The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 56 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Exely destaca en ease of use and customer support , con funcionalidades exclusivas como Transactional Emails (booking, folios, etc) and Payment Requests.
VIPS destaca .
Calificaciones comparadas basadas en 56 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | From $400/mo | Contact sales |
| Reseñas verificadas | 56 | 0 |
Tras analizar 56 reseñas verificadas, los usuarios de Exely valoran más su user interface, soporte al cliente, hotel operation efficiency, mientras que los usuarios de VIPS destacan . Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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User Interface
▾
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Soporte al cliente
▾
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Hotel Operation Efficiency
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+
Channel Management
▾
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| Contras | |
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Funciones de personalización e informes
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−
Rendimiento y velocidad del sistema
▾
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−
Aplicación móvil
▾
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Software de gestión hotelera para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #23 16 reseñas | — |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #17 15 reseñas | — |
| Grande (75-199 habitaciones) | #16 3 reseñas | — |
| Extra grande (200+ habitaciones) | #11 1 reseñas | — |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #22 13 reseñas | — |
| Lujo ▾ | #20 11 reseñas | — |
| Cadena / Marca | #25 2 reseñas | — |
| Estancia prolongada | #21 3 reseñas | — |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica | #22 2 reseñas | — |
| Europa | #24 2 reseñas | — |
| Asia Pacífico ▾ | #6 28 reseñas | — |
| Medio Oriente ▾ | #7 5 reseñas | — |
Choosing between Exely HMS by Exely and VIPS HMS by VIPS hinges on your hotel’s specific needs, operational complexity, and growth ambitions. Both aim to streamline hotel management, but Exely offers a broader feature set and stronger recent user feedback, while VIPS’s offerings are less documented and lack recent reviews. Your decision should be driven by which platform aligns best with your hotel's size, segment, and digital strategy.
Exely HMS has a significant edge, with 48 user reviews, 18 in the last six months, and an overall rating of 81.89 on the HotelTechReport Score. VIPS, by contrast, has no reviews or ratings, making it difficult to assess its performance or suitability. If recent user feedback and proven functionality matter to you, Exely is the more reliable option.
Both products aim to simplify hotel operations, improve revenue, and manage reservations efficiently. Exely offers a comprehensive suite of features, including channel management, booking engine, PMS, and native marketing tools, which are absent in VIPS. VIPS's limited publicly available information and zero reviews mean it’s harder to gauge its effectiveness or user satisfaction.
While Exely’s recent reviews highlight its intuitive interface, excellent support, and continuous improvements, VIPS remains largely unreviewed, raising questions about its real-world performance. Given the absence of recent feedback on VIPS, it’s safer to favor Exely for assured functionality and user confidence.
If your hotel needs a full-featured management platform capable of handling multi-channel distribution, revenue management, and online reputation, go with Exely. It’s especially suitable for hotels seeking to increase direct bookings, streamline operations, and benefit from automation.
If your hotel is small, budget-conscious, or less reliant on advanced features, VIPS might seem appealing, but the lack of recent reviews and detailed feature info makes it a risky choice. For hotels aiming for growth and operational sophistication, Exely’s proven track record makes it the smarter pick.
Exely’s user interface scores an impressive 4.88 out of 5, with onboarding rated at 4.82, indicating a straightforward learning curve. Recent reviews praise its intuitive design and ease of integration into daily workflows, making staff adoption smoother.
VIPS offers no publicly available usability ratings or recent reviews, so its ease of use remains unverified. Without user feedback, it’s impossible to confidently assess how quickly your team could adopt or navigate VIPS’s platform.
Edge: Exely HMS.
Exely boasts 38 unique features, including multi-currency, gift vouchers, automated night audit, booking engine, channel manager, guest communication tools, revenue management, and online check-in/out—covering the core needs of modern hotels.
VIPS, on the other hand, has no documented features in the public domain, making it impossible to compare. Its limited feature set or absence thereof suggests it may not support advanced operational or revenue strategies.
Edge: Exely HMS.
Exely’s support team receives high praise, with a 4.9/5 customer support rating and recent reviews emphasizing their quick, helpful responses. Reviewers mention that support staff are sociable, responsive, and attentive to ongoing improvements.
VIPS provides no recent reviews or publicly available support ratings, leaving its support quality unverified. Without recent feedback, you risk uncertain support quality and responsiveness with VIPS.
Edge: Exely HMS.
Exely has integrations with 8 verified partners, including industry leaders like Booking.com, Oracle Hospitality, and Mews, covering channel management, revenue, and property systems.
