The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 886 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Mews destaca en ease of use and customer support — especialmente para propiedades independent (4.9/5) , con funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Guest CRM.
PT. Supranusa Sindata destaca .
Calificaciones comparadas basadas en 886 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | From $900/mo | Contact sales |
| Reseñas verificadas | 886 | 0 |
Tras analizar 886 reseñas verificadas, los usuarios de Mews valoran más su customization and flexibility, automation and efficiency, experiencia de incorporación y soporte, mientras que los usuarios de PT. Supranusa Sindata destacan . Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Customization and Flexibility
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Automation and Efficiency
▾
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Experiencia de incorporación y soporte
▾
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Reservation and Front Desk Automation
▾
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| Contras | |
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Complejidad de facturación y limitaciones de los informes
▾
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Gestión de ingresos
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Precios y tarifas
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #3 329 reseñas | — |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #1 397 reseñas | — |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #3 45 reseñas | — |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | #3 49 reseñas | — |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 483 reseñas | — |
| Lujo ▾ | #5 220 reseñas | — |
| Cadena / Marca ▾ | #2 170 reseñas | — |
| Estancia prolongada ▾ | #1 130 reseñas | — |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #8 106 reseñas | — |
| Europa ▾ | #1 660 reseñas | — |
| Asia Pacífico ▾ | #10 17 reseñas | — |
| Medio Oriente ▾ | #28 8 reseñas | — |
Choosing the right property management system (PMS) is critical for your hotel's efficiency and guest satisfaction. While PT. Supranusa Sindata offers a long-standing Indonesia-based solution, Mews stands out with its extensive global presence, high user ratings, and broad feature set. Their recent reviews and large review count give them a clear advantage. Are you ready to explore which system better aligns with your hotel’s needs?
Both Mews and PT. Supranusa Sindata aim to streamline hotel operations, but they diverge sharply in scope and user feedback. Mews, with a score of 99.5 and nearly 760 reviews, has proven its value for diverse hotel types worldwide, especially for independent and boutique properties. PT. Supranusa Sindata, with no recent reviews or overall rating, has a less visible market impact and limited recent customer feedback. Does your hotel prioritize proven innovation or local expertise?
If your hotel needs a highly flexible, modern PMS with extensive integrations and a wide regional reach, go with Mews. Its cloud-native architecture and over 336 verified partners make it suitable for hotels seeking scalability and cutting-edge features. Conversely, if your hotel operates primarily within Indonesia and values long-term local support, PT. Supranusa Sindata could be a fit, despite its lack of recent reviews and limited international presence. For most international hoteliers, Mews offers a more compelling choice.
Mews scores a 4.7/5 in ease of use, with recent reviews praising its intuitive interface and fast onboarding — “The platform was so easy to implement, and staff adapted quickly,” says a hotelier. PT. Supranusa Sindata, without recent feedback, offers a solution rooted in legacy systems with limited insight into user experience. Based on current data, Mews clearly provides a more user-friendly experience. Edge: Mews.
Mews boasts over 59 exclusive features, including multi-lingual support, revenue management, guest CRM, online check-in, automated night audits, and a marketplace with 1,000+ integrations. PT. Supranusa Sindata provides comprehensive business intelligence solutions, but lacks detailed info on feature depth or recent innovation. Given Mews’ extensive, modern feature set, it’s the clear leader. Edge: Mews.
Mews maintains a 4.27/5 support rating, with recent reviews highlighting responsive, helpful support, especially during onboarding and troubleshooting. PT. Supranusa Sindata, with no recent reviews or data, cannot match this support clarity. For hotels prioritizing reliable, modern customer care, Mews is the better option. Edge: Mews.
Mews integrates with 336 verified partners, including major channel managers, revenue tools, and payment systems, with shared integrations like Revinate and RateGain. PT. Supranusa Sindata offers far fewer verified integrations—only 7—limiting connectivity options. For a flexible, ecosystem-rich environment, Mews leads decisively. Edge: Mews.
