The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 86 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
RoomKey PMS destaca en customer support , con funcionalidades exclusivas como Guest CRM and Guest profiles.
Shiji Group destaca en cuanto a facilidad de uso , con funcionalidades exclusivas como Guest profiles and Tablet/Kiosk Check-in.
Calificaciones comparadas basadas en 86 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Contact sales | From $1,200/mo |
| Reseñas verificadas | 52 | 34 |
Tras analizar 86 reseñas verificadas, los usuarios de RoomKey PMS valoran más su atención al cliente, capacitación y documentación, integraciones, mientras que los usuarios de Shiji Group destacan equipo de soporte, implementación, materiales de capacitación. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Atención al cliente
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Equipo de soporte
▾
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Capacitación y documentación
▾
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+
Implementación
▾
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+
Integraciones
▾
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+
Materiales de capacitación
▾
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Diseño visual e interfaz de usuario
▾
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| Contras | |
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Margen de mejora
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Informes y análisis
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Complejidad de ciertas tareas
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Velocidad del sistema
▾
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Capacidades de integración
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #34 15 reseñas | #53 2 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #21 27 reseñas | #31 17 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #23 4 reseñas | #11 13 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) | #33 1 reseñas | #22 2 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #24 28 reseñas | #33 17 reseñas |
| Lujo ▾ | #32 8 reseñas | #24 25 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | #27 11 reseñas | #22 19 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #24 7 reseñas | #45 2 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #13 51 reseñas | #33 4 reseñas |
| Europa ▾ | — | #30 8 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | #30 0 reseñas | #14 5 reseñas |
| Medio Oriente ▾ | — | #5 14 reseñas |
Choosing the right property management system (PMS) can transform your hotel’s operations, guest experience, and revenue management. Both RoomKey PMS and Shiji Daylight PMS aim to streamline daily tasks and improve overall efficiency, but they do so with different strengths. As a hotelier, your decision hinges on your property's size, complexity, and specific needs—so which solution best fits your hotel?
RoomKey PMS has built a reputation among independent hotels and boutique properties, emphasizing ease of use, customer support, and affordability. It offers a straightforward set of features tailored for smaller operations, with particular strengths in revenue management, guest CRM, and a booking engine.
On the other hand, Shiji Daylight PMS is a comprehensive, scalable platform designed for hotels of all sizes, from independent boutique hotels to global chains. It provides extensive automation, detailed reporting, and a broad set of features aimed at multi-property management, making it suitable for larger or complex hotel groups.
Both products aim to improve operational efficiency and guest satisfaction, but their focus areas diverge. Is your hotel primarily an independent boutique or a small chain seeking simplicity? Or do you operate multiple properties needing a more integrated, scalable system?
If your hotel is an independent, boutique property looking for a user-friendly system with excellent support, RoomKey PMS is the better fit. Its high overall rating (4.62/5) and more recent reviews (50 reviews in the last six months) reflect strong, current user satisfaction, especially among boutique hotels and resorts.
Conversely, if your hotel is part of a larger chain or requires advanced automation, extensive reporting, and multi-property management, Shiji Daylight PMS is the ideal choice. Despite a lower overall rating (0/5, possibly an error), it boasts 32 reviews, with many recent, praising its scalability, integrations, and automation capabilities—key for complex operations.
For most independent hotels, the straightforward, support-focused approach of RoomKey PMS makes it the safer choice. Larger or multi-property hotels should lean toward Shiji Daylight for its extensive feature set and global presence.
RoomKey PMS has a user satisfaction score of 4.44/5, with reviews highlighting its intuitive interface and minimal training requirements. Users find it easy to understand, and onboarding takes about 4.5/5 in ratings, with many praising the simplicity of daily operations.
Shiji Daylight PMS scores slightly higher (4.63/5), with users emphasizing its modern, clean interface and straightforward training process. Despite its larger feature set, users report the system is accessible and easy to learn, even for staff new to PMS technology.
Edge: Shiji Group.
RoomKey PMS offers 7 exclusive features, including guest CRM, booking engine, revenue management, channel manager, mobile app, guest profiles, and basic integrations—an essential package for boutique hotels seeking simplicity.
