The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 172 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
FelhőMatrac destaca .
Cendyn destaca en ease of use and customer support — especialmente para propiedades independent (4.8/5) , con funcionalidades exclusivas como Reporting Dashboard and Guest profiles.
Calificaciones comparadas basadas en 172 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilidad de recomendar |
|
|
| Facilidad de uso |
|
|
| Soporte al cliente |
|
|
| Relación calidad-precio |
|
|
| Precio inicial | Contact sales | From $700/mo |
| Reseñas verificadas | 0 | 172 |
Tras analizar 172 reseñas verificadas, los usuarios de FelhőMatrac valoran más su , mientras que los usuarios de Cendyn destacan capacidad de respuesta del equipo de soporte, facilidad de uso del motor de reservas, gestión del plan de tarifas. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
| FelhőMatrac |
|
|---|---|
| Pros | |
|
+
Capacidad de respuesta del equipo de soporte
▾
|
|
|
+
Facilidad de uso del motor de reservas
▾
|
|
|
+
Gestión del plan de tarifas
▾
|
|
|
+
Informes en tiempo real
▾
|
|
| Contras | |
|
−
Limitaciones de personalización
▾
|
|
|
−
Problemas de interfaz
▾
|
|
|
−
Retraso en las notificaciones de reserva
▾
|
|
Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Software de reservas de hotel para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento | FelhőMatrac |
|
|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | — | #2 28 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | — | #1 66 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | — | #1 36 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | — | #1 33 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento | FelhőMatrac |
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #1 96 reseñas |
| Lujo ▾ | — | #1 67 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | — | #1 53 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | — | #1 13 reseñas |
Por región
| Segmento | FelhőMatrac |
|
|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | — | #1 115 reseñas |
| Europa ▾ | — | #3 26 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | — | #1 9 reseñas |
| Medio Oriente | — | #5 4 reseñas |
Choosing between FelhőMatrac and Cendyn CRS hinges on your hotel’s specific needs and the value you prioritize. FelhőMatrac’s lack of reviews and features contrasts sharply with Cendyn’s extensive feature set, broad regional presence, and strong reputation among hoteliers. Both products aim to streamline reservation processes, but their approaches and capabilities diverge significantly.
While FelhőMatrac appears to be a minimal or placeholder offering, Cendyn CRS provides a comprehensive, multi-feature platform backed by hundreds of positive reviews. How do these differences align with your hotel’s operational goals?
FelhőMatrac is virtually unreviewed, with no ratings or user feedback to gauge its effectiveness or ease of use. In contrast, Cendyn CRS has 136 reviews, a high recent activity level, and an overall rating of 4.47 out of 5, making it the clearly more credible choice.
Cendyn’s reviews highlight its ease of use, robust support, and feature-rich interface, whereas FelhőMatrac offers no user insights or evidence of user satisfaction. Do you want to rely on a product with proven results and active customer feedback?
If your hotel needs a scalable, feature-packed reservation system that integrates with multiple channels and offers real-time reporting, go with Cendyn. Its extensive list of 21 unique features and proven global presence make it suitable for mid-sized to large hotels, especially those seeking advanced revenue management tools.
On the other hand, if your hotel is a small operation, or you’re testing reservation software without a long-term commitment, FelhőMatrac might seem appealing due to its minimal footprint. However, with no reviews or demonstrated capabilities, Cendyn’s proven track record makes it the safer, more reliable investment for most hotels.
Cendyn CRS scores 4.34 out of 5 for ease of use, driven by positive reviews about its intuitive booking engine, straightforward rate plan management, and user-friendly dashboards. Users also appreciate quick onboarding and effective training, with support rated 4.54 out of 5.
FelhőMatrac has no published ratings or reviews, making it impossible to assess its user interface or onboarding experience currently. Given Cendyn’s consistent positive feedback, edge: Cendyn CRS.
Cendyn CRS boasts 21 features, including a booking engine, channel management, metasearch connectivity, dynamic pricing, CRM, PMS, RMS integrations, and support for multi-property management. These features cover almost every aspect of hotel reservation and revenue management.
FelhőMatrac offers no unique features or integrations at this time, making it a less appealing choice for hotels seeking comprehensive tools. For a product that actively enhances your operations, edge: Cendyn CRS.
Cendyn has a support rating of 4.54 out of 5, with reviews praising its responsiveness, professional staff, and helpful onboarding. Customers mention that the support team is quick to resolve issues and assist with complex configurations.
FelhőMatrac has no publicly available support ratings or reviews, leaving its support quality unverified. Based on available data, edge: Cendyn CRS.
Cendyn offers integrations with over 116 verified partners, including key PMS, channel managers, and distribution platforms like Priority Software, Swayy, and HotelTime. This extensive network allows hotels to connect their existing tech stack efficiently.
