El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
Resumen
Analizamos 1,304 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de hotel y de tus prioridades:
Cloudbeds destaca en ease of use and customer support — especialmente en el segmento independent (4.6/5) , con funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.
Scidoo destaca .
Calificaciones comparadas basadas en 1,304 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Desde $600/mes | Contactar a ventas |
| Reseñas verificadas | 1,304 | 0 |
Tras analizar 1,304 reseñas verificadas, los usuarios de Cloudbeds valoran más su capacitación, facilidad de uso y incorporación, soporte a la capacidad de respuesta y asistencia humana, visibilidad del calendario y de las reservas, mientras que los usuarios de Scidoo destacan . Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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Scidoo |
|---|---|
| Pros | |
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+
Capacitación, facilidad de uso y incorporación
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+
Soporte a la capacidad de respuesta y asistencia humana
▾
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+
Visibilidad del calendario y de las reservas
▾
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+
Reporting y análisis
▾
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| Contras | |
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Facturación, cobros y gestión de folios
▾
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−
Limitaciones de la aplicación móvil
▾
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para hoteles de diferentes tamaños, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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Scidoo |
|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #1 592 reseñas | — |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #4 212 reseñas | #65 0 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #5 42 reseñas | — |
| Extra grande (200+ habitaciones) | #13 4 reseñas | — |
Por tipo de hotel
| Segmento |
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Scidoo |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 473 reseñas | #76 0 reseñas |
| Lujo ▾ | #4 228 reseñas | #68 0 reseñas |
| Marca / Cadena ▾ | #6 116 reseñas | — |
| Estancia prolongada ▾ | #2 93 reseñas | — |
Por región
| Segmento |
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Scidoo |
|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #2 435 reseñas | #63 0 reseñas |
| Europa ▾ | #7 163 reseñas | #59 0 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | #3 226 reseñas | — |
| Medio Oriente ▾ | #7 11 reseñas | — |
Choosing between Cloudbeds PMS and Scidoo hinges on your property's operational needs and growth ambitions. Cloudbeds offers a broad, integrated platform tailored for hospitality businesses, while Scidoo specializes in optimizing rental property operations through AI-driven insights. Your decision should consider the scale of your hotel, the complexity of your operations, and your specific goals for automation and guest experience.
Cloudbeds, with its extensive feature set and proven track record, is favored by hotels seeking a comprehensive, scalable PMS. Scidoo, however, appears more suited for rental property managers prioritizing guest feedback analysis and operational efficiency. Are you ready to select the platform that aligns best with your strategic priorities?
Cloudbeds is designed to serve hotels, resorts, hostels, and boutique properties with its all-in-one management ecosystem. It handles reservations, channel distribution, revenue management, and guest communication in one platform, reducing manual work and streamlining operations.
Conversely, Scidoo appears to focus on rental property businesses and individual hosts, emphasizing AI-powered guest feedback summaries and operational guidance. Its limited publicly available data and lack of hotel-specific features make it less suitable for full-scale hotel management.
Given Cloudbeds’ 1071 reviews and recent positive feedback from hotels across multiple segments, it clearly addresses the needs of hotel teams better. Does your property require a dedicated hotel PMS with extensive integrations and management tools?
If your hotel needs a full-featured property management system that centralizes reservations, channel management, revenue, and guest engagement, Cloudbeds is the clear choice, especially considering its 4.63/5 rating from over 1,000 reviews, including recent feedback from hoteliers. Its robust feature set supports everything from contactless check-ins to automated night audits, making daily operations more efficient.
On the other hand, if your hotel is a small boutique or a rental property business that prioritizes guest feedback analysis and operational insights to improve guest satisfaction, Scidoo might seem appealing. However, with no available reviews or hotel-specific features, it’s less proven in the hotel context.
For hotels looking for a trusted, well-supported platform that facilitates growth and operational efficiency, Cloudbeds is the preferred option. Are you ready to invest in a mature PMS with proven results?
Cloudbeds boasts a 4.61/5 ease-of-use rating based on over 1,000 reviews, with many users praising its intuitive, user-friendly interface that simplifies complex hotel tasks. Onboarding is rated 4.45/5, and staff adoption is generally smooth due to its straightforward workflows and mobile accessibility.
