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Everguest Intelligence
5.0 (4 RESEñAS)
Puntaje HT
0 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Everguest Intelligence
Sin clasificar en Gestión de la reputación
Revolutionise your hospitality business with AI-driven insights for effortless operations and unmatched guest satisfaction.
99% recomendado por 9 hoteles
Seabel Hotels, Zien Group, Amadria Park y otros 6
¿Qué es Everguest?
Fundado en 2020 | Con sede en Budapest (Hungary) | 45 empleados
Everguest Intelligence is an AI-powered new generation AI-driven reputation management platform that empowers hospitality professionals with real-time decision-making support. It collects and analyzes guest reviews from all major platforms, delivering deep insights like never before. Monitor competitors, compare performance, and respond seamlessly to reviews—all through an intuitive interface designed to optimize operations and elevate guest satisfaction.
Capacidades
Integración de revisión multicanal
Integración de revisión multicanal
Recopile y administre reseñas de las principales plataformas de reseñas, lo que le permitirá ver y responder a los comentarios desde una ubicación central.
Respuestas generadas por IA
Respuestas generadas por IA
Genere automáticamente respuestas reflexivas y contextualmente relevantes a las reseñas de los huéspedes, lo que le ahorrará horas de tiempo de respuesta manual.
Visión general en tiempo real
Visión general en tiempo real
Supervise indicadores de rendimiento clave, como comentarios de los huéspedes, métricas operativas y actividad de la competencia, todo en un solo panel integral.
Análisis de la competencia en tiempo real
Análisis de la competencia en tiempo real
Comprenda el desempeño de sus competidores, desde las tendencias de comentarios de sus huéspedes hasta sus fortalezas y debilidades operativas. Controle los cambios en el desempeño de sus competidores a lo largo del tiempo, lo que le ayudará a mantenerse a la vanguardia de las tendencias de la industria.
Asistente de inteligencia artificial para hostelería disponible las 24 horas, los 7 días de la semana
Asistente de inteligencia artificial para hostelería disponible las 24 horas, los 7 días de la semana
EVI está disponible las 24 horas del día y ofrece información y recomendaciones basadas en datos en tiempo real. Reciba consejos profesionales generados por IA que lo orienten sobre cómo mejorar la satisfacción de los huéspedes, la eficiencia operativa y la gestión de reseñas.
Comentarios de los huéspedes en directo
Comentarios de los huéspedes en directo
Recopile comentarios en tiempo real directamente de los huéspedes, lo que le permitirá abordar los problemas al instante durante su estadía.
Acceso a datos históricos
Acceso a datos históricos
Recupere y revise las tendencias de comentarios de hasta 3 años atrás, lo que garantiza un seguimiento del rendimiento a largo plazo.
Información completa sobre los datos
Información completa sobre los datos
Analice en profundidad los comentarios de los huéspedes y los datos de rendimiento, lo que le ayudará a tomar decisiones basadas en datos para realizar mejoras.
Filtros inteligentes y priorización
Filtros inteligentes y priorización
Utilice filtros inteligentes para priorizar las reseñas que requieren atención, como comentarios negativos o comentarios de alto impacto.
Desglose de sentimientos
Desglose de sentimientos
Aproveche el análisis de sentimientos avanzado para comprender las emociones y opiniones de los huéspedes en detalle, lo que le permitirá priorizar información procesable.
Interpretaciones impulsadas por IA
Interpretaciones impulsadas por IA
Reciba resúmenes generales de sus datos de rendimiento, proporcionando claridad sobre métricas complejas en un segundo.
Informes automatizados
Informes automatizados
Configure informes para que se entreguen a diario, semanalmente o mensualmente, lo que reduce el esfuerzo manual necesario para compilar resúmenes de rendimiento. Adapte los informes para que se ajusten a las necesidades de su negocio, centrándose en métricas específicas, períodos de tiempo o comparaciones de propiedades.
