The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 100 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
roommaster destaca en ease of use and customer support — especialmente para propiedades brand (5.0/5) , con funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.
V12.Net destaca .
Calificaciones comparadas basadas en 100 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | From $500/mo | Contact sales |
| Reseñas verificadas | 100 | 0 |
Tras analizar 100 reseñas verificadas, los usuarios de roommaster valoran más su atención al cliente, gestión de reservas, gestión centralizada de datos, mientras que los usuarios de V12.Net destacan . Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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V12.Net |
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| Pros | |
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+
Atención al cliente
▾
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+
Gestión de reservas
▾
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+
Gestión centralizada de datos
▾
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+
Acceso móvil y en la nube
▾
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| Contras | |
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Generación de informes
▾
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−
Experiencia de interfaz de usuario
▾
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−
Capacidades de reserva de grupos
▾
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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V12.Net |
|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #30 26 reseñas | — |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #13 54 reseñas | — |
| Grande (75-199 habitaciones) | #31 3 reseñas | — |
| Extra grande (200+ habitaciones) | #32 1 reseñas | — |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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V12.Net |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #22 35 reseñas | — |
| Lujo ▾ | #34 8 reseñas | — |
| Cadena / Marca ▾ | #24 15 reseñas | — |
| Estancia prolongada ▾ | #27 6 reseñas | — |
Por región
| Segmento |
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V12.Net |
|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #10 62 reseñas | — |
| Europa ▾ | #29 11 reseñas | — |
| Medio Oriente | #27 0 reseñas | — |
Choosing between roommaster PMS by roommaster and V12.Net depends on your hotel’s operational needs and how each system aligns with your business goals. Both products aim to streamline property management, but they diverge significantly in features, user experience, and market presence. With more reviews and recent feedback, roommaster PMS clearly appears as the more established, trusted solution for hoteliers seeking a comprehensive property management platform.
Are you ready to explore which system better fits your hotel’s specific requirements?
Both roommaster PMS and V12.Net are designed to centralize hotel operations, but roommaster offers a broad suite of features with a focus on independent and smaller hotel chains. Conversely, V12.Net’s market presence is minimal, with no reviews or recent feedback, making it difficult to evaluate its real-world performance.
Considering user feedback and review activity, roommaster’s 83 reviews in the past six months with an overall rating of 4.33/5 suggest it’s a more reliable and tested solution. Does your hotel prioritize proven features and active user support?
If your hotel needs a robust, feature-rich PMS that includes channel management, revenue optimization, integrated POS, and guest communication tools, go with roommaster. Its extensive list of over 60 unique features, combined with a strong regional presence and high user ratings, makes it ideal for hotels seeking operational control and scalability.
On the other hand, if your property management focus is more on lease or tenant management rather than hospitality-specific operations, V12.Net might appeal. However, with no reviews, no recent customer feedback, and limited market data, roommaster’s active user base and proven track record make it the safer choice for hotels.
roommaster scores 4.22/5 for ease of use, with many users highlighting its intuitive dashboard, drag-and-drop reservation management, and simple report generation. Its onboarding process is rated 4.17/5, indicating a generally smooth setup experience, though some users mention occasional interface frustrations.
V12.Net offers no available ratings or reviews, but the absence of recent user feedback suggests it might lack the refinement and usability of roommaster. Without concrete data, the edge goes to roommaster for a more accessible, user-friendly experience.
roommaster boasts an extensive set of features, including channel management, EPoS, revenue management, online booking engine, guest profiles, integrated payment processing, and guest messaging—all tailored to hotel operations. It offers 60 unique features, many of which are not available in V12.Net.
V12.Net’s feature set remains undocumented, and no additional capabilities are listed beyond its core property management functions. Based on available data, roommaster’s comprehensive feature suite gives it a clear edge over V12.Net.
roommaster’s support rating is 4.25/5, with reviews praising quick responses, effective problem-solving, and friendly staff. Some feedback notes support inconsistencies but overall indicates a solid support experience.
V12.Net provides no publicly available reviews or support ratings, which makes it impossible to judge the quality of its customer service. Given the active review presence and positive support ratings, roommaster’s support is the better choice.
roommaster offers 56 verified integrations with various partners, including Sage, Volo, GuestCentric, and more. Its integrations cover channel management, POS, email marketing, and payment systems, facilitating seamless operations.
