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Mejor Property Management Systems de 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Mejor Staff Collaboration Tools de 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Mejor Hotel Accounting Software de 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Popular en Revenue Management
Mejor Revenue Management Systems de 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Mejor Channel Managers de 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Mejor Business Intelligence de 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Popular en Marketing
Mejor Hotel CRM & Email Marketing de 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Mejor Booking Engine de 2025
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Mejor Hotel Metasearch Management Software de 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Popular en Guest Experience
Mejor Hotel Guest Apps de 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Mejor Contactless Check-in de 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Mejor Guest Messaging Software de 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Preno
4.7 (153 RESEñAS)
Katie, Margaux, Katie + 4 more experts recommend Preno
Leer RecomendacionesClasificado 12 (de 316) en Sistemas de gestión de propiedades
Software para hoteles, herramientas para hostelería, aplicaciones y turismo
95% recomendado por 153 hoteles
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Preno para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
Hoteliers like Preno for its clean, intuitive interface and robust integrations with key software like Xero and Siteminder. Users appreciate its efficient automation features, such as dynamic pricing, which have increased average daily rates and reduced manual workload. Preno offers reliable solutions for managing bookings and payments, although some users express concerns over slow customer support response times and limited reporting capabilities. Overall, Preno is well-regarded for enhancing operational efficiency and guest experience in small to medium-sized hotel businesses.
Soporte
Responsivo
Hoteliers often highlight Preno's customer support as a key strength. The support team is described as knowledgeable and effective, providing responsive and helpful assistance via multiple channels, including chat and phone. They excel in onboarding and guide new users through setup, making transitions from other systems smooth and minimizing disruptions. Despite some feedback about occasional slow response times, particularly when team members are based in different time zones, the overall quality of support is praised. Many users appreciate the real-time support and the willingness of staff to incorporate customer feedback into the system's ongoing improvements. The documentation, tutorials, and FAQs are generally considered useful resources, contributing to an effective support system that enhances user experience.
Manager
hace 4 meses
Verificado
... El sistema de reservas es muy fácil de usar, pero si te quedas atascado, el chat en vivo es fantástico. Las respuestas que recibes son muy rápidas y realmente ofrecen una solución real. ...
Ver reseña completaManager
hace 4 meses
Verificado
... Preno es fácil de navegar y respalda bien nuestra oferta de alojamiento. ...
Ver reseña completaManager
hace 4 meses
Verificado
... Preno es fácil de navegar y respalda bien nuestra oferta de alojamiento. ...
Ver reseña completaowner operator
hace 4 meses
Verificado
... Hace 6 años, el proceso de incorporación fue increíblemente sencillo y no he tenido ningún problema desde entonces. De hecho, el año pasado, cuando tuve problemas con otro ad ...
Ver reseña completaowner operator
hace 4 meses
Verificado
... Hace 6 años, el proceso de incorporación fue increíblemente sencillo y no he tenido ningún problema desde entonces. De hecho, el año pasado, cuando tuve problemas con otro ...
Ver reseña completaowner operator
hace 4 meses
Verificado
... Sería bueno que los competidores aplicaran precios dinámicos, algo que creo que está por venir. También sería bueno que los agentes pudieran arrastrar y recortar los nombres de los clientes de ...
Ver reseña completaowner operator
hace 4 meses
Verificado
... Hace 6 años, el proceso de incorporación fue increíblemente sencillo y no he tenido ningún problema desde entonces. De hecho, el año pasado, cuando tuve problemas con otro administrador de ...
Ver reseña completaBusiness Owner
hace 4 meses
Verificado
... Estamos esperando que se implemente la función de vales de regalo, pero el equipo nos ha proporcionado una solución alternativa. Por lo demás, no tengo quejas. ¡Es una plataforma excelente! ...
Ver reseña completaManager
hace 4 meses
Verificado
... He encontrado que parte de la integración de Xero es un poco confusa en cuanto a cómo Preno envía datos a Xero. Tuvimos que visitar al contable para cambiar parte de la asignación en Xero en torno a los tipos de ingresos: depósitos, EFTPOS y pagos en efectivo. Una vez que ...
Ver reseña completamotel manager
hace 4 meses
Verificado
... Preno es fácil de usar, tiene todo lo que necesitas y el soporte es fantástico. ...
Ver reseña completamotel manager
hace 4 meses
Verificado
... Preno es fácil de usar, tiene todo lo que necesitas y el soporte es fantástico. ...
Ver reseña completaProperty Manager
hace 4 meses
Verificado
... Hace poco me uní a Preno y descubrí que la asi ...
Ver reseña completaProperty Manager
hace 4 meses
Verificado
... Hace poco me uní a Preno y descubrí que la asistencia de incorporación de Jessica es sencilla y sin complicaciones. Hablar con la misma persona cada vez para resolver problemas y explicar la ...
Ver reseña completaProperty Manager
hace 4 meses
Verificado
... Hace poco me uní a Preno y descubrí que la asistencia de incorporación de Jessica es sencilla y sin complicaciones. Hablar con la misma persona cada vez para resolver problemas y explicar la ...
Ver reseña completamanaging director
hace 4 meses
Verificado
... Nada necesita cambiar ya que Preno es muy activo en mantenerse al tanto de las condiciones del mercado y siempre busca mejorar para el beneficio del cliente, y el personal reducido e ...
Ver reseña completamanaging director
hace 4 meses
Verificado
... El PMS es tan simple y ágil de operar que hace que el personal no tenga ninguna complicación. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... El PMS es fácil de usar y se ve muy bien. Además, el equipo de Preno es muy servicial cuando es necesario. ...
Ver reseña completaProperty Manager
hace 3 meses
Verificado
... Nos gusta el hecho de que los pagos se puedan realizar automáticamente. Nos encanta el soporte: ¡realmente es insuperable! ...
Ver reseña completaReservations Manager
hace 1 meses
Verificado
... Me encanta el motor de reservas y el sistema PMS, ya que ayudan a que nuestro negocio crezca. Hemos estado usando Preno durante los últimos 18 meses y estamos muy satisfechos con el producto y su servicio. La integración completa con Xero para la gestión de cuentas y canales nos ha hecho la vida mucho más fácil. Los equipos ...
Ver reseña completamanager
hace 1 meses
Verificado
... Creo que, como gerente, en mis 10 años usando Preno, todo el personal con el que he interactuado ha sido muy servicial cuando tuve problemas con las reservas y me respondieron rápida ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
Verificado
... #Sistema de reservas basado en la nube #accesible desde cualquier lugar #Se puede evaluar desde el teléfono/tableta #informes sobre porcentajes e ingresos totales # ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... He trabajado con otros sistemas, cada uno con sus problemas, antes de llegar finalmente a Preno, con el que he estado muy contento desde el primer día. El equipo responde muy bien cada vez que tengo un problema e incluso ha inco ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... He estado usando este software de gestión durante 8 años. Administro dos propiedades desde Preno y descubrí que es fácil comunicarse con los huéspedes y ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... Este software es sencillo y fácil de usar para nuestros propósitos. Contamos con un alojamiento bastante pequeño y el soporte tecnológico ha sido rápido y excelente. ...
Ver reseña completaExecutive Assistant
hace 1 meses
Verificado
... La respuesta del chat podría ser mejor. Se tarda mucho en recibir una respuesta. Los fines de semana no hay soporte. Sería bueno tener una aplicación móvil. ...
Ver reseña completaExecutive Assistant
hace 1 meses
Verificado
... Preno es un sistema de gestión de propiedades confiable que logra la combinación ideal de funcionalidad y uso. ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
Verificado
... Preno tiene varios puntos fuertes, como su buena relación calidad-precio y una interfaz intuitiva y fácil de usar que hace que la gestión de las operaciones de nuestro B&B sea relativamente sencilla. Tareas como las reservas, la facturación, los precios dinámicos y los informes son fáciles de gestionar, incluso para aquellos con conocimientos técnicos limitados. Es una plataforma fiable para la gestión diaria, que ofrece las herramientas esenciales necesarias para que todo funcione sin problemas. Tener precios dinámicos integrados es una ventaja adicional, ya que nos ahorra tener que pagar una suscripción como hacíamos antes. El equipo de atención al cliente es amable y, en general, servicial cuando está disponible, lo que resulta tranquilizador durante la resolución de problemas. Hemos estado especialmente agradecidos por la ayuda que hemos recibido de Keegan, que ha hecho todo lo posible para implementar nuestras visiones a lo largo del camino. Sin embargo, uno de los puntos clave de venta durante el discurso de ven ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
Verificado
... Preno tiene varios puntos fuertes, como su buena relación calidad-precio y una interfaz intuitiva y fácil de usar que hace que la gestión de las operaciones de nuestro B&B sea relativamente sencilla. Tareas como las reservas, la facturación, los precios dinámicos y los informes son fáciles de gestionar, incluso para aquellos con conocimientos técnicos limitados. Es una plataforma fiable para la gestión diaria, que ofrece las herramientas esenciales necesarias para que todo funcione sin problemas. Tener precios dinámicos integrados es una ventaja adicional, ya que nos ahorra tener que pagar una suscripción como hacíamos antes. El equipo de atención al cliente es amable y, en general, servicial cuando está disponible, lo que resulta tranquilizador durante la resolución de problemas. Hemos estado especialmente agradecidos por la ayuda que hemos recibido de Keegan, que ha hecho todo lo posible para im ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
Verificado
... Preno tiene varios puntos fuertes, como su buena relación calidad-precio y una interfaz intuitiva y fácil de usar que hace que la gestión de las operaciones de nuestro B&B sea relativamente sencilla. Tareas como las reservas, la facturación, los precios dinámicos y los informes son fáciles de gestionar, incluso para aquellos con conocimientos té ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Muy fácil de aprender, intuitivo de usar, gran equipo y gran soporte. La comunicación es excelente. ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Muy fácil de aprender, intuitivo de usar, gran equipo y gran soporte. La comunic ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Muy fácil de aprender, intuitivo de usar, gran equipo y gran soporte. La comunicación es excelente. La incorporación está bien respaldada, la calidad de la transferencia ...
Ver reseña completaManager & Owner, Old Coach Road Estate
hace 1 meses
Verificado
... El personal de Preno siempre está dispuesto a ayudar con prontitud. Es agradable hablar con ellos, tienen conocimientos y son eficientes. El software funciona bien. ...
Ver reseña completaManager & Owner, Old Coach Road Estate
hace 1 meses
Verificado
... El personal de Preno siempre está dispuesto a ayudar con prontitud. Es agradable hablar con ellos, tienen conocimientos y son eficientes. El software funciona bien. ...
Ver reseña completaManager & Owner, Old Coach Road Estate
hace 1 meses
Verificado
... El personal de Preno siempre está dispuesto a ayudar con prontitud. Es agradable hablar con ellos, tienen conocimientos y son eficientes. El software funciona bien. ...
Ver reseña completaManager & Owner, Old Coach Road Estate
hace 1 meses
Verificado
... El personal de Preno siempre está dispuesto a ayudar con prontitud. Es agradable hablar con ellos, tienen conocimientos y son eficientes. El software funciona bien. ...
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hace 1 meses
Verificado
... El personal de Preno siempre está dispuesto a ayudar con prontitud. Es agradable hablar con ellos, tienen conocimientos y son eficientes. El software funciona bien. ...
Ver reseña completaManager & Owner, Old Coach Road Estate
hace 1 meses
Verificado
... El personal de Preno siempre está dispuesto a ayudar con prontitud. Es agradable hablar con ellos, tienen conocimientos y son eficientes. El software funciona bien. ...
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hace 1 meses
Verificado
... El personal de Preno siempre está dispuesto a ayudar con prontitud. Es agradable hablar con ellos, tienen conocimientos y son eficientes. El software funciona bien. ...
Ver reseña completaManager & Owner, Old Coach Road Estate
hace 1 meses
Verificado
... El personal de Preno siempre está dispuesto a ayudar con prontitud. Es agradable hablar con ellos, tienen conocimientos y son eficientes. El software funciona bien. ...
Ver reseña completaOperations Director
hace 1 meses
Verificado
... Sería genial que hubiera más integraciones como Zapier. El equipo trabaja constantemente para mejorar y no recuerdo ninguna ocasión en la que Preno nos haya decepcionado en los últimos tres años ...
Ver reseña completaOperation Manager
hace 1 meses
Verificado
... Preeno ha sido genial. Siempre están disponibles para ayudar, lo cual fue genial porque recientemente había asumido el puesto de otra persona. ...
Ver reseña completaOperation Manager
hace 1 meses
Verificado
... Preeno ha sido genial. Siempre están disponibles para ayudar, lo cual fue genial porque recientemente había asumido el puesto de otra persona. ...
Ver reseña completaOperation Manager
hace 1 meses
Verificado
... Preeno ha sido genial. Siempre están disponibles para ayudar, lo cual fue genial porque recientemente había asumido el puesto de otra persona. ...
Ver reseña completaOperation Manager
hace 1 meses
Verificado
... Fácil navegación por las reservas. Siempre disponibles con un excelente servicio al cliente para cualquier problema que pueda surgir. Son geniales para ayudar a que nuestro neg ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... A veces necesito ayuda para conectar Stripe con las agencias de viaj ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
Verificado
... Un idiota puede usarlo, es fluido. He usado algunos sistemas diferentes a lo largo de los años y lo que es importante para mí es poder acceder al sistema mientras estoy fuera y también que se integre con Xero, lo que hace que el proceso de contabilidad sea mucho más fácil. Tiene sentido que lo mejor de P ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
Verificado
... Un idiota puede usarlo, es fluido. He usado algunos sistemas diferentes a lo largo de los años y lo que es importante para mí es poder acceder al sistema mientras estoy fuera y también que se integre con Xero, lo que hace que el proceso de contabilidad sea mucho más fácil. Tiene sentido que lo mejor de Preno sea que los des ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
Verificado
... Me gustaría que hubiera un sistema de SMS. Me sorprende que todavía no tengamos un correo electrónico ni acceso a él cuando estamos en movimiento, por l ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... El personal es excelente. Mejoran constantemente sus sistemas. Somos una pequeña pensión boutique y el precio es importante. Se ocupan de las empresas más pequeñas. El soporte técnico y la comunicación ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... El personal es excelente. Mejoran constantemente sus sistemas. Somos una pequeña pensión boutique y el precio es importante. Se ocupan de las e ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... La respuesta de ayuda es buena, pero a veces me gustaría llamar en lugar de usar la función de chat, simplemente porque es una industria de personas. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
Verificado
... Preno es fácil de usar. Hace que el proceso de reservas sea simple y directo. Las facturas se generan fácilmente. Housekeeping ayuda mucho a mantener todo en orden. ...
Ver reseña completaChef Director
hace 1 meses
Verificado
... Preno ha sido un elemento innovador en la gestión de nuestra pequeña casa de té y habitaciones. El sistema es intuitivo, fiable y cu ...
Ver reseña completaChef Director
hace 1 meses
Verificado
... Preno ha sido un elemento innovador en la gestión de nuestra pequeña casa de té y habitaciones. El sistema es intuitivo, fiable y cuenta con un buen soporte, con funciones bien pensadas que agilizan nuestras operaciones diarias. Configurarlo fue increíblemente sencillo, a pesar de que estábamos haciendo la transición desde un sistema heredado complicado. Su proceso de incorporación garantizó que estuviéramos listos y funcionando con una interrupción mínima, y su equipo hizo que toda la experiencia fuera perfecta. Una característica destacada es la simplicidad de su interfaz, que hace que la capacitación del personal sea increíblemente fácil (y la capacitación en línea brindada fue igualmente excelente). Incluso aquellos con experiencia técnica limitada pueden comprender rápidamente cómo usar Preno, lo que nos ha ahorrado innumerables horas en capacitación y resolución de problemas del personal. La integración con otras plataformas, como nuestro administrador de canales, es perfecta y nos ha ayudado a evitar las reservas excesivas y, al mismo tiempo, aumentar la eficiencia. La capacidad de administrar fácil ...
Ver reseña completaChef Director
hace 1 meses
Verificado
... Preno ha sido un elemento innovador en la gestión de nuestra pequeña casa de té y habitaciones. El sistema es intuitivo, fiable y cuenta con un buen soporte, con funciones bien pensadas que agilizan nuestras operaciones diarias. Configurarlo fue increíblemente sencillo, a pesar de que estábamos haciendo la transición desde un sistema heredado complicado. Su proceso de incorporación garantizó que estuviéramos listos y funcionando con una interrupción mínima, y su equipo hizo que toda la experiencia fuera perfect ...
Ver reseña completaChef Director
hace 1 meses
Verificado
... Los tiempos de respuesta a las consultas de soporte podrían ser más rápid ...
Ver reseña completaChef Director
hace 1 meses
Verificado
... Los tiempos de respuesta a las consultas de soporte podrían ser más rápidos, ya que a veces se producen demoras debido a que algunos miembros del equipo se encuentran en Australia. Dicho esto, no solemos necesitar soporte porque el sistema está rea ...
Ver reseña completaChef Director
hace 1 meses
Verificado
... Preno ha sido un elemento innovador en la gestión de nuestra pequeña casa de té y habitaciones. El sistema es intuitivo, fiable y cuenta con un buen soporte, con funciones bien pensadas que agilizan nuestras operaciones diarias. Configurarlo fue increíblemente sencillo, a pesar de que estábamos haciendo la transición desde un sistema heredado complicado. Su proceso de incorporación garantizó que es ...
Ver reseña completaChef Director
hace 1 meses
Verificado
... Los tiempos de respuesta a las consultas de soporte podrían ser más rápidos, ya que a veces se producen demoras debido a que algunos miembros del equipo se encuentran en Australia. Dicho esto, no solemos necesitar soporte porque el sistema está realmente bien diseñado y es fácil de usar, y notamos que los tiempos de espera mejoran continuamente. Parece que alg ...
Ver reseña completaChef Director
hace 1 meses
Verificado
... Los tiempos de respuesta a las consultas de soporte podrían ser más rápidos, ya que a veces se producen demoras debido a que algunos miembros del equipo se encuentran en Australia. Dicho esto, no solemos necesitar soporte porque el sistema está realmente bien diseñado y es fácil de usar, y notamos que los tiempos de espera mejoran continuamente. Parece que algunos miembros del personal con sede en Londres ahora también están capacitados para manejar consultas de clien ...
Ver reseña completaChef Director
hace 1 meses
Verificado
... Los tiempos de respuesta a las consultas de soporte podrían ser más rápidos, ya que a veces se producen demoras debido a que algunos miembros del equipo se encuentran en Australia. Dicho esto, no solemos necesitar soporte porque el sistema está realmente bien diseñado y es fácil de usar, y notamos que los tiempos de espera mejoran continuamente. Parece que algunos miemb ...
Ver reseña completaRetired
hace 1 meses
Verificado
... Capaz de conectar con varias OTA's Sin riesgo de doble o sobre reservas Todas tus reservas con un solo vistazo. ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
Verificado
... Fácil de usar y con capacidad de respuesta. El soporte es inigualable y e ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
Verificado
... Las funciones de informes y mantenimiento no son lo que deberían ser, pero dicho esto, el software evoluciona constantemente. Preno escucha a sus clientes y varias de nuestras solicitudes s ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
Verificado
... Fácil de usar y con capacidad de respuesta. El soporte es inigu ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
Verificado
... Fácil de usar y con capacidad de respuesta. El soporte es inigualable y el personal se preocupa por nosotros. Trasladamos un hotel de 56 habitaciones de un sistema más antiguo y e ...
Ver reseña completaOwner/Director
hace 1 meses
Verificado
... Como propietario de un hotel boutique o un B&B, encontrar el software adecuado para optimizar las operaciones es crucial, y PRENO demuestra ser una excelente opción. El sistema de gestión hoteler ...
