El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
Resumen
Analizamos 889 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de su tipo de hotel y de sus prioridades:
Exely destaca en customer support and ROI — especialmente en el segmento brand (0.0/5) , con funcionalidades exclusivas como Form autofill.
Profitroom destaca en cuanto a motor de reservas e integración — especialmente en el segmento brand (5.0/5) , con funcionalidades exclusivas como Urgency messaging.
Calificaciones comparadas basadas en 889 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Desde $200/mes | Desde $600/mes |
| Reseñas verificadas | 274 | 615 |
Tras analizar 889 reseñas verificadas, los usuarios de Exely valoran más su capacidad de respuesta del soporte y asesoramiento en la gestión de la cuenta, velocidad, estabilidad y facilidad en las operaciones diarias, usabilidad del motor de reservas y conversión de huéspedes, mientras que los usuarios de Profitroom destacan motor de reservas e integración, customer support and response time, incorporación y facilidad de uso. Haga clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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Capacidad de respuesta del soporte y asesoramiento en la gestión de la cuenta
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Motor de reservas e integración
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Velocidad, estabilidad y facilidad en las operaciones diarias
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Customer Support and Response Time
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Usabilidad del motor de reservas y conversión de huéspedes
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+
Incorporación y facilidad de uso
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Reservas directas y crecimiento de ingresos
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Personalización y marca
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| Contras | |
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Profundidad en informes y análisis
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Informes y análisis
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Límites en diseño, marca y personalización
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Soporte de idioma y moneda
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Integración y conectividad con PMS
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Motor de reservas para hoteles de diferentes tamaños, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #15 34 reseñas | #3 176 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #11 64 reseñas | #3 323 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #22 5 reseñas | #2 54 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | #8 6 reseñas | #4 21 reseñas |
Por tipo de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #15 35 reseñas | #2 227 reseñas |
| Lujo ▾ | #15 28 reseñas | #3 217 reseñas |
| Marca / Cadena ▾ | #16 17 reseñas | #3 137 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #16 9 reseñas | #2 81 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #24 2 reseñas | #9 26 reseñas |
| Europa ▾ | #25 11 reseñas | #1 491 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | #4 79 reseñas | #13 13 reseñas |
| Medio Oriente ▾ | #2 17 reseñas | #10 5 reseñas |
Choosing the right booking engine can transform your hotel’s direct booking capabilities and guest experience. Both Exely Booking Engine and Profitroom Booking Engine 360 aim to boost revenue and streamline operations, but their strengths and weaknesses differ significantly. This guide will compare their features, support, pricing, and more to help you make a confident choice.
Both products serve the same core purpose: increasing direct bookings and improving operational efficiency. Exely’s platform emphasizes ease of use, customer support, and strong marketing tools tailored for independent hotels, while Profitroom’s system focuses on advanced automation, extensive integrations, and a broad feature set. With more recent reviews and a higher review count—505 reviews in the last six months for Profitroom—its data is more reflective of current performance.
Profitroom’s higher overall rating (4.76/5) compared to Exely's 0/5 indicates broader satisfaction among users, especially given their more extensive global presence and market penetration. Exely’s niche focus makes it suitable for smaller or boutique properties, but Profitroom’s more comprehensive functionality and larger verified partner network give it an edge for hotels seeking a scalable, feature-rich solution.
If your hotel needs a straightforward, user-friendly platform with excellent support and a focus on independent hotel success, Exely is appealing. It’s ideal for boutique, city-center, or resort hotels that prioritize ease of management and direct booking growth without complex integrations.
Conversely, if your hotel seeks a system with a broader feature set—including upselling, loyalty integrations, advanced analytics, and extensive third-party partnerships—Profitroom is the better choice. Its suite supports larger, multi-property, or chain hotels aiming for aggressive revenue growth and sophisticated marketing automation.
Exely scores 4.91/5 for ease of use, with reviews praising its intuitive dashboard, fast onboarding, and responsive customer support. Users frequently mention that even staff with limited technical skills find Exely straightforward to operate, citing rapid setup and minimal learning curves.
Profitroom’s interface also earns high marks at 4.73/5, with users highlighting its simplicity despite a broader feature set. However, some reviews note that certain features, like the channel manager, could be more intuitive.
