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Popular en Operations
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Sistemas de gestión de propiedades de 2026
El sistema operativo central de su hotel para gestionar sin esfuerzo las reservas, la experiencia de los huéspedes y las operaciones.
La mejor opción de Herramientas de colaboración del personal de 2026
Mejora la colaboración en equipo con mensajería en tiempo real, uso compartido de tareas y actualizaciones centralizadas en todos los departamentos.
La mejor opción de Software de contabilidad para hoteles de 2026
Herramientas para gestionar la contabilidad, el presupuesto y la planificación financiera de su hotel.
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Gestión de ingresos
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Popular en Revenue Management
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Sistemas de gestión de ingresos de 2026
Maximice sus ingresos con precios dinámicos, previsión de la demanda y análisis de datos automatizados.
La mejor opción de Gestores de canal de 2026
Software de distribución hotelera que sincroniza tarifas, disponibilidad e inventario a través de canales de terceros.
La mejor opción de Inteligencia de negocios de 2026
Dígale adiós a las hojas de cálculo y aproveche las herramientas de BI modernas para visualizar sus datos y descubrir información oculta.
APLICACIONES DESTACADAS
Marketing
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Popular en Marketing
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de 2026
Convierta los datos de los huéspedes en acciones con ofertas personalizadas, comunicación dirigida y flujos de trabajo automatizados.
La mejor opción de Motor de reservas de 2026
El carrito de compras de comercio electrónico para el sitio web de su hotel.
La mejor opción de Software de gestión de metabúsquedas hoteleras de 2026
Configure, administre y optimice campañas publicitarias en todos los canales para generar reservas directas.
APLICACIONES DESTACADAS
Experiencia del huésped
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Popular en Guest Experience
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Aplicaciones para huéspedes de hotel de 2026
Mejore la experiencia de los huéspedes con una aplicación que ofrece información sobre los servicios, mensajería, pedidos móviles y oportunidades de venta adicional.
La mejor opción de Registro sin contacto de 2026
Ofrezca a sus huéspedes una experiencia de registro en línea sencilla, autorizaciones digitales y ventas adicionales sin complicaciones.
La mejor opción de Software de mensajería para invitados de 2026
Conéctese con los huéspedes al instante mediante mensajería en tiempo real, respuestas automatizadas y una comunicación fluida.
APLICACIONES DESTACADAS
Lo sentimos, esta funcionalidad solo está disponible para hoteleros verificados
El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
SurvAI by Everguest Intelligence
4.4 (9 RESEñAS)
Puntaje HT
0 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundo
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SurvAI by Everguest Intelligence
Sin clasificar en Software de encuestas para invitados
Live survey solution to engage guests
94% recomendado por 19 hoteles
Seabel Hotels, Zien Group, Amadria Park y otros 16
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Analice su stack tecnológico hotelero actual para identificar brechas, redundancias y oportunidades de optimización.
¿Qué es Everguest?
Fundado en 2020 | Con sede en Budapest (Hungary) | 45 empleados
Discover the power of our Hospitality SurvAI, enhanced by EVI, our advanced AI system. Capture live feedback during stays or meals with our user-friendly surveys. Choose from built-in questionnaires or create custom surveys using a simple drag-and-drop interface. Easily share surveys via QR codes, direct email, or contact lists, ensuring you reach guests conveniently and efficiently. EVI analyzes feedback to convert sentiments into actionable data, providing deep insights into guest experiences and preferences. Save time with automatic report generation and AI-driven analysis. These features streamline processes, allowing your staff to focus on enhancing the guest experience.
Capacidades
Recopilación de comentarios de los huéspedes en tiempo real
Recopilación de comentarios de los huéspedes en tiempo real
SurvAI permite que propiedades hoteleras como hoteles y restaurantes recopilen comentarios inmediatos de los huéspedes durante su estadía, lo que permite realizar ajustes rápidos en el servicio y mejorar la satisfacción de los huéspedes.
Análisis de sentimientos basado en IA
Análisis de sentimientos basado en IA
Al utilizar algoritmos de inteligencia artificial avanzados, SurvAI analiza los comentarios de los huéspedes para brindar información útil que ayude a la gerencia a tomar decisiones informadas rápidamente.
