Central Reservation System for Hotel Groups
Popular en Operations
Popular en Revenue Management
Popular en Marketing
Popular en Guest Experience
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Cendyn CRS
4.4 (170 RESEñAS)
Clasificado 1 (de 49) en Software de reservas de hotel
Desconectarse de las limitaciones del sistema heredado. Conéctese al Pegasus CRS.
89% recomendado por 332 hoteles
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Cendyn para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
A los hoteleros les gusta la facilidad de uso, las amplias capacidades de integración y las funciones avanzadas de Pegasus RezTrip CRS, como los precios dinámicos y los informes en tiempo real. Destacan su impacto positivo en los ingresos a través de una gestión eficaz de las tarifas y una conectividad perfecta con los sistemas PMS, CMS y CRM. Sin embargo, se han observado problemas como retrasos en las notificaciones de reservas y problemas ocasionales de interfaz, lo que hace necesario implementar soluciones alternativas para reducir las interrupciones operativas.
Popularidad por Segmento
Tamaño
14 | Extra pequeño (1-9 habitación)
8 | Pequeño (10-24 habitación)
73 | De tamaño mediano (25-74 habitación)
108 | Grande (75-199 habitación)
186 | Extra grande (200+ habitación)
País
253 | United States of America
28 | France
14 | Canada
11 | Spain
9 | United Kingdom
6 | Italy
5 | South Africa
5 | India
4 | Mexico
4 | Ireland
4 | Australia
3 | United Arab Emirates
3 | Bahrain
2 | Saudi Arabia
2 | Denmark
2 | Switzerland
2 | Thailand
2 | New Zealand
1 | Belgium
1 | Morocco
1 | Greece
1 | Malaysia
1 | Bulgaria
1 | Singapore
1 | Sweden
1 | Cyprus
1 | Kenya
1 | Norway
1 | Myanmar
1 | Netherlands
1 | Japan
1 | Ghana
1 | Korea, South
1 | Qatar
1 | Colombia
1 | Germany
Tipo
194 | Boutique
176 | Lujo
166 | Centro turístico
150 | De Marca
150 | Centro Urbano
121 | Alojamiento - Desayuno y Posada
112 | Aeropuerto/Conferencia
85 | Servicio Limitado y Presupuesto
42 | Casino
27 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
23 | Hostal
18 | Alquileres Vacacionales y Villas
12 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
9 | Motel
Region
271 | Norteamérica
70 | Europa
15 | Asia Pacífico
8 | África
6 | Oceanía
6 | Medio Oriente
1 | Sudamérica
Categoria
170 | Software de reservas de hotel
149 | Motor de reservas
57 | Agencias de Marketing Digital
48 | Inteligencia de reuniones y eventos
38 | Sistemas de gestión de ingresos
36 | Inteligencia de negocios
32 | Software de gestión de metabúsquedas hoteleras
26 | Paridad de tarifas hoteleras
20 | CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
18 | Software de gestión de propuestas y RFP
14 | Diseño de sitios web
8 | Software de gestión de eventos
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Desarrollado con IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Cendyn. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Cendyn Reseñas analizadas: 166
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Cendyn Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por: company_name
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"Tome el control total de la estrategia de distribución de su hotel con Pegasus CRS, una galardonada solución de reservas basada en la nube que ofrece una flexibilidad, escalabilidad, seguridad y soporte sin precedentes para administrar sus tarifas e inventario. Ofrecemos conectividad integral a todos los principales canales de distribución, mientras priorizamos la conversión en su canal más rentable: su sitio web. Nuestro equipo de soporte de cinco estrellas, formado por expertos en ingresos, marketing y ventas, trabaja de forma proactiva para garantizar el éxito de su hotel."
Alternativas a Cendyn CRS
¿No estás seguro de si Cendyn es adecuado para tu hotel? Aquí tienes proveedores similares de Hotel Reservations Software que podrían ser una buena opción para tu hotel:
Capacidades
Maximice la demanda global, la visibilidad y las reservas
Maximice la demanda global, la visibilidad y las reservas
Maximice la demanda, la visibilidad y las reservas globales adaptándose rápidamente a los cambios del mercado con Cendyn CRS, el sistema de reservas basado en la nube mejor calificado de la industria, por séptimo año consecutivo. Satisfaga las necesidades únicas de su hotel a través de su galardonada solución de reservas basada en la nube, que ofrece flexibilidad, escalabilidad, seguridad y soporte inigualables. Conéctese sin problemas con más de 1000 socios de distribución, optimizando los ingresos en varios canales.
