Preno vs. Soraso: ¿Cuál es el adecuado para ti?

Actualizado May 16, 2026  ·  160 reseñas verificadas analizadas

Resumen

Analizamos 160 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:

Preno destaca en ease of use and customer support , con funcionalidades exclusivas como Payment processing and Guest profiles.

Smart Finder destaca .

Ver el análisis completo a continuación ↓

¿Cómo se compara Preno con Soraso?

Calificaciones comparadas basadas en 160 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.

HTScore
80
0
Probabilidad de recomendar
95%
0%
Facilidad de uso
4.8/5
0.0/5
Soporte al cliente
4.8/5
0.0/5
Relación calidad-precio
4.5/5
0.0/5
Precio inicial From $800/mo Contact sales
Reseñas verificadas 160 0

¿Cuáles son los pros y contras de Preno vs Soraso?

Tras analizar 160 reseñas verificadas, los usuarios de Preno valoran más su user-friendly interface, atención al cliente, channel management, mientras que los usuarios de Smart Finder destacan . Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.

Preno Preno Smart Finder Smart Finder
Pros
+ User-Friendly Interface
+ Atención al cliente
+ Channel Management
+ Informes y análisis
Contras
Informes y análisis
Aplicación móvil

Preno vs Smart Finder: Rankings por segmento hotelero

Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.

Por tamaño de hotel

Segmento Preno Preno Smart Finder Smart Finder
Pequeño (10-24 habitaciones) #13 80 reseñas
Mediano (25-74 habitaciones) #32 15 reseñas
Grande (75-199 habitaciones) #46 1 reseñas
Extra grande (200+ habitaciones) #39 0 reseñas

Por tipo de propiedad

Segmento Preno Preno Smart Finder Smart Finder
Boutique #14 65 reseñas
Lujo #12 53 reseñas
Cadena / Marca #21 17 reseñas
Estancia prolongada #8 26 reseñas

Por región

Segmento Preno Preno Smart Finder Smart Finder
Norteamérica #27 7 reseñas
Europa #25 13 reseñas
Asia Pacífico #20 3 reseñas
Medio Oriente #13 2 reseñas

The Decision

Choosing between Preno by Preno and Soraso by Smart Finder hinges on your hotel’s specific needs and operational priorities. Both products aim to streamline property management, but Preno’s extensive features, proven market presence, and recent positive reviews make it a more compelling choice for most hoteliers today. Soraso’s offerings are less clear, with no recent reviews or detailed feature data, making Preno the safer, more validated option.

Preno is a cloud-based PMS designed for hotels seeking a user-friendly, feature-rich platform. Soraso, on the other hand, lacks detailed public information and recent customer feedback, which diminishes confidence in its suitability. Are you ready to invest in a system with proven success and extensive support?

Is Preno or Soraso Better for Hotels?

Preno and Soraso both aim to simplify hotel operations, but Preno’s review volume and recent ratings strongly suggest it’s a more reliable choice. Preno’s 144 reviews in the last six months, with a near-perfect overall rating of 4.73/5 and a 95% likelihood to recommend, signal a mature, well-supported product. Soraso has no recent reviews or detailed feedback, which makes assessing its effectiveness difficult.

Preno’s platform is praised for its intuitive interface, robust feature set, and high customer satisfaction—attributes that Soraso’s sparse data doesn’t demonstrate. If your hotel needs a proven system that improves efficiency and guest experience, Preno clearly leads.

Preno vs Soraso: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel requires a comprehensive property management platform with strong integrations, automation, and a track record of customer satisfaction, go with Preno. Its extensive features like payment processing, channel management, guest CRM, and mobile app support make it suitable for a wide range of property types, especially boutique hotels and motels.

If your hotel has very specific, niche requirements or prefers a solution with minimal public feedback and unknown support quality, Soraso might be worth exploring. However, without recent reviews or a broad feature set, Preno remains the safer, more reliable investment for most hoteliers today.

Is Preno or Soraso Easier to Use?

Preno’s ease of use is highly rated, with a 4.78/5 score based on reviews emphasizing its intuitive layout and straightforward navigation. Users often mention that staff can learn the system quickly, reducing training time. Preno’s onboarding score of 4.68/5 further indicates a smooth implementation process.

