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PT. Supranusa Sindata vs. Stayntouch:
¿Cuál es el adecuado para ti?
Resumen
Analizamos 374 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
PT. Supranusa Sindata destaca .
Stayntouch destaca en ease of use and customer support — especialmente para propiedades brand (4.9/5) , con funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Ancillary revenue tracking.
¿Cómo se compara PT. Supranusa Sindata con Stayntouch?
Calificaciones comparadas basadas en 374 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Contact sales | From $800/mo |
| Reseñas verificadas | 0 | 374 |
¿Cuáles son los pros y contras de PT. Supranusa Sindata vs Stayntouch?
Tras analizar 374 reseñas verificadas, los usuarios de PT. Supranusa Sindata valoran más su , mientras que los usuarios de Stayntouch destacan smooth transition and training, user experience and interface, limpieza y eficiencia operativa. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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PT. Supranusa Sindata
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Stayntouch
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| Pros | |
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+
Smooth Transition and Training
▾
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+
User Experience and Interface
▾
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+
Limpieza y eficiencia operativa
▾
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+
Gestión de reservas y tarifas
▾
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| Contras | |
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−
Informes y análisis
▾
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−
Grupo limitado y gestión de facturas
▾
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PT. Supranusa Sindata vs Stayntouch: Rankings por segmento hotelero
Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
PT. Supranusa Sindata
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Stayntouch
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | — | #18 51 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | — | #5 208 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | — | #7 29 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | — | #2 58 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
PT. Supranusa Sindata
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Stayntouch
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #6 220 reseñas |
| Lujo ▾ | — | #6 180 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | — | #3 152 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | — | #14 17 reseñas |
Por región
| Segmento |
PT. Supranusa Sindata
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Stayntouch
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | — | #4 262 reseñas |
| Europa ▾ | — | #12 64 reseñas |
| Asia Pacífico | — | #21 3 reseñas |
The Decision
Choosing between PT. Supranusa Sindata and Stayntouch hinges on your hotel’s size, location, and operational needs. Both platforms aim to streamline hotel management, but they differ significantly in scope, user experience, and global reach. PT. Supranusa Sindata offers a traditional, Indonesia-focused system with a long history, while Stayntouch provides a modern, cloud-based PMS with extensive third-party integrations and a broader international footprint. So, which suits your hotel best?
Is PT. Supranusa Sindata or Stayntouch Better for Hotels?
PT. Supranusa Sindata has been serving the hospitality industry in Indonesia for over 27 years, primarily focusing on multi-property and fully integrated solutions within the Asian market. Its offerings include hotel management, POS, conference, and leisure management systems, with a strong emphasis on enterprise support and consulting services. Conversely, Stayntouch is a cloud-native platform celebrated for its ease of use, rapid deployment, and extensive integrations, with a presence across North America, Europe, and beyond.
The core difference lies in geographic focus and product maturity. PT. Supranusa Sindata’s traditional on-premise solutions are tailored for Indonesian clients and similar markets, while Stayntouch’s cloud platform is designed for global hotels seeking agility and remote management. If your hotel operates internationally or plans to expand, Stayntouch’s global presence and cloud infrastructure make it a more future-proof choice. Are you looking for a product rooted in local expertise, or do you need a scalable, cloud-based solution?
PT. Supranusa Sindata vs Stayntouch: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a system tailored for the Asian hospitality market with a focus on locally supported enterprise solutions, PT. Supranusa Sindata could be suitable. Its long-standing presence and 24/7 support from experienced engineers are compelling for hotels in Indonesia or similar regions.
On the other hand, if your hotel requires extensive third-party integrations, a user-friendly interface, and a scalable cloud system, Stayntouch is the stronger option. It’s ideal for hotels seeking quick onboarding, mobile management, and multi-property oversight, especially in North America or Europe. For chains or properties with international ambitions, Stayntouch’s broader ecosystem and continuous updates make it the safer bet.
Is PT. Supranusa Sindata or Stayntouch Easier to Use?
Stayntouch scores an impressive 4.7/5 for ease of use, with users praising its intuitive, mobile-friendly design, and straightforward onboarding process. Reviewers highlight that new staff adapt quickly, and the platform’s clean screens and visual cues improve operational speed. Support is rated 4.68/5, with many reviewers mentioning effective training and proactive assistance.
PT. Supranusa Sindata, by contrast, has no available ease-of-use ratings or recent reviews, indicating limited recent user feedback or possibly less focus on UI/UX. Given the modern design and high user ratings for Stayntouch, it clearly offers a more user-friendly experience.
