Cendyn CRS

4.4 (166 RESEñAS)

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Puntaje HT  
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Los hoteleros han votado Cendyn como el #1 Sistemas de Reservas Hoteleras proveedor en 2024 HotelTechAwards

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Desconectarse de las limitaciones del sistema heredado. Conéctese al Pegasus CRS.

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Resumen de calificaciones

4.4
Muy bueno
Facilidades de uso
4.4/5
Atención al cliente
4.5/5
ROI
4.3/5
Puesta en práctica
4.3/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Cendyn CRS es el producto con mayor tendencia #2 en la categoría Sistemas de Reservas Hoteleras (de 42) y el #80 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Cendyn los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

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User's Choice Award

Los hoteleros han votado Cendyn como el #1 Sistemas de Reservas Hoteleras proveedor en 2024 HotelTechAwards

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Acerca de Cendyn CRS
Fundado en 1996 | Con sede en Boca Raton (United States) | 570 empleados
Tome el control total de la estrategia de distribución de su hotel con Pegasus CRS, una galardonada solución de reservas basada en la nube que ofrece una flexibilidad, escalabilidad, seguridad y soporte sin precedentes para administrar sus tarifas e inventario. Ofrecemos conectividad integral a todos los principales canales de distribución, mientras priorizamos la conversión en su canal más rentable: su sitio web. Nuestro equipo de soporte de cinco estrellas, formado por expertos en ingresos, marketing y ventas, trabaja de forma proactiva para garantizar el éxito de su hotel.

Capacidades

Desconecte los sistemas heredados. Conéctese al Pegasus CRS.

Arquitectura completamente basada en la nube

Conectividad robusta a través de distribución e integraciones

Estrategia tecnológica que prioriza la experiencia del cliente

Call Center: plataforma intuitiva para agentes

Características

Gestión de contenido

4/5 features

Reglas de precios

4/5 features

Distribución

4/5 features

Comercio electrónico

4/5 features

integraciones

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Centro de llamadas basado en la web

Desde herramientas mejoradas y flujos de trabajo flexibles para agentes de reservaciones hasta integraciones de programas de lealtad y servicios de voz, Cendyn ofrece soluciones poderosas basadas en la web para todas las necesidades de su centro de llamadas. Ofrezca a sus agentes de reservas una vista completa de sus tarifas e inventario, lo que les permite responder fácilmente a las preguntas sobre la propiedad y reservar la habitación y el plan de tarifas adecuados para los huéspedes de forma rápida y flexible, incluida la realización de reservas de varias habitaciones y planes de tarifas múltiples en reservas individuales y anulando la disponibilidad.

COMPLEMENTO PREMIUM

Precios

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

Cendyn Media Cendyn

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Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad

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2

Historias de Éxito

30

Referencias

46

Clientes destacados

Popularidad por Segmento

Tamaño

23 | Extra pequeño (1-9 habitación)

8 | Pequeño (10-24 habitación)

53 | Mediano (25-74 habitación)

89 | Grande (75-199 habitación)

123 | Extra grande (200+ habitación)

País

196 | United States of America

14 | France

9 | Canada

9 | Spain

7 | United Kingdom

5 | South Africa

4 | Ireland

4 | Italy

4 | Australia

4 | India

3 | United Arab Emirates

3 | Bahrain

3 | Mexico

2 | Saudi Arabia

2 | Denmark

2 | Switzerland

2 | New Zealand

1 | Malaysia

1 | Bulgaria

1 | Singapore

1 | Sweden

1 | Greece

1 | Cyprus

1 | Bermuda

1 | Morocco

1 | Kenya

1 | Norway

1 | Belgium

1 | Japan

1 | Ghana

1 | Korea, South

1 | Qatar

1 | Germany

1 | Colombia

1 | Myanmar

Tipo

125 | Boutique

124 | Centro turístico

110 | Lujo

78 | Centro Urbano

77 | De Marca

66 | Alojamiento - Desayuno y Posada

56 | Aeropuerto/Conferencia

44 | Servicio Limitado y Presupuesto

36 | Casino

18 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

12 | Alquileres Vacacionales y Villas

9 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

8 | Hostal

7 | Motel

Region

208 | Norteamérica

49 | Europa

12 | Asia Pacífico

8 | África

6 | Oceanía

6 | Medio Oriente

1 | Sudamérica

1 | Centro América

Categoria

166 | Sistemas de Reservas Hoteleras

143 | Motor de reservas

52 | Agencias de marketing digital

35 | Sistemas de gestión de ingresos

18 | Inteligencia de Negocio

18 | Software de gestión de metabúsquedas hoteleras

11 | RFP y software de gestión de propuestas

11 | CRM hotelero y marketing por correo electrónico

5 | Diseño de páginas web

4 | Software de gestión de eventos

Más Productos por Cendyn

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Clasificación De Hotelero

Excelente
220
Muy bueno
51
Promedio
28
Pobre
10
Terrible
4

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (23)
  • Pequeño (8)
  • Mediano (53)
  • Grande (89)
  • Extra grande (123)

