El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
Resumen
Analizamos 45 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de su tipo de hotel y de sus prioridades:
Noovy destaca en facilidad de uso — especialmente para alojamientos del centro de la ciudad (5,0/5), con funciones exclusivas como Procesando pago y Aplicación movil.
Sentinel Tech se destaca por funcionalidades exclusivas como Automated Assignments y Shift Planning.
Calificaciones comparadas basadas en 45 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Desde $600/mes | Desde $1.000/mes |
| Reseñas verificadas | 25 | 20 |
Tras analizar 45 reseñas verificadas, los usuarios de Noovy valoran más su facilidad de uso, servicio al cliente, procesamiento automatizado de pagos, mientras que los usuarios de Sentinel Tech destacan . Haga clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Facilidad de uso
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Servicio al cliente
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Procesamiento automatizado de pagos
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Integración directa con OTA
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| Contras | |
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Diseño
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Herramientas de informes
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Problemas de traducción
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) para hoteles de diferentes tamaños, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #41 9 reseñas | — |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #36 14 reseñas | #28 17 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) | — | #30 3 reseñas |
Por tipo de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #39 14 reseñas | #45 9 reseñas |
| Lujo | #56 2 reseñas | #49 3 reseñas |
| Marca / Cadena ▾ | #54 2 reseñas | #38 5 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Europa ▾ | #24 23 reseñas | — |
| Asia Pacífico ▾ | — | #9 18 reseñas |
| Medio Oriente | #15 2 reseñas | — |
Noovy PMS and Sentec PMS serve different hotel profiles despite both targeting property management needs. Noovy focuses on independent and small to medium properties, especially boutique hotels and city center hotels, where ease of use and all-in-one integration simplify daily operations. Sentec targets mid-sized hotels with 100 to 500 rooms, emphasizing scalability, operational insights, and integrated finance and POS modules suited for larger or more complex operations.
Both systems solve the core challenge of managing reservations, guest communications, and billing through cloud-based platforms, reducing manual errors and streamlining front desk workflows. However, Noovy prioritizes guest-facing features like automated payments and guest messaging, while Sentec integrates operational controls such as shift planning and spa management alongside PMS and POS functions.
If you operate a boutique or city center hotel with fewer than 50 rooms, especially an independent property, Noovy’s 25 reviews averaging 5/5 overall, with 4.9/5 ease of use, strongly support its fit for simple, visual, and intuitive management. Noovy’s integrated CRS and payment processing reduce reliance on multiple vendors and speed up front desk tasks, confirmed by users who save hours daily on payment automation.
If your property is a mid-sized hotel between 100 and 500 rooms, or you require integrated POS and finance management, Sentec’s 20 reviews averaging 4.8/5 overall with a 5/5 ease of use rating indicate a mature solution for more complex workflows. Sentec’s unique features like shift planning and spa & wellness management address operational needs that Noovy lacks, making it more suitable for properties with multiple departments.
For budget and limited-service hotels, both have user ratings in the high 4.8–4.9 range but limited segment-specific reviews caution against a definitive choice. Noovy’s broader international presence and 41 verified integrations favor global independents, while Sentec’s fewer integrations and focus on Southeast Asian markets fit properties requiring localized support.
Noovy scores 4.9/5 for ease of use and 4.7/5 for onboarding across 25 reviews, praised for intuitive interfaces and reducing training time. Reviewers highlight minimal errors and fast adoption, even by inexperienced staff. Sentec rates 5/5 ease of use and 4.9/5 onboarding from 20 reviews, with users noting simplicity in accessing data and web-based flexibility. However, some mention mobile interface limitations.
Both platforms deliver web-based access simplifying staff workflows and supporting remote management. Neither product shows a rating gap of 0.3 or more in these categories, and both have strong onboarding. The absence of recent reviews for both limits current usability insights, but historical data indicates comparable user friendliness.
Edge: Even.
Noovy offers 17 unique hotel-relevant features beyond the 31 shared ones, including an integrated CRS, payment processing with PCI compliance, direct billing, guest CRM, revenue management, mobile apps, and automated guest communication via SMS. These features enable front desk teams to automate payments, manage guest profiles, and accelerate check-in/out processes through tablets or kiosks, directly impacting guest satisfaction and operational speed.
