El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
Resumen
Analizamos 242 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de su tipo de hotel y de sus prioridades:
Exely destaca en ease of use and customer support — especialmente en el segmento brand (0.0/5) , con funcionalidades exclusivas como Support for Weekly & Monthly Rates.
Shiji Group destaca .
Calificaciones comparadas basadas en 242 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Desde $100/mes | Desde $500/mes |
| Reseñas verificadas | 242 | 0 |
Tras analizar 242 reseñas verificadas, los usuarios de Exely valoran más su facilidad de uso y operaciones diarias, gestión de canales y distribución multicanal ota, calidad y rapidez en el soporte, mientras que los usuarios de Shiji Group destacan . Haga clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Facilidad de uso y operaciones diarias
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Gestión de canales y distribución multicanal OTA
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Calidad y rapidez en el soporte
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Reservas directas y conversión en el sitio web
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Profundidad en informes y análisis
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Problemas de interfaz, navegación y velocidad
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Integraciones de PMS y de terceros
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Gestores de canal para hoteles de diferentes tamaños, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #7 78 reseñas | — |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #6 90 reseñas | — |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #3 51 reseñas | #31 0 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | #6 9 reseñas | #20 0 reseñas |
Por tipo de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #6 79 reseñas | #41 0 reseñas |
| Lujo ▾ | #9 52 reseñas | #42 0 reseñas |
| Marca / Cadena ▾ | #6 39 reseñas | #39 0 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #9 9 reseñas | #37 0 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica | #14 3 reseñas | #27 0 reseñas |
| Europa ▾ | #15 19 reseñas | #38 0 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | #5 183 reseñas | — |
| Medio Oriente ▾ | #5 32 reseñas | — |
Choosing the right channel management software is critical for your hotel’s online distribution, operational efficiency, and revenue growth. Exely Channel Manager by Exely and Shiji Horizon Distribution by Shiji Group aim to streamline your rate updates, sync bookings, and expand your market reach. But their approaches, features, and overall user experiences differ significantly. Your decision hinges on your hotel’s size, regional focus, and specific distribution needs.
Both products aim to simplify hotel distribution, but they diverge in regional presence, feature scope, and user feedback. Exely emphasizes ease of use, real-time synchronization, and a strong user base in North America, Europe, and Asia Pacific, with over 102 reviews—most recent reviews praise its intuitiveness and customer support. Shiji, meanwhile, boasts a vast partner network of 64 integrations, including global GDSs and Chinese platforms, but has no available user reviews or recent feedback, making its actual user experience less clear.
Exely’s higher review count and recent feedback suggest a more established, user-validated product. Shiji’s broad integration list hints at extensive connectivity but lacks recent reviews to confirm its current reliability or usability. Given this, which solution truly meets your hotel’s regional reach and operational demands?
If your hotel values ease of use, quick onboarding, and a strong track record of customer support, Exely is the clear choice. Its high ratings—4.95/5 for ease of use and customer support—along with over 102 reviews, demonstrate a satisfied user base, especially for hotels in North America and Europe seeking efficient online distribution.
Conversely, if your hotel operates across multiple global markets, particularly in China or regions where extensive partner networks are critical, Shiji’s 64 integrations and broad partner ecosystem might appeal. However, the absence of recent reviews makes it hard to gauge real-world performance. For most hotels prioritizing proven, user-rated solutions, Exely offers a more reliable option.
Exely scores 4.95/5 in ease of use, with recent reviews emphasizing its intuitive interface and streamlined workflows. Users report that the platform simplifies updating rates and managing bookings from one dashboard, reducing manual effort significantly.
Shiji offers no recent user ratings or reviews, making its ease of use unclear. Its extensive partner network suggests complex integrations that could require a steeper learning curve or specialized training, but without current user feedback, this remains speculative.
Edge: Exely.
Exely boasts seven exclusive features, including support for weekly and monthly rates, bulk updates, multi-currency support, integrated payment processing, and centralized role management. These features directly address operational flexibility and financial management, giving your team more control.
Shiji offers only one unique feature—Yield Rules—mainly relevant for dynamic revenue management but less comprehensive overall.
Given the feature count and recent reviews highlighting Exely’s robust capabilities, it clearly provides a richer feature set tailored for day-to-day hotel operations.
Edge: Exely.
Exely’s customer support scores 4.95/5 with reviews praising its responsiveness and professionalism. Hotels report quick issue resolution and support that feels genuinely helpful, especially during onboarding.
Shiji, on the other hand, has no recent reviews or ratings available, making it impossible to assess support quality. Its extensive global presence suggests 24/7 support, but without customer feedback, confidence is lower.
Edge: Exely.
Shiji’s platform integrates with 64 partners, including major OTAs, GDSs, and Chinese channels, offering broad global reach. This extensive network allows access to diverse markets and distribution channels.
Exely has 8 verified partners, including top OTAs and industry leaders, but with fewer overall connections. For hotels focused on North American or European markets, this might suffice; for those needing Chinese or GDS integrations, Shiji’s broader network could be advantageous.
Edge: Shiji.
Exely’s reviews, totaling over 102 in the last six months, are highly positive. Hotels praise its ease of use, customer support, and impact on revenue, with a 98% likelihood to recommend.
Shiji has no available reviews or recent feedback, so hotel ratings and satisfaction levels remain unknown. This lack of recent data makes it difficult to determine which platform is preferred by similar hotels.
Edge: Exely.
