El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
Resumen
Analizamos 951 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de su tipo de hotel y de sus prioridades:
Exely destaca en Soporte al cliente y Relación calidad-precio — especialmente para alojamientos de estancia prolongada (5,0/5), con funciones exclusivas como Autocompletar formulario.
Profitroom destaca en soporte, incorporación y gestión de cuentas — especialmente para alojamientos tipo bed & breakfast (4,8/5), con funciones exclusivas como Mensajería de urgencia.
Calificaciones comparadas basadas en 951 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Desde $200/mes | Desde $600/mes |
| Reseñas verificadas | 325 | 626 |
Tras analizar 951 reseñas verificadas, los usuarios de Exely valoran más su respuesta del equipo de soporte y alianza, facilidad de uso del motor de reservas y experiencia del huésped, reservas directas y crecimiento de ingresos, mientras que los usuarios de Profitroom destacan soporte, incorporación y gestión de cuentas, facilidad de uso y eficiencia del personal, personalización, marca y flexibilidad del sitio web/widget. Haga clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Respuesta del equipo de soporte y alianza
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Soporte, incorporación y gestión de cuentas
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Facilidad de uso del motor de reservas y experiencia del huésped
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+
Facilidad de uso y eficiencia del personal
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Reservas directas y crecimiento de ingresos
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Personalización, marca y flexibilidad del sitio web/widget
▾
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Gestión de tarifas, inventario y promociones
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Experiencia de reserva del huésped y usabilidad móvil
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| Contras | |
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Profundidad en informes y análisis
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Cambios en back-office, ediciones de reservas y fricciones en el flujo de trabajo
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Flexibilidad en personalización y marca
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Integraciones con PMS/channel manager y compatibilidad del sistema
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−
Problemas en el flujo de pagos, facturación y cancelaciones
▾
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−
Profundidad en informes, análisis y paneles
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Motor de reservas para hoteles de diferentes tamaños, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #7 110 reseñas | #3 182 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #7 125 reseñas | #3 324 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #2 68 reseñas | #4 64 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | #5 14 reseñas | #4 19 reseñas |
Por tipo de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #8 94 reseñas | #2 237 reseñas |
| Lujo ▾ | #10 60 reseñas | #3 227 reseñas |
| Marca / Cadena ▾ | #10 48 reseñas | #3 140 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #14 12 reseñas | #2 83 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #21 3 reseñas | #10 26 reseñas |
| Europa ▾ | #16 24 reseñas | #1 499 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | #4 219 reseñas | #13 14 reseñas |
| Medio Oriente ▾ | #1 73 reseñas | #9 6 reseñas |
Choosing the right booking engine can transform your hotel’s direct booking capabilities and guest experience. Both Exely Booking Engine and Profitroom Booking Engine 360 aim to boost revenue and streamline operations, but their strengths and weaknesses differ significantly. This guide will compare their features, support, pricing, and more to help you make a confident choice.
Both products serve the same core purpose: increasing direct bookings and improving operational efficiency. Exely’s platform emphasizes ease of use, customer support, and strong marketing tools tailored for independent hotels, while Profitroom’s system focuses on advanced automation, extensive integrations, and a broad feature set. With more recent reviews and a higher review count—505 reviews in the last six months for Profitroom—its data is more reflective of current performance.
Profitroom’s higher overall rating (4.76/5) compared to Exely's 0/5 indicates broader satisfaction among users, especially given their more extensive global presence and market penetration. Exely’s niche focus makes it suitable for smaller or boutique properties, but Profitroom’s more comprehensive functionality and larger verified partner network give it an edge for hotels seeking a scalable, feature-rich solution.
If your hotel needs a straightforward, user-friendly platform with excellent support and a focus on independent hotel success, Exely is appealing. It’s ideal for boutique, city-center, or resort hotels that prioritize ease of management and direct booking growth without complex integrations.
Conversely, if your hotel seeks a system with a broader feature set—including upselling, loyalty integrations, advanced analytics, and extensive third-party partnerships—Profitroom is the better choice. Its suite supports larger, multi-property, or chain hotels aiming for aggressive revenue growth and sophisticated marketing automation.
Exely scores 4.91/5 for ease of use, with reviews praising its intuitive dashboard, fast onboarding, and responsive customer support. Users frequently mention that even staff with limited technical skills find Exely straightforward to operate, citing rapid setup and minimal learning curves.