Sentec’s unique features focus on operational and staff management with automated assignments, shift planning, an integrated EPoS system, and a spa & wellness module. These support mid-sized hotels with diverse revenue streams by consolidating front office, POS, and wellness services under one platform, which can reduce staffing complexity and improve departmental coordination.
Noovy’s feature set emphasizes guest experience and revenue optimization, while Sentec prioritizes staff scheduling and multi-department integration. The 17-to-4 feature advantage and presence of critical modules like payment terminals and GDPR compliance give Noovy a substantive edge in front desk and guest-facing operations.
Edge: Noovy PMS by Noovy.
Noovy scores 4.9/5 customer support and 4.7/5 onboarding from 25 reviews, with users praising fast, friendly, and effective assistance. Comments repeatedly mention rapid resolution and the value of 24/7 phone and chat support. Sentec holds a 4.8/5 support and 4.9/5 onboarding rating over 20 reviews, described as helpful but with fewer testimonials highlighting standout service.
Both systems demonstrate high support satisfaction, with users appreciating responsiveness and knowledgeable teams. Neither surpasses the 0.3 rating gap threshold for a clear edge. The volume of positive Noovy reviews slightly outweighs Sentec’s, but both are reliable choices for support.
Edge: Even.
Noovy integrates with 41 verified partners including major OTAs and channel managers like Omnibees, Bookboost, RevControl, and SiteMinder. This expansive network facilitates seamless distribution and marketing automation for independent hotels seeking global reach and unified reservation management.
Sentec has 2 verified partners—STAAH and Simple Booking—focusing on booking and channel management but lacking the breadth of direct OTA and CRM integrations essential for maximizing revenue and guest data utilization.
Noovy’s 2000% larger integration ecosystem provides operational flexibility and reduces dependency on third-party software, critical for hotels managing multiple distribution channels and customer engagement platforms.
Edge: Noovy PMS by Noovy.
Noovy holds a 5/5 overall rating from 25 reviews, consistently scoring 4.8 to 5 across hotel segments including city center hotels (5/5, 17 reviews), airport/conference hotels (5/5, 10 reviews), and boutique hotels (5/5, 14 reviews). Sentec has a slightly lower 4.8/5 overall from 20 reviews, with boutique hotels rating it 5/5 (9 reviews) and airport/conference hotels at 4.9/5 (8 reviews). Both products have zero reviews in the last six months, limiting current market sentiment analysis.
Noovy’s higher review volume and perfect segment ratings suggest stronger endorsement from small to medium independent hotels, while Sentec’s ratings reflect solid satisfaction among boutique and branded hotels. The 0.2 difference in overall ratings is below the threshold for an edge, indicating both products are highly rated.
Edge: Even.
Noovy charges a base price of $600 with no additional implementation fees or monthly per-room charges. Pricing transparency supports straightforward budgeting for smaller properties avoiding variable costs.
Sentec’s base price is $1,000, also without implementation fees or per-room charges. The higher upfront cost reflects its positioning for larger hotels requiring integrated POS and finance modules.
Neither product offers freemium models or trials, so buyers must rely on demos and references before commitment. The non-disclosed monthly fees or add-ons beyond the base price limit detailed cost comparison, but Noovy’s lower base price favors budget-conscious independents.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference between Noovy and Sentec lies in their target property size and operational focus. Noovy excels as an all-in-one, user-friendly PMS with strong guest communication and payment automation designed for independent boutique and city center hotels. Sentec integrates PMS with POS and finance modules, supporting mid-sized hotels requiring operational staff management and wellness service capabilities.
Choose Noovy if you manage a property under 50 rooms seeking to simplify front desk processes with features like integrated CRS, mobile app check-in, and automated payment requests, backed by 25 perfect-rated reviews and 41 verified integrations. Noovy’s lower base price and direct OTA connections reduce costs and operational complexity.
Choose Sentec if your hotel has 100+ rooms needing consolidated front office, POS, and finance management with unique features like shift planning and spa modules, supported by 20 strong reviews praising flexibility and reporting. Its design for mid-sized hotels suits operations demanding granular staff scheduling and multi-department oversight.
The evidence favors Noovy for smaller, guest-focused independents and Sentec for larger, operationally complex hotels.
Los precios de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicite siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de su hotel.
