Exely HMS vs. Planet HMS: ¿Cuál es el adecuado para ti?

Actualizado May 15, 2026  ·  56 reseñas verificadas analizadas

Resumen

Analizamos 56 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:

Exely destaca en ease of use and customer support , con funcionalidades exclusivas como Transactional Emails (booking, folios, etc) and Payment Requests.

Planet destaca .

Ver el análisis completo a continuación ↓

¿Cómo se compara Exely HMS con Planet HMS?

Calificaciones comparadas basadas en 56 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.

HTScore
82
0
Probabilidad de recomendar
98%
0%
Facilidad de uso
4.9/5
0.0/5
Soporte al cliente
4.9/5
0.0/5
Relación calidad-precio
4.9/5
0.0/5
Precio inicial From $400/mo Contact sales
Reseñas verificadas 56 0

¿Cuáles son los pros y contras de Exely HMS vs Planet HMS?

Tras analizar 56 reseñas verificadas, los usuarios de Exely valoran más su user interface, soporte al cliente, hotel operation efficiency, mientras que los usuarios de Planet destacan . Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.

Exely Exely Planet Planet
Pros
+ User Interface
+ Soporte al cliente
+ Hotel Operation Efficiency
+ Channel Management
Contras
Funciones de personalización e informes
Rendimiento y velocidad del sistema
Aplicación móvil

Exely vs Planet: Rankings por segmento hotelero

Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Software de gestión hotelera para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.

Por tamaño de hotel

Segmento Exely Exely Planet Planet
Pequeño (10-24 habitaciones) #23 16 reseñas
Mediano (25-74 habitaciones) #17 15 reseñas
Grande (75-199 habitaciones) #16 3 reseñas
Extra grande (200+ habitaciones) #11 1 reseñas

Por tipo de propiedad

Segmento Exely Exely Planet Planet
Boutique #22 13 reseñas
Lujo #20 11 reseñas
Cadena / Marca #25 2 reseñas
Estancia prolongada #21 3 reseñas

Por región

Segmento Exely Exely Planet Planet
Norteamérica #22 2 reseñas
Europa #24 2 reseñas
Asia Pacífico #6 28 reseñas
Medio Oriente #7 5 reseñas

The Decision

Choosing between Exely HMS by Exely and Planet HMS by Planet hinges on your hotel’s specific needs, budget, and growth ambitions. Both products aim to streamline hotel operations and boost revenue, but they approach these goals differently. Exely offers a more focused suite with strong user support, while Planet presents a broader, more integrated platform with extensive third-party connections. Which solution will best drive your hotel’s success?

Is Exely HMS or Planet HMS Better for Hotels?

Both Exely and Planet target hotel management, but they serve different hotel profiles. Exely’s platform is designed with small to midsize hotels in mind, emphasizing ease of use, automation, and direct booking growth, backed by a high review count and recent positive feedback. Planet, despite its extensive features and integrations, has a more corporate, enterprise-focused reputation and no recent reviews, making it harder to gauge current user satisfaction.

While Exely’s reviews highlight a reliable, intuitive system that improves daily workflows, Planet’s lack of recent user data creates uncertainty about its current performance. If you prioritize a proven platform with ongoing support and quick onboarding, Exely seems the safer choice. Are you seeking a solution with a track record of user satisfaction and frequent updates?

Exely HMS vs Planet HMS: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a straightforward, highly-rated management system with excellent customer support, go with Exely. It’s especially suitable for boutique, city-center, or smaller properties looking to improve direct bookings, automate operations, and rely on a responsive support team.

On the other hand, if your property is part of a larger portfolio, or you demand a platform with a vast array of third-party integrations and a more extensive feature set, Planet’s marketplace and broad connectivity might appeal—though the lack of recent reviews makes this uncertain. For hotels prioritizing ease and proven reliability, Exely wins; for those seeking extensive customization and integrations, Planet might be worth exploring once reviews become available.

Is Exely HMS or Planet HMS Easier to Use?

Exely’s user interface scores an impressive 4.88/5, with recent reviews praising its intuitive design and simple navigation during busy periods. The onboarding process is rated 4.82/5, with users noting quick setup and straightforward training, supported by helpful staff.

Planet, however, does not have recent review data or user ratings available, making it difficult to assess its ease of use. Without tangible feedback, it appears less transparent about its user experience. Edge: Exely.

Which Has Better Features: Exely or Planet?

Exely boasts 38 unique features, including multi-currency support, gift vouchers, automated night audits, native email marketing, group booking engines, online check-in/out, guest messaging, revenue and rate management, and a property management system—many tailored for direct revenue growth.

