The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 43 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
MyStay destaca en ease of use and customer support , con funcionalidades exclusivas como Guest Segmentation & Targeting and Multi-Channel Delivery (Email, SMS, WhatsApp, Chat).
PARTTEAM & OEMKIOSKS destaca .
Calificaciones comparadas basadas en 43 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | From $400/mo | Contact sales |
| Reseñas verificadas | 43 | 0 |
Tras analizar 43 reseñas verificadas, los usuarios de MyStay valoran más su check-in sin contacto, experiencia del huésped, comunicación con los huéspedes, mientras que los usuarios de PARTTEAM & OEMKIOSKS destacan . Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Check-in sin contacto
▾
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+
Experiencia del huésped
▾
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+
Comunicación con los huéspedes
▾
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+
Soporte y Mejora Continua
▾
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| Contras | |
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Opciones de personalización
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Integración con PMS
▾
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Velocidad y rendimiento del sistema
▾
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Check-in sin contacto para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #5 15 reseñas | — |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #6 10 reseñas | — |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #4 7 reseñas | — |
| Extra grande (200+ habitaciones) | #8 3 reseñas | — |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #5 12 reseñas | — |
| Lujo ▾ | #4 11 reseñas | — |
| Cadena / Marca ▾ | #5 12 reseñas | — |
| Estancia prolongada ▾ | #6 9 reseñas | — |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica | #7 3 reseñas | — |
| Europa ▾ | #4 32 reseñas | — |
| Asia Pacífico | #6 2 reseñas | — |
| Medio Oriente | #4 2 reseñas | — |
Choosing between MyStay Check-in by MyStay and YKIOSKHOTEL by PARTTEAM & OEMKIOSKS hinges on your hotel’s operational goals and guest service priorities. MyStay’s contactless, fully integrated platform addresses digital guest engagement and automation, while YKIOSKHOTEL offers standalone self-service kiosks designed primarily for peak-hour efficiency. Both solve queues and reduce contact, but their approaches differ significantly. So, which suits your property’s needs better?
Both products aim to cut costs and improve guest flow, but they do so differently. MyStay is a cloud-based platform that automates check-in/out, communicates directly with guests via multiple channels, and integrates with PMS systems—making it ideal for hotels seeking a seamless digital guest journey. In contrast, PARTTEAM & OEMKIOSKS provides physical kiosks for autonomous check-in, which excel during busy periods but do not include integrated software for messaging or direct PMS connectivity.
MyStay’s reviews highlight its ease of use, robust integration, and high satisfaction scores, whereas PARTTEAM & OEMKIOSKS’ feedback is limited, mainly focusing on its efficiency during peak times. Do you prioritize a fully digital, customizable experience, or are you looking for a physical solution to handle high-volume check-ins?
If your hotel needs a comprehensive, automated guest management system with rich features like PMS integration, guest segmentation, and targeted offers, go with MyStay. It suits properties that want to streamline operations, reduce staffing costs, and enhance guest communication. With 40 reviews and a 5/5 overall rating, it’s clearly favored by hotels wanting a reliable, feature-rich platform.
If your primary goal is to alleviate reception congestion during busy hours with autonomous kiosks, and your hotel can manage without integrated messaging or online payments, PARTTEAM & OEMKIOSKS is a suitable choice. Its kiosks are simple, effective, and suited to properties with high guest turnover needing quick, physical check-in alternatives. However, note that it has no publicly available reviews or recent feedback.
MyStay’s intuitive web-based interface and onboarding process earn a 4.91/5 ease of use rating, with reviews praising its straightforward setup and operational simplicity. The platform’s cloud nature allows staff to manage guest data and automate communications effortlessly, which most hoteliers find highly accessible.
PARTTEAM & OEMKIOSKS’ kiosks are designed for self-service check-in, with touchscreen displays and identification scanners. While easy for guests familiar with kiosk interfaces, they lack the software-based onboarding and management features of MyStay, and reviews are unavailable to gauge user satisfaction directly.
Edge: MyStay.
MyStay offers 14 unique features, including PMS integration, guest segmentation, room upgrade merchandising, multi-channel communication, digital payments, and offer testing—none of which are available in PARTTEAM & OEMKIOSKS. These features enable a personalized, multi-touchpoint guest experience and operational automation.
PARTTEAM & OEMKIOSKS provides physical kiosks for autonomous check-in, but lacks features like email/SMS communication, online payments, or integration capabilities. If you need a feature-rich, digital solution, MyStay’s extensive tools clearly surpass the kiosk approach.
Edge: MyStay.
MyStay’s support team boasts a 4.93/5 rating and a 9.8/5 NPS score, with reviews emphasizing its prompt, helpful assistance. Customers appreciate the ongoing updates and responsiveness, especially in troubleshooting and onboarding.
There are no available reviews or ratings for PARTTEAM & OEMKIOSKS’ customer support, making it difficult to assess service quality. Given the high support ratings for MyStay, it has a clear advantage.
Edge: MyStay.
MyStay integrates with 30+ partners, including PMS providers like Priority Software, Kwentra, RoomRaccoon, and channel managers like WuBook. This extensive integration ecosystem simplifies operations and data flow.
PARTTEAM & OEMKIOSKS offers no publicly verified integrations, focusing instead on standalone kiosk hardware. For hotels seeking a connected, all-in-one solution, MyStay’s integrations are a decisive benefit.