Exely charges a straightforward $100 monthly flat fee, with no implementation or trial fees, providing transparent pricing. Shiji does not publicly disclose its pricing, which may require direct contact for a quote.
If budget certainty and simplicity matter, Exely offers clear pricing that can fit most hotel budgets. Shiji’s opaque pricing model may be less attractive unless its extensive features justify higher costs.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference lies in user validation and feature completeness. Exely, with its high recent review count and superior ease of use, is a proven platform favored by hotels in North America, Europe, and Asia Pacific.
Choose Exely if your hotel needs a straightforward, dependable channel manager that improves operational efficiency and customer support. Opt for Shiji if your hotel’s strategy hinges on extensive global integrations, especially in China or other markets where their partner network is essential—though you’ll need to verify its current performance due to the lack of recent reviews.
In summary, for most hotels seeking a reliable, easy-to-use solution backed by user feedback, Exely remains the better choice. Shiji offers broader connectivity but lacks recent validation, so it suits hotels with complex international needs willing to manage potential uncertainties.
Los precios de Gestores de canal rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicite siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de su hotel.
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|---|---|---|
| Precio inicial | Desde $100/mes | Desde $500/mes |
Estas son las funcionalidades que cada proveedor ha configurado, organizadas por grupo de funcionalidades — los mismos datos que se muestran en el panel del proveedor. Expanda un grupo para comparar las funcionalidades en paralelo.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
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Gestión de tarifas
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| Support for Weekly & Monthly Rates | ||
| Reglas de rendimiento | ||
| Tarifas derivadas | ||
| La gestión del inventario | ||
| Inventory grid | ||
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Asignación de tipo de habitación
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| Auto-mapeo de canales | ||
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Automatización y sincronización
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| Actualización masiva | ||
| Integraciones bidireccionales en tiempo real | ||
| Conectividad PMS | ||
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Administración y configuración
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| Plurilingüe | ||
| Gestión centralizada de usuarios y roles | ||
| Soporte multidivisa | ||
| Inventory grid | ||
| Integrated Payment Processing | ||
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Análisis e informes
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| Panel de análisis | ||
| Booking Performance and Pace Reporting |
Analizamos 2 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
"Before Exely, we could not get enough flexibility or functionality we needed. We couldn’t manage dynamic pricing or promotions properly, now the system provides us all the tools t..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
Lo que les encanta a los hoteleros
Los hoteles describen repetidamente a Exely como intuitivo, fácil de usar y práctico para las operaciones diarias. Se le atribuye la reducción del tra... Los hoteles describen repetidamente a Exely como intuitivo, fácil de usar y práctico para las operaciones diarias. Se le atribuye la reducción del trabajo manual, la aceleración en la gestión de reservas y la facilidad para que el personal administre reservas, tarifas y disponibilidad.
Los revisores suelen describir a Exely como un gestor de canales potente para controlar múltiples canales OTA desde un solo lugar. Valoran poder gesti... Los revisores suelen describir a Exely como un gestor de canales potente para controlar múltiples canales OTA desde un solo lugar. Valoran poder gestionar la distribución de forma centralizada, agregar más canales con el tiempo y reducir la complejidad de iniciar sesión en cada OTA por separado.
El soporte es uno de los aspectos más destacados de Exely, con reseñas que mencionan repetidamente asistencia rápida, útil y proactiva. Los hoteles va... El soporte es uno de los aspectos más destacados de Exely, con reseñas que mencionan repetidamente asistencia rápida, útil y proactiva. Los hoteles valoran que el equipo ayuda con la configuración, resolución de problemas, optimización e incluso asesoramiento comercial, lo que reduce la fricción operativa.
Donde los hoteleros objetan
Una crítica recurrente es que los informes y análisis de Exely necesitan ser más detallados, flexibles y rápidos. Los revisores desean paneles más cla... Una crítica recurrente es que los informes y análisis de Exely necesitan ser más detallados, flexibles y rápidos. Los revisores desean paneles más claros, mejores comparaciones de ingresos/canales, informes más personalizables y análisis más completos de tendencias de reservas para respaldar decisiones de ingresos y marketing.
Aunque muchos usuarios encuentran que Exely es fácil de usar, algunos señalan la navegación, la velocidad de carga de las páginas y la claridad de la... Aunque muchos usuarios encuentran que Exely es fácil de usar, algunos señalan la navegación, la velocidad de carga de las páginas y la claridad de la interfaz como áreas de mejora. Las quejas más frecuentes son que ciertos flujos de trabajo requieren demasiados clics, algunas páginas cargan lentamente y las configuraciones avanzadas no siempre son intuitivas.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de sus requerimientos. Exely Channel Manager y Shiji Horizon Distribution comparten muchas funcionalidades principales de Channel Managers, pero cada uno tiene capacidades únicas. Exely Channel Manager ofrece 10 socios de integración verificados, mientras que Shiji Horizon Distribution ofrece 72. Revise la comparación de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Exely Channel Manager lidera en facilidad de uso con 4.9/5 vs 0.0/5. Busque precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtre las reseñas en la página de cada producto por tamaño de hotel para conocer la opinión de hoteles como el suyo.
Exely Channel Manager: No. Shiji Horizon Distribution: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Channel Managers ofrecen demostraciones o pruebas. Solicite una de cada uno para evaluar antes de comprometerse.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Exely tiene un HT Score de 92 y Shiji Group tiene 0. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Actualidad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la actualidad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extensos son el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
Recomendaciones personalizadas adaptadas a su hotel