Planet offers a broad platform with core PMS, booking engine, integrated payments, and a marketplace for third-party integrations. It consolidates essential tools but lacks specific feature counts or unique functionalities highlighted in recent reviews. Given Exely’s detailed feature set and recent positive feedback, it holds the edge.

Edge: Exely.

Which Has Better Customer Support: Exely or Planet?

Exely’s customer support scores an impressive 4.9/5, with recent reviews emphasizing quick, helpful responses and ongoing assistance. Hoteliers appreciate the sociable, responsive team that actively improves the software based on user feedback.

Planet does not have recent reviews or detailed support ratings, leaving its support quality unverified. Given the importance of reliable support in hotel operations, Exely’s proven track record makes it the more dependable choice. Edge: Exely.

Which Has More Integrations: Exely or Planet?

Planet’s marketplace claims 195 verified integrations, including popular tools like Innspire, RevControl, and Profitroom, offering extensive customization options. Exely has 8 verified partners, including OTAs and revenue tools, but with fewer total options.

While Planet’s broader marketplace appears attractive for large, complex operations requiring diverse integrations, its lack of recent user feedback limits confidence. Exely’s smaller but proven set of integrations, combined with recent reviews, makes it easier to assess its reliability. Edge: Planet.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Exely or Planet?

Exely has accumulated 48 reviews, with 18 in the last six months, and a high likelihood to recommend at 98%. Its ratings reflect satisfaction across multiple hotel segments, especially boutique and city-center properties, with an overall score of approximately 81.89/100.

Planet, lacking recent review data, cannot be reliably compared. The absence of current user feedback suggests that Exely’s reputation is more trustworthy and fresh. For hoteliers valuing recent positive experiences, Exely is the clear favorite. Edge: Exely.

How Much Do Exely and Planet Cost?

Exely charges a straightforward $400 monthly fee, with no implementation, setup, or trial fees, making budgeting predictable for small and midsize hotels. No pricing details are publicly available for Planet, which may indicate a custom quote structure or enterprise-level pricing.

Given the transparent pricing and positive value ratings from Exely users, your hotel can plan accordingly. The lack of transparent pricing for Planet makes it harder to evaluate value upfront, favoring Exely’s clear cost structure.

What Type of Hotel Should Use Exely?

  • Hotels that want a proven, easy-to-use management platform with high customer support ratings.
  • Properties seeking to increase direct bookings through integrated booking engines and marketing tools.
  • Boutique, city-center, or small to midsize hotels prioritizing automation and operational efficiency.
  • Teams valuing frequent updates, reliable performance, and responsive support.

Not ideal if your hotel requires extensive third-party integrations outside the current ecosystem, or if you need highly customizable reporting not yet available in Exely.

What Type of Hotel Should Use Planet?

  • Larger hotel groups or portfolios needing a comprehensive platform with extensive third-party integrations.
  • Hotels looking for an all-in-one system that combines PMS, booking, payments, and a marketplace.
  • Properties aiming to modernize operations with a focus on automation and guest experience.
  • Teams comfortable with a potentially more complex system to customize and extend their tech stack.

Not ideal if your hotel requires a plug-and-play solution with proven recent user satisfaction, or if you prefer transparent, predictable costs.

Exely vs Planet: The Bottom Line for Hotels

Exely stands out as the more reliable, well-supported choice for small to midsize hotels needing a straightforward management system that improves direct booking and daily operations. Its high recent review count and ratings make it a dependable partner in your hotel’s growth journey.

Planet, with its extensive integrations and broad feature set, appeals to larger operations or tech-savvy teams seeking a customizable platform. Yet, without recent reviews or clear pricing, it remains a less certain option.

If your hotel values proven performance, strong support, and ease of use, Exely is the recommended choice. For those with complex needs and resources to manage a more elaborate system, Planet warrants further investigation once more current user feedback becomes available.

¿Cuánto cuestan Exely HMS y Planet HMS?

Los precios de Software de gestión hotelera rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.

Exely Exely Planet Planet
Starting Price From $400/mo

¿Qué funcionalidades tiene Exely HMS que Planet HMS no tiene (y viceversa)?

Según la base de datos de productos de HTR, Exely HMS y Planet HMS comparten 0 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.

Funcionalidad Exely Exely Planet Planet
Auditoría nocturna automatizada
Correos electrónicos transaccionales (reservas, folios, etc.)
Informes RevPaR y ADR
Multi moneda
Solicitudes de pago
Vales de regalo

Mostrando las principales diferencias. 26 funcionalidades más difieren entre estos productos.

