El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
Resumen
Analizamos 270 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de su tipo de hotel y de sus prioridades:
Exely destaca en Facilidad de uso y Soporte al cliente — especialmente para alojamientos tipo bed & breakfast (0,0/5), con funciones exclusivas como Integrated Payment Processing.
STAAH destaca en equipo de soporte — especialmente para alojamientos boutique (4,9/5).
Calificaciones comparadas basadas en 270 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Desde $100/mes | Contactar a ventas |
| Reseñas verificadas | 242 | 28 |
Tras analizar 270 reseñas verificadas, los usuarios de Exely valoran más su facilidad de uso y operaciones diarias, gestión de canales y distribución multicanal ota, calidad y rapidez en el soporte, mientras que los usuarios de STAAH destacan equipo de soporte, interfaz fácil de usar, integración con ota. Haga clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Facilidad de uso y operaciones diarias
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+
Equipo de soporte
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+
Gestión de canales y distribución multicanal OTA
▾
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+
Interfaz fácil de usar
▾
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+
Calidad y rapidez en el soporte
▾
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+
Integración con OTA
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+
Reservas directas y conversión en el sitio web
▾
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+
Gestión de inventarios y tarifas
▾
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| Contras | |
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Profundidad en informes y análisis
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Motor de reservas
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−
Problemas de interfaz, navegación y velocidad
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Funciones de gestión de ingresos
▾
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Integraciones de PMS y de terceros
▾
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−
Formación e incorporación
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Gestores de canal para hoteles de diferentes tamaños, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #7 78 reseñas | #25 8 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #6 90 reseñas | #19 16 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #3 51 reseñas | #30 1 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | #6 9 reseñas | — |
Por tipo de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #6 79 reseñas | #23 13 reseñas |
| Lujo ▾ | #9 52 reseñas | #19 15 reseñas |
| Marca / Cadena ▾ | #6 39 reseñas | #17 13 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #9 9 reseñas | — |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica | #14 3 reseñas | — |
| Europa ▾ | #15 19 reseñas | — |
| Asia Pacífico ▾ | #5 183 reseñas | #10 25 reseñas |
| Medio Oriente ▾ | #5 32 reseñas | — |
Choosing the right channel manager for your hotel can significantly impact your online distribution, operational efficiency, and revenue. Both Exely Channel Manager and STAAH Channel Manager aim to streamline OTA management and reduce manual work, but they diverge in scale, features, and market presence. Your decision hinges on your hotel’s size, regional focus, and feature needs—do you prioritize comprehensive integrations or user-friendly automation?
Exely offers a highly rated, well-reviewed solution perfect for hotels looking for efficiency and automation, with over 100 recent reviews reinforcing its strengths. STAAH, while less reviewed recently, provides a broader integration network and a more global presence. Which aligns better with your hotel’s goals?
Exely is a newer, Tashkent-based channel manager with a focus on automation, ease of use, and high customer satisfaction in recent reviews. Its core strengths lie in synchronization speed, simple interface, and a suite of unique features like multi-currency support and integrated payment processing.
STAAH has a more extensive global reach, with over 50 verified integrations, and a larger user base spanning multiple regions. Its platform emphasizes real-time updates, broad OTA connectivity, and mobile management, but recent reviews are sparse, which reduces confidence in current performance.
Given the recent review activity, Exely’s data is more reliable for today’s evaluation. Are you seeking a solution with proven recent customer satisfaction, or do you prefer a platform with broader connectivity?
If your hotel needs robust automation, simple onboarding, and recent positive reviews, Exely is the better fit. It’s ideal for independent hotels or chains that prioritize operational efficiency and automation, especially if your focus is on reducing manual updates and increasing direct revenue.
If your hotel operates across multiple regions, requires extensive OTA integrations, and prefers a platform with a broad partner network, STAAH may better suit your needs. It’s best for properties that value a large integration ecosystem and are comfortable with more complex management, especially if they want to scale globally.
For hotels that value recent, high-rated customer support and intuitive usability, Exely emerges as the more reliable choice given its 102 reviews and 34 recent ones. Conversely, for those seeking global OTAs and a larger partner network, STAAH’s broad integration list might appeal more, despite fewer recent reviews.
Exely scores a near-perfect 4.95/5 for ease of use based on recent reviews, with users praising its intuitive interface and efficient onboarding process. Reviews highlight that staff adoption is quick, and the platform’s simplicity saves time.
STAAH follows closely with a 4.55/5 rating, with users appreciating its straightforward management dashboard and support. Some reviewers find the mobile app needs improvements but still consider the overall platform user-friendly.
Edge: Exely.