Ver reseña completaOwner/Director
hace 1 meses
Verificado
... Como propietario de un hotel boutique o un B&B, encontrar el software adecuado para optimizar las operaciones es crucial, y PRENO demuestra ser una excelente opción. El sistema de gestión hoteler ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
Verificado
... PrenoHQ me ayudó a personalizar la programación para que se adaptara a mis necesidades específicas. Realmente aprecio lo útil y fácil que PrenoHQ me ha hecho la vida. ...
Ver reseña completaDirector/Owner
hace 1 meses
Verificado
... Excelente comunicación, software avanzado: excelente en todo aspecto. ...
Ver reseña completaDirector/Owner
hace 1 meses
Verificado
... Buscábamos una forma más sencilla y eficaz que nuestro proveedor anterior de garantizar la conectividad entre todos los sitios web de reservas y nuestro propio sitio web, es decir, un gestor de canales y un "sistema de gestión de huéspedes". Preno es intuitivo, configurable y muy fácil de usar, y optimiza todo de forma profesional, desde la gestión de la recepción hasta las reservas. También está demostrando ser muy eficaz para ayudarnos a conseguir reservas adicionales y aumentar los ingresos de nuestro albergue, lo que es un beneficio inesperado. Tiene la capacidad de optimizar la facturación de los huéspedes, junto con una gestión eficiente del servicio de limpieza, lo que reducirá las tareas manuales y mejorará la eficiencia operativa. Básicamente, parece moderno, innovador y accesible. La comunicación es clara y el equipo es extremadamente servicial. El cambio de un sistema a otro fue realmente sencillo. La capacidad de hablar con una persona en Nueva Zelanda que nos entiende a nosotros y a nuestro negocio es extremadamente valiosa. Hemos descubierto que otros gestores de canales no ofrecen el mismo soporte en tiempo real y no integran un PMS tan eficiente con el lado de la gestión de canales: tenemos la flexibilidad de gestionar a nuestros huéspedes con todos los detalles a los que es fácil acceder ...
Ver reseña completaDirector/Owner
hace 1 meses
Verificado
... Buscábamos una forma más sencilla y eficaz que nuestro proveedor anterior de garantizar la conectividad entre todos los sitios web de reservas y nuestro propio sitio web, es decir, un gestor de canales y un "sistema de gestión de huéspedes". Preno es intuitivo, configurable y muy fácil de usar, y optimiza todo de forma profesional, desde la gestión de la recepción hasta las reservas. También está demostrando ser muy eficaz para ayudarnos a conseguir reservas adicionales y aumentar los ingresos de nuestro albergue, lo que es un beneficio inesperado. Tiene la capacidad de optimizar la facturación de los huéspedes, junto con una gestión eficiente del servicio de limpieza, lo que reducirá las tareas manuales y mejorará la eficiencia operativa. Básicamente, parece moderno, innovador y accesible. La comunicación es clara y el equipo es extremadamente servicial. El cambio de un sistema a otro fue realmente sencillo. La capacidad de hablar con una persona en Nueva Zelanda que nos entiende a nosotros y a nuestro negocio es extremadamente valiosa. Hemos descubierto que otros gestores de canales no ofrecen el mismo soporte en tiempo real y no integran un PMS tan eficiente con el lado de la gestión de canales: tenemos la flexibilidad de gestionar a nuestros huéspedes con todos los detalles a los que es fácil acceder (y que se vinculan a las reservas de retorno), así como el sistema de reservas eficaz y un sistema de marketing. Desde una perspectiva tecnológica, es fácil de usar y claro, al igual que los manuales que se proporcionan, que se mantien ...
Ver reseña completaDirector/Owner
hace 1 meses
Verificado
... Buscábamos una forma más sencilla y eficaz que nuestro proveedor anterior de garantizar la conectividad entre todos los sitios web de reservas y nuestro propio sitio web, es decir, un gestor de canales y un "sistema de gestión de huéspedes". Preno es intuitivo, configurable y muy fácil de usar, y optimiza todo de forma profesional, desde la gestión de la recepción hasta las reservas. También está demostrando ser muy eficaz para ayudarnos a conseguir reservas adicionales y aumentar los ingresos de nuestro albergue, lo que es un beneficio inesperado. Tiene la capacidad de optimizar la facturación de los huéspedes, junto con una gestión eficiente del servicio de limpieza, lo que reducirá las tareas manuales y mejorará la eficiencia operativa. Básicamente, parece moderno, innovador y accesible. La comunicación es clara y el equipo es extremadamente servicial. El cambio de un sistema a otro fue realmente sencillo. La capacidad de hablar con una persona en Nueva Zelanda que nos entiende a nosotros y a nuestro negocio es extremadamente valiosa. Hemos descubierto que otros gestores de canales no ofrecen el mismo soporte en tiempo real y no integran un PMS tan eficiente con el lado de la gestión de canales: tenemos la flexibilidad de gestionar a nuestros huéspedes con todos los detalles a los que es fácil acceder ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
Verificado
... Me encanta el soporte y el hecho ...
Ver reseña completaMarketing coordinator
hace 28 días
Verificado
... No hay mucho que pueda sugerir en este momento. La ayuda ...
Ver reseña completaMarketing coordinator
hace 28 días
Verificado
... No hay mucho que pueda sugerir en este momento. La ayuda constante al c ...
Ver reseña completaMarketing coordinator
hace 28 días
Verificado
... Excelente servicio al cliente ...
Ver reseña completaMarketing coordinator
hace 28 días
Verificado
... No hay mucho que pueda sugerir en este momento. La ayuda constante al c ...
Ver reseña completaOwner
hace 27 días
Verificado
... El personal de soporte, en especial Marie Hng, fue increíble. Orientación ...
Ver reseña completaOwner
hace 27 días
Verificado
... La página de chat donde las respuestas de la IA podrían ser más específicas a la pregunta. Esperar a que un miembro del equipo responda lleva algunas horas. ...
Ver reseña completaCo-Owner
hace 6 días
Verificado
... Me encantan las mejoras continuas. El único problema que tenemos ahor ...
Ver reseña completaHost
hace 2 días
Verificado
... El motor de reservas me ahorra tiempo y me permite gestionar mis reservas. Gestiona fácilmente la disponibilidad y los precios de las habitaciones, envía ...
Ver reseña completaHost
hace 2 días
Verificado
... El motor de reservas me ahorra tiempo y me permite gestionar mis reservas. Gestiona fácilmente la disponibilidad y los precios de las habitaciones, envía notificaciones de confirmación y recordator ...
Ver reseña completaAutomatización
Optimizado
Hoteliers often highlight Preno's automation features as a significant advantage, noting its capability to streamline operations efficiently. Key automations include dynamic pricing, automated billing, confirmation and pre-arrival emails, and housekeeping management. These features help reduce manual tasks, enhance workflow efficiency, and save time. Hoteliers appreciate the system's intuitive setup of automated processes that contribute to smooth daily operations and have proven beneficial in increasing bookings and revenue. Although some aspects like pre-populated emails require improvement, the overall consensus is that Preno effectively leverages automation to meet property management needs.
Manager
hace 4 meses
Verificado
... Gestión de stock en varias plataformas diferentes para evitar reservas duplicadas. Posibilidad de modificar precios en varios canales. Posibilidad de tener tarifas especiales para promociones ...
Ver reseña completaowner operator
hace 4 meses
Verificado
... Todo, desde el front of house hasta la integración con el administrador de canales, el sistema de pagos y el sistema de contabilidad, es muy fácil y la ayuda es muy rápida. ...
Ver reseña completaBusiness Owner
hace 4 meses
Verificado
... ¡Preno es perfecto para nuestro negocio! ...
Ver reseña completamotel manager
hace 4 meses
Verificado
... Preno es simple y fácil de aprender y el servicio de soporte es rápido y confiable. Estaba muy preocupado cuando cambié, pero el soporte fue excelente y continúa. Las reservas son rápi ...
Ver reseña completamanaging director
hace 4 meses
Verificado
... Nada necesita cambiar ya que Preno es muy activ ...
Ver reseña completamanaging director
hace 4 meses
Verificado
... El PMS es tan simple y ágil de operar que hace que el personal no tenga ninguna complicación. ...
Ver reseña completaDigital Marketin Specialist
hace 4 meses
Verificado
... Como recién llegado al sector del alojamiento, encontrar el sistema de gestión de propiedades adecuado fue crucial para nosotros en Willinga Park. Necesitábamos una solución que no solo fuera potente y eficiente, sino también lo suficientemente fácil de usar para que nuestro equipo la adoptara rápidamente. Preno superó nuestras expectativas en todos los aspectos. Desde el momento en que integramos Preno en nuestras operaciones, la transición fue perfecta. La interfaz intuitiva del sistema facilitó a nuestro equipo la navegación y la gestión de reservas, comunicaciones con los huéspedes y pagos sin los típicos problemas iniciales que se pueden esperar con un nuevo software. El proceso de incorporación fue sencillo y el equipo de soporte de Preno ha sido increíblemente receptivo y servicial, asegurándose de que cualquier pregunta o inquietud se abordara rápidamente. Una de las características destacadas de Preno es su conjunto integral de herramientas que se adaptan a nuestras necesidades específicas. Gestionar múltiples propiedades y garantizar que cada reserva se gestione con cuidado puede ser un desafío, pero el panel centralizado de Preno ha hecho que este proceso sea notablemente sencillo. Las actualizaciones en tiempo real y la integración perfecta con nuestros canales de reserva han reducido significativamente el riesgo de reservas duplicadas y otros errores comunes, lo que ha sido un gran alivio. En general, nuestra experiencia con Preno ha sido abrumadoramente positiva. No solo ha simplificado la gestión de nuestra propiedad, sino que también ha mejorado nuestra eficiencia operativa. Como nuevo actor en la industria del alojamiento, Preno ha sido un socio invaluable en nuestro viaje, y lo recomendamos encarecidamente a otras empresas que buscan un sistema de gestión de propiedades confiable y fácil de usar. Lo que más nos gusta de Preno es el d ...
Ver reseña completaDigital Marketin Specialist
hace 4 meses
Verificado
... Como recién llegado al sector del alojamiento, encontrar el sistema de gestión de propiedades adecuado fue crucial para nosotros en Willinga Park. Necesitábamos una solución que no solo fuera potente y eficiente, sino también lo suficientemente fácil de usar para que nuestro equipo la adoptara rápidamente. Preno superó nuestras expectativas en todos los aspectos. Desde el momento en que integramos Preno en nuestras operaciones, la transición fue perfecta. La interfaz intuitiva del sistema facilitó a nuestro equipo la navegación y la gestión de reservas, comunicaciones con los huéspedes y pagos sin los típicos problemas iniciales que se pueden esperar con un nuevo software. El proceso de incorporación fue sencillo y el equipo de soporte de Preno ha sido increíblemente receptivo y servicial, asegurándose de que cualquier pregunta o inquietud se abordara rápidamente. Una de las características destacadas de Preno es su conjunto integral de herramientas que se adaptan a nuestras necesidades específicas. Gestionar múltiples propiedades y garantizar que cada reserva se gestione con cuidado puede ser un desafío, pero el panel centralizado de Preno ha hecho que este proceso sea notablemente sencillo. Las actualizaciones en tiempo real y la integración perfecta con nuestros canales de reserva han reducido significativamente el riesgo de reservas duplicadas y otros errores comunes, lo que ha sido un gran alivio. En general, nuestra experiencia con Preno ha sido abrumadoramente positiva. No solo ha simplificado la gestión de nuestra propiedad, sino que también ha mejorado nuestra eficiencia operativa. Como nuevo actor en la industria del alojamiento, Preno ha sido un socio invaluable en nuestro viaje, y lo recomendamos encarecidamente a otras empresas que buscan un sistema de gestión de propiedades confiable y fácil de usar. Lo que más nos gusta de Preno es el d ...
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hace 4 meses
Verificado
... Como recién llegado al sector del alojamiento, encontrar el sistema de gestión de propiedades adecuado fue crucial para nosotros en Willinga Park. Necesitábamos una solución que no solo fuera potente y eficiente, sino también lo suficientemente fácil de usar para que nuestro equipo la adoptara rápidamente. Preno superó nuestras expectativas en todos los aspectos. Desde el momento en que integramos Preno en nuestras operaciones, la transición fue perfecta. La interfaz intuitiva del sistema facilitó a nuestro equipo la navegación y la gestión de reservas, comunicaciones con los huéspedes y pagos sin los típicos problemas iniciales que se pueden esperar con un nuevo software. El proceso de incorporación fue sencillo y el equipo de soporte de Preno ha sido increíblemente receptivo y servicial, asegurándose de que cualquier pregunta o inquietud se abordara rápidamente. Una de las características destacadas de Preno es su conjunto integral de herramientas que se adaptan a nuestras necesidades específicas. Gestionar múltiples propiedades y garantizar que cada reserva se gestione con cuidado puede ser un desafío, pero el panel centralizado de Preno ha hecho que este proceso sea notablemente sencillo. Las actualizaciones en tiempo real y la integración perfecta con nuestros canales de reserva han reducido significativamente el riesgo de reservas duplicadas y otros errores comunes, lo que ha sido un gran alivio. En general, nuestra experiencia con Preno ha sido abrumadoramente positiva. No solo ha simplificado la gestión de nuestra propiedad, sino que también ha mejorado nuestra eficiencia operativa. Como nuevo actor en la industria del alojamiento, Preno ha sido un socio invaluable en nuestro viaje, y lo recomendamos encarecidamente a otras empresas que buscan un sistema de gestión de propiedades confiable y fácil de usar. Lo que más nos gusta de Preno es el d ...
Ver reseña completaProperty Manager
hace 3 meses
Verificado
... Nos gusta el hecho de que los pagos se puedan realizar automáticamente. Nos encanta el soporte: ¡realmente es insuperable! ...
Ver reseña completaProperty Manager
hace 3 meses
Verificado
... Nos gusta el hecho de que los pagos se puedan realizar automáticamente. Nos encanta el soporte: ¡realmente es insuperable! ...
Ver reseña completaCompany Director
hace 3 meses
Verificado
... En la lista de invitados y agentes, se necesita un lugar donde colocar una dirección completa para las cuentas, ya que muchas empresas la requieren ahora. Preferiría tener el sistema de contabilidad adjunto a la página de Preno en lugar de conectarse a MYOB, ya que una ...
Ver reseña completaProprietor
hace 3 meses
Verificado
... Nada por ahora, recomiendo mucho Preno, tiene todo lo necesario, quizás mirando abajo en la pista un mensaje de texto automático para confirmación de una reserva ...
Ver reseña completaProprietor
hace 3 meses
Verificado
... Me encanta que se vincule a cero, booking.com, extremadamente fácil de usar. ...
Ver reseña completaOwner
hace 3 meses
Verificado
... *Las reservas son fáciles de realizar. *La facturación a los agentes es muy sencilla. *La multitud de informes que puedo obtener. *La integración con Booking.com y Expedia es sencilla de realizar. ...
Ver reseña completaOwner
hace 3 meses
Verificado
... *Las reservas son fáciles de realizar. *La facturación a los agentes es muy sencilla. *La multitud de informes que puedo obtener. *La integración con Booking.com y Expedia es sencilla de realizar. ...
Ver reseña completaFinance Manager
hace 2 meses
Verificado
... En las raras ocasiones en que las reservas son complejas, Preno tiene pasos fáciles de seguir para garantizar un pago sin complicaciones y una integración con el software de contabilidad. ...
Ver reseña completaReservations Manager
hace 1 meses
Verificado
... Fácil de usar y me ahorra tiempo. ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... Para mí todo es perfecto: un sistema de reservas sencillo pero eficaz; solo lleva unos minutos hacer una reserva. ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
Verificado
... Preno ha aumentado nuestra tarifa diaria promedio en un 14 % gracias a su función de precios dinámicos. El sistema es intuit ...
Ver reseña completaExecutive Officer
hace 1 meses
Verificado
... Gestión de ingresos, equipo de soporte, incorporación gratuita, facilidad de uso. Excelente integración con Xero. En general, mejor que otros como Little Hotelier y excelente para hoteles ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... 1. El registro de entrada y salida es fácil, hasta un bebé podría h ...
Ver reseña completaResort Manager
hace 1 meses
Verificado
... Preno PMS es una plataforma robusta e intuitiva para gestionar las operaciones hoteleras, especialmente adecuada para alojamientos de tamaño pequeño a mediano. Su facilidad de uso y su perfecta integración con otras herramientas esenciales lo convierten en una opción sólida para agilizar los procesos diarios. A continuación, se incluye un desglose de la experiencia: Interfaz fácil de usar: Preno tiene un diseño limpio y simple, lo que facilita la navegación incluso para aquellos que no son expertos en tecnología. Gestión eficiente de reservas: el sistema gestiona de manera eficiente las reservas, cancelaciones y modificaciones, lo que reduce el riesgo de overbooking. Integraciones: Preno se integra perfectamente co ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... Preno es un excelente sistema de gestión de proyectos. Es muy fácil de usar, incluso para alguien como yo que no es muy experto en tecnología. El servicio de atención al cliente es fantástico, responden rápido y s ...
Ver reseña completaOwner-operator
hace 1 meses
Verificado
... ¡Reduciré mis horas administrativas a la mitad! ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Es muy fácil trabajar con Preno y el diseño es simple. Estoy muy contento con nu ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... Mejor gama de servicios, es decir, administrador de canales, pero también ofrece un sitio web instantáneo gratuito como STAAH. Mensaje automático a los huéspedes antes y después del check-out. ...
Ver reseña completaCOO
hace 1 meses
Verificado
... Sería fantástico que el software de administración de propiedades incluyera la gestión de habitaciones, como ...
Ver reseña completaAccommodation Manager
hace 1 meses
Verificado
... Preno es un sistema limpio y fácil de usar, nada es demasiado complejo y da una sensación de frescura. La cuadrícula de habitaciones es fácil de ver ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
Verificado
... Preno es fácil de usar. Hace que el proceso de reservas sea simple y directo. Las facturas se generan fácilmente. Housekeeping ayuda mucho a mantener todo en orden. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
Verificado
... Preno es fácil de usar. Hace que el proceso de reservas sea simple y directo. Las facturas se generan fácilmente. Housekeeping ayuda mucho a mantener todo en orden. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
Verificado
... Preno es fácil de usar. Hace que el proceso de reservas sea simple y directo. Las facturas se generan fácilmente. Housekeeping ayuda mucho a mantener todo en orden. ...
Ver reseña completaChef Director
hace 1 meses
Verificado
... Preno ha sido un elemento innovador en la gestión de nuestra pequeña casa de té y habitaciones. El sistema es intuitivo, fiable y cuenta con un buen soporte, con funciones bien pensadas que agilizan nuestras operaciones diarias. Configurarlo fue increíblemente sencillo, a pesar de que estábamos haciendo la transición desde un sistema heredado complicado. Su proceso de incorporación garantizó que estuviéramos listos y funcionando con una interrupción mínima, y su equipo hizo que toda la experiencia fuera perfecta. Una característica destacada es la simplicidad de su interfaz, que hace que la capacitación del personal sea increíblemente fácil (y la capacitación en línea brindada fue igualmente excelente). Incluso aquellos con experiencia técnica limitada pueden comprender rápidamente cómo ...
Ver reseña completaChef Director
hace 1 meses
Verificado
... Preno ha sido un elemento innovador en la gestión de nuestra pequeña casa de té y habitaciones. El sistema es intuitivo, fiable y cuenta con un buen soporte, con funciones bien pensadas que agilizan nuestras operaciones diarias. Configurarlo fue increíblemente sencillo, a pesar de que estábamos haciendo la transición desde un sistema heredado complicado. Su proceso de incorporación garantizó que estuviéramos listos y funcionando con una interrupción mínima, y su equipo hizo que toda la experiencia fuera perfecta. Una característica destacada es la simplicidad de su interfaz, que hace que la capacitación del personal sea increíblemente fácil (y la capacitación en línea ...
