The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 100 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Hores destaca , con funcionalidades exclusivas como Tablet/Kiosk Check-in and Lobby Kiosk.
roommaster destaca en ease of use and customer support — especialmente para propiedades brand (5.0/5) , con funcionalidades exclusivas como Revenue Management Module and Native Email Marketing.
Calificaciones comparadas basadas en 100 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Contact sales | From $500/mo |
| Reseñas verificadas | 0 | 100 |
Tras analizar 100 reseñas verificadas, los usuarios de Hores valoran más su , mientras que los usuarios de roommaster destacan atención al cliente, gestión de reservas, gestión centralizada de datos. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Atención al cliente
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Gestión de reservas
▾
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+
Gestión centralizada de datos
▾
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+
Acceso móvil y en la nube
▾
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| Contras | |
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Generación de informes
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Experiencia de interfaz de usuario
▾
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−
Capacidades de reserva de grupos
▾
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | — | #30 26 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | — | #13 54 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) | — | #31 3 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) | — | #32 1 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #22 35 reseñas |
| Lujo ▾ | — | #34 8 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | — | #24 15 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | — | #27 6 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | — | #10 62 reseñas |
| Europa ▾ | — | #29 11 reseñas |
| Medio Oriente | — | #27 0 reseñas |
Choosing between HoresPlus by Hores and roommaster PMS hinges on your hotel’s specific needs. Both systems aim to streamline hotel operations, but they do so with different strengths and focuses. HoresPlus offers a broad suite of features designed to centralize management, while roommaster PMS emphasizes operational efficiency and data-driven decision-making. Your hotel’s size, segment, and regional presence will influence which product fits best.
HoresPlus has not accumulated recent reviews, leaving its effectiveness and support less transparent. Conversely, roommaster PMS holds a substantial review base—83 reviews with 17 in the last six months—indicating a more current and reliable picture of user satisfaction. Given this, roommaster’s strong recent performance makes it the clear leader.
Both products serve as property management systems but approach hotel management from slightly different angles. HoresPlus aims to be an all-in-one hub for reservations, guest info, and operational data, with a focus on automating and integrating hotel workflows. roommaster PMS, however, concentrates on simplifying daily operational tasks, automating reports, and providing real-time business insights.
HoresPlus’s limited recent review data and an unclear support record suggest it's less proven in the current market environment. In contrast, roommaster PMS shows consistent praise for reducing manual errors, facilitating quick decision-making, and offering a broad array of integrations. Are you prioritizing a modern, well-supported system with current reviews? If so, roommaster clearly leads.
If your hotel is a mid-sized or larger property seeking robust operational control, data insights, and a broad integration network, roommaster PMS is the better choice. It’s especially suited for independent hotels, boutique properties, and chains that need real-time reporting and automation.
On the other hand, HoresPlus might appeal to hotels looking for a centralized platform with multi-currency, multilingual capabilities, and features like tablet check-in, but its lack of recent reviews makes its suitability uncertain. For hoteliers prioritizing proven, recent user satisfaction and comprehensive support, roommaster is the safest bet.
Based on current reviews, roommaster PMS scores highly on ease of use, with a 4.22/5 rating and 17 recent reviews emphasizing its user-friendly interface, quick onboarding, and efficient workflow. Users praise its straightforward reservation management and real-time data access, reducing training time and operational errors.
HoresPlus, however, has no recent reviews or user feedback available, making it difficult to assess its ease of use. Its lack of recent data suggests it may not be as streamlined or well-supported as roommaster. Edge: roommaster PMS.
roommaster PMS offers 42 shared features, with an additional 18 exclusive to it, including EPoS, channel management, booking engine, revenue management, and guest feedback management. HoresPlus provides 7 unique features such as tablet/kiosk check-in and ancillary revenue tracking, but falls short on comprehensive operational tools.
roommaster’s broad feature set, especially its native channel management, booking engine, and automated reporting, outperforms HoresPlus’s more limited offering. If having extensive, integrated tools matters, roommaster is the clear winner. Edge: roommaster PMS.
No recent reviews are available for HoresPlus support, making it impossible to gauge current performance. roommaster PMS, however, has a solid support rating of 4.25/5 with recent reviews highlighting quick responses, effective problem-solving, and helpful onboarding.
Review quotes from roommaster users include praise for “fast response from support” and “excellent troubleshooting,” indicating that support remains a strong point. Given the recent positive feedback, edge: roommaster PMS.
Roommaster PMS integrates with 56 verified partners, including major brands like Sage, GuestRevu, and Inntopia, providing extensive connectivity options. HoresPlus has only 7 verified partners, with a few shared (Onity, IDeaS, D-Edge) and many more limited in scope.
If your hotel relies on diverse integrations—channel managers, reservation engines, revenue management—roommaster’s larger partner network offers significant advantages. Edge: roommaster PMS.