Fácil personalización de encuestas para necesidades específicas
Fácil personalización de encuestas para necesidades específicas
SurvAI simplifica el diseño y la implementación de encuestas de opinión adaptadas a sus huéspedes. Con una interfaz intuitiva de arrastrar y soltar, puede personalizar preguntas, formatos e idiomas en minutos, lo que garantiza una experiencia perfecta que se adapte a su marca. Ya sea para una campaña específica o para el uso diario, SurvAI se adapta sin esfuerzo a sus necesidades.
Integración perfecta de NFC y códigos QR
Integración perfecta de NFC y códigos QR
SurvAI simplifica la recopilación de comentarios a través de tarjetas NFC y códigos QR, ofreciendo a los huéspedes una forma conveniente y sin contacto de compartir sus experiencias.
Informes interactivos completos
Informes interactivos completos
SurvAI ofrece informes claros e interactivos que destacan las preferencias de los huéspedes y las tendencias emergentes, lo que permite una mejora continua del servicio.
Información posterior a la estadía que impulsa la fidelización
Información posterior a la estadía que impulsa la fidelización
Reciba comentarios de los huéspedes incluso después de la salida con las opciones de encuestas posteriores a la estadía de SurvAI. Estas encuestas le permiten recopilar información completa sobre la experiencia general de los huéspedes, lo que le ayuda a identificar tendencias, mejorar los servicios y generar lealtad a largo plazo. Los comentarios posteriores a la estadía garantizan que no se pierda ninguna oportunidad de mejora.
Asistencia con asistente de inteligencia artificial las 24 horas, los 7 días de la semana
Asistencia con asistente de inteligencia artificial las 24 horas, los 7 días de la semana
El asistente de inteligencia artificial de SurvAI ofrece soporte las 24 horas, brindando consejos y conocimientos profesionales instantáneos para mejorar la toma de decisiones y la eficiencia operativa.
Características
Creador de encuestas
4/5 features
Canales de entrega
4/5 features
Generación de reseñas
4/5 features
Seguimiento y Resolución
4/5 features
Informes, análisis e información
4/5 features
Resumen de reseñas de Everguest
Facilidad de uso
4.4/5
Atención al cliente
4.7/5
ROI
4.4/5
Implementación
4.4/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, SurvAI by Everguest Intelligence es el producto con mayor tendencia #4 en la categoría Software de encuestas para invitados (de 25) y el #347 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónEverguest los procesos de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Conozca más sobre este logro en el comunicado de prensa oficialEste proveedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Certificado de Excelencia, que se otorga a los proveedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Conozca los criterios necesarios para obtener el Certificado de Excelencia de HotelTechReportRecomendado para
Precios de Everguest
Por encima de la media
Este producto tiene un precio más alto que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto premium con funcionalidades mejoradas diseñadas para operaciones y casos de uso más complejos y hoteles más grandes.
Obtener una estimación instantánea de precio
Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su hotel
No matching results
Estudios de caso de Everguest
Everguest no tiene estudios de caso disponibles
Referencias
"Everguest Intelligence platform is a very modern one and I will also emphasize it's user-friendly profile, so everyone can have access to it. Not only me as a guest experience specialist who takes a lot of care about our online reputation, but also hotel managers and my colleagues from the reception and different departments within the hotel properties can easily work and benefit from it. And what is more, it also provides us with numerous and valuable data at any moment."
Barbara Klarić
Guest Experience Specialist @
Amadria Park Kids Hotel Andrija
Clientes destacados
Más Productos por Everguest
Calificación De Hoteleros
¿Busca información específica?
7
En general bien
Dean Hotel Group food and beverage manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Dublin (Ireland)
Verificado
hace 9 meses
Las funciones de IA y el detalle general de la retroalimentación. El desglose de las sedes de la competencia es una ventaja, y la capacidad de responder directamente resulta beneficiosa.
Ireland
Ireland
Dean Hotel Group food and beverage manager
Hotel Grande
10
Gran UX con gran funcionalidad
Head of Digital Empowerment de 50-74 habitación Hotel de marca en Lisbon (Portugal)
Verificado
hace 9 meses
Everguest destaca por su experiencia de usuario. Claro que existen otras herramientas que pueden lograrlo, pero ¿a costa de trabajo manual repetitivo e interacciones complejas y anticuadas? Cumple su función a la perfección y te divertirás usándola para obtener información más práctica sobre tu hotel y la experiencia de tus huéspedes.
