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SurvAI by Everguest Intelligence

4.4 (9 RESEñAS)

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Puntaje HT  
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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SurvAI by Everguest Intelligence

4.4 (9 RESEñAS)

Sin clasificar en Software de encuestas para invitados

Live survey solution to engage guests

Imagen del avatar del usuario Imagen del avatar del usuario Imagen del avatar del usuario

94% recomendado por 19 hoteles

Seabel Hotels, Zien Group, Amadria Park y otros 16

¿Qué es Everguest?

Fundado en 2020 | Con sede en Budapest (Hungary) | 45 empleados
Discover the power of our Hospitality SurvAI, enhanced by EVI, our advanced AI system. Capture live feedback during stays or meals with our user-friendly surveys. Choose from built-in questionnaires or create custom surveys using a simple drag-and-drop interface. Easily share surveys via QR codes, direct email, or contact lists, ensuring you reach guests conveniently and efficiently. EVI analyzes feedback to convert sentiments into actionable data, providing deep insights into guest experiences and preferences. Save time with automatic report generation and AI-driven analysis. These features streamline processes, allowing your staff to focus on enhancing the guest experience.

Capacidades

Recopilación de comentarios de los huéspedes en tiempo real

Análisis de sentimientos basado en IA

Fácil personalización de encuestas para necesidades específicas

Integración perfecta de NFC y códigos QR

Informes interactivos completos

Características

Creador de encuestas

4/5 features

Canales de entrega

4/5 features

Generación de reseñas

4/5 features

Seguimiento y Resolución

4/5 features

Informes, análisis e información

4/5 features

Resumen de reseñas de Everguest

4.4
Muy bueno
9 reseñas
Facilidades de uso
4.4/5
Atención al cliente
4.7/5
ROI
4.4/5
Puesta en práctica
4.4/5

Recomendado por

Centro turístico 98% recomendado por 5 Centro turístico
De Marca 93% recomendado por 4 De Marca
Boutique 70% recomendado por 3 Boutique
Servicio Limitado y Presupuesto 100% recomendado por 2 Servicio Limitado y Presupuesto
Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios 95% recomendado por 2 Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
Aeropuerto/Conferencia 100% recomendado por 1 Aeropuerto/Conferencia
Hostal 100% recomendado por 1 Hostal
Lujo 40% recomendado por 1 Lujo

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, SurvAI by Everguest Intelligence es el producto con mayor tendencia #3 en la categoría Software de encuestas para invitados (de 25) y el #375 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Everguest los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Precios de Everguest

Por encima de la media

Este producto tiene un precio más alto que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto premium con funcionalidades mejoradas diseñadas para operaciones y casos de uso más complejos y propiedades más grandes.

Everguest Media Everguest

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0

Historias de Éxito

1

Referencias

29

Clientes destacados

Estudios de caso de Everguest

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Everguest no tiene estudios de caso disponibles

Más Productos por Everguest

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Everguest Intelligence Gestión de la reputación

Everguest Intelligence is a next-generation, AI-powered reputation management platform that supports hospitality professionals with real-time decision-making. It gathers and analyses guest reviews from all major platforms, providing unprecedented insights. Track competitors, benchmark performance, and respond effortlessly to reviews — all within an intuitive interface built to streamline operations and enhance guest satisfaction.

4.7 (15 RESEñAS)

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SurvAI by Everguest Intelligence Software de encuestas para invitados

Discover the power of our Hospitality SurvAI, enhanced by EVI, our advanced AI system. Capture live feedback during stays or meals with our user-friendly surveys. Choose from built-in questionnaires or create custom surveys using a simple drag-and-drop interface. Easily share surveys via QR codes, direct email, or contact lists, ensuring you reach guests conveniently and efficiently. EVI analyzes feedback to convert sentiments into actionable data, providing deep insights into guest experiences and preferences. Save time with automatic report generation and AI-driven analysis. These features streamline processes, allowing your staff to focus on enhancing the guest experience.

4.4 (9 RESEñAS)

Reseñas de Everguest

Clasificación De Hotelero

Excelente
7
Muy bueno
0
Promedio
1
Pobre
1
Terrible
0

Tamaño de la propiedad

  • De tamaño mediano (2)
  • Grande (5)
  • Extra grande (2)

País

  • Hungary
    Hungary
    (5)
  • Ireland
    Ireland
    (2)
  • Croatia
    Croatia
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)

Región

  • Europa
    Europa
    (9)

¿Buscas información específica?

