El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
Resumen
Analizamos 325 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de su tipo de hotel y de sus prioridades:
Exely destaca en cuanto a respuesta rápida y orientación en la gestión de cuentas — especialmente en el segmento brand (0.0/5) .
Simple Booking destaca en cuanto a interfaz fácil de usar , con funcionalidades exclusivas como Urgency messaging.
Calificaciones comparadas basadas en 325 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Desde $200/mes | Desde $200/mes |
| Reseñas verificadas | 294 | 31 |
Tras analizar 325 reseñas verificadas, los usuarios de Exely valoran más su respuesta rápida y orientación en la gestión de cuentas, usabilidad del motor de reservas y flujo de conversión de huéspedes, reservas directas y crecimiento de ingresos, mientras que los usuarios de Simple Booking destacan interfaz fácil de usar, atención al cliente, aumento de las conversiones de reservas. Haga clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Respuesta rápida y orientación en la gestión de cuentas
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Interfaz fácil de usar
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Usabilidad del motor de reservas y flujo de conversión de huéspedes
▾
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+
Atención al cliente
▾
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+
Reservas directas y crecimiento de ingresos
▾
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+
Aumento de las conversiones de reservas
▾
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+
Gestión de canales y sincronización con OTA
▾
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+
Flexibilidad y personalización
▾
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| Contras | |
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Profundidad en informes y análisis
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Funcionalidades avanzadas
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Límites en diseño, marca y personalización
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Cuestiones relacionadas con los costes
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Integraciones y conectividad con PMS, pasarelas de pago y terceros
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Motor de reservas para hoteles de diferentes tamaños, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #15 34 reseñas | #31 6 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #11 64 reseñas | #21 19 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #22 5 reseñas | #24 4 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | #8 6 reseñas | #27 1 reseñas |
Por tipo de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #15 35 reseñas | #28 13 reseñas |
| Lujo ▾ | #15 28 reseñas | #26 12 reseñas |
| Marca / Cadena ▾ | #16 17 reseñas | #26 7 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #16 9 reseñas | #27 3 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica | #24 2 reseñas | — |
| Europa ▾ | #25 11 reseñas | #11 25 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | #4 79 reseñas | #22 2 reseñas |
| Medio Oriente ▾ | #2 17 reseñas | #12 4 reseñas |
Choosing the right booking engine for your hotel depends on your specific needs, preferences, and operational goals. Both Exely Booking Engine and Simple Booking aim to increase direct bookings and streamline reservations but approach these objectives differently. Exely, with its higher review count and recent positive feedback, offers a more established and well-rated solution. Do you prioritize extensive support and proven performance, or do you need a more flexible platform with advanced marketing features?
Based on the review data, Exely Booking Engine is the stronger choice—its significantly higher review count, more recent feedback, and higher HT Score make it the more reliable option. While Simple Booking provides valuable marketing tools and integrations, its lower ratings and fewer recent reviews suggest less confidence in its current performance. For hotel operators prioritizing stability and proven support, Exely is the clear winner.
Both platforms address core booking needs: showcasing accommodations, managing reservations, and increasing direct bookings. Exely excels at offering a user-friendly interface with a focus on customer support and operational efficiency, while Simple Booking emphasizes marketing tools, metasearch integration, and flexible management.
Exely’s strength lies in its ability to streamline operations while boosting revenue through upselling and re-engagement features. Conversely, Simple Booking provides a broader array of integrations and marketing modules, aiming to maximize visibility and conversion. Do you want a platform optimized for ease of use and support, or one packed with advanced marketing features?
If your hotel primarily needs a reliable, easy-to-navigate booking engine with excellent support, go with Exely. Its high ratings (92.7 HT Score, 144 reviews, 63 in the last 6 months) and top customer support scores make it suitable for hotels prioritizing stability and dedicated assistance.
