The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 47 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Infor destaca en ease of use and customer support , con funcionalidades exclusivas como Housekeeping module and Guest profiles.
Sedna destaca .
Calificaciones comparadas basadas en 47 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilidad de recomendar |
|
|
| Facilidad de uso |
|
|
| Soporte al cliente |
|
|
| Relación calidad-precio |
|
|
| Precio inicial | Contact sales | Contact sales |
| Reseñas verificadas | 47 | 0 |
Tras analizar 47 reseñas verificadas, los usuarios de Infor valoran más su facilidad de uso, informes, integración, mientras que los usuarios de Sedna destacan . Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
|
|
Sedna |
|---|---|
| Pros | |
|
+
Facilidad de uso
▾
|
|
|
+
Informes
▾
|
|
|
+
Integración
▾
|
|
|
+
Módulo de limpieza
▾
|
|
| Contras | |
|
−
Apoyo
▾
|
|
|
−
Facilidad de uso
▾
|
|
|
−
Problemas de actualización
▾
|
|
Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
|
Sedna |
|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #44 8 reseñas | — |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #25 24 reseñas | — |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #19 9 reseñas | — |
| Extra grande (200+ habitaciones) | #24 2 reseñas | — |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
|
Sedna |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #28 24 reseñas | — |
| Lujo ▾ | #23 26 reseñas | — |
| Cadena / Marca ▾ | #29 8 reseñas | — |
| Estancia prolongada ▾ | #31 6 reseñas | — |
Por región
| Segmento |
|
Sedna |
|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #22 20 reseñas | — |
| Europa ▾ | #24 17 reseñas | — |
| Asia Pacífico | #28 1 reseñas | — |
Choosing between Infor HMS by Infor and Sedna PMS by Sedna hinges on your hotel’s specific needs and priorities. Both products seek to streamline property management, but Infor offers a comprehensive, cloud-based solution with a significant market presence and numerous features, while Sedna's limited review data makes its capabilities less clear. Your decision should be based on the depth of features, ease of use, support, and integration options each platform provides.
While Sedna claims to be a PMS, it has no recent reviews or verified integrations, making Infor HMS the more reliable option today. With more recent feedback and a broader feature set, Infor is the stronger candidate for your hotel’s operational needs.
Infor HMS and Sedna PMS are designed to solve core hotel management challenges—reservation handling, guest data management, and operational workflows. Infor offers a rich set of features, including a housekeeping module, multi-lingual support, and integration with booking platforms, making it adaptable for diverse hotel types. Sedna, lacking recent reviews or detailed feature info, appears less proven in the current market.
Infor’s strengths lie in its extensive integration network, automation features like automated night audits, and cloud-based flexibility. Sedna’s absence of recent reviews, integration data, or clear feature descriptions leaves its effectiveness uncertain. The key question is whether your hotel values proven performance over unverified claims.
If your hotel needs a feature-rich, well-supported PMS with proven integrations and strong user feedback, go with Infor HMS. It’s particularly suited for hotels that prioritize operational automation, customizable reports, and a reliable support system.
If your hotel’s primary concern is a minimal or budget-conscious PMS without the need for extensive integrations or recent reviews, Sedna might seem appealing, but the lack of data makes it risky. For most hotels seeking stability and proven functionality, Infor remains the safer, more informed choice.
Infor HMS scores a 3.88/5 for ease of use and has a 46-review base, with recent reviews praising its intuitive navigation and quick onboarding. Users highlight the mobile app and customizable screens as benefits, though some mention the interface could be more aesthetically pleasing. Support is rated highly, with reviewers appreciating prompt, professional assistance.
Sedna’s usability is unclear due to zero recent reviews and no detailed feedback. Without recent user experience data, it’s impossible to gauge its ease of use. Given the proven positive feedback for Infor, its edge is clear.
Infor offers 20 unique features, including a housekeeping module, online 24/7 support, guest profiles, a calendar view, direct billing, and revenue management tools. These features address core operational needs and provide flexibility for diverse hotel types.
Sedna provides no publicly documented features or integrations, making it impossible to compare directly. Based on available data, Infor’s broader feature set and ongoing updates give it a definitive edge.
Infor scores a 4.04/5 for customer support with 46 reviews, many praising its responsiveness and helpfulness. Reviewers mention that the support team is professional and quick to resolve issues, which is crucial for hotel operations.
Sedna’s support and onboarding ratings are unavailable, and there are no recent reviews to judge support quality. Given Infor’s established support reputation, it holds a clear advantage.