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hace 1 meses
Verificado
... Fácil de usar y con capacidad de respuesta. El soporte es inigualable y el personal se preocupa por nosotros. Tras ...
Ver reseña completaOwner/Manager
hace 1 meses
Verificado
... Mejore las interacciones más humanas en lugar de la IA o los bots, porque muchos de nosotros no somos expertos en computadoras y comprender a todos los nuevos gargones es difícil. ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... La simplicidad de la misma. Parece fácil de usar y las partes generales son geniales, como las tasas que son fáciles de cambiar, etc. La simplicidad de la misma. Parece fácil de usar y las partes generales son geniales, como las tasas que son fáciles de cambiar, etc. Me gusta la idea de los precios dinámicos. Cuando finalmente tengamos Windcave, espero que nos fa ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... Los informes de la lista de desayunos, que actualmente no está disponible o no existe. Los correos electrónicos precargados no son tan ordenados como los que nos brindaba nuestro sistema anterior (todo se habló de ello con su equipo de soporte). Las listas de tareas domésticas necesitan nombres. Conciliación, podríamos hacer con un botón de fin de día, para no duplicar nuestras facturas. La integración de Lightspeed es mejor que el sistema ant ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... Los informes de la lista de desayunos, que actualmente no está disponible o no existe. Los correos electrónicos precargados no son tan ordenados como los que nos brindaba nuestro sistema anterior (todo se habló de ello con su equipo de soporte). Las listas de tareas domésticas necesitan nombres. Conciliación, podríamos hacer con un botón de fin de día, para no duplicar nuestras facturas. La integración de Lightspeed es mejor que el sistema anterior e ...
Ver reseña completaDirector/Owner
hace 1 meses
Verificado
... Buscábamos una forma más sencilla y eficaz que nuestro proveedor anterior de garantizar la conectividad entre todos los sitios web de reservas y nuestro propio sitio web, es decir, un gestor de canales y un "sistema de gestión de huéspedes". Preno es intuitivo, configurable y muy fácil de usar, y optimiza todo de forma profesional, desde la gestión de la recepción hasta las reservas. También está demostrando ser muy eficaz para ayudarnos a conseguir reservas adicionales y aumentar los ingresos de nuestro albergue, lo que es un beneficio inesp ...
Ver reseña completaDirector/Owner
hace 1 meses
Verificado
... Buscábamos una forma más sencilla y eficaz que nuestro proveedor anterior de garantizar la conectividad entre todos los sitios web de reservas y nuestro propio sitio web, es decir, un gestor de canales y un "sistema de gestión de huéspedes". Preno es intuitivo, configurable y mu ...
Ver reseña completaDirector/Owner
hace 1 meses
Verificado
... Excelente comunicación, software avanzado: excelente en todo aspecto. ...
Ver reseña completaOwner
hace 27 días
Verificado
... La página de chat donde las respuestas de la IA podrían ser más específicas a la pregunta. Esperar a que un miembro del equipo responda lleva algunas horas. ...
Ver reseña completaHost
hace 2 días
Verificado
... El motor de reservas me ahorra tiempo y me permite gestionar mis reservas. Gestiona fácilmente la disponibilidad y los precios de las habitac ...
Ver reseña completaIntegraciones
Limitado
Hoteliers often mention the integrations of Preno's Property Management System as a notable strength. The range of integrations is broad, successfully connecting with various booking websites, online travel agencies, and guest management systems, thus ensuring comprehensive connectivity. Users find these integrations to work reliably, offering consistent performance without significant syncing issues. Although setting up these integrations is generally straightforward, some users indicate a need for support with specific technical challenges, highlighting the importance of ongoing customer assistance. Preno's integrations are valued for their ability to adapt to individual business needs, enhancing the overall functionality and efficiency of the system. This adaptability provides hoteliers with the flexibility to manage their operations effectively across different platforms, improving their ability to handle guest billing, streamline housekeeping, and manage marketing systems.
owner operator
hace 4 meses
Verificado
... Hace 6 años, el proceso de incorporación fue increíblemente sencillo y no he tenido ningún problema desde entonces. De hecho, el año ...
Ver reseña completaowner operator
hace 4 meses
Verificado
... Todo, desde el front of house hasta la integración con el administrador de canales, el sistema de pagos y el sistema de contabilidad, es muy fácil y la ayuda es muy rápida. ...
Ver reseña completaManager
hace 4 meses
Verificado
... He encontrado que parte de la integración de Xero es un poco confusa en cuanto a cómo Preno envía datos a Xero. Tuvimos que visitar al contable para cambiar parte de la asignación en Xero en ...
Ver reseña completaManager
hace 4 meses
Verificado
... He encontrado que parte de la integración de Xero es un poco confusa en cuanto a cómo Preno envía datos a Xero. Tuvimos que visitar al contable para cambiar parte de la asignación ...
Ver reseña completamotel manager
hace 4 meses
Verificado
... Preno es fácil de usar, tiene todo lo que necesitas y el soporte es fantástico. ...
Ver reseña completamotel manager
hace 4 meses
Verificado
... Preno continúa mejorando su software todo el tiempo. El único aspecto en el que tengo problemas es la facturación y las integraciones con Xero, ya que muchas facturas se duplican y nos genera un ...
Ver reseña completamotel manager
hace 4 meses
Verificado
... Preno es fácil de usar, tiene todo lo que necesitas y el soporte es fantástico. ...
Ver reseña completamotel manager
hace 4 meses
Verificado
... Preno es simple y fácil de aprender y el servicio de soporte es rápido y confiable. Estaba muy preocupado cuando cambié, pero el soporte fue excelente y continúa. Las reservas son rápidas y fáciles. El check-in es simple y tiene todas las funciones que necesitas. También te permite personalizarlo para que se adapte a tu negocio, como los correos elec ...
Ver reseña completamotel manager
hace 4 meses
Verificado
... Preno es fácil de usar, tiene todo lo que necesitas y el soporte es fantástico. ...
Ver reseña completaOwner/Operator
hace 4 meses
Verificado
... Fácil configuración. Personal servicial con personas reales con las que hablar. Facturación directa a Xero. Están abiertos a cambios y actualizan todo el tiempo. ...
Ver reseña completaOwner/Operator
hace 4 meses
Verificado
... Fácil configuración. Personal servicial con personas reales con las que hablar. Facturación directa a Xero. Están abiertos a cambios y actualizan todo el tiempo. ...
Ver reseña completaOwner/Operator
hace 4 meses
Verificado
... Más espacio para información de los huéspedes y banderas para notas de los huéspede ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Lo único que puede no ser posible... para reservas de terceros, si el sistema pudiera reconocer los números de teléfo ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Lo único que puede no ser posible... para reservas de terceros, si el sistema pudiera reconocer los números de teléfono de los huéspedes que repiten o regresan (como Booking.com y Expedia, po ...
Ver reseña completaOwner
hace 4 meses
Verificado
... Lo que se podría mejorar es la necesidad de otra integración de pagos aparte de Stripe y Windcave. ¿Qué tal si construimo ...
Ver reseña completaCompany Director
hace 3 meses
Verificado
... En la lista de invitados y agentes, se necesita un lugar donde colocar una dirección completa para las cuentas, ya que muchas empresas la requieren ahora. Preferiría tener el sistema de ...
Ver reseña completaCompany Director
hace 3 meses
Verificado
... Preno es fácil de usar y ayuda a que mi negocio crezca. Es fácil mover cosas en la cuadrícula. No puedes cometer errores porque puedes revertir el proceso y rehacerlo. ...
Ver reseña completaProprietor
hace 3 meses
Verificado
... Enlaces a cero; queríamos poder acceder a él en múltiples dispositivos; ¡el soporte es increíble!; muy fácil de usar; el botón del motor de reservas que se creó para el sitio web también es fácil ...
Ver reseña completaProprietor
hace 3 meses
Verificado
... Me encanta que se vincule a cero, booking.com, extremadamente fácil de usar. ...
Ver reseña completaOwner
hace 3 meses
Verificado
... *Las reservas son fáciles de realizar. *La facturación a los agentes es muy sencilla. *La multitud de informes que puedo obtener. *La integración con Booking.com y Expedia es sencilla de realizar. ...
Ver reseña completaOwner
hace 3 meses
Verificado
... *Las reservas son fáciles de realizar. *La facturación a los agentes es muy sencilla. *La multitud de informes que puedo obtener. *La integración con Booking.com y Expedia es sencilla de realizar. ...
Ver reseña completaFinance Manager
hace 2 meses
Verificado
... En las raras ocasiones en que las reservas son complejas, Preno tiene pasos fáciles de seguir para garantizar un pago sin complicaciones y una integración con el software de contabilidad. ...
Ver reseña completaFinance Manager
hace 2 meses
Verificado
... En las raras ocasiones en que las reservas son complejas, Preno tiene pasos fáciles de seguir para garantizar un pago sin complicaciones y una integración con el software de contabilidad. ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... Excelente servicio al cliente y resolución de problemas, sistema muy fácil de usar a diario. El sistema está vinculado a Xero y podemos imprimir facturas de inmediato. Estoy muy contento. ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... Excelente servicio al cliente y resolución de problemas, sistema muy fácil de usar a diario. El sistema está vinculado a Xero y podemos imprimir facturas de inmediato. Estoy muy contento. ...
Ver reseña completaExecutive Officer
hace 1 meses
Verificado
... Gestión de ingresos, equipo de soporte, incorporación gratuita, facilidad de uso. Excelente integración con Xero. En general, mejor que otros como Little Hotelier y excelente para hoteles ...
Ver reseña completaExecutive Officer
hace 1 meses
Verificado
... No se pueden realizar cambios en el motor de reservas, no se puede acceder al administrador de canales STAAH ni aplicar descuentos, etc. sin el apoyo del personal. No hay aplicación móvil. La gestión ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
Verificado
... - Facilidad de uso - Informes - Compatible con Xero - Acceso a la conectividad del administrador de canales, portal de pago seguro, fácil acceso ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... 1. El registro de entrada y salida es fácil, hasta un bebé podría hacerlo. 2. Envío por correo electrónico de recibos y correos electrónico ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
Verificado
... - Implementar la promesa de soporte 24/7 - Mejorar los precios dinámicos usando datos en tiempo real - Mejorar la plantilla de facturación - Agregar capacidad de SMS para que sepamos cuándo hemos ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Es muy fácil trabajar con Preno y el diseño es simple. Estoy muy contento con nuestro nuevo sistema de registro automático en nuestro motel. Es fácil enviar cor ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... A veces necesito ayuda para conectar Stripe con las agencias de viajes online. Tengo algunas dificultades con el enlace de Agoda en el cajero automático. Me pondré en contacto contigo para obtener ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... A veces necesito ayuda para conectar Stripe con las agencias de viajes online. Tengo algunas dificultades con el enlace de Agoda en el cajero automático. Me pondré en contacto contigo para obtener ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Es muy fácil trabajar con Preno y el diseño es simple. Estoy muy contento con nuestro nuevo sistema de registro automático en nuestro motel. Es fácil enviar correos ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Es muy fácil trabajar con Preno y el diseño es simple. Estoy muy contento con nuestro nuevo sistema de registro automático en nuestro motel. Es fácil enviar correos el ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Es muy fácil trabajar con Preno y el diseño es simple. Estoy muy contento con nuestro nuevo s ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... A veces necesito ayuda para conectar Stripe con las agencias de viajes online. Tengo algunas dificultades con el enlace de Agoda en el cajero automático. Me pondré en contacto contigo para obtener ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... Interfaz sencilla, fácil de usar, basada en la nube, lo que significa que se puede acceder desde un teléfono o una computadora portátil en cualquier parte del mundo. ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... La confirmación de reservas de grupo está mal diseñada y no permite identificar la cantidad de habitaciones reservadas. La integración con herramientas de gestión de ingresos es muy limitada. ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... En general, es un sistema fácil de usar para las funciones diarias de recepción, como el registro de entrada, salida y publicación, etc. También es útil poder integrarlo con el sistema Windcave. ...
Ver reseña completaOperations manager
hace 1 meses
Verificado
... Hay algunas cosas que podrían implementar: 1. Permitir el uso de moneda dual. 2. Permitir más opciones de pasarelas. De lo contrario, es perfecto. ...
Ver reseña completaOperations manager
hace 1 meses
Verificado
... Hay algunas cosas que podrían implementar: 1. Permitir el uso de moneda dual. 2. Permitir más opciones de pasarelas. De lo contrario, es perfecto. ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
Verificado
... Un idiota puede usarlo, es fluido. He usado algunos sistemas diferentes a lo largo de los años y lo que es importante para mí es poder acceder al sistema mientras estoy fuera y también que se integre con Xero, lo que hace que e ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
Verificado
... Preno - Haciendo la experiencia de hospitalidad mucho más sencilla. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
Verificado
... Por país, sería posible agregar el calendario que resalta los días festivos en la cuadrícula. Esto facilita la identificación de los días de interés. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
Verificado
... Por país, sería posible agregar el calendario que resalta los días festivos en la cuadrícula. Esto facilita la identificación de los días de interés. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
Verificado
... Por país, sería posible agregar el calendario que resalta los días festivos en la cuadrícula. Esto facilita la identificación de los días de interés. ...
Ver reseña completaRetired
hace 1 meses
Verificado
... Capaz de conectar con varias OTA's Sin riesgo de doble o sobre reservas Todas tus reservas con un solo vistazo. ...
Ver reseña completaRetired
hace 1 meses
Verificado
... Capaz de conectar con varias OTA's Sin riesgo de doble o sobre reservas Todas tus reservas con un solo vistazo. ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... Preno ha sido un punto de inflexión en la gestión de reservas en nuestras tres propiedades. Hicimos el cambio hace un tiempo y nunca nos arrepentimos. Su interfaz intuitiva facilita el seguimiento de las reservas, la organización de la disponibilidad y la gestión eficiente de la comunicación con l ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... Los informes de la lista de desayunos, que actualmente no está disponible o no existe. Los correos electrónicos precargados no son tan ordenados como los que nos brindaba nuestro sistema anterior (todo se habló de ello con su equipo de soporte). Las listas de tareas domésticas necesitan nombres. Conciliación, podríamos hacer con un botón de fin de día, para no duplicar nuestras facturas. La integración de Lightspeed es mejor que el sistema anterior en la mayoría de los aspectos, pero el hecho de que no se al ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... La simplicidad de la misma. Parece fácil de usar y las partes generales son geniales, como las tasas que son fáciles de cambiar, etc. La simplicidad de la misma. Parece fácil de usar y las partes generales son geniales, como las tasas que son fáciles de cambiar, etc. Me gusta la idea de los precios dinámicos. Cuando finalmente tengamos Windcave, espero que nos facilite la vida al poder ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... Los informes de la lista de desayunos, que actualmente no está disponible o no existe. Los correos electrónicos precargados no son tan ordenados como los que nos brindaba nuestro sistema anterior (todo se habló de ello con su equipo de soporte). Las listas de tareas domésticas necesitan nombres. Conciliación, podríamos hacer con un botón de fin de día, para no duplicar nuestras facturas. La integración de Lightspeed es mejor que el sistema anterior en la mayoría de los aspectos, pero el hecho de que no se alimente automáticamente a través del desglose es un gran error. Si esto no se soluciona antes de la temporada alta, será realmente difícil para nosotros y contradecirá totalmente el uso que se le da. La gente pasa por alto todo esto, pero si tenemos que conseguir un iPad solo para poder mostrarles todas y cada una de las transacciones, es mejor que paguen en el punto de venta. Configuración de las camas: creo que esta es una de las peores cosas que faltan, ya que nos dificulta ver si las habitaciones son dobles, dobles o con tantas camas. En el motor de reservas en línea, tiene una forma de agregar la configuración de las camas para que el servicio de limpieza pueda verla, pero ¿no con nuestra parte de las cosas? No tiene sentido y es extremadamente molesto. ¡Nombres de grupo! ¿Tan molesto? El fin de semana tuvimos un montón de niños y terminamos con muchos más números de los que realmente teníamos, ya que no me permitió poner a los niños solos. Por razones de seguridad contra incendios, es fundamental que esto se solucione para que sepamos exactamente cuántas personas hay en el edificio, ¡por favor! Al igual que con los nombres de las reservas de grupo, por alguna razón todos cambian a un so ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... Los informes de la lista de desayunos, que actualmente no está disponible o no existe. Los correos electrónicos precargados no son tan ordenados como los que nos brindaba nuestro sistema anterior (todo se habló de ello con su equipo de soporte). Las listas de tareas domésticas necesitan nombres. Conciliación, podríamos hacer con un botón de fin de día, para no duplicar nuestras facturas. La integración de Lightspeed es mejor que el sistema anterior en la mayoría de los aspectos, pero el hecho de que no se alimente automáticamente a través del desglose es un gran error. Si esto no se soluciona antes de la temporada alta, será rea ...
Ver reseña completaDirector/Owner
hace 1 meses
Verificado
... Buscábamos una forma más sencilla y eficaz que nuestro proveedor anterior de garantizar la conectividad entre todos los sitios web de reservas y nuestro propio sitio web, es decir, un gestor de canales y un "sistema de gestión de huéspedes". Preno es intuitivo, configurable y muy fácil de usar, y optimiza todo de forma profesional, desde la gestión de la recepción hasta las reservas. También está demostrando ser muy eficaz para ayudarnos a conseguir reservas adicionales y aumentar los ingresos de nuestro albergue, lo que es un beneficio inesp ...
Ver reseña completaDirector/Owner
hace 1 meses
Verificado
... Buscábamos una forma más sencilla y eficaz que nuestro proveedor anterior de garantizar la conectividad entre todos los sitios web de reservas y nuestro propio sitio web, es decir, un gestor de canales y un "sistema de gestión de huéspedes". Preno es intuitivo, configurable y muy fácil de usar, y optimiza todo de forma profesional, desde la gestión de la recepción hasta las reservas. También está demostrando ser muy eficaz para ayudarnos a conseguir reservas adicionales y aumentar los ingresos de nuestro albergue, lo que es un beneficio inesperado. Tiene la capacidad de optimizar la facturación de los huéspedes, junto con una gestión eficiente del servicio de limpieza, lo que reducirá las tareas manuales y mejorará la eficiencia operativa. Básicamente, parece moderno, innovador y accesible. L ...
Ver reseña completaDirector/Owner
hace 1 meses
Verificado
... Buscábamos una forma más sencilla y eficaz que nuestro proveedor anterior de garantizar la conectividad entre todos los sitios web de reservas y nuestro propio sitio web, es decir, un gestor de canales y un "sistema de gestión de huéspedes". Preno es intuitivo, configurable y muy fácil de usar, y optimiza todo de forma profesional, desde la gestión de la recepción hasta las reservas. También está demostrando ser muy eficaz para ayudarnos a conseguir reservas adicionales y aumentar los ingresos de nuestro albergue, lo que es un beneficio inesperado. Tiene la capacidad de optimizar la facturación de los huéspedes, junto con una gestión eficiente del servicio de limpieza, lo que reducirá las tareas manuales y mejorará la eficiencia operativa. Básicamente, parece moderno, innovador y accesible. La comunicación es clara y el equipo es extremadamente servicial. El cambio de un sistema a otro fue realmente sencillo. La capacidad de hablar con una persona en Nueva Zelanda que nos entiende a nosotros y a nuestro negocio es extremadamente valiosa. Hemos descubierto que otros gestores de canales no ofrecen el mismo soporte en tiempo real y no integran un PMS tan eficiente con el lado de la gestión de canales: tenemos la flexibilidad de gestionar a nuestros huésp ...
Ver reseña completaMarketing coordinator
hace 28 días
Verificado
... No hay mucho que pueda sugerir en este momento. La ayuda constante al cliente cuando sea necesaria es importante. Cumplir con todos los requisitos de Booking.com es un desafío; sería genial que ...