If your hotel requires extensive marketing tools, metasearch integrations, and customizable modules to drive bookings and revenue, opt for Simple Booking. Its feature-rich platform (15 exclusive features, 56 verified integrations, and a broader global reach) suits hotels looking for a more dynamic, marketing-oriented system.
Exely scores a 4.91/5 for ease of use, with users praising its intuitive dashboard and smooth reservation management. Its onboarding process earns a 4.84/5, with many reviews highlighting rapid setup and responsive support.
Simple Booking also boasts a high usability score of 4.79/5, with users appreciating its straightforward interface and effective back-office management. However, some recent reviews mention difficulties in support accessibility, slightly tarnishing its user experience.
Edge: Exely.
Exely offers a core set of 29 shared features, focusing on reservation management, channel synchronization, and guest engagement. Its unique features include automatic reconnects with potential guests and marketing tools that promote direct bookings.
Simple Booking, with 15 exclusive features like urgency messaging, gift vouchers, social media integration, and advanced analytics, provides more marketing and promotional options. Its additional modules, such as loyalty programs and ADA compliance, extend functionality beyond basic booking.
Edge: Simple Booking.
Exely’s customer support is highly rated at 4.96/5, with reviews emphasizing prompt, friendly, and effective assistance. Many users note that support staff resolve issues swiftly, contributing to overall satisfaction.
Simple Booking’s support scores 4.76/5, with some recent feedback indicating challenges in reaching support and longer resolution times. While generally helpful, the more recent reviews suggest room for improvement.
Edge: Exely.
Simple Booking provides 56 verified integrations, including major PMS systems, metasearch engines, and payment gateways, making it highly versatile. Shared integrations with Exely include Oracle Hospitality and Mews, but Simple Booking adds many more options like AdsHotel, Lybra Tech, and Sojern.
Exely’s 8 verified partners significantly lag behind, limiting its ability to connect with various third-party systems. For hotels needing extensive integration options, Simple Booking clearly leads.
Edge: Simple Booking.
Exely’s reviews are more recent, with 63 in the last 6 months, and a high NPS score of 9.73/5. Hoteliers rated Exely particularly well for support, ease of use, and overall satisfaction across various property types, especially city center hotels and resorts.
Simple Booking’s reviews, primarily older and fewer in number, reflect a generally positive impression but with some recent concerns about support accessibility. Its ratings are lower overall.
Edge: Exely.
Both products are priced at $200 per month, with no setup fees or trial options indicated. This parity makes choosing based on features, support, and reputation even more critical.
Not ideal if you require extensive marketing modules or advanced analytics.
Not ideal if your focus is on straightforward operations and reliable support without extensive customization.
Exely is a well-rated, support-centric booking engine suitable for hotels seeking reliability, ease of use, and strong operational support. Its recent reviews and high ratings make it the safer choice for most hoteliers looking for a proven platform.
Simple Booking offers a feature-rich alternative with extensive integrations and marketing modules, ideal for hotels that want to expand their online presence and maximize revenue streams. Its lower recent ratings and review count suggest it may not provide the same level of confidence or stability.
For most hotels, especially those valuing support and ease of use, Exely is the recommended platform. If your hotel’s growth strategy depends heavily on marketing and broad integrations, consider Simple Booking—but be aware of its current feedback limitations.
Los precios de Motor de reservas rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicite siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de su hotel.