Edge: MyStay.
MyStay’s overall rating is 5/5 based on 40 reviews, with recent feedback emphasizing its ease of use, support, and feature set. Hoteliers across Europe, North America, and beyond value its reliability and automation.
PARTTEAM & OEMKIOSKS lacks review data, so no rating can be assigned. Given the transparent, recent reviews for MyStay, it clearly holds the higher rating.
Edge: MyStay.
MyStay costs $400/month with no implementation or setup fees, and offers a straightforward pricing model. Information on PARTTEAM & OEMKIOSKS’ pricing is unavailable, likely due to the hardware-based nature, which typically involves hardware costs and possible installation fees.
While MyStay’s clear subscription fee provides predictability, PARTTEAM & OEMKIOSKS’ costs depend on kiosk hardware and setup, potentially making it more variable and less transparent.
Not ideal if you prefer physical, hardware-only solutions or have limited internet infrastructure.
Not ideal if you want automated guest communication, online payments, or PMS integration.
MyStay is a comprehensive, cloud-based contactless check-in platform suited for hotels that prioritize automation, guest data management, and personalized communication. Its 40 reviews, high ratings, and extensive features make it the more reliable choice for most properties seeking a digitized guest journey.
PARTTEAM & OEMKIOSKS excels as a hardware solution for peak-hour queues, offering self-service kiosks that stand alone without integration capabilities. It’s best for properties that need quick, physical check-in stations during busy periods but don’t require a full digital guest engagement platform.
If your hotel aims for a sophisticated, integrated guest experience with automation and personalized marketing, choose MyStay. If your primary goal is to handle traffic surges with physical kiosks without complex software dependencies, PARTTEAM & OEMKIOSKS may fit your needs—though it lacks the depth and reviews to support a broad recommendation.
Los precios de Check-in sin contacto rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $400/mo | — |
Según la base de datos de productos de HTR, MyStay Check in y YKIOSKHOTEL (by PARTTEAM & OEMKIOSKS) comparten 0 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| Comercialización de productos complementarios | ||
| Entrega multicanal (correo electrónico, SMS, WhatsApp, chat) | ||
| Integración PMS | ||
| Merchandising para la mejora de habitaciones | ||
| Segmentación | ||
| Segmentación y selección de clientes |
Mostrando las principales diferencias. 2 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Lo que les encanta a los hoteleros
Los usuarios suelen mencionar la función de check-in sin contacto de MyStay como una herramienta crucial, especialmente durante la pandemia. Simplific... Los usuarios suelen mencionar la función de check-in sin contacto de MyStay como una herramienta crucial, especialmente durante la pandemia. Simplifica y agiliza el proceso de check-in, permitiendo a los huéspedes completarlo antes de su llegada y reduciendo el contacto físico. Los usuarios valoran la facilidad de uso y la eficiencia que aporta a sus operaciones.
Los usuarios comentaron con frecuencia cómo MyStay mejora significativamente la experiencia del huésped. La plataforma facilita la comunicación previa... Los usuarios comentaron con frecuencia cómo MyStay mejora significativamente la experiencia del huésped. La plataforma facilita la comunicación previa a la llegada y la comodidad a la llegada, brindando una sensación de servicio personalizado y atento. Los hoteleros observaron una mayor satisfacción del huésped como resultado directo.
Muchas reseñas destacan cómo MyStay mejora la comunicación con los huéspedes. La plataforma permite a los hoteleros comunicarse eficazmente con los hu... Muchas reseñas destacan cómo MyStay mejora la comunicación con los huéspedes. La plataforma permite a los hoteleros comunicarse eficazmente con los huéspedes antes, durante y después de su estancia mediante mensajes automatizados. Esta función mejora la satisfacción del huésped al proporcionar información oportuna y resolver consultas con prontitud.
Donde los hoteleros objetan
Los usuarios sugirieron con frecuencia la necesidad de más opciones de personalización, especialmente en la mensajería automatizada y las plantillas d... Los usuarios sugirieron con frecuencia la necesidad de más opciones de personalización, especialmente en la mensajería automatizada y las plantillas de comunicación con los huéspedes. Quieren mayor flexibilidad para ajustar textos, gráficos y formatos de mensajería automática a sus necesidades específicas.
La integración de MyStay con los sistemas de gestión de propiedades (PMS) es una característica valiosa, destacada en varias reseñas. Esta integración... La integración de MyStay con los sistemas de gestión de propiedades (PMS) es una característica valiosa, destacada en varias reseñas. Esta integración fluida ayuda a los hoteleros a gestionar los datos y las operaciones de los huéspedes de forma más eficaz. Sin embargo, algunos usuarios experimentaron problemas ocasionales de sincronización entre MyStay y su PMS.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. MyStay Check in y YKIOSKHOTEL (by PARTTEAM & OEMKIOSKS) comparten muchas funcionalidades principales de Contactless Check-in, pero cada uno tiene capacidades únicas. MyStay Check in ofrece 30 socios de integración verificados, mientras que YKIOSKHOTEL (by PARTTEAM & OEMKIOSKS) ofrece 0. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. MyStay Check in lidera en facilidad de uso con 4.9/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
MyStay Check in: No. YKIOSKHOTEL (by PARTTEAM & OEMKIOSKS): No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Contactless Check-in ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. MyStay tiene un HT Score de 22 y PARTTEAM & OEMKIOSKS tiene 0. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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