The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 1,047 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Mews destaca en cuanto a ease of use — especialmente para propiedades independent (4.9/5) , con funcionalidades exclusivas como Guest CRM and Guest profiles.
Preno destaca en customer support .
Calificaciones comparadas basadas en 1,047 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | From $900/mo | From $800/mo |
| Reseñas verificadas | 887 | 160 |
Tras analizar 1,047 reseñas verificadas, los usuarios de Mews valoran más su ease of use, automation and integrations, customizability and flexibility, mientras que los usuarios de Preno destacan user-friendly interface, atención al cliente, channel management. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Ease of Use
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User-Friendly Interface
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Automation and Integrations
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Atención al cliente
▾
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+
Customizability and Flexibility
▾
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+
Channel Management
▾
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+
Incorporación y soporte
▾
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+
Dynamic Pricing
▾
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| Contras | |
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Billing and Invoicing
▾
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−
Aplicación móvil
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Gestión de limpieza
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #3 329 reseñas | #13 80 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #1 397 reseñas | #32 15 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #3 45 reseñas | #46 1 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | #3 49 reseñas | #39 0 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 483 reseñas | #14 65 reseñas |
| Lujo ▾ | #5 220 reseñas | #12 53 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | #2 170 reseñas | #21 17 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #1 130 reseñas | #8 26 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #8 106 reseñas | #27 7 reseñas |
| Europa ▾ | #1 660 reseñas | #25 13 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | #10 17 reseñas | #20 3 reseñas |
| Medio Oriente ▾ | #28 8 reseñas | #13 2 reseñas |
Choosing between Mews PMS and Preno hinges on your hotel’s specific needs, operational scale, and strategic goals. Both products aim to streamline daily hotel management, but Mews offers a broader feature set and more extensive integrations, while Preno emphasizes simplicity and ease of use. What are your top priorities—advanced automation and customization or straightforward management with minimal setup?
Mews’s higher rating, larger review count, and recent positive feedback make it the more reliable choice for hotels seeking a comprehensive solution. Are you ready to explore the key differences that will guide your decision?
Mews and Preno both address core hotel management challenges—reservations, billing, and guest communications—yet their approaches differ. Mews’s platform focuses on automation, extensive integrations, and scalability for diverse property types, while Preno prioritizes user-friendly workflows and simplified operations for SMB hotels. Do you need a flexible, feature-rich system or a straightforward, easy-to-learn solution?
With Mews boasting over 98 recent reviews in the last six months, it reflects a dynamic, actively supported platform preferred by many hotels. Preno’s fewer recent reviews and smaller user base suggest a more niche but loyal clientele. Which aligns better with your hotel’s growth plans?
If your hotel operates multiple properties, requires advanced automation, and values extensive third-party integrations, go with Mews. Its 336 verified partners and features like guest CRM, digital registration, task management, and online check-in suit larger or tech-forward hotels.
Conversely, if your team seeks an intuitive interface, quick onboarding, and reliable support for a smaller or boutique property, Preno is the better fit. Its seamless integration with Xero and SiteMinder makes it ideal for hotels focused on efficiency without complex customization. Is your hotel ready for a scalable, feature-rich system or a simple, effective management tool?
Mews’s UI is modern and well-rated at 4.7/5, but some users report a learning curve due to its extensive features. Its onboarding score of 4.39/5 indicates a solid support experience, though some reviews mention initial adaptation challenges.
Preno edges out slightly with a 4.78/5 ease of use rating and a higher onboarding score of 4.68/5, emphasizing its straightforward setup and user-friendly design. Users praise Preno’s simple navigation and responsive support, making staff adoption smoother. Edge: Preno.
Mews offers 29 features exclusive to its platform, including multi-lingual/multi-currency support, guest CRM, integrated ID scanner, digital registration, online check-in, guest messaging, and task management. Its feature set covers advanced revenue management, automation, and property types like hostels and serviced apartments.
Preno’s core strengths lie in its intuitive booking engine, integrated channel management, and accounting (Xero), but it lacks the extensive features found in Mews. With no features unique to Preno, Mews’s broader capabilities give it a clear advantage. Edge: Mews.
Preno’s support stands out with a high rating of 4.8/5, and users frequently cite its quick, helpful responses and personal assistance during onboarding. Many reviews highlight the support team’s proactive approach and responsiveness.
Mews’s support rating of 4.27/5, while solid, indicates occasional issues, with some users mentioning bugs and support delays. However, Mews’s large global team and ongoing platform updates help mitigate long-term concerns. Edge: Preno.
Mews boasts 336 verified partners, including major channel managers, revenue tools, and booking platforms, providing your hotel with unmatched flexibility. Shared integrations include SiteMinder, TrustYou, and Lightspeed, with exclusive partners like Criton and Sage.
Preno offers only 17 verified partners, primarily Xero, Zingle, and SiteMinder, limiting its connectivity options. For hotels with complex tech ecosystems or future expansion plans, Mews’s extensive integrations make it the clear choice. Edge: Mews.
Mews’s overall rating is 4.62/5 based on 758 reviews, with recent feedback emphasizing its automation, scalability, and support. Hotels of all sizes, especially independents and hostels, rate it highly for flexibility and innovation.