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|---|---|---|
| Precio inicial | Desde $200/mes | Desde $200/mes |
Estas son las funcionalidades que cada proveedor ha configurado, organizadas por grupo de funcionalidades — los mismos datos que se muestran en el panel del proveedor. Expanda un grupo para comparar las funcionalidades en paralelo.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
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Mercadeo y Paquetes
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| Sustituciones de habitaciones | ||
| Reserva de planes de múltiples habitaciones y tarifas múltiples | ||
| Tarifas planas, flotantes y con descuento | ||
| Inventario agrupado | ||
| Ofertas especiales y descuentos | ||
| Complementos personalizables | ||
| Planes de comidas | ||
| Integración del sitio web | ||
| Integración de redes sociales / Reservas | ||
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Venta adicional y venta cruzada
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| Reserva de planes de múltiples habitaciones y tarifas múltiples | ||
| Sustituciones de habitaciones | ||
| Vales de regalo | ||
| Recuperación del abandono de la reserva | ||
| Complementos personalizables | ||
| Ofertas especiales y descuentos | ||
| Planes de comidas | ||
| Recomendaciones de alojamiento alternativo (cuando no haya disponibilidad) | ||
| Integración del programa de fidelización | ||
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Conversión
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| Móvil optimizado / receptivo | ||
| Ofertas especiales y descuentos | ||
| Mensajería de urgencia | ||
| Recuperación del abandono de la reserva | ||
| Reserva de planes de múltiples habitaciones y tarifas múltiples | ||
| Sustituciones de habitaciones | ||
| Optimización de IA | ||
| Comparación de precios | ||
| Plurilingüe | ||
| Conversion rate reports | ||
| Seguimiento de conversiones de Facebook | ||
| Modales de intención de salida personalizables | ||
| Autocompletar formulario | ||
| Fechas flexibles | ||
| Comparación de planes de tarifas | ||
| Reservas de anuncios de hoteles de Google | ||
| Reservas de Tripadvisor | ||
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▾
Pagos
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| Multi moneda | ||
| Apple Pay | ||
| Google Pay | ||
| PayPal | ||
| Cumplimiento de PCI | ||
| PayU | ||
| Raya | ||
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Correos electrónicos transaccionales
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| Recuperación del abandono de la reserva | ||
| Correos electrónicos posteriores a la estancia | ||
| Correos electrónicos previos a la estancia | ||
| Correos electrónicos de confirmación | ||
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Reservas de grupo
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| Módulos de reservas corporativas y para bodas | ||
| Bloque de disponibilidad | ||
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▾
Informes y análisis
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| Informes automatizados | ||
| Conversion rate reports | ||
| Referral Reporting | ||
| Seguimiento de Google Analytics | ||
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Cumplimiento tributario
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| Cumplimiento de PCI | ||
| Cumple con la ADA | ||
| Tarifas | ||
| Multi moneda | ||
| Cumple con el RGPD |
Analizamos 3 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
Lo que les encanta a los hoteleros
El soporte es uno de los diferenciadores más fuertes de Exely en las reseñas, con muchos usuarios elogiando respuestas rápidas, resolución efectiva de... El soporte es uno de los diferenciadores más fuertes de Exely en las reseñas, con muchos usuarios elogiando respuestas rápidas, resolución efectiva de problemas y orientación proactiva durante la configuración y las operaciones diarias. Varias menciones a especialistas o equipos de éxito que ayudan a los hoteles a optimizar configuraciones, lanzar promociones y resolver problemas rápidamente.
Los usuarios describen con frecuencia el motor de reservas como intuitivo, rápido y fácil para que los huéspedes completen sus reservas con mínima fri... Los usuarios describen con frecuencia el motor de reservas como intuitivo, rápido y fácil para que los huéspedes completen sus reservas con mínima fricción. También señalan que una presentación clara de habitaciones/tarifas, un flujo fluido y menos pasos mejoran la conversión, especialmente al reservar desde el sitio web del hotel.
Los revisores coinciden en que Exely ayuda a trasladar la demanda de las OTA al sitio web del hotel, incrementando las reservas directas y los ingreso... Los revisores coinciden en que Exely ayuda a trasladar la demanda de las OTA al sitio web del hotel, incrementando las reservas directas y los ingresos. Los usuarios atribuyen esto al Motor de Reservas, las herramientas de venta adicional, las promociones y el diseño enfocado en la conversión, que ayudan a los hoteles a vender más y reducir la dependencia de comisiones.