Ver reseña completaMarketing coordinator
hace 28 días
Verificado
... No hay mucho que pueda sugerir en este momento. La ayuda constante al cliente cuando sea necesaria es importante. Cumplir con todos los requisitos de Booking.com es un desafío; sería genial que ...
Ver reseña completaValor
Moderado
Hoteliers often highlight the value for money of Preno’s Property Management System. Users appreciate the system's ability to deliver significant benefits relative to its cost, considering it provides excellent features that streamline operations for small boutique and larger hotels. The pricing is viewed as transparent and competitive, making it an attractive choice compared to other options on the market. Additionally, the availability of free trials or demos is noted as a helpful tool in assessing the software's suitability before purchase. These factors combined make Preno an appealing investment for hotel managers seeking efficient management solutions.
Manager
hace 4 meses
Verificado
... El sistema de reservas es muy fácil de usar, pero si te quedas atascado, el chat en vivo es fantástico. Las respuestas que recibes son muy rápidas y realmente ofrecen una solución real. ...
Ver reseña completaBusiness Owner
hace 4 meses
Verificado
... Es una plataforma muy sencilla de usar, muy fácil de usar y de navegar. La función de administrador de canales incorporada también ...
Ver reseña completaManager
hace 4 meses
Verificado
... El motor de reservas Preno en nuestro nuevo sitio web es ...
Ver reseña completamotel manager
hace 4 meses
Verificado
... Preno es simple y fácil de aprender y el servicio de soporte es rápido y confiable. Estaba muy preocupado cuando cambié, pero el soporte fue excelente y continúa. Las reservas son rápidas y fáciles. El check-in es simple y tiene todas las funciones que necesitas. También te permite personalizarlo para que se adapte a tu negocio, como los correos electróni ...
Ver reseña completamotel manager
hace 4 meses
Verificado
... Preno es fácil de usar, tiene todo lo que necesitas y el soporte es fantástico. ...
Ver reseña completamotel manager
hace 4 meses
Verificado
... Preno es simple y fácil de aprender y el servicio de soporte es rápido y confiable. Estaba ...
Ver reseña completamotel manager
hace 4 meses
Verificado
... Preno es fácil de usar, tiene todo lo que necesitas y el soporte es fantástico. ...
Ver reseña completamotel manager
hace 4 meses
Verificado
... Preno es simple y fácil de aprender y el servicio de soporte es rápido y confiable. Estaba ...
Ver reseña completamotel manager
hace 4 meses
Verificado
... Preno es fácil de usar, tiene todo lo que necesitas y el soporte es fantástico. ...
Ver reseña completaProperty Manager
hace 4 meses
Verificado
... Hace poco me uní a Preno y descubrí que la asistencia de incorporación de Jessica es sencilla y sin complicaciones. Hablar con la misma persona cada vez para resolver problemas y explicar la configuración en lugar de con un centro de llamadas o una persona anónima al final de un corr ...
Ver reseña completamanaging director
hace 4 meses
Verificado
... Nada necesita cambiar ya que Preno es muy activo en mantenerse al tanto de las condiciones del mercado y siemp ...
Ver reseña completamanaging director
hace 4 meses
Verificado
... Nada necesita cambiar ya que Preno es muy activo en mantenerse al tanto de las condiciones del mercado y siempre busca me ...
Ver reseña completaDigital Marketin Specialist
hace 4 meses
Verificado
... Como recién llegado al sector del alojamiento, encontrar el sistema de gestión de propiedades adecuado fue crucial para nosotros en Willinga Park. Necesitábamos una solución que no solo fuera potente y eficiente, sino también lo suficientemente fácil de usar para que nuestro equipo la adoptara rápidamente. Preno superó nuestras ...
Ver reseña completaOwner
hace 4 meses
Verificado
... Lo que se podría mejorar es la necesidad de otra integración de pagos aparte de Stripe y Windcave. ¿Qué tal si construimos un espacio de procesamiento de pagos interno dentro de Preno que no tenga una tarifa de procesamiento del 3 % y somos los ...
Ver reseña completaOwner
hace 4 meses
Verificado
... Lo que se podría mejorar es la necesidad de otra integración de pagos aparte de Stripe y Windcave. ¿Qué tal si construimos un espacio de pro ...
Ver reseña completaOwner
hace 4 meses
Verificado
... Lo que se podría mejorar es la necesidad de otra integración de pagos aparte de Stripe y Windcave. ¿Qué tal si construimos un espacio de procesamiento de pagos interno dentro de Preno que no tenga una tarifa de procesamiento del 3 % y somos los primeros en la industria en tener una pasarela de pagos de bajo costo incorporada ...
Ver reseña completaOwner/Operator
hace 4 meses
Verificado
... La solución más sencilla para el alojamiento de pequeñas empresas. ...
Ver reseña completaOwner/Operator
hace 4 meses
Verificado
... Preno ofrece una experiencia de incorporación increíble, superior a la de muchos de sus competidores más grandes (he trabajado con Little Hotelier y STAAH). También cuentan con un soporte ...
Ver reseña completaCompany Director
hace 3 meses
Verificado
... Preno es fácil de usar y ayuda a que mi negocio crezca. Es fácil mover cosas en la cuadrícula. No puedes cometer errores porque puedes revertir el proceso y rehacerlo. ...
Ver reseña completaOperations
hace 3 meses
Verificado
... Gran plataforma de reservas que ayuda a nuestro negocio a crecer. ...
Ver reseña completamanager
hace 1 meses
Verificado
... Creo que, como gerente, en mis 10 años usando Preno, todo el personal con el que he interactuado ha sido muy servicial cuando tuve problemas con las reservas y me respondieron rápidamente para ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... Excelente servicio al cliente y resolución de problemas, sistema muy fácil de usar a diario. El sistema está vinculado a Xero y podemos imprimir facturas de inmediato. Estoy muy contento. ...
Ver reseña completaOwner/operator
hace 1 meses
Verificado
... Love Preno, ayuda a que mi negocio crezca ...
Ver reseña completaOwner/operator
hace 1 meses
Verificado
... Love Preno, ayuda a que mi negocio crezca ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... He trabajado con otros sistemas, cada uno con sus problemas, antes de llegar finalment ...
Ver reseña completaExecutive Officer
hace 1 meses
Verificado
... Gestión de ingresos, equipo de soporte, incorporación gratuita, facilidad de uso. Excelente integración con Xero. En general, mejor que otros como Little Hotelier y excelente para hoteles ...
Ver reseña completaExecutive Officer
hace 1 meses
Verificado
... Gestión de ingresos, equipo de soporte, incorporación gratuita, facilidad de uso. Excelente integración con Xero. E ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... He estado usando este software de gestión durante 8 años. Administ ...
Ver reseña completaExecutive Assistant
hace 1 meses
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... Bien diseñado y fácil de usar. Gracias a la automatización de las comunicaciones con los huéspedes, los informes financieros y la sincronización d ...
Ver reseña completaResort Manager
hace 1 meses
Verificado
... Personalización limitada: si bien cubre funciones esenciales, existe una flexibilidad limitada para adaptar el sistema a necesidades operativas únicas. Profundidad de los informes: los informes básicos son sólidos, pero las funciones de análisis más avanzadas podrían mejorar la toma de decisiones ...
Ver reseña completaResort Manager
hace 1 meses
Verificado
... Personalización limitada: si bien cubre funciones esenciales, existe una flexibilidad limitada para adaptar el sistema a necesidades operativas únicas. Profundidad de los informes: los informes básicos son sólidos, pero las funciones de análisis más avanz ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
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... Sería bueno que la hoja de mantenimiento muestre el número de personas que se hospedaron la noche anterior; la habitación vacía puede usar un color más obvio. ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
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... Muy fácil de aprender, intuitivo de usar, gran equipo y gran soporte. La comunicación es excelente. La incorporación está bien respaldada, la calid ...
Ver reseña completaOperation Manager
hace 1 meses
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... Preeno ha sido genial. Siempre están disponibles para ayudar, lo cual fue genial porque recientemente había asumido el puesto de otra persona. ...
Ver reseña completaOwner-operator
hace 1 meses
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... ¡Reduciré mis horas administrativas a la mitad! ...
Ver reseña completaOwner-operator
hace 1 meses
Verificado
... Gracias a Preno, ya no tengo que dedicar horas y horas a la administración. Todo está en un solo lugar y es fácil de gestionar con un solo clic. Se aceptan los pagos, se hacen las reservas y ...
Ver reseña completaOwner-operator
hace 1 meses
Verificado
... Gracias a Preno, ya no tengo que dedicar horas y horas a la administración. Todo está en un solo lugar y es fácil de gestionar con un solo clic. Se aceptan los pagos, se hacen las reservas y todos están contentos, tanto los huéspedes como el personal. Ha sido excepcionalmente fácil realizar cambios cuando ha sido necesario, como eliminar y añadir servicios, ...
Ver reseña completaOwner-operator
hace 1 meses
Verificado
... Gracias a Preno, ya no tengo que dedicar horas y horas a la administración. Todo está en un solo lugar y es fácil de gestionar con un solo clic. Se aceptan los pagos, se hacen las reservas y todos están contentos, tanto los huéspedes como el personal. Ha sido excepcionalmente fácil realizar cambios cuando ha sido necesario, como eliminar y añadir servicios, y todo se ha hecho rápidamente. El registro de los huéspedes es sencillo, la integración y el apren ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Es muy fácil trabajar con Preno y el diseño es simple. Estoy muy contento con nuestro nuevo sistema de registro automático en nuestro motel. Es fácil enviar correos electrónicos a nuestros huéspedes con pagos vinculados a las reserv ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Es muy fácil trabajar con Preno y el diseño es simple. Estoy muy co ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... Mejor gama de servicios, es decir, administrador de canales, pero también ofrece un sitio web instantáneo gratuito como STAAH. Mensaje automático a los huéspedes antes y después del check-out. ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... Mejor gama de servicios, es decir, administrador de canales, pero también ofrece un sitio web instantáneo gratuito como STAAH. Mensaje automático a los huéspedes antes y después del check-out. ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... Mejor gama de servicios, es decir, administrador de canales, pero también ofrece un sitio web instantáneo gratuito como STAAH. Mensaje automático a los huéspedes antes y después del check-out. ...
Ver reseña completaOperations manager
hace 1 meses
Verificado
... No más reservas excesivas y ahorro de tiempo exclusivo ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
Verificado
... El nuevo chico del barrio: vale la pena probarlo, seguro ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
Verificado
... El nuevo chico del barrio: vale la pena probarlo, seguro ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
Verificado
... El nuevo chico del barrio: vale la pena probarlo, seguro ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... El personal es excelente. Mejoran constantemente sus sistemas. Somos una pequeña pensión boutique y el precio es importante. Se ocupan de las empresas más pequeñas. El soporte técnico y la ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... El personal es excelente. Mejoran constantemente sus sistemas. Somos una pequeña pensión boutique y el precio es importante. Se ocupan de las empresas más p ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
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... Está en mi título. El hecho de que pueda verlo en mi computadora o dispositivo móvil con mucha facilidad es fantástico, ya que puedo realizar acciones sobre la marcha. ...
Ver reseña completaChef Director
hace 1 meses
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... Preno ha sido un elemento innovador en la gestión de nuestra pequeña casa de té y habitaciones. El sistema es intuitivo, fiable y cuenta con un buen soporte, con funciones bien pensadas que agilizan nuestras operaciones diarias. Configurarlo fue increíblemente sencillo, a pesar de que estábamos haciendo la transición desde un sistema heredado complicado. Su proceso de incorporación garantizó que estuviéramos listos y funcionando con una interrupción mínima, y su equipo hizo que toda la experiencia fuera perfecta. Una característica destacada es la simplicidad de su interfaz, que hace que la capacitación del personal sea increíblemente fácil (y la capacitación en línea brindada fue igualmente excelente). Incluso aquellos con experiencia técnica limitada pueden comprender rápidamente cómo usar Preno, lo que nos ha ahorrado innumerables horas en capacitación y resolución de problemas del personal. La integración con otras plataformas, como nuestro administrador de canales, es perfecta y nos ha ayudado a evitar las reservas excesivas y, al mismo tiempo, aumentar la eficiencia. La capacidad de administrar fácilmente las tarifas, la disponibilidad y las reservas en un solo lugar es invaluable. Gestionar las OTA con tanta facilidad es una ventaja definitiva, considerando que somos un equipo ta ...
Ver reseña completaArtist
hace 1 meses
Verificado
... No mucho. He visto cómo Preno ha evolucionado durante algunos años y cada vez que he tenido un problema, lo han solucionado rápidamente por teléfono o correo ...
Ver reseña completaArtist
hace 1 meses
Verificado
... No mucho. He visto cómo Preno ha evolucionado durante algunos años y cada vez que he tenido un problema, lo han solucionado rápidamente por teléfono o c ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
Verificado
... Fácil de usar y con capacidad de respuesta. El soporte es inigualable y el personal se preocupa por nosotros. Trasladamos un hotel de 56 h ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
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... Las funciones de informes y mantenimiento no son lo que deberían ser, pero dich ...
Ver reseña completaOwner/Manager
hace 1 meses
Verificado
... Es fantástico trabajar con ellos, ya que siguen escuchando lo que necesitamos para mejorar el servicio al cliente y las ganancias comerciales. ...
Ver reseña completaOwner/Director
hace 1 meses
Verificado
... Como propietario de un hotel boutique o un B&B, encontrar el software adecuado para optimizar las operaciones es crucial, y PRENO demuestra ser una excelente opción. El sistema de gestión ...
Ver reseña completaOwner/Director
hace 1 meses
Verificado
... PRENO: ¡La solución ideal de gestión hotelera para propiedades boutique! ...
Ver reseña completaOwner/Director
hace 1 meses
Verificado
... Como propietario de un hotel boutique o un B&B, encontrar el software adecuado para optimizar las operaciones es crucial, y PRENO demuestra ser una excelente opción. El sistema de gestión hotelera basado en la nube ofrece un conjunto completo de herramientas que satisfacen las necesidades tanto de los pequeños hoteles boutique como de los grandes establecimientos. Después de utilizar PRENO durante varios años, PRENO cuenta con una interfaz de usuario limpia, moderna e intuitiva. Desde las operaciones de recepción hasta el servicio de limpieza y la generación de informes, el sistema es fácil de navegar, incluso para aquellos que no son especialmente experto ...
Ver reseña completaOwner/Director
hace 1 meses
Verificado
... Como propietario de un hotel boutique o un B&B, encontrar el software adecuado para optimizar las operaciones es crucial, y PRENO demuestra ser una excelente opción. El sistema de gestión hotelera basado en la nube ofrece un conjunto completo de herramientas que satisfacen las necesidades tanto de los pequeños hoteles boutique como de los grandes establecimientos. Después de utilizar PRENO durante varios años, PRENO cuenta con una interfaz de usuario limpia, moderna e intuitiva. Desde las operaciones de recepción hasta el servicio de limpieza y la generación de informes, el sistema es fácil de navegar, incluso para aquellos que no son especialmente expertos en tecnología. Reduce significativamente la curva de aprendizaje en comparación con otros sistemas de gestión que he utilizado, lo que permite a mi equipo ponerse al día rápidamen ...
Ver reseña completaOwner/Director
hace 1 meses
Verificado
... Como propietario de un hotel boutique o un B&B, encontrar el software adecuado para optimizar las operaciones es crucial, y PRENO demuestra ser una excelente opción. El sistema de gestión hotelera basado en la nube ofrece un conjunto completo de herramientas que satisfacen las necesidades tanto de los pequeños hoteles boutique como de los grandes establecimientos. Después de utilizar PRENO durante varios años, PRENO cuenta con una interfaz de usuario limpia, moderna e intuitiva. Desde las operaciones de recepción hasta el servicio de limpieza y la g ...
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hace 1 meses
Verificado
... #Sistema de reservas basado en la nube #accesible desde cualquier lugar #Se puede evaluar desde el teléfono/tableta #informes sobre porcentajes e ingresos totales #fácil de usar #muy buen servicio de asistencia y atención al cliente #fácilmente accesible para obtener ayuda y servici ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
Verificado
... PrenoHQ me ayudó a personalizar la programación para que se adaptara a mis necesidades específicas. Realmente aprecio lo útil y fácil que PrenoHQ me ha hecho la vida. ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
Verificado
... PrenoHQ me ayudó a personalizar la programación para que se adaptara a mis necesidades específicas. Realmente aprecio lo útil y fácil que PrenoHQ me ha hecho la vida. ...
Ver reseña completaDirector/Owner
hace 1 meses
Verificado
... Buscábamos una forma más sencilla y eficaz que nuestro proveedor anterior de garantizar la conectividad entre todos los sitios web de reservas y nuestro propio sitio web, es decir, un gestor de canales y un "sistema de gestión de huéspedes". Preno es intuitivo, configurable y muy fácil de usar, y optimiza todo de forma profesional, desde la gestión de la recepción hasta las reservas. También está demostrando ser muy eficaz para ayudarnos a conseguir reservas adicionales y aumentar los ingresos de nuestro albergue, lo que es un beneficio inesperado. Tiene la capacidad de optimizar la facturación de los huéspedes, junto con una gestión eficiente del servicio de limpieza, lo que reducirá las tareas manuales y mejorará la eficiencia operativa. Básicamente, parece moderno, innovador y accesible. La comunicación es clara y el equipo es extremadamente servicial. El cambio de un sistema a otro fue realmente sencillo. La capacidad de hablar con una persona en Nueva Zelanda que nos entiende a nosotros y a nuestro negocio es extremadamente valiosa. Hemos descubierto que otros gestores de canales no ofrecen el mismo soporte en tiempo real y no integran un PMS tan eficiente con el lado de la gestión de canales: tenemos la flexibilidad de gestionar a nuestros huéspedes con todos los detalles a los que es fácil acceder (y que se vinculan a las reservas de retorno), así como el sistema de reservas eficaz y un sistema de marketing. Desde una perspectiva tecnológica, es fácil de usar y claro, al igual que los manuales que se proporcionan, que se mantienen actualizados. Además, Preno escucha los comentarios y desarrolla habilidades adicionales en función de ellos, por ejemplo, la creación de diferentes paquetes. El enfoque principal no se centra solo en el servicio al cliente, sino también en trabajar con su red de socios. Desde la perspectiva de los huéspedes, e ...
Ver reseña completaDirector/Owner
hace 1 meses
Verificado
... Buscábamos una forma más sencilla y eficaz que nuestro proveedor anterior de garantizar la conectividad entre todos los sitios web de reservas y nuestro propio sitio web, es decir, un gestor de canales y un "sistema de gestión de huéspedes". Preno es intuitivo, configurable y muy fácil de usar, y optimiza todo de forma profesional, desde la gestión de la recepción hasta las reservas. También está demostrando ser muy eficaz para ayudarnos a conseguir reservas adicionales y aumentar los ingresos de nuestro albergue, lo que es un beneficio inesperado. Tiene la capacidad de optimizar la facturación de los huéspedes, junto con una gestión eficiente del servicio de limpieza, lo que reducirá las tareas manuales y mejorará la eficiencia operativa. Básicamente, parece moderno, innovador y accesible. La comunicación es clara y el equipo es extremadamente servicial. El cambio de un sistema a otro fue realmente sencillo. La capacidad de hablar con una persona en Nueva Zelanda que nos entiende a nosotros y a nuestro negocio es extremadamente valiosa. Hemos descubierto que otros gestores de canales no ofrecen el mismo soporte en tiempo real y no integran un PMS tan eficiente con el lado de la gestión de canales: tenemos la flexibilidad de gestionar a nuestros huéspedes con todos los detalles a los que es fácil acceder (y que se vinculan a las reservas de retorno), así como el sistema de reservas eficaz y un sistema de marketing. Desde una perspectiva tecnológica, es fácil de usar y claro, al igual que los manuales que se proporcionan, que se mantienen actualizados. Además, Preno escucha los comentarios y desarrolla habilidades adicionales en función de ellos, por ejemplo, la creación de diferentes paquetes. El enfoque principal no se centra solo en el servicio al cliente, sino también en trabajar con su red de socios. Desde la p ...