Soraso’s user experience details are unavailable, making it impossible to compare. Given Preno’s clear positive feedback, it’s safe to assume it offers a more user-friendly experience. Edge: Preno.

Which Has Better Features: Preno or Soraso?

Preno offers over 30 unique features, including integrated payment processing, real-time status updates, automation tools, guest CRM, channel management, booking engine, revenue management, and native email marketing. Many of these are absent from Soraso, which provides no publicly listed features or additional modules.

Without detailed feature data or reviews for Soraso, Preno’s comprehensive suite of tools gives it a clear advantage. If feature depth matters for your operations, Preno’s extensive capabilities make it the better choice. Edge: Preno.

Which Has Better Customer Support: Preno or Soraso?

Preno’s support team earns a 4.8/5 rating, with reviews highlighting fast, helpful responses and a dedicated support staff that guides users through onboarding and troubleshooting. Guests often praise Preno for its responsiveness and proactive assistance.

Soraso offers no publicly available support ratings or customer reviews, making it impossible to evaluate support quality. Given Preno’s well-documented positive support experience, it’s the safer bet for your team’s operational needs. Edge: Preno.

Which Has More Integrations: Preno or Soraso?

Preno integrates with 17 verified partners, including major channel managers like SiteMinder, booking engines, and accounting tools like Xero. Its extensive integration ecosystem supports seamless operations across numerous hotel tech stacks.

Soraso only has 2 verified integrations and does not list any major partners publicly. For a hotel seeking connectivity to other systems, Preno’s broader integration options are a significant advantage. Edge: Preno.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Preno or Soraso?

Preno’s reviews are recent, with 144 reviews in the past six months, and a 4.73/5 overall score. Hoteliers across segments like boutique hotels, motels, and bed & breakfasts frequently praise its ease of use, support, and feature depth.

Soraso has no recent reviews or ratings to indicate hotel satisfaction. Without customer feedback, it’s impossible to determine which product is favored by users. Based on current data, Preno’s high ratings and recent reviews make it the clear leader. Edge: Preno.

How Much Do Preno and Soraso Cost?

Preno’s pricing starts at $800 per month, with no free tier, trial, or flexible payment options listed publicly. This flat rate includes access to all features, with no implementation fees or hidden costs.

Soraso’s pricing information is unavailable, limiting direct comparison. However, without transparent pricing or trial access, Preno’s predictable fee structure and known value make it easier to budget and plan. Edge: Preno.

What Type of Hotel Should Use Preno?

  • Hotels seeking an all-in-one management system with extensive automation tools.
  • Properties needing robust integrations with channel managers, accounting, and marketing platforms.
  • Teams that prefer a cloud-based platform accessible from anywhere.
  • Hotels looking for a system with a proven track record and high user satisfaction.
  • Boutique hotels, motels, and bed & breakfasts that want a simple, effective system.
  • Not ideal if you require highly niche or custom-built solutions outside standard PMS features.
  • Not ideal if your hotel is a very small operation with minimal tech needs.
  • Not ideal if budget constraints prohibit investing in a full-featured platform.

What Type of Hotel Should Use Soraso?

  • Hotels with niche or highly specialized operational needs.
  • Properties seeking a simple, lightweight solution without the need for extensive integrations.
  • Hotels in regions where Soraso’s support and partner ecosystem are accessible.
  • Teams that prefer a solution with a smaller technological footprint.
  • Not ideal if you need a mature, well-supported platform with proven customer satisfaction.
  • Not ideal if your hotel values extensive feature sets and integration options.
  • Not ideal if you require ongoing vendor support and frequent updates.

Preno vs Soraso: The Bottom Line for Hotels

Preno is a comprehensive, well-reviewed PMS with a strong track record, making it suitable for a wide range of hotels. Its extensive features, high customer satisfaction, and recent positive reviews make it a safer choice for most hoteliers today.

If your hotel values a proven system with lots of integrations, automation, and support, Preno will serve you better. Conversely, Soraso’s limited public data and lack of recent reviews mean it’s a riskier, less validated option for those seeking reliability and proven value.

In summary, if you want a solution that’s trusted by many hotels worldwide and backed by current positive feedback, Preno is the clear winner. Only consider Soraso if your needs are very niche or if you have specific reasons to believe it fits your operations better, despite the lack of recent evidence.

