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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Everguest Intelligence
4.6 (8 RESEñAS)
Puntaje HT
0 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Everguest Intelligence
Sin clasificar en Gestión de la reputación
Revolutionise your hospitality business with AI-powered feedback management, turning insights into richer experiences and lasting satisfaction.
94% recomendado por 13 hoteles
Seabel Hotels, Zien Group, Amadria Park y otros 10
¿Qué es Everguest?
Fundado en 2020 | Con sede en Budapest (Hungary) | 45 empleados
Everguest Intelligence es una plataforma de gestión de reputación de última generación, basada en IA, diseñada para profesionales de la hostelería. Facilita la toma de decisiones en tiempo real mediante la recopilación y el análisis de las opiniones de los huéspedes de las principales plataformas, ofreciendo información valiosa sobre sus comentarios. Los usuarios pueden seguir a la competencia, comparar su rendimiento y responder a las opiniones fácilmente, todo desde una interfaz intuitiva. Esta plataforma optimiza las operaciones y mejora la satisfacción del huésped al proporcionar información práctica que puede mejorar la calidad del servicio, lo que la convierte en una herramienta esencial para optimizar la experiencia del huésped y mantener una ventaja competitiva en el sector hotelero.
Desarrollado con IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Everguest. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Everguest Reseñas analizadas: 0
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Everguest Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por: company_name
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"Everguest Intelligence is a next-generation, AI-powered reputation management platform that supports hospitality professionals with real-time decision-making. It gathers and analyses guest reviews from all major platforms, providing unprecedented insights. Track competitors, benchmark performance, and respond effortlessly to reviews — all within an intuitive interface built to streamline operations and enhance guest satisfaction."
Preguntas frecuentes
Capacidades
Integración de revisión multicanal
Integración de revisión multicanal
Recopile y administre reseñas de las principales plataformas de reseñas, lo que le permitirá ver y responder a los comentarios desde una ubicación central.
Respuestas generadas por IA
Respuestas generadas por IA
Genere automáticamente respuestas reflexivas y contextualmente relevantes a las reseñas de los huéspedes, lo que le ahorrará horas de tiempo de respuesta manual.
Visión general en tiempo real
Visión general en tiempo real
Supervise indicadores de rendimiento clave, como comentarios de los huéspedes, métricas operativas y actividad de la competencia, todo en un solo panel integral.
Análisis de la competencia en tiempo real
Análisis de la competencia en tiempo real
Comprenda el desempeño de sus competidores, desde las tendencias de comentarios de sus huéspedes hasta sus fortalezas y debilidades operativas. Controle los cambios en el desempeño de sus competidores a lo largo del tiempo, lo que le ayudará a mantenerse a la vanguardia de las tendencias de la industria.
Asistente de inteligencia artificial para hostelería disponible las 24 horas, los 7 días de la semana
Asistente de inteligencia artificial para hostelería disponible las 24 horas, los 7 días de la semana
EVI está disponible las 24 horas del día y ofrece información y recomendaciones basadas en datos en tiempo real. Reciba consejos profesionales generados por IA que lo orienten sobre cómo mejorar la satisfacción de los huéspedes, la eficiencia operativa y la gestión de reseñas.
Comentarios de los huéspedes en directo
Comentarios de los huéspedes en directo
Recopile comentarios en tiempo real directamente de los huéspedes, lo que le permitirá abordar los problemas al instante durante su estadía.
Acceso a datos históricos
Acceso a datos históricos
Recupere y revise las tendencias de comentarios de hasta 3 años atrás, lo que garantiza un seguimiento del rendimiento a largo plazo.
Información completa sobre los datos
Información completa sobre los datos
Analice en profundidad los comentarios de los huéspedes y los datos de rendimiento, lo que le ayudará a tomar decisiones basadas en datos para realizar mejoras.
Filtros inteligentes y priorización
Filtros inteligentes y priorización
Utilice filtros inteligentes para priorizar las reseñas que requieren atención, como comentarios negativos o comentarios de alto impacto.
Desglose de sentimientos
Desglose de sentimientos
Aproveche el análisis de sentimientos avanzado para comprender las emociones y opiniones de los huéspedes en detalle, lo que le permitirá priorizar información procesable.
Interpretaciones impulsadas por IA
Interpretaciones impulsadas por IA
Reciba resúmenes generales de sus datos de rendimiento, proporcionando claridad sobre métricas complejas en un segundo.
Informes automatizados
Informes automatizados
Configure informes para que se entreguen a diario, semanalmente o mensualmente, lo que reduce el esfuerzo manual necesario para compilar resúmenes de rendimiento. Adapte los informes para que se ajusten a las necesidades de su negocio, centrándose en métricas específicas, períodos de tiempo o comparaciones de propiedades.
Características
Encuestas y Comentarios
4/5 features
Generación de reseñas
4/5 features
Seguimiento y Resolución
4/5 features
Informes, análisis e información
4/5 features
Canales
4/5 features
Configuración de administrador
4/5 features
Complementos y módulos disponibles
Comentarios de los huéspedes en vivo o después de la estadía a través de SurvAI
Software de encuestas para invitados
Recopila comentarios de los huéspedes en tiempo real sin esfuerzo, lo que le permite realizar ajustes rápidos basados en datos para mejorar la experiencia de los huéspedes y la eficiencia operativa. Automatice las encuestas de seguimiento de los huéspedes para recopilar comentarios valiosos después de que se vayan, manteniendo el compromiso y la lealtad. Deje que la IA analice los datos de la encuesta y proporcione resúmenes concisos e información práctica adaptada a su propiedad.