With 83 reviews and recent activity, roommaster PMS has an overall rating of 4.33/5, with many properties praising its operational improvements, ease of use, and support. Hotels in segments like boutique, city center, and resorts consistently rate it highly, often citing efficiency gains.
HoresPlus, lacking recent reviews, cannot provide a comparable rating. Its absence of feedback and no recent data make it impossible to gauge hotel satisfaction. Based on current ratings and reviews, edge: roommaster PMS.
HoresPlus does not list pricing details, which could suggest customized quotes or limited availability. roommaster PMS charges a flat $500 monthly fee, with no mention of additional per-room charges or implementation costs.
This transparent pricing makes roommaster easier to budget for, especially considering the features offered. If you need clarity on costs upfront, roommaster’s pricing structure is straightforward and predictable.
Not ideal if your hotel is large, multi-property, or requires extensive integrations, as HoresPlus’s capabilities are limited and its recent support record is unclear.
Not ideal if your property is very small, budget-focused, or primarily operates in regions where support or localization options are limited.
The core difference lies in market maturity and recent support data. roommaster PMS has a proven track record with current reviews backing its effectiveness, while HoresPlus’s lack of recent feedback raises questions about its present-day performance.
If your hotel needs a reliable, feature-rich management platform with extensive integrations and recent stellar reviews, roommaster PMS is the clear choice. It excels in operational efficiency, support, and scale.
Choose HoresPlus only if your hotel’s requirements align tightly with its specific features, and you are comfortable with limited recent user feedback. Otherwise, roommaster PMS offers a safer, more tested solution to meet your hotel’s management needs.
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $500/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, HoresPlus y roommaster PMS comparten 42 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| Basado en la nube | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Epopeya | ||
| Gerente de Canal | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Lobby Kiosk | ||
| Motor de reservas | ||
| Multi moneda | ||
| Multi moneda | ||
| Plurilingüe | ||
| Sistema de gestión de propiedades | ||
| Tablet/Kiosk Check-in |
Mostrando las principales diferencias. 13 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Analizamos 4 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"From my point of view as an asset manager that has the responsibility to tell the owners about their investment, roommaster gives me all that information. It's easy to report and e..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"We’re an independent hotel surrounded by giants, but roomMaster gave us the tools we needed to stand tall alongside them."
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
Si bien algunos usuarios experimentan una excelente atención al cliente, otros encuentran inconsistencias. Sugieren que es necesario mejorar la experi... Si bien algunos usuarios experimentan una excelente atención al cliente, otros encuentran inconsistencias. Sugieren que es necesario mejorar la experiencia de los agentes de soporte y su comprensión de los problemas de los usuarios para una experiencia más satisfactoria.
La gestión de reservas se considera un punto fuerte, ya que los usuarios consideran que RoomMaster es intuitivo y eficaz para gestionar reservas, incl... La gestión de reservas se considera un punto fuerte, ya que los usuarios consideran que RoomMaster es intuitivo y eficaz para gestionar reservas, incluidas las de grupo. Sin embargo, algunos ven margen de mejora, especialmente en la gestión de listas de habitaciones y el registro de grupos.
La transición de RoomMaster de métodos manuales inconexos a una gestión centralizada de datos es muy elogiada por reducir errores y mejorar la fiabili... La transición de RoomMaster de métodos manuales inconexos a una gestión centralizada de datos es muy elogiada por reducir errores y mejorar la fiabilidad de las operaciones hoteleras. Los usuarios valoran tener todas las reservas, la información de los huéspedes y los datos financieros en una plataforma segura, lo que mejora la eficiencia del flujo de trabajo.
Donde los hoteleros objetan
La generación de informes de RoomMaster, si bien es útil, se identifica como un área que necesita mejoras. Los usuarios exigen mayor eficiencia y efic... La generación de informes de RoomMaster, si bien es útil, se identifica como un área que necesita mejoras. Los usuarios exigen mayor eficiencia y eficacia en la creación y exportación de informes, lo que sugiere que las mejoras podrían agilizar las tareas de análisis.
Algunos usuarios señalan la necesidad de realizar mejoras en la experiencia del usuario, enfatizando particularmente la necesidad de eliminar tareas r... Algunos usuarios señalan la necesidad de realizar mejoras en la experiencia del usuario, enfatizando particularmente la necesidad de eliminar tareas repetitivas como inicios de sesión frecuentes, que pueden afectar la fluidez del uso del software para las tareas diarias.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. HoresPlus y roommaster PMS comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. HoresPlus ofrece 7 socios de integración verificados, mientras que roommaster PMS ofrece 56. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. roommaster PMS lidera en facilidad de uso con 4.1/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
HoresPlus: No. roommaster PMS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Hores tiene un HT Score de 0 y roommaster tiene 83. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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