Preno slightly surpasses in overall score at 4.73/5 from 144 reviews, with many praising its ease of use and responsive support. Smaller hotels and boutique properties, particularly those emphasizing simplicity, tend to rate Preno higher. Which type of hotel do you operate?
Mews’s pricing starts at a base fee of $900/month, with no free tier or detailed tier options publicly listed. It typically involves implementation fees and optional add-ons, reflecting its enterprise-grade positioning.
Preno’s fee is $800/month with no mention of setup costs or free plans. Its straightforward pricing appeals to smaller hotels, but the lack of flexible tiers may be limiting at scale.
Are you comfortable with a potentially higher investment for extensive features or seeking a more predictable, lower-cost solution?
Mews and Preno both serve hotel management but cater to different segments. Mews’s comprehensive features, extensive integrations, and active user base make it suitable for mid-size to large hotels or those planning growth.
Preno excels in simplicity, quick setup, and dedicated support, making it ideal for small boutique properties or independent hotels that want reliable core functionality without complexity. Are you prepared to invest in a scalable, feature-rich platform or prefer a straightforward tool that gets the job done?
Note: Based on review counts, recent feedback, and overall ratings, Mews’s larger and more recent review volume makes it the more dependable choice for hotels ready to scale and embrace innovation.
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $900/mo | From $800/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, Mews PMS y Preno comparten 30 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| CRM invitado | ||
| Multi moneda | ||
| Multi moneda | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Plurilingüe | ||
| Plurilingüe |
Mostrando las principales diferencias. 17 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Analizamos 8 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
Lo que les encanta a los hoteleros
Many reviews highlight the user-friendliness of Mews, citing its intuitive interface that simplifies tasks across various hotel operations. Users find... Many reviews highlight the user-friendliness of Mews, citing its intuitive interface that simplifies tasks across various hotel operations. Users find the platform easy to navigate, which aids in quicker team onboarding and daily use.
Reviews frequently praise Mews for its automation of routine tasks like check-in, billing, and invoicing, reducing manual workload and minimizing erro... Reviews frequently praise Mews for its automation of routine tasks like check-in, billing, and invoicing, reducing manual workload and minimizing errors. Users appreciate the extensive integration options with other tools, which streamline overall operations and enhance efficiency.
Mews allows customization to fit diverse business needs, from rate structures to integration setups. Users appreciate this flexibility, although they... Mews allows customization to fit diverse business needs, from rate structures to integration setups. Users appreciate this flexibility, although they note room for improvement in adapting complex booking conditions and enhancing user-friendly navigation for settings.
Donde los hoteleros objetan
Users point out that while Mews offers efficient billing processes, there are complexities and areas needing improvement, such as handling group billi... Users point out that while Mews offers efficient billing processes, there are complexities and areas needing improvement, such as handling group billings, splits, and providing more customizable invoice formats. This can affect the ease of financial operations within the system.
Si bien Mews ofrece sólidas funcionalidades de informes y análisis, varias reseñas mencionan la necesidad de funciones de informes más personalizables... Si bien Mews ofrece sólidas funcionalidades de informes y análisis, varias reseñas mencionan la necesidad de funciones de informes más personalizables y flexibles. Los usuarios expresan su deseo de obtener información más detallada, especialmente en el análisis de reservas e ingresos.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it... Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it easy to learn and use, which reduces the time and cost associated with staff training.
El equipo de soporte suele ser elogiado por su capacidad de respuesta y ayuda, aunque algunas reseñas indican que puede haber retrasos, especialmente... El equipo de soporte suele ser elogiado por su capacidad de respuesta y ayuda, aunque algunas reseñas indican que puede haber retrasos, especialmente durante los fines de semana o en temporada alta. La capacidad de respuesta y el contacto directo con el personal de soporte son muy valorados.
Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings... Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings. Users commend this functionality for improving operational efficiency and enhancing bookings management.
Donde los hoteleros objetan
Las funciones de informes de Preno reciben opiniones diversas: algunos usuarios están satisfechos con su facilidad de uso, mientras que otros desean a... Las funciones de informes de Preno reciben opiniones diversas: algunos usuarios están satisfechos con su facilidad de uso, mientras que otros desean análisis más profundos para una mejor toma de decisiones estratégicas. Algunos usuarios expresaron la necesidad de funciones de informes personalizadas.
Aunque algunos usuarios elogian las funciones de Preno, se necesita una aplicación móvil con funciones más robustas. Las reseñas sugieren que mejorar... Aunque algunos usuarios elogian las funciones de Preno, se necesita una aplicación móvil con funciones más robustas. Las reseñas sugieren que mejorar la aplicación móvil con funcionalidades sin conexión y una mayor cantidad de funciones mejoraría su usabilidad, especialmente para los gerentes que trabajan desde cualquier lugar.
Mejor posicionado en
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Mews PMS y Preno comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Mews PMS ofrece 335 socios de integración verificados, mientras que Preno ofrece 17. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Preno lidera en facilidad de uso con 4.8/5 vs 4.7/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Mews PMS: No. Preno: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Mews tiene un HT Score de 100 y Preno tiene 80. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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