País

  • United States of America
    United States of America
    (196)
  • France
    France
    (14)
  • Canada
    Canada
    (9)
  • Spain
    Spain
    (9)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (7)
  • South Africa
    South Africa
    (5)
  • Ireland
    Ireland
    (4)
  • Italy
    Italy
    (4)
  • Australia
    Australia
    (4)
  • India
    India
    (4)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (3)
  • Bahrain
    Bahrain
    (3)
  • Mexico
    Mexico
    (3)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • Denmark
    Denmark
    (2)
  • Switzerland
    Switzerland
    (2)
  • New Zealand
    New Zealand
    (2)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Sweden
    Sweden
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)
  • Bermuda
    Bermuda
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Kenya
    Kenya
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Ghana
    Ghana
    (1)
  • Korea, South
    Korea, South
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Colombia
    Colombia
    (1)
  • Myanmar
    Myanmar
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (208)
  • Europa
    Europa
    (49)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (12)
  • Oceanía
    Oceanía
    (6)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (6)
  • Sudamérica
    Sudamérica
    (1)
  • Centro América
    Centro América
    (1)
  • África
    África
    (8)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like the Pegasus RezTrip CRS’s ease of use, comprehensive integration capabilities, and advanced features such as dynamic pricing and real-time reporting. They highlight its positive impact on revenue through effective rate management and seamless connectivity with PMS, CMS, and CRM systems. However, issues like booking notifications delays and occasional interface problems are noted, necessitating workarounds to reduce operational disruptions.

AI-generated from the text of customer reviews

Support Team Responsiveness
Booking Engine Ease of Use
Rate Plan Management
Customization Limitations
Interface Issues
Real-Time Reporting
Two-Way Integration
Dynamic Pricing Rules (DPRs)
Booking Notifications Delay
10

Sistema de reservas Cendyn

Director of revenue de 200 to 499 habitación Hotel boutique en New York City (United States of America)

Verificado
hace 7 meses
Sistema fácil de usar, especialmente cuando utiliza planes tarifarios o enlaces de reserva. Me gusta su herramienta DPR y puedes excluir fácilmente direcciones IP de países específicos cuando realizas una promoción.
Country United States of America
Director of revenue
Hotel Extra-Grande
9

¡¡Nirosha es realmente un gran activo!!

General manager de 75-99 habitación Resort en Windham (United States of America)

Verificado
hace 7 meses
Personalmente las rápidas respuestas con Nirosha han sido como ninguna otra. Especialmente durante nuestro proceso de apertura, ella siempre estuvo dispuesta a ayudar y reservar tiempo para ayudar al equipo a construir todo.
Country United States of America
General manager
Hotel Grande
7

Motor de reservas y CRS probados y comprobados

Director of Revenue Management de 10 to 24 habitación Servicio limitado y hotel económico en South Lake Tahoe (United States of America)

Verificado
hace 7 meses
La facilidad de uso y accesibilidad del motor de reservas realmente ayuda a nuestro equipo a gestionar las reservas. La flexibilidad de presentar diferentes planes de tarifas y promociones, la capacidad de establecer precios dinámicos y la extracción en tiempo real de los informes disponibles hacen de este sistema una potente herramienta pa...
Country United States of America
Director of Revenue Management
Hotel Pequeño
10

¡Simplemente lo mejor!

de 50-74 habitación Hotel de lujo en (Bermuda)

Verificado
hace 7 meses
Este motor de reservas ha sido, con diferencia, el más sencillo con el que trabajar. ¡Cargar tarifas y paquetes ha sido muy fácil!
Country Bermuda
Hotel Mediano
8

Sistemas de Reservas Hoteleras

Complex Revenue Analyst de 200 to 499 habitación Hotel boutique en New York City (United States of America)

Verificado
hace 7 meses
Ray Schum fue de gran ayuda al ayudarnos con los problemas y lo hizo de manera muy rápida. Tuvimos algunos problemas con la interfaz Site-Minder y Rate & Inventory, pero se resolvieron rápidamente.
Country United States of America
Complex Revenue Analyst
Hotel Extra-Grande
8

Comunicación efectiva y alineada con los objetivos de la empresa.

