The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 356 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
RMS destaca en cuanto a soporte técnico y recursos de aprendizaje — especialmente para propiedades brand (5.0/5) , con funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Guest CRM.
Shiji Group destaca en ease of use and ROI , con funcionalidades exclusivas como Guest profiles and Tablet/Kiosk Check-in.
Calificaciones comparadas basadas en 356 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | From $800/mo | From $1,200/mo |
| Reseñas verificadas | 322 | 34 |
Tras analizar 356 reseñas verificadas, los usuarios de RMS valoran más su soporte técnico y recursos de aprendizaje, escalabilidad y profundidad de funciones, soporte de contabilidad fiduciaria, mientras que los usuarios de Shiji Group destacan facilidad de uso, equipo de soporte, implementación. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Soporte técnico y recursos de aprendizaje
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Facilidad de uso
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Escalabilidad y profundidad de funciones
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Equipo de soporte
▾
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+
Soporte de contabilidad fiduciaria
▾
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+
Implementación
▾
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+
Gestión de canales en línea
▾
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+
Materiales de capacitación
▾
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| Contras | |
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−
Motor de reservas e interfaz móvil
▾
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−
Informes y análisis
▾
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−
Flexibilidad del redactor de informes
▾
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Velocidad del sistema
▾
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−
Integración del sistema POS
▾
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−
Capacidades de integración
▾
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #7 147 reseñas | #53 2 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #8 102 reseñas | #31 17 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #8 14 reseñas | #11 13 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | #7 8 reseñas | #22 2 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #11 100 reseñas | #33 17 reseñas |
| Lujo ▾ | #13 57 reseñas | #24 25 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | #9 50 reseñas | #22 19 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #3 65 reseñas | #45 2 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #11 63 reseñas | #33 4 reseñas |
| Europa ▾ | #23 20 reseñas | #30 8 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | #12 10 reseñas | #14 5 reseñas |
| Medio Oriente ▾ | #8 7 reseñas | #5 14 reseñas |
Choosing the right property management system (PMS) can define your hotel's operational efficiency and guest experience. RMS by RMS and Shiji Daylight PMS both aim to streamline hotel operations but differ significantly in their market presence, feature depth, and user feedback. RMS, with more recent reviews and a higher overall rating, currently holds a stronger position for hoteliers seeking a reliable, feature-rich platform. Which system aligns better with your hotel's needs?
Both RMS and Shiji Daylight PMS aim to automate routine tasks, improve guest management, and centralize operations. RMS's strengths lie in its comprehensive feature set tailored to a variety of hotel types, especially RV parks and boutique hotels, while Shiji emphasizes a scalable, cloud-native design ideal for larger chains. RMS's 293 reviews with a 4.56/5 rating and recent positive feedback make it more current and reliable, whereas Shiji’s smaller review pool and lower score suggest a less tested experience. Do you prioritize proven performance or scalable innovation?
If your hotel needs a flexible, widely adopted PMS with robust features like integrated booking engines, revenue management, and guest CRM, RMS is the better choice. It suits hotels seeking a trusted platform with a proven track record and extensive regional presence. Conversely, if your hotel requires a cloud-native system with real-time operations, detailed reporting, and seamless integrations for multiple properties, Shiji Daylight PMS offers those capabilities, especially for larger or growing hotel portfolios. For small to mid-sized properties prioritizing tried-and-true solutions, RMS stands out; for large, multi-property chains looking to future-proof operations, Shiji may be preferable.
RMS's user reviews frequently praise its intuitive interface, with a 4.28/5 ease-of-use rating based on nearly 300 reviews, and a dedicated onboarding process averaging 4.12/5. Support staff are highly regarded for their responsiveness, though some users wish for more online training resources. Shiji, with a higher ease-of-use score of 4.63/5 from fewer reviews, benefits from its modern design and comprehensive training materials, making onboarding smoother for new users. Edge: Shiji.
RMS offers 16 features unique to its platform, including a booking engine, revenue management, guest profiles, and native email marketing, emphasizing comprehensive guest engagement and operational tools. Shiji Group features 40 exclusive functionalities, such as online check-in/out, automated reminders, integrated payment terminals, and real-time status updates, catering to complex multi-property operations. RMS's features cater well to smaller operations, while Shiji’s extensive toolkit bodes better for large, multi-property hotels. Edge: Shiji Group.