Edge: Exely.
Exely offers unique features like form autofill, which streamlines guest data entry and reduces booking abandonment. Its feature set includes marketing tools designed specifically to reconnect with potential guests and promote direct bookings.
Profitroom’s platform boasts 15 features exclusive to it—such as gift vouchers, wedding modules, loyalty program integration, and social media bookings—making it more versatile for hotels with diverse needs. Additionally, Profitroom provides advanced analytics, A/B testing, and a dynamic pricing widget.
Edge: Profitroom.
Exely’s support is highly rated at 4.96/5, with reviews that commend prompt, friendly responses, and proactive problem-solving. Users value the personalized attention that helps them quickly resolve issues, which significantly improves their overall experience.
Profitroom’s support, rated 4.6/5, is also praised, but some recent reviews mention delays in response times. While its support remains strong, Exely’s more recent and higher-rated support makes it the preferred choice here.
Edge: Exely.
Profitroom’s platform integrates with 66 verified partners, including major PMS and channel management solutions like Oracle Hospitality and Mews, providing extensive flexibility for larger operations. Its integrations enable a more seamless fit into complex hotel tech stacks.
Exely’s 8 verified partners, including Booking.com and Hotellab, cover essential channels but lack the breadth of Profitroom. For hotels prioritizing a broad integration ecosystem, Profitroom’s extensive partner network is the clear winner.
Edge: Profitroom.
Profitroom’s reviews are more recent, with a total of 505 reviews in the last six months, and an overall rating of 4.76/5, indicating stronger customer satisfaction. Hotels across various segments—especially resorts and branded hotels—report significant revenue increases, with some achieving over 80% direct booking shares.
Exely’s review count (144 reviews) is lower and more dated, with many reviews indicating satisfaction but limited recent data to confirm current performance. Its niche focus makes it more appealing to boutique hotels, but overall, Profitroom’s ratings suggest broader hotel satisfaction.
Edge: Profitroom.
Exely charges a flat monthly fee of $200 with no freemium options or implementation fees. Its transparent pricing makes budgeting straightforward for small to mid-sized hotels.
Profitroom’s base price starts at $600 per month, also without freemium or implementation fees. Its higher cost reflects its broader feature set and integration capabilities, making it more suitable for larger or more complex properties willing to invest in comprehensive solutions.
Not ideal if you need extensive automation, advanced analytics, or multi-property management. Larger hotel chains or those with sophisticated revenue management needs may find Exely’s feature set limiting.
Not ideal if your hotel has a tight budget, minimal tech staff, or prefers a simpler, more straightforward booking platform. Smaller hotels with basic needs may find Profitroom’s complexity unnecessary.
Exely excels with its ease of use, dedicated support, and a straightforward, budget-friendly approach that suits small or boutique hotels. Its marketing tools and fast onboarding make it ideal for hotels focused on increasing direct bookings without complex integrations.
Profitroom offers a more comprehensive solution with a larger feature set, extensive integrations, and proven results in revenue growth across diverse hotel segments. Its automation and customization options are best suited for larger, growth-oriented hotels or chains.
If your hotel values simplicity, quick results, and responsive support, Exely is the safer pick. But if you’re looking for a scalable, feature-rich platform to drive substantial revenue and digital transformation, Profitroom is the clear leader.
The decision ultimately hinges on your hotel’s size, tech needs, and growth ambitions. Both platforms are capable, but the stronger overall performer—based on reviews, recent data, and feature depth—is Profitroom Booking Engine 360.
Los precios de Motor de reservas rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicite siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de su hotel.