¿Cuánto cuestan Preno y Soraso?

Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.

Preno Preno Smart Finder Smart Finder
Starting Price From $800/mo

¿Qué funcionalidades tiene Preno que Soraso no tiene (y viceversa)?

Según la base de datos de productos de HTR, Preno y Soraso comparten 0 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.

Funcionalidad Preno Preno Smart Finder Smart Finder
Facturación directa
Gestión centralizada de usuarios y roles
Procesando pago
Soporte en línea 24 horas al día, 7 días a la semana
Tarifas personalizadas
Vista de calendario

Mostrando las principales diferencias. 18 funcionalidades más difieren entre estos productos.

Preno vs Smart Finder: Conclusión final

Preno
Preno
4.8/5 de 160 reseñas

Lo que les encanta a los hoteleros

User-Friendly Interface 100% positivo

Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it... Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it easy to learn and use, which reduces the time and cost associated with staff training.

Atención al cliente 78% positivo

El equipo de soporte suele ser elogiado por su capacidad de respuesta y ayuda, aunque algunas reseñas indican que puede haber retrasos, especialmente... El equipo de soporte suele ser elogiado por su capacidad de respuesta y ayuda, aunque algunas reseñas indican que puede haber retrasos, especialmente durante los fines de semana o en temporada alta. La capacidad de respuesta y el contacto directo con el personal de soporte son muy valorados.

Channel Management 90% positivo

Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings... Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings. Users commend this functionality for improving operational efficiency and enhancing bookings management.

Donde los hoteleros objetan

Informes y análisis 40% negativo

Las funciones de informes de Preno reciben opiniones diversas: algunos usuarios están satisfechos con su facilidad de uso, mientras que otros desean a... Las funciones de informes de Preno reciben opiniones diversas: algunos usuarios están satisfechos con su facilidad de uso, mientras que otros desean análisis más profundos para una mejor toma de decisiones estratégicas. Algunos usuarios expresaron la necesidad de funciones de informes personalizadas.

Aplicación móvil 60% negativo

Aunque algunos usuarios elogian las funciones de Preno, se necesita una aplicación móvil con funciones más robustas. Las reseñas sugieren que mejorar... Aunque algunos usuarios elogian las funciones de Preno, se necesita una aplicación móvil con funciones más robustas. Las reseñas sugieren que mejorar la aplicación móvil con funcionalidades sin conexión y una mayor cantidad de funciones mejoraría su usabilidad, especialmente para los gerentes que trabajan desde cualquier lugar.

Capacidades únicas

Procesando pago Vista de calendario Tarifas personalizadas Facturación directa Soporte en línea 24 horas al día, 7 días a la semana
4.8/5 facilidad de uso 4.8/5 soporte 17 integraciones
Ver perfil
Smart Finder
Smart Finder
0.0/5 de 0 reseñas
0.0/5 facilidad de uso 0.0/5 soporte 2 integraciones
Ver perfil

Donde más difieren las calificaciones

Calificación general Preno 4.7 vs 0.0 (+4.7)
Facilidad de uso Preno 4.8 vs 0.0 (+4.8)
Soporte al cliente Preno 4.8 vs 0.0 (+4.8)
Relación calidad-precio Preno 4.5 vs 0.0 (+4.5)
Incorporación Preno 4.7 vs 0.0 (+4.7)

Preguntas frecuentes sobre Preno vs Soraso

¿Puede Preno reemplazar a Soraso?

Depende de tus requerimientos. Preno y Soraso comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Preno ofrece 17 socios de integración verificados, mientras que Soraso ofrece 2. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.

¿Cuál es mejor para hoteles pequeños o independientes?

Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Preno lidera en facilidad de uso con 4.8/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.

¿Ofrecen Preno o Soraso un plan gratuito?

Preno: No. Soraso: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.

¿Cómo evalúa y clasifica HTR a Preno y Soraso?

El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Preno tiene un HT Score de 80 y Smart Finder tiene 0. Así se calcula la puntuación.

Grupo de criterios Peso Qué mide
Calificaciones y reseñas de clientes

¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto?

Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito

El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección.

Ecosistema de socios

¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa?

Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones

Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado.

Enfoque en el cliente

¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización?

Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil

Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades.

Alcance, solidez y recursos

¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa?

Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia

Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses.

Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →

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