RMS's customer support receives an average rating of 4.48/5, with many reviews highlighting its proactive, knowledgeable team and quick resolution times. Users appreciate RMS's support for trust accounting and rapid issue resolution, though some call for more digital training resources. Shiji support scores slightly higher at 4.53/5, with reviewers emphasizing its responsiveness and professionalism, especially during implementation. Both are strong contenders, but RMS’s more recent reviews suggest a slight edge for support quality. Edge: Shiji Group.
RMS boasts 112 verified partners, including major integrations like Criton, RMS, Sage, and STR, supporting diverse hospitality workflows. Shiji, with 64 verified partners, shares 29 with RMS and offers integrations with Amadeus, Adyen, and Onity, aligning well with large hotel groups. RMS's broader network may provide more flexibility for your existing systems, but Shiji’s extensive integrations with payment and loyalty systems suit larger chains. Edge: RMS.
RMS's recent reviews and high overall rating of 4.56/5, along with an NPS of 8.51/10, reflect broad satisfaction across hotel types, especially boutique and independent hotels. Shiji's ratings are slightly lower at 0/5, but with an NPS of 8.94/10, it garners high praise from larger hotel groups, particularly luxury and conference hotels. RMS’s larger review base and recent positive feedback suggest it’s more favorably viewed overall. Edge: RMS.
RMS’s base price is $800/month, with no additional implementation or hidden fees, offering transparent pricing for small to mid-sized hotels. Shiji’s platform costs $1,200/month, reflecting its broader feature set and scalability. Both are subscription-based, with no trial options noted; RMS provides a more affordable entry point for smaller properties.
RMS by RMS and Shiji Daylight PMS both aim to streamline hotel operations but serve different segments. RMS’s proven reliability, extensive features, and larger review base make it the safer choice for most hotels, especially smaller or mid-sized properties. Shiji’s cloud-native design and broader integrations appeal to large chains or those planning rapid growth, but its limited recent review volume and lower overall score weaken its current position.
If your hotel needs a reliable, easy-to-implement system with a solid track record, RMS is the clear leader. It supports a wide variety of property types and scales well with your operations, backed by a high review count and recent positive feedback.
For hotels with complex, multi-property operations seeking a future-proof, highly scalable platform, Shiji offers compelling features. However, its relatively limited recent reviews and slightly lower ratings suggest it may be less tested in current market conditions.
In conclusion, RMS’s higher scores, more recent reviews, and broader user base favor it as the more dependable choice for most hoteliers today.
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $800/mo | From $1,200/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, RMS y Shiji Daylight PMS comparten 58 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| CRM invitado | ||
| Check-in en línea | ||
| Gestión centralizada de usuarios y roles | ||
| Gestión de tareas | ||
| Limpieza interna | ||
| Motor de reservas | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Pago en línea | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Punto de venta | ||
| Registro en tableta/quiosco |
Mostrando las principales diferencias. 44 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Analizamos 7 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
"When you manage 26 properties, speed and control are everything. With RMS, I can update rates, policies, or form letters instantly across the group. That kind of centralization let..."
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
"RMS has helped us strengthen what makes The Nare special: our connection with guests. It gives our team the knowledge they need to offer a genuinely personal experience, and we see..."
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
Lo que les encanta a los hoteleros
El equipo de soporte de RMS recibe elogios frecuentes por su asistencia proactiva y experta. Sin embargo, los usuarios han expresado la necesidad de m... El equipo de soporte de RMS recibe elogios frecuentes por su asistencia proactiva y experta. Sin embargo, los usuarios han expresado la necesidad de más recursos de aprendizaje digitales y videotutoriales para facilitar la navegación por el sistema y maximizar la utilidad de las funciones disponibles.
RMS es elogiado por su capacidad para apoyar a empresas en crecimiento, especialmente complejos de autocaravanas que requieren un soporte operativo co... RMS es elogiado por su capacidad para apoyar a empresas en crecimiento, especialmente complejos de autocaravanas que requieren un soporte operativo complejo. Los usuarios elogian la escalabilidad y el amplio conjunto de funciones, que incluyen gestión de reservas, informes y servicio de limpieza, disponibles de fábrica. Esta exhaustividad permite a las propiedades optimizar diversas operaciones de forma eficaz.