Infor HMS boasts 113 verified partner integrations, including major booking platforms and revenue systems like Booking.com, Trevo, and Fairmas. This extensive network enables smoother operations and data consistency across systems.
Sedna has no verified integrations documented, limiting its appeal for hotels that depend on interconnected solutions. Infor’s integration depth is a distinct advantage.
Based on review volume and recency, Infor HMS’s 46 reviews with a 4.04/5 rating and a 74% likelihood to recommend clearly establish its market acceptance. Hotels across segments, from boutique to independent properties, find it functional and reliable.
Sedna has no recent reviews or ratings, making it impossible to determine user satisfaction. The proven feedback for Infor underscores its superior standing.
Both products do not publicly disclose pricing details or offer free trials. Implementation fees, monthly rates, or per-room charges are not specified, which is common for enterprise solutions requiring direct vendor engagement.
Expect a tailored quote from Infor based on your hotel size and needs. Sedna’s lack of transparent pricing warrants caution until more info is available.
Not ideal if you prefer a simple, budget-friendly system or minimal integration needs.
Not ideal if your hotel requires robust integrations, advanced automation, or proven market support.
Infor HMS offers a well-rounded, feature-rich, cloud-based PMS supported by a strong review footprint and extensive integrations. It’s a solid choice for hotels prioritizing automation, customization, and reliable support.
Sedna PMS, with no recent reviews or verified features, remains unproven in today’s hotel management landscape. For hotels seeking a dependable, supported, and feature-rich PMS, Infor is the clear choice.
If your hotel needs a proven, comprehensive system with ongoing support, go with Infor HMS. If you’re exploring unverified solutions with minimal requirements, Sedna might seem attractive but carries significant risk. Overall, the data favors Infor as the more reliable, future-proof option.
Según la base de datos de productos de HTR, Infor HMS y Sedna PMS comparten 0 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
|
Sedna |
|---|---|---|
| Facturación directa | ||
| Gestión centralizada de usuarios y roles | ||
| Módulo de limpieza | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Soporte en línea 24 horas al día, 7 días a la semana | ||
| Vista de calendario |
Mostrando las principales diferencias. 8 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Lo que les encanta a los hoteleros
Infor HMS se considera generalmente fácil de navegar, con opciones de búsqueda intuitivas y multifacéticas. Sin embargo, algunos usuarios consideran q... Infor HMS se considera generalmente fácil de navegar, con opciones de búsqueda intuitivas y multifacéticas. Sin embargo, algunos usuarios consideran que la interfaz de usuario carece de estética y que podría ser más intuitiva.
Las funciones de informes se destacan con frecuencia. Los usuarios valoran tanto los informes estándar como la posibilidad de crear informes personali... Las funciones de informes se destacan con frecuencia. Los usuarios valoran tanto los informes estándar como la posibilidad de crear informes personalizados, lo que facilita el seguimiento detallado del rendimiento. Sin embargo, algunos consideran que las actualizaciones alteran los formatos y las funcionalidades de los informes.
Infor HMS es reconocido por su perfecta integración con plataformas de reserva como Booking.com, HRS y Expedia. Esto reduce significativamente los err... Infor HMS es reconocido por su perfecta integración con plataformas de reserva como Booking.com, HRS y Expedia. Esto reduce significativamente los errores de entrada manual y mejora la eficiencia en la gestión de reservas.
Donde los hoteleros objetan
El equipo de soporte de Infor HMS es reconocido con frecuencia por su capacidad de respuesta y profesionalismo, cruciales para resolver problemas con... El equipo de soporte de Infor HMS es reconocido con frecuencia por su capacidad de respuesta y profesionalismo, cruciales para resolver problemas con prontitud. Los usuarios valoran la orientación de los representantes de soporte para la resolución de problemas.
Infor HMS se considera generalmente fácil de navegar, con opciones de búsqueda intuitivas y multifacéticas. Sin embargo, algunos usuarios consideran q... Infor HMS se considera generalmente fácil de navegar, con opciones de búsqueda intuitivas y multifacéticas. Sin embargo, algunos usuarios consideran que la interfaz de usuario carece de estética y que podría ser más intuitiva.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Infor HMS y Sedna PMS comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Infor HMS ofrece 113 socios de integración verificados, mientras que Sedna PMS ofrece 0. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Infor HMS lidera en facilidad de uso con 3.9/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Infor HMS: No. Sedna PMS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Infor tiene un HT Score de 22 y Sedna tiene 0. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
|
¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
|
¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
|
¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
|
¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
Asesor de recomendaciones de productos