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Review of Everguest

10
Encuestas y comentarios de los huéspedes
hotel manager from 75-99 habitación Boutique Hotels in Felsotarkany (Hungary)
Verificado
hace 16 meses
Productos Revisados
Software de encuestas para invitados
¿Qué le gusta más?
Gracias a la IA, tengo la posibilidad de enviar una respuesta personalizada a todos los huéspedes que se han alojado anteriormente en el hotel. De esta forma, puedo mejorar enormemente la interacción con los huéspedes y, al mismo tiempo, ahorrar mucho tiempo gracias al sistema utilizado. El lenguaje profesional que utiliza la IA es extremadamente selectivo y ofrece respuestas profesionalmente correctas. Gracias a las estadísticas e informes disponibles, la satisfacción de los huéspedes y la calidad del servicio se pueden medir, evaluar y comparar perfectamente. Esto proporciona una ayuda excepcional para mantener una calidad alta y constante.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Dado que nuestro hotel participó en el desarrollo como una especie de hotel piloto, la mayoría de las funciones que sugerimos ya se han incorporado al software, gracias a lo cual se puede ver al mismo tiempo la impresión del huésped y se puede dar una respuesta adecuada con un 100% de precisión con un solo clic.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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