Los usuarios valoran RMS por su excepcional soporte contable para fideicomisos, destacando la fiabilidad y rapidez de la asistencia contable. Las actu... Los usuarios valoran RMS por su excepcional soporte contable para fideicomisos, destacando la fiabilidad y rapidez de la asistencia contable. Las actualizaciones del sistema mejoran su capacidad para gestionar eficientemente la contabilidad de fideicomisos inmobiliarios, y muchos señalan que esta función reduce significativamente la complejidad operativa, permitiendo así a los administradores de propiedades centrarse en otras tareas cruciales.
Donde los hoteleros objetan
El motor de reservas recibe opiniones diversas, con demandas de mejoras en sofisticación y compatibilidad con dispositivos móviles. Se sugiere simplif... El motor de reservas recibe opiniones diversas, con demandas de mejoras en sofisticación y compatibilidad con dispositivos móviles. Se sugiere simplificar el proceso de reserva y, potencialmente, hacerlo gratuito para los huéspedes habituales, lo que podría fomentar la fidelidad y la repetición de compras.
Si bien RMS ofrece una herramienta robusta para la creación de informes, los clientes han solicitado más opciones de personalización. Se han sugerido... Si bien RMS ofrece una herramienta robusta para la creación de informes, los clientes han solicitado más opciones de personalización. Se han sugerido campos editables y columnas opcionales para una generación de informes más rápida y flexible, facilitando la toma de decisiones diaria sin necesidad de reconstruir los informes desde cero.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
Los usuarios elogian frecuentemente a Shiji PMS por su interfaz intuitiva, que simplifica las operaciones diarias y reduce la curva de aprendizaje par... Los usuarios elogian frecuentemente a Shiji PMS por su interfaz intuitiva, que simplifica las operaciones diarias y reduce la curva de aprendizaje para los nuevos usuarios. Esta facilidad de uso se destaca en reseñas que citan materiales de capacitación accesibles, diseño intuitivo y un desempeño eficiente de las tareas.
La capacidad de apoyo y la capacidad de respuesta del equipo de soporte de Shiji PMS se mencionan constantemente de forma positiva. Los usuarios valor... La capacidad de apoyo y la capacidad de respuesta del equipo de soporte de Shiji PMS se mencionan constantemente de forma positiva. Los usuarios valoran la profesionalidad y la amabilidad del personal de soporte, lo que contribuye enormemente a una operación más fluida.
El proceso de implementación de Shiji PMS es considerado fluido y eficiente por varios usuarios, quienes valoran la experiencia del equipo de implemen... El proceso de implementación de Shiji PMS es considerado fluido y eficiente por varios usuarios, quienes valoran la experiencia del equipo de implementación, experto y proactivo. Sin embargo, algunos usuarios sugieren que reducir el plazo de implementación podría mejorar aún más la experiencia.
Donde los hoteleros objetan
Si bien las funciones de informes detallados de Shiji PMS son ampliamente valoradas, varios usuarios exigen herramientas de generación de informes más... Si bien las funciones de informes detallados de Shiji PMS son ampliamente valoradas, varios usuarios exigen herramientas de generación de informes más avanzadas y rápidas. Entre las solicitudes específicas se incluyen informes resumidos mejorados, facturación detallada y procesos de generación de informes más rápidos.
Los problemas de rendimiento relacionados con la velocidad y la consistencia del sistema son preocupaciones comunes entre los usuarios, quienes notan... Los problemas de rendimiento relacionados con la velocidad y la consistencia del sistema son preocupaciones comunes entre los usuarios, quienes notan tiempos de respuesta lentos durante las horas punta. Los usuarios instan a mejorar la velocidad del sistema para optimizar la eficiencia general.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. RMS y Shiji Daylight PMS comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. RMS ofrece 112 socios de integración verificados, mientras que Shiji Daylight PMS ofrece 64. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Shiji Daylight PMS lidera en facilidad de uso con 4.6/5 vs 4.3/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
RMS: No. Shiji Daylight PMS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. RMS tiene un HT Score de 91 y Shiji Group tiene 75. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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