Donde los hoteleros objetan
Una solicitud frecuente es contar con informes más detallados, flexibles y personalizables en reservas, ingresos, rendimiento de canales y tendencias.... Una solicitud frecuente es contar con informes más detallados, flexibles y personalizables en reservas, ingresos, rendimiento de canales y tendencias. Los revisores suelen decir que los informes actuales son útiles para el uso diario, pero no son lo suficientemente profundos para análisis estratégicos o decisiones rápidas, especialmente en la aplicación móvil o en el panel de control.
A los revisores les gusta la interfaz limpia, pero a menudo desean mayor control sobre la marca, los colores de los widgets, los correos de confirmaci... A los revisores les gusta la interfaz limpia, pero a menudo desean mayor control sobre la marca, los colores de los widgets, los correos de confirmación, las plantillas del sitio web y el distribución. Varios señalan que el motor de reservas y el sitio web pueden parecer demasiado estandarizados a menos que se agregue mayor flexibilidad en el diseño, especialmente para hoteles que buscan una identidad de marca más fuerte.
Mejor posicionado en
Lo que les encanta a los hoteleros
La interfaz intuitiva y fácil de usar del software recibe numerosos elogios, ya que permite tanto al personal del hotel como a los huéspedes navegar y... La interfaz intuitiva y fácil de usar del software recibe numerosos elogios, ya que permite tanto al personal del hotel como a los huéspedes navegar y gestionar las reservas sin esfuerzo. Esta facilidad de uso promueve mayores tasas de conversión y una mejor experiencia general del usuario.
Si bien el servicio de atención al cliente suele ser elogiado por su capacidad de respuesta y ayuda, algunos usuarios han notado una disminución en su... Si bien el servicio de atención al cliente suele ser elogiado por su capacidad de respuesta y ayuda, algunos usuarios han notado una disminución en su calidad, considerándolo engorroso y difícil de contactar últimamente. La mejora continua en este aspecto es crucial para mantener la satisfacción del usuario.
Muchos hoteleros reportan un aumento notable en sus conversiones de reservas desde que implementaron SimpleBooking. Funciones como la herramienta de i... Muchos hoteleros reportan un aumento notable en sus conversiones de reservas desde que implementaron SimpleBooking. Funciones como la herramienta de igualación de tarifas, la experiencia de usuario optimizada y las opciones de reserva atractivas contribuyen significativamente a esta mejora.
Donde los hoteleros objetan
Los hoteleros están impresionados con las funcionalidades avanzadas del sistema, como la gestión automatizada de tarifas y disponibilidad, las plantil... Los hoteleros están impresionados con las funcionalidades avanzadas del sistema, como la gestión automatizada de tarifas y disponibilidad, las plantillas personalizables y la compatibilidad con varios idiomas. Estas funciones optimizan el proceso de reserva, haciéndolo más eficiente y centrado en el usuario.
Varias reseñas destacan problemas de costos, en particular los altos precios de funciones específicas como URL personalizadas y opciones de pago. Los... Varias reseñas destacan problemas de costos, en particular los altos precios de funciones específicas como URL personalizadas y opciones de pago. Los usuarios consideran que estos cargos no están justificados y sugieren precios más razonables.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Depende de sus requerimientos. Exely Booking Engine y Simple Booking (Reservations System) comparten muchas funcionalidades principales de Booking Engine, pero cada uno tiene capacidades únicas. Exely Booking Engine ofrece 9 socios de integración verificados, mientras que Simple Booking (Reservations System) ofrece 59. Revise la comparación de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Exely Booking Engine lidera en facilidad de uso con 4.9/5 vs 4.8/5. Busque precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtre las reseñas en la página de cada producto por tamaño de hotel para conocer la opinión de hoteles como el suyo.
Exely Booking Engine: No. Simple Booking (Reservations System): No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Booking Engine ofrecen demostraciones o pruebas. Solicite una de cada uno para evaluar antes de comprometerse.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Exely tiene un HT Score de 97 y Simple Booking tiene 62. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
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| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Actualidad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la actualidad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extensos son el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
Recomendaciones personalizadas adaptadas a su hotel