Profitroom’s interface also earns high marks at 4.73/5, with users highlighting its simplicity despite a broader feature set. However, some reviews note that certain features, like the channel manager, could be more intuitive.
Edge: Exely.
Exely offers unique features like form autofill, which streamlines guest data entry and reduces booking abandonment. Its feature set includes marketing tools designed specifically to reconnect with potential guests and promote direct bookings.
Profitroom’s platform boasts 15 features exclusive to it—such as gift vouchers, wedding modules, loyalty program integration, and social media bookings—making it more versatile for hotels with diverse needs. Additionally, Profitroom provides advanced analytics, A/B testing, and a dynamic pricing widget.
Edge: Profitroom.
Exely’s support is highly rated at 4.96/5, with reviews that commend prompt, friendly responses, and proactive problem-solving. Users value the personalized attention that helps them quickly resolve issues, which significantly improves their overall experience.
Profitroom’s support, rated 4.6/5, is also praised, but some recent reviews mention delays in response times. While its support remains strong, Exely’s more recent and higher-rated support makes it the preferred choice here.
Edge: Exely.
Profitroom’s platform integrates with 66 verified partners, including major PMS and channel management solutions like Oracle Hospitality and Mews, providing extensive flexibility for larger operations. Its integrations enable a more seamless fit into complex hotel tech stacks.
Exely’s 8 verified partners, including Booking.com and Hotellab, cover essential channels but lack the breadth of Profitroom. For hotels prioritizing a broad integration ecosystem, Profitroom’s extensive partner network is the clear winner.
Edge: Profitroom.
Profitroom’s reviews are more recent, with a total of 505 reviews in the last six months, and an overall rating of 4.76/5, indicating stronger customer satisfaction. Hotels across various segments—especially resorts and branded hotels—report significant revenue increases, with some achieving over 80% direct booking shares.
Exely’s review count (144 reviews) is lower and more dated, with many reviews indicating satisfaction but limited recent data to confirm current performance. Its niche focus makes it more appealing to boutique hotels, but overall, Profitroom’s ratings suggest broader hotel satisfaction.
Edge: Profitroom.
Exely charges a flat monthly fee of $200 with no freemium options or implementation fees. Its transparent pricing makes budgeting straightforward for small to mid-sized hotels.
Profitroom’s base price starts at $600 per month, also without freemium or implementation fees. Its higher cost reflects its broader feature set and integration capabilities, making it more suitable for larger or more complex properties willing to invest in comprehensive solutions.
Not ideal if you need extensive automation, advanced analytics, or multi-property management. Larger hotel chains or those with sophisticated revenue management needs may find Exely’s feature set limiting.
Not ideal if your hotel has a tight budget, minimal tech staff, or prefers a simpler, more straightforward booking platform. Smaller hotels with basic needs may find Profitroom’s complexity unnecessary.
Exely excels with its ease of use, dedicated support, and a straightforward, budget-friendly approach that suits small or boutique hotels. Its marketing tools and fast onboarding make it ideal for hotels focused on increasing direct bookings without complex integrations.
Profitroom offers a more comprehensive solution with a larger feature set, extensive integrations, and proven results in revenue growth across diverse hotel segments. Its automation and customization options are best suited for larger, growth-oriented hotels or chains.
If your hotel values simplicity, quick results, and responsive support, Exely is the safer pick. But if you’re looking for a scalable, feature-rich platform to drive substantial revenue and digital transformation, Profitroom is the clear leader.
The decision ultimately hinges on your hotel’s size, tech needs, and growth ambitions. Both platforms are capable, but the stronger overall performer—based on reviews, recent data, and feature depth—is Profitroom Booking Engine 360.
Los precios de Motor de reservas rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicite siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de su hotel.