Resultados reales: Exely vs Planet por objetivo de negocio

Analizamos 2 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.

Aumentar ingresos y reducir costos
Exely MetroStar Hotel Kuala Lumpur Grande
+ +72% Direct Bookings
+ � Reservations surged after activating the Booking Engine and Loyalty Program.
+ +20% Website Revenue

"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."

Vasanth Kumar
Vasanth Kumar
Front Office Manager
Planet Planet

Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.

Aumentar la eficiencia operativa
Exely Boulevard Batumi Hotel & Bellevue Residence Mediano
+ 15% of total online bookings now come from the hotel
+ �s own website.
+ Availability and pricing are now consistently synced across all OTA channels.

"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."

N
Nino Motskobili
Head of Data Operations
Planet Planet

Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.

Exely vs Planet: Conclusión final

Exely
Exely
4.9/5 de 56 reseñas

Lo que les encanta a los hoteleros

User Interface 73% positivo

The intuitive and straightforward interface of Exely significantly enhances user experience, making it easier for staff to navigate during busy period... The intuitive and straightforward interface of Exely significantly enhances user experience, making it easier for staff to navigate during busy periods and integrating seamlessly into daily operations.

Soporte al cliente 100% positivo

El equipo de atención al cliente recibe elogios por su rapidez de respuesta y su disposición a ayudar, garantizando que cualquier problema se resuelva... El equipo de atención al cliente recibe elogios por su rapidez de respuesta y su disposición a ayudar, garantizando que cualquier problema se resuelva con prontitud, aunque esta es una característica más general y no exclusiva de Exely.

Hotel Operation Efficiency 100% positivo

Exely is praised for streamlining hotel operations, reducing errors and enhancing overall workflow efficiency by automating various processes and task... Exely is praised for streamlining hotel operations, reducing errors and enhancing overall workflow efficiency by automating various processes and tasks.

Donde los hoteleros objetan

Funciones de personalización e informes 56% negativo

Los usuarios manifiestan la necesidad de contar con opciones de generación de informes más avanzadas y capacidades de personalización que permitan un... Los usuarios manifiestan la necesidad de contar con opciones de generación de informes más avanzadas y capacidades de personalización que permitan un análisis de rendimiento más profundo y una experiencia de usuario personalizada, características de las que carece el sistema actual.

Rendimiento y velocidad del sistema 50% negativo

Existen críticas con respecto al rendimiento del sistema durante los períodos de máxima carga de trabajo, con informes de largos tiempos de carga, err... Existen críticas con respecto al rendimiento del sistema durante los períodos de máxima carga de trabajo, con informes de largos tiempos de carga, errores ocasionales y cierres de sesión inesperados que obstaculizan el flujo operativo.

Capacidades únicas

Multi moneda Vales de regalo Correos electrónicos transaccionales (reservas, folios, etc.) Auditoría nocturna automatizada Solicitudes de pago
4.9/5 facilidad de uso 4.9/5 soporte 8 integraciones
Ver perfil
Planet
Planet
0.0/5 de 0 reseñas
0.0/5 facilidad de uso 0.0/5 soporte 194 integraciones
Ver perfil

Donde más difieren las calificaciones

Facilidad de uso Exely 4.9 vs 0.0 (+4.9)
Soporte al cliente Exely 4.9 vs 0.0 (+4.9)
Relación calidad-precio Exely 4.9 vs 0.0 (+4.9)
Incorporación Exely 4.8 vs 0.0 (+4.8)

Preguntas frecuentes sobre Exely HMS vs Planet HMS

¿Puede Exely HMS reemplazar a Planet HMS?

Depende de tus requerimientos. Exely HMS y Planet HMS comparten muchas funcionalidades principales de Hotel Management Software, pero cada uno tiene capacidades únicas. Exely HMS ofrece 8 socios de integración verificados, mientras que Planet HMS ofrece 194. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.

¿Cuál es mejor para hoteles pequeños o independientes?

Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Exely HMS lidera en facilidad de uso con 4.9/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.

¿Ofrecen Exely HMS o Planet HMS un plan gratuito?

Exely HMS: No. Planet HMS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Hotel Management Software ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.

¿Cómo evalúa y clasifica HTR a Exely HMS y Planet HMS?

El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Exely tiene un HT Score de 82 y Planet tiene 0. Así se calcula la puntuación.

Grupo de criterios Peso Qué mide
Calificaciones y reseñas de clientes

¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto?

Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito

El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección.

Ecosistema de socios

¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa?

Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones

Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado.

Enfoque en el cliente

¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización?

Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil

Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades.

Alcance, solidez y recursos

¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa?

Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia

Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses.

Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →

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