V12.Net has no verified integrations listed, limiting its ability to connect with other systems or adapt to your existing tech stack. The clear advantage goes to roommaster for its extensive integration options.
roommaster’s recent reviews indicate a high satisfaction level, with an 8.67/10 NPS score and 91% likelihood to recommend. It is favored across various hotel segments, including boutique, city center, and resort properties, with higher ratings generally around 4.27/5.
V12.Net has no reviews or ratings from actual hoteliers, making it impossible to gauge user satisfaction. With tangible, recent feedback, roommaster holds the higher reputation among hotel users.
roommaster charges a straightforward $500 monthly flat fee with no implementation or trial costs, making its pricing transparent and predictable. There is no available pricing information for V12.Net, which raises concerns about transparency and value.
Given the clear pricing structure and positive perceived ROI from users, roommaster’s quote offers better value and planning certainty.
roommaster offers a proven, feature-packed solution with active user reviews and a broad regional presence. It provides a full suite of tools for reservations, revenue management, guest communication, and integrations, making it suitable for a wide range of hotel types.
V12.Net, lacking recent reviews, detailed features, and regional presence, remains an untested option. If operational certainty and user confidence are priorities, roommaster is the clear choice.
In summary, if your hotel values an established system with extensive capabilities, active support, and a proven track record, roommaster is the safer, smarter investment. V12.Net may appeal to niche users or those with specific lease management needs, but its lack of recent feedback and features limits its appeal for hospitality-focused properties.
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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V12.Net | |
|---|---|---|
| Starting Price | From $500/mo | — |
Según la base de datos de productos de HTR, roommaster PMS y V12.Net comparten 0 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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V12.Net |
|---|---|---|
| Epopeya | ||
| Gerente de Canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Módulo de limpieza | ||
| Procesando pago |
Mostrando las principales diferencias. 48 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Analizamos 4 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
"From my point of view as an asset manager that has the responsibility to tell the owners about their investment, roommaster gives me all that information. It's easy to report and e..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"We’re an independent hotel surrounded by giants, but roomMaster gave us the tools we needed to stand tall alongside them."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
Lo que les encanta a los hoteleros
Si bien algunos usuarios experimentan una excelente atención al cliente, otros encuentran inconsistencias. Sugieren que es necesario mejorar la experi... Si bien algunos usuarios experimentan una excelente atención al cliente, otros encuentran inconsistencias. Sugieren que es necesario mejorar la experiencia de los agentes de soporte y su comprensión de los problemas de los usuarios para una experiencia más satisfactoria.
La gestión de reservas se considera un punto fuerte, ya que los usuarios consideran que RoomMaster es intuitivo y eficaz para gestionar reservas, incl... La gestión de reservas se considera un punto fuerte, ya que los usuarios consideran que RoomMaster es intuitivo y eficaz para gestionar reservas, incluidas las de grupo. Sin embargo, algunos ven margen de mejora, especialmente en la gestión de listas de habitaciones y el registro de grupos.
La transición de RoomMaster de métodos manuales inconexos a una gestión centralizada de datos es muy elogiada por reducir errores y mejorar la fiabili... La transición de RoomMaster de métodos manuales inconexos a una gestión centralizada de datos es muy elogiada por reducir errores y mejorar la fiabilidad de las operaciones hoteleras. Los usuarios valoran tener todas las reservas, la información de los huéspedes y los datos financieros en una plataforma segura, lo que mejora la eficiencia del flujo de trabajo.
Donde los hoteleros objetan
La generación de informes de RoomMaster, si bien es útil, se identifica como un área que necesita mejoras. Los usuarios exigen mayor eficiencia y efic... La generación de informes de RoomMaster, si bien es útil, se identifica como un área que necesita mejoras. Los usuarios exigen mayor eficiencia y eficacia en la creación y exportación de informes, lo que sugiere que las mejoras podrían agilizar las tareas de análisis.
Algunos usuarios señalan la necesidad de realizar mejoras en la experiencia del usuario, enfatizando particularmente la necesidad de eliminar tareas r... Algunos usuarios señalan la necesidad de realizar mejoras en la experiencia del usuario, enfatizando particularmente la necesidad de eliminar tareas repetitivas como inicios de sesión frecuentes, que pueden afectar la fluidez del uso del software para las tareas diarias.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. roommaster PMS y V12.Net comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. roommaster PMS ofrece 56 socios de integración verificados, mientras que V12.Net ofrece 0. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. roommaster PMS lidera en facilidad de uso con 4.1/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
roommaster PMS: No. V12.Net: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. roommaster tiene un HT Score de 83 y V12.Net tiene 0. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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