Edge: Stayntouch.
Which Has Better Features: PT. Supranusa Sindata or Stayntouch?
Stayntouch offers an extensive suite of 49 features, covering revenue management, online check-in, group booking, mobile apps, digital registration, and integrated payment solutions. Its feature set supports modern hotel operations with real-time reporting, automation, and multi-lingual capabilities.
PT. Supranusa Sindata, meanwhile, provides no specific feature count and appears to focus more on enterprise solutions like POS and integrated hotel management, but without the extensive front-end or guest-facing features found in Stayntouch.
Edge: Stayntouch.
Which Has Better Customer Support: PT. Supranusa Sindata or Stayntouch?
Stayntouch’s support ratings are high, with a 4.68/5 score and numerous reviews praising its quick, friendly, and thorough assistance. Customers appreciate the onboarding process, ongoing support, and responsive tech team, often citing personalized attention and effective problem-solving.
PT. Supranusa Sindata, with no recent reviews or ratings available, cannot compete with the demonstrated support quality of Stayntouch. Given the importance of reliable support in hotel operations, Stayntouch’s stellar ratings make it the preferable choice.
Edge: Stayntouch.
Which Has More Integrations: PT. Supranusa Sindata or Stayntouch?
Stayntouch boasts 188 verified partners, including key integrations like RoomPriceGenie, STAAH, and others, enabling seamless connectivity with revenue management, channel managers, and guest engagement tools. Its open API architecture allows flexible customization, vital for complex multi-vendor hotel environments.
PT. Supranusa Sindata has only 7 verified partners, primarily focused on regional integrations within Indonesia, limiting its ability to connect with international or third-party systems.
Edge: Stayntouch.
Which Do Hoteliers Rate Higher: PT. Supranusa Sindata or Stayntouch?
Stayntouch enjoys an overall rating of 4.56/5 based on 317 reviews, with recent feedback emphasizing its ease of use, mobile functionality, and support quality. Hotels across segments, especially boutique and independent properties, praise its intuitive interface and quick onboarding.
PT. Supranusa Sindata has no recent reviews or ratings, making it difficult to gauge user satisfaction. Given the stronger, more recent feedback for Stayntouch, it’s the clear leader in customer satisfaction.
Edge: Stayntouch.
How Much Do PT. Supranusa Sindata and Stayntouch Cost?
PT. Supranusa Sindata does not publish specific pricing details, but as an enterprise-focused provider, costs are likely tailored and may include implementation fees and ongoing support charges. Stayntouch charges a $800 monthly fee, with no additional implementation or setup costs, offering predictable budgeting for hotels.
Without concrete data for PT. Supranusa Sindata, the transparent pricing of Stayntouch makes it easier for your team to plan expenses.
What Type of Hotel Should Use PT. Supranusa Sindata?
- Hotels that primarily operate in Indonesia or Southeast Asia, especially those needing a locally supported, enterprise-grade system.
- Teams that value long-term, dedicated support from experienced local engineers.
- Hotels with existing infrastructure looking for an on-premise or hybrid setup.
- Larger hotels or chains seeking integrated POS, banquet, and leisure management within a unified platform.
Not ideal if your hotel operates internationally or seeks rapid deployment and modern cloud features. Smaller or tech-savvy properties aiming for mobility and third-party integrations may find PT. Supranusa Sindata limiting.
What Type of Hotel Should Use Stayntouch?
- Hotels of all sizes looking for a cloud system with quick onboarding.
- Properties that value mobile management, contactless check-in, and guest-facing features.
- Multi-property hotel groups seeking centralized control and extensive third-party integrations.
- Hotels aiming to increase staff productivity and guest satisfaction with a user-friendly interface.
Not ideal if your hotel operates exclusively in regions where PT. Supranusa Sindata has strong regional support. Properties needing on-premise solutions or with minimal tech infrastructure may prefer other options.
The Bottom Line for Hotels
PT. Supranusa Sindata offers a traditional, enterprise-focused PMS with deep regional roots and long-standing support, particularly suited for Indonesian hotels or those with specific local needs. Its lack of recent reviews and limited international presence make it less appealing for global or tech-forward properties.
Stayntouch, by contrast, is a cloud-first platform with extensive features, integrations, and recent high reviews from a broad range of hotels worldwide. Its ease of use, mobile capabilities, and proven support make it the superior choice for most modern hotels aiming for scalability and guest satisfaction.