Ver reseña completaDirector/Owner
hace 1 meses
Verificado
... Buscábamos una forma más sencilla y eficaz que nuestro proveedor anterior de garantizar la conectividad entre todos los sitios web de reservas y nuestro propio sitio web, es decir, un gestor de canales y un "sistema de gestión de huéspedes". Preno es intuitivo, configurable y muy fácil de usar, y optimiza todo de forma profesional, desde la gestión de la recepción hasta las reservas. También está demo ...
Ver reseña completaDirector/Owner
hace 1 meses
Verificado
... Buscábamos una forma más sencilla y eficaz que nuestro proveedor anterior de garantizar la conectividad entre todos los sitios web de reservas y nuestro propio sitio web, es decir, un gestor de canales y un "sistema de gestión de huéspedes". Preno es intuitivo, configurable y muy fácil de usar, y optimiza todo de forma profesional, desde la gestión de la recepción hasta las reservas. También está demostrando ser muy eficaz ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
Verificado
... Me encanta el soporte y el hecho de que recibo respuestas y configuro ayuda sobre la marcha. Me encanta que se vincule con Xero. Me encanta que estén constantemente m ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
Verificado
... Software INCREÍBLE con soporte INCREÍBLE ...
Ver reseña completaMarketing coordinator
hace 28 días
Verificado
... El servicio de atención al cliente eficaz t ...
Ver reseña completaMarketing coordinator
hace 28 días
Verificado
... Excelente servicio al cliente ...
Ver reseña completaAdmin
hace 10 días
Verificado
... Excelente software de gestión de hoteles y propiedades. Socio ...
Ver reseña completaAdmin
hace 10 días
Verificado
... Gestión de agencias de viajes online. Capacidad para actualizar precios en cualquier momento, correos electrónicos automáticos para el check-in, check-out, ...
Ver reseña completaCo-Owner
hace 6 días
Verificado
... Me encantan las mejoras continuas. El único problema que tenemos ahora es que resulta difícil iniciar sesión en nu ...
Ver reseña completaFuncionalidad
En desarrollo
Hoteliers often highlight Preno’s functionality as a comprehensive and effective suite of tools tailored for property management. Core features such as booking management and reporting are well-received, with users noting that the system effectively handles essential tasks. Preno's automation capabilities, including billing and reporting, are appreciated for reducing manual workload and enhancing operational efficiency. However, there are occasional mentions of feature completeness, with some users expressing a desire for more in-depth reporting and real-time room management features. Overall, Preno is considered a reliable choice for both small boutique operations and larger establishments, although users have requested further enhancements to its features to fully align with their unique operational needs.
Manager
hace 4 meses
Verificado
... No puedo pensar en muchas cosas que se deban mejorar, pero tal vez una forma más fácil sea editar las tarifas por un período de tiempo, por ejemplo, durante la Navidad. ...
Ver reseña completaManager
hace 4 meses
Verificado
... No puedo pensar en muchas cosas que se deban mejorar, pero tal vez una forma más fácil sea editar las tarifas por un período de tiempo, por ejemplo, durante la Navidad. ...
Ver reseña completaManager
hace 4 meses
Verificado
... Informes más detallados para nuestros diferentes tipos de alojamiento. Posibilidad de agregar más operaciones diarias a las habitaciones relevantes, es decir, registros de mantenimiento, etc. ...
Ver reseña completaManager
hace 4 meses
Verificado
... Informes más detallados para nuestros diferentes tipos de alojamiento. Posibilidad de agregar más operaciones diarias a las habitaciones relevantes, es decir, registros de mantenimiento, etc. ...
Ver reseña completaManager
hace 4 meses
Verificado
... Informes más detallados para nuestros diferentes tipos de alojamiento. Posibilidad de agregar más operaciones diarias a las habitaciones relevantes, es decir, registros de mantenimiento, etc. ...
Ver reseña completaManager
hace 4 meses
Verificado
... Preno es fácil de navegar y respalda bien nuestra oferta de alojamiento. ...
Ver reseña completaowner operator
hace 4 meses
Verificado
... Sería bueno que los competidores aplicaran precios dinámicos, algo que creo que está por venir. También sería bueno que los agentes pudieran arrastrar y recortar los nombres de los clientes de ...
Ver reseña completaBusiness Owner
hace 4 meses
Verificado
... Es una plataforma muy sencilla de usar, muy fácil de usar y de navegar. La función de administrador de canales incorp ...
Ver reseña completaManager
hace 4 meses
Verificado
... El motor de reservas Preno en nuestro nuevo sitio web es fantástico. Hemos visto un aumento del 50 % en las reservas directas a través de nuestro sitio web en el primer mes con Preno. El informe de ...
Ver reseña completaManager
hace 4 meses
Verificado
... El motor de reservas Preno en nuestro nuevo sitio web es fantástico. Hemos visto un aumento del 50 % en las reservas directas a través de nuestro sitio web en el primer mes con Preno. El informe de limpieza tiene toda la información que nuestro personal de ...
Ver reseña completamotel manager
hace 4 meses
Verificado
... Preno es fácil de usar, tiene todo lo que necesitas y el soporte es fantástico. ...
Ver reseña completamotel manager
hace 4 meses
Verificado
... Preno es simple y fácil de aprender y el servicio de soporte es rápido y confiable. Estaba muy preocupado cuando cambié, pero el soporte fue excelente y continúa. Las reservas son rápidas y fáciles. El check-in es simple y tiene todas las funciones que necesitas. También te permite personalizar ...
Ver reseña completamotel manager
hace 4 meses
Verificado
... Preno es simple y fácil de aprender y el servicio de soporte es rápido y confiable. Estaba muy preocupado cuando cambié, pero el soporte fue excelente y continúa. Las reservas son rápidas y ...
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hace 4 meses
Verificado
... Preno es simple y fácil de aprender y el servicio de soporte es rápido y confiable. Estaba muy preocupado cuando cambié, pero el soporte fue excelente y continúa. Las reservas son rápidas y fáciles. El check-in es simple y tiene todas las funciones ...
Ver reseña completamotel manager
hace 4 meses
Verificado
... Preno es simple y fácil de aprender y el servicio de soporte es rápido y confiable. Estaba muy preocupado cuando cambié, pero el soporte fue excelente y continúa. Las reservas son rápidas y fáciles. El check-in es simple y tiene todas las funciones que necesitas. También te permite personalizar ...
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hace 4 meses
Verificado
... Preno continúa mejorando su software todo el tiempo. El único aspecto en el que tengo problemas es la facturación y las integraciones con Xero, ya que muchas facturas se duplican y nos genera un ...
Ver reseña completamotel manager
hace 4 meses
Verificado
... Preno es fácil de usar, tiene todo lo que necesitas y el soporte es fantástico. ...
Ver reseña completamotel manager
hace 4 meses
Verificado
... Preno es simple y fácil de aprender y el servicio de soporte es rápido y confiable. Estaba muy preocupado cuando cambié, pero el soporte fue excelente y continúa. Las reservas son rápidas y fáciles. El check-in es simple y tiene ...
Ver reseña completaProperty Manager
hace 4 meses
Verificado
... Hace poco me uní a Preno y descubrí que la asistencia de incorporación de Jessica es sencilla y sin complicaciones. Hablar con la misma persona cada vez para resolver problemas y expli ...
Ver reseña completaOwner/Operator
hace 4 meses
Verificado
... Más espacio para información de los huéspedes y banderas para notas de los huéspedes, fechas de llegada y salida que se transfie ...
Ver reseña completaOwner/Operator
hace 4 meses
Verificado
... Fácil configuración. Personal servicial con personas reales con las que hablar. Facturación directa a Xero. Están abiertos a cambios y actualizan todo el tiempo. ...
Ver reseña completaOwner/Operator
hace 4 meses
Verificado
... Más espacio para información de los huéspedes y banderas par ...
Ver reseña completaOwner/Operator
hace 4 meses
Verificado
... Más espacio para información de los huéspedes y banderas par ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Lo único que puede no ser posible... para reservas de terceros, si el sistema pudiera reconocer los números de teléfono de los hu ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Lo único que puede no ser posible... para reservas de terceros, si el sistema pudiera reconocer los ...
Ver reseña completamanaging director
hace 4 meses
Verificado
... Nada necesita cambiar ya que Preno es muy activo en mantenerse al tanto de las condiciones del mercado ...
Ver reseña completamanaging director
hace 4 meses
Verificado
... Nuestra capacidad de tomar control total de nuestro inventario y la capacidad de cambiar cualquier cosa en tiempo real en cualquier momento, reaccionando a las condiciones del mercado. ...
Ver reseña completaDigital Marketin Specialist
hace 4 meses
Verificado
... Como recién llegado al sector del alojamiento, encontrar el sistema de gestión de propiedades adecuado fue crucial para nosotros en Willinga Park. Necesitábamos una solución que no solo fuera potente y eficiente, sino también lo suficientemente fácil de usar para que nuestro equipo la adoptara rápidamente. Preno superó nuestras expectativas en todos los aspectos. Desde el momento en que integramos Preno en nuestras operaciones, la transición fue perfecta. La interfaz intuitiva del sistema facilitó a nuestr ...
Ver reseña completaDigital Marketin Specialist
hace 4 meses
Verificado
... Como recién llegado al sector del alojamiento, encontrar el sistema de gestión de propiedades adecuado fue crucial para nosotros en Willinga Park. Necesitábamos una solución que no solo fuera potente y eficiente, sino también lo suficientemente fácil de usar para que nuestro equipo la adoptara rápidamente. Preno superó nuestras expectativas en todos los aspectos. Desde el momento en que integramos Preno en nuestras operaciones, la transición fue perfecta. La interfaz intuitiva del sistema facilitó a nuestro equipo la navegación y la gestión de reservas, comunicaciones con los huéspedes y pagos sin los típicos problemas iniciales que se pueden esperar con un nuevo software. El proceso de incorporación fue sencillo y el equipo de soporte de Preno ha sido increíblemente receptivo y servicial, asegurándose de que cualquier pregunta o inquietud se abordara rápidamente. Una de las características destacadas de Preno es su conjunto integral de herramientas que se adaptan a nuestras necesidades específicas. Gestionar múltiples propiedades y garantizar que cada reserva se gestione con cuidado puede ser un desafío, pero el panel centralizado de Preno ha hecho que este proceso sea notablemente sencillo. Las actualizaciones en tiempo real y la integración perfecta con nuestros canales de reserva han reducido significativamente el riesgo de reservas duplicadas y otros errores comunes, lo que ha sido un gran alivio. En general, nuestra experiencia con Preno ha sido abrumadoramente positiva. No solo ha simplificado la gestión de nuestra propiedad, sino que también ha mejorado nuestra eficiencia operativa. Como nuevo actor en la industria del alojamiento, Preno ha sido un socio invaluable en nuestro viaje, y lo recomendamos encarecidamente a otras empresas que buscan un sistema de gestión de propiedades co ...
Ver reseña completaDigital Marketin Specialist
hace 4 meses
Verificado
... Como recién llegado al sector del alojamiento, encontrar el sistema de gestión de propiedades adecuado fue crucial para nosotros en Willinga Park. Necesitábamos una solución que no solo fuera potente y eficiente, sino también lo suficientemente fácil de usar para que nuestro equipo la adoptara rápidamente. Preno superó nuestras expectativas en todos los aspectos. Desde el momento en que integramos Preno en nuestras operaciones, la transición fue perfecta. La interfaz intu ...
Ver reseña completaDigital Marketin Specialist
hace 4 meses
Verificado
... El sistema de gestión de propiedades adecuado fue crucial para nosotros en Willinga Park ...
Ver reseña completaOwner
hace 4 meses
Verificado
... Preno ha sido fácil de usar desde el principio. He estado en la industria durante muchas décadas y este sis ...
Ver reseña completaOwner/Operator
hace 4 meses
Verificado
... ¿Quizás el motor de reservas? Sé que cuando realicé una comprobación del estado de mi sitio web, el motor de reservas ...
Ver reseña completaProperty Manager
hace 3 meses
Verificado
... Nos gusta el hecho de que los pagos se puedan realizar automáticamente. Nos encanta el soporte: ¡realmente es insuperable! ...
Ver reseña completaProperty Manager
hace 3 meses
Verificado
... Nos encantaría poder ver la vista de cuadrícula de un mes entero a la vez, pero no es realmente una cuestión importante en mi opinión. ...
Ver reseña completaProperty Manager
hace 3 meses
Verificado
... Nos encantaría poder ver la vista de cuadrícula de un mes entero a la vez, pero no es realmente una cuestión importante en mi opinión. ...
Ver reseña completaCompany Director
hace 3 meses
Verificado
... Preno es fácil de usar y ayuda a que mi negocio crezca. Es fácil mover cosas en la cuadrícula. No puedes cometer errores porque puedes revertir el proceso y rehacerlo. ...
Ver reseña completaCompany Director
hace 3 meses
Verificado
... Preno es fácil de usar y ayuda a que mi negocio crezca. Es fácil mover cosas en la cuadrícula. No puedes cometer errores porque puedes revertir el proceso y rehacerlo. ...
Ver reseña completaCompany Director
hace 3 meses
Verificado
... En la lista de invitados y agentes, se necesita un lugar donde colocar una dirección completa para las cuentas, ya que muchas empresas la requieren ahora. Preferiría tener el sistema de ...
Ver reseña completaCompany Director
hace 3 meses
Verificado
... En la lista de invitados y agentes, se necesita un lugar do ...
Ver reseña completaCompany Director
hace 3 meses
Verificado
... Preno es fácil de usar y ayuda a que mi negocio crezca. Es fácil mover cosas en la cuadrícula. No puedes cometer errores porque puedes revertir el proceso y rehacerlo. ...
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hace 3 meses
Verificado
... Preno es fácil de usar y ayuda a que mi negocio crezca. Es fácil mover cosas en la cuadrícula. No puedes cometer errores porque puedes revertir el proceso y rehacerlo. ...
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hace 3 meses
Verificado
... Preno es fácil de usar y ayuda a que mi negocio crezca. Es fácil mover cosas en la cuadrícula. No puedes cometer errores porque puedes revertir el proceso y rehacerlo. ...
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hace 3 meses
Verificado
... En la lista de invitados y agentes, se necesita un lugar donde colocar una dirección completa para las cuentas, ya que muchas empresas la requieren ahora. Preferiría tener el sistema de contabilidad adjunto a la página de Preno en lugar de conectarse a MYOB, ya que una ...
Ver reseña completaOperations
hace 3 meses
Verificado
... Gran plataforma de reservas que ayuda a nuestro negocio a crecer. ...
Ver reseña completaOwner
hace 3 meses
Verificado
... *Las reservas son fáciles de realizar. *La facturación a los agentes es muy sencilla. *La multitud de informes que puedo obtener. *La integración con Booking.com y Expedia es sencilla de realizar. ...
Ver reseña completaOwner
hace 3 meses
Verificado
... *Las reservas son fáciles de realizar. *La facturación a los agentes es muy sencilla. *La multitud de informes que puedo obtener. *La integración con Booking.com y Expedia es sencilla de realizar. ...
Ver reseña completaOwner
hace 3 meses
Verificado
... *Crear tarifas especiales con un código que no puedo ordenar. Eso debe ser fácil de hacer. Para hacer promociones, et ...
Ver reseña completaOwner
hace 3 meses
Verificado
... *Crear tarifas especiales con un código que no puedo ordenar. Eso debe ser fácil de hacer. Para hacer promociones, etc. *Al bloquear fechas, sería fantástico poder poner una nota para recordar por qué está bloqueado. *Me encantaría ...
Ver reseña completaOwner
hace 3 meses
Verificado
... *Las reservas son fáciles de realizar. *La facturación a los agentes es muy sencilla. *La multitud de informes que puedo obtener. *La integración con Booking.com y Expedia es sencilla de realizar. ...
Ver reseña completaOwner
hace 3 meses
Verificado
... *Crear tarifas especiales con un código que no puedo ordenar. Eso debe ser fácil de hacer. Para hacer promociones, etc. *Al bloquear fechas, sería fantástico poder poner una nota para recordar ...
Ver reseña completaOwner
hace 2 meses
Verificado
... Hay ligeros cambios en el software, pero cuando se sugiere un cambio y se puede realizar, están más que dispuestos a implementarlo para adaptarse a las necesidades de nuestro negocio. ...
Ver reseña completaReservations Manager
hace 1 meses
Verificado
... Me encanta el motor de reservas y el sistema PMS, ya que ayudan a que nuestro negocio crezca. Hemos estado usando Preno durante los últimos 18 meses y estamos muy satisfechos con el producto y su servicio. La integración completa con Xero para la gestión de cuentas y canales nos ha hecho la vida mucho más fácil. Los equipos de soporte profesional que están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana son más que útiles en todos los aspectos del serv ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
Verificado
... #Sistema de reservas basado en la nube #accesible desde cualquier lug ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
Verificado
... Si pudiéramos personalizar el color de los gráficos p ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
Verificado
... #Sistema de reservas basado en la nube #accesible desde cualquier lugar #Se pued ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
Verificado
... Si pudiéramos personalizar el color de los gráficos para separar las reservas realizadas por teléfono de las realizadas en línea, también sería bueno contar con opcione ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... He trabajado con otros sistemas, cada uno con sus problemas, antes de ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... El sistema para generar facturas fue uno de mis primeros problemas con el producto, pero han realizado cambios para mejorarlo, aunque todavía no es del todo perfecto. ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... He trabajado con otros sistemas, cada uno con sus problemas, antes de ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... El sistema para generar facturas fue uno de mis primeros problemas con el producto, pero han realizado cambios para mejorarlo, aunque todavía no es del todo perfecto. ...
Ver reseña completaExecutive Officer
hace 1 meses
Verificado
... Un sistema PMS básico, fácil de usar y adecuado para hoteles pequeños de menos de 20 habitaciones, pero con claras carencias en funciones. ...
Ver reseña completaFront Desk Manager
hace 1 meses
Verificado
... Siempre estamos experimentando fallas en las que los nombres de los huéspedes no coinciden c ...
Ver reseña completaFront Desk Manager
hace 1 meses
Verificado
... Siempre estamos experimentando fallas en las que los nombres de los huéspedes no coinciden con los números de las habitaciones. A veces, la actua ...
Ver reseña completaFront Desk Manager
hace 1 meses
Verificado
... Siempre estamos experimentando fallas en las que los ...
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hace 1 meses
Verificado
... Preno no es una aplicación perfecta porque la mayoría de las veces tenemos problemas técnicos, pero Preno cuenta con agentes de atención al cliente eficientes que nos facilitan mucho las cosas. ...
Ver reseña completaFront Desk Manager
hace 1 meses
Verificado
... Siempre estamos experimentando fallas en las que los nombres de los huéspedes no coinciden con los números de las habitaciones. A veces, la actua ...
Ver reseña completaFront Desk Manager
hace 1 meses
Verificado
... Siempre estamos experimentando fallas en las que los nombres de los huéspedes no c ...
Ver reseña completaFront Desk Manager
hace 1 meses
Verificado
... Preno no es una aplicación perfecta porque la mayoría de las veces tenemos problemas técnicos, pero Preno cuenta con agentes de atención al cliente eficientes que nos facilitan mucho l ...
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hace 1 meses
Verificado
... He estado usando este software de gestión durante 8 años. Administro dos propiedades desde Preno y descubrí que es fácil comunicarse con los huéspedes y brindarles apoyo todo el tiempo si surgen ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... 1. El registro de entrada y salida es fácil, hasta un bebé podría hacerlo. 2. Envío p ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... 1. El registro de entrada y salida es fácil, hasta un bebé podría hacerlo. 2. Envío por correo electrónico de recibos y correos electrónicos de confirmación a los huéspedes una vez configurado, con solo presionar un botón, l ...