Exely offers 8 exclusive features, including derived rates, support for weekly and monthly rates, bulk updates, multi-lingual support, multi-currency handling, integrated payment processing, centralized user management, and an inventory grid. These features cater to hotels requiring flexible rate management and automation.
STAAH provides just 1 unique feature—PMS connectivity—though it also offers core OTA management. Its larger partner ecosystem (54 verified integrations) is a significant advantage for properties needing extensive distribution options.
Edge: Exely.
Exely’s support scores 4.95/5, with recent reviews describing the team as “responsive,” “helpful,” and “professional,” with quick problem resolution. Users feel supported during onboarding and daily operations.
STAAH’s support, rated at 4.45/5, is praised for prompt responses and helpfulness, especially considering its larger user base. However, some reviewers note that support could be more personalized given its scale.
Edge: Exely.
STAAH boasts 54 verified integrations, including major OTAs and hospitality systems, giving properties extensive distribution reach. Shared integrations include Oracle Hospitality, Booking.com, and Mews, along with many exclusive partners.
Exely has 8 verified partners, with notable integrations like Hotellab and Booking.com, but it covers a narrower range. For properties needing the widest OTA network, STAAH’s integration breadth is decisive.
Edge: STAAH.
Exely has accumulated 102 reviews, with a notably high 98% likelihood to recommend, and recent reviews reinforce its high satisfaction. Users especially praise its efficiency, stability, and customer support.
STAAH’s 28 reviews show a very high rating of 4.61/5, with many users appreciating its ease of management and support. However, the limited recent reviews make Exely’s current customer sentiment more reliable.
Edge: Exely.
Exely charges a straightforward $100 monthly fee with no implementation charges or freemium options. Its transparent pricing simplifies budgeting for small to mid-sized hotels.
STAAH’s pricing is not explicitly listed, indicating a more customized or variable model. This could mean higher costs or tailored packages but less upfront clarity.
Not ideal if your hotel relies heavily on extensive OTA connectivity, as STAAH offers more integrations.
Not ideal if your focus is on simple automation and high customer satisfaction, where Exely’s recent reviews show stronger performance.
Exely Channel Manager excels in ease of use, recent high ratings, and automation features, making it especially suitable for independent hotels and boutique properties. Its high customer satisfaction and specialized features focus on operational efficiency and revenue growth.
STAAH offers a broader integration network and global presence, ideal for larger hotel groups or properties seeking extensive OTA reach. Its suite of features supports complex distribution strategies and on-the-go management.
If your priority is a highly-rated, recent, and simple solution, Exely is the safer, more proven choice. If you need maximum reach with numerous integrations and global coverage, STAAH is worth considering, despite fewer recent reviews.
Disclaimer: Pricing details are limited, and your exact costs may vary depending on your property size and configuration. Always confirm with vendors during negotiations.
Los precios de Gestores de canal rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicite siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de su hotel.
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|---|---|---|
| Precio inicial | Desde $100/mes | — |
Estas son las funcionalidades que cada proveedor ha configurado, organizadas por grupo de funcionalidades — los mismos datos que se muestran en el panel del proveedor. Expanda un grupo para comparar las funcionalidades en paralelo.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
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Gestión de tarifas
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| Support for Weekly & Monthly Rates | ||
| Reglas de rendimiento | ||
| Tarifas derivadas | ||
| La gestión del inventario | ||
| Inventory grid | ||
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Asignación de tipo de habitación
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| Auto-mapeo de canales | ||
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Automatización y sincronización
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| Actualización masiva | ||
| Integraciones bidireccionales en tiempo real | ||
| Conectividad PMS | ||
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Administración y configuración
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| Plurilingüe | ||
| Gestión centralizada de usuarios y roles | ||
| Soporte multidivisa | ||
| Inventory grid | ||
| Integrated Payment Processing | ||
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Análisis e informes
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| Panel de análisis | ||
| Booking Performance and Pace Reporting |
Analizamos 2 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
"Before Exely, we could not get enough flexibility or functionality we needed. We couldn’t manage dynamic pricing or promotions properly, now the system provides us all the tools t..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
Lo que les encanta a los hoteleros
Los hoteles describen repetidamente a Exely como intuitivo, fácil de usar y práctico para las operaciones diarias. Se le atribuye la reducción del tra... Los hoteles describen repetidamente a Exely como intuitivo, fácil de usar y práctico para las operaciones diarias. Se le atribuye la reducción del trabajo manual, la aceleración en la gestión de reservas y la facilidad para que el personal administre reservas, tarifas y disponibilidad.