Arquitectura completamente basada en la nube
Arquitectura completamente basada en la nube
Las API de microservicio flexibles y sólidas le permiten usar la plataforma de la manera que mejor se adapte a sus procesos comerciales optimizados, lo que le permite concentrarse en la generación de ingresos. La arquitectura sin servidor y nativa de la nube de nuestra plataforma prepara su tecnología para el futuro y le permite escalar su negocio sin retrasos ni tiempos de inactividad. Su seguridad de 4 capas de última generación protege sus datos y brinda tranquilidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Distribución integral
Distribución integral
Cendyn CRS ofrece una distribución global completa a través de cientos de canales. Las integraciones profundas con su PMS y las plataformas y sistemas clave de la industria le permiten aprovechar al máximo los datos de su RMS, CRM, programas de fidelización de huéspedes y más. También facilitamos la gestión de reservas directas a través de nuestro motor de reservas líder en la industria y nuestra plataforma de comercio electrónico, que incluye opciones para nuestro centro de llamadas premium y servicio de reservas por voz.
Herramientas de tarifas inteligentes
Herramientas de tarifas inteligentes
Cendyn CRS ofrece herramientas de tarifas inteligentes, reglas de precios dinámicos y controles de precios mejorados basados en fórmulas. Controle de forma proactiva la paridad de tarifas y automatice su programa de garantía de mejor tarifa. Las herramientas de administración fáciles de usar y personalizables brindan roles de usuario granulares y administración de inventario y tarifas de múltiples propiedades que se adapta a los procedimientos operativos estándar de su organización.
Funciones de fidelización sólidas
Funciones de fidelización sólidas
Cendyn CRS se integra perfectamente con el programa de fidelización de su hotel o casino para ofrecer funciones que fomenten las visitas repetidas y maximicen los ingresos. Con el registro de fidelización, los huéspedes y los jugadores del casino pueden unirse fácilmente a su programa para acceder a ofertas y descuentos cuando interactúan con su hotel a través de Cendyn Booking Engine. Las funciones específicas del casino, como los niveles de fidelización, las ventas adicionales de habitaciones de fidelización, la integración de efectivo de cortesía y las restricciones basadas en los jugadores, ayudan a los complejos hoteleros con casino a crear una experiencia personalizada para cada jugador y, al mismo tiempo, a mejorar los ingresos.
Call Center: plataforma intuitiva para agentes
Call Center: plataforma intuitiva para agentes
Ofrezca a sus agentes de reservas una vista completa de sus tarifas e inventario, permitiéndoles responder fácilmente preguntas sobre propiedades y reservar la habitación y el plan de tarifas adecuados para los huéspedes de manera rápida, eficiente y flexible. Los agentes pueden hacer reservas de planes de varias habitaciones y tarifas múltiples en una sola reserva y anular la disponibilidad, si es necesario.
Call Center: integraciones profundas de lealtad
Call Center: integraciones profundas de lealtad
Las marcas hoteleras, los casinos y los resorts integrados pueden beneficiarse de integraciones profundas con sus programas de fidelización o de jugadores. Reúna sus datos de múltiples fuentes en una única plataforma de centro de atención telefónica, brindando a sus agentes de reservas una vista de 360 grados de los huéspedes más valiosos y leales de su hotel. Ofrezca fácilmente habitaciones de cortesía y otros bonos de lealtad.
Call Center: genere ingresos y minimice costos
Call Center: genere ingresos y minimice costos
Los especialistas en reservas multilingües y altamente capacitados impulsan las reservas directas y las ventas adicionales, lo que genera ingresos adicionales. Gestione las llamadas de reservas de manera más eficiente para minimizar los costos operativos. Realice un seguimiento de métricas detalladas, incluidas las tasas de conversión, el tiempo de conversación y los motivos de rechazo, a través de las soluciones de informes que ofrece Cendyn CRS.