If your hotel values global reach, ease of use, and comprehensive integrations, opting for Stayntouch is the clear decision. Conversely, if your property operates primarily within Indonesia and requires a locally supported, enterprise system, PT. Supranusa Sindata might meet your needs—though its limited recent feedback suggests it may lack the agility and modern features your team desires.
¿Cuánto cuestan PT. Supranusa Sindata y Stayntouch?
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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PT. Supranusa Sindata
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Stayntouch
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $800/mo |
¿Qué funcionalidades tiene PT. Supranusa Sindata que Stayntouch no tiene (y viceversa)?
Según la base de datos de productos de HTR, PT. Supranusa Sindata y Stayntouch comparten 0 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
PT. Supranusa Sindata
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Stayntouch
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|---|---|---|
| Informes RevPaR y ADR | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Módulo de limpieza | ||
| Seguimiento de ingresos auxiliares | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Vista de calendario |
Mostrando las principales diferencias. 37 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Resultados reales: PT. Supranusa Sindata vs Stayntouch por objetivo de negocio
Analizamos 5 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
PT. Supranusa Sindata
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
Snowflake Mountain Resort & Spa
Pequeño
"Before leveraging Stayntouch PMS and Owner Relations, much of our old accounting processes were completed manually, including printing and hand-delivering statements to units, and..."
PT. Supranusa Sindata
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
The TWA Hotel
Pequeño
"As an independent hotel that runs above 100% occupancy on many nights, the TWA Hotel finds Stayntouch integral to our operations."
PT. Supranusa Sindata vs Stayntouch: Conclusión final
Lo que les encanta a los hoteleros
Stayntouch receives high praise for its seamless transition and training processes, greatly aided by trainers like David and Julia, who are consistent... Stayntouch receives high praise for its seamless transition and training processes, greatly aided by trainers like David and Julia, who are consistently mentioned for their support and comprehensive guidance. Many reviews highlight the ease of moving from previous systems, an aspect noted particularly for its stress-reduction during onboarding.
The software is largely favored for its intuitive and user-friendly design, supporting efficient training and ease of user adoption, especially for st... The software is largely favored for its intuitive and user-friendly design, supporting efficient training and ease of user adoption, especially for staff with varying technical proficiencies. This contributes significantly to positive front-desk and operational performances.
Las funciones de gestión de limpieza de Stayntouch se destacan con frecuencia por simplificar la asignación de habitaciones y el seguimiento del estad... Las funciones de gestión de limpieza de Stayntouch se destacan con frecuencia por simplificar la asignación de habitaciones y el seguimiento del estado de la limpieza. Esto aumenta la eficiencia operativa al proporcionar actualizaciones en tiempo real que mejoran el flujo de trabajo diario.
Donde los hoteleros objetan
Si bien las funciones de generación de informes son apreciadas por su exhaustividad y por facilitar la supervisión operativa, varias reseñas indican q... Si bien las funciones de generación de informes son apreciadas por su exhaustividad y por facilitar la supervisión operativa, varias reseñas indican que hay margen de mejora en cuanto a la personalización y la claridad de los informes. Algunos usuarios han notado dificultades para generar informes detallados.
Algunas reseñas destacan las dificultades para gestionar las reservas y la facturación de grupos, señalando que ciertos procesos podrían ser más ágile... Algunas reseñas destacan las dificultades para gestionar las reservas y la facturación de grupos, señalando que ciertos procesos podrían ser más ágiles e intuitivos. Los problemas con la transferencia de cuentas de clientes y el acceso a datos históricos sugieren que hay margen para ampliar las funcionalidades.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Preguntas frecuentes sobre PT. Supranusa Sindata vs Stayntouch
¿Puede PT. Supranusa Sindata reemplazar a Stayntouch?
Depende de tus requerimientos. PT. Supranusa Sindata y Stayntouch comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. PT. Supranusa Sindata ofrece 7 socios de integración verificados, mientras que Stayntouch ofrece 192. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
¿Cuál es mejor para hoteles pequeños o independientes?
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Stayntouch lidera en facilidad de uso con 4.7/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
¿Ofrecen PT. Supranusa Sindata o Stayntouch un plan gratuito?
PT. Supranusa Sindata: No. Stayntouch: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
¿Cómo evalúa y clasifica HTR a PT. Supranusa Sindata y Stayntouch?
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. PT. Supranusa Sindata tiene un HT Score de 0 y Stayntouch tiene 91. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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