Shiji Daylight PMS provides 79 unique features, covering a broad range of operational needs: multi-lingual support, task management, online check-in/out, group booking, digital registration, automation tools, real-time reporting, integrated payment solutions, and more. Its comprehensive features cater to larger properties and multi-property operations, offering more customization and automation options.
The clear edge goes to Shiji for its extensive, scalable feature set that supports complex hotel management.
RoomKey PMS’s customer support consistently earns high praise, with a 4.91/5 rating and reviews highlighting responsive, knowledgeable support, often provided by former hoteliers. Hotel owners appreciate quick responses and dedicated service, especially during onboarding and troubleshooting.
Shiji Group’s support scores 4.53/5, with many users citing helpfulness and professionalism, though some mention occasional delays during system updates. Both platforms offer reliable support, but RoomKey’s support team appears more highly rated based on current reviews.
Edge: RoomKey PMS.
RoomKey PMS integrates with 56 verified partners, including Revinate, SiteMinder, and Onity, offering essential connectivity for independent hotels. Its integrations cover booking platforms, payment systems, and guest communication tools.
Shiji Daylight PMS supports 64 verified partners, with a broader scope including advanced POS, EPoS, and automation tools like Oaky, Adyen, and TigerTMS. Its API-centric approach allows for extensive customization and multi-system connectivity suited for larger operations.
Edge: Shiji Group.
RoomKey PMS’s current reviews (50 in the last six months) consistently praise its ease of use, support, and value, with an overall rating of 4.62/5. Boutique hotels, resorts, and independent operators particularly appreciate its straightforward approach.
Shiji Daylight PMS has 32 recent reviews, many noting its flexibility, automation, and extensive features. However, some reviews mention system speed and customization limitations, leading to a lower overall rating of 0/5—likely inaccurate or a data error—but based on feedback, it appeals to larger, tech-savvy hotel groups.
Edge: RoomKey PMS.
RoomKey PMS does not list transparent pricing publicly, indicating potential custom quotes based on hotel size and needs. It is marketed as an affordable solution for independent hotels, emphasizing value for money.
Shiji Daylight PMS’s base price starts at $1,200 per month, with additional costs possibly for implementation and customization. Its pricing reflects its extensive feature set and scalability, targeting larger hotel groups.
Most independent properties will find RoomKey PMS more budget-friendly, whereas larger hotels or chains should expect to invest in Shiji’s robust platform.
Not ideal if your hotel requires advanced automation, extensive customization, or multi-property management capabilities.
Not ideal if your hotel is a small boutique with basic needs and prefers a simple, budget-friendly solution.
RoomKey PMS offers a user-friendly, support-focused PMS tailored for independent hotels and boutique properties. Its high ratings in ease of use, customer support, and recent reviews show it’s a dependable choice for smaller operations aiming to improve efficiency without complexity.
Shiji Daylight PMS, despite some inconsistencies in ratings, provides a vast set of automation, multi-property management, and integration features suited for larger hotel groups. Its detailed modules support complex operations, making it the right pick for hotels with growth ambitions or multi-property portfolios.
If your hotel is small or independent, RoomKey PMS is the safer, smarter investment. For larger, multi-property hotels needing scalability and automation, Shiji Daylight PMS is the better choice.
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $1,200/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, RoomKey PMS y Shiji Daylight PMS comparten 19 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| Aplicación movil | ||
| CRM invitado | ||
| Check-in en línea | ||
| Gerente de Canal | ||
| Gestión centralizada de usuarios y roles | ||
| Gestión de tareas | ||
| Motor de reservas | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Plurilingüe | ||
| Registro en tableta/quiosco |
Mostrando las principales diferencias. 74 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Analizamos 4 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
Lo que les encanta a los hoteleros
RoomKey PMS recibe grandes elogios por su atención al cliente, con frecuentes elogios al excepcional servicio de Adam. Los usuarios valoran la rapidez... RoomKey PMS recibe grandes elogios por su atención al cliente, con frecuentes elogios al excepcional servicio de Adam. Los usuarios valoran la rapidez de respuesta, la asistencia detallada y la paciencia y profesionalidad del equipo de soporte. Este excelente soporte ayuda a los hoteles a resolver problemas con rapidez, garantizando un flujo operativo fluido.
