Preno

4.7 (154 RESEñAS)

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Puntaje HT  
86 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Producto estándar

Software para hoteles, herramientas para hostelería, aplicaciones y turismo

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Preno para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta Preno por su facilidad de uso de principio a fin, su integración directa con Xero y su capacidad para gestionar reservas en varios dispositivos. Los usuarios señalan que Preno reduce significativamente el tiempo administrativo y los errores de reserva, ya que se integra sin problemas con los administradores de canales como SiteMinder. El servicio de atención al cliente en tiempo real, la personalización y las mejoras continuas son bien recibidas por los usuarios. Algunos críticos destacan la necesidad de contar con funciones de informes mejoradas, compatibilidad con varias monedas y funcionalidades adicionales para la accesibilidad móvil.

Popularidad por Segmento

Tamaño

55 | Extra pequeño (1-9 habitación)

60 | Pequeño (10-24 habitación)

38 | Mediano (25-74 habitación)

4 | Grande (75-199 habitación)

1 | Extra grande (200+ habitación)

País

69 | Australia

56 | New Zealand

9 | United Kingdom

6 | United States of America

5 | South Africa

3 | Vanuatu

3 | Indonesia

1 | Canada

1 | Zimbabwe

1 | Fiji

1 | Kuwait

1 | Cook Islands

1 | Portugal

1 | Nigeria

1 | Greece

1 | Romania

Tipo

70 | Boutique

61 | Alojamiento - Desayuno y Posada

57 | Motel

53 | Lujo

44 | Centro turístico

31 | Servicio Limitado y Presupuesto

28 | Aeropuerto/Conferencia

24 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

21 | Alquileres Vacacionales y Villas

17 | Centro Urbano

16 | De Marca

6 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

Region

130 | Oceanía

12 | Europa

7 | Norteamérica

7 | África

3 | Asia Pacífico

1 | Medio Oriente

Categoria

154 | Sistemas de gestión de propiedades

65 | Software de gestión hotelera

¿Qué es Preno?

Fundado en 2015 | Con sede en Eden Terrace, Auckland, New Zealand | 13 empleados
Preno es un sistema de gestión de propiedades basado en la nube diseñado específicamente para que los hoteleros simplifiquen las operaciones diarias. Su interfaz intuitiva permite una gestión fluida de las reservas, la facturación y la administración de la propiedad en múltiples dispositivos. Preno se integra sin esfuerzo con herramientas como Xero y administradores de canales como SiteMinder, agilizando sus procesos y reduciendo el tiempo administrativo y los errores de reserva. El servicio de atención al cliente en tiempo real y la capacidad de personalización de la plataforma garantizan que se adapte a sus necesidades, lo que le permite ofrecer experiencias excepcionales a los huéspedes. Accesible desde cualquier lugar, Preno conecta su recepción con su back office, lo que hace que la gestión del hotel sea más eficiente y eficaz.

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Preno. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Capacidades

Sistema de gestión de propiedades (PMS)

Motor de reservas

Administrador de canales

Integración con Xero

Informes y análisis

Características

Cuentas y finanzas

4/5 features

Marketing y comercio electrónico

4/5 features

Administración y configuración

4/5 features

Gestión de clientes

4/5 features

Oficina frontal

4/5 features

Resumen de reseñas de Preno

4.7
Excelente
Facilidades de uso
4.8/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.5/5
Puesta en práctica
4.7/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Preno es el producto con mayor tendencia #10 en la categoría Sistemas de gestión de propiedades (de 319) y el #194 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Preno ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

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Diploma de excelencia

Este vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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86 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de Preno

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

Preno Media Preno

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Historias de Éxito

5

Referencias

4

Clientes destacados

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Reseñas de Preno

Clasificación De Hotelero

Excelente
142
Muy bueno
17
Promedio
6
Pobre
1
Terrible
0

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (55)
  • Pequeño (60)
  • Mediano (38)
  • Grande (4)
  • Extra grande (1)

País

  • Australia
    Australia
    (69)
  • New Zealand
    New Zealand
    (56)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (9)
  • United States of America
    United States of America
    (6)
  • South Africa
    South Africa
    (5)
  • Vanuatu
    Vanuatu
    (3)
  • Indonesia
    Indonesia
    (3)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (1)
  • Fiji
    Fiji
    (1)
  • Kuwait
    Kuwait
    (1)
  • Cook Islands
    Cook Islands
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (7)
  • Europa
    Europa
    (12)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (3)
  • Oceanía
    Oceanía
    (130)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (1)
  • África
    África
    (7)
10

Excelente servicio al cliente

Owner de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Houston (United States of America)

Verificado
hace 3 meses
¡El equipo de Preno hizo que configurar mi alojamiento y desayuno fuera muy fácil! Tomás se puso en contacto conmigo y organizó una videollamada para explicarme todas las funciones. Me contactaron para crear mi motor de reservas directamente en mi sitio web y ahora estoy trabajando en eso.
Country United States of America
Owner
Hotel Extra-Pequeño
10

¡Un sistema de reservas muy útil con un soporte increíble!