Ver reseña completaExecutive Assistant
hace 1 meses
Verificado
... Preno es un sistema de gestión de propiedades confiable que logra la combinación ideal de funcionalidad y uso. ...
Ver reseña completaResort Manager
hace 1 meses
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... Preno PMS es una plataforma robusta e intuitiva para gestionar las operaciones hoteleras, especialmente adecuada para alojamientos de tamaño pequeño a mediano. Su facilidad de uso y su perfecta integración con otras herramientas esenciales lo convierten en una opción sólida para agilizar los procesos diarios. A continuación, se incluye un desglose de la experiencia: Interfaz fácil de usar: Preno tiene un diseño limpio y simple, lo que facilita la navegación incluso para aquellos que no son expertos en tecnología. Gestión eficiente de reservas: el sistema gestiona de manera eficiente las reservas, cancelaciones y modificaciones, lo que reduce el riesgo de overbooking. Integraciones: Preno se integra perfectamente con software de contabilidad como Xero y varios administradores de ...
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hace 1 meses
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... Preno tiene varios puntos fuertes, como su buena relación calidad-precio y una interfaz intuitiva y fácil de usar que hace que la gestión de las operaciones de nuestro B&B sea relativamente sencilla. Tareas como las reservas, la facturación, los precios dinámicos y los informes son fáciles de gestionar, incluso para aquellos con conocimientos técnicos limitados. Es una plataforma fiable para la gestión diaria, que ofrece las herramientas esenciales necesarias para que todo funcione sin problemas. Tener precios dinámicos integrados es una ventaja adicional, ya que nos ahorra tener que pagar una suscripción como hacíamos antes. El equipo de atención al cliente es amable y, en general, servicial cuando está disponible, lo que resulta tranquilizador durante la resolución de problemas. Hemos estado especialmente agradecidos por la ayuda que hemos recibido de Keegan, que ha hecho todo lo posible para implementar nuestras visiones a lo largo del camino. Sin embargo, uno de los puntos clave de venta durante el discurso de venta fue la promesa de asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, gracias a sus equipos con sede en Nueva Zelanda y el Reino Unido. Desafortunadamente, esto no se ha materializado debido a aparentes problema ...
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hace 1 meses
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... Preno tiene varios puntos fuertes, como su buena relación calidad-precio y una interfaz intuitiva y fácil de usar que hace que la gestión de las operaciones de nuestro B&B sea relativamente sencilla. Tareas como las reservas, la facturación, los precios dinámicos y los informes son fáciles de gestionar, incluso para aquellos con conocimientos técnicos limitados. Es una plataforma fiable para la gestión diaria, que ofrece las herramientas esenciales necesarias para que todo funcione sin problemas. Tener precios dinámicos integrados es una ventaja adicional, ya que nos ahorra tener que pagar una suscripción como hacíamos antes. El equipo de atención al cliente es amable y, en general, servicial cuando está disponible, lo que resulta tranquilizador durante la resolución de problemas. Hemos estado especialmente agradecidos por la ayuda que hemos recibido de Keegan, que ha hecho todo lo posible para implementar nuestras visiones a lo largo del camino. Sin embargo, uno de los puntos clave de venta durante el discurso de venta fue la promesa de asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, gracias a sus equipos con sede en Nueva Zelanda y el Reino Unido. Desafortuna ...
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hace 1 meses
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... Preno tiene varios puntos fuertes, como su buena relación calidad-precio y una interfaz intuitiva y fácil de usar que hace que la gestión de las operaciones de nuestro B&B sea relativamente sencilla. Tareas como las reservas, la facturación, los precios dinámicos y los informes son fáciles de gestionar, incluso para aquellos con conocimientos técnicos limitados. Es una plataforma fiable para la gestión diaria, que ofrece las herramientas esenciales necesarias para que todo funcione sin problemas. Tener precios dinámicos integrados es una ventaja adicional, ya que nos ahorra tener que pagar una suscripción como hacíamos antes. El equipo de atención al cliente es amable y, en general, servicial cuando está disponible, lo que resulta tranquilizador durante la resolución de problemas. Hemos estado especialmente agradecidos por la ayuda que hemos recibido de Keegan, que ha hecho todo lo posible para implementar nuestras visiones a lo largo del camino. Sin embargo, uno de los puntos clave de venta durante el discurso de venta fue la promesa de asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, gracias a sus equipos con sede en Nueva Zelanda y el Reino Unido. Desafortunadamente, esto no se ha materializado debido a aparentes problema ...
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hace 1 meses
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... Preno tiene varios puntos fuertes, como su buena relación calidad-precio y una interfaz intuitiva y fácil de usar que hace que la gestión de las operaciones de nuestro B&B sea relativamente sencilla. Tareas como las reservas, la facturación, los precios dinámicos y los informes son fáciles de gestionar, incluso para aquellos con conocimientos técnicos limitados. Es una plataforma fiable para la gestión diaria, que ofrece las herramientas esenciales necesarias para que todo funcione sin problemas. Tener precios dinámicos integrados es una ventaja adicional, ya que nos ahorra tener que pagar una suscripción como hacíamos antes. El equipo de atención al cliente es amable y, en general, servicial cuando está disponible, lo que resulta tranquilizador durante la resolución de problemas. Hemos estado especialmente agradecidos por la ayuda que hemos recibido de Keegan, que ha hecho todo lo posible para implementar nuestras visiones a lo largo del camino. Sin embargo, uno de los puntos clave de venta durante el discurso de venta fue la promesa de asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, gracias a sus equipos con sede en Nueva Zelanda y el Reino Unido. Desafortunadamente, esto no se ha materializado debido a aparentes problemas de personal, dejándonos sin el soporte las 24 horas que espe ...
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hace 1 meses
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... Preno tiene varios puntos fuertes, como su buena relación calidad-precio y una interfaz intuitiva y fácil de usar que hace que la gestión de las operaciones de nuestro B&B sea relativamente sencilla ...
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hace 1 meses
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... Sería bueno que la hoja de mantenimiento muestre el número de personas que se hospedaron la noche anterior; la habitación vacía puede usar un color más obvio. ...
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hace 1 meses
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... Sería bueno que la hoja de mantenimiento muestre el número de personas que se hospedaron la noche anterior; la habitación vacía puede usar un color más obvio. ...
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hace 1 meses
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... Gracias a Preno, ya no tengo que dedicar horas y horas a la administración. Todo está en un solo lugar y es fácil de gestionar con un solo clic. Se ...
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hace 1 meses
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... Gracias a Preno, ya no tengo que dedicar horas y horas a la administración. Todo está en un solo lugar y es fácil de gestionar con un solo clic. Se aceptan los pagos, s ...
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hace 1 meses
Verificado
... Gracias a Preno, ya no tengo que dedicar horas y horas a la administración. Todo está en un solo lugar y es fácil de gestionar con un solo clic. Se aceptan los pagos, se hacen las reservas y todos están contentos, tanto los huéspedes como el personal. Ha sido excepcional ...
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hace 1 meses
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... Gracias a Preno, ya no tengo que dedicar horas y horas a la administración. Todo está en un solo lugar y es fácil de gestionar con un solo clic. Se aceptan los pagos, se hacen las reservas y todos están contentos, tanto los huéspedes como el personal. Ha sido excepcionalmente fácil realizar cambios cuando ha sido necesario, como eliminar y añadir servicios, y todo se ...
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hace 1 meses
Verificado
... Se siguen aceptando reservas incluso cuando se rechaza la tarjeta de prepago. Esto dificulta las cosas cuando el cliente no se presenta y no puedo cumplir con mi política de no presentación. ...
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hace 1 meses
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... Gracias a Preno, ya no tengo que dedicar horas y horas a la administración. Todo está en un solo lugar y es fácil de gestionar con un solo clic. Se aceptan los pagos, se hacen las reservas y todos ...
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hace 1 meses
Verificado
... Se siguen aceptando reservas incluso cuando se rechaza la tarjeta de prepago. Esto dificulta las cosas cuando el cliente no se presenta y no puedo cumplir con mi política de no presentación. También sería bueno tener la posibilidad ...
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hace 1 meses
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... Gracias a Preno, ya no tengo que dedicar horas y horas a la administración. Todo está en un solo lugar y es fácil de gestionar con un solo clic. Se aceptan los pagos, se hacen las reservas y todos ...
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hace 1 meses
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... Se siguen aceptando reservas incluso cuando se rechaza la tarjeta de prepago. Esto dificulta las cosas cuando el cliente no se presenta y no puedo cumplir con mi política de no presentación. También sería bueno tener la posibilidad de solicitar un depósito de ga ...
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hace 1 meses
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... Gracias a Preno, ya no tengo que dedicar horas y horas a la administración. Todo está en un solo lugar y es fácil de gestionar con un solo clic. Se aceptan los pagos, se hacen las reservas y todos están contentos, tanto los huéspedes como el personal. Ha sido excepcionalmente fácil realizar cambios cuando ha sid ...
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hace 1 meses
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... Gracias a Preno, ya no tengo que dedicar horas y horas a la administración. Todo está en un solo lugar y es fácil de gestionar con un solo clic. Se aceptan los pagos, s ...
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... Se siguen aceptando reservas incluso cuando se rechaza ...
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... Se siguen aceptando reservas incluso cuando se rechaza la tarjeta de prepago. Esto dificulta las cosas cuando el cliente no se presenta y no puedo cumplir con mi política de no presentación. ...
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hace 1 meses
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... Se siguen aceptando reservas incluso cuando se rechaza la tarjeta de prepago. Esto dificulta las cosas cuando el cliente no se presenta y no puedo cumplir con mi política de no presentación. También sería bueno tener la posibilidad de soli ...
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hace 1 meses
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... Es muy fácil trabajar con Preno y el diseño es simple. Estoy muy contento con nuestro nuevo sistema de registro automático en ...
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hace 1 meses
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... Es muy fácil trabajar con Preno y el diseño es simple. Estoy muy contento con nuestro nuevo sistema de registro automático en nuestro ...
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hace 1 meses
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... Es muy fácil trabajar con Preno y el diseño es simple. Estoy muy contento con nuestro nuevo sistema de registro automático en nuestro motel. Es fácil enviar correos electrónicos a nuestros huéspe ...
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hace 1 meses
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... Es muy fácil trabajar con Preno y el diseño es simple. Estoy muy contento con nuestro nuevo sistema de registro automático en nuestro motel. Es fácil enviar correos electrónicos a nuestros huéspedes con pagos vinculados ...
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hace 1 meses
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... Es muy fácil trabajar con Preno y el diseño es simple. Estoy muy contento con nuestro nuevo sistema de registro automático en nuestro motel. Es fácil enviar correos electrónicos a nuestros huéspedes c ...
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hace 1 meses
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... La confirmación de reservas de grupo está mal diseñada y no permite identificar la cantidad de habitaciones reservadas. La integración con herramientas de gestión de ingresos es muy limitada. ...
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hace 1 meses
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... En general, es un sistema fácil de usar para las funciones diarias de recepción, como el registro de entrada, salida y publicación, etc. También es útil poder integrarlo con el sistema Windcave. ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
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... La confirmación de reservas de grupo está mal diseñada y no permite identificar la cantidad de habitaciones reservadas. La integración con herramientas de gestión de ingresos es muy limitada. ...
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hace 1 meses
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... Un idiota puede usarlo, es fluido. He usado algunos sistemas diferent ...
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hace 1 meses
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... Un idiota puede usarlo, es fluido. He usado algunos sistemas diferentes a lo largo de los años y lo que es importante para mí es poder acceder al sistema mientras estoy fuera y también que se ...
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hace 1 meses
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... El nuevo chico del barrio: vale la pena probarlo, seguro ...
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hace 1 meses
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... Un idiota puede usarlo, es fluido. He usado algunos sistemas diferentes a lo largo de los años y lo que es importante para mí es poder acceder al sistema mientras estoy fuera y también que se integre con Xero, lo que hace que el proceso de contabilidad sea mucho más fácil. Tiene sentido que lo mejor de Preno sea que los desarrolladores escuchen a los usuarios del sistema e implementen lo que es bueno para todos los ...
Ver reseña completaHotel Manager
hace 1 meses
Verificado
... El software es fácil de usar, permite ver las reservas de forma clara y sencilla y es bastante intuitivo, lo cual me encanta. Me gusta la codific ...
Ver reseña completaHotel Manager
hace 1 meses
Verificado
... El software es fácil de usar, permite ver las reservas de forma clara y sencilla y es bastante intuitivo, lo cual me encanta. Me gusta la codificación por colores entre las salidas y las entradas, y el informe de limpieza mejora dí ...
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hace 1 meses
Verificado
... El software es fácil de usar, permite ver las reservas de forma clara y sencilla y es bastante intuitivo, lo cual me encanta. Me gusta la codificación por colores entre las salidas y las entradas, ...
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hace 1 meses
Verificado
... Sería bueno poder ver una factura como una página emergente desde la reserva en lugar de tener que descargarla en mi computadora para luego abrirla y verla. ...
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hace 1 meses
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... Nos gustaría poder marcar los días festivos en nuestro calendario Preno pero actualmente esto no es posible. ...
Ver reseña completaCOO
hace 1 meses
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... Sería fantástico que el software de administración de propi ...
Ver reseña completaCOO
hace 1 meses
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... Sería fantástico que el software de administración de propiedades incluyera la gestión de habi ...
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hace 1 meses
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... La simplicidad de su interfaz garantiza la facilidad de uso. La capacidad de tener una visión general del rendimiento de las propiedades es un cambio radical para nuestro negocio. ...
Ver reseña completaCOO
hace 1 meses
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... Sería fantástico que el software de administración de propiedades ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
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... Preno - Haciendo la experiencia de hospitalidad mucho más sencilla. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
Verificado
... Por país, sería posible agregar el calendario que resalta los días festivos en la cuadrícula. Esto facilita la identificación de los días de interés. ...
Ver reseña completaProgramme and Development Manager
hace 1 meses
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... Acabamos de registrarnos y es un buen producto, gracias. Me gusta la facilidad de uso y la simplicidad. ...
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hace 1 meses
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... Capaz de conectar con varias OTA's Sin riesgo de doble o sobre reservas Todas tus reservas con un solo vistazo. ...
Ver reseña completaRetired
hace 1 meses
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... El formulario de registro de check-in podría ser más fácil de usar para permitir que el anfitrión lo modifique para adaptarlo a los requisitos/necesidades individuales del anfitrión. ...
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hace 1 meses
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... - Personal amable y servicial. - Software fácil de usar que le permite controla ...
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hace 1 meses
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... - Personal amable y servicial. - Software fácil de usar que le permite controlar todas sus reservas. Se pueden organizar varias propiedades de forma sencilla. Es fácil comunicarse con los hué ...
Ver reseña completaArtist
hace 1 meses
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... No mucho. He visto cómo Preno ha evolucionado durante algunos años y cada vez que he tenido un problema, lo han solucionado rápidamente por teléfono o correo electrónico. Incluso tienen en cuenta las ...
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hace 1 meses
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... Preno es un sistema increíblemente fácil de usar con toda la estructura necesaria para realizar y gestionar reservas de forma sencilla y eficiente. ...
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hace 1 meses
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... Preno ha sido un punto de inflexión en la gestión de reservas en nuestras tres propiedades. Hicimos el cambio hace un tiempo y nunca nos arrepentimos. Su interfaz intuitiva facilita el seguimiento de las res ...
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hace 1 meses
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... Preno es un sistema increíblemente fácil de usar con toda la estructura necesaria para realizar y gestionar reservas de forma sencilla y eficiente. ...
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hace 1 meses
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... Fácil de usar y con capacidad de respuesta. El soporte es inigualable y el personal se preocupa por nosotros. Trasladamos un hotel de 56 habitaciones de un sistema más antiguo y evaluamos media ...
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hace 1 meses
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... He trabajado con otros sistemas, cada uno de los cuales tenía sus pro ...
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hace 1 meses
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... El sistema para generar facturas fue uno de mis primeros problemas con el producto, pero han realizado cambios para mejorarlo, aunque todavía no es del todo perfecto. ...
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hace 1 meses
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... El sistema para generar facturas fue uno de mis primeros problemas con el producto, pero han realizado cambios para mejorarlo, aunque todavía no es del todo perfecto. ...
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hace 1 meses
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... Como propietario de un hotel boutique o un B&B, encontrar el software adecuado para optimizar las operaciones es crucial, y PRENO demuestra ser una excelente opción. El sistema de gestión hotelera basado en la nube ofrece un conjunto completo de herramientas que satisfacen las necesidades tanto de los pequeños hoteles boutique como de los grandes establecimientos. Después de utilizar PRENO durante varios años, PRENO cuenta con una interfaz de ...
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hace 1 meses
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... PRENO debería considerar la posibilidad de tener una aplicación con funciones más detalladas, como la asignación de salas en tiempo real, informes y perspectivas antic ...
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hace 1 meses
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... #Sistema de reservas basado en la nube #accesible desde cualquier lugar #Se puede evaluar desde el teléfono/tableta #informes sobre porcentajes e ingresos totales #fácil de usar #muy buen servicio de asistencia y atención al cliente #fácilmente accesible para obtener ayuda y servicios para el nivel de gestión #precios muy compe ...
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hace 1 meses
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... #Sistema de reservas basado en la nube #accesible desde cualquier lugar #Se puede evaluar desde el teléfono/tableta #informes sobre porcentajes e ingresos totales #fácil de usar #muy buen servicio de asistencia y atención al cliente #fácilmente accesible para obtener ayuda y servicios para el nivel de gestión #precios muy competitivos #gran oferta de v ...
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hace 1 meses
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... #Sistema de reservas basado en la nube #accesible desde cualquier lugar #Se puede evaluar desde el teléfono/tableta #informes sobre porcentajes e ingresos totales #fácil de usar #muy buen servicio de asistencia y atención al cliente #fácilmente accesible para obtener ayuda y servicios para el nivel de gestión #precios muy competitivos #gran oferta de valor y ...
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hace 1 meses
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... #Sistema de reservas basado en la nube #accesible desde cualquier lugar #Se puede evaluar desde el teléfono/tableta #informes sobre porcentajes e ingresos totales #fácil de usar #muy buen servicio ...
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hace 1 meses
Verificado
... Sería muy útil si hubiera opciones o configuraciones que nos permitieran personalizar ...
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hace 1 meses
Verificado
... Sería muy útil si hubiera opciones o configuraciones que nos permitieran personalizar el color de los gráficos y dividir las reservas por teléfono o en línea. También sería bueno contar con opciones para distinguir las reserv ...
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hace 1 meses
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... La simplicidad de la misma. Parece fácil de usar y las partes generales son geniales, como las tasas que son fáciles de cambiar, etc. La simplicidad de la misma. Parece fácil de usar y las partes generales son geniales, como las tasas que son fáciles de cambiar, etc ...
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hace 1 meses
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... Los informes de la lista de desayunos, que actualmente no está disponible o no existe. Los correos electrónicos precargados no son tan ordenados como los que nos brindaba nuestro sistema anterior (todo se habló de ello con su equipo de soporte). Las listas de tareas domésticas necesitan nombres. Conciliación, podríamos hacer con un botón de fin de día, para no duplicar nuestras facturas. ...