Características
Encuestas y Comentarios
4/5 features
Generación de reseñas
4/5 features
Seguimiento y Resolución
4/5 features
Informes, análisis e información
4/5 features
Canales
4/5 features
Configuración de administrador
4/5 features
Complementos y módulos disponibles
Comentarios de los huéspedes en vivo o después de la estadía a través de SurvAI
Software de encuestas para invitados
Recopila comentarios de los huéspedes en tiempo real sin esfuerzo, lo que le permite realizar ajustes rápidos basados en datos para mejorar la experiencia de los huéspedes y la eficiencia operativa. Automatice las encuestas de seguimiento de los huéspedes para recopilar comentarios valiosos después de que se vayan, manteniendo el compromiso y la lealtad. Deje que la IA analice los datos de la encuesta y proporcione resúmenes concisos e información práctica adaptada a su propiedad.
Resumen de reseñas de Everguest
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Everguest Intelligence es el producto con mayor tendencia #7 en la categoría Gestión de la reputación (de 57) y el #374 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónEverguest los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecomendado para
Precios de Everguest
Por encima de la media
Este producto tiene un precio más alto que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto premium con funcionalidades mejoradas diseñadas para operaciones y casos de uso más complejos y propiedades más grandes.
Obtener una estimación instantánea de precio
Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad
No matching results
Estudios de caso de Everguest
Everguest no tiene estudios de caso disponibles
Referencias
"Everguest Intelligence platform is a very modern one and I will also emphasize it's user-friendly profile, so everyone can have access to it. Not only me as a guest experience specialist who takes a lot of care about our online reputation, but also hotel managers and my colleagues from the reception and different departments within the hotel properties can easily work and benefit from it. And what is more, it also provides us with numerous and valuable data at any moment."
Barbara Klarić
Guest Experience Specialist @
Amadria Park Kids Hotel Andrija
Clientes destacados
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10
En general, la implementación de Everguest Intelligence ha permitido al hotel mejorar continuamente la experiencia de los huéspedes, fortaleciendo tanto su base de clientes como su posición en el mercado.
PR & Marketing manager de 100 to 199 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Debrecen (Hungary)
Verificado
hace 7 meses
El programa Everguest Intelligence ha demostrado ser muy beneficioso para el hotel. Este software de inteligencia artificial ha permitido al hotel realizar un seguimiento sencillo de las opiniones de los huéspedes, mejorando significativamente la calidad de sus servicios. El sistema analiza automáticamente los comentarios de los huéspedes,...
Hungary
Hungary
PR & Marketing manager
Hotel Grande
10
Todos los comentarios de tus huéspedes en un solo lugar, ¡una solución moderna para aumentar tu reputación!
Director de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Tihany (Hungary)
Verificado
hace 7 meses
Lo mejor es que no tenemos que hacer ninguna reunión especial en línea para conocer los comentarios de nuestros huéspedes. Podemos encontrar una solución, solucionar un problema o corregir un error de inmediato para nuestros huéspedes que aún se alojan en nuestro hotel.
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Director
Hotel Extra-Grande
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Útil, flexible y confiable
General Manager de 75-99 habitación Hotel boutique en Budapest (Hungary)
Verificado
hace 9 meses
Nos ayuda a ahorrar tiempo, utilizar el lenguaje del huésped es de gran ayuda para mejorar la experiencia del huésped, además el resumen mensual/semanal destaca los puntos de acción que debemos abordar.
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General Manager
Hotel Grande
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Información en tiempo real
Front Office Manager de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Visegrad (Hungary)
Verificado
hace 9 meses
La herramienta ayuda a solucionar los problemas de los huéspedes de inmediato, mejorando así la satisfacción. La automatización acelera el procesamiento de las opiniones de los huéspedes y resalta inmediatamente los comentarios negativos, lo que permite abordarlos más rápidamente.
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Hotel de tamaño mediano
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Soporte
Sin Validar
Everguest aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
Soporte No Verificado
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
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Facilidades de uso
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