Mews' average rating of 4.62/5 from 758 reviews reflects broad satisfaction, especially among boutique, independent, and chain hotels worldwide. PT. Supranusa Sindata lacks recent reviews, providing no current data on hotel ratings. Based on available info, Mews is the preferred choice for hotelier approval. Edge: Mews.
Mews offers a $900 monthly base price with no free tier or trial, whereas PT. Supranusa Sindata’s pricing is undisclosed, typical of legacy providers. The transparency and modern pricing model favor Mews, especially considering its feature-rich platform and support. Cost considerations lean toward Mews’ predictable structure.
Mews clearly leads with its global reputation, recent reviews, and extensive feature set, making it the top choice for most hotels. Its ease of use, broad integrations, and proven customer support make it ideal for properties seeking operational agility and guest satisfaction. PT. Supranusa Sindata may serve local markets well, but its lack of recent reviews and limited visibility put it at a disadvantage in today’s competitive hotel tech landscape.
For most hoteliers, especially those with an eye on growth and innovation, Mews stands out as the more reliable, scalable, and user-rated option. If your hotel needs a flexible, modern PMS supported by a vibrant ecosystem, Mews is the clear choice.
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $900/mo | — |
Según la base de datos de productos de HTR, Mews PMS y PT. Supranusa Sindata comparten 0 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| CRM invitado | ||
| Motor de reservas | ||
| Multi moneda | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Plurilingüe |
Mostrando las principales diferencias. 47 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Analizamos 8 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
Lo que les encanta a los hoteleros
Users value Mews for its customizable workflows and flexibility in adapting to diverse hotel types and operational needs. Despite this, some note that... Users value Mews for its customizable workflows and flexibility in adapting to diverse hotel types and operational needs. Despite this, some note that more advanced configuration options, particularly in report generation and billing, could enhance the platform’s utility further.
The system is praised for automating many routine tasks like billing and invoicing, which reduces manual errors and allows staff to focus on deliverin... The system is praised for automating many routine tasks like billing and invoicing, which reduces manual errors and allows staff to focus on delivering a superior guest experience. However, some reviews mention that while automation works well, the billing process can sometimes be complex.
La experiencia de integración con Mews ha sido irregular: algunos usuarios elogian el enfoque práctico, mientras que otros han tenido dificultades con... La experiencia de integración con Mews ha sido irregular: algunos usuarios elogian el enfoque práctico, mientras que otros han tenido dificultades con la eficiencia de la configuración inicial. La capacidad de respuesta del equipo de soporte ha mejorado con el tiempo, lo que ha mejorado la resolución de problemas y la satisfacción del usuario.
Donde los hoteleros objetan
Si bien Mews automatiza la facturación, los usuarios reportan dificultades debido a su complejidad y limitaciones en los informes y análisis. Mejorar... Si bien Mews automatiza la facturación, los usuarios reportan dificultades debido a su complejidad y limitaciones en los informes y análisis. Mejorar estas áreas podría brindar mayor información y flexibilidad a los usuarios que gestionan sus operaciones financieras.
Mews proporciona una base sólida para la gestión de ingresos con sus capacidades de integración, pero los usuarios indican oportunidades de mejora en... Mews proporciona una base sólida para la gestión de ingresos con sus capacidades de integración, pero los usuarios indican oportunidades de mejora en herramientas de precios dinámicos y análisis avanzados, especialmente en operaciones de múltiples propiedades.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Mews PMS y PT. Supranusa Sindata comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Mews PMS ofrece 336 socios de integración verificados, mientras que PT. Supranusa Sindata ofrece 7. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Mews PMS lidera en facilidad de uso con 4.7/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Mews PMS: No. PT. Supranusa Sindata: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Mews tiene un HT Score de 100 y PT. Supranusa Sindata tiene 0. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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