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|---|---|---|
| Precio inicial | Desde $200/mes | Desde $600/mes |
Estas son las funcionalidades que cada proveedor ha configurado, organizadas por grupo de funcionalidades — los mismos datos que se muestran en el panel del proveedor. Expanda un grupo para comparar las funcionalidades en paralelo.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
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Mercadeo y Paquetes
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| Sustituciones de habitaciones | ||
| Reserva de planes de múltiples habitaciones y tarifas múltiples | ||
| Tarifas planas, flotantes y con descuento | ||
| Inventario agrupado | ||
| Ofertas especiales y descuentos | ||
| Complementos personalizables | ||
| Planes de comidas | ||
| Integración del sitio web | ||
| Integración de redes sociales / Reservas | ||
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Venta adicional y venta cruzada
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| Reserva de planes de múltiples habitaciones y tarifas múltiples | ||
| Sustituciones de habitaciones | ||
| Vales de regalo | ||
| Recuperación del abandono de la reserva | ||
| Complementos personalizables | ||
| Ofertas especiales y descuentos | ||
| Planes de comidas | ||
| Recomendaciones de alojamiento alternativo (cuando no haya disponibilidad) | ||
| Integración del programa de fidelización | ||
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▾
Conversión
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| Móvil optimizado / receptivo | ||
| Ofertas especiales y descuentos | ||
| Mensajería de urgencia | ||
| Recuperación del abandono de la reserva | ||
| Reserva de planes de múltiples habitaciones y tarifas múltiples | ||
| Sustituciones de habitaciones | ||
| Optimización de IA | ||
| Comparación de precios | ||
| Plurilingüe | ||
| Conversion rate reports | ||
| Seguimiento de conversiones de Facebook | ||
| Modales de intención de salida personalizables | ||
| Autocompletar formulario | ||
| Fechas flexibles | ||
| Comparación de planes de tarifas | ||
| Reservas de anuncios de hoteles de Google | ||
| Reservas de Tripadvisor | ||
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▾
Pagos
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| Multi moneda | ||
| Apple Pay | ||
| Google Pay | ||
| PayPal | ||
| Cumplimiento de PCI | ||
| PayU | ||
| Raya | ||
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Correos electrónicos transaccionales
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| Recuperación del abandono de la reserva | ||
| Correos electrónicos posteriores a la estancia | ||
| Correos electrónicos previos a la estancia | ||
| Correos electrónicos de confirmación | ||
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Reservas de grupo
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| Módulos de reservas corporativas y para bodas | ||
| Bloque de disponibilidad | ||
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▾
Informes y análisis
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| Informes automatizados | ||
| Conversion rate reports | ||
| Referral Reporting | ||
| Seguimiento de Google Analytics | ||
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Cumplimiento tributario
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| Cumplimiento de PCI | ||
| Cumple con la ADA | ||
| Tarifas | ||
| Multi moneda | ||
| Cumple con el RGPD |
Analizamos 11 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."
"We love how keen Profitroom are to adopt feedback. We needed an ‘out of the box’ solution so ultimately chose Profitroom as they’re always evolving the system to our changing indus..."
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"We chose to cooperate with Profitroom because you are absolutely the best in Poland, and there is no other company that matches your technological prowess. Indeed, working with you..."
Lo que les encanta a los hoteleros
Muchas reseñas elogian al equipo de soporte de Exely, al personal de éxito del cliente y a los gerentes de cuenta por sus respuestas rápidas, orientac... Muchas reseñas elogian al equipo de soporte de Exely, al personal de éxito del cliente y a los gerentes de cuenta por sus respuestas rápidas, orientación clara y ayuda proactiva durante la configuración y las operaciones diarias. Varios hoteles mencionan que esta capacidad de respuesta reduce el tiempo de inactividad, acelera la implementación y facilita la adopción y operación de la plataforma.
Los usuarios mencionan con frecuencia que Exely simplifica las tareas cotidianas del hotel al centralizar reservaciones, tarifas, disponibilidad y ges... Los usuarios mencionan con frecuencia que Exely simplifica las tareas cotidianas del hotel al centralizar reservaciones, tarifas, disponibilidad y gestión de huéspedes. También valoran la velocidad y estabilidad de la plataforma, aunque algunas reseñas mencionan cargas lentas o problemas ocasionales en el flujo de reservas durante picos de uso.
El motor de reservas se describe de manera constante como fácil de usar para los huéspedes, rápido, compatible con dispositivos móviles y efectivo par... El motor de reservas se describe de manera constante como fácil de usar para los huéspedes, rápido, compatible con dispositivos móviles y efectivo para convertir visitantes del sitio web en reservas. Los revisores relacionan su flujo limpio, widgets y opciones de reserva flexibles con una mayor conversión y una mejor experiencia de reserva para los huéspedes.