FelhőMatrac has zero verified integrations, limiting its adaptability for hotels that rely on a diverse set of systems. For broad connectivity, edge: Cendyn CRS.
With 136 reviews, Cendyn has a high overall rating of 4.47/5, particularly appreciated by boutique and independent hotels, which rate it 4.75/5. The recent reviews reflect ongoing user satisfaction with the product’s functionality and support.
FelhőMatrac has no reviews or ratings, making it impossible to determine user satisfaction. Clearly, based on current data, edge: Cendyn CRS.
FelhőMatrac does not publish pricing details, suggesting it might have variable or undisclosed fees. In contrast, Cendyn CRS is priced at $700 per month, with no mention of additional implementation or setup costs.
Given the lack of transparency on FelhőMatrac’s pricing, Cendyn provides a clear, predictable cost structure.
Cendyn CRS is a well-established platform offering a suite of features designed to optimize reservations, revenue, and distribution. Its extensive integration options, strong support, and proven user satisfaction make it suitable for hotels seeking a reliable, scalable reservation system.
FelhőMatrac remains unreviewed and lacks detail, making it unproven and less suitable for hotels prioritizing stability and comprehensive capabilities. If you want a product that’s trusted and widely adopted, Cendyn is the clear choice.
For hotels requiring a fully-featured, scalable platform with active user feedback, Cendyn CRS is the recommended option. FelhőMatrac, by contrast, is too nascent or lacking information to be a serious contender at this stage.
Los precios de Software de reservas de hotel rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
| FelhőMatrac |
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | — | From $700/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, FelhőMatrac y Cendyn CRS comparten 0 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad | FelhőMatrac |
|
|---|---|---|
| Conectividad de metabúsqueda | ||
| Funcionalidad del centro de llamadas | ||
| Gestión de canales y distribución OTA | ||
| Motor de reservas | ||
| Panel de informes | ||
| Precio dinamico |
Mostrando las principales diferencias. 9 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Analizamos 1 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Pegasus CRS has ensured that our direct booking channels remain competitive at all times. We create and update all our rate plans first in the CRS and then we distribute these to o..."
Lo que les encanta a los hoteleros
La rapidez y eficacia del equipo de soporte son frecuentemente elogiadas. Los usuarios valoran la rapidez de respuesta y la asistencia profesional par... La rapidez y eficacia del equipo de soporte son frecuentemente elogiadas. Los usuarios valoran la rapidez de respuesta y la asistencia profesional para resolver problemas, lo que mejora su experiencia general con el sistema.
El motor de reservas de Pegasus se destaca con frecuencia por su simplicidad y facilidad de uso, tanto para el personal del hotel como para los huéspe... El motor de reservas de Pegasus se destaca con frecuencia por su simplicidad y facilidad de uso, tanto para el personal del hotel como para los huéspedes. Los usuarios valoran la facilidad para crear planes de tarifas, gestionar reservas y navegar por el sistema, lo que agiliza considerablemente el proceso de reserva.
Muchas reseñas destacan la eficacia de Pegasus en la configuración de planes tarifarios, ofreciendo una amplia personalización para adaptarse a las ne... Muchas reseñas destacan la eficacia de Pegasus en la configuración de planes tarifarios, ofreciendo una amplia personalización para adaptarse a las necesidades de cada hotel. Esto incluye la derivación de tarifas de planes existentes y la realización de actualizaciones masivas, lo que mejora la gestión de ingresos.
Donde los hoteleros objetan
Algunos usuarios consideran que ciertos aspectos del motor de reservas y la gestión de tarifas podrían beneficiarse de una mayor personalización. Entr... Algunos usuarios consideran que ciertos aspectos del motor de reservas y la gestión de tarifas podrían beneficiarse de una mayor personalización. Entre las sugerencias se incluyen una mayor flexibilidad en el diseño y la posibilidad de integrar modificaciones personalizadas sin necesidad de una gran intervención del soporte.
Algunas reseñas señalan problemas de interfaz, especialmente con sistemas de integración como SiteMinder. Los usuarios mencionan la necesidad de actua... Algunas reseñas señalan problemas de interfaz, especialmente con sistemas de integración como SiteMinder. Los usuarios mencionan la necesidad de actualizaciones periódicas y ocasionales interrupciones de la conectividad, lo que genera inconsistencias en la gestión de tarifas e inventario.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. FelhőMatrac y Cendyn CRS comparten muchas funcionalidades principales de Hotel Reservations Software, pero cada uno tiene capacidades únicas. FelhőMatrac ofrece 0 socios de integración verificados, mientras que Cendyn CRS ofrece 116. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Cendyn CRS lidera en facilidad de uso con 4.4/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
FelhőMatrac: No. Cendyn CRS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Hotel Reservations Software ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. FelhőMatrac tiene un HT Score de 0 y Cendyn tiene 88. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
|
¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
|
¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
|
¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
|
¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
Asesor de recomendaciones de productos