Resumen de reseñas de Everguest
Facilidades de uso
4.6/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.6/5
Puesta en práctica
4.8/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Everguest Intelligence es el producto con mayor tendencia #7 en la categoría Gestión de la reputación (de 59) y el #335 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónEverguest los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecomendado para
Precios de Everguest
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.
Obtener una estimación instantánea de precio
Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad
No matching results
Estudios de caso de Everguest
Everguest no tiene estudios de caso disponibles
Referencias
"Everguest Intelligence platform is a very modern one and I will also emphasize it's user-friendly profile, so everyone can have access to it. Not only me as a guest experience specialist who takes a lot of care about our online reputation, but also hotel managers and my colleagues from the reception and different departments within the hotel properties can easily work and benefit from it. And what is more, it also provides us with numerous and valuable data at any moment."
Barbara Klarić
Guest Experience Specialist @
Amadria Park Kids Hotel Andrija
Clientes destacados
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10
Everguest es fabuloso
Guest Experience de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Opatija (Croatia)
Verificado
hace 2 días
La plataforma Everguest nos facilita mucho la vida y la ayuda de la IA contribuye enormemente a la rapidez y eficiencia en las actividades diarias del hotel. Nos ayuda a responder a las reseñas de los huéspedes, a monitorizar la competitividad y la posición de nuestro hotel en el mercado (puntuación de Everguest y puntuación por plataformas...
Croatia
Croatia
Guest Experience
Hotel Grande
4
Está bien
Support manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Cork (Ireland)
Verificado
hace 20 días
Las respuestas generadas por IA ayudan a acelerar el proceso de respuesta a las reseñas en la plataforma vinculada a Everguest.
Ireland
Ireland
Support manager
Hotel Grande
10
Un cambio total en la retroalimentación de los huéspedes
Facility manager de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Visegrad (Hungary)
Verificado
hace 2 meses
Nos encanta lo intuitivo que es el sistema. El panel está tan bien diseñado que incluso nuestros compañeros menos expertos en tecnología lo entendieron desde el primer día. Y el asistente de IA... nunca había visto nada igual. Ofrece respuestas inteligentes y con un sonido humano al instante, y la información que genera es como tener un con...
Hungary
Hungary
Facility manager
Hotel de tamaño mediano
10
Simplemente nos hace la vida mucho más fácil.
Hotel director de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Visegrad (Hungary)
Verificado
hace 2 meses
Lo primero que notamos fue lo limpia y bonita que es la plataforma. Todo está donde uno espera, y la curva de aprendizaje fue prácticamente nula. Las respuestas de la IA a las reseñas nos impresionaron muchísimo; parece que realmente entiende el tono del huésped. La usamos a diario.
Hungary
Hungary
Hotel director
Hotel de tamaño mediano
10
La IA es de otro planeta.
Front Office Manager de 100 to 199 habitación Estancia prolongada y apartamento con servicios en Sharm El Sheikh (Egypt)
Verificado
hace 2 meses
Sinceramente, nunca había visto una IA tan buena en una herramienta hotelera. Las respuestas que genera son mejores que las que la mayoría de nosotros obtendríamos en un día ajetreado. Y el diseño del panel es atractivo: no te abruma, a pesar de la gran cantidad de datos.
Egypt
Egypt
Front Office Manager
Hotel Grande
10
En general, la implementación de Everguest Intelligence ha permitido al hotel mejorar continuamente la experiencia de los huéspedes, fortaleciendo tanto su base de clientes como su posición en el mercado.
PR & Marketing manager de 100 to 199 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Debrecen (Hungary)
Verificado
hace 10 meses
El programa Everguest Intelligence ha demostrado ser muy beneficioso para el hotel. Este software de inteligencia artificial ha permitido al hotel realizar un seguimiento sencillo de las opiniones de los huéspedes, mejorando significativamente la calidad de sus servicios. El sistema analiza automáticamente los comentarios de los huéspedes,...
Hungary
Hungary
PR & Marketing manager
Hotel Grande
10
Todos los comentarios de tus huéspedes en un solo lugar, ¡una solución moderna para aumentar tu reputación!
Director de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Tihany (Hungary)
Verificado
hace 10 meses
Lo mejor es que no tenemos que hacer ninguna reunión especial en línea para conocer los comentarios de nuestros huéspedes. Podemos encontrar una solución, solucionar un problema o corregir un error de inmediato para nuestros huéspedes que aún se alojan en nuestro hotel.
Hungary
Hungary
Director
Hotel Extra-Grande
10
Útil, flexible y confiable
General Manager de 75-99 habitación Hotel boutique en Budapest (Hungary)
Verificado
hace 11 meses
Nos ayuda a ahorrar tiempo, utilizar el lenguaje del huésped es de gran ayuda para mejorar la experiencia del huésped, además el resumen mensual/semanal destaca los puntos de acción que debemos abordar.
Hungary
Hungary
General Manager
Hotel Grande
- 1
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Integraciones de Everguest
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Soporte
Sin Validar
Everguest aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
Soporte No Verificado
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
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Verificado
hace 0 segundos
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Facilidades de uso
0.0/5
Atención al cliente
0.0/5
ROI
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