Business Development Director de 200 to 499 habitación Hotel en el centro de la ciudad en (United Kingdom)

Verificado
hace 7 meses
Comerciales competitivos. Miembro del equipo eficiente en todo el departamento. Más control y libertad para personalizar el producto. Sencillo y fácil de usar.
Country United Kingdom
Business Development Director
Hotel Extra-Grande
10

Nuevo soporte hotelero

Area Director of Revenue de 100 to 199 habitación Hotel boutique en New York (United States of America)

Verificado
hace 7 meses
Tuvimos la apertura de un nuevo hotel en noviembre de 2023 y el equipo de soporte de Pegasus fue muy servicial y respondió rápidamente a todas mis preguntas. No estaba familiarizado con gran parte del proceso, así que agradecí el apoyo.
Country United States of America
Area Director of Revenue
Hotel Grande
9

Una poderosa plataforma para gestionar reservas de hoteles

Revenue de 500+ habitación Hotel de lujo en Nairobi (Kenya)

Verificado
hace 7 meses
Conectividad a GDS y cientos de OTA, ya sea directamente o a través de diferentes administradores de canales disponibles para un hotel para garantizar que la distribución de las reservas sea fluida y gestionar el inventario en tiempo real. Integración de PMS bidireccional, lo que garantiza que las reservas se introduzcan directamente en el...
Country Kenya
Revenue
Hotel Extra-Grande
10

No somos un número más.

de 500+ habitación Hotel de marca en Las Vegas (United States of America)

Verificado
hace 7 meses
Sabemos que podemos colaborar y lograr cosas sin un montón de trámites burocráticos, por así decirlo. La plataforma es muy fácil de usar. El personal de soporte brindará asistencia hasta que cualquier problema o proyecto se resuelva o se complete.
Country United States of America
Hotel Extra-Grande
10

¡Uno de los sistemas de reserva de hoteles más sencillos de todos los tiempos! Sinceramente, espero poder seguir utilizando este programa y espero que se introduzca en más propiedades.

de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en St. Pete Beach (United States of America)

Verificado
hace 7 meses
Me encanta el hecho de que el sistema es muy fácil de usar y de navegar. He estado usando esto durante los últimos 2 años para trabajar y hay pocos o ningún problema técnico. Si hay un problema, el equipo de TI se pone manos a la obra de inmediato y muchas veces mi problema se resuelve en unas pocas horas o al final del día. Utilizo este pr...
Country United States of America
Hotel Grande
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
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  • 17

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

Submit Recommendation
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Hemos estado asociados con Cendyn durante muchos años, su CRS impulsa a muchos de nuestros clientes y se conecta perfectamente a nuestra plataforma de comercio hotelero que se especializa en distribución. Con la reciente fusión, Cendyn ofrece una cartera aún más amplia que incluye un CRM de primer nivel, lo que significa que sus clientes reciben atención en todos los aspectos de distribución y marketing.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

A medida que Cendyn y su CRM, el mejor de su clase, se fusionaron con Pegasus y Travel Tripper, su base de clientes obtiene tecnología líder en el mercado en todos los ámbitos, desde CRM hasta CRS y BE. Esto encaja perfectamente con la plataforma de comercio hotelero más grande del mundo de SiteMinder y ofrece a los clientes hoteleros de Cendyn la oportunidad de obtener la mejor solución en todos los ámbitos.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Todos son excelentes productos, pero algunos de ellos requieren experiencia y capacitación profunda, por lo que recomendaría a mis clientes que se familiaricen realmente con las capacidades del producto para que puedan aprovechar al máximo el conjunto de productos.

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Krystal De Anda Partnerships Manager @ OTA Insight
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John Lingos-Webb Global Partnerships & Alliances @ Duetto
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Nacho Jacobo CEO y Co-Fundador @ BookingCore
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Reid Webster VP Strategic Growth @ stayntouch
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Kyle Killion Founder @ Suiteness
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Fabricio Titiro Director of Hospitality Partnerships @ Oracle Hospitality
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Stephen Collins Head of Customer Success @ Avvio
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Fabricio Titiro Principal - Partnerships @ Oracle Hospitality
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Holly Zoba Principal @ Scout Simply
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Tom Buttigieg Head partnerships @ RMS Cloud
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Nikolay Lazarov Integraton Manager @ Clock Software
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Reid Webster SVP Partnerships @ LaaSie.ai
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James Nannos Global Partnerships & Channel Manager @ OTA Insight
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SiteMinder

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Cloudbeds

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Actabl

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Actabl

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95% recomendada por 1236 hoteles

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91% recomendada por 547 hoteles

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