VIPS offers 11 verified integrations, including RoomPriceGenie, SiteMinder, and Omniboost, but lacks detailed descriptions of their scope or depth.
While VIPS has more verified partners, the full context and quality of integrations are unclear. Exely’s well-documented integrations and proven partner network favor its robustness.
Edge: VIPS HMS (slightly), but overall, Exely’s integrations are more established and reliable.
Exely’s reviews paint a highly positive picture, especially from hotels in various segments like boutique, city center, and resorts, with a 98% likelihood to recommend and recent high satisfaction scores. The platform's ease of use, support, and continuous improvements are consistently praised.
VIPS has no recent reviews or ratings, making it impossible to compare hotel satisfaction or property segment feedback. Without recent ratings, its reputation remains unverified.
Edge: Exely HMS.
Exely’s pricing is straightforward at $400 per month with no implementation or trial fees. VIPS’s pricing details are unavailable, leaving uncertainty about its affordability and value.
Given the transparency of Exely’s pricing, your hotel can better assess the ROI and budget implications. The lack of pricing info for VIPS complicates decision-making, especially for cost-conscious hotels.
Not ideal if your hotel is very small or operates with minimal technological needs—alternatively, simpler systems could suffice.
Not ideal if your hotel needs advanced features like revenue management, channel integrations, or online reputation tools, as these are not publicly confirmed for VIPS.
Exely HMS offers a comprehensive, well-regarded platform proven through recent reviews and high ratings. Its extensive feature set and strong support make it suitable for hotels that want operational efficiency, growth, and automation.
VIPS’s offerings are less transparent, with no recent reviews or detailed features available. If you require a reliable, tested system with proven user satisfaction, Exely is the safer choice.
Choose Exely if your hotel demands a full suite of tools, proven support, and recent positive feedback. Opt for VIPS only if your needs are minimal, the budget is tight, or you prefer to evaluate an unreviewed platform—though this approach carries more risk.
Note: The review data and features are based solely on available sources. For the latest pricing and detailed feature lists, contact vendors directly.
Según la base de datos de productos de HTR, Exely HMS y VIPS HMS comparten 0 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| Auditoría nocturna automatizada | ||
| Correos electrónicos transaccionales (reservas, folios, etc.) | ||
| Informes RevPaR y ADR | ||
| Multi moneda | ||
| Solicitudes de pago | ||
| Vales de regalo |
Mostrando las principales diferencias. 26 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Analizamos 2 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
Lo que les encanta a los hoteleros
The intuitive and straightforward interface of Exely significantly enhances user experience, making it easier for staff to navigate during busy period... The intuitive and straightforward interface of Exely significantly enhances user experience, making it easier for staff to navigate during busy periods and integrating seamlessly into daily operations.
El equipo de atención al cliente recibe elogios por su rapidez de respuesta y su disposición a ayudar, garantizando que cualquier problema se resuelva... El equipo de atención al cliente recibe elogios por su rapidez de respuesta y su disposición a ayudar, garantizando que cualquier problema se resuelva con prontitud, aunque esta es una característica más general y no exclusiva de Exely.
Exely is praised for streamlining hotel operations, reducing errors and enhancing overall workflow efficiency by automating various processes and task... Exely is praised for streamlining hotel operations, reducing errors and enhancing overall workflow efficiency by automating various processes and tasks.
Donde los hoteleros objetan
Los usuarios manifiestan la necesidad de contar con opciones de generación de informes más avanzadas y capacidades de personalización que permitan un... Los usuarios manifiestan la necesidad de contar con opciones de generación de informes más avanzadas y capacidades de personalización que permitan un análisis de rendimiento más profundo y una experiencia de usuario personalizada, características de las que carece el sistema actual.
Existen críticas con respecto al rendimiento del sistema durante los períodos de máxima carga de trabajo, con informes de largos tiempos de carga, err... Existen críticas con respecto al rendimiento del sistema durante los períodos de máxima carga de trabajo, con informes de largos tiempos de carga, errores ocasionales y cierres de sesión inesperados que obstaculizan el flujo operativo.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Exely HMS y VIPS HMS comparten muchas funcionalidades principales de Hotel Management Software, pero cada uno tiene capacidades únicas. Exely HMS ofrece 8 socios de integración verificados, mientras que VIPS HMS ofrece 11. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Exely HMS lidera en facilidad de uso con 4.9/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Exely HMS: No. VIPS HMS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Hotel Management Software ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Exely tiene un HT Score de 82 y VIPS tiene 0. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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