, conversion reports, flexible date options, rate plan comparisons, special offers, booking abandonment tools, and integration with payment providers like PayPal, Stripe, and PayU. It also supports GDPR compliance, automated emails, and third-party integrations with platforms like Booking.com, Expedia, and TripAdvisor.
Orbitz, by contrast, provides a general travel aggregation platform with no documented features specific to hotel booking engines. Its lack of detailed feature disclosure means it cannot compete with Exely’s comprehensive suite.
Edge: Exely.
Exely’s customer support scores 4.96/5, with recent reviews emphasizing prompt responses and helpfulness. Clients appreciate the dedicated support team, which is committed to resolving issues quickly and guiding hotel teams through onboarding and ongoing use.
Orbitz has no available support ratings or recent reviews, leaving its support quality uncertain. Given that customer support is critical for platform success, the absence of feedback heavily favors Exely.
Edge: Exely.
Exely integrates with eight verified partners, including Hotellab, Oracle Hospitality, Mews, and Booking.com, offering seamless synchronization with major hotel management and booking platforms. Its extensive integrations ensure streamlined operations and data consistency.
Orbitz has no verified integrations or partnerships documented, limiting its ability to connect with hotel property management systems or other essential tools. This gap reduces its practicality for hotel-specific needs.
Edge: Exely.
Exely’s recent reviews reflect high satisfaction, with a 4.91/5 ease of use rating, 4.96/5 for customer support, and a 9.73/5 Net Promoter Score, based on 63 recent reviews in the past six months. Hoteliers highlight its effectiveness in increasing direct bookings and support quality.
Orbitz offers no recent reviews or ratings, making it impossible to gauge hotel satisfaction. Its lack of feedback diminishes confidence in its effectiveness or suitability.
Edge: Exely.
Exely charges a straightforward base price of $200 per month, with no freemium tier, implementation fees, or hidden costs. This predictable pricing allows hotels to budget confidently for their investment.
Orbitz’s pricing details are not publicly available, and no trial or demo information is provided. This opacity complicates comparison and suggests it may not be tailored for individual hotel operators.
In summary, Exely’s transparent pricing model makes it a safer, more predictable investment.
Hotels that should consider Exely include:
Not ideal if:
Hotels that might benefit from Orbitz include:
Not ideal if:
Exely Booking Engine is a targeted, feature-rich platform designed specifically for hotels seeking to boost direct bookings and streamline operations. Its high user ratings, extensive integrations, and recent reviews make it the preferred choice for hoteliers aiming to grow revenue and improve guest experience.
Orbitz, while a major travel marketplace, lacks recent reviews, documented features, and hotel-specific functionality. Its absence of ratings or proven hotel support makes it unsuitable as a primary booking solution for hotel operators.
If your goal is a reliable, hotel-focused booking engine with active support and proven results, Exely is the clear winner. Orbitz may serve broader travel needs but falls short as a dedicated hotel booking platform.
Según la base de datos de productos de HTR, Exely Booking Engine y Orbitz comparten 0 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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Orbitz |
|---|---|---|
| Conversion rate reports | ||
| Fechas flexibles | ||
| Móvil optimizado / receptivo | ||
| Plurilingüe | ||
| Reserva de planes de múltiples habitaciones y tarifas múltiples | ||
| Sustituciones de habitaciones |
Mostrando las principales diferencias. 17 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Analizamos 2 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
Lo que les encanta a los hoteleros
El soporte de Exely es reconocido por su rápida respuesta y su enfoque orientado a la solución de problemas, lo que contribuye a una mejor experiencia... El soporte de Exely es reconocido por su rápida respuesta y su enfoque orientado a la solución de problemas, lo que contribuye a una mejor experiencia de usuario. Esto se considera una gran ventaja del producto.
El motor de reservas de Exely es frecuentemente elogiado por su facilidad de uso, rapidez y capacidad para mejorar significativamente las reservas dir... El motor de reservas de Exely es frecuentemente elogiado por su facilidad de uso, rapidez y capacidad para mejorar significativamente las reservas directas, contribuyendo así al crecimiento de los ingresos. Se considera que tiene un impacto muy positivo en la experiencia del huésped y en las tasas de conversión.
El software ha sido elogiado por aumentar las reservas directas y reducir la dependencia de las agencias de viajes online (OTA). Esto repercute positi... El software ha sido elogiado por aumentar las reservas directas y reducir la dependencia de las agencias de viajes online (OTA). Esto repercute positivamente en los ingresos del hotel al disminuir las comisiones de terceros y proporcionar un retorno de la inversión mediante una gestión de reservas eficiente.
Donde los hoteleros objetan
Un punto crítico recurrente entre los usuarios son las limitadas opciones de personalización disponibles, especialmente en lo que respecta a informes... Un punto crítico recurrente entre los usuarios son las limitadas opciones de personalización disponibles, especialmente en lo que respecta a informes y diseño web. Los usuarios buscan mayor flexibilidad para adaptar las plantillas y los informes a sus necesidades.
Los usuarios desean ver mejoras en la integración con otros sistemas de gestión hotelera. Las limitaciones de integración actuales se consideran un in... Los usuarios desean ver mejoras en la integración con otros sistemas de gestión hotelera. Las limitaciones de integración actuales se consideran un inconveniente que restringe el pleno potencial de la plataforma.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Exely Booking Engine y Orbitz comparten muchas funcionalidades principales de Booking Engine, pero cada uno tiene capacidades únicas. Exely Booking Engine ofrece 8 socios de integración verificados, mientras que Orbitz ofrece 0. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Exely Booking Engine lidera en facilidad de uso con 4.9/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Exely Booking Engine: No. Orbitz: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Booking Engine ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Exely tiene un HT Score de 93 y Orbitz tiene 0. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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