Los revisores suelen describir a Exely como un gestor de canales potente para controlar múltiples canales OTA desde un solo lugar. Valoran poder gesti... Los revisores suelen describir a Exely como un gestor de canales potente para controlar múltiples canales OTA desde un solo lugar. Valoran poder gestionar la distribución de forma centralizada, agregar más canales con el tiempo y reducir la complejidad de iniciar sesión en cada OTA por separado.
El soporte es uno de los aspectos más destacados de Exely, con reseñas que mencionan repetidamente asistencia rápida, útil y proactiva. Los hoteles va... El soporte es uno de los aspectos más destacados de Exely, con reseñas que mencionan repetidamente asistencia rápida, útil y proactiva. Los hoteles valoran que el equipo ayuda con la configuración, resolución de problemas, optimización e incluso asesoramiento comercial, lo que reduce la fricción operativa.
Donde los hoteleros objetan
Una crítica recurrente es que los informes y análisis de Exely necesitan ser más detallados, flexibles y rápidos. Los revisores desean paneles más cla... Una crítica recurrente es que los informes y análisis de Exely necesitan ser más detallados, flexibles y rápidos. Los revisores desean paneles más claros, mejores comparaciones de ingresos/canales, informes más personalizables y análisis más completos de tendencias de reservas para respaldar decisiones de ingresos y marketing.
Aunque muchos usuarios encuentran que Exely es fácil de usar, algunos señalan la navegación, la velocidad de carga de las páginas y la claridad de la... Aunque muchos usuarios encuentran que Exely es fácil de usar, algunos señalan la navegación, la velocidad de carga de las páginas y la claridad de la interfaz como áreas de mejora. Las quejas más frecuentes son que ciertos flujos de trabajo requieren demasiados clics, algunas páginas cargan lentamente y las configuraciones avanzadas no siempre son intuitivas.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
Muchos usuarios elogian al equipo de soporte por sus respuestas rápidas y útiles, que ayudan a resolver problemas y garantizan un funcionamiento fluid... Muchos usuarios elogian al equipo de soporte por sus respuestas rápidas y útiles, que ayudan a resolver problemas y garantizan un funcionamiento fluido. Este aspecto se considera una fortaleza de STAAH.
Numerosas reseñas elogian la interfaz intuitiva de STAAH, destacando la facilidad para gestionar las OTA y actualizar las tarifas y el inventario. Alg... Numerosas reseñas elogian la interfaz intuitiva de STAAH, destacando la facilidad para gestionar las OTA y actualizar las tarifas y el inventario. Algunos usuarios sugieren mejoras adicionales para mantener esta ventaja.
Se elogian las integraciones fluidas con numerosas OTA, que facilitan a los hoteles la sincronización de sus sistemas, aunque los usuarios notan liger... Se elogian las integraciones fluidas con numerosas OTA, que facilitan a los hoteles la sincronización de sus sistemas, aunque los usuarios notan ligeros retrasos y sugieren mejoras adicionales.
Donde los hoteleros objetan
Hay críticas mixtas sobre el motor de reservas, y algunos usuarios recomiendan mejoras como marketing a través de redes sociales, mejor gestión de fec... Hay críticas mixtas sobre el motor de reservas, y algunos usuarios recomiendan mejoras como marketing a través de redes sociales, mejor gestión de fechas restringidas y funciones de usuario más intuitivas.
Varias revisiones mencionan la necesidad de mejorar las funciones de gestión de ingresos, incluidos mejores informes y un manejo más eficiente de la d... Varias revisiones mencionan la necesidad de mejorar las funciones de gestión de ingresos, incluidos mejores informes y un manejo más eficiente de la división y el análisis de ingresos, para optimizar el rendimiento del hotel.
Mejor posicionado en
Donde más difieren las calificaciones
Depende de sus requerimientos. Exely Channel Manager y STAAH Channel Manager comparten muchas funcionalidades principales de Channel Managers, pero cada uno tiene capacidades únicas. Exely Channel Manager ofrece 10 socios de integración verificados, mientras que STAAH Channel Manager ofrece 59. Revise la comparación de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Exely Channel Manager lidera en facilidad de uso con 4,9/5 vs 4,6/5. Busque precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtre las reseñas en la página de cada producto por tamaño de hotel para conocer la opinión de hoteles como el suyo.
Exely Channel Manager: No. STAAH Channel Manager: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Channel Managers ofrecen demostraciones o pruebas. Solicite una de cada uno para evaluar antes de comprometerse.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Exely tiene un HT Score de 92 y STAAH tiene 18. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
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| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Actualidad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la actualidad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extensos son el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
Recomendaciones personalizadas adaptadas a su hotel