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|---|---|---|
| Precio inicial | Desde $200/mes | Desde $600/mes |
Estas son las funcionalidades que cada proveedor ha configurado, organizadas por grupo de funcionalidades — los mismos datos que se muestran en el panel del proveedor. Expanda un grupo para comparar las funcionalidades en paralelo.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
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Mercadeo y Paquetes
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| Sustituciones de habitaciones | ||
| Reserva de planes de múltiples habitaciones y tarifas múltiples | ||
| Tarifas planas, flotantes y con descuento | ||
| Inventario agrupado | ||
| Ofertas especiales y descuentos | ||
| Complementos personalizables | ||
| Planes de comidas | ||
| Integración del sitio web | ||
| Integración de redes sociales / Reservas | ||
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Venta adicional y venta cruzada
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| Reserva de planes de múltiples habitaciones y tarifas múltiples | ||
| Sustituciones de habitaciones | ||
| Vales de regalo | ||
| Recuperación del abandono de la reserva | ||
| Complementos personalizables | ||
| Ofertas especiales y descuentos | ||
| Planes de comidas | ||
| Recomendaciones de alojamiento alternativo (cuando no haya disponibilidad) | ||
| Integración del programa de fidelización | ||
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Conversión
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| Móvil optimizado / receptivo | ||
| Ofertas especiales y descuentos | ||
| Mensajería de urgencia | ||
| Recuperación del abandono de la reserva | ||
| Reserva de planes de múltiples habitaciones y tarifas múltiples | ||
| Sustituciones de habitaciones | ||
| Optimización de IA | ||
| Comparación de precios | ||
| Plurilingüe | ||
| Conversion rate reports | ||
| Seguimiento de conversiones de Facebook | ||
| Modales de intención de salida personalizables | ||
| Autocompletar formulario | ||
| Fechas flexibles | ||
| Comparación de planes de tarifas | ||
| Reservas de anuncios de hoteles de Google | ||
| Reservas de Tripadvisor | ||
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▾
Pagos
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| Multi moneda | ||
| Apple Pay | ||
| Google Pay | ||
| PayPal | ||
| Cumplimiento de PCI | ||
| PayU | ||
| Raya | ||
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Correos electrónicos transaccionales
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| Recuperación del abandono de la reserva | ||
| Correos electrónicos posteriores a la estancia | ||
| Correos electrónicos previos a la estancia | ||
| Correos electrónicos de confirmación | ||
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Reservas de grupo
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| Módulos de reservas corporativas y para bodas | ||
| Bloque de disponibilidad | ||
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▾
Informes y análisis
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| Informes automatizados | ||
| Conversion rate reports | ||
| Referral Reporting | ||
| Seguimiento de Google Analytics | ||
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Cumplimiento tributario
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| Cumplimiento de PCI | ||
| Cumple con la ADA | ||
| Tarifas | ||
| Multi moneda | ||
| Cumple con el RGPD |
Analizamos 11 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."
"We love how keen Profitroom are to adopt feedback. We needed an ‘out of the box’ solution so ultimately chose Profitroom as they’re always evolving the system to our changing indus..."
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"We chose to cooperate with Profitroom because you are absolutely the best in Poland, and there is no other company that matches your technological prowess. Indeed, working with you..."
Lo que les encanta a los hoteleros
Una gran parte de las reseñas elogian a los equipos de soporte y éxito del cliente de Exely por sus respuestas rápidas, ayuda práctica en la configura... Una gran parte de las reseñas elogian a los equipos de soporte y éxito del cliente de Exely por sus respuestas rápidas, ayuda práctica en la configuración y orientación orientada a soluciones. Los hoteles suelen describir la relación como una verdadera alianza que les ayuda a lanzar más rápido, resolver problemas con rapidez y aprovechar la plataforma de manera más efectiva.
El motor de reservas se describe repetidamente como intuitivo, rápido y fácil para que los huéspedes completen sus reservaciones con mínima fricción.... El motor de reservas se describe repetidamente como intuitivo, rápido y fácil para que los huéspedes completen sus reservaciones con mínima fricción. Los revisores mencionan que el flujo sencillo, el comportamiento adaptable a dispositivos móviles y la navegación simple mejoran la experiencia del huésped y ayudan a incrementar las reservas finalizadas.
Los revisores mencionan que Exely ayuda a trasladar las ventas de las OTA al sitio web del hotel, mejorando la conversión de reservas directas y los i... Los revisores mencionan que Exely ayuda a trasladar las ventas de las OTA al sitio web del hotel, mejorando la conversión de reservas directas y los ingresos generales. Muchos señalan que el motor de reservas genera ventas directas más rentables, reduce los costos de comisión y ayuda a los hoteles a gestionar mejor las relaciones con los huéspedes.