Los usuarios encuentran que RoomKey PMS es fácil de aprender y navegar. Su diseño intuitivo ayuda a reducir el tiempo de capacitación y permite al per... Los usuarios encuentran que RoomKey PMS es fácil de aprender y navegar. Su diseño intuitivo ayuda a reducir el tiempo de capacitación y permite al personal realizar sus tareas eficientemente. Esta facilidad de uso se considera una ventaja significativa con respecto a otros sistemas de gestión de propiedades.
RoomKey PMS ofrece formación completa y útiles guías en línea, muy valoradas por los usuarios. Esta formación garantiza que el personal del hotel pued... RoomKey PMS ofrece formación completa y útiles guías en línea, muy valoradas por los usuarios. Esta formación garantiza que el personal del hotel pueda utilizar el sistema eficazmente, lo que ayuda a los hoteles a maximizar la utilidad del PMS y a mejorar la eficiencia operativa.
Donde los hoteleros objetan
Los usuarios ven potencial para diversas mejoras, como una mejor gestión de roles de usuario, procesos optimizados de autorización de tarjetas de créd... Los usuarios ven potencial para diversas mejoras, como una mejor gestión de roles de usuario, procesos optimizados de autorización de tarjetas de crédito, menos pasos para tareas específicas y aplicaciones móviles más robustas. Abordar estas áreas haría que el sistema fuera aún más eficiente y fácil de usar.
Algunos usuarios mencionan la complejidad que implica completar tareas específicas dentro del sistema. Señalan problemas con el exceso de pasos necesa... Algunos usuarios mencionan la complejidad que implica completar tareas específicas dentro del sistema. Señalan problemas con el exceso de pasos necesarios para ciertas funciones, lo que puede resultar lento y engorroso.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
Los usuarios elogian frecuentemente a Shiji PMS por su interfaz intuitiva, que simplifica las operaciones diarias y reduce la curva de aprendizaje par... Los usuarios elogian frecuentemente a Shiji PMS por su interfaz intuitiva, que simplifica las operaciones diarias y reduce la curva de aprendizaje para los nuevos usuarios. Esta facilidad de uso se destaca en reseñas que citan materiales de capacitación accesibles, diseño intuitivo y un desempeño eficiente de las tareas.
La capacidad de apoyo y la capacidad de respuesta del equipo de soporte de Shiji PMS se mencionan constantemente de forma positiva. Los usuarios valor... La capacidad de apoyo y la capacidad de respuesta del equipo de soporte de Shiji PMS se mencionan constantemente de forma positiva. Los usuarios valoran la profesionalidad y la amabilidad del personal de soporte, lo que contribuye enormemente a una operación más fluida.
El proceso de implementación de Shiji PMS es considerado fluido y eficiente por varios usuarios, quienes valoran la experiencia del equipo de implemen... El proceso de implementación de Shiji PMS es considerado fluido y eficiente por varios usuarios, quienes valoran la experiencia del equipo de implementación, experto y proactivo. Sin embargo, algunos usuarios sugieren que reducir el plazo de implementación podría mejorar aún más la experiencia.
Donde los hoteleros objetan
Si bien las funciones de informes detallados de Shiji PMS son ampliamente valoradas, varios usuarios exigen herramientas de generación de informes más... Si bien las funciones de informes detallados de Shiji PMS son ampliamente valoradas, varios usuarios exigen herramientas de generación de informes más avanzadas y rápidas. Entre las solicitudes específicas se incluyen informes resumidos mejorados, facturación detallada y procesos de generación de informes más rápidos.
Los problemas de rendimiento relacionados con la velocidad y la consistencia del sistema son preocupaciones comunes entre los usuarios, quienes notan... Los problemas de rendimiento relacionados con la velocidad y la consistencia del sistema son preocupaciones comunes entre los usuarios, quienes notan tiempos de respuesta lentos durante las horas punta. Los usuarios instan a mejorar la velocidad del sistema para optimizar la eficiencia general.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. RoomKey PMS y Shiji Daylight PMS comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. RoomKey PMS ofrece 56 socios de integración verificados, mientras que Shiji Daylight PMS ofrece 64. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Shiji Daylight PMS lidera en facilidad de uso con 4.6/5 vs 4.5/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
RoomKey PMS: No. Shiji Daylight PMS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. RoomKey PMS tiene un HT Score de 18 y Shiji Group tiene 75. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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