Host de 1 to 4 habitación Alquileres vacacionales y villas en

Verificado
hace 3 meses
El motor de reservas me ahorra tiempo y me permite gestionar mis reservas. Gestiona fácilmente la disponibilidad y los precios de las habitaciones, envía notificaciones de confirmación y recordatorios por correo electrónico y procesa los pagos de los huéspedes sin problemas.
Host
Hotel Extra-Pequeño
10

Sistema fantástico, me encanta.

Co-Owner de 1 to 4 habitación Cama y desayuno & Posada en Paihia (New Zealand)

Verificado
hace 3 meses
Sencillo, fácil de usar, se integra bien con Xero. Todo es realmente genial. También me encanta la opción de gestión de canales.
Country New Zealand
Co-Owner
Hotel Extra-Pequeño
9

Sistema de reserva de camping

Caretaker de 100 to 199 habitación Servicio limitado y hotel económico en Bathurst (Australia)

Verificado
hace 3 meses
Ahorra tiempo y permite que el personal se concentre en el servicio al cliente. Me encantan las listas de salidas, llegadas y registros actuales, ya que puedo ver de un vistazo lo que me deparará el día.
Country Australia
Caretaker
Hotel Grande
8

Excelente software de gestión de hoteles y propiedades. Socio

Admin de 25-49 habitación Resort en Charlotte (United States of America)

Verificado
hace 3 meses
Gestión de agencias de viajes online. Capacidad para actualizar precios en cualquier momento, correos electrónicos automáticos para el check-in, check-out, etc., gestión del servicio de limpieza, gestión de reservas, capacidad para bloquear habitaciones. El panel de control de Grid facilita la visualización de las reservas de un vistazo.
Country United States of America
Admin
Hotel Mediano
10

Increíble y fácil

Manager de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Matamata (New Zealand)

Verificado
hace 4 meses
Soy nuevo en el sector, por lo que todo este sistema de reservas es nuevo. Sin embargo, Preno me facilita mucho la vida. Puedo encontrar fácilmente todo lo que necesito.
Country New Zealand
Manager
Hotel Extra-Pequeño
10

Soporte increíble

Owner de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Byron Bay (Australia)

Verificado
hace 4 meses
El personal de soporte, en especial Marie Hng, fue increíble. Orientación totalmente atenta y paciente. El sistema de gestión de propiedades era superior a un sistema de la competencia que probé y abandoné en 48 horas.
Country Australia
Owner
Hotel Extra-Pequeño
10

Excelente servicio al cliente

Marketing coordinator de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Southland Region (New Zealand)

Verificado
hace 4 meses
El servicio de atención al cliente eficaz tiene una gran aceptación a la hora de decidir qué productos utilizar. Preno cumple con ese requisito. Hemos estado utilizando a Marie: encantadora, paciente y con una paciencia extraordinaria.
Country New Zealand
Marketing coordinator
Hotel Extra-Pequeño
10

Software INCREÍBLE con soporte INCREÍBLE

General Manager de 5 to 9 habitación Hotel de lujo en Port-Vila (Vanuatu)

Verificado
hace 4 meses
Me encanta el soporte y el hecho de que recibo respuestas y configuro ayuda sobre la marcha. Me encanta que se vincule con Xero. Me encanta que estén constantemente mejorando el software y teniendo en cuenta las ideas.
Country Vanuatu
General Manager
Hotel Extra-Pequeño
10

Excelente comunicación, software avanzado: excelente en todo aspecto.

Director/Owner de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Kerikeri (New Zealand)

Verificado
hace 4 meses
Buscábamos una forma más sencilla y eficaz que nuestro proveedor anterior de garantizar la conectividad entre todos los sitios web de reservas y nuestro propio sitio web, es decir, un gestor de canales y un "sistema de gestión de huéspedes". Preno es intuitivo, configurable y muy fácil de usar, y optimiza todo de forma profesional, desde la...
Country New Zealand
Director/Owner
Hotel Extra-Pequeño
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  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 16

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Es excelente para ayudar a los hoteleros a aumentar sus ingresos mediante el uso de precios dinámicos, aumentando la ocupación en horarios tranquilos al reducir los precios y luego aumentando los ingresos en horarios pico al aumentar los costos, lo que ayuda a los hoteleros a maximizar el rendimiento de sus habitaciones.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Preno parece maximizar la automatización, lo que significa que los hoteleros pueden configurar su cuenta y sus preferencias y luego confiar en que todo saldrá bien. Al utilizar la automatización del correo electrónico, los precios dinámicos, etc., se reducen las horas de trabajo manual y se generan más ingresos.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

El equipo de Preno es competente, amable y eficiente. La configuración parece ser rápida y sencilla y se centra en generar ingresos y aumentar la rentabilidad. No dudaría en ponerme en contacto con ellos para conversar.

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Monique Jensen Partner Director, PMS @ SiteMinder
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James Burton Ecosystem Marketing Manager @ Xero
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