Donde los hoteleros objetan
Muchos revisores desean informes más avanzados, filtrado más profundo y paneles personalizables para monitorear mejor las reservas, los ingresos, los... Muchos revisores desean informes más avanzados, filtrado más profundo y paneles personalizables para monitorear mejor las reservas, los ingresos, los canales y el rendimiento en la conversión. Aunque los informes básicos son útiles, los compradores ven claramente los análisis como un área en la que Exely podría convertirse en una herramienta más sólida para la toma de decisiones en los equipos de ingresos.
Los hoteles suelen solicitar mayor control sobre el widget de reservas, el diseño del sitio web, colores, facturas, correos electrónicos y páginas de... Los hoteles suelen solicitar mayor control sobre el widget de reservas, el diseño del sitio web, colores, facturas, correos electrónicos y páginas de confirmación para que la experiencia se adapte mejor a su marca. Esto es importante porque muchos revisores desean que Exely parezca menos genérico y más diferenciado para cada hotel.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
Una gran parte de los evaluadores elogian al equipo de soporte de Profitroom, a los especialistas en incorporación y a los gerentes de éxito del clien... Una gran parte de los evaluadores elogian al equipo de soporte de Profitroom, a los especialistas en incorporación y a los gerentes de éxito del cliente por ser receptivos, conocedores y proactivos. Varios señalan que el sólido soporte durante la implementación les ayudó a iniciar operaciones sin problemas y a resolver problemas rápidamente, aunque algunos mencionan demoras en los tickets o la falta de soporte telefónico.
Los usuarios describen frecuentemente la plataforma como fácil de usar, intuitiva, lógica y práctica para los equipos hoteleros. Los evaluadores menci... Los usuarios describen frecuentemente la plataforma como fácil de usar, intuitiva, lógica y práctica para los equipos hoteleros. Los evaluadores mencionan que agiliza el trabajo diario de reservas, facilita los cambios de tarifas y la gestión de reservas, y reduce la fricción operativa para el personal ocupado.
Los usuarios valoran la capacidad de adaptar el motor de reservas a su marca con diseño personalizado, distribuciones, colores, ofertas y presentación... Los usuarios valoran la capacidad de adaptar el motor de reservas a su marca con diseño personalizado, distribuciones, colores, ofertas y presentación específica del hotel. Al mismo tiempo, algunos desean controles de apariencia más detallados, más plantillas, mejor portabilidad del widget y una gestión más sencilla de contenido/imágenes.
Donde los hoteleros objetan
Varias reseñas mencionan fricciones en la edición de reservas, la gestión de contenido en el backend, correcciones de reservas y el manejo de errores... Varias reseñas mencionan fricciones en la edición de reservas, la gestión de contenido en el backend, correcciones de reservas y el manejo de errores sin trabajo manual adicional. Los usuarios desean ediciones de reservas más intuitivas, notificaciones de reservas más claras, mejores correcciones de datos de huéspedes y flujos de trabajo de back-office más fluidos para equipos ocupados.
Un tema común es la necesidad de una integración más sólida con PMS, channel managers y otros sistemas hoteleros. Los evaluadores valoran las conexion... Un tema común es la necesidad de una integración más sólida con PMS, channel managers y otros sistemas hoteleros. Los evaluadores valoran las conexiones funcionales en muchos casos, pero también reportan problemas de compatibilidad, cobertura limitada de canales, retrasos causados por sistemas de terceros y solicitudes de una solución todo en uno más completa.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de sus requerimientos. Exely Booking Engine y Profitroom Booking Engine 360 comparten muchas funcionalidades principales de Booking Engine, pero cada uno tiene capacidades únicas. Exely Booking Engine ofrece 10 socios de integración verificados, mientras que Profitroom Booking Engine 360 ofrece 67. Revise la comparación de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Exely Booking Engine lidera en facilidad de uso con 4,9/5 vs 4,7/5. Busque precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtre las reseñas en la página de cada producto por tamaño de hotel para conocer la opinión de hoteles como el suyo.
Exely Booking Engine: No. Profitroom Booking Engine 360: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Booking Engine ofrecen demostraciones o pruebas. Solicite una de cada uno para evaluar antes de comprometerse.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Exely tiene un HT Score de 96 y Profitroom tiene 94. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
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| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Actualidad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la actualidad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extensos son el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
Recomendaciones personalizadas adaptadas a su hotel