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|---|---|---|
| Precio inicial | Desde $600/mes | Desde $1.000/mes |
Estas son las funcionalidades que cada proveedor ha configurado, organizadas por grupo de funcionalidades — los mismos datos que se muestran en el panel del proveedor. Expanda un grupo para comparar las funcionalidades en paralelo.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
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Cuentas y finanzas
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| Facturación directa | ||
| Informes RevPaR y ADR | ||
| Multi moneda | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
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Marketing y comercio electrónico
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| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Marketing por correo electrónico nativo | ||
| Perfiles de invitados | ||
| CRM invitado | ||
| Vales de regalo | ||
| Gerente de Canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Administración y configuración
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| Gestión centralizada de usuarios y roles | ||
| Plurilingüe | ||
| Basado en la nube | ||
| En la premisa | ||
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Gestión de clientes
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| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Oficina frontal
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| Notas y tareas del dispositivo móvil (voz a texto) | ||
| Aplicación movil | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
| Vista de calendario | ||
| Plurilingüe | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gestión de grupos
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| Funcionalidad de grupo | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Experiencia del huésped
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| Escáner de pasaporte e identificación integrado | ||
| Registro digital | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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Limpieza interna
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| Módulo de limpieza | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Pagos
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| Terminal de pago y lector de tarjetas integrados | ||
| Facturación directa | ||
| Multi moneda | ||
| Procesando pago | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestión de Reservas
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| Informes RevPaR y ADR | ||
| Vales de regalo | ||
| Gerente de Canal | ||
| CRS integrado | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestión de ingresos
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| Informes RevPaR y ADR | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Seguimiento de ingresos auxiliares | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Base Pricing | ||
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▾
Impuestos y Cumplimiento
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Soporte y Capacitación
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| Soporte en línea 24 horas al día, 7 días a la semana | ||
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▾
Bebida alimenticia
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| Epopeya | ||
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Spa
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| Módulo de Spa y Bienestar |
Lo que les encanta a los hoteleros
Muchas reseñas elogian la facilidad de uso del sistema, destacando su diseño fácil de usar y su interfaz intuitiva que permite capacitar al nuevo pers... Muchas reseñas elogian la facilidad de uso del sistema, destacando su diseño fácil de usar y su interfaz intuitiva que permite capacitar al nuevo personal rápidamente y reduce los errores operativos.
Con frecuencia se menciona un excelente servicio al cliente y los usuarios valoran las respuestas rápidas y las resoluciones efectivas, lo que contrib... Con frecuencia se menciona un excelente servicio al cliente y los usuarios valoran las respuestas rápidas y las resoluciones efectivas, lo que contribuye a la satisfacción general con el producto.
El sistema facilita la solicitud y el procesamiento automático de pagos, simplificando drásticamente la facturación y reduciendo los índices de error.... El sistema facilita la solicitud y el procesamiento automático de pagos, simplificando drásticamente la facturación y reduciendo los índices de error. Esta función también es apreciada por su eficiencia en la gestión de reservas no reembolsables.
Donde los hoteleros objetan
Los usuarios aprecian la funcionalidad del software, pero notan que el diseño está un poco anticuado, aunque se prevé un rediseño para abordar este pr... Los usuarios aprecian la funcionalidad del software, pero notan que el diseño está un poco anticuado, aunque se prevé un rediseño para abordar este problema.
El software ofrece herramientas de generación de informes sólidos que brindan información sobre diversos aspectos de las operaciones del hotel, lo que... El software ofrece herramientas de generación de informes sólidos que brindan información sobre diversos aspectos de las operaciones del hotel, lo que ayuda a tomar mejores decisiones de gestión.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Depende de sus requerimientos. Noovy PMS y Sentec PMS / POS / Finance comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Noovy PMS ofrece 41 socios de integración verificados, mientras que Sentec PMS / POS / Finance ofrece 2. Revise la comparación de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Sentec PMS / POS / Finance lidera en facilidad de uso con 5,0/5 vs 4,9/5. Busque precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtre las reseñas en la página de cada producto por tamaño de hotel para conocer la opinión de hoteles como el suyo.
Noovy PMS: No. Sentec PMS / POS / Finance: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicite una de cada uno para evaluar antes de comprometerse.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Noovy tiene un HT Score de 76 y Sentinel Tech tiene 0. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Actualidad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la actualidad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extensos son el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
Recomendaciones personalizadas adaptadas a su hotel