Donde los hoteleros objetan
Una solicitud recurrente importante es contar con informes y análisis más detallados y personalizables. Los usuarios desean obtener una visión más pro... Una solicitud recurrente importante es contar con informes y análisis más detallados y personalizables. Los usuarios desean obtener una visión más profunda sobre tendencias de reservas, conversión, fuentes de ingresos, rendimiento de canales, acumulación, dinámica de ocupación y flexibilidad en los paneles para tomar mejores decisiones comerciales y de precios.
Muchos revisores desean tener mayor control sobre el motor de reservas y la apariencia del sitio web, incluyendo colores, plantillas, widgets, correos... Muchos revisores desean tener mayor control sobre el motor de reservas y la apariencia del sitio web, incluyendo colores, plantillas, widgets, correos de confirmación, facturas y diseños de informes. Se elogia a Exely por su diseño limpio, pero los compradores deben tener en cuenta las solicitudes recurrentes de mayor flexibilidad en la personalización de marca y estilos de sitio web más modernos y únicos.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
La capacidad de integración del motor de reservas de Profitroom es generalmente apreciada, ya que mejora la experiencia del usuario con otros sistemas... La capacidad de integración del motor de reservas de Profitroom es generalmente apreciada, ya que mejora la experiencia del usuario con otros sistemas como PMS y RMS. Sin embargo, varias reseñas indican que es posible mejorar la fluidez de estas integraciones y el proceso de configuración, lo que sugiere la necesidad de una implementación más rápida y una mejor conectividad del sistema de extremo a extremo.
While users generally find Profitroom's customer support team helpful and resourceful, there are recurring mentions of delays in response times, parti... While users generally find Profitroom's customer support team helpful and resourceful, there are recurring mentions of delays in response times, particularly concerning ticket resolutions. Some users have suggested the need for an improved phone support line and faster issue resolution to enhance the user experience.
El proceso de incorporación y la facilidad de uso de la plataforma son aspectos que se destacan con frecuencia. Los clientes consideran el sistema int... El proceso de incorporación y la facilidad de uso de la plataforma son aspectos que se destacan con frecuencia. Los clientes consideran el sistema intuitivo y sencillo, lo que facilita su rápida adopción por parte del personal del hotel. Los recursos de formación eficaces contribuyen a una transición fluida y a la usabilidad del sistema.
Donde los hoteleros objetan
Las funciones de informes y análisis de Profitroom reciben opiniones diversas. Los usuarios valoran la información que proporciona para la toma de dec... Las funciones de informes y análisis de Profitroom reciben opiniones diversas. Los usuarios valoran la información que proporciona para la toma de decisiones y las campañas de marketing; sin embargo, expresan su deseo de contar con funciones de informes más avanzadas y fáciles de usar, y sugieren mejoras en la personalización e inmediatez de los informes.
Profitroom se distingue por su atención al público internacional gracias a su compatibilidad con varios idiomas y monedas. Esta característica mejora... Profitroom se distingue por su atención al público internacional gracias a su compatibilidad con varios idiomas y monedas. Esta característica mejora la accesibilidad y la convierte en una plataforma ideal para hoteles que atienden a huéspedes de diversos perfiles demográficos.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de sus requerimientos. Exely Booking Engine y Profitroom Booking Engine 360 comparten muchas funcionalidades principales de Booking Engine, pero cada uno tiene capacidades únicas. Exely Booking Engine ofrece 9 socios de integración verificados, mientras que Profitroom Booking Engine 360 ofrece 66. Revise la comparación de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Exely Booking Engine lidera en facilidad de uso con 4.9/5 vs 4.7/5. Busque precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtre las reseñas en la página de cada producto por tamaño de hotel para conocer la opinión de hoteles como el suyo.
Exely Booking Engine: No. Profitroom Booking Engine 360: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Booking Engine ofrecen demostraciones o pruebas. Solicite una de cada uno para evaluar antes de comprometerse.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Exely tiene un HT Score de 97 y Profitroom tiene 95. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
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| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Actualidad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la actualidad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extensos son el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
Recomendaciones personalizadas adaptadas a su hotel