7

En general bien

Dean Hotel Group food and beverage manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Dublin (Ireland)

Verificado
hace 5 meses
Las funciones de IA y el detalle general de la retroalimentación. El desglose de las sedes de la competencia es una ventaja, y la capacidad de responder directamente resulta beneficiosa.
Country Ireland
Dean Hotel Group food and beverage manager
Hotel Grande
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10

Gran UX con gran funcionalidad

Head of Digital Empowerment de 500+ habitación Hotel de marca en Lisbon (Portugal)

Verificado
hace 5 meses
Everguest destaca por su experiencia de usuario. Claro que existen otras herramientas que pueden lograrlo, pero ¿a costa de trabajo manual repetitivo e interacciones complejas y anticuadas? Cumple su función a la perfección y te divertirás usándola para obtener información más práctica sobre tu hotel y la experiencia de tus huéspedes.
Country Portugal
Head of Digital Empowerment
Hotel Extra-Grande
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laszlo from Everguest replied
Thank you so much for your kind feedback. We’re thrilled to hear that Everguest Intelligence is making your work easier and more enjoyable while providing actionable insights — that’s exactly what we aim for. We’re constantly working on developing new features and enhancing the AI to make the platform even more powerful. If you ever have any questions or specific requests, please don’t hesitate to reach out to us via the built-in chat in the software — we’re always happy to help. Best regards, The Everguest Intelligence Team
10

Everguest es fabuloso

Guest Experience de 500+ habitación Hotel de marca en Opatija (Croatia)

Verificado
hace 6 meses
La plataforma Everguest nos facilita mucho la vida y la ayuda de la IA contribuye enormemente a la rapidez y eficiencia en las actividades diarias del hotel. Nos ayuda a responder a las reseñas de los huéspedes, a monitorizar la competitividad y la posición de nuestro hotel en el mercado (puntuación de Everguest y puntuación por plataformas...
Country Croatia
Guest Experience
Hotel Extra-Grande
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laszlo from Everguest replied
Thank you for sharing such detailed feedback. We’re truly glad to hear that Everguest Intelligence has become an essential part of your daily work and that the AI features support you in everything from review replies to generating insights and reports. We also appreciate your comments about report generation, deleted reviews appearing in exports, Croatian AI replies, rating scales, and the NFC cards. Thank you for highlighting these — our team will review each point carefully as we continue improving the platform. Best regards, The Everguest Intelligence Team
10

¡Me gusta mucho el Everguest!

Assistant F&B Manager de 50-74 habitación en Budapest (Hungary)

Verificado
hace 6 meses
Mi sección favorita es, sin duda, la opción de IA. Esta función me ayuda a diario. ¡Muchísimas gracias!
Country Hungary
Assistant F&B Manager
Hotel de tamaño mediano
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4

Está bien

Support manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Cork (Ireland)

Verificado
hace 6 meses
Las respuestas generadas por IA ayudan a acelerar el proceso de respuesta a las reseñas en la plataforma vinculada a Everguest.
Country Ireland
Support manager
Hotel Grande
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laszlo from Everguest replied
Thank you for your valuable feedback. We understand the importance of seamless connectivity across platforms and are continuously working to expand these integrations to ensure the best possible user experience. Some channels are already fully connected, while others will follow soon. At the same time, Everguest Intelligence’s main goal remains to provide meaningful insights to enhance guest experience. The Reports and Statistics modules already include the platforms most commonly used by our partners, helping turn guest feedback into actionable improvement opportunities. Best regards, The Everguest Intelligence Team
10

Encuestas y comentarios de los huéspedes

Hotel manager de 75-99 habitación Hotel boutique en Felsotarkany (Hungary)

Verificado
hace 16 meses
Gracias a la IA, tengo la posibilidad de enviar una respuesta personalizada a todos los huéspedes que se han alojado anteriormente en el hotel. De esta forma, puedo mejorar enormemente la interacción con los huéspedes y, al mismo tiempo, ahorrar mucho tiempo gracias al sistema utilizado. El lenguaje profesional que utiliza la IA es extremad...
Country Hungary
Hotel manager
Hotel de tamaño mediano
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9

Experiencias positivas en el manejo de comentarios de huéspedes

Guest Relations Specialist de 200 to 499 habitación Estancia prolongada y apartamento con servicios en Budapest (Hungary)

Verificado
hace 16 meses
Hoy en día, el trabajo administrativo ha aumentado de forma increíble. Según las estadísticas, nuestro hotel recibe más opiniones y comentarios que la media. Leer y responder a los comentarios ocupa una parte importante de nuestro tiempo de trabajo diario. Desde que empezamos a utilizar este software, hemos ahorrado mucho tiempo que podemos...
Country Hungary
Guest Relations Specialist
Hotel Grande
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10

Todos los comentarios de tus huéspedes en un solo lugar, ¡una solución moderna para aumentar tu reputación!

Director de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Tihany (Hungary)

Verificado
hace 16 meses
Lo mejor es que no tenemos que hacer ninguna reunión especial en línea para conocer los comentarios de nuestros huéspedes. Podemos encontrar una solución, solucionar un problema o corregir un error de inmediato para nuestros huéspedes que aún se alojan en nuestro hotel.
Country Hungary
Director
Hotel Grande
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10

Excelente servicio en general

Resort Manager de 200 to 499 habitación Estancia prolongada y apartamento con servicios en Budapest (Hungary)

Verificado
hace 17 meses
Se recopilan todas las plataformas (Google, Booking.com, Trip Advisor) en las que los huéspedes pueden dejar una opinión, por lo que solo tenemos que utilizar EverGuest. No es necesario iniciar sesión en ningún otro sitio. Su equipo brinda un servicio rápido y profesional. El sitio web es fácil de usar. Es genial que podamos personalizar nu...
Country Hungary
Resort Manager
Hotel Grande
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  • 1

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Soporte

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Everguest aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.

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Recomendado

94%

Optimizado para una respuesta rápida

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