In contrast, Scidoo’s ease of use is less documented, with no publicly available user ratings or reviews. Its platform is designed for rental businesses, and without detailed user feedback or hotel-specific onboarding data, it’s difficult to assess its usability for hotel teams.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds offers 64 unique features that cover every aspect of hotel management, including channel manager, booking engine, automated night audit, guest messaging, CRM, revenue management, and integrated payment processing. These features are tailored for hospitality operations, enabling efficiency and revenue growth.
Scidoo has no publicly listed features or integrations, aside from AI-driven guest feedback summaries and operational insights. Its focus appears to be on property feedback and management recommendations rather than comprehensive PMS functionality.
Given the extensive feature set and hotel-centric tools, Cloudbeds holds a clear edge. Are you seeking a feature-rich platform with proven hospitality capabilities?
Cloudbeds’ customer support is rated 4.41/5, with reviews highlighting prompt, helpful assistance and comprehensive onboarding resources. Users often mention the support team’s responsiveness as a key factor in successful implementation and ongoing operation.
Scidoo, with no available support reviews or detailed customer service information, cannot be confidently assessed. Its limited market presence suggests less support infrastructure for hotel clients.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds boasts over 190 verified integration partners, including major OTAs, payment gateways, and property systems, ensuring seamless connectivity. Common integrations include Booking.com, Expedia, QuickBooks, and various channel management tools, supporting operational harmony.
Scidoo has only 5 verified integrations, with minimal information about third-party connections. Its limited integration ecosystem makes it less adaptable for hotels that rely on diverse technology partners.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds enjoys a 4.63/5 overall rating from 1,071 reviews, with recent feedback emphasizing its ease of use, support, and ability to drive revenue. Hotels across segments—boutique, hostels, luxury—report significant operational improvements and increased direct bookings.
Scidoo has no publicly available reviews or ratings from hoteliers, making it impossible to determine user satisfaction. Given Cloudbeds’ extensive review base and recent positive comments, it’s the more trusted choice.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds starts at $600/month with no free tier or trial, reflecting its enterprise-grade features and support. Its pricing model is straightforward, but it might be a significant investment for small properties.
Scidoo does not publicly list pricing details, which suggests a custom or less transparent pricing approach, possibly making budgeting difficult for smaller hotels. Without clear pricing, Cloudbeds offers better predictability for your budget.
Edge: Cloudbeds.
Not ideal if:
Not ideal if:
Cloudbeds offers a comprehensive, scalable PMS trusted by thousands of properties worldwide, with extensive features, integrations, and proven support. Its recent reviews and high ratings confirm its position as a leading choice for hotels aiming to streamline operations and grow revenue.
Scidoo appears to serve rental businesses and property managers with a focus on feedback analysis rather than full hotel management. With no hotel-specific review data and limited features, it’s less suitable for larger or more complex hotel operations.
If your hotel requires a mature, all-in-one platform capable of supporting growth, Cloudbeds is the clear winner. Choose Cloudbeds if you want a trusted, feature-rich solution backed by recent hotel reviews and extensive support.
If your focus is on feedback management for smaller rental operations, Scidoo might be worth exploring, but for hotel management, Cloudbeds remains the better choice.
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu hotel.
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Scidoo | |
|---|---|---|
| Precio inicial | Desde $600/mes | — |
Estas son las funcionalidades que cada proveedor ha configurado, organizadas por grupo de funcionalidades — los mismos datos que se muestran en el panel del proveedor. Expande un grupo para comparar las funcionalidades en paralelo.
| Funcionalidad |
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Scidoo |
|---|---|---|
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Cuentas y finanzas
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| Facturación directa | ||
| Informes RevPaR y ADR | ||
| Multi moneda | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
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▾
Marketing y comercio electrónico
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| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Marketing por correo electrónico nativo | ||
| Perfiles de invitados | ||
| CRM invitado | ||
| Vales de regalo | ||
| Gerente de Canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Administración y configuración
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| Gestión centralizada de usuarios y roles | ||
| Plurilingüe | ||
| Basado en la nube | ||
| En la premisa | ||
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▾
Gestión de clientes
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|
| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Oficina frontal
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| Notas y tareas del dispositivo móvil (voz a texto) | ||
| Aplicación movil | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
| