Preno

4.7 (153 RESEñAS)

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Puntaje HT  
87 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Katie, Margaux, Katie + 4 more experts recommend Preno

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Producto estándar

Software para hoteles, herramientas para hostelería, aplicaciones y turismo

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Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Preno para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

Hoteliers like Preno for its clean, intuitive interface and robust integrations with key software like Xero and Siteminder. Users appreciate its efficient automation features, such as dynamic pricing, which have increased average daily rates and reduced manual workload. Preno offers reliable solutions for managing bookings and payments, although some users express concerns over slow customer support response times and limited reporting capabilities. Overall, Preno is well-regarded for enhancing operational efficiency and guest experience in small to medium-sized hotel businesses.

Soporte

Responsivo

Hoteliers often highlight Preno's customer support as a key strength. The support team is described as knowledgeable and effective, providing responsive and helpful assistance via multiple channels, including chat and phone. They excel in onboarding and guide new users through setup, making transitions from other systems smooth and minimizing disruptions. Despite some feedback about occasional slow response times, particularly when team members are based in different time zones, the overall quality of support is praised. Many users appreciate the real-time support and the willingness of staff to incorporate customer feedback into the system's ongoing improvements. The documentation, tutorials, and FAQs are generally considered useful resources, contributing to an effective support system that enhances user experience.

Manager

hace 4 meses

Verificado

... El sistema de reservas es muy fácil de usar, pero si te quedas atascado, el chat en vivo es fantástico. Las respuestas que recibes son muy rápidas y realmente ofrecen una solución real. ...

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Manager

hace 4 meses

Verificado

... Preno es fácil de navegar y respalda bien nuestra oferta de alojamiento. ...

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Manager

hace 4 meses

Verificado

... Preno es fácil de navegar y respalda bien nuestra oferta de alojamiento. ...

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owner operator

hace 4 meses

Verificado

... Hace 6 años, el proceso de incorporación fue increíblemente sencillo y no he tenido ningún problema desde entonces. De hecho, el año pasado, cuando tuve problemas con otro ad ...

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owner operator

hace 4 meses

Verificado

... Hace 6 años, el proceso de incorporación fue increíblemente sencillo y no he tenido ningún problema desde entonces. De hecho, el año pasado, cuando tuve problemas con otro ...

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owner operator

hace 4 meses

Verificado

... Sería bueno que los competidores aplicaran precios dinámicos, algo que creo que está por venir. También sería bueno que los agentes pudieran arrastrar y recortar los nombres de los clientes de ...

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owner operator

hace 4 meses

Verificado

... Hace 6 años, el proceso de incorporación fue increíblemente sencillo y no he tenido ningún problema desde entonces. De hecho, el año pasado, cuando tuve problemas con otro administrador de ...

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Business Owner

hace 4 meses

Verificado

... Estamos esperando que se implemente la función de vales de regalo, pero el equipo nos ha proporcionado una solución alternativa. Por lo demás, no tengo quejas. ¡Es una plataforma excelente! ...

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Manager

hace 4 meses

Verificado

... He encontrado que parte de la integración de Xero es un poco confusa en cuanto a cómo Preno envía datos a Xero. Tuvimos que visitar al contable para cambiar parte de la asignación en Xero en torno a los tipos de ingresos: depósitos, EFTPOS y pagos en efectivo. Una vez que ...

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motel manager

hace 4 meses

Verificado

... Preno es fácil de usar, tiene todo lo que necesitas y el soporte es fantástico. ...

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motel manager

hace 4 meses

Verificado

... Preno es fácil de usar, tiene todo lo que necesitas y el soporte es fantástico. ...

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Property Manager

hace 4 meses

Verificado

... Hace poco me uní a Preno y descubrí que la asi ...

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Property Manager

hace 4 meses

Verificado

... Hace poco me uní a Preno y descubrí que la asistencia de incorporación de Jessica es sencilla y sin complicaciones. Hablar con la misma persona cada vez para resolver problemas y explicar la ...

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Property Manager

hace 4 meses

Verificado

... Hace poco me uní a Preno y descubrí que la asistencia de incorporación de Jessica es sencilla y sin complicaciones. Hablar con la misma persona cada vez para resolver problemas y explicar la ...

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managing director

hace 4 meses

Verificado

... Nada necesita cambiar ya que Preno es muy activo en mantenerse al tanto de las condiciones del mercado y siempre busca mejorar para el beneficio del cliente, y el personal reducido e ...

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managing director

hace 4 meses

Verificado

... El PMS es tan simple y ágil de operar que hace que el personal no tenga ninguna complicación. ...

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

... El PMS es fácil de usar y se ve muy bien. Además, el equipo de Preno es muy servicial cuando es necesario. ...

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

... ¡Excelente producto y equipo! ...

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Property Manager

hace 3 meses

Verificado

... Nos gusta el hecho de que los pagos se puedan realizar automáticamente. Nos encanta el soporte: ¡realmente es insuperable! ...

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Company Director

hace 3 meses

Verificado

... En la lista d ...

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Owner

hace 2 meses

Verificado

... Siempre ahí para ayudar ...

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Owner

hace 2 meses

Verificado

... Siempre ahí para ayudar ...

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Reservations Manager

hace 1 meses

Verificado

... Me encanta el motor de reservas y el sistema PMS, ya que ayudan a que nuestro negocio crezca. Hemos estado usando Preno durante los últimos 18 meses y estamos muy satisfechos con el producto y su servicio. La integración completa con Xero para la gestión de cuentas y canales nos ha hecho la vida mucho más fácil. Los equipos ...

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manager

hace 1 meses

Verificado

... Creo que, como gerente, en mis 10 años usando Preno, todo el personal con el que he interactuado ha sido muy servicial cuando tuve problemas con las reservas y me respondieron rápida ...

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manager

hace 1 meses

Verificado

... Reservaciones ...

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manager

hace 1 meses

Verificado

... El ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... Fantástico ...

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Director

hace 1 meses

Verificado

... #Sistema de reservas basado en la nube #accesible desde cualquier lugar #Se puede evaluar desde el teléfono/tableta #informes sobre porcentajes e ingresos totales # ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... He trabajado con otros sistemas, cada uno con sus problemas, antes de llegar finalmente a Preno, con el que he estado muy contento desde el primer día. El equipo responde muy bien cada vez que tengo un problema e incluso ha inco ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... He estado usando este software de gestión durante 8 años. Administro dos propiedades desde Preno y descubrí que es fácil comunicarse con los huéspedes y ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... Este software es sencillo y fácil de usar para nuestros propósitos. Contamos con un alojamiento bastante pequeño y el soporte tecnológico ha sido rápido y excelente. ...

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Executive Assistant

hace 1 meses

Verificado

... La respuesta del chat podría ser mejor. Se tarda mucho en recibir una respuesta. Los fines de semana no hay soporte. Sería bueno tener una aplicación móvil. ...

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Executive Assistant

hace 1 meses

Verificado

... Preno es un sistema de gestión de propiedades confiable que logra la combinación ideal de funcionalidad y uso. ...

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Director

hace 1 meses

Verificado

... Preno tiene varios puntos fuertes, como su buena relación calidad-precio y una interfaz intuitiva y fácil de usar que hace que la gestión de las operaciones de nuestro B&B sea relativamente sencilla. Tareas como las reservas, la facturación, los precios dinámicos y los informes son fáciles de gestionar, incluso para aquellos con conocimientos técnicos limitados. Es una plataforma fiable para la gestión diaria, que ofrece las herramientas esenciales necesarias para que todo funcione sin problemas. Tener precios dinámicos integrados es una ventaja adicional, ya que nos ahorra tener que pagar una suscripción como hacíamos antes. El equipo de atención al cliente es amable y, en general, servicial cuando está disponible, lo que resulta tranquilizador durante la resolución de problemas. Hemos estado especialmente agradecidos por la ayuda que hemos recibido de Keegan, que ha hecho todo lo posible para implementar nuestras visiones a lo largo del camino. Sin embargo, uno de los puntos clave de venta durante el discurso de ven ...

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Director

hace 1 meses

Verificado

... Preno tiene varios puntos fuertes, como su buena relación calidad-precio y una interfaz intuitiva y fácil de usar que hace que la gestión de las operaciones de nuestro B&B sea relativamente sencilla. Tareas como las reservas, la facturación, los precios dinámicos y los informes son fáciles de gestionar, incluso para aquellos con conocimientos técnicos limitados. Es una plataforma fiable para la gestión diaria, que ofrece las herramientas esenciales necesarias para que todo funcione sin problemas. Tener precios dinámicos integrados es una ventaja adicional, ya que nos ahorra tener que pagar una suscripción como hacíamos antes. El equipo de atención al cliente es amable y, en general, servicial cuando está disponible, lo que resulta tranquilizador durante la resolución de problemas. Hemos estado especialmente agradecidos por la ayuda que hemos recibido de Keegan, que ha hecho todo lo posible para im ...

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Director

hace 1 meses

Verificado

... Preno tiene varios puntos fuertes, como su buena relación calidad-precio y una interfaz intuitiva y fácil de usar que hace que la gestión de las operaciones de nuestro B&B sea relativamente sencilla. Tareas como las reservas, la facturación, los precios dinámicos y los informes son fáciles de gestionar, incluso para aquellos con conocimientos té ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... Muy fácil de aprender, intuitivo de usar, gran equipo y gran soporte. La comunicación es excelente. ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... Muy fácil de aprender, intuitivo de usar, gran equipo y gran soporte. La comunic ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... Muy fácil de aprender, intuitivo de usar, gran equipo y gran soporte. La comunicación es excelente. La incorporación está bien respaldada, la calidad de la transferencia ...

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Manager & Owner, Old Coach Road Estate

hace 1 meses

Verificado

... El personal de Preno siempre está dispuesto a ayudar con prontitud. Es agradable hablar con ellos, tienen conocimientos y son eficientes. El software funciona bien. ...

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Manager & Owner, Old Coach Road Estate

hace 1 meses

Verificado

... El personal de Preno siempre está dispuesto a ayudar con prontitud. Es agradable hablar con ellos, tienen conocimientos y son eficientes. El software funciona bien. ...

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Manager & Owner, Old Coach Road Estate

hace 1 meses

Verificado

... El personal de Preno siempre está dispuesto a ayudar con prontitud. Es agradable hablar con ellos, tienen conocimientos y son eficientes. El software funciona bien. ...

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Manager & Owner, Old Coach Road Estate

hace 1 meses

Verificado

... El personal de Preno siempre está dispuesto a ayudar con prontitud. Es agradable hablar con ellos, tienen conocimientos y son eficientes. El software funciona bien. ...

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Manager & Owner, Old Coach Road Estate

hace 1 meses

Verificado

... El personal de Preno siempre está dispuesto a ayudar con prontitud. Es agradable hablar con ellos, tienen conocimientos y son eficientes. El software funciona bien. ...

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Manager & Owner, Old Coach Road Estate

hace 1 meses

Verificado

... El personal de Preno siempre está dispuesto a ayudar con prontitud. Es agradable hablar con ellos, tienen conocimientos y son eficientes. El software funciona bien. ...

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Manager & Owner, Old Coach Road Estate

hace 1 meses

Verificado

... El personal de Preno siempre está dispuesto a ayudar con prontitud. Es agradable hablar con ellos, tienen conocimientos y son eficientes. El software funciona bien. ...

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Manager & Owner, Old Coach Road Estate

hace 1 meses

Verificado

... El personal de Preno siempre está dispuesto a ayudar con prontitud. Es agradable hablar con ellos, tienen conocimientos y son eficientes. El software funciona bien. ...

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Operations Director

hace 1 meses

Verificado

... Sería genial que hubiera más integraciones como Zapier. El equipo trabaja constantemente para mejorar y no recuerdo ninguna ocasión en la que Preno nos haya decepcionado en los últimos tres años ...

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Operation Manager

hace 1 meses

Verificado

... Preeno ha sido genial. Siempre están disponibles para ayudar, lo cual fue genial porque recientemente había asumido el puesto de otra persona. ...

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Operation Manager

hace 1 meses

Verificado

... Preeno ha sido genial. Siempre están disponibles para ayudar, lo cual fue genial porque recientemente había asumido el puesto de otra persona. ...

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Operation Manager

hace 1 meses

Verificado

... Preeno ha sido genial. Siempre están disponibles para ayudar, lo cual fue genial porque recientemente había asumido el puesto de otra persona. ...

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Operation Manager

hace 1 meses

Verificado

... Fácil navegación por las reservas. Siempre disponibles con un excelente servicio al cliente para cualquier problema que pueda surgir. Son geniales para ayudar a que nuestro neg ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... A veces necesito ayuda para conectar Stripe con las agencias de viaj ...

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Director

hace 1 meses

Verificado

... Un idiota puede usarlo, es fluido. He usado algunos sistemas diferentes a lo largo de los años y lo que es importante para mí es poder acceder al sistema mientras estoy fuera y también que se integre con Xero, lo que hace que el proceso de contabilidad sea mucho más fácil. Tiene sentido que lo mejor de P ...

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Director

hace 1 meses

Verificado

... Un idiota puede usarlo, es fluido. He usado algunos sistemas diferentes a lo largo de los años y lo que es importante para mí es poder acceder al sistema mientras estoy fuera y también que se integre con Xero, lo que hace que el proceso de contabilidad sea mucho más fácil. Tiene sentido que lo mejor de Preno sea que los des ...

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Director

hace 1 meses

Verificado

... Me gustaría que hubiera un sistema de SMS. Me sorprende que todavía no tengamos un correo electrónico ni acceso a él cuando estamos en movimiento, por l ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... El person ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... El personal es excelente. Mejoran constantemente sus sistemas. Somos una pequeña pensión boutique y el precio es importante. Se ocupan de las empresas más pequeñas. El soporte técnico y la comunicación ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... El personal es excelente. Mejoran constantemente sus sistemas. Somos una pequeña pensión boutique y el precio es importante. Se ocupan de las e ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... Fácil de usar y muy organizado. ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... La respuesta de ayuda es buena, pero a veces me gustaría llamar en lugar de usar la función de chat, simplemente porque es una industria de personas. ...

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General Manager

hace 1 meses

Verificado

... Preno es fácil de usar. Hace que el proceso de reservas sea simple y directo. Las facturas se generan fácilmente. Housekeeping ayuda mucho a mantener todo en orden. ...

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Chef Director

hace 1 meses

Verificado

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Chef Director

hace 1 meses

Verificado

... Preno ha sido un elemento innovador en la gestión de nuestra pequeña casa de té y habitaciones. El sistema es intuitivo, fiable y cu ...

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Chef Director

hace 1 meses

Verificado

... Preno ha sido un elemento innovador en la gestión de nuestra pequeña casa de té y habitaciones. El sistema es intuitivo, fiable y cuenta con un buen soporte, con funciones bien pensadas que agilizan nuestras operaciones diarias. Configurarlo fue increíblemente sencillo, a pesar de que estábamos haciendo la transición desde un sistema heredado complicado. Su proceso de incorporación garantizó que estuviéramos listos y funcionando con una interrupción mínima, y ​​su equipo hizo que toda la experiencia fuera perfecta. Una característica destacada es la simplicidad de su interfaz, que hace que la capacitación del personal sea increíblemente fácil (y la capacitación en línea brindada fue igualmente excelente). Incluso aquellos con experiencia técnica limitada pueden comprender rápidamente cómo usar Preno, lo que nos ha ahorrado innumerables horas en capacitación y resolución de problemas del personal. La integración con otras plataformas, como nuestro administrador de canales, es perfecta y nos ha ayudado a evitar las reservas excesivas y, al mismo tiempo, aumentar la eficiencia. La capacidad de administrar fácil ...

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Chef Director

hace 1 meses

Verificado

... Preno ha sido un elemento innovador en la gestión de nuestra pequeña casa de té y habitaciones. El sistema es intuitivo, fiable y cuenta con un buen soporte, con funciones bien pensadas que agilizan nuestras operaciones diarias. Configurarlo fue increíblemente sencillo, a pesar de que estábamos haciendo la transición desde un sistema heredado complicado. Su proceso de incorporación garantizó que estuviéramos listos y funcionando con una interrupción mínima, y ​​su equipo hizo que toda la experiencia fuera perfect ...

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Chef Director

hace 1 meses

Verificado

... Los tiempos de respuesta a las consultas de soporte podrían ser más rápid ...

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Chef Director

hace 1 meses

Verificado

... Los tiempos de respuesta a las consultas de soporte podrían ser más rápidos, ya que a veces se producen demoras debido a que algunos miembros del equipo se encuentran en Australia. Dicho esto, no solemos necesitar soporte porque el sistema está rea ...

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Chef Director

hace 1 meses

Verificado

... Preno ha sido un elemento innovador en la gestión de nuestra pequeña casa de té y habitaciones. El sistema es intuitivo, fiable y cuenta con un buen soporte, con funciones bien pensadas que agilizan nuestras operaciones diarias. Configurarlo fue increíblemente sencillo, a pesar de que estábamos haciendo la transición desde un sistema heredado complicado. Su proceso de incorporación garantizó que es ...

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Chef Director

hace 1 meses

Verificado

... Los tiempos de respuesta a las consultas de soporte podrían ser más rápidos, ya que a veces se producen demoras debido a que algunos miembros del equipo se encuentran en Australia. Dicho esto, no solemos necesitar soporte porque el sistema está realmente bien diseñado y es fácil de usar, y notamos que los tiempos de espera mejoran continuamente. Parece que alg ...

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Chef Director

hace 1 meses

Verificado

... Los tiempos de respuesta a las consultas de soporte podrían ser más rápidos, ya que a veces se producen demoras debido a que algunos miembros del equipo se encuentran en Australia. Dicho esto, no solemos necesitar soporte porque el sistema está realmente bien diseñado y es fácil de usar, y notamos que los tiempos de espera mejoran continuamente. Parece que algunos miembros del personal con sede en Londres ahora también están capacitados para manejar consultas de clien ...

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Chef Director

hace 1 meses

Verificado

... Los tiempos de respuesta a las consultas de soporte podrían ser más rápidos, ya que a veces se producen demoras debido a que algunos miembros del equipo se encuentran en Australia. Dicho esto, no solemos necesitar soporte porque el sistema está realmente bien diseñado y es fácil de usar, y notamos que los tiempos de espera mejoran continuamente. Parece que algunos miemb ...

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Retired

hace 1 meses

Verificado

... Capaz de conectar con varias OTA's Sin riesgo de doble o sobre reservas Todas tus reservas con un solo vistazo. ...

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Director

hace 1 meses

Verificado

... Fácil de usar y con capacidad de respuesta. El soporte es inigualable y e ...

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Director

hace 1 meses

Verificado

... Fácil ...

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Director

hace 1 meses

Verificado

... Las funciones de informes y mantenimiento no son lo que deberían ser, pero dicho esto, el software evoluciona constantemente. Preno escucha a sus clientes y varias de nuestras solicitudes s ...

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Director

hace 1 meses

Verificado

... Fácil de usar y con capacidad de respuesta. El soporte es inigu ...

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Director

hace 1 meses

Verificado

... Fácil de usar y con capacidad de respuesta. El soporte es inigualable y el personal se preocupa por nosotros. Trasladamos un hotel de 56 habitaciones de un sistema más antiguo y e ...

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Owner/Director

hace 1 meses

Verificado

... Como propietario de un hotel boutique o un B&B, encontrar el software adecuado para optimizar las operaciones es crucial, y PRENO demuestra ser una excelente opción. El sistema de gestión hoteler ...

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Owner/Director

hace 1 meses

Verificado

... Como propietario de un hotel boutique o un B&B, encontrar el software adecuado para optimizar las operaciones es crucial, y PRENO demuestra ser una excelente opción. El sistema de gestión hoteler ...

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Director

hace 1 meses

Verificado

... PrenoHQ me ayudó a personalizar la programación para que se adaptara a mis necesidades específicas. Realmente aprecio lo útil y fácil que PrenoHQ me ha hecho la vida. ...

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Director/Owner

hace 1 meses

Verificado

... Excelente comunicación, software avanzado: excelente en todo aspecto. ...

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Director/Owner

hace 1 meses

Verificado

... Buscábamos una forma más sencilla y eficaz que nuestro proveedor anterior de garantizar la conectividad entre todos los sitios web de reservas y nuestro propio sitio web, es decir, un gestor de canales y un "sistema de gestión de huéspedes". Preno es intuitivo, configurable y muy fácil de usar, y optimiza todo de forma profesional, desde la gestión de la recepción hasta las reservas. También está demostrando ser muy eficaz para ayudarnos a conseguir reservas adicionales y aumentar los ingresos de nuestro albergue, lo que es un beneficio inesperado. Tiene la capacidad de optimizar la facturación de los huéspedes, junto con una gestión eficiente del servicio de limpieza, lo que reducirá las tareas manuales y mejorará la eficiencia operativa. Básicamente, parece moderno, innovador y accesible. La comunicación es clara y el equipo es extremadamente servicial. El cambio de un sistema a otro fue realmente sencillo. La capacidad de hablar con una persona en Nueva Zelanda que nos entiende a nosotros y a nuestro negocio es extremadamente valiosa. Hemos descubierto que otros gestores de canales no ofrecen el mismo soporte en tiempo real y no integran un PMS tan eficiente con el lado de la gestión de canales: tenemos la flexibilidad de gestionar a nuestros huéspedes con todos los detalles a los que es fácil acceder ...

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Director/Owner

hace 1 meses

Verificado

... Buscábamos una forma más sencilla y eficaz que nuestro proveedor anterior de garantizar la conectividad entre todos los sitios web de reservas y nuestro propio sitio web, es decir, un gestor de canales y un "sistema de gestión de huéspedes". Preno es intuitivo, configurable y muy fácil de usar, y optimiza todo de forma profesional, desde la gestión de la recepción hasta las reservas. También está demostrando ser muy eficaz para ayudarnos a conseguir reservas adicionales y aumentar los ingresos de nuestro albergue, lo que es un beneficio inesperado. Tiene la capacidad de optimizar la facturación de los huéspedes, junto con una gestión eficiente del servicio de limpieza, lo que reducirá las tareas manuales y mejorará la eficiencia operativa. Básicamente, parece moderno, innovador y accesible. La comunicación es clara y el equipo es extremadamente servicial. El cambio de un sistema a otro fue realmente sencillo. La capacidad de hablar con una persona en Nueva Zelanda que nos entiende a nosotros y a nuestro negocio es extremadamente valiosa. Hemos descubierto que otros gestores de canales no ofrecen el mismo soporte en tiempo real y no integran un PMS tan eficiente con el lado de la gestión de canales: tenemos la flexibilidad de gestionar a nuestros huéspedes con todos los detalles a los que es fácil acceder (y que se vinculan a las reservas de retorno), así como el sistema de reservas eficaz y un sistema de marketing. Desde una perspectiva tecnológica, es fácil de usar y claro, al igual que los manuales que se proporcionan, que se mantien ...

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Director/Owner

hace 1 meses

Verificado

... Buscábamos una forma más sencilla y eficaz que nuestro proveedor anterior de garantizar la conectividad entre todos los sitios web de reservas y nuestro propio sitio web, es decir, un gestor de canales y un "sistema de gestión de huéspedes". Preno es intuitivo, configurable y muy fácil de usar, y optimiza todo de forma profesional, desde la gestión de la recepción hasta las reservas. También está demostrando ser muy eficaz para ayudarnos a conseguir reservas adicionales y aumentar los ingresos de nuestro albergue, lo que es un beneficio inesperado. Tiene la capacidad de optimizar la facturación de los huéspedes, junto con una gestión eficiente del servicio de limpieza, lo que reducirá las tareas manuales y mejorará la eficiencia operativa. Básicamente, parece moderno, innovador y accesible. La comunicación es clara y el equipo es extremadamente servicial. El cambio de un sistema a otro fue realmente sencillo. La capacidad de hablar con una persona en Nueva Zelanda que nos entiende a nosotros y a nuestro negocio es extremadamente valiosa. Hemos descubierto que otros gestores de canales no ofrecen el mismo soporte en tiempo real y no integran un PMS tan eficiente con el lado de la gestión de canales: tenemos la flexibilidad de gestionar a nuestros huéspedes con todos los detalles a los que es fácil acceder ...

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General Manager

hace 1 meses

Verificado

... Me encanta el soporte y el hecho ...

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Marketing coordinator

hace 28 días

Verificado

... No hay mucho que pueda sugerir en este momento. La ayuda ...

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Marketing coordinator

hace 28 días

Verificado

... No hay mucho que pue ...

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Marketing coordinator

hace 28 días

Verificado

... No hay mucho que pueda sugerir en este momento. La ayuda constante al c ...

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Marketing coordinator

hace 28 días

Verificado

... Excelente servicio al cliente ...

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Marketing coordinator

hace 28 días

Verificado

... No hay mucho que pueda sugerir en este momento. La ayuda constante al c ...

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Owner

hace 27 días

Verificado

... El personal de soporte, en especial Marie Hng, fue increíble. Orientación ...

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Owner

hace 27 días

Verificado

... La página de chat donde las respuestas de la IA podrían ser más específicas a la pregunta. Esperar a que un miembro del equipo responda lleva algunas horas. ...

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Admin

hace 10 días

Verificado

... Gestión de agencias de viajes online. Ca ...

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Co-Owner

hace 6 días

Verificado

... Me encantan las mejoras continuas. El único problema que tenemos ahor ...

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Host

hace 2 días

Verificado

... El motor de reservas me ahorra tiempo y me permite gestionar mis reservas. Gestiona fácilmente la disponibilidad y los precios de las habitaciones, envía ...

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Host

hace 2 días

Verificado

... El motor de reservas me ahorra tiempo y me permite gestionar mis reservas. Gestiona fácilmente la disponibilidad y los precios de las habitaciones, envía notificaciones de confirmación y recordator ...

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Automatización

Optimizado

Hoteliers often highlight Preno's automation features as a significant advantage, noting its capability to streamline operations efficiently. Key automations include dynamic pricing, automated billing, confirmation and pre-arrival emails, and housekeeping management. These features help reduce manual tasks, enhance workflow efficiency, and save time. Hoteliers appreciate the system's intuitive setup of automated processes that contribute to smooth daily operations and have proven beneficial in increasing bookings and revenue. Although some aspects like pre-populated emails require improvement, the overall consensus is that Preno effectively leverages automation to meet property management needs.

Manager

hace 4 meses

Verificado

... Gestión de stock en varias plataformas diferentes para evitar reservas duplicadas. Posibilidad de modificar precios en varios canales. Posibilidad de tener tarifas especiales para promociones ...

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owner operator

hace 4 meses

Verificado

... Todo, desde el front of house hasta la integración con el administrador de canales, el sistema de pagos y el sistema de contabilidad, es muy fácil y la ayuda es muy rápida. ...

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Business Owner

hace 4 meses

Verificado

... ¡Preno es perfecto para nuestro negocio! ...

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motel manager

hace 4 meses

Verificado

... Preno es simple y fácil de aprender y el servicio de soporte es rápido y confiable. Estaba muy preocupado cuando cambié, pero el soporte fue excelente y continúa. Las reservas son rápi ...

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

... ¡Producto excepcional! ...

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managing director

hace 4 meses

Verificado

... Nada necesita cambiar ya que Preno es muy activ ...

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managing director

hace 4 meses

Verificado

... El PMS es tan simple y ágil de operar que hace que el personal no tenga ninguna complicación. ...

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Digital Marketin Specialist

hace 4 meses

Verificado

... Como recién llegado al sector del alojamiento, encontrar el sistema de gestión de propiedades adecuado fue crucial para nosotros en Willinga Park. Necesitábamos una solución que no solo fuera potente y eficiente, sino también lo suficientemente fácil de usar para que nuestro equipo la adoptara rápidamente. Preno superó nuestras expectativas en todos los aspectos. Desde el momento en que integramos Preno en nuestras operaciones, la transición fue perfecta. La interfaz intuitiva del sistema facilitó a nuestro equipo la navegación y la gestión de reservas, comunicaciones con los huéspedes y pagos sin los típicos problemas iniciales que se pueden esperar con un nuevo software. El proceso de incorporación fue sencillo y el equipo de soporte de Preno ha sido increíblemente receptivo y servicial, asegurándose de que cualquier pregunta o inquietud se abordara rápidamente. Una de las características destacadas de Preno es su conjunto integral de herramientas que se adaptan a nuestras necesidades específicas. Gestionar múltiples propiedades y garantizar que cada reserva se gestione con cuidado puede ser un desafío, pero el panel centralizado de Preno ha hecho que este proceso sea notablemente sencillo. Las actualizaciones en tiempo real y la integración perfecta con nuestros canales de reserva han reducido significativamente el riesgo de reservas duplicadas y otros errores comunes, lo que ha sido un gran alivio. En general, nuestra experiencia con Preno ha sido abrumadoramente positiva. No solo ha simplificado la gestión de nuestra propiedad, sino que también ha mejorado nuestra eficiencia operativa. Como nuevo actor en la industria del alojamiento, Preno ha sido un socio invaluable en nuestro viaje, y lo recomendamos encarecidamente a otras empresas que buscan un sistema de gestión de propiedades confiable y fácil de usar. Lo que más nos gusta de Preno es el d ...

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Digital Marketin Specialist

hace 4 meses

Verificado

... Como recién llegado al sector del alojamiento, encontrar el sistema de gestión de propiedades adecuado fue crucial para nosotros en Willinga Park. Necesitábamos una solución que no solo fuera potente y eficiente, sino también lo suficientemente fácil de usar para que nuestro equipo la adoptara rápidamente. Preno superó nuestras expectativas en todos los aspectos. Desde el momento en que integramos Preno en nuestras operaciones, la transición fue perfecta. La interfaz intuitiva del sistema facilitó a nuestro equipo la navegación y la gestión de reservas, comunicaciones con los huéspedes y pagos sin los típicos problemas iniciales que se pueden esperar con un nuevo software. El proceso de incorporación fue sencillo y el equipo de soporte de Preno ha sido increíblemente receptivo y servicial, asegurándose de que cualquier pregunta o inquietud se abordara rápidamente. Una de las características destacadas de Preno es su conjunto integral de herramientas que se adaptan a nuestras necesidades específicas. Gestionar múltiples propiedades y garantizar que cada reserva se gestione con cuidado puede ser un desafío, pero el panel centralizado de Preno ha hecho que este proceso sea notablemente sencillo. Las actualizaciones en tiempo real y la integración perfecta con nuestros canales de reserva han reducido significativamente el riesgo de reservas duplicadas y otros errores comunes, lo que ha sido un gran alivio. En general, nuestra experiencia con Preno ha sido abrumadoramente positiva. No solo ha simplificado la gestión de nuestra propiedad, sino que también ha mejorado nuestra eficiencia operativa. Como nuevo actor en la industria del alojamiento, Preno ha sido un socio invaluable en nuestro viaje, y lo recomendamos encarecidamente a otras empresas que buscan un sistema de gestión de propiedades confiable y fácil de usar. Lo que más nos gusta de Preno es el d ...

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Digital Marketin Specialist

hace 4 meses

Verificado

... Como recién llegado al sector del alojamiento, encontrar el sistema de gestión de propiedades adecuado fue crucial para nosotros en Willinga Park. Necesitábamos una solución que no solo fuera potente y eficiente, sino también lo suficientemente fácil de usar para que nuestro equipo la adoptara rápidamente. Preno superó nuestras expectativas en todos los aspectos. Desde el momento en que integramos Preno en nuestras operaciones, la transición fue perfecta. La interfaz intuitiva del sistema facilitó a nuestro equipo la navegación y la gestión de reservas, comunicaciones con los huéspedes y pagos sin los típicos problemas iniciales que se pueden esperar con un nuevo software. El proceso de incorporación fue sencillo y el equipo de soporte de Preno ha sido increíblemente receptivo y servicial, asegurándose de que cualquier pregunta o inquietud se abordara rápidamente. Una de las características destacadas de Preno es su conjunto integral de herramientas que se adaptan a nuestras necesidades específicas. Gestionar múltiples propiedades y garantizar que cada reserva se gestione con cuidado puede ser un desafío, pero el panel centralizado de Preno ha hecho que este proceso sea notablemente sencillo. Las actualizaciones en tiempo real y la integración perfecta con nuestros canales de reserva han reducido significativamente el riesgo de reservas duplicadas y otros errores comunes, lo que ha sido un gran alivio. En general, nuestra experiencia con Preno ha sido abrumadoramente positiva. No solo ha simplificado la gestión de nuestra propiedad, sino que también ha mejorado nuestra eficiencia operativa. Como nuevo actor en la industria del alojamiento, Preno ha sido un socio invaluable en nuestro viaje, y lo recomendamos encarecidamente a otras empresas que buscan un sistema de gestión de propiedades confiable y fácil de usar. Lo que más nos gusta de Preno es el d ...

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Property Manager

hace 3 meses

Verificado

... Nos gusta el hecho de que los pagos se puedan realizar automáticamente. Nos encanta el soporte: ¡realmente es insuperable! ...

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Property Manager

hace 3 meses

Verificado

... Nos gusta el hecho de que los pagos se puedan realizar automáticamente. Nos encanta el soporte: ¡realmente es insuperable! ...

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Company Director

hace 3 meses

Verificado

... En la lista de invitados y agentes, se necesita un lugar donde colocar una dirección completa para las cuentas, ya que muchas empresas la requieren ahora. Preferiría tener el sistema de contabilidad adjunto a la página de Preno en lugar de conectarse a MYOB, ya que una ...

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Proprietor

hace 3 meses

Verificado

... Nada por ahora, recomiendo mucho Preno, tiene todo lo necesario, quizás mirando abajo en la pista un mensaje de texto automático para confirmación de una reserva ...

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Proprietor

hace 3 meses

Verificado

... Me encanta que se vincule a cero, booking.com, extremadamente fácil de usar. ...

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Owner

hace 3 meses

Verificado

... *Las reservas son fáciles de realizar. *La facturación a los agentes es muy sencilla. *La multitud de informes que puedo obtener. *La integración con Booking.com y Expedia es sencilla de realizar. ...

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Owner

hace 3 meses

Verificado

... *Las reservas son fáciles de realizar. *La facturación a los agentes es muy sencilla. *La multitud de informes que puedo obtener. *La integración con Booking.com y Expedia es sencilla de realizar. ...

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Finance Manager

hace 2 meses

Verificado

... En las raras ocasiones en que las reservas son complejas, Preno tiene pasos fáciles de seguir para garantizar un pago sin complicaciones y una integración con el software de contabilidad. ...

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Reservations Manager

hace 1 meses

Verificado

... Fácil de usar y me ahorra tiempo. ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... Para mí todo es perfecto: un sistema de reservas sencillo pero eficaz; solo lleva unos minutos hacer una reserva. ...

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Director

hace 1 meses

Verificado

... Preno ha aumentado nuestra tarifa diaria promedio en un 14 % gracias a su función de precios dinámicos. El sistema es intuit ...

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Executive Officer

hace 1 meses

Verificado

... Gestión de ingresos, equipo de soporte, incorporación gratuita, facilidad de uso. Excelente integración con Xero. En general, mejor que otros como Little Hotelier y excelente para hoteles ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... 1. El r ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... 1. El registro de entrada y salida es fácil, hasta un bebé podría h ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... 1. El r ...

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Resort Manager

hace 1 meses

Verificado

... Preno PMS es una plataforma robusta e intuitiva para gestionar las operaciones hoteleras, especialmente adecuada para alojamientos de tamaño pequeño a mediano. Su facilidad de uso y su perfecta integración con otras herramientas esenciales lo convierten en una opción sólida para agilizar los procesos diarios. A continuación, se incluye un desglose de la experiencia: Interfaz fácil de usar: Preno tiene un diseño limpio y simple, lo que facilita la navegación incluso para aquellos que no son expertos en tecnología. Gestión eficiente de reservas: el sistema gestiona de manera eficiente las reservas, cancelaciones y modificaciones, lo que reduce el riesgo de overbooking. Integraciones: Preno se integra perfectamente co ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... Preno es un excelente sistema de gestión de proyectos. Es muy fácil de usar, incluso para alguien como yo que no es muy experto en tecnología. El servicio de atención al cliente es fantástico, responden rápido y s ...

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Owner-operator

hace 1 meses

Verificado

... ¡Reduciré mis horas administrativas a la mitad! ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... Es muy fácil trabajar con Preno y el diseño es simple. Estoy muy contento con nu ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... Mejor gama de servicios, es decir, administrador de canales, pero también ofrece un sitio web instantáneo gratuito como STAAH. Mensaje automático a los huéspedes antes y después del check-out. ...

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COO

hace 1 meses

Verificado

... Sería fantástico que el software de administración de propiedades incluyera la gestión de habitaciones, como ...

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Accommodation Manager

hace 1 meses

Verificado

... Preno es un sistema limpio y fácil de usar, nada es demasiado complejo y da una sensación de frescura. La cuadrícula de habitaciones es fácil de ver ...

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General Manager

hace 1 meses

Verificado

... Preno es fácil de usar. Hace que el proceso de reservas sea simple y directo. Las facturas se generan fácilmente. Housekeeping ayuda mucho a mantener todo en orden. ...

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General Manager

hace 1 meses

Verificado

... Preno es fácil de usar. Hace que el proceso de reservas sea simple y directo. Las facturas se generan fácilmente. Housekeeping ayuda mucho a mantener todo en orden. ...

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General Manager

hace 1 meses

Verificado

... Preno es fácil de usar. Hace que el proceso de reservas sea simple y directo. Las facturas se generan fácilmente. Housekeeping ayuda mucho a mantener todo en orden. ...

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Chef Director

hace 1 meses

Verificado

... Preno ha sido un elemento innovador en la gestión de nuestra pequeña casa de té y habitaciones. El sistema es intuitivo, fiable y cuenta con un buen soporte, con funciones bien pensadas que agilizan nuestras operaciones diarias. Configurarlo fue increíblemente sencillo, a pesar de que estábamos haciendo la transición desde un sistema heredado complicado. Su proceso de incorporación garantizó que estuviéramos listos y funcionando con una interrupción mínima, y ​​su equipo hizo que toda la experiencia fuera perfecta. Una característica destacada es la simplicidad de su interfaz, que hace que la capacitación del personal sea increíblemente fácil (y la capacitación en línea brindada fue igualmente excelente). Incluso aquellos con experiencia técnica limitada pueden comprender rápidamente cómo ...

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Chef Director

hace 1 meses

Verificado

... Preno ha sido un elemento innovador en la gestión de nuestra pequeña casa de té y habitaciones. El sistema es intuitivo, fiable y cuenta con un buen soporte, con funciones bien pensadas que agilizan nuestras operaciones diarias. Configurarlo fue increíblemente sencillo, a pesar de que estábamos haciendo la transición desde un sistema heredado complicado. Su proceso de incorporación garantizó que estuviéramos listos y funcionando con una interrupción mínima, y ​​su equipo hizo que toda la experiencia fuera perfecta. Una característica destacada es la simplicidad de su interfaz, que hace que la capacitación del personal sea increíblemente fácil (y la capacitación en línea ...

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Director

hace 1 meses

Verificado

... Fácil de usar y con capacidad de respuesta. El soporte es inigualable y el personal se preocupa por nosotros. Tras ...

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Owner/Manager

hace 1 meses

Verificado

... Mejore las interacciones más humanas en lugar de la IA o los bots, porque muchos de nosotros no somos expertos en computadoras y comprender a todos los nuevos gargones es difícil. ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... La simplicidad de la misma. Parece fácil de usar y las partes generales son geniales, como las tasas que son fáciles de cambiar, etc. La simplicidad de la misma. Parece fácil de usar y las partes generales son geniales, como las tasas que son fáciles de cambiar, etc. Me gusta la idea de los precios dinámicos. Cuando finalmente tengamos Windcave, espero que nos fa ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... Los informes de la lista de desayunos, que actualmente no está disponible o no existe. Los correos electrónicos precargados no son tan ordenados como los que nos brindaba nuestro sistema anterior (todo se habló de ello con su equipo de soporte). Las listas de tareas domésticas necesitan nombres. Conciliación, podríamos hacer con un botón de fin de día, para no duplicar nuestras facturas. La integración de Lightspeed es mejor que el sistema ant ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... Los informes de la lista de desayunos, que actualmente no está disponible o no existe. Los correos electrónicos precargados no son tan ordenados como los que nos brindaba nuestro sistema anterior (todo se habló de ello con su equipo de soporte). Las listas de tareas domésticas necesitan nombres. Conciliación, podríamos hacer con un botón de fin de día, para no duplicar nuestras facturas. La integración de Lightspeed es mejor que el sistema anterior e ...

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Director/Owner

hace 1 meses

Verificado

... Buscábamos una forma más sencilla y eficaz que nuestro proveedor anterior de garantizar la conectividad entre todos los sitios web de reservas y nuestro propio sitio web, es decir, un gestor de canales y un "sistema de gestión de huéspedes". Preno es intuitivo, configurable y muy fácil de usar, y optimiza todo de forma profesional, desde la gestión de la recepción hasta las reservas. También está demostrando ser muy eficaz para ayudarnos a conseguir reservas adicionales y aumentar los ingresos de nuestro albergue, lo que es un beneficio inesp ...

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Director/Owner

hace 1 meses

Verificado

... Buscábamos una forma más sencilla y eficaz que nuestro proveedor anterior de garantizar la conectividad entre todos los sitios web de reservas y nuestro propio sitio web, es decir, un gestor de canales y un "sistema de gestión de huéspedes". Preno es intuitivo, configurable y mu ...

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Director/Owner

hace 1 meses

Verificado

... Excelente comunicación, software avanzado: excelente en todo aspecto. ...

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Owner

hace 27 días

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... La página de chat donde las respuestas de la IA podrían ser más específicas a la pregunta. Esperar a que un miembro del equipo responda lleva algunas horas. ...

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Admin

hace 10 días

Verificado

... Gestión ...

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Co-Owner

hace 6 días

Verificado

... Me encantan las mej ...

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Host

hace 2 días

Verificado

... El motor de reservas me ahorra tiempo y me permite gestionar mis reservas. Gestiona fácilmente la disponibilidad y los precios de las habitac ...

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Integraciones

Limitado

Hoteliers often mention the integrations of Preno's Property Management System as a notable strength. The range of integrations is broad, successfully connecting with various booking websites, online travel agencies, and guest management systems, thus ensuring comprehensive connectivity. Users find these integrations to work reliably, offering consistent performance without significant syncing issues. Although setting up these integrations is generally straightforward, some users indicate a need for support with specific technical challenges, highlighting the importance of ongoing customer assistance. Preno's integrations are valued for their ability to adapt to individual business needs, enhancing the overall functionality and efficiency of the system. This adaptability provides hoteliers with the flexibility to manage their operations effectively across different platforms, improving their ability to handle guest billing, streamline housekeeping, and manage marketing systems.

owner operator

hace 4 meses

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... Hace 6 años, el proceso de incorporación fue increíblemente sencillo y no he tenido ningún problema desde entonces. De hecho, el año ...

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owner operator

hace 4 meses

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... Todo, desde el front of house hasta la integración con el administrador de canales, el sistema de pagos y el sistema de contabilidad, es muy fácil y la ayuda es muy rápida. ...

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Manager

hace 4 meses

Verificado

... He encontrado que parte de la integraci ...

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Manager

hace 4 meses

Verificado

... He encontrado que parte de la integración de Xero es un poco confusa en cuanto a cómo Preno envía datos a Xero. Tuvimos que visitar al contable para cambiar parte de la asignación en Xero en ...

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Manager

hace 4 meses

Verificado

... El motor de reser ...

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Manager

hace 4 meses

Verificado

... He encontrado que parte de la integración de Xero es un poco confusa en cuanto a cómo Preno envía datos a Xero. Tuvimos que visitar al contable para cambiar parte de la asignación ...

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motel manager

hace 4 meses

Verificado

... Preno es fácil de usar, tiene todo lo que necesitas y el soporte es fantástico. ...

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motel manager

hace 4 meses

Verificado

... Preno continúa mejorando su software todo el tiempo. El único aspecto en el que tengo problemas es la facturación y las integraciones con Xero, ya que muchas facturas se duplican y nos genera un ...

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motel manager

hace 4 meses

Verificado

... Preno es fácil de usar, tiene todo lo que necesitas y el soporte es fantástico. ...

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motel manager

hace 4 meses

Verificado

... Preno es simple y fácil de aprender y el servicio de soporte es rápido y confiable. Estaba muy preocupado cuando cambié, pero el soporte fue excelente y continúa. Las reservas son rápidas y fáciles. El check-in es simple y tiene todas las funciones que necesitas. También te permite personalizarlo para que se adapte a tu negocio, como los correos elec ...

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motel manager

hace 4 meses

Verificado

... Preno es fácil de usar, tiene todo lo que necesitas y el soporte es fantástico. ...

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Owner/Operator

hace 4 meses

Verificado

... Fácil configuración. Personal servicial con personas reales con las que hablar. Facturación directa a Xero. Están abiertos a cambios y actualizan todo el tiempo. ...

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Owner/Operator

hace 4 meses

Verificado

... Fácil configuración. Personal servicial con personas reales con las que hablar. Facturación directa a Xero. Están abiertos a cambios y actualizan todo el tiempo. ...

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Owner/Operator

hace 4 meses

Verificado

... Más espacio para información de los huéspedes y banderas para notas de los huéspede ...

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

... Lo único que puede no ser posible... para reservas de terceros, si el sistema pudiera reconocer los números de teléfo ...

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

... Lo único que puede no ser posible... para reservas de terceros, si el sistema pudiera reconocer los números de teléfono de los huéspedes que repiten o regresan (como Booking.com y Expedia, po ...

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Owner

hace 4 meses

Verificado

... Lo que se podría mejorar es la necesidad de otra integración de pagos aparte de Stripe y Windcave. ¿Qué tal si construimo ...

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Company Director

hace 3 meses

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Company Director

hace 3 meses

Verificado

... En la lista de invitados y agentes, se necesita un lugar donde colocar una dirección completa para las cuentas, ya que muchas empresas la requieren ahora. Preferiría tener el sistema de ...

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Company Director

hace 3 meses

Verificado

... Preno es fácil de usar y ayuda a que mi negocio crezca. Es fácil mover cosas en la cuadrícula. No puedes cometer errores porque puedes revertir el proceso y rehacerlo. ...

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Proprietor

hace 3 meses

Verificado

... Enlaces a cero; queríamos poder acceder a él en múltiples dispositivos; ¡el soporte es increíble!; muy fácil de usar; el botón del motor de reservas que se creó para el sitio web también es fácil ...

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Proprietor

hace 3 meses

Verificado

... Me encanta que se vincule a cero, booking.com, extremadamente fácil de usar. ...

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Owner

hace 3 meses

Verificado

... *Las reservas son fáciles de realizar. *La facturación a los agentes es muy sencilla. *La multitud de informes que puedo obtener. *La integración con Booking.com y Expedia es sencilla de realizar. ...

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Owner

hace 3 meses

Verificado

... *Las reservas son fáciles de realizar. *La facturación a los agentes es muy sencilla. *La multitud de informes que puedo obtener. *La integración con Booking.com y Expedia es sencilla de realizar. ...

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Finance Manager

hace 2 meses

Verificado

... En las raras ocasiones en que las reservas son complejas, Preno tiene pasos fáciles de seguir para garantizar un pago sin complicaciones y una integración con el software de contabilidad. ...

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Finance Manager

hace 2 meses

Verificado

... En las raras ocasiones en que las reservas son complejas, Preno tiene pasos fáciles de seguir para garantizar un pago sin complicaciones y una integración con el software de contabilidad. ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... Excelente servicio al cliente y resolución de problemas, sistema muy fácil de usar a diario. El sistema está vinculado a Xero y podemos imprimir facturas de inmediato. Estoy muy contento. ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... Excelente servicio al cliente y resolución de problemas, sistema muy fácil de usar a diario. El sistema está vinculado a Xero y podemos imprimir facturas de inmediato. Estoy muy contento. ...

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Executive Officer

hace 1 meses

Verificado

... Gestión de ingresos, equipo de soporte, incorporación gratuita, facilidad de uso. Excelente integración con Xero. En general, mejor que otros como Little Hotelier y excelente para hoteles ...

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Executive Officer

hace 1 meses

Verificado

... No se pueden realizar cambios en el motor de reservas, no se puede acceder al administrador de canales STAAH ni aplicar descuentos, etc. sin el apoyo del personal. No hay aplicación móvil. La gestión ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... Sistema muy rápido y estable. ...

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General Manager

hace 1 meses

Verificado

... - Facilidad de uso - Informes - Compatible con Xero - Acceso a la conectividad del administrador de canales, portal de pago seguro, fácil acceso ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... 1. El registro de entrada y salida es fácil, hasta un bebé podría hacerlo. 2. Envío por correo electrónico de recibos y correos electrónico ...

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Director

hace 1 meses

Verificado

... - Implementar la promesa de soporte 24/7 - Mejorar los precios dinámicos usando datos en tiempo real - Mejorar la plantilla de facturación - Agregar capacidad de SMS para que sepamos cuándo hemos ...

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Operations Director

hace 1 meses

Verificado

... Ser ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... Es muy fácil trabajar con Preno y el diseño es simple. Estoy muy contento con nuestro nuevo sistema de registro automático en nuestro motel. Es fácil enviar cor ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... A veces necesito ayuda para conectar Stripe con las agencias de viajes online. Tengo algunas dificultades con el enlace de Agoda en el cajero automático. Me pondré en contacto contigo para obtener ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... A veces necesito ayuda para conectar Stripe con las agencias de viajes online. Tengo algunas dificultades con el enlace de Agoda en el cajero automático. Me pondré en contacto contigo para obtener ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... Es muy fácil trabajar con Preno y el diseño es simple. Estoy muy contento con nuestro nuevo sistema de registro automático en nuestro motel. Es fácil enviar correos ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... Es muy fácil trabajar con Preno y el diseño es simple. Estoy muy contento con nuestro nuevo sistema de registro automático en nuestro motel. Es fácil enviar correos el ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... Es muy fácil trabajar con Preno y el diseño es simple. Estoy muy contento con nuestro nuevo s ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... A veces necesito ayuda para conectar Stripe con las agencias de viajes online. Tengo algunas dificultades con el enlace de Agoda en el cajero automático. Me pondré en contacto contigo para obtener ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... Interfaz sencilla, fácil de usar, basada en la nube, lo que significa que se puede acceder desde un teléfono o una computadora portátil en cualquier parte del mundo. ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... La confirmación de reservas de grupo está mal diseñada y no permite identificar la cantidad de habitaciones reservadas. La integración con herramientas de gestión de ingresos es muy limitada. ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... En general, es un sistema fácil de usar para las funciones diarias de recepción, como el registro de entrada, salida y publicación, etc. También es útil poder integrarlo con el sistema Windcave. ...

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Operations manager

hace 1 meses

Verificado

... Hay algunas cosas que podrían implementar: 1. Permitir el uso de moneda dual. 2. Permitir más opciones de pasarelas. De lo contrario, es perfecto. ...

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Operations manager

hace 1 meses

Verificado

... Hay algunas cosas que podrían implementar: 1. Permitir el uso de moneda dual. 2. Permitir más opciones de pasarelas. De lo contrario, es perfecto. ...

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Director

hace 1 meses

Verificado

... Un idiota puede usarlo, es fluido. He usado algunos sistemas diferentes a lo largo de los años y lo que es importante para mí es poder acceder al sistema mientras estoy fuera y también que se integre con Xero, lo que hace que e ...

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General Manager

hace 1 meses

Verificado

... Preno - Haciendo la experiencia de hospitalidad mucho más sencilla. ...

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General Manager

hace 1 meses

Verificado

... Por país, sería posible agregar el calendario que resalta los días festivos en la cuadrícula. Esto facilita la identificación de los días de interés. ...

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General Manager

hace 1 meses

Verificado

... Por país, sería posible agregar el calendario que resalta los días festivos en la cuadrícula. Esto facilita la identificación de los días de interés. ...

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General Manager

hace 1 meses

Verificado

... Por país, sería posible agregar el calendario que resalta los días festivos en la cuadrícula. Esto facilita la identificación de los días de interés. ...

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Retired

hace 1 meses

Verificado

... Capaz de conectar con varias OTA's Sin riesgo de doble o sobre reservas Todas tus reservas con un solo vistazo. ...

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Retired

hace 1 meses

Verificado

... Capaz de conectar con varias OTA's Sin riesgo de doble o sobre reservas Todas tus reservas con un solo vistazo. ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... Preno ha sido un punto de inflexión en la gestión de reservas en nuestras tres propiedades. Hicimos el cambio hace un tiempo y nunca nos arrepentimos. Su interfaz intuitiva facilita el seguimiento de las reservas, la organización de la disponibilidad y la gestión eficiente de la comunicación con l ...

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Director

hace 1 meses

Verificado

... #Sistema de reservas basado en la ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... Los informes de la lista de desayunos, que actualmente no está disponible o no existe. Los correos electrónicos precargados no son tan ordenados como los que nos brindaba nuestro sistema anterior (todo se habló de ello con su equipo de soporte). Las listas de tareas domésticas necesitan nombres. Conciliación, podríamos hacer con un botón de fin de día, para no duplicar nuestras facturas. La integración de Lightspeed es mejor que el sistema anterior en la mayoría de los aspectos, pero el hecho de que no se al ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... La simplicidad de la misma. Parece fácil de usar y las partes generales son geniales, como las tasas que son fáciles de cambiar, etc. La simplicidad de la misma. Parece fácil de usar y las partes generales son geniales, como las tasas que son fáciles de cambiar, etc. Me gusta la idea de los precios dinámicos. Cuando finalmente tengamos Windcave, espero que nos facilite la vida al poder ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... Los informes de la lista de desayunos, que actualmente no está disponible o no existe. Los correos electrónicos precargados no son tan ordenados como los que nos brindaba nuestro sistema anterior (todo se habló de ello con su equipo de soporte). Las listas de tareas domésticas necesitan nombres. Conciliación, podríamos hacer con un botón de fin de día, para no duplicar nuestras facturas. La integración de Lightspeed es mejor que el sistema anterior en la mayoría de los aspectos, pero el hecho de que no se alimente automáticamente a través del desglose es un gran error. Si esto no se soluciona antes de la temporada alta, será realmente difícil para nosotros y contradecirá totalmente el uso que se le da. La gente pasa por alto todo esto, pero si tenemos que conseguir un iPad solo para poder mostrarles todas y cada una de las transacciones, es mejor que paguen en el punto de venta. Configuración de las camas: creo que esta es una de las peores cosas que faltan, ya que nos dificulta ver si las habitaciones son dobles, dobles o con tantas camas. En el motor de reservas en línea, tiene una forma de agregar la configuración de las camas para que el servicio de limpieza pueda verla, pero ¿no con nuestra parte de las cosas? No tiene sentido y es extremadamente molesto. ¡Nombres de grupo! ¿Tan molesto? El fin de semana tuvimos un montón de niños y terminamos con muchos más números de los que realmente teníamos, ya que no me permitió poner a los niños solos. Por razones de seguridad contra incendios, es fundamental que esto se solucione para que sepamos exactamente cuántas personas hay en el edificio, ¡por favor! Al igual que con los nombres de las reservas de grupo, por alguna razón todos cambian a un so ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... Los informes de la lista de desayunos, que actualmente no está disponible o no existe. Los correos electrónicos precargados no son tan ordenados como los que nos brindaba nuestro sistema anterior (todo se habló de ello con su equipo de soporte). Las listas de tareas domésticas necesitan nombres. Conciliación, podríamos hacer con un botón de fin de día, para no duplicar nuestras facturas. La integración de Lightspeed es mejor que el sistema anterior en la mayoría de los aspectos, pero el hecho de que no se alimente automáticamente a través del desglose es un gran error. Si esto no se soluciona antes de la temporada alta, será rea ...

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Director/Owner

hace 1 meses

Verificado

... Buscábamos una forma más sencilla y eficaz que nuestro proveedor anterior de garantizar la conectividad entre todos los sitios web de reservas y nuestro propio sitio web, es decir, un gestor de canales y un "sistema de gestión de huéspedes". Preno es intuitivo, configurable y muy fácil de usar, y optimiza todo de forma profesional, desde la gestión de la recepción hasta las reservas. También está demostrando ser muy eficaz para ayudarnos a conseguir reservas adicionales y aumentar los ingresos de nuestro albergue, lo que es un beneficio inesp ...

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Director/Owner

hace 1 meses

Verificado

... Buscábamos una forma más sencilla y eficaz que nuestro proveedor anterior de garantizar la conectividad entre todos los sitios web de reservas y nuestro propio sitio web, es decir, un gestor de canales y un "sistema de gestión de huéspedes". Preno es intuitivo, configurable y muy fácil de usar, y optimiza todo de forma profesional, desde la gestión de la recepción hasta las reservas. También está demostrando ser muy eficaz para ayudarnos a conseguir reservas adicionales y aumentar los ingresos de nuestro albergue, lo que es un beneficio inesperado. Tiene la capacidad de optimizar la facturación de los huéspedes, junto con una gestión eficiente del servicio de limpieza, lo que reducirá las tareas manuales y mejorará la eficiencia operativa. Básicamente, parece moderno, innovador y accesible. L ...

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Director/Owner

hace 1 meses

Verificado

... Buscábamos una forma más sencilla y eficaz que nuestro proveedor anterior de garantizar la conectividad entre todos los sitios web de reservas y nuestro propio sitio web, es decir, un gestor de canales y un "sistema de gestión de huéspedes". Preno es intuitivo, configurable y muy fácil de usar, y optimiza todo de forma profesional, desde la gestión de la recepción hasta las reservas. También está demostrando ser muy eficaz para ayudarnos a conseguir reservas adicionales y aumentar los ingresos de nuestro albergue, lo que es un beneficio inesperado. Tiene la capacidad de optimizar la facturación de los huéspedes, junto con una gestión eficiente del servicio de limpieza, lo que reducirá las tareas manuales y mejorará la eficiencia operativa. Básicamente, parece moderno, innovador y accesible. La comunicación es clara y el equipo es extremadamente servicial. El cambio de un sistema a otro fue realmente sencillo. La capacidad de hablar con una persona en Nueva Zelanda que nos entiende a nosotros y a nuestro negocio es extremadamente valiosa. Hemos descubierto que otros gestores de canales no ofrecen el mismo soporte en tiempo real y no integran un PMS tan eficiente con el lado de la gestión de canales: tenemos la flexibilidad de gestionar a nuestros huésp ...

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Marketing coordinator

hace 28 días

Verificado

... No hay mucho que pueda sugerir en este momento. La ayuda constante al cliente cuando sea necesaria es importante. Cumplir con todos los requisitos de Booking.com es un desafío; sería genial que ...

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Marketing coordinator

hace 28 días

Verificado

... No hay mucho que pueda sugerir en este momento. La ayuda constante al cliente cuando sea necesaria es importante. Cumplir con todos los requisitos de Booking.com es un desafío; sería genial que ...

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Valor

Moderado

Hoteliers often highlight the value for money of Preno’s Property Management System. Users appreciate the system's ability to deliver significant benefits relative to its cost, considering it provides excellent features that streamline operations for small boutique and larger hotels. The pricing is viewed as transparent and competitive, making it an attractive choice compared to other options on the market. Additionally, the availability of free trials or demos is noted as a helpful tool in assessing the software's suitability before purchase. These factors combined make Preno an appealing investment for hotel managers seeking efficient management solutions.

Manager

hace 4 meses

Verificado

... El sistema de reservas es muy fácil de usar, pero si te quedas atascado, el chat en vivo es fantástico. Las respuestas que recibes son muy rápidas y realmente ofrecen una solución real. ...

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Business Owner

hace 4 meses

Verificado

... Es una plataforma muy sencilla de usar, muy fácil de usar y de navegar. La función de administrador de canales incorporada también ...

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Manager

hace 4 meses

Verificado

... El motor de reservas Preno en nuestro nuevo sitio web es ...

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Manager

hace 4 meses

Verificado

... Cambios sencillos y sin complicaciones ...

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motel manager

hace 4 meses

Verificado

... Preno es simple y fácil de aprender y el servicio de soporte es rápido y confiable. Estaba muy preocupado cuando cambié, pero el soporte fue excelente y continúa. Las reservas son rápidas y fáciles. El check-in es simple y tiene todas las funciones que necesitas. También te permite personalizarlo para que se adapte a tu negocio, como los correos electróni ...

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motel manager

hace 4 meses

Verificado

... Preno es fácil de usar, tiene todo lo que necesitas y el soporte es fantástico. ...

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motel manager

hace 4 meses

Verificado

... Preno es simple y fácil de aprender y el servicio de soporte es rápido y confiable. Estaba ...

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motel manager

hace 4 meses

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... Preno es fácil de usar, tiene todo lo que necesitas y el soporte es fantástico. ...

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motel manager

hace 4 meses

Verificado

... Preno es simple y fácil de aprender y el servicio de soporte es rápido y confiable. Estaba ...

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motel manager

hace 4 meses

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... Preno es fácil de usar, tiene todo lo que necesitas y el soporte es fantástico. ...

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Property Manager

hace 4 meses

Verificado

... Hace poco me uní a Preno y descubrí que la asistencia de incorporación de Jessica es sencilla y sin complicaciones. Hablar con la misma persona cada vez para resolver problemas y explicar la configuración en lugar de con un centro de llamadas o una persona anónima al final de un corr ...

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

... ¡Producto excepcional! ...

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

... ¡Producto excepcional! ...

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managing director

hace 4 meses

Verificado

... Nada necesita cambiar ya que Preno es muy activo en mantenerse al tanto de las condiciones del mercado y siemp ...

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managing director

hace 4 meses

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... Nada necesita cambiar ya que Preno es muy activo en mantenerse al tanto de las condiciones del mercado y siempre busca me ...

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Digital Marketin Specialist

hace 4 meses

Verificado

... Como recién llegado al sector del alojamiento, encontrar el sistema de gestión de propiedades adecuado fue crucial para nosotros en Willinga Park. Necesitábamos una solución que no solo fuera potente y eficiente, sino también lo suficientemente fácil de usar para que nuestro equipo la adoptara rápidamente. Preno superó nuestras ...

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Owner

hace 4 meses

Verificado

... Lo que se podría mejorar es la necesidad de otra integración de pagos aparte de Stripe y Windcave. ¿Qué tal si construimos un espacio de procesamiento de pagos interno dentro de Preno que no tenga una tarifa de procesamiento del 3 % y somos los ...

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Owner

hace 4 meses

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... Lo que se podría mejorar es la necesidad de otra integración de pagos aparte de Stripe y Windcave. ¿Qué tal si construimos un espacio de pro ...

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Owner

hace 4 meses

Verificado

... Lo que se podría mejorar es la necesidad de otra integración de pagos aparte de Stripe y Windcave. ¿Qué tal si construimos un espacio de procesamiento de pagos interno dentro de Preno que no tenga una tarifa de procesamiento del 3 % y somos los primeros en la industria en tener una pasarela de pagos de bajo costo incorporada ...

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Owner/Operator

hace 4 meses

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... La solución más sencilla para el alojamiento de pequeñas empresas. ...

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Owner/Operator

hace 4 meses

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... Preno ofrece una experiencia de incorporación increíble, superior a la de muchos de sus competidores más grandes (he trabajado con Little Hotelier y STAAH). También cuentan con un soporte ...

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Company Director

hace 3 meses

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... Preno es fácil de usar y ayuda a que mi negocio crezca. Es fácil mover cosas en la cuadrícula. No puedes cometer errores porque puedes revertir el proceso y rehacerlo. ...

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Operations

hace 3 meses

Verificado

... Gran plataforma de reservas que ayuda a nuestro negocio a crecer. ...

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manager

hace 1 meses

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... Creo que, como gerente, en mis 10 años usando Preno, todo el personal con el que he interactuado ha sido muy servicial cuando tuve problemas con las reservas y me respondieron rápidamente para ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... Excelente servicio al cliente y resolución de problemas, sistema muy fácil de usar a diario. El sistema está vinculado a Xero y podemos imprimir facturas de inmediato. Estoy muy contento. ...

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Owner/operator

hace 1 meses

Verificado

... Love Preno, ayuda a que mi negocio crezca ...

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Owner/operator

hace 1 meses

Verificado

... Love Preno, ayuda a que mi negocio crezca ...

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Director

hace 1 meses

Verificado

... Reservas y reportes ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... He trabajado con otros sistemas, cada uno con sus problemas, antes de llegar finalment ...

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Executive Officer

hace 1 meses

Verificado

... Gestión de ingresos, equipo de soporte, incorporación gratuita, facilidad de uso. Excelente integración con Xero. En general, mejor que otros como Little Hotelier y excelente para hoteles ...

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Executive Officer

hace 1 meses

Verificado

... Gestión de ingresos, equipo de soporte, incorporación gratuita, facilidad de uso. Excelente integración con Xero. E ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... He estado usando este software de gestión durante 8 años. Administ ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... ¡Feliz motelero! ...

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Executive Assistant

hace 1 meses

Verificado

... Bien diseñado y fácil de usar. Gracias a la automatización de las comunicaciones con los huéspedes, los informes financieros y la sincronización d ...

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Resort Manager

hace 1 meses

Verificado

... Personalización limitada: si bien cubre funciones esenciales, existe una flexibilidad limitada para adaptar el sistema a necesidades operativas únicas. Profundidad de los informes: los informes básicos son sólidos, pero las funciones de análisis más avanzadas podrían mejorar la toma de decisiones ...

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Resort Manager

hace 1 meses

Verificado

... Personalización limitada: si bien cubre funciones esenciales, existe una flexibilidad limitada para adaptar el sistema a necesidades operativas únicas. Profundidad de los informes: los informes básicos son sólidos, pero las funciones de análisis más avanz ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... Sería bueno que la hoja de mantenimiento muestre el número de personas que se hospedaron la noche anterior; la habitación vacía puede usar un color más obvio. ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... Muy fácil de aprender, intuitivo de usar, gran equipo y gran soporte. La comunicación es excelente. La incorporación está bien respaldada, la calid ...

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Operation Manager

hace 1 meses

Verificado

... Preeno ha sido genial. Siempre están disponibles para ayudar, lo cual fue genial porque recientemente había asumido el puesto de otra persona. ...

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Owner-operator

hace 1 meses

Verificado

... ¡Reduciré mis horas administrativas a la mitad! ...

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Owner-operator

hace 1 meses

Verificado

... Gracias a Preno, ya no tengo que dedicar horas y horas a la administración. Todo está en un solo lugar y es fácil de gestionar con un solo clic. Se aceptan los pagos, se hacen las reservas y ...

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Owner-operator

hace 1 meses

Verificado

... Gracias a Preno, ya no tengo que dedicar horas y horas a la administración. Todo está en un solo lugar y es fácil de gestionar con un solo clic. Se aceptan los pagos, se hacen las reservas y todos están contentos, tanto los huéspedes como el personal. Ha sido excepcionalmente fácil realizar cambios cuando ha sido necesario, como eliminar y añadir servicios, ...

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Owner-operator

hace 1 meses

Verificado

... Gracias a Preno, ya no tengo que dedicar horas y horas a la administración. Todo está en un solo lugar y es fácil de gestionar con un solo clic. Se aceptan los pagos, se hacen las reservas y todos están contentos, tanto los huéspedes como el personal. Ha sido excepcionalmente fácil realizar cambios cuando ha sido necesario, como eliminar y añadir servicios, y todo se ha hecho rápidamente. El registro de los huéspedes es sencillo, la integración y el apren ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... Es muy fácil trabajar con Preno y el diseño es simple. Estoy muy contento con nuestro nuevo sistema de registro automático en nuestro motel. Es fácil enviar correos electrónicos a nuestros huéspedes con pagos vinculados a las reserv ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... Es muy fácil trabajar con Preno y el diseño es simple. Estoy muy co ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... Mejor gama de servicios, es decir, administrador de canales, pero también ofrece un sitio web instantáneo gratuito como STAAH. Mensaje automático a los huéspedes antes y después del check-out. ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... Mejor gama de servicios, es decir, administrador de canales, pero también ofrece un sitio web instantáneo gratuito como STAAH. Mensaje automático a los huéspedes antes y después del check-out. ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... Mejor gama de servicios, es decir, administrador de canales, pero también ofrece un sitio web instantáneo gratuito como STAAH. Mensaje automático a los huéspedes antes y después del check-out. ...

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Operations manager

hace 1 meses

Verificado

... No más reservas excesivas y ahorro de tiempo exclusivo ...

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Director

hace 1 meses

Verificado

... El nuevo chico del barrio: vale la pena probarlo, seguro ...

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Director

hace 1 meses

Verificado

... El nuevo chico del barrio: vale la pena probarlo, seguro ...

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Director

hace 1 meses

Verificado

... El nuevo chico del barrio: vale la pena probarlo, seguro ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... El personal es excelente. Mejoran constantemente sus sistemas. Somos una pequeña pensión boutique y el precio es importante. Se ocupan de las empresas más pequeñas. El soporte técnico y la ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... El personal es excelente. Mejoran constantemente sus sistemas. Somos una pequeña pensión boutique y el precio es importante. Se ocupan de las empresas más p ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... Está en mi título. El hecho de que pueda verlo en mi computadora o dispositivo móvil con mucha facilidad es fantástico, ya que puedo realizar acciones sobre la marcha. ...

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Chef Director

hace 1 meses

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... Preno ha sido un elemento innovador en la gestión de nuestra pequeña casa de té y habitaciones. El sistema es intuitivo, fiable y cuenta con un buen soporte, con funciones bien pensadas que agilizan nuestras operaciones diarias. Configurarlo fue increíblemente sencillo, a pesar de que estábamos haciendo la transición desde un sistema heredado complicado. Su proceso de incorporación garantizó que estuviéramos listos y funcionando con una interrupción mínima, y ​​su equipo hizo que toda la experiencia fuera perfecta. Una característica destacada es la simplicidad de su interfaz, que hace que la capacitación del personal sea increíblemente fácil (y la capacitación en línea brindada fue igualmente excelente). Incluso aquellos con experiencia técnica limitada pueden comprender rápidamente cómo usar Preno, lo que nos ha ahorrado innumerables horas en capacitación y resolución de problemas del personal. La integración con otras plataformas, como nuestro administrador de canales, es perfecta y nos ha ayudado a evitar las reservas excesivas y, al mismo tiempo, aumentar la eficiencia. La capacidad de administrar fácilmente las tarifas, la disponibilidad y las reservas en un solo lugar es invaluable. Gestionar las OTA con tanta facilidad es una ventaja definitiva, considerando que somos un equipo ta ...

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Artist

hace 1 meses

Verificado

... No mucho. He visto cómo Preno ha evolucionado durante algunos años y cada vez que he tenido un problema, lo han solucionado rápidamente por teléfono o correo ...

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Artist

hace 1 meses

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... No mucho. He visto cómo Preno ha evolucionado durante algunos años y cada vez que he tenido un problema, lo han solucionado rápidamente por teléfono o c ...

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Director

hace 1 meses

Verificado

... Fácil de usar y con capacidad de respuesta. El soporte es inigualable y el personal se preocupa por nosotros. Trasladamos un hotel de 56 h ...

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Director

hace 1 meses

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... Las funciones de informes y mantenimiento no son lo que deberían ser, pero dich ...

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Owner/Manager

hace 1 meses

Verificado

... Es fantástico trabajar con ellos, ya que siguen escuchando lo que necesitamos para mejorar el servicio al cliente y las ganancias comerciales. ...

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Owner/Director

hace 1 meses

Verificado

... Como propietario de un hotel boutique o un B&B, encontrar el software adecuado para optimizar las operaciones es crucial, y PRENO demuestra ser una excelente opción. El sistema de gestión ...

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Owner/Director

hace 1 meses

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... PRENO: ¡La solución ideal de gestión hotelera para propiedades boutique! ...

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Owner/Director

hace 1 meses

Verificado

... Como propietario de un hotel boutique o un B&B, encontrar el software adecuado para optimizar las operaciones es crucial, y PRENO demuestra ser una excelente opción. El sistema de gestión hotelera basado en la nube ofrece un conjunto completo de herramientas que satisfacen las necesidades tanto de los pequeños hoteles boutique como de los grandes establecimientos. Después de utilizar PRENO durante varios años, PRENO cuenta con una interfaz de usuario limpia, moderna e intuitiva. Desde las operaciones de recepción hasta el servicio de limpieza y la generación de informes, el sistema es fácil de navegar, incluso para aquellos que no son especialmente experto ...

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Owner/Director

hace 1 meses

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... Como propietario de un hotel boutique o un B&B, encontrar el software adecuado para optimizar las operaciones es crucial, y PRENO demuestra ser una excelente opción. El sistema de gestión hotelera basado en la nube ofrece un conjunto completo de herramientas que satisfacen las necesidades tanto de los pequeños hoteles boutique como de los grandes establecimientos. Después de utilizar PRENO durante varios años, PRENO cuenta con una interfaz de usuario limpia, moderna e intuitiva. Desde las operaciones de recepción hasta el servicio de limpieza y la generación de informes, el sistema es fácil de navegar, incluso para aquellos que no son especialmente expertos en tecnología. Reduce significativamente la curva de aprendizaje en comparación con otros sistemas de gestión que he utilizado, lo que permite a mi equipo ponerse al día rápidamen ...

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Owner/Director

hace 1 meses

Verificado

... Como propietario de un hotel boutique o un B&B, encontrar el software adecuado para optimizar las operaciones es crucial, y PRENO demuestra ser una excelente opción. El sistema de gestión hotelera basado en la nube ofrece un conjunto completo de herramientas que satisfacen las necesidades tanto de los pequeños hoteles boutique como de los grandes establecimientos. Después de utilizar PRENO durante varios años, PRENO cuenta con una interfaz de usuario limpia, moderna e intuitiva. Desde las operaciones de recepción hasta el servicio de limpieza y la g ...

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Director

hace 1 meses

Verificado

... #Sistema de reservas basado en la nube #accesible desde cualquier lugar #Se puede evaluar desde el teléfono/tableta #informes sobre porcentajes e ingresos totales #fácil de usar #muy buen servicio de asistencia y atención al cliente #fácilmente accesible para obtener ayuda y servici ...

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Admin Manager

hace 1 meses

Verificado

... Preno Rules ...

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Director

hace 1 meses

Verificado

... PrenoHQ me ayudó a personalizar la programación para que se adaptara a mis necesidades específicas. Realmente aprecio lo útil y fácil que PrenoHQ me ha hecho la vida. ...

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Director

hace 1 meses

Verificado

... Pendiente ...

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Director

hace 1 meses

Verificado

... PrenoHQ me ayudó a personalizar la programación para que se adaptara a mis necesidades específicas. Realmente aprecio lo útil y fácil que PrenoHQ me ha hecho la vida. ...

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Director

hace 1 meses

Verificado

... Pendiente ...

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Director/Owner

hace 1 meses

Verificado

... Buscábamos una forma más sencilla y eficaz que nuestro proveedor anterior de garantizar la conectividad entre todos los sitios web de reservas y nuestro propio sitio web, es decir, un gestor de canales y un "sistema de gestión de huéspedes". Preno es intuitivo, configurable y muy fácil de usar, y optimiza todo de forma profesional, desde la gestión de la recepción hasta las reservas. También está demostrando ser muy eficaz para ayudarnos a conseguir reservas adicionales y aumentar los ingresos de nuestro albergue, lo que es un beneficio inesperado. Tiene la capacidad de optimizar la facturación de los huéspedes, junto con una gestión eficiente del servicio de limpieza, lo que reducirá las tareas manuales y mejorará la eficiencia operativa. Básicamente, parece moderno, innovador y accesible. La comunicación es clara y el equipo es extremadamente servicial. El cambio de un sistema a otro fue realmente sencillo. La capacidad de hablar con una persona en Nueva Zelanda que nos entiende a nosotros y a nuestro negocio es extremadamente valiosa. Hemos descubierto que otros gestores de canales no ofrecen el mismo soporte en tiempo real y no integran un PMS tan eficiente con el lado de la gestión de canales: tenemos la flexibilidad de gestionar a nuestros huéspedes con todos los detalles a los que es fácil acceder (y que se vinculan a las reservas de retorno), así como el sistema de reservas eficaz y un sistema de marketing. Desde una perspectiva tecnológica, es fácil de usar y claro, al igual que los manuales que se proporcionan, que se mantienen actualizados. Además, Preno escucha los comentarios y desarrolla habilidades adicionales en función de ellos, por ejemplo, la creación de diferentes paquetes. El enfoque principal no se centra solo en el servicio al cliente, sino también en trabajar con su red de socios. Desde la perspectiva de los huéspedes, e ...

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Director/Owner

hace 1 meses

Verificado

... Buscábamos una forma más sencilla y eficaz que nuestro proveedor anterior de garantizar la conectividad entre todos los sitios web de reservas y nuestro propio sitio web, es decir, un gestor de canales y un "sistema de gestión de huéspedes". Preno es intuitivo, configurable y muy fácil de usar, y optimiza todo de forma profesional, desde la gestión de la recepción hasta las reservas. También está demostrando ser muy eficaz para ayudarnos a conseguir reservas adicionales y aumentar los ingresos de nuestro albergue, lo que es un beneficio inesperado. Tiene la capacidad de optimizar la facturación de los huéspedes, junto con una gestión eficiente del servicio de limpieza, lo que reducirá las tareas manuales y mejorará la eficiencia operativa. Básicamente, parece moderno, innovador y accesible. La comunicación es clara y el equipo es extremadamente servicial. El cambio de un sistema a otro fue realmente sencillo. La capacidad de hablar con una persona en Nueva Zelanda que nos entiende a nosotros y a nuestro negocio es extremadamente valiosa. Hemos descubierto que otros gestores de canales no ofrecen el mismo soporte en tiempo real y no integran un PMS tan eficiente con el lado de la gestión de canales: tenemos la flexibilidad de gestionar a nuestros huéspedes con todos los detalles a los que es fácil acceder (y que se vinculan a las reservas de retorno), así como el sistema de reservas eficaz y un sistema de marketing. Desde una perspectiva tecnológica, es fácil de usar y claro, al igual que los manuales que se proporcionan, que se mantienen actualizados. Además, Preno escucha los comentarios y desarrolla habilidades adicionales en función de ellos, por ejemplo, la creación de diferentes paquetes. El enfoque principal no se centra solo en el servicio al cliente, sino también en trabajar con su red de socios. Desde la p ...

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Director/Owner

hace 1 meses

Verificado

... Buscábamos una forma más sencilla y eficaz que nuestro proveedor anterior de garantizar la conectividad entre todos los sitios web de reservas y nuestro propio sitio web, es decir, un gestor de canales y un "sistema de gestión de huéspedes". Preno es intuitivo, configurable y muy fácil de usar, y optimiza todo de forma profesional, desde la gestión de la recepción hasta las reservas. También está demo ...

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Director/Owner

hace 1 meses

Verificado

... Buscábamos una forma más sencilla y eficaz que nuestro proveedor anterior de garantizar la conectividad entre todos los sitios web de reservas y nuestro propio sitio web, es decir, un gestor de canales y un "sistema de gestión de huéspedes". Preno es intuitivo, configurable y muy fácil de usar, y optimiza todo de forma profesional, desde la gestión de la recepción hasta las reservas. También está demostrando ser muy eficaz ...

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General Manager

hace 1 meses

Verificado

... Me encanta el soporte y el hecho de que recibo respuestas y configuro ayuda sobre la marcha. Me encanta que se vincule con Xero. Me encanta que estén constantemente m ...

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General Manager

hace 1 meses

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... Software INCREÍBLE con soporte INCREÍBLE ...

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Marketing coordinator

hace 28 días

Verificado

... El servicio de atención al cliente eficaz t ...

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Marketing coordinator

hace 28 días

Verificado

... Excelente servicio al cliente ...

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Admin

hace 10 días

Verificado

... Excelente software de gestión de hoteles y propiedades. Socio ...

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Admin

hace 10 días

Verificado

... Gestión de agencias de viajes online. Capacidad para actualizar precios en cualquier momento, correos electrónicos automáticos para el check-in, check-out, ...

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Co-Owner

hace 6 días

Verificado

... Me encantan las mejoras continuas. El único problema que tenemos ahora es que resulta difícil iniciar sesión en nu ...

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Funcionalidad

En desarrollo

Hoteliers often highlight Preno’s functionality as a comprehensive and effective suite of tools tailored for property management. Core features such as booking management and reporting are well-received, with users noting that the system effectively handles essential tasks. Preno's automation capabilities, including billing and reporting, are appreciated for reducing manual workload and enhancing operational efficiency. However, there are occasional mentions of feature completeness, with some users expressing a desire for more in-depth reporting and real-time room management features. Overall, Preno is considered a reliable choice for both small boutique operations and larger establishments, although users have requested further enhancements to its features to fully align with their unique operational needs.

Manager

hace 4 meses

Verificado

... No puedo pensar en muchas cosas que se deban mejorar, pero tal vez una forma más fácil sea editar las tarifas por un período de tiempo, por ejemplo, durante la Navidad. ...

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Manager

hace 4 meses

Verificado

... No puedo pensar en muchas cosas que se deban mejorar, pero tal vez una forma más fácil sea editar las tarifas por un período de tiempo, por ejemplo, durante la Navidad. ...

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Manager

hace 4 meses

Verificado

... Informes más detallados para nuestros diferentes tipos de alojamiento. Posibilidad de agregar más operaciones diarias a las habitaciones relevantes, es decir, registros de mantenimiento, etc. ...

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Manager

hace 4 meses

Verificado

... Informes más detallados para nuestros diferentes tipos de alojamiento. Posibilidad de agregar más operaciones diarias a las habitaciones relevantes, es decir, registros de mantenimiento, etc. ...

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Manager

hace 4 meses

Verificado

... Informes más detallados para nuestros diferentes tipos de alojamiento. Posibilidad de agregar más operaciones diarias a las habitaciones relevantes, es decir, registros de mantenimiento, etc. ...

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Manager

hace 4 meses

Verificado

... Preno es fácil de navegar y respalda bien nuestra oferta de alojamiento. ...

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owner operator

hace 4 meses

Verificado

... Sería bueno que los competidore ...

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owner operator

hace 4 meses

Verificado

... Sería bueno que los competidores aplicaran precios dinámicos, algo que creo que está por venir. También sería bueno que los agentes pudieran arrastrar y recortar los nombres de los clientes de ...

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Business Owner

hace 4 meses

Verificado

... Es una plataforma muy sencilla de usar, muy fácil de usar y de navegar. La función de administrador de canales incorp ...

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Manager

hace 4 meses

Verificado

... Cambios sencillos y sin complicaciones ...

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Manager

hace 4 meses

Verificado

... El motor de reservas Preno en nuestro nuevo sitio web es fantástico. Hemos visto un aumento del 50 % en las reservas directas a través de nuestro sitio web en el primer mes con Preno. El informe de ...

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Manager

hace 4 meses

Verificado

... El motor de reservas Preno en nuestro nuevo sitio web es fantástico. Hemos visto un aumento del 50 % en las reservas directas a través de nuestro sitio web en el primer mes con Preno. El informe de limpieza tiene toda la información que nuestro personal de ...

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Manager

hace 4 meses

Verificado

... Cambios sencillos y sin complicaciones ...

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motel manager

hace 4 meses

Verificado

... Preno es fácil de usar, tiene todo lo que necesitas y el soporte es fantástico. ...

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motel manager

hace 4 meses

Verificado

... Preno es simple y fácil de aprender y el servicio de soporte es rápido y confiable. Estaba muy preocupado cuando cambié, pero el soporte fue excelente y continúa. Las reservas son rápidas y fáciles. El check-in es simple y tiene todas las funciones que necesitas. También te permite personalizar ...

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motel manager

hace 4 meses

Verificado

... Preno es simple y fácil de aprender y el servicio de soporte es rápido y confiable. Estaba muy preocupado cuando cambié, pero el soporte fue excelente y continúa. Las reservas son rápidas y ...

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motel manager

hace 4 meses

Verificado

... Preno es simple y fácil de aprender y el servicio de soporte es rápido y confiable. Estaba muy preocupado cuando cambié, pero el soporte fue excelente y continúa. Las reservas son rápidas y fáciles. El check-in es simple y tiene todas las funciones ...

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motel manager

hace 4 meses

Verificado

... Preno es simple y fácil de aprender y el servicio de soporte es rápido y confiable. Estaba muy preocupado cuando cambié, pero el soporte fue excelente y continúa. Las reservas son rápidas y fáciles. El check-in es simple y tiene todas las funciones que necesitas. También te permite personalizar ...

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motel manager

hace 4 meses

Verificado

... Preno continúa mejorando su software todo el tiempo. El único aspecto en el que tengo problemas es la facturación y las integraciones con Xero, ya que muchas facturas se duplican y nos genera un ...

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motel manager

hace 4 meses

Verificado

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motel manager

hace 4 meses

Verificado

... Preno es fácil de usar, tiene todo lo que necesitas y el soporte es fantástico. ...

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motel manager

hace 4 meses

Verificado

... Preno es simple y fácil de aprender y el servicio de soporte es rápido y confiable. Estaba muy preocupado cuando cambié, pero el soporte fue excelente y continúa. Las reservas son rápidas y fáciles. El check-in es simple y tiene ...

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Property Manager

hace 4 meses

Verificado

... Hace poco me uní a Preno y ...

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Property Manager

hace 4 meses

Verificado

... Hace poco me uní a Preno y descubrí que la asistencia de incorporación de Jessica es sencilla y sin complicaciones. Hablar con la misma persona cada vez para resolver problemas y expli ...

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Owner/Operator

hace 4 meses

Verificado

... Ahorro de tiempo - Fácil de usar ...

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Owner/Operator

hace 4 meses

Verificado

... Más espac ...

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Owner/Operator

hace 4 meses

Verificado

... Más espacio para información de los huéspedes y banderas para notas de los huéspedes, fechas de llegada y salida que se transfie ...

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Owner/Operator

hace 4 meses

Verificado

... Fácil configuración. Personal servicial con personas reales con las que hablar. Facturación directa a Xero. Están abiertos a cambios y actualizan todo el tiempo. ...

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Owner/Operator

hace 4 meses

Verificado

... Más espacio para in ...

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Owner/Operator

hace 4 meses

Verificado

... Más espacio para información de los huéspedes y banderas par ...

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Owner/Operator

hace 4 meses

Verificado

... Más espacio para información de los huéspedes y banderas par ...

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Owner/Operator

hace 4 meses

Verificado

... Más espac ...

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

... Lo único que puede no ser posible... para reservas de terceros, si el sistema pudiera reconocer los números de teléfono de los hu ...

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

... Lo único que puede no ser posible... para reservas de terceros, si el sistema pudiera reconocer los ...

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managing director

hace 4 meses

Verificado

... Nada necesita cambiar ya que Preno es muy activo en mantenerse al tanto de las condiciones del mercado ...

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managing director

hace 4 meses

Verificado

... Nuestra capacidad de tomar control total de nuestro inventario y la capacidad de cambiar cualquier cosa en tiempo real en cualquier momento, reaccionando a las condiciones del mercado. ...

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Digital Marketin Specialist

hace 4 meses

Verificado

... Como recién llegado al sector del alojamiento, encontrar el sistema de gestión de propiedades adecuado fue crucial para nosotros en Willinga Park. Necesitábamos una solución que no solo fuera potente y eficiente, sino también lo suficientemente fácil de usar para que nuestro equipo la adoptara rápidamente. Preno superó nuestras expectativas en todos los aspectos. Desde el momento en que integramos Preno en nuestras operaciones, la transición fue perfecta. La interfaz intuitiva del sistema facilitó a nuestr ...

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Digital Marketin Specialist

hace 4 meses

Verificado

... Como recién llegado al sector del alojamiento, encontrar el sistema de gestión de propiedades adecuado fue crucial para nosotros en Willinga Park. Necesitábamos una solución que no solo fuera potente y eficiente, sino también lo suficientemente fácil de usar para que nuestro equipo la adoptara rápidamente. Preno superó nuestras expectativas en todos los aspectos. Desde el momento en que integramos Preno en nuestras operaciones, la transición fue perfecta. La interfaz intuitiva del sistema facilitó a nuestro equipo la navegación y la gestión de reservas, comunicaciones con los huéspedes y pagos sin los típicos problemas iniciales que se pueden esperar con un nuevo software. El proceso de incorporación fue sencillo y el equipo de soporte de Preno ha sido increíblemente receptivo y servicial, asegurándose de que cualquier pregunta o inquietud se abordara rápidamente. Una de las características destacadas de Preno es su conjunto integral de herramientas que se adaptan a nuestras necesidades específicas. Gestionar múltiples propiedades y garantizar que cada reserva se gestione con cuidado puede ser un desafío, pero el panel centralizado de Preno ha hecho que este proceso sea notablemente sencillo. Las actualizaciones en tiempo real y la integración perfecta con nuestros canales de reserva han reducido significativamente el riesgo de reservas duplicadas y otros errores comunes, lo que ha sido un gran alivio. En general, nuestra experiencia con Preno ha sido abrumadoramente positiva. No solo ha simplificado la gestión de nuestra propiedad, sino que también ha mejorado nuestra eficiencia operativa. Como nuevo actor en la industria del alojamiento, Preno ha sido un socio invaluable en nuestro viaje, y lo recomendamos encarecidamente a otras empresas que buscan un sistema de gestión de propiedades co ...

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Digital Marketin Specialist

hace 4 meses

Verificado

... Como recién llegado al sector del alojamiento, encontrar el sistema de gestión de propiedades adecuado fue crucial para nosotros en Willinga Park. Necesitábamos una solución que no solo fuera potente y eficiente, sino también lo suficientemente fácil de usar para que nuestro equipo la adoptara rápidamente. Preno superó nuestras expectativas en todos los aspectos. Desde el momento en que integramos Preno en nuestras operaciones, la transición fue perfecta. La interfaz intu ...

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Digital Marketin Specialist

hace 4 meses

Verificado

... El sistema de gestión de propiedades adecuado fue crucial para nosotros en Willinga Park ...

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Owner

hace 4 meses

Verificado

... Preno ha sido fácil de usar desde el principio. He estado en la industria durante muchas décadas y este sis ...

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Owner/Operator

hace 4 meses

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... ¿Quizás el motor de reservas? Sé que cuando realicé una comprobación del estado de mi sitio web, el motor de reservas ...

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Property Manager

hace 3 meses

Verificado

... Nos gusta el hecho de que los pagos se puedan realizar automáticamente. Nos encanta el soporte: ¡realmente es insuperable! ...

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Property Manager

hace 3 meses

Verificado

... Nos encantaría poder ver la vista de cuadrícula de un mes entero a la vez, pero no es realmente una cuestión importante en mi opinión. ...

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Property Manager

hace 3 meses

Verificado

... Nos encantaría poder ver la vista de cuadrícula de un mes entero a la vez, pero no es realmente una cuestión importante en mi opinión. ...

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Company Director

hace 3 meses

Verificado

... Preno es fácil de usar y ayuda a que mi negocio crezca. Es fácil mover cosas en la cuadrícula. No puedes cometer errores porque puedes revertir el proceso y rehacerlo. ...

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Company Director

hace 3 meses

Verificado

... Preno es fácil de usar y ayuda a que mi negocio crezca. Es fácil mover cosas en la cuadrícula. No puedes cometer errores porque puedes revertir el proceso y rehacerlo. ...

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Company Director

hace 3 meses

Verificado

... En la lista de invitados y agentes, se necesita un lugar donde colocar una dirección completa para las cuentas, ya que muchas empresas la requieren ahora. Preferiría tener el sistema de ...

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Company Director

hace 3 meses

Verificado

... En la lista de invitados y agentes, se necesita un lugar do ...

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Company Director

hace 3 meses

Verificado

... Preno es fácil de usar y ayuda a que mi negocio crezca. Es fácil mover cosas en la cuadrícula. No puedes cometer errores porque puedes revertir el proceso y rehacerlo. ...

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Company Director

hace 3 meses

Verificado

... Preno es fácil de usar y ayuda a que mi negocio crezca. Es fácil mover cosas en la cuadrícula. No puedes cometer errores porque puedes revertir el proceso y rehacerlo. ...

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Company Director

hace 3 meses

Verificado

... Preno es fácil de usar y ayuda a que mi negocio crezca. Es fácil mover cosas en la cuadrícula. No puedes cometer errores porque puedes revertir el proceso y rehacerlo. ...

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Company Director

hace 3 meses

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... En la lista de invitados y agentes, se necesita un lugar donde colocar una dirección completa para las cuentas, ya que muchas empresas la requieren ahora. Preferiría tener el sistema de contabilidad adjunto a la página de Preno en lugar de conectarse a MYOB, ya que una ...

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Operations

hace 3 meses

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... Gran plataforma de reservas que ayuda a nuestro negocio a crecer. ...

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Owner

hace 3 meses

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... Sistema de reservas integral ...

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Owner

hace 3 meses

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... *Las reservas son fáciles de realizar. *La facturación a los agentes es muy sencilla. *La multitud de informes que puedo obtener. *La integración con Booking.com y Expedia es sencilla de realizar. ...

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Owner

hace 3 meses

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... *Las reservas son fáciles de realizar. *La facturación a los agentes es muy sencilla. *La multitud de informes que puedo obtener. *La integración con Booking.com y Expedia es sencilla de realizar. ...

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Owner

hace 3 meses

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... *Crear tarifas especiales con un código que no puedo ordenar. Eso debe ser fácil de hacer. Para hacer promociones, et ...

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Owner

hace 3 meses

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... *Crear tarifas especiales con un código que no puedo ordenar. Eso debe ser fácil de hacer. Para hacer promociones, etc. *Al bloquear fechas, sería fantástico poder poner una nota para recordar por qué está bloqueado. *Me encantaría ...

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Owner

hace 3 meses

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... *Las reservas son fáciles de realizar. *La facturación a los agentes es muy sencilla. *La multitud de informes que puedo obtener. *La integración con Booking.com y Expedia es sencilla de realizar. ...

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hace 3 meses

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... *Crear tarifas especiales con un código que no puedo ordenar. Eso debe ser fácil de hacer. Para hacer promociones, etc. *Al bloquear fechas, sería fantástico poder poner una nota para recordar ...

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Owner

hace 2 meses

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... Hay ligeros cambios en el software, pero cuando se sugiere un cambio y se puede realizar, están más que dispuestos a implementarlo para adaptarse a las necesidades de nuestro negocio. ...

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Reservations Manager

hace 1 meses

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... Me encanta el motor de reservas y el sistema PMS, ya que ayudan a que nuestro negocio crezca. Hemos estado usando Preno durante los últimos 18 meses y estamos muy satisfechos con el producto y su servicio. La integración completa con Xero para la gestión de cuentas y canales nos ha hecho la vida mucho más fácil. Los equipos de soporte profesional que están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana son más que útiles en todos los aspectos del serv ...

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Director

hace 1 meses

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... #Sistema de reservas basado en la nube #accesible desde cualquier lug ...

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Director

hace 1 meses

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... Reservas y reportes ...

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Director

hace 1 meses

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... Si pudiéramos personalizar el color de los gráficos p ...

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Director

hace 1 meses

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... #Sistema de reservas basado en la nube #accesible desde cualquier lugar #Se pued ...

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Director

hace 1 meses

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... Si pudiéramos personalizar el color de los gráficos para separar las reservas realizadas por teléfono de las realizadas en línea, también sería bueno contar con opcione ...

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Director

hace 1 meses

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... Reservas y reportes ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... He trabajado con otros sistemas, cada uno con sus problemas, antes de ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... El sistema para generar facturas fue uno de mis primeros problemas con el producto, pero han realizado cambios para mejorarlo, aunque todavía no es del todo perfecto. ...

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Owner

hace 1 meses

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... He trabajado con otros sistemas, cada uno con sus problemas, antes de ...

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Owner

hace 1 meses

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... He trabajado con otros sis ...

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Owner

hace 1 meses

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... El sistema para generar facturas fue uno de mis primeros problemas con el producto, pero han realizado cambios para mejorarlo, aunque todavía no es del todo perfecto. ...

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Executive Officer

hace 1 meses

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... Un sistema PMS básico, fácil de usar y adecuado para hoteles pequeños de menos de 20 habitaciones, pero con claras carencias en funciones. ...

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Front Desk Manager

hace 1 meses

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... Siempre estamos experimentando fallas en las que los nombres de los huéspedes no coinciden c ...

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Front Desk Manager

hace 1 meses

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... Siempre estamos experimentando fallas en las que los nombres de los huéspedes no coinciden con los números de las habitaciones. A veces, la actua ...

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Front Desk Manager

hace 1 meses

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... Siempre estamos experimentando fallas en las que los ...

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Front Desk Manager

hace 1 meses

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... Preno no es una aplicación perfecta porque la mayoría de las veces tenemos problemas técnicos, pero Preno cuenta con agentes de atención al cliente eficientes que nos facilitan mucho las cosas. ...

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Front Desk Manager

hace 1 meses

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... Siempre estamos experimentando fallas en las que los nombres de los huéspedes no coinciden con los números de las habitaciones. A veces, la actua ...

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Front Desk Manager

hace 1 meses

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... Siempre estamos experimentando fallas en las que los nombres de los huéspedes no c ...

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Front Desk Manager

hace 1 meses

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... Preno no es una aplicación perfecta porque la mayoría de las veces tenemos problemas técnicos, pero Preno cuenta con agentes de atención al cliente eficientes que nos facilitan mucho l ...

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Manager

hace 1 meses

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... He estado usando este software de gestión durante 8 años. Administro dos propiedades desde Preno y descubrí que es fácil comunicarse con los huéspedes y brindarles apoyo todo el tiempo si surgen ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... 1. El registro de entrada y salida es fácil, hasta un bebé podría hacerlo. 2. Envío p ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... 1. El registro de entrada y salida es fácil, hasta un bebé podría hacerlo. 2. Envío por correo electrónico de recibos y correos electrónicos de confirmación a los huéspedes una vez configurado, con solo presionar un botón, l ...

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Executive Assistant

hace 1 meses

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... Preno es un sistema de gestión de propiedades confiable que logra la combinación ideal de funcionalidad y uso. ...

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Resort Manager

hace 1 meses

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... Preno PMS es una plataforma robusta e intuitiva para gestionar las operaciones hoteleras, especialmente adecuada para alojamientos de tamaño pequeño a mediano. Su facilidad de uso y su perfecta integración con otras herramientas esenciales lo convierten en una opción sólida para agilizar los procesos diarios. A continuación, se incluye un desglose de la experiencia: Interfaz fácil de usar: Preno tiene un diseño limpio y simple, lo que facilita la navegación incluso para aquellos que no son expertos en tecnología. Gestión eficiente de reservas: el sistema gestiona de manera eficiente las reservas, cancelaciones y modificaciones, lo que reduce el riesgo de overbooking. Integraciones: Preno se integra perfectamente con software de contabilidad como Xero y varios administradores de ...

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Director

hace 1 meses

Verificado

... Preno tiene varios puntos fuertes, como su buena relación calidad-precio y una interfaz intuitiva y fácil de usar que hace que la gestión de las operaciones de nuestro B&B sea relativamente sencilla. Tareas como las reservas, la facturación, los precios dinámicos y los informes son fáciles de gestionar, incluso para aquellos con conocimientos técnicos limitados. Es una plataforma fiable para la gestión diaria, que ofrece las herramientas esenciales necesarias para que todo funcione sin problemas. Tener precios dinámicos integrados es una ventaja adicional, ya que nos ahorra tener que pagar una suscripción como hacíamos antes. El equipo de atención al cliente es amable y, en general, servicial cuando está disponible, lo que resulta tranquilizador durante la resolución de problemas. Hemos estado especialmente agradecidos por la ayuda que hemos recibido de Keegan, que ha hecho todo lo posible para implementar nuestras visiones a lo largo del camino. Sin embargo, uno de los puntos clave de venta durante el discurso de venta fue la promesa de asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, gracias a sus equipos con sede en Nueva Zelanda y el Reino Unido. Desafortunadamente, esto no se ha materializado debido a aparentes problema ...

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Director

hace 1 meses

Verificado

... Preno tiene varios puntos fuertes, como su buena relación calidad-precio y una interfaz intuitiva y fácil de usar que hace que la gestión de las operaciones de nuestro B&B sea relativamente sencilla. Tareas como las reservas, la facturación, los precios dinámicos y los informes son fáciles de gestionar, incluso para aquellos con conocimientos técnicos limitados. Es una plataforma fiable para la gestión diaria, que ofrece las herramientas esenciales necesarias para que todo funcione sin problemas. Tener precios dinámicos integrados es una ventaja adicional, ya que nos ahorra tener que pagar una suscripción como hacíamos antes. El equipo de atención al cliente es amable y, en general, servicial cuando está disponible, lo que resulta tranquilizador durante la resolución de problemas. Hemos estado especialmente agradecidos por la ayuda que hemos recibido de Keegan, que ha hecho todo lo posible para implementar nuestras visiones a lo largo del camino. Sin embargo, uno de los puntos clave de venta durante el discurso de venta fue la promesa de asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, gracias a sus equipos con sede en Nueva Zelanda y el Reino Unido. Desafortuna ...

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Director

hace 1 meses

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... Preno tiene varios puntos fuertes, como su buena relación calidad-precio y una interfaz intuitiva y fácil de usar que hace que la gestión de las operaciones de nuestro B&B sea relativamente sencilla. Tareas como las reservas, la facturación, los precios dinámicos y los informes son fáciles de gestionar, incluso para aquellos con conocimientos técnicos limitados. Es una plataforma fiable para la gestión diaria, que ofrece las herramientas esenciales necesarias para que todo funcione sin problemas. Tener precios dinámicos integrados es una ventaja adicional, ya que nos ahorra tener que pagar una suscripción como hacíamos antes. El equipo de atención al cliente es amable y, en general, servicial cuando está disponible, lo que resulta tranquilizador durante la resolución de problemas. Hemos estado especialmente agradecidos por la ayuda que hemos recibido de Keegan, que ha hecho todo lo posible para implementar nuestras visiones a lo largo del camino. Sin embargo, uno de los puntos clave de venta durante el discurso de venta fue la promesa de asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, gracias a sus equipos con sede en Nueva Zelanda y el Reino Unido. Desafortunadamente, esto no se ha materializado debido a aparentes problema ...

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Director

hace 1 meses

Verificado

... Preno tiene varios puntos fuertes, como su buena relación calidad-precio y una interfaz intuitiva y fácil de usar que hace que la gestión de las operaciones de nuestro B&B sea relativamente sencilla. Tareas como las reservas, la facturación, los precios dinámicos y los informes son fáciles de gestionar, incluso para aquellos con conocimientos técnicos limitados. Es una plataforma fiable para la gestión diaria, que ofrece las herramientas esenciales necesarias para que todo funcione sin problemas. Tener precios dinámicos integrados es una ventaja adicional, ya que nos ahorra tener que pagar una suscripción como hacíamos antes. El equipo de atención al cliente es amable y, en general, servicial cuando está disponible, lo que resulta tranquilizador durante la resolución de problemas. Hemos estado especialmente agradecidos por la ayuda que hemos recibido de Keegan, que ha hecho todo lo posible para implementar nuestras visiones a lo largo del camino. Sin embargo, uno de los puntos clave de venta durante el discurso de venta fue la promesa de asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, gracias a sus equipos con sede en Nueva Zelanda y el Reino Unido. Desafortunadamente, esto no se ha materializado debido a aparentes problemas de personal, dejándonos sin el soporte las 24 horas que espe ...

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Director

hace 1 meses

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... Preno tiene varios puntos fuertes, como su buena relación calidad-precio y una interfaz intuitiva y fácil de usar que hace que la gestión de las operaciones de nuestro B&B sea relativamente sencilla ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... Sería bueno que la hoja de mantenimiento muestre el número de personas que se hospedaron la noche anterior; la habitación vacía puede usar un color más obvio. ...

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Owner

hace 1 meses

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... Sería bueno que la hoja de mantenimiento muestre el número de personas que se hospedaron la noche anterior; la habitación vacía puede usar un color más obvio. ...

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Manager

hace 1 meses

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... Frenos altamente recomendados. ...

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Owner-operator

hace 1 meses

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... Gracias a Preno, ya no tengo que dedicar horas y horas a la administración. Todo está en un solo lugar y es fácil de gestionar con un solo clic. Se ...

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Owner-operator

hace 1 meses

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... Gracias a Preno, ya no tengo que dedicar horas y horas a la administración. Todo está en un solo lugar y es fácil de gestionar con un solo clic. Se aceptan los pagos, s ...

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Owner-operator

hace 1 meses

Verificado

... Gracias a Preno, ya no tengo que dedicar horas y horas a la administración. Todo está en un solo lugar y es fácil de gestionar con un solo clic. Se aceptan los pagos, se hacen las reservas y todos están contentos, tanto los huéspedes como el personal. Ha sido excepcional ...

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Owner-operator

hace 1 meses

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... Gracias a Preno, ya no tengo que dedicar horas y horas a la administración. Todo está en un solo lugar y es fácil de gestionar con un solo clic. Se aceptan los pagos, se hacen las reservas y todos están contentos, tanto los huéspedes como el personal. Ha sido excepcionalmente fácil realizar cambios cuando ha sido necesario, como eliminar y añadir servicios, y todo se ...

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Owner-operator

hace 1 meses

Verificado

... Se siguen aceptando reservas incluso cuando se rechaza la tarjeta de prepago. Esto dificulta las cosas cuando el cliente no se presenta y no puedo cumplir con mi política de no presentación. ...

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Owner-operator

hace 1 meses

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... Gracias a Preno, ya no tengo que dedicar horas y horas a la administración. Todo está en un solo lugar y es fácil de gestionar con un solo clic. Se aceptan los pagos, se hacen las reservas y todos ...

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Owner-operator

hace 1 meses

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... Se siguen aceptando reservas incluso cuando se rechaza la tarjeta de prepago. Esto dificulta las cosas cuando el cliente no se presenta y no puedo cumplir con mi política de no presentación. También sería bueno tener la posibilidad ...

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Owner-operator

hace 1 meses

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... Gracias a Preno, ya no tengo que dedicar horas y horas a la administración. Todo está en un solo lugar y es fácil de gestionar con un solo clic. Se aceptan los pagos, se hacen las reservas y todos ...

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Owner-operator

hace 1 meses

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... Se siguen aceptando reservas incluso cuando se rechaza la tarjeta de prepago. Esto dificulta las cosas cuando el cliente no se presenta y no puedo cumplir con mi política de no presentación. También sería bueno tener la posibilidad de solicitar un depósito de ga ...

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Owner-operator

hace 1 meses

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... Gracias a Preno, ya no tengo que dedicar horas y horas a la administración. Todo está en un solo lugar y es fácil de gestionar con un solo clic. Se aceptan los pagos, se hacen las reservas y todos están contentos, tanto los huéspedes como el personal. Ha sido excepcionalmente fácil realizar cambios cuando ha sid ...

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Owner-operator

hace 1 meses

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... Gracias a Preno, ya no tengo que dedicar horas y horas a la administración. Todo está en un solo lugar y es fácil de gestionar con un solo clic. Se aceptan los pagos, s ...

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Owner-operator

hace 1 meses

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... Se siguen aceptando reservas incluso cuando se rechaza ...

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Owner-operator

hace 1 meses

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... Se siguen aceptando reservas incluso cuando se rechaza la tarjeta de prepago. Esto dificulta las cosas cuando el cliente no se presenta y no puedo cumplir con mi política de no presentación. ...

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Owner-operator

hace 1 meses

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... Se siguen aceptando reservas incluso cuando se rechaza la tarjeta de prepago. Esto dificulta las cosas cuando el cliente no se presenta y no puedo cumplir con mi política de no presentación. También sería bueno tener la posibilidad de soli ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... Tan fácil como el síndrome premenstrual ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... Es muy fácil trabajar con Preno y el diseño es simple. Estoy muy contento con nuestro nuevo sistema de registro automático en ...

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Owner

hace 1 meses

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... Es muy fácil trabajar con Preno y el diseño es simple. Estoy muy contento con nuestro nuevo sistema de registro automático en nuestro ...

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Owner

hace 1 meses

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... Es muy fácil trabajar con Preno y el diseño es simple. Estoy muy contento con nuestro nuevo sistema de registro automático en nuestro motel. Es fácil enviar correos electrónicos a nuestros huéspe ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... Es muy fácil trabajar con Preno y el diseño es simple. Estoy muy contento con nuestro nuevo sistema de registro automático en nuestro motel. Es fácil enviar correos electrónicos a nuestros huéspedes con pagos vinculados ...

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Owner

hace 1 meses

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... Es muy fácil trabajar con Preno y el diseño es simple. Estoy muy contento con nuestro nuevo sistema de registro automático en nuestro motel. Es fácil enviar correos electrónicos a nuestros huéspedes c ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... La confirmación de reservas de grupo está mal diseñada y no permite identificar la cantidad de habitaciones reservadas. La integración con herramientas de gestión de ingresos es muy limitada. ...

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Owner

hace 1 meses

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... En general, es un sistema fácil de usar para las funciones diarias de recepción, como el registro de entrada, salida y publicación, etc. También es útil poder integrarlo con el sistema Windcave. ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... La confirmación de reservas de grupo está mal diseñada y no permite identificar la cantidad de habitaciones reservadas. La integración con herramientas de gestión de ingresos es muy limitada. ...

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Director

hace 1 meses

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... Un idiota puede usarlo, es fluido. He usado algunos sistemas diferent ...

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Director

hace 1 meses

Verificado

... Un idiota puede usarlo, es fluido. He usado algunos sistemas diferentes a lo largo de los años y lo que es importante para mí es poder acceder al sistema mientras estoy fuera y también que se ...

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Director

hace 1 meses

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... El nuevo chico del barrio: vale la pena probarlo, seguro ...

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Director

hace 1 meses

Verificado

... Un idiota puede usarlo, es fluido. He usado algunos sistemas diferentes a lo largo de los años y lo que es importante para mí es poder acceder al sistema mientras estoy fuera y también que se integre con Xero, lo que hace que el proceso de contabilidad sea mucho más fácil. Tiene sentido que lo mejor de Preno sea que los desarrolladores escuchen a los usuarios del sistema e implementen lo que es bueno para todos los ...

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Hotel Manager

hace 1 meses

Verificado

... El software es fácil de usar, permite ver las reservas de forma clara y sencilla y es bastante intuitivo, lo cual me encanta. Me gusta la codific ...

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Hotel Manager

hace 1 meses

Verificado

... El software es fácil de usar, permite ver las reservas de forma clara y sencilla y es bastante intuitivo, lo cual me encanta. Me gusta la codificación por colores entre las salidas y las entradas, y el informe de limpieza mejora dí ...

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Hotel Manager

hace 1 meses

Verificado

... El software es fácil de usar, permite ver las reservas de forma clara y sencilla y es bastante intuitivo, lo cual me encanta. Me gusta la codificación por colores entre las salidas y las entradas, ...

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Hotel Manager

hace 1 meses

Verificado

... Sería bueno poder ver una factura como una página emergente desde la reserva en lugar de tener que descargarla en mi computadora para luego abrirla y verla. ...

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Owner

hace 1 meses

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... Nos gustaría poder marcar los días festivos en nuestro calendario Preno pero actualmente esto no es posible. ...

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Owner

hace 1 meses

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... Preno PMS y Gerente de Canal ...

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COO

hace 1 meses

Verificado

... Sería fantástico que el software de administración de propi ...

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COO

hace 1 meses

Verificado

... Sería fantástico que el software de administración de propiedades incluyera la gestión de habi ...

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COO

hace 1 meses

Verificado

... La simplicidad de su interfaz garantiza la facilidad de uso. La capacidad de tener una visión general del rendimiento de las propiedades es un cambio radical para nuestro negocio. ...

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COO

hace 1 meses

Verificado

... Sería fantástico que el software de administración de propiedades ...

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COO

hace 1 meses

Verificado

... Excelente software y fácil de usar. ...

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General Manager

hace 1 meses

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... Preno - Haciendo la experiencia de hospitalidad mucho más sencilla. ...

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General Manager

hace 1 meses

Verificado

... Por país, sería posible agregar el calendario que resalta los días festivos en la cuadrícula. Esto facilita la identificación de los días de interés. ...

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Programme and Development Manager

hace 1 meses

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... Acabamos de registrarnos y es un buen producto, gracias. Me gusta la facilidad de uso y la simplicidad. ...

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Chef Director

hace 1 meses

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... Preno ha sido un elem ...

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Retired

hace 1 meses

Verificado

... Capaz de conectar con varias OTA's Sin riesgo de doble o sobre reservas Todas tus reservas con un solo vistazo. ...

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Retired

hace 1 meses

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... El formulario de registro de check-in podría ser más fácil de usar para permitir que el anfitrión lo modifique para adaptarlo a los requisitos/necesidades individuales del anfitrión. ...

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Artist

hace 1 meses

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... - Personal amable y servicial. - Software fácil de usar que le permite controla ...

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Artist

hace 1 meses

Verificado

... - Personal amable y servicial. - Software fácil de usar que le permite controlar todas sus reservas. Se pueden organizar varias propiedades de forma sencilla. Es fácil comunicarse con los hué ...

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Artist

hace 1 meses

Verificado

... No mucho. He visto cómo Preno ha evolucionado durante algunos años y cada vez que he tenido un problema, lo han solucionado rápidamente por teléfono o correo electrónico. Incluso tienen en cuenta las ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... Preno es un sistema increíblemente fácil de usar con toda la estructura necesaria para realizar y gestionar reservas de forma sencilla y eficiente. ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... Preno ha sido un punto de inflexión en la gestión de reservas en nuestras tres propiedades. Hicimos el cambio hace un tiempo y nunca nos arrepentimos. Su interfaz intuitiva facilita el seguimiento de las res ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... Preno es un sistema increíblemente fácil de usar con toda la estructura necesaria para realizar y gestionar reservas de forma sencilla y eficiente. ...

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Director

hace 1 meses

Verificado

... Fácil de usar y con capacidad de respuesta. El soporte es inigualable y el personal se preocupa por nosotros. Trasladamos un hotel de 56 habitaciones de un sistema más antiguo y evaluamos media ...

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Director

hace 1 meses

Verificado

... Lo mejor de la raza ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... He trabajado con otros sis ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... He trabajado con otros sistemas, cada uno de los cuales tenía sus pro ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... El sistema para generar facturas fue uno de mis primeros problemas con el producto, pero han realizado cambios para mejorarlo, aunque todavía no es del todo perfecto. ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... El sistema para generar facturas fue uno de mis primeros problemas con el producto, pero han realizado cambios para mejorarlo, aunque todavía no es del todo perfecto. ...

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Owner/Director

hace 1 meses

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... Como propietario de un hotel boutique o un B&B, encontrar el software adecuado para optimizar las operaciones es crucial, y PRENO demuestra ser una excelente opción. El sistema de gestión hotelera basado en la nube ofrece un conjunto completo de herramientas que satisfacen las necesidades tanto de los pequeños hoteles boutique como de los grandes establecimientos. Después de utilizar PRENO durante varios años, PRENO cuenta con una interfaz de ...

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Owner/Director

hace 1 meses

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... PRENO debería considerar la posibilidad de tener una aplicación con funciones más detalladas, como la asignación de salas en tiempo real, informes y perspectivas antic ...

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Director

hace 1 meses

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... #Sistema de reservas basado en la nube #accesible desde cualquier lugar #Se puede evaluar desde el teléfono/tableta #informes sobre porcentajes e ingresos totales #fácil de usar #muy buen servicio de asistencia y atención al cliente #fácilmente accesible para obtener ayuda y servicios para el nivel de gestión #precios muy compe ...

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Director

hace 1 meses

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... #Sistema de reservas basado en la nube #accesible desde cualquier lugar #Se puede evaluar desde el teléfono/tableta #informes sobre porcentajes e ingresos totales #fácil de usar #muy buen servicio de asistencia y atención al cliente #fácilmente accesible para obtener ayuda y servicios para el nivel de gestión #precios muy competitivos #gran oferta de v ...

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Director

hace 1 meses

Verificado

... Reservas y reportes ...

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Director

hace 1 meses

Verificado

... #Sistema de reservas basado en la nube #accesible desde cualquier lugar #Se puede evaluar desde el teléfono/tableta #informes sobre porcentajes e ingresos totales #fácil de usar #muy buen servicio de asistencia y atención al cliente #fácilmente accesible para obtener ayuda y servicios para el nivel de gestión #precios muy competitivos #gran oferta de valor y ...

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hace 1 meses

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... #Sistema de reservas basado en la nube #accesible desde cualquier lugar #Se puede evaluar desde el teléfono/tableta #informes sobre porcentajes e ingresos totales #fácil de usar #muy buen servicio ...

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Director

hace 1 meses

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... Sería muy útil si hubiera opciones o configuraciones que nos permitieran personalizar ...

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Director

hace 1 meses

Verificado

... Sería muy útil si hubiera opciones o configuraciones que nos permitieran personalizar el color de los gráficos y dividir las reservas por teléfono o en línea. También sería bueno contar con opciones para distinguir las reserv ...

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Director

hace 1 meses

Verificado

... #Sistema de reservas basado en la ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... La simplicidad de la misma. Parece fácil de usar y las partes generales son geniales, como las tasas que son fáciles de cambiar, etc. La simplicidad de la misma. Parece fácil de usar y las partes generales son geniales, como las tasas que son fáciles de cambiar, etc ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... Los informes de la lista de desayunos, que actualmente no está disponible o no existe. Los correos electrónicos precargados no son tan ordenados como los que nos brindaba nuestro sistema anterior (todo se habló de ello con su equipo de soporte). Las listas de tareas domésticas necesitan nombres. Conciliación, podríamos hacer con un botón de fin de día, para no duplicar nuestras facturas. ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... Los informes de la lista de desayunos, que actualmente no está disponible o no existe. Los correos electrónicos precargados no son tan ordenados como los que nos brindaba nuestro sistema anterior (todo se habló de ello con su equipo de soporte). Las listas de tareas domésticas necesitan nombres. Conciliación, podríamos hacer con un botón de fin de día, para no duplicar nuestras facturas. La integración de Lightspeed es mejor que el sistema anterior en la mayoría de los aspectos, pero el hecho de que no se alimente automáticamente a través del desglose es un gran error. Si esto no se soluciona antes de la temporada alta, será realmente difícil para nosotros y contradecirá totalmente el uso que se le da. La gente pasa por alto todo esto, pero si tenemos que conseguir un iPad solo para poder mostrarles todas y cada una de las transacciones, es mejor que paguen en el punto de venta. Configuración de las camas: creo que esta es una de las peor ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... Los informes de la lista de desayunos, que actualmente no está disponible o no existe. Los correos electrónicos precargados no son tan ordenados como los que nos brindaba nuestro sistema anterior (todo se habló de ello con su equipo de soporte). Las listas de tareas domésticas necesitan nombres. Conciliación, podríamos hacer con un botón de fin de día, para no duplicar nuestras facturas. La integración de Lightspeed es mejor que el sistema anterior en la mayoría de los aspectos, pero el hecho de que no se alimente automáticamente a través del desglose es un gran error. Si esto no se soluciona antes de la temporada alta, será realmente difícil para nosotros y contradecirá totalmente el uso que se le da. La gente pasa por alto todo esto, pero si tenemos que conseguir un iPad solo para poder mostrarles todas y cada una de las transacciones, es mejor que paguen en el punto de venta. Configuración de las camas: creo que esta es una de las peores cosas que faltan, ya que nos dificulta ver si las habitaciones son dobles, dobles o con tantas camas. En el motor de reservas en línea, tiene una forma de agregar la configuración de las camas para que el servicio de limpieza pueda verla, pero ¿no con nuestra parte de las cosas? No tiene sentido y es extremadamente molesto. ¡Nombres de grupo! ¿Tan molesto? El fin de semana tuvimos un montón de niños y terminamos con muchos más números de los que realmente teníamos, ya que no me permitió poner a l ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... Los informes de la lista de desayunos, que actualmente no está disponible o no existe. Los correos electrónicos precargados no son tan ordenados como los que nos brindaba nuestro sistema anterior ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... Los informes de la lista de desayunos, que actualmente no está disponible o no existe. Los correos electrónicos precargados no son tan ordenados como los que nos brindaba nuestro sistema anterior (todo se habló de ello con su equipo de soporte). Las listas de tareas domésticas necesitan nombres. Conciliación, podríamos hacer con un botón de fin de día, para no duplicar nuestras facturas. La integración de Lightspeed es ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... Los informes de la lista de desayunos, que actualmente no está disponible o no existe. Los correos electrónicos precargados no son tan ordenados como los que nos brindaba nuestro sistema anterior (todo se habló de ello con su equipo de soporte). Las listas de tareas domésticas necesitan nombres. Conciliación, podríamos hacer con un botón de fin de día, para no duplicar nuestras facturas. La integración de Lightspeed es mejor que el sistema anterior en la mayoría de los aspectos, pero el hecho de que no se alimente automáticamente a través del desglose es un gran error. Si esto no se soluciona antes de la temporada alta, será rea ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... Los informes de la lista de desayunos, que actualmente no está disponible o no existe. Los correos electrónicos precargados no son tan ordenados como los que nos brindaba nuestro sistema anterior (todo se habló de ello con su equipo de soporte). Las listas de tareas domésticas necesitan nombres. Conciliación, podríamos hacer con un botón de fin de día, para no duplicar nuestras facturas. La integración de Lightspeed es mejor que el sistema anterior en la mayoría de los aspectos, pero el hecho de que no se alimente automáticamente a través del desglose es un gran error. Si esto no se soluciona antes de la temporada alta, será realmente difícil para nosotros y contradecirá totalmente el uso que se le da. La gente pasa por alto todo esto, pero si tenemos que conseguir un iPad solo para poder mostrarles todas y cada una de las transacciones, es mejor que paguen en el punto de venta. Configuración de las camas: creo que esta es una de las peores cosas que faltan, ya que nos dificulta ver si las habitaciones son dobles, dobles o con tantas camas. En el motor de reservas en línea, tiene una forma de agregar la configuración de las camas para que el servicio de limpieza pueda verla, pero ¿no con nuestra parte de las cosas? No tiene sentido y es extremadamente molesto. ¡Nombres de grupo! ¿Tan molesto? El fin de semana tuvimos un montón de niños y terminamos con muchos más números de los que realmente teníamos, ya que no me permitió poner a los niños solos. Por razones de seguridad contra incendios, es fundamental que esto se solucione para que sepamos exactamente cuántas personas hay en el edificio, ¡por favor! Al igual que con los nombres de las reservas de grupo, por alguna razón todos cambian a un solo nombre. No sé qué estoy haciendo mal aquí. También nos vendría bien que nos enviaran las confirmaciones, etc., también. Espero que ...

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Manager

hace 1 meses

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... Los informes de la lista de desayunos, que actualmente no está disponible o no existe. Los correos electrónicos precargados no son tan ordenados como los que nos brindaba nuestro sistema anterior (todo se habló de ello con su equipo de soporte). Las listas de tareas domésticas necesitan nombres. Conciliación, podríamos hacer con un botón de fin de día, para no duplicar nuestras facturas. La integración de Lightspeed es mejor que el sistema anterior en la mayoría de los aspectos, pero el hecho de que no se alimente automáticamente a través del desglose es un gran error. Si esto no se soluciona antes de la temporada alta, será realmente difícil para nosotros y contradecirá totalmente el uso que se le da. La gente pasa por alto todo esto, pero si tenemos que conseguir un iPad solo para poder mostrarles todas y cada una de las transacciones, es mejor que paguen en el punto de venta. Configuración de las camas: creo que esta es una de las peores cosas que faltan, ya que nos dificulta ver si las habitaciones son dobles, dobles o con tantas camas. En el motor de reservas en línea, tiene una forma de agregar la configuración de las camas para que el servicio de limpieza pueda verla, pero ¿no con nuestra parte de las cosas? No tiene sentido y es extremadamente molesto. ¡Nombres de grupo! ¿Tan molesto? El fin de semana tuvimos un montón de niños y terminamos con muchos más números de los que realmente teníamos, ya que no me permitió poner a los niños solos. Por razones de seguridad contra incendios, es fundamental que esto se solucione para que sepamos exactamente cuántas personas hay en el edificio, ¡por favor! Al igual que con los nombres de las reservas de grupo, por alguna razón todos cambian a un solo nombre. No sé qué estoy haciendo mal aquí. También nos vendría bien que nos enviaran las confirmaciones, etc., también. Espero que todo esto se pueda solu ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... Los informes de la lista de desayunos, que actualmente no está disponible o no existe. Los correos electrónicos precargados no son tan ordenados como los que nos brindaba nuestro sistema anterior (todo se habló de ello con su equipo de soporte). Las listas de tareas domésticas necesitan nombres. Conciliación, podríamos hacer con un botón de fin de día, para no duplicar nuestras facturas. La integración de Lightspeed es mejor que el sistema anterior en la mayoría de los aspectos, pero el hecho de que no se alimente automáticamente a través del desglose es un gran error. Si esto no se soluciona antes de la temporada alta, será realmente difíc ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... Los informes de la lista de desayunos, que actualmente no está disponible o no existe. Los correos electrónicos precargados no son tan ordenados como los que nos brindaba nuestro sistema anterior (todo se habló de ello con su equipo de soporte). Las listas de tareas domésticas necesitan nombres. Conciliación, podríamos hacer con un botón de fin de día, para no duplicar nuestras facturas. La integración de Lightspeed es mejor que el sistema anterior en la mayoría de los aspectos, pero el hecho de que no se alimente automáticamente a través del desglose es un gran error. Si esto no se soluciona antes de la temporada alta, será realmente difícil para nosotros y contradecirá totalmente el uso que se le da. La gente pasa por alto todo esto, pero si tenemos que conseguir un iPad solo para poder mostrarles todas y cada una de las transacciones, es mejor que paguen en el punto de venta. Configuración de las camas: creo que esta es una de las peor ...

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Admin Manager

hace 1 meses

Verificado

... Sería bueno que se pudieran imprimir algunos informes, pero es posible, pero no sé cómo. ...

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Admin Manager

hace 1 meses

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... Sería bueno que se pudieran imprimir algunos informes, pero es posible, pero no sé cómo. ...

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Director

hace 1 meses

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... PrenoHQ me ayudó a personalizar la programación para que se adaptara a mis necesidades específicas. Realmente aprecio lo útil y fácil que PrenoHQ me ha hecho la vida. ...

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Director

hace 1 meses

Verificado

... En lo que respecta a todo, no hay nada que deba mejorarse en el servicio al cliente. Preferiría que la parte técnica y ...

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Director

hace 1 meses

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... En lo que respecta a todo, no hay nada que deba mejorarse en el servicio al cliente. Preferiría que la parte técnica y operativa fuera más creativa. Me gusta ampliar los límites de ...

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Director

hace 1 meses

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... En lo que respecta a todo, no hay nada que deba mejorarse en el servicio al cliente. Preferiría que la parte técnica y operativa fuera más creativa. Me gusta ampliar ...

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Director

hace 1 meses

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... En lo que respecta a todo, no hay nada que deba mejorarse en el servicio al cliente. Preferiría que la parte técnica y operativa fuera más creativa. Me gusta ampliar ...

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Director

hace 1 meses

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... En lo que respecta a todo, no hay nada que deba mejorarse en el servicio al cliente. Preferiría que la parte técnica y operativa fuera más creativa. Me gusta ampliar los límites de lo que puede ...

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Director

hace 1 meses

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... En lo que respecta a todo, no hay nada que deba mejorarse en el servicio al cliente. Preferiría que la parte técnica y operativa fuera más creativa. Me gusta ampliar ...

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Director/Owner

hace 1 meses

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... Excelente comunicación, software avanzado: excelente en todo aspecto. ...

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Director/Owner

hace 1 meses

Verificado

... Buscábamos una forma más sencilla y eficaz que nuestro proveedor anterior de garantizar la conectividad entre todos los sitios web de reservas y nuestro propio sitio web, es decir, un gestor de canales y un "sistema de gestión de huéspedes". Preno es intuitivo, configurable y muy fácil de usar, y optimiza todo de forma profesional, desde la gestión de la recepción hasta las reservas. También está demostrando ser muy eficaz para ayudarnos a conseguir reservas adicionales y aumentar los ingresos de nuestro albergue, lo que es un beneficio inesperado. Tiene la capacidad de optimizar la facturación de los huéspedes, junto con una gestión eficiente del servicio de limpieza, lo que reducirá las tareas manuales y mejorará la eficiencia operativa. Básicamente, parece moderno, innovador y accesible. La comunicación es clara y el equipo es extremadamente servicial. El cambio de un sistema a otro fue realmente sencillo. La capacidad de hablar con una persona en Nueva Zelanda que nos entiende a nosotros y a nuestro negocio es extremadamente valiosa. Hemos descubierto que otros gestores de canales no ofrecen el mismo soporte en tiempo real y no integran un PMS tan eficiente con el lado de la gestión de canales: tenemos la flexibilidad de g ...

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Director/Owner

hace 1 meses

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... Buscábamos una forma más sencilla y eficaz que nuestro proveedor anterior de garantizar la conectividad entre todos los sitios web de reservas y nuestro propio sitio web, es decir, un gestor de canales y un "sistema de gestión de huéspedes". Preno es intuitivo, configurable y muy fácil de usar, y optimiza todo de forma profesional, desde la gestión de la recepción hasta las reservas. También está demo ...

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Director/Owner

hace 1 meses

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... Buscábamos una forma más sencilla y eficaz que nuestro proveedor anterior de garantizar la conectividad entre todos los sitios web de reservas y nuestro propio sitio web, es decir, un gestor de canales y un "sistema de gestión de huéspedes". Preno es intuitivo, configurable y muy fácil de usar, y optimiza todo de forma profesional, desde la gestión de la recepción hasta las reservas. También está demostrando ser muy eficaz para ayudarnos a conseguir reservas adicionales y aumentar los ingresos de nuestro albergue, lo que es un beneficio inesperado. Tiene la capacidad de optimizar la facturación de los huéspedes, junto con una gestión eficiente del servici ...

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General Manager

hace 1 meses

Verificado

... Lo ideal sería poder hacer la re ...

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General Manager

hace 1 meses

Verificado

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General Manager

hace 1 meses

Verificado

... Lo ideal sería poder hacer la ...

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General Manager

hace 1 meses

Verificado

... Lo ideal sería poder hacer la reserva desde mi lado y luego enviarles a los client ...

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General Manager

hace 1 meses

Verificado

... Lo ideal sería poder hacer la re ...

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Manager

hace 25 días

Verificado

... Soy nuevo en el sector, por lo que todo este sistema de reservas es nuevo. Sin embargo, Preno me facilita mucho la vida. Puedo encontrar fácilmente todo lo que necesito. ...

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Manager

hace 25 días

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... Increíble y fácil ...

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Admin

hace 10 días

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... Gestión ...

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Admin

hace 10 días

Verificado

... La fijación de precios se realiza de forma manual. Sería g ...

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Admin

hace 10 días

Verificado

... La fijación de precios se realiza de forma manual. Sería genial poder agrupar determinadas habitaciones. Sería ...

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Admin

hace 10 días

Verificado

... La fijación de precios se realiza de forma manual. Sería genial poder agrupar determinadas habitaciones. Sería genial poder descargar un informe de tarifas de habitaciones anteriores. Si s ...

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Caretaker

hace 9 días

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... Ahorra tiempo y permite que el personal se concentre en el servicio al cliente. Me encan ...

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Caretaker

hace 9 días

Verificado

... Mostrar los montos adeudados en la cuadrícula para cada cliente sería útil al revisar el estado de cada cliente para el sistema de propiedad. ...

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Caretaker

hace 9 días

Verificado

... Sistema de reserva de camping ...

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Interfaz de usuario

Funcional

Hoteliers often commend Preno for its user-friendly interface, highlighting its ease of navigation as a key strength. The menus and features are easy to find, making it intuitive for both first-time users and those with extensive industry experience. The visual design is described as modern and professional, providing a clean and fresh feeling that enhances user experience. Mobile compatibility is another praised aspect, allowing users to efficiently access the system on both desktop and mobile devices. Users appreciate the system's responsiveness, reporting minimal lag during operations, which facilitates seamless use. While the interface is generally intuitive, there is some feedback indicating that additional improvements could make it even more user-friendly, especially for customizing elements such as registration forms. Overall, Preno's user interface is regarded as a significant factor in streamlining hotel management operations.

owner operator

hace 4 meses

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... Sería bueno que los competidores aplicaran precios dinámicos, algo que creo que ...

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motel manager

hace 4 meses

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... Preno es simple y fácil de aprender y el servicio de soporte es rápido y confiable. Estaba muy preocupado cuando cambié, pero el soporte fue excelente y continúa. Las reservas son rápidas y fáciles. El check-in es simple y tiene todas las funciones que necesitas. También te permite personalizarlo para que se adapte a tu negocio, como los correos elec ...

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Property Manager

hace 4 meses

Verificado

... Hace poco ...

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Property Manager

hace 4 meses

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... Hace poco me uní a Preno y descubrí que la asistencia de incorporación de Jessica es sencilla y sin complicaciones. Hablar con la misma persona cada vez para resolver problemas ...

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Property Manager

hace 4 meses

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... Una vez configurado el calendario, sería beneficioso poder ver un calendario general con meses para ver las reservas y la disponibilidad de un vistazo en lugar de una semana a la vez. ...

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Property Manager

hace 4 meses

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General Manager

hace 4 meses

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... La facilidad de uso, las funciones de generación de informes, la base de datos en la nube. Precios dinámicos: configúrelos y olvídese. En general, un producto fantástico. ¡Gracias! ...

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managing director

hace 4 meses

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... El PMS es tan simple y ágil de operar que hace que el personal no tenga ninguna complicación. ...

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Digital Marketin Specialist

hace 4 meses

Verificado

... Como recién llegado al sector del alojamiento, encontrar el sistema de gestión de propiedades adecuado fue crucial para nosotros en Willinga Park. Necesitábamos una solución que no solo fuera potente y eficiente, sino también lo suficientemente fácil de usar para que nuestro equipo la adoptara rápidamente. Preno superó nuestras expectativas en todos los aspectos. Desde el momento en que integramos Preno en nuestras operaciones, la transición fue perfecta. La interfaz intuitiva del sistema facilitó a nuestro equipo la navegación y la gestión de reservas, comunicaciones con los huéspedes y pagos sin los típicos problemas iniciales que se pueden esperar con un nuevo software. El proceso de incorporación fue sencillo y el equipo de soporte de Preno ha sido increíblemente receptivo y servicial, asegurándose de que cualquier pregunta o inquietud se abordara rápidamente. Una de las características destacadas de Preno es su conjunto integral de herramientas que se adap ...

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Digital Marketin Specialist

hace 4 meses

Verificado

... Como recién llegado al sector del alojamiento, encontrar el sistema de gestión de propiedades adecuado fue crucial para nosotros en Willinga Park. Necesitábamos una solución que no solo fuera potente y eficiente, sino también lo suficientemente fácil de usar para que nuestro equipo la adoptara rápidamente. Preno superó nuestras expectativas en todos los aspectos. Desde el momento en que integramos Preno en nuestras operaciones, la transición fue perfecta. La interfaz intuitiva del sistema facilitó a nuestro equipo la navegación y la gestión de reservas, comunicaciones con los huéspedes y pagos sin los típicos problemas iniciales que se pueden esperar con un nuevo software. El proceso de incorporación fue sencillo y el equipo de soporte de Preno ha sido increíblemente receptivo y servicial, asegurándose de que cualquier pregunta o inquietud se abordara rápidamente. Una de las características destacadas de Preno es su conjunto integral de herramientas que se adaptan a nuestras necesidades específicas. Gestionar múltiples propiedades y garantizar que cada reserva se gestione con cuidado puede ser un desafío, pero el panel centralizado de Preno ha hecho que este proceso sea notablemente sencillo. Las actualizaciones en tiempo real y la integración perfecta con nuestros canales de reserva han reducido significativamente el riesgo de reservas duplicadas y otros errores comunes, lo que ha sido un gran alivio. En general, nuestra experiencia con Preno ha sido abrumadoramente positiva. No solo ha simplificado la gestión de nuestra propiedad, sino que también ha mejorado nuestra eficiencia operativa. Como nuevo actor en la industri ...

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Digital Marketin Specialist

hace 4 meses

Verificado

... Como recién llegado al sector del alojamiento, encontrar el sistema de gestión de propiedades adecuado fue crucial para nosotros en Willinga Park. Necesitábamos una solución que no solo fuera potente y ...

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Digital Marketin Specialist

hace 4 meses

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... Como recién llegado al sector del alojamiento, encontrar el sistema de gestión de propiedades adecuado fue crucial para nosotros en Willinga Park. Necesitábamos una solución que no solo fuera potente y eficiente, sino también lo suficientemente fácil de usar para que nuestro equipo la adoptara rápidamente. Preno superó nuestras expectativas en todos los aspectos. Desde el momento en que integramos Preno en nuestras operaciones, la transición fue perfecta. La interfaz intuitiva del sistema facilitó a nuestro equipo la navegación y la gestión de reservas, comunicaciones con los huéspedes y pagos sin los típicos problemas iniciales que se pueden esperar con un nuevo software. El proceso de incorporación fue sencillo y el equipo de soporte de Preno ha sido increíblemente receptivo y servicial, asegurándose de que cualquier pregunta o inquietud se abordara rápidamente. Una de las características destacadas de Preno es su conjunto integral de herramientas que se adaptan a nuestras necesidades específicas. Gestionar múltiples propiedades y garantizar que cada reserva se gestione con cuidado puede ser un desafío, pero el panel centralizado de Preno ha hecho que este proceso sea notablemente sencillo. Las actualizaciones en tiempo real y la integración perfecta con nuestros canales de reserva han reducido significativamente el riesgo de reservas duplicadas y otros errores comunes, lo que ha sido un gran alivio. En general, nuestra experiencia con Preno ha sido abrumadoramente positiva. No solo ha simplificado la gestión de nuestra propiedad, sino que también ha mejorado nuestra eficiencia operativa. Como nuevo actor en la industria del alojamiento, Preno ha sido un socio inval ...

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Owner/Operator

hace 4 meses

Verificado

... Preno ofrece una exp ...

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Owner/Operator

hace 4 meses

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... ¿Quizás el motor de reservas? Sé que cuando realicé una comprobación del estado de mi sitio web, el motor de reservas ...

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Property Manager

hace 3 meses

Verificado

... Nos encantaría poder ver la vista de cuadrícula de un mes entero a la vez, pero no es realmente una cuestión importante en mi opinión. ...

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Property Manager

hace 3 meses

Verificado

... Nos encantaría poder ver la vista de cuadrícula de un mes entero a la vez, pero no es realmente una cuestión importante en mi opinión. ...

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Property Manager

hace 3 meses

Verificado

... ¡Nos encanta Preno! ...

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Reservations Manager

hace 1 meses

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... Me encanta el motor de reservas y el sistema PMS, ya que ayudan a que nuestro negocio crezca. Hemos estado usando Preno durante los últimos 18 meses y estamos muy satisfechos con el producto y su servicio. La integración completa con Xero para la gestión de cuentas y canales nos ha hecho la vida mucho más fácil. Los equipos de soporte profesional que están disponibles las 24 horas del día, los 7 días d ...

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Owner/operator

hace 1 meses

Verificado

... Me encantaría ver un calendario mensual en la cuadrícula. Facilitaría la visualización del resumen del mes sin tener que desplazarse por la página. ...

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Owner/operator

hace 1 meses

Verificado

... Me encantaría ver un calendario mensual en la cuadrícula. Facilitaría la visualización del resumen del mes sin tener que desplazarse por la página. ...

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Director

hace 1 meses

Verificado

... Si pudiéramos personalizar el color de los gráficos para separar las reservas realizadas por teléfono de las realizadas en línea, también sería bueno contar con opciones para distinguir las ...

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Director

hace 1 meses

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... #Sistema de reservas basado en la nube #acc ...

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owner

hace 1 meses

Verificado

... Me gustaría poder cambiar de habitación en grupo. ¡El precio siempre podría ser más bajo! También me gu ...

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owner

hace 1 meses

Verificado

... Muy fácil de usar y enseñar al personal nuevo. El diseño es fácil de leer. El soporte está siempre disponible. La fusión de reservas es una gran función. ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... Escalabilidad, pasarelas de pago locales, mejor gestión del servicio de limpieza, más informes de los hu ...

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Front Desk Manager

hace 1 meses

Verificado

... Preno no es una aplicación perfecta porque la mayoría de las veces tenemos problemas técnicos, pero Preno cuenta con agentes de atención al cliente eficientes que nos facilitan mucho las cosas. También valoramos la interfaz fácil ...

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Front Desk Manager

hace 1 meses

Verificado

... Fácil de usar ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... He estado usando este software de gestión durante 8 años. Administro dos propiedades desde Preno y descubrí que es fácil comunicarse con los huéspedes y brindarles apoyo todo el tiempo si surgen ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... He estado usando este software de gestión durante 8 años. Administro dos propiedades desde Preno y descubrí que es fácil comunicarse con los huésped ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... A veces nos perdemos al intentar cerrar salas y tenemos que recordar el proceso. Además, la larga lista de cierres de salas podría estar mejor organizada. ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... A veces nos perdemos al intentar cerrar salas y tenemos que recordar el proceso. Además, la larga lista de cierres de salas podría estar mejor organizada. ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... Preno es fácil ...

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Executive Assistant

hace 1 meses

Verificado

... Bien ...

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Executive Assistant

hace 1 meses

Verificado

... Bien ...

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Executive Assistant

hace 1 meses

Verificado

... La respuesta del chat podría ser mejor. Se tarda mucho en recibir una respuesta. Los fines de semana no hay soporte. Sería bueno tener una aplicación móvil. ...

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Owner

hace 1 meses

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... Sería bueno que la hoja de mantenimiento muestre el número de personas que se hospedaron la noche anterior; la habitación vacía puede usar un color más obvio. ...

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Manager & Owner, Old Coach Road Estate

hace 1 meses

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... Solo tengo una sugerencia de mejora por el momento, que es desarrollar una aplicación más funcional para permitir un acceso más fácil cuando estás fuera de casa. ...

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Operations Director

hace 1 meses

Verificado

... Ser ...

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Owner-operator

hace 1 meses

Verificado

... Gracias a Preno, ya no tengo que dedicar horas y horas a la administración. Todo está en un solo lugar y es fácil de gestionar con un solo clic. Se aceptan los pagos, se hacen las reservas y todos están contentos, tanto los huéspedes como el personal ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... Es muy fácil trabajar con Preno y el diseño es simple. Estoy muy contento con nuestro nuevo sistema de registro automático en nuestro motel. Es fácil enviar correos electrónicos a nuestros ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... Tan fácil como el síndrome premenstrual ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... Tan fácil como el síndrome premenstrual ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... La confirmación de reservas de grupo está mal diseñada y no permite identificar la cantidad de habitaciones reservadas. La integración con herramientas de gestión de ingresos es muy limitada. ...

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Director

hace 1 meses

Verificado

... Un idiota puede usarlo, es fluido. He usado algunos sistemas diferentes a lo largo de los años y lo que es importante para mí es poder acceder al sistema mientras estoy fuera y también que se integre con Xero, lo que hace que el proceso de contabilidad sea mucho más fácil. Tiene sentido que lo mejor de Preno sea que los desarrolladores escuchen a los usuarios del sistema e implementen lo que es bueno para todos los usuarios sin hacerlo engorroso y lento. No hay nada peor que usar un sistema lento y obsoleto que te pide que hagas la misma tarea varias veces para completarla. Si comet ...

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Director

hace 1 meses

Verificado

... Un idiota puede usarlo, es fluido. He usado algunos sistemas diferentes a lo largo de los años y lo que es importante para mí es poder acceder al sistema mientras estoy fuera y también que se ...

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Hotel Manager

hace 1 meses

Verificado

... El software es fácil de usar, permite ver las reservas de forma clara y sencilla y ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... Preno PMS y Gerente de Canal ...

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COO

hace 1 meses

Verificado

... La simplicidad de su interfaz garantiza la facilidad de uso. La capacidad de tener una visión general del rendimiento de las propiedades es un cambio radical para nuestro negocio. ...

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Accommodation Manager

hace 1 meses

Verificado

... Excelente sistema fácil de usar ...

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Accommodation Manager

hace 1 meses

Verificado

... Preno es un sistema limpio y fácil de usar, nada es demasiado complejo y da una sensación de frescura. La cuadrícula de habitaciones es fácil de ver y las funciones de limpieza son simples. ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... Está en mi título. El hecho de que pueda verlo en mi computadora o dispositivo móvil con mucha facilidad es fantástico, ya que puedo realizar acciones sobre la marcha. ...

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General Manager

hace 1 meses

Verificado

... Preno - Haciendo la experiencia de hospitalidad mucho más sencilla. ...

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Chef Director

hace 1 meses

Verificado

... Preno ha sido un elemento innovador en la gestión de nuestra pequeña casa de té y habitaciones. El sis ...

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Chef Director

hace 1 meses

Verificado

... Fiable, fácil de usar y en constante mejora ...

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Chef Director

hace 1 meses

Verificado

... Preno ha sido un elemento innovador en la gestión de nuestra pequeña casa de té y habitaciones. El sistema es intuitivo, fia ...

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Chef Director

hace 1 meses

Verificado

... Preno ha sido un elemento innovador en la gestión de nuestra pequeña casa de té y habitaciones. El sistema es intuitivo, fiable y cuenta con un buen soporte, con funciones bien pensadas que agilizan nuestras operaciones diarias ...

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Chef Director

hace 1 meses

Verificado

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Retired

hace 1 meses

Verificado

... Capaz de conectar con varias OTA's Sin riesgo de doble o sobre reservas Todas tus reservas con un solo vistazo. ...

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Retired

hace 1 meses

Verificado

... El formulario de registro de check-in podría ser más fácil de usar para permitir que el anfitrión lo modifique para adaptarlo a los requisitos/necesidades individuales del anfitrión. ...

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Retired

hace 1 meses

Verificado

... El formulario de registro de check-in podría ser más fácil de usar para permitir que el anfitrión lo modifique para adaptarlo a los requisitos/necesidades individuales del anfitrión. ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... He trabajado con otros sistemas, cada uno de los cuales tenía sus problemas, antes de finalmente llegar a Preno, con el que he estado muy contento desde el primer día. El equipo responde muy bien cada vez que tengo un problema e incluso incorporaron varias mejoras que les sugerí. También es muy fácil trabajar con ellos y hacen que este aspecto del nego ...

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Owner/Manager

hace 1 meses

Verificado

... Mejore las interacciones más humanas en lugar de la IA o los bots, porque muchos de nosotros no somos expertos en computadoras y comprender a todos los nuevos gargones es difícil. ...

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Owner/Manager

hace 1 meses

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... Mejore las interacciones más humanas en lugar de la IA o los bots, porque muchos de nosotros no somos expertos en computadoras y comprender a todos los nuevos gargones es difícil. ...

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Owner/Director

hace 1 meses

Verificado

... Como propietario de un hotel boutique o un B&B, encontrar el software adecuado para optimizar las operaciones es crucial, y PRENO demuestra ser una excelente opción. El sistema de gestión hotelera basado en la nube ofrece un conjunto completo de herramientas que satisfacen las necesidades tanto de los pequeños hoteles boutique como de los grandes estab ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... Acostumbrarse a nuevas formas de introducir reservas. ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... La simplicidad ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... La simplicidad de la misma. Parece fácil de usar y las partes generales son geniales, como las tasas que son fáciles de cambiar, etc. La simplicidad de la misma. Parece fácil de usar y las partes ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... La simplicidad de la misma. Parece fácil de usar y las partes generales son geniales, como las ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... Los informes de la lista de desayunos, que actualmente no está disponible o no existe. Los correos electrónicos precargados no son tan ordenados como los que nos brindaba nuestro sistema anterior ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... Los informes de la lista de desayunos, que actualmente no está disponible o no existe. Los c ...

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Director

hace 1 meses

Verificado

... PrenoHQ me ayudó a personalizar la programación para que se adaptara a mis necesidades específicas. Realmente aprecio lo útil y fácil que PrenoHQ me ha hecho la vida. ...

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Director/Owner

hace 1 meses

Verificado

... Buscábamos una forma más sencilla y eficaz que nuestro proveedor anterior de garantizar la conectividad entre todos los sitios web de reservas y nuestro propio sitio web, es decir, un gestor de canales y un "sistema de gestión de hu ...

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Director/Owner

hace 1 meses

Verificado

... Buscábamos una forma más sencilla y eficaz que nuestro proveedor anterior de garantizar la conectividad entre todos los sitios web de reservas y nuestro propio sitio web, es decir, un gestor de canales y un "sistema de gestión de huéspedes". Preno es intuitivo, configurable y muy fácil de usar, y optimiza todo de forma profesional, desde la gestión de la recepción hasta las reservas. También está demostrando ser muy eficaz para ayudarnos a conseguir reservas adicionales y aumentar los ingresos de nuestro albergue, lo que es un beneficio inesperado. Tiene la capacidad de optimizar la facturación de los huéspedes, junto con una gestión eficiente del servicio de limpieza, lo que reducirá las tareas manuales y m ...

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Manager

hace 25 días

Verificado

... Soy nuevo en el sector, por lo que todo este sistema de reservas es nuevo. Sin embargo, Preno me facilita mucho la vida. Puedo encontrar fácilmente todo lo que necesito. ...

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Admin

hace 10 días

Verificado

... Gestión de agencias de viajes online. Capacidad para actualizar precios en cualquier momento, correos electrónicos automáticos para el check-in, check-out, etc., gestión d ...

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Caretaker

hace 9 días

Verificado

... Mostrar los montos adeudados en la cuadrícula para cada cliente sería útil al revisar el estado de cada cliente para el sistema de propiedad. ...

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Host

hace 2 días

Verificado

... ¡Un sistema de reservas muy útil con un soporte increíble! ...

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Los hoteleros mencionan con más frecuencia

User-friendly Interface
Automation of Tasks
Integration with Xero and Siteminder
Report Generation
Limited 24/7 Customer Support
Dynamic Pricing
Booking Engine Improvement Needs

Popularidad por Segmento

Tamaño

4 | Grande (75-199 habitación)

38 | Mediano (25-74 habitación)

60 | Pequeño (10-24 habitación)

1 | Extra grande (200+ habitación)

54 | Extra pequeño (1-9 habitación)

País

69 | Australia

56 | New Zealand

9 | United Kingdom

5 | South Africa

5 | United States of America

3 | Vanuatu

3 | Indonesia

1 | Canada

1 | Zimbabwe

1 | Fiji

1 | Kuwait

1 | Cook Islands

1 | Portugal

1 | Nigeria

1 | Greece

1 | Romania

Tipo

60 | Alojamiento - Desayuno y Posada

70 | Boutique

16 | De Marca

17 | Centro Urbano

28 | Aeropuerto/Conferencia

24 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

31 | Servicio Limitado y Presupuesto

53 | Lujo

57 | Motel

44 | Centro turístico

6 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

21 | Alquileres Vacacionales y Villas

Region

6 | Norteamérica

12 | Europa

3 | Asia Pacífico

130 | Oceanía

1 | Medio Oriente

7 | África

Categoria

153 | Sistemas de gestión de propiedades

65 | Software de gestión hotelera

¿Qué es Preno?

Fundado en 2015 | Con sede en Eden Terrace, Auckland, New Zealand | 13 empleados
Preno es un sistema de gestión de propiedades basado en la nube diseñado específicamente para que los hoteleros simplifiquen las operaciones diarias. Su interfaz intuitiva permite una gestión fluida de las reservas, la facturación y la administración de la propiedad en múltiples dispositivos. Preno se integra sin esfuerzo con herramientas como Xero y administradores de canales como SiteMinder, agilizando sus procesos y reduciendo el tiempo administrativo y los errores de reserva. El servicio de atención al cliente en tiempo real y la capacidad de personalización de la plataforma garantizan que se adapte a sus necesidades, lo que le permite ofrecer experiencias excepcionales a los huéspedes. Accesible desde cualquier lugar, Preno conecta su recepción con su back office, lo que hace que la gestión del hotel sea más eficiente y eficaz.

Capacidades

Sistema de gestión de propiedades (PMS)

Motor de reservas

Administrador de canales

Integración con Xero

Informes y análisis

Características

Cuentas y finanzas

4/5 features

Marketing y comercio electrónico

4/5 features

Administración y configuración

4/5 features

Gestión de clientes

4/5 features

Oficina frontal

4/5 features

Resumen de reseñas de Preno

4.7
Excelente
Facilidades de uso
4.8/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.5/5
Puesta en práctica
4.7/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Preno es el producto con mayor tendencia #8 en la categoría Sistemas de gestión de propiedades (de 316) y el #156 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Preno ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

Learn more about this achievement in the official press release
Diploma de excelencia

Este vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
87 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Precios de Preno

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

Preno Media Preno

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Historias de Éxito

5

Referencias

4

Clientes destacados

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Reseñas de Preno

Clasificación De Hotelero

Excelente
141
Muy bueno
17
Promedio
6
Pobre
1
Terrible
0

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (54)
  • Pequeño (60)
  • Mediano (38)
  • Grande (4)
  • Extra grande (1)

País

  • Australia
    Australia
    (69)
  • New Zealand
    New Zealand
    (56)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (9)
  • South Africa
    South Africa
    (5)
  • United States of America
    United States of America
    (5)
  • Vanuatu
    Vanuatu
    (3)
  • Indonesia
    Indonesia
    (3)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (1)
  • Fiji
    Fiji
    (1)
  • Kuwait
    Kuwait
    (1)
  • Cook Islands
    Cook Islands
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (6)
  • Europa
    Europa
    (12)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (3)
  • Oceanía
    Oceanía
    (130)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (1)
  • África
    África
    (7)

Los hoteleros dicen

Hoteliers like Preno for its clean, intuitive interface and robust integrations with key software like Xero and Siteminder. Users appreciate its efficient automation features, such as dynamic pricing, which have increased average daily rates and reduced manual workload. Preno offers reliable solutions for managing bookings and payments, although some users express concerns over slow customer support response times and limited reporting capabilities. Overall, Preno is well-regarded for enhancing operational efficiency and guest experience in small to medium-sized hotel businesses.

AI-generated from the text of customer reviews

User-friendly Interface
Automation of Tasks
Integration with Xero and Siteminder
Report Generation
Limited 24/7 Customer Support
Dynamic Pricing
Booking Engine Improvement Needs
10

¡Un sistema de reservas muy útil con un soporte increíble!

Host de 1 to 4 habitación Alquileres vacacionales y villas en

Verificado
hace 2 días
El motor de reservas me ahorra tiempo y me permite gestionar mis reservas. Gestiona fácilmente la disponibilidad y los precios de las habitaciones, envía notificaciones de confirmación y recordatorios por correo electrónico y procesa los pagos de los huéspedes sin problemas.
Host
Hotel Extra-Pequeño
10

Sistema fantástico, me encanta.

Co-Owner de 1 to 4 habitación Cama y desayuno & Posada en Paihia (New Zealand)

Verificado
hace 6 días
Sencillo, fácil de usar, se integra bien con Xero. Todo es realmente genial. También me encanta la opción de gestión de canales.
Country New Zealand
Co-Owner
Hotel Extra-Pequeño
9

Sistema de reserva de camping

Caretaker de 100 to 199 habitación Servicio limitado y hotel económico en Bathurst (Australia)

Verificado
hace 9 días
Ahorra tiempo y permite que el personal se concentre en el servicio al cliente. Me encantan las listas de salidas, llegadas y registros actuales, ya que puedo ver de un vistazo lo que me deparará el día.
Country Australia
Caretaker
Hotel Grande
8

Excelente software de gestión de hoteles y propiedades. Socio

Admin de 25-49 habitación Resort en Charlotte (United States of America)

Verificado
hace 10 días
Gestión de agencias de viajes online. Capacidad para actualizar precios en cualquier momento, correos electrónicos automáticos para el check-in, check-out, etc., gestión del servicio de limpieza, gestión de reservas, capacidad para bloquear habitaciones. El panel de control de Grid facilita la visualización de las reservas de un vistazo.
Country United States of America
Admin
Hotel Mediano
10

Increíble y fácil

Manager de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Matamata (New Zealand)

Verificado
hace 25 días
Soy nuevo en el sector, por lo que todo este sistema de reservas es nuevo. Sin embargo, Preno me facilita mucho la vida. Puedo encontrar fácilmente todo lo que necesito.
Country New Zealand
Manager
Hotel Extra-Pequeño
10

Soporte increíble

Owner de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Byron Bay (Australia)

Verificado
hace 27 días
El personal de soporte, en especial Marie Hng, fue increíble. Orientación totalmente atenta y paciente. El sistema de gestión de propiedades era superior a un sistema de la competencia que probé y abandoné en 48 horas.
Country Australia
Owner
Hotel Extra-Pequeño
10

Excelente servicio al cliente

Marketing coordinator de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Southland Region (New Zealand)

Verificado
hace 28 días
El servicio de atención al cliente eficaz tiene una gran aceptación a la hora de decidir qué productos utilizar. Preno cumple con ese requisito. Hemos estado utilizando a Marie: encantadora, paciente y con una paciencia extraordinaria.
Country New Zealand
Marketing coordinator
Hotel Extra-Pequeño
10

Software INCREÍBLE con soporte INCREÍBLE

General Manager de 5 to 9 habitación Hotel de lujo en Port-Vila (Vanuatu)

Verificado
hace 1 meses
Me encanta el soporte y el hecho de que recibo respuestas y configuro ayuda sobre la marcha. Me encanta que se vincule con Xero. Me encanta que estén constantemente mejorando el software y teniendo en cuenta las ideas.
Country Vanuatu
General Manager
Hotel Extra-Pequeño
10

Excelente comunicación, software avanzado: excelente en todo aspecto.

Director/Owner de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Kerikeri (New Zealand)

Verificado
hace 1 meses
Buscábamos una forma más sencilla y eficaz que nuestro proveedor anterior de garantizar la conectividad entre todos los sitios web de reservas y nuestro propio sitio web, es decir, un gestor de canales y un "sistema de gestión de huéspedes". Preno es intuitivo, configurable y muy fácil de usar, y optimiza todo de forma profesional, desde la...
Country New Zealand
Director/Owner
Hotel Extra-Pequeño
10

Pendiente

Director de 1 to 4 habitación Cama y desayuno & Posada en East Burke (United States of America)

Verificado
hace 1 meses
PrenoHQ me ayudó a personalizar la programación para que se adaptara a mis necesidades específicas. Realmente aprecio lo útil y fácil que PrenoHQ me ha hecho la vida.
Country United States of America
Director
Hotel Extra-Pequeño
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Es excelente para ayudar a los hoteleros a aumentar sus ingresos mediante el uso de precios dinámicos, aumentando la ocupación en horarios tranquilos al reducir los precios y luego aumentando los ingresos en horarios pico al aumentar los costos, lo que ayuda a los hoteleros a maximizar el rendimiento de sus habitaciones.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Preno parece maximizar la automatización, lo que significa que los hoteleros pueden configurar su cuenta y sus preferencias y luego confiar en que todo saldrá bien. Al utilizar la automatización del correo electrónico, los precios dinámicos, etc., se reducen las horas de trabajo manual y se generan más ingresos.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

El equipo de Preno es competente, amable y eficiente. La configuración parece ser rápida y sencilla y se centra en generar ingresos y aumentar la rentabilidad. No dudaría en ponerme en contacto con ellos para conversar.

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Katie Baker Account Executive @ Lightspeed
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Will Glover Manager, Partnerships - APAC @ Lightspeed
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Melissa Chapman Agency Owner @ Local Crowd Marketing
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Will Glover Manager, Partnerships - APAC @ Lightspeed
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Melissa Chapman Agency Owner @ Local Crowd Marketing
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Monique Jensen Partner Director, PMS @ SiteMinder
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James Burton Ecosystem Marketing Manager @ Xero
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Preno ha abierto sus herramientas y procesos de soporte interno a Hotel Tech Report y ha obtenido la Certificación de soporte GCSC que verifica las herramientas y procesos que tienen implementados para brindar soporte a los clientes.

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