The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 200 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Extouch International Co., Limited destaca en ROI .
Mews destaca en cuanto a interfaz de usuario e informes , con funcionalidades exclusivas como Mobile Ordering and Stock Reporting.
Calificaciones comparadas basadas en 200 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | From $300/mo | From $200/mo |
| Reseñas verificadas | 32 | 168 |
Tras analizar 200 reseñas verificadas, los usuarios de Extouch International Co., Limited valoran más su sincronización de datos en tiempo real, estabilidad del sistema, personalización y flexibilidad, mientras que los usuarios de Mews destacan interfaz de usuario e informes, integration with third-party systems, seamless pms integration. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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|---|---|
| Pros | |
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+
Sincronización de datos en tiempo real
▾
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+
Interfaz de usuario e informes
▾
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+
Estabilidad del sistema
▾
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+
Integration with Third-Party Systems
▾
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+
Personalización y flexibilidad
▾
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+
Seamless PMS Integration
▾
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+
Informes automatizados
▾
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+
Automation and Efficiency
▾
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| Contras | |
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−
Curva de aprendizaje inicial
▾
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−
Product Development and Feature Evolution
▾
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−
Capacidad de respuesta de la interfaz móvil
▾
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−
Mejoras operativas
▾
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−
Interfaz de usuario y diseño
▾
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−
Herramientas de comunicación con el cliente
▾
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas POS para hoteles para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | — | #2 44 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #8 3 reseñas | #3 94 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #2 21 reseñas | #5 7 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | #4 6 reseñas | #2 9 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #6 4 reseñas | #3 74 reseñas |
| Lujo ▾ | #4 20 reseñas | #3 41 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | #4 17 reseñas | #3 31 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #4 2 reseñas | #2 12 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #7 1 reseñas | #3 14 reseñas |
| Europa ▾ | #7 1 reseñas | #2 130 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | #2 28 reseñas | #5 4 reseñas |
| Medio Oriente | — | #6 0 reseñas |
Los precios de Sistemas POS para hoteles rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $300/mo | From $200/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, EXTouch Room-package Counter y Mews POS comparten 4 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| Compatible con PCI | ||
| Descuentos y promociones | ||
| División de cheques | ||
| Menús digitales | ||
| Pedidos anticipados | ||
| Venta adicional |
Mostrando las principales diferencias. 13 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Analizamos 8 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"We’ve been with Mews for a few years now and it helped to transform the way we operate. It’s very intuitive to work with and saves our team so much time."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"In an industry where human contact is more important than digital contact, having a platform like Mews that not only reduces time at a screen but also gives us more face time with..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Self-check-in kiosks are integral to LyLo's DNA. Coupled with Mews capabilities like guest messaging and online check-out, they form the essence of our guest experience. In fact, t..."
Lo que les encanta a los hoteleros
EXTouch es elogiado por su notable capacidad de personalización, que permite a los hoteles adaptar módulos funcionales para satisfacer necesidades esp... EXTouch es elogiado por su notable capacidad de personalización, que permite a los hoteles adaptar módulos funcionales para satisfacer necesidades específicas, facilitando así una mejor coordinación entre departamentos. Esta característica crucial se destacó por mejorar la flexibilidad operativa en diversas reseñas.
La sincronización de datos en tiempo real de EXTouch se destaca como una fortaleza, ya que promueve una colaboración fluida entre departamentos y la e... La sincronización de datos en tiempo real de EXTouch se destaca como una fortaleza, ya que promueve una colaboración fluida entre departamentos y la eficiencia operativa. Los usuarios valoran la información actualizada que garantiza en todas las operaciones del hotel.
El sistema es reconocido por su robusta estabilidad, con un rendimiento consistente incluso en temporadas altas, lo que contribuye a una alta eficienc... El sistema es reconocido por su robusta estabilidad, con un rendimiento consistente incluso en temporadas altas, lo que contribuye a una alta eficiencia operativa. Esta característica garantiza a los hoteleros un rendimiento fiable bajo presión.
Donde los hoteleros objetan
Algunos usuarios notaron una curva de aprendizaje inicial pronunciada, lo que sugiere que los nuevos usuarios requieren sesiones de capacitación corta... Algunos usuarios notaron una curva de aprendizaje inicial pronunciada, lo que sugiere que los nuevos usuarios requieren sesiones de capacitación cortas para alcanzar la competencia completa. Este es un desafío menor, pero importante, que podría dificultar su uso inmediato.
Se reportó que la interfaz móvil presentaba retrasos ocasionales en la respuesta, aunque esto no afecta significativamente las funcionalidades princip... Se reportó que la interfaz móvil presentaba retrasos ocasionales en la respuesta, aunque esto no afecta significativamente las funcionalidades principales. Se considera un problema menor que podría solucionarse con actualizaciones.
Mejor posicionado en
Lo que les encanta a los hoteleros
La interfaz de Mews se describe como moderna e intuitiva, lo que facilita una navegación fluida. Sin embargo, algunas reseñas sugieren mejoras en la c... La interfaz de Mews se describe como moderna e intuitiva, lo que facilita una navegación fluida. Sin embargo, algunas reseñas sugieren mejoras en la complejidad y flexibilidad de las herramientas de generación de informes, especialmente para configuraciones multipropiedad y para obtener información operativa detallada.
Mews provides strong connectivity with various third-party systems like channel managers and payment gateways. These integrations facilitate centraliz... Mews provides strong connectivity with various third-party systems like channel managers and payment gateways. These integrations facilitate centralized operations, real-time booking management, and accurate financial reporting, although occasional synchronization issues are noted.
Reviews highlight Mews' outstanding integration between its POS and PMS, allowing direct posting of charges to guest rooms and synchronized guest data... Reviews highlight Mews' outstanding integration between its POS and PMS, allowing direct posting of charges to guest rooms and synchronized guest data. This integration is praised for improving billing accuracy, reducing departmental friction, and enhancing guest service experience by personalizing interactions.
Donde los hoteleros objetan
Mews' commitment to developing new features and evolving its product is seen positively. Users appreciate its openness to feedback, though there is a... Mews' commitment to developing new features and evolving its product is seen positively. Users appreciate its openness to feedback, though there is a need for more polished features and quicker implementation of user suggestions.
La plataforma es elogiada por sus opciones de personalización, que permiten flujos de trabajo y alertas a medida para mejorar la experiencia del huésp... La plataforma es elogiada por sus opciones de personalización, que permiten flujos de trabajo y alertas a medida para mejorar la experiencia del huésped. Sin embargo, los usuarios también expresan la necesidad de funciones de personalización más intuitivas para necesidades operativas específicas e interacciones con los huéspedes.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. EXTouch Room-package Counter y Mews POS comparten muchas funcionalidades principales de Hotel POS Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. EXTouch Room-package Counter ofrece 0 socios de integración verificados, mientras que Mews POS ofrece 336. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Mews POS lidera en facilidad de uso con 4.7/5 vs 4.6/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
EXTouch Room-package Counter: No. Mews POS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Hotel POS Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Extouch International Co., Limited tiene un HT Score de 78 y Mews tiene 100. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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