Portugal
Portugal
Head of Digital Empowerment
Hotel de tamaño mediano
10
Everguest es fabuloso
Guest Experience de 500+ habitación Hotel de marca en Opatija (Croatia)
Verificado
hace 10 meses
La plataforma Everguest nos facilita mucho la vida y la ayuda de la IA contribuye enormemente a la rapidez y eficiencia en las actividades diarias del hotel. Nos ayuda a responder a las reseñas de los huéspedes, a monitorizar la competitividad y la posición de nuestro hotel en el mercado (puntuación de Everguest y puntuación por plataformas...
Croatia
Croatia
Guest Experience
Hotel Extra-Grande
10
¡Me gusta mucho el Everguest!
Assistant F&B Manager de 50-74 habitación en Budapest (Hungary)
Verificado
hace 10 meses
Mi sección favorita es, sin duda, la opción de IA. Esta función me ayuda a diario. ¡Muchísimas gracias!
Hungary
Hungary
Assistant F&B Manager
Hotel de tamaño mediano
4
Está bien
Support manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Cork (Ireland)
Verificado
hace 10 meses
Las respuestas generadas por IA ayudan a acelerar el proceso de respuesta a las reseñas en la plataforma vinculada a Everguest.
Ireland
Ireland
Support manager
Hotel Grande
10
Encuestas y comentarios de los huéspedes
Hotel manager de 75-99 habitación Hotel boutique en Felsotarkany (Hungary)
Verificado
hace 2 años
Gracias a la IA, tengo la posibilidad de enviar una respuesta personalizada a todos los huéspedes que se han alojado anteriormente en el hotel. De esta forma, puedo mejorar enormemente la interacción con los huéspedes y, al mismo tiempo, ahorrar mucho tiempo gracias al sistema utilizado. El lenguaje profesional que utiliza la IA es extremad...
Hungary
Hungary
Hotel manager
Hotel de tamaño mediano
9
Experiencias positivas en el manejo de comentarios de huéspedes
Guest Relations Specialist de 200 to 499 habitación Estancia prolongada y apartamento con servicios en Budapest (Hungary)
Verificado
hace 2 años
Hoy en día, el trabajo administrativo ha aumentado de forma increíble. Según las estadísticas, nuestro hotel recibe más opiniones y comentarios que la media. Leer y responder a los comentarios ocupa una parte importante de nuestro tiempo de trabajo diario. Desde que empezamos a utilizar este software, hemos ahorrado mucho tiempo que podemos...
Hungary
Hungary
Guest Relations Specialist
Hotel Grande
10
Todos los comentarios de tus huéspedes en un solo lugar, ¡una solución moderna para aumentar tu reputación!
Director de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Tihany (Hungary)
Verificado
hace 2 años
Lo mejor es que no tenemos que hacer ninguna reunión especial en línea para conocer los comentarios de nuestros huéspedes. Podemos encontrar una solución, solucionar un problema o corregir un error de inmediato para nuestros huéspedes que aún se alojan en nuestro hotel.
Hungary
Hungary
Director
Hotel Grande
10
Excelente servicio en general
Resort Manager de 200 to 499 habitación Estancia prolongada y apartamento con servicios en Budapest (Hungary)
Verificado
hace 2 años
Se recopilan todas las plataformas (Google, Booking.com, Trip Advisor) en las que los huéspedes pueden dejar una opinión, por lo que solo tenemos que utilizar EverGuest. No es necesario iniciar sesión en ningún otro sitio. Su equipo brinda un servicio rápido y profesional. El sitio web es fácil de usar. Es genial que podamos personalizar nu...
Hungary
Hungary
Resort Manager
Hotel Grande
- 1
Preguntas y respuestas de expertos y recomendaciones de socios
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Integraciones de Everguest
Encuentra excelentes aplicaciones con las que integrarte
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|---|
Everguest no tiene integraciones que coincidan con sus criterios
Soporte
No verificado
Everguest aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
Soporte No Verificado
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
2026
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Verificado
hace 0 segundos
Productos reseñados
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Atención al cliente
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