Características
Gestión de contenido
Reglas de precios
Distribución
Comercio electrónico
integraciones
Informes
Administración
Centro de llamadas
Complementos y módulos disponibles
Centro de llamadas basado en la web
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Cendyn CRS es el producto con mayor tendencia #2 en la categoría Software de reservas de hotel (de 49) y el #85 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónCendyn los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.
Obtener una estimación instantánea de precio
Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad
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Central Reservation System for Hotel Groups
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Impulse la demanda, aumente las reservas directas y centralice la gestión.
Clasificación De Hotelero
¿Buscas información específica?
En general, uso RVNG para verificar/administrar la configuración de tarifas y para asegurar que las tarifas se asignarán correctamente a nuestro Channel Manager.
Sales Assisant de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Lyon (France)
El CRS de Cendyn impulsa la lealtad y la demanda en todos sus canales de distribución
Corporate Vice President de 200 to 499 habitación en Al Khobar (Saudi Arabia)
Soluciones integradas, fiables y fáciles de usar que ahorran tiempo y aumentan las reservas.
Sales Manager de 500+ habitación Hotel de marca en Houston (United States of America)
Motor de reservas sin interrupciones
Complex Revenue Manager de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en New York City (United States of America)
Equipo de soporte y CSM excepcionales
Regional DORM de 100 to 199 habitación Hotel boutique en (United Kingdom)
¡Aplicación de Call Center!
Reservations Manager de 75-99 habitación Hotel boutique en Palm Beach (United States of America)
¡Una herramienta maravillosa para tener!
Director of Rooms de 25-49 habitación Hotel boutique en Paget Parish (Caribbean)
No somos un número más.
de 500+ habitación Hotel boutique en Las Vegas (United States of America)
Fuerte conversión
Vice President, Revenue de 200 to 499 habitación Estancia prolongada y apartamento con servicios en Carlsbad (United States of America)
TravelTripper ha sido una excelente plataforma CRS / BE; ¡gran servicio!
Director of Technology & Experience de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Dauphin Island (United States of America)
Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Submit Recommendation¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Hemos estado asociados con Cendyn durante muchos años, su CRS impulsa a muchos de nuestros clientes y se conecta perfectamente a nuestra plataforma de comercio hotelero que se especializa en distribución. Con la reciente fusión, Cendyn ofrece una cartera aún más amplia que incluye un CRM de primer nivel, lo que significa que sus clientes reciben atención en todos los aspectos de distribución y marketing.
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¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
A medida que Cendyn y su CRM, el mejor de su clase, se fusionaron con Pegasus y Travel Tripper, su base de clientes obtiene tecnología líder en el mercado en todos los ámbitos, desde CRM hasta CRS y BE. Esto encaja perfectamente con la plataforma de comercio hotelero más grande del mundo de SiteMinder y ofrece a los clientes hoteleros de Cendyn la oportunidad de obtener la mejor solución en todos los ámbitos.
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Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Todos son excelentes productos, pero algunos de ellos requieren experiencia y capacitación profunda, por lo que recomendaría a mis clientes que se familiaricen realmente con las capacidades del producto para que puedan aprovechar al máximo el conjunto de productos.
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Encuentra excelentes aplicaciones con las que integrarte
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Compañía | Funcionalidad | |
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SiteMinder
93% recomendada por 2474 hoteles |
Gestores de canales
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Esta integración no ha sido verificada por Yanolja aún.
Yanolja
96% recomendada por 1818 hoteles |
Gestores de canales
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Cloudbeds
90% recomendada por 1715 hoteles |
Gestores de canales
+3 more |
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Lighthouse
95% recomendada por 1354 hoteles |
Tarifa de compras
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Little Hotelier
92% recomendada por 1327 hoteles |
Software de gestión hotelera
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Asksuite
98% recomendada por 714 hoteles |
Chatbots de hotel
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Mews
92% recomendada por 640 hoteles |
Software de gestión hotelera
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Oracle Hospitality
92% recomendada por 609 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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RateGain
94% recomendada por 577 hoteles |
Paridad de tarifas hoteleras
+5 more |
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Duetto
94% recomendada por 564 hoteles |
Inteligencia de negocios
|
Cendyn aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
2025
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