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hace 1 meses
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... Los informes de la lista de desayunos, que actualmente no está disponible o no existe. Los correos electrónicos precargados no son tan ordenados como los que nos brindaba nuestro sistema anterior (todo se habló de ello con su equipo de soporte). Las listas de tareas domésticas necesitan nombres. Conciliación, podríamos hacer con un botón de fin de día, para no duplicar nuestras facturas. La integración de Lightspeed es mejor que el sistema anterior en la mayoría de los aspectos, pero el hecho de que no se alimente automáticamente a través del desglose es un gran error. Si esto no se soluciona antes de la temporada alta, será realmente difícil para nosotros y contradecirá totalmente el uso que se le da. La gente pasa por alto todo esto, pero si tenemos que conseguir un iPad solo para poder mostrarles todas y cada una de las transacciones, es mejor que paguen en el punto de venta. Configuración de las camas: creo que esta es una de las peor ...
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hace 1 meses
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... Los informes de la lista de desayunos, que actualmente no está disponible o no existe. Los correos electrónicos precargados no son tan ordenados como los que nos brindaba nuestro sistema anterior (todo se habló de ello con su equipo de soporte). Las listas de tareas domésticas necesitan nombres. Conciliación, podríamos hacer con un botón de fin de día, para no duplicar nuestras facturas. La integración de Lightspeed es mejor que el sistema anterior en la mayoría de los aspectos, pero el hecho de que no se alimente automáticamente a través del desglose es un gran error. Si esto no se soluciona antes de la temporada alta, será realmente difícil para nosotros y contradecirá totalmente el uso que se le da. La gente pasa por alto todo esto, pero si tenemos que conseguir un iPad solo para poder mostrarles todas y cada una de las transacciones, es mejor que paguen en el punto de venta. Configuración de las camas: creo que esta es una de las peores cosas que faltan, ya que nos dificulta ver si las habitaciones son dobles, dobles o con tantas camas. En el motor de reservas en línea, tiene una forma de agregar la configuración de las camas para que el servicio de limpieza pueda verla, pero ¿no con nuestra parte de las cosas? No tiene sentido y es extremadamente molesto. ¡Nombres de grupo! ¿Tan molesto? El fin de semana tuvimos un montón de niños y terminamos con muchos más números de los que realmente teníamos, ya que no me permitió poner a l ...
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hace 1 meses
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... Los informes de la lista de desayunos, que actualmente no está disponible o no existe. Los correos electrónicos precargados no son tan ordenados como los que nos brindaba nuestro sistema anterior ...
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hace 1 meses
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... Los informes de la lista de desayunos, que actualmente no está disponible o no existe. Los correos electrónicos precargados no son tan ordenados como los que nos brindaba nuestro sistema anterior (todo se habló de ello con su equipo de soporte). Las listas de tareas domésticas necesitan nombres. Conciliación, podríamos hacer con un botón de fin de día, para no duplicar nuestras facturas. La integración de Lightspeed es ...
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hace 1 meses
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... Los informes de la lista de desayunos, que actualmente no está disponible o no existe. Los correos electrónicos precargados no son tan ordenados como los que nos brindaba nuestro sistema anterior (todo se habló de ello con su equipo de soporte). Las listas de tareas domésticas necesitan nombres. Conciliación, podríamos hacer con un botón de fin de día, para no duplicar nuestras facturas. La integración de Lightspeed es mejor que el sistema anterior en la mayoría de los aspectos, pero el hecho de que no se alimente automáticamente a través del desglose es un gran error. Si esto no se soluciona antes de la temporada alta, será rea ...
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hace 1 meses
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... Los informes de la lista de desayunos, que actualmente no está disponible o no existe. Los correos electrónicos precargados no son tan ordenados como los que nos brindaba nuestro sistema anterior (todo se habló de ello con su equipo de soporte). Las listas de tareas domésticas necesitan nombres. Conciliación, podríamos hacer con un botón de fin de día, para no duplicar nuestras facturas. La integración de Lightspeed es mejor que el sistema anterior en la mayoría de los aspectos, pero el hecho de que no se alimente automáticamente a través del desglose es un gran error. Si esto no se soluciona antes de la temporada alta, será realmente difícil para nosotros y contradecirá totalmente el uso que se le da. La gente pasa por alto todo esto, pero si tenemos que conseguir un iPad solo para poder mostrarles todas y cada una de las transacciones, es mejor que paguen en el punto de venta. Configuración de las camas: creo que esta es una de las peores cosas que faltan, ya que nos dificulta ver si las habitaciones son dobles, dobles o con tantas camas. En el motor de reservas en línea, tiene una forma de agregar la configuración de las camas para que el servicio de limpieza pueda verla, pero ¿no con nuestra parte de las cosas? No tiene sentido y es extremadamente molesto. ¡Nombres de grupo! ¿Tan molesto? El fin de semana tuvimos un montón de niños y terminamos con muchos más números de los que realmente teníamos, ya que no me permitió poner a los niños solos. Por razones de seguridad contra incendios, es fundamental que esto se solucione para que sepamos exactamente cuántas personas hay en el edificio, ¡por favor! Al igual que con los nombres de las reservas de grupo, por alguna razón todos cambian a un solo nombre. No sé qué estoy haciendo mal aquí. También nos vendría bien que nos enviaran las confirmaciones, etc., también. Espero que ...
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hace 1 meses
Verificado
... Los informes de la lista de desayunos, que actualmente no está disponible o no existe. Los correos electrónicos precargados no son tan ordenados como los que nos brindaba nuestro sistema anterior (todo se habló de ello con su equipo de soporte). Las listas de tareas domésticas necesitan nombres. Conciliación, podríamos hacer con un botón de fin de día, para no duplicar nuestras facturas. La integración de Lightspeed es mejor que el sistema anterior en la mayoría de los aspectos, pero el hecho de que no se alimente automáticamente a través del desglose es un gran error. Si esto no se soluciona antes de la temporada alta, será realmente difícil para nosotros y contradecirá totalmente el uso que se le da. La gente pasa por alto todo esto, pero si tenemos que conseguir un iPad solo para poder mostrarles todas y cada una de las transacciones, es mejor que paguen en el punto de venta. Configuración de las camas: creo que esta es una de las peores cosas que faltan, ya que nos dificulta ver si las habitaciones son dobles, dobles o con tantas camas. En el motor de reservas en línea, tiene una forma de agregar la configuración de las camas para que el servicio de limpieza pueda verla, pero ¿no con nuestra parte de las cosas? No tiene sentido y es extremadamente molesto. ¡Nombres de grupo! ¿Tan molesto? El fin de semana tuvimos un montón de niños y terminamos con muchos más números de los que realmente teníamos, ya que no me permitió poner a los niños solos. Por razones de seguridad contra incendios, es fundamental que esto se solucione para que sepamos exactamente cuántas personas hay en el edificio, ¡por favor! Al igual que con los nombres de las reservas de grupo, por alguna razón todos cambian a un solo nombre. No sé qué estoy haciendo mal aquí. También nos vendría bien que nos enviaran las confirmaciones, etc., también. Espero que todo esto se pueda solu ...
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hace 1 meses
Verificado
... Los informes de la lista de desayunos, que actualmente no está disponible o no existe. Los correos electrónicos precargados no son tan ordenados como los que nos brindaba nuestro sistema anterior (todo se habló de ello con su equipo de soporte). Las listas de tareas domésticas necesitan nombres. Conciliación, podríamos hacer con un botón de fin de día, para no duplicar nuestras facturas. La integración de Lightspeed es mejor que el sistema anterior en la mayoría de los aspectos, pero el hecho de que no se alimente automáticamente a través del desglose es un gran error. Si esto no se soluciona antes de la temporada alta, será realmente difíc ...
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hace 1 meses
Verificado
... Los informes de la lista de desayunos, que actualmente no está disponible o no existe. Los correos electrónicos precargados no son tan ordenados como los que nos brindaba nuestro sistema anterior (todo se habló de ello con su equipo de soporte). Las listas de tareas domésticas necesitan nombres. Conciliación, podríamos hacer con un botón de fin de día, para no duplicar nuestras facturas. La integración de Lightspeed es mejor que el sistema anterior en la mayoría de los aspectos, pero el hecho de que no se alimente automáticamente a través del desglose es un gran error. Si esto no se soluciona antes de la temporada alta, será realmente difícil para nosotros y contradecirá totalmente el uso que se le da. La gente pasa por alto todo esto, pero si tenemos que conseguir un iPad solo para poder mostrarles todas y cada una de las transacciones, es mejor que paguen en el punto de venta. Configuración de las camas: creo que esta es una de las peor ...
Ver reseña completaAdmin Manager
hace 1 meses
Verificado
... Sería bueno que se pudieran imprimir algunos informes, pero es posible, pero no sé cómo. ...
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hace 1 meses
Verificado
... Sería bueno que se pudieran imprimir algunos informes, pero es posible, pero no sé cómo. ...
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hace 1 meses
Verificado
... PrenoHQ me ayudó a personalizar la programación para que se adaptara a mis necesidades específicas. Realmente aprecio lo útil y fácil que PrenoHQ me ha hecho la vida. ...
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hace 1 meses
Verificado
... En lo que respecta a todo, no hay nada que deba mejorarse en el servicio al cliente. Preferiría que la parte técnica y ...
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hace 1 meses
Verificado
... En lo que respecta a todo, no hay nada que deba mejorarse en el servicio al cliente. Preferiría que la parte técnica y operativa fuera más creativa. Me gusta ampliar los límites de ...
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hace 1 meses
Verificado
... En lo que respecta a todo, no hay nada que deba mejorarse en el servicio al cliente. Preferiría que la parte técnica y operativa fuera más creativa. Me gusta ampliar ...
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hace 1 meses
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... En lo que respecta a todo, no hay nada que deba mejorarse en el servicio al cliente. Preferiría que la parte técnica y operativa fuera más creativa. Me gusta ampliar ...
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hace 1 meses
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... En lo que respecta a todo, no hay nada que deba mejorarse en el servicio al cliente. Preferiría que la parte técnica y operativa fuera más creativa. Me gusta ampliar los límites de lo que puede ...
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hace 1 meses
Verificado
... En lo que respecta a todo, no hay nada que deba mejorarse en el servicio al cliente. Preferiría que la parte técnica y operativa fuera más creativa. Me gusta ampliar ...
Ver reseña completaDirector/Owner
hace 1 meses
Verificado
... Excelente comunicación, software avanzado: excelente en todo aspecto. ...
Ver reseña completaDirector/Owner
hace 1 meses
Verificado
... Buscábamos una forma más sencilla y eficaz que nuestro proveedor anterior de garantizar la conectividad entre todos los sitios web de reservas y nuestro propio sitio web, es decir, un gestor de canales y un "sistema de gestión de huéspedes". Preno es intuitivo, configurable y muy fácil de usar, y optimiza todo de forma profesional, desde la gestión de la recepción hasta las reservas. También está demostrando ser muy eficaz para ayudarnos a conseguir reservas adicionales y aumentar los ingresos de nuestro albergue, lo que es un beneficio inesperado. Tiene la capacidad de optimizar la facturación de los huéspedes, junto con una gestión eficiente del servicio de limpieza, lo que reducirá las tareas manuales y mejorará la eficiencia operativa. Básicamente, parece moderno, innovador y accesible. La comunicación es clara y el equipo es extremadamente servicial. El cambio de un sistema a otro fue realmente sencillo. La capacidad de hablar con una persona en Nueva Zelanda que nos entiende a nosotros y a nuestro negocio es extremadamente valiosa. Hemos descubierto que otros gestores de canales no ofrecen el mismo soporte en tiempo real y no integran un PMS tan eficiente con el lado de la gestión de canales: tenemos la flexibilidad de g ...
Ver reseña completaDirector/Owner
hace 1 meses
Verificado
... Buscábamos una forma más sencilla y eficaz que nuestro proveedor anterior de garantizar la conectividad entre todos los sitios web de reservas y nuestro propio sitio web, es decir, un gestor de canales y un "sistema de gestión de huéspedes". Preno es intuitivo, configurable y muy fácil de usar, y optimiza todo de forma profesional, desde la gestión de la recepción hasta las reservas. También está demo ...
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hace 1 meses
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... Buscábamos una forma más sencilla y eficaz que nuestro proveedor anterior de garantizar la conectividad entre todos los sitios web de reservas y nuestro propio sitio web, es decir, un gestor de canales y un "sistema de gestión de huéspedes". Preno es intuitivo, configurable y muy fácil de usar, y optimiza todo de forma profesional, desde la gestión de la recepción hasta las reservas. También está demostrando ser muy eficaz para ayudarnos a conseguir reservas adicionales y aumentar los ingresos de nuestro albergue, lo que es un beneficio inesperado. Tiene la capacidad de optimizar la facturación de los huéspedes, junto con una gestión eficiente del servici ...
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hace 1 meses
Verificado
... Lo ideal sería poder hacer la re ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
Verificado
... Lo ideal sería poder hacer la reserva desde mi lado y luego enviarles a los client ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
Verificado
... Lo ideal sería poder hacer la re ...
Ver reseña completaManager
hace 25 días
Verificado
... Soy nuevo en el sector, por lo que todo este sistema de reservas es nuevo. Sin embargo, Preno me facilita mucho la vida. Puedo encontrar fácilmente todo lo que necesito. ...
Ver reseña completaAdmin
hace 10 días
Verificado
... La fijación de precios se realiza de forma manual. Sería g ...
Ver reseña completaAdmin
hace 10 días
Verificado
... La fijación de precios se realiza de forma manual. Sería genial poder agrupar determinadas habitaciones. Sería ...
Ver reseña completaAdmin
hace 10 días
Verificado
... La fijación de precios se realiza de forma manual. Sería genial poder agrupar determinadas habitaciones. Sería genial poder descargar un informe de tarifas de habitaciones anteriores. Si s ...
Ver reseña completaCaretaker
hace 9 días
Verificado
... Ahorra tiempo y permite que el personal se concentre en el servicio al cliente. Me encan ...
Ver reseña completaCaretaker
hace 9 días
Verificado
... Mostrar los montos adeudados en la cuadrícula para cada cliente sería útil al revisar el estado de cada cliente para el sistema de propiedad. ...
Ver reseña completaInterfaz de usuario
Funcional
Hoteliers often commend Preno for its user-friendly interface, highlighting its ease of navigation as a key strength. The menus and features are easy to find, making it intuitive for both first-time users and those with extensive industry experience. The visual design is described as modern and professional, providing a clean and fresh feeling that enhances user experience. Mobile compatibility is another praised aspect, allowing users to efficiently access the system on both desktop and mobile devices. Users appreciate the system's responsiveness, reporting minimal lag during operations, which facilitates seamless use. While the interface is generally intuitive, there is some feedback indicating that additional improvements could make it even more user-friendly, especially for customizing elements such as registration forms. Overall, Preno's user interface is regarded as a significant factor in streamlining hotel management operations.
owner operator
hace 4 meses
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... Sería bueno que los competidores aplicaran precios dinámicos, algo que creo que ...
Ver reseña completamotel manager
hace 4 meses
Verificado
... Preno es simple y fácil de aprender y el servicio de soporte es rápido y confiable. Estaba muy preocupado cuando cambié, pero el soporte fue excelente y continúa. Las reservas son rápidas y fáciles. El check-in es simple y tiene todas las funciones que necesitas. También te permite personalizarlo para que se adapte a tu negocio, como los correos elec ...
Ver reseña completaProperty Manager
hace 4 meses
Verificado
... Hace poco me uní a Preno y descubrí que la asistencia de incorporación de Jessica es sencilla y sin complicaciones. Hablar con la misma persona cada vez para resolver problemas ...
Ver reseña completaProperty Manager
hace 4 meses
Verificado
... Una vez configurado el calendario, sería beneficioso poder ver un calendario general con meses para ver las reservas y la disponibilidad de un vistazo en lugar de una semana a la vez. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... La facilidad de uso, las funciones de generación de informes, la base de datos en la nube. Precios dinámicos: configúrelos y olvídese. En general, un producto fantástico. ¡Gracias! ...
Ver reseña completamanaging director
hace 4 meses
Verificado
... El PMS es tan simple y ágil de operar que hace que el personal no tenga ninguna complicación. ...
Ver reseña completaDigital Marketin Specialist
hace 4 meses
Verificado
... Como recién llegado al sector del alojamiento, encontrar el sistema de gestión de propiedades adecuado fue crucial para nosotros en Willinga Park. Necesitábamos una solución que no solo fuera potente y eficiente, sino también lo suficientemente fácil de usar para que nuestro equipo la adoptara rápidamente. Preno superó nuestras expectativas en todos los aspectos. Desde el momento en que integramos Preno en nuestras operaciones, la transición fue perfecta. La interfaz intuitiva del sistema facilitó a nuestro equipo la navegación y la gestión de reservas, comunicaciones con los huéspedes y pagos sin los típicos problemas iniciales que se pueden esperar con un nuevo software. El proceso de incorporación fue sencillo y el equipo de soporte de Preno ha sido increíblemente receptivo y servicial, asegurándose de que cualquier pregunta o inquietud se abordara rápidamente. Una de las características destacadas de Preno es su conjunto integral de herramientas que se adap ...
Ver reseña completaDigital Marketin Specialist
hace 4 meses
Verificado
... Como recién llegado al sector del alojamiento, encontrar el sistema de gestión de propiedades adecuado fue crucial para nosotros en Willinga Park. Necesitábamos una solución que no solo fuera potente y eficiente, sino también lo suficientemente fácil de usar para que nuestro equipo la adoptara rápidamente. Preno superó nuestras expectativas en todos los aspectos. Desde el momento en que integramos Preno en nuestras operaciones, la transición fue perfecta. La interfaz intuitiva del sistema facilitó a nuestro equipo la navegación y la gestión de reservas, comunicaciones con los huéspedes y pagos sin los típicos problemas iniciales que se pueden esperar con un nuevo software. El proceso de incorporación fue sencillo y el equipo de soporte de Preno ha sido increíblemente receptivo y servicial, asegurándose de que cualquier pregunta o inquietud se abordara rápidamente. Una de las características destacadas de Preno es su conjunto integral de herramientas que se adaptan a nuestras necesidades específicas. Gestionar múltiples propiedades y garantizar que cada reserva se gestione con cuidado puede ser un desafío, pero el panel centralizado de Preno ha hecho que este proceso sea notablemente sencillo. Las actualizaciones en tiempo real y la integración perfecta con nuestros canales de reserva han reducido significativamente el riesgo de reservas duplicadas y otros errores comunes, lo que ha sido un gran alivio. En general, nuestra experiencia con Preno ha sido abrumadoramente positiva. No solo ha simplificado la gestión de nuestra propiedad, sino que también ha mejorado nuestra eficiencia operativa. Como nuevo actor en la industri ...
Ver reseña completaDigital Marketin Specialist
hace 4 meses
Verificado
... Como recién llegado al sector del alojamiento, encontrar el sistema de gestión de propiedades adecuado fue crucial para nosotros en Willinga Park. Necesitábamos una solución que no solo fuera potente y ...
Ver reseña completaDigital Marketin Specialist
hace 4 meses
Verificado
... Como recién llegado al sector del alojamiento, encontrar el sistema de gestión de propiedades adecuado fue crucial para nosotros en Willinga Park. Necesitábamos una solución que no solo fuera potente y eficiente, sino también lo suficientemente fácil de usar para que nuestro equipo la adoptara rápidamente. Preno superó nuestras expectativas en todos los aspectos. Desde el momento en que integramos Preno en nuestras operaciones, la transición fue perfecta. La interfaz intuitiva del sistema facilitó a nuestro equipo la navegación y la gestión de reservas, comunicaciones con los huéspedes y pagos sin los típicos problemas iniciales que se pueden esperar con un nuevo software. El proceso de incorporación fue sencillo y el equipo de soporte de Preno ha sido increíblemente receptivo y servicial, asegurándose de que cualquier pregunta o inquietud se abordara rápidamente. Una de las características destacadas de Preno es su conjunto integral de herramientas que se adaptan a nuestras necesidades específicas. Gestionar múltiples propiedades y garantizar que cada reserva se gestione con cuidado puede ser un desafío, pero el panel centralizado de Preno ha hecho que este proceso sea notablemente sencillo. Las actualizaciones en tiempo real y la integración perfecta con nuestros canales de reserva han reducido significativamente el riesgo de reservas duplicadas y otros errores comunes, lo que ha sido un gran alivio. En general, nuestra experiencia con Preno ha sido abrumadoramente positiva. No solo ha simplificado la gestión de nuestra propiedad, sino que también ha mejorado nuestra eficiencia operativa. Como nuevo actor en la industria del alojamiento, Preno ha sido un socio inval ...
Ver reseña completaOwner/Operator
hace 4 meses
Verificado
... ¿Quizás el motor de reservas? Sé que cuando realicé una comprobación del estado de mi sitio web, el motor de reservas ...
Ver reseña completaProperty Manager
hace 3 meses
Verificado
... Nos encantaría poder ver la vista de cuadrícula de un mes entero a la vez, pero no es realmente una cuestión importante en mi opinión. ...
Ver reseña completaProperty Manager
hace 3 meses
Verificado
... Nos encantaría poder ver la vista de cuadrícula de un mes entero a la vez, pero no es realmente una cuestión importante en mi opinión. ...
Ver reseña completaReservations Manager
hace 1 meses
Verificado
... Me encanta el motor de reservas y el sistema PMS, ya que ayudan a que nuestro negocio crezca. Hemos estado usando Preno durante los últimos 18 meses y estamos muy satisfechos con el producto y su servicio. La integración completa con Xero para la gestión de cuentas y canales nos ha hecho la vida mucho más fácil. Los equipos de soporte profesional que están disponibles las 24 horas del día, los 7 días d ...
Ver reseña completaOwner/operator
hace 1 meses
Verificado
... Me encantaría ver un calendario mensual en la cuadrícula. Facilitaría la visualización del resumen del mes sin tener que desplazarse por la página. ...
Ver reseña completaOwner/operator
hace 1 meses
Verificado
... Me encantaría ver un calendario mensual en la cuadrícula. Facilitaría la visualización del resumen del mes sin tener que desplazarse por la página. ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
Verificado
... Si pudiéramos personalizar el color de los gráficos para separar las reservas realizadas por teléfono de las realizadas en línea, también sería bueno contar con opciones para distinguir las ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
Verificado
... #Sistema de reservas basado en la nube #acc ...
Ver reseña completaowner
hace 1 meses
Verificado
... Me gustaría poder cambiar de habitación en grupo. ¡El precio siempre podría ser más bajo! También me gu ...
Ver reseña completaowner
hace 1 meses
Verificado
... Muy fácil de usar y enseñar al personal nuevo. El diseño es fácil de leer. El soporte está siempre disponible. La fusión de reservas es una gran función. ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Escalabilidad, pasarelas de pago locales, mejor gestión del servicio de limpieza, más informes de los hu ...
Ver reseña completaFront Desk Manager
hace 1 meses
Verificado
... Preno no es una aplicación perfecta porque la mayoría de las veces tenemos problemas técnicos, pero Preno cuenta con agentes de atención al cliente eficientes que nos facilitan mucho las cosas. También valoramos la interfaz fácil ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... He estado usando este software de gestión durante 8 años. Administro dos propiedades desde Preno y descubrí que es fácil comunicarse con los huéspedes y brindarles apoyo todo el tiempo si surgen ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... He estado usando este software de gestión durante 8 años. Administro dos propiedades desde Preno y descubrí que es fácil comunicarse con los huésped ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... A veces nos perdemos al intentar cerrar salas y tenemos que recordar el proceso. Además, la larga lista de cierres de salas podría estar mejor organizada. ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... A veces nos perdemos al intentar cerrar salas y tenemos que recordar el proceso. Además, la larga lista de cierres de salas podría estar mejor organizada. ...
Ver reseña completaExecutive Assistant
hace 1 meses
Verificado
... La respuesta del chat podría ser mejor. Se tarda mucho en recibir una respuesta. Los fines de semana no hay soporte. Sería bueno tener una aplicación móvil. ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Sería bueno que la hoja de mantenimiento muestre el número de personas que se hospedaron la noche anterior; la habitación vacía puede usar un color más obvio. ...
Ver reseña completaManager & Owner, Old Coach Road Estate
hace 1 meses
Verificado
... Solo tengo una sugerencia de mejora por el momento, que es desarrollar una aplicación más funcional para permitir un acceso más fácil cuando estás fuera de casa. ...
Ver reseña completaOwner-operator
hace 1 meses
Verificado
... Gracias a Preno, ya no tengo que dedicar horas y horas a la administración. Todo está en un solo lugar y es fácil de gestionar con un solo clic. Se aceptan los pagos, se hacen las reservas y todos están contentos, tanto los huéspedes como el personal ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Es muy fácil trabajar con Preno y el diseño es simple. Estoy muy contento con nuestro nuevo sistema de registro automático en nuestro motel. Es fácil enviar correos electrónicos a nuestros ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... La confirmación de reservas de grupo está mal diseñada y no permite identificar la cantidad de habitaciones reservadas. La integración con herramientas de gestión de ingresos es muy limitada. ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
Verificado
... Un idiota puede usarlo, es fluido. He usado algunos sistemas diferentes a lo largo de los años y lo que es importante para mí es poder acceder al sistema mientras estoy fuera y también que se integre con Xero, lo que hace que el proceso de contabilidad sea mucho más fácil. Tiene sentido que lo mejor de Preno sea que los desarrolladores escuchen a los usuarios del sistema e implementen lo que es bueno para todos los usuarios sin hacerlo engorroso y lento. No hay nada peor que usar un sistema lento y obsoleto que te pide que hagas la misma tarea varias veces para completarla. Si comet ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
Verificado
... Un idiota puede usarlo, es fluido. He usado algunos sistemas diferentes a lo largo de los años y lo que es importante para mí es poder acceder al sistema mientras estoy fuera y también que se ...
Ver reseña completaHotel Manager
hace 1 meses
Verificado
... El software es fácil de usar, permite ver las reservas de forma clara y sencilla y ...
Ver reseña completaCOO
hace 1 meses
Verificado
... La simplicidad de su interfaz garantiza la facilidad de uso. La capacidad de tener una visión general del rendimiento de las propiedades es un cambio radical para nuestro negocio. ...
Ver reseña completaAccommodation Manager
hace 1 meses
Verificado
... Excelente sistema fácil de usar ...
Ver reseña completaAccommodation Manager
hace 1 meses
Verificado
... Preno es un sistema limpio y fácil de usar, nada es demasiado complejo y da una sensación de frescura. La cuadrícula de habitaciones es fácil de ver y las funciones de limpieza son simples. ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Está en mi título. El hecho de que pueda verlo en mi computadora o dispositivo móvil con mucha facilidad es fantástico, ya que puedo realizar acciones sobre la marcha. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
Verificado
... Preno - Haciendo la experiencia de hospitalidad mucho más sencilla. ...
Ver reseña completaChef Director
hace 1 meses
Verificado
... Preno ha sido un elemento innovador en la gestión de nuestra pequeña casa de té y habitaciones. El sis ...
Ver reseña completaChef Director
hace 1 meses
Verificado
... Fiable, fácil de usar y en constante mejora ...
Ver reseña completaChef Director
hace 1 meses
Verificado
... Preno ha sido un elemento innovador en la gestión de nuestra pequeña casa de té y habitaciones. El sistema es intuitivo, fia ...
Ver reseña completaChef Director
hace 1 meses
Verificado
... Preno ha sido un elemento innovador en la gestión de nuestra pequeña casa de té y habitaciones. El sistema es intuitivo, fiable y cuenta con un buen soporte, con funciones bien pensadas que agilizan nuestras operaciones diarias ...
Ver reseña completaRetired
hace 1 meses
Verificado
... Capaz de conectar con varias OTA's Sin riesgo de doble o sobre reservas Todas tus reservas con un solo vistazo. ...
Ver reseña completaRetired
hace 1 meses
Verificado
... El formulario de registro de check-in podría ser más fácil de usar para permitir que el anfitrión lo modifique para adaptarlo a los requisitos/necesidades individuales del anfitrión. ...
Ver reseña completaRetired
hace 1 meses
Verificado
... El formulario de registro de check-in podría ser más fácil de usar para permitir que el anfitrión lo modifique para adaptarlo a los requisitos/necesidades individuales del anfitrión. ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... He trabajado con otros sistemas, cada uno de los cuales tenía sus problemas, antes de finalmente llegar a Preno, con el que he estado muy contento desde el primer día. El equipo responde muy bien cada vez que tengo un problema e incluso incorporaron varias mejoras que les sugerí. También es muy fácil trabajar con ellos y hacen que este aspecto del nego ...
Ver reseña completaOwner/Manager
hace 1 meses
Verificado
... Mejore las interacciones más humanas en lugar de la IA o los bots, porque muchos de nosotros no somos expertos en computadoras y comprender a todos los nuevos gargones es difícil. ...
Ver reseña completaOwner/Manager
hace 1 meses
Verificado
... Mejore las interacciones más humanas en lugar de la IA o los bots, porque muchos de nosotros no somos expertos en computadoras y comprender a todos los nuevos gargones es difícil. ...
Ver reseña completaOwner/Director
hace 1 meses
Verificado
... Como propietario de un hotel boutique o un B&B, encontrar el software adecuado para optimizar las operaciones es crucial, y PRENO demuestra ser una excelente opción. El sistema de gestión hotelera basado en la nube ofrece un conjunto completo de herramientas que satisfacen las necesidades tanto de los pequeños hoteles boutique como de los grandes estab ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... Acostumbrarse a nuevas formas de introducir reservas. ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... La simplicidad de la misma. Parece fácil de usar y las partes generales son geniales, como las tasas que son fáciles de cambiar, etc. La simplicidad de la misma. Parece fácil de usar y las partes ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... La simplicidad de la misma. Parece fácil de usar y las partes generales son geniales, como las ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... Los informes de la lista de desayunos, que actualmente no está disponible o no existe. Los correos electrónicos precargados no son tan ordenados como los que nos brindaba nuestro sistema anterior ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... Los informes de la lista de desayunos, que actualmente no está disponible o no existe. Los c ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
Verificado
... PrenoHQ me ayudó a personalizar la programación para que se adaptara a mis necesidades específicas. Realmente aprecio lo útil y fácil que PrenoHQ me ha hecho la vida. ...
Ver reseña completaDirector/Owner
hace 1 meses
Verificado
... Buscábamos una forma más sencilla y eficaz que nuestro proveedor anterior de garantizar la conectividad entre todos los sitios web de reservas y nuestro propio sitio web, es decir, un gestor de canales y un "sistema de gestión de hu ...
Ver reseña completaDirector/Owner
hace 1 meses
Verificado
... Buscábamos una forma más sencilla y eficaz que nuestro proveedor anterior de garantizar la conectividad entre todos los sitios web de reservas y nuestro propio sitio web, es decir, un gestor de canales y un "sistema de gestión de huéspedes". Preno es intuitivo, configurable y muy fácil de usar, y optimiza todo de forma profesional, desde la gestión de la recepción hasta las reservas. También está demostrando ser muy eficaz para ayudarnos a conseguir reservas adicionales y aumentar los ingresos de nuestro albergue, lo que es un beneficio inesperado. Tiene la capacidad de optimizar la facturación de los huéspedes, junto con una gestión eficiente del servicio de limpieza, lo que reducirá las tareas manuales y m ...
Ver reseña completaManager
hace 25 días
Verificado
... Soy nuevo en el sector, por lo que todo este sistema de reservas es nuevo. Sin embargo, Preno me facilita mucho la vida. Puedo encontrar fácilmente todo lo que necesito. ...
Ver reseña completaAdmin
hace 10 días
Verificado
... Gestión de agencias de viajes online. Capacidad para actualizar precios en cualquier momento, correos electrónicos automáticos para el check-in, check-out, etc., gestión d ...
Ver reseña completaCaretaker
hace 9 días
Verificado
... Mostrar los montos adeudados en la cuadrícula para cada cliente sería útil al revisar el estado de cada cliente para el sistema de propiedad. ...
Ver reseña completaHost
hace 2 días
Verificado
... ¡Un sistema de reservas muy útil con un soporte increíble! ...
Ver reseña completaPopularidad por Segmento
Tamaño
4 | Grande (75-199 habitación)
38 | Mediano (25-74 habitación)
60 | Pequeño (10-24 habitación)
1 | Extra grande (200+ habitación)
54 | Extra pequeño (1-9 habitación)
País
69 | Australia
56 | New Zealand
9 | United Kingdom
5 | South Africa
5 | United States of America
3 | Vanuatu
3 | Indonesia
1 | Canada
1 | Zimbabwe
1 | Fiji
1 | Kuwait
1 | Cook Islands
1 | Portugal
1 | Nigeria
1 | Greece
1 | Romania
Tipo
60 | Alojamiento - Desayuno y Posada
70 | Boutique
16 | De Marca
17 | Centro Urbano
28 | Aeropuerto/Conferencia
24 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
31 | Servicio Limitado y Presupuesto
53 | Lujo
57 | Motel
44 | Centro turístico
6 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
21 | Alquileres Vacacionales y Villas
Region
6 | Norteamérica
12 | Europa
3 | Asia Pacífico
130 | Oceanía
1 | Medio Oriente
7 | África
Categoria
153 | Sistemas de gestión de propiedades
65 | Software de gestión hotelera
¿No encontraste lo que buscabas?
Capacidades
Sistema de gestión de propiedades (PMS)
Motor de reservas
Administrador de canales
Integración con Xero
Comunicación con los huéspedes
Gestión de limpieza
Accesibilidad a la nube
Precios dinámicos
Atención al cliente superior
Atención al cliente superior
Preno es reconocido en la industria por ofrecer un servicio de atención al cliente de primera calidad, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Nuestro equipo dedicado está siempre disponible para ayudarlo a resolver cualquier problema de manera rápida y eficaz, lo que garantiza que sus operaciones se desarrollen sin problemas en todo momento.
Características
Cuentas y finanzas
Marketing y comercio electrónico
Administración y configuración
Gestión de clientes
Oficina frontal
Gestión de grupos
Experiencia del huésped
Limpieza interna
Pagos
Gestión de Reservas
La gestión de ingresos
Impuestos y Cumplimiento
Soporte y Capacitación
Bebida alimenticia
Spa
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Preno es el producto con mayor tendencia #8 en la categoría Sistemas de gestión de propiedades (de 316) y el #156 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónPreno ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.
Obtener una estimación instantánea de precio
Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad
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Estudios de caso de Preno
Preno no tiene estudios de caso disponibles
Referencias
"También era vital para nosotros tener un sistema simple, fácil de navegar y fácil de administrar para el nuevo personal que se incorporaba. Me ha sorprendido lo rápido que puedo acceder a los informes que necesito, ya que Preno se integra con nuestra pasarela de pago, Stripe y MYOB, nuestro software de contabilidad."
"¡Hemos estado usando Preno por poco más de un mes y nos encanta! Se adapta perfectamente a nuestro pequeño negocio de alojamiento. El equipo está siempre disponible para responder cada vez que envíe un mensaje. Están felices de aceptar cualquier sugerencia y cualquier pequeño problema técnico se ha resuelto de inmediato."
"Analizamos una variedad de opciones y llegamos a un acuerdo con Preno debido a su integración con Xero, basada en la nube y facilidad en todo el proceso de reserva. Tenemos eso y mucho más. Es increíblemente fácil de usar, especialmente para nosotros con un sistema de pantalla táctil. El equipo de Preno revisa constantemente el software y escucha los comentarios de los usuarios para mejorar el software. Solo puedo ver que Preno se convertirá en un producto cada vez mejor con el tiempo "."
"Compré el motel de la isla de Waiheke hace tres años y, más recientemente, Onetangi Beach Apartments, que usaban sistemas de reserva antiguos. Cambié a Preno principalmente por su integración con Xero y su interfaz fácil de usar. En particular, el motel tiene muchos huéspedes de contratistas, muchos de los cuales requieren facturación, y la integración de Preno / Xero hace que esto sea fácil de administrar."
""Recientemente cambiamos de Seekom a Preno para manejar las habitaciones de nuestro hotel de lujo y no podríamos estar más felices. No solo la transición fue extremadamente suave, sino que el nivel de apoyo que hemos recibido de Preno ha sido ejemplar"."
Clientes destacados
Más Productos por Preno
Clasificación De Hotelero
Hoteliers like Preno for its clean, intuitive interface and robust integrations with key software like Xero and Siteminder. Users appreciate its efficient automation features, such as dynamic pricing, which have increased average daily rates and reduced manual workload. Preno offers reliable solutions for managing bookings and payments, although some users express concerns over slow customer support response times and limited reporting capabilities. Overall, Preno is well-regarded for enhancing operational efficiency and guest experience in small to medium-sized hotel businesses.
AI-generated from the text of customer reviews
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¡Un sistema de reservas muy útil con un soporte increíble!
Host de 1 to 4 habitación Alquileres vacacionales y villas en
Sistema fantástico, me encanta.
Co-Owner de 1 to 4 habitación Cama y desayuno & Posada en Paihia (New Zealand)
Sistema de reserva de camping
Caretaker de 100 to 199 habitación Servicio limitado y hotel económico en Bathurst (Australia)
Excelente software de gestión de hoteles y propiedades. Socio
Admin de 25-49 habitación Resort en Charlotte (United States of America)
Increíble y fácil
Manager de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Matamata (New Zealand)
Soporte increíble
Owner de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Byron Bay (Australia)
Excelente servicio al cliente
Marketing coordinator de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Southland Region (New Zealand)
Software INCREÍBLE con soporte INCREÍBLE
General Manager de 5 to 9 habitación Hotel de lujo en Port-Vila (Vanuatu)
Excelente comunicación, software avanzado: excelente en todo aspecto.
Director/Owner de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Kerikeri (New Zealand)
Pendiente
Director de 1 to 4 habitación Cama y desayuno & Posada en East Burke (United States of America)
Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Submit Recommendation¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Es excelente para ayudar a los hoteleros a aumentar sus ingresos mediante el uso de precios dinámicos, aumentando la ocupación en horarios tranquilos al reducir los precios y luego aumentando los ingresos en horarios pico al aumentar los costos, lo que ayuda a los hoteleros a maximizar el rendimiento de sus habitaciones.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?"
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Preno parece maximizar la automatización, lo que significa que los hoteleros pueden configurar su cuenta y sus preferencias y luego confiar en que todo saldrá bien. Al utilizar la automatización del correo electrónico, los precios dinámicos, etc., se reducen las horas de trabajo manual y se generan más ingresos.
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Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
El equipo de Preno es competente, amable y eficiente. La configuración parece ser rápida y sencilla y se centra en generar ingresos y aumentar la rentabilidad. No dudaría en ponerme en contacto con ellos para conversar.
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Encuentra excelentes aplicaciones con las que integrarte
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Compañía | Funcionalidad | |
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SiteMinder
92% recomendada por 2314 hoteles |
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RateGain
94% recomendada por 583 hoteles |
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Duve
96% recomendada por 534 hoteles |
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TrustYou
89% recomendada por 369 hoteles |
Encuestas y comentarios de los huéspedes
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Cendyn
89% recomendada por 269 hoteles |
CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
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Goki
95% recomendada por 103 hoteles |
Sistemas de entrada sin llave para hoteles
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RevControl
92% recomendada por 76 hoteles |
Sistemas de gestión de ingresos
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Bookboost AB
97% recomendada por 71 hoteles |
Software de mensajería para invitados
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Revinate
92% recomendada por 288 hoteles |
Encuestas y comentarios de los huéspedes
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HelloShift
93% recomendada por 110 hoteles |
Software de mensajería para invitados
+3 more |
Preno ha abierto sus herramientas y procesos de soporte interno a Hotel Tech Report y ha obtenido la Certificación de soporte GCSC que verifica las herramientas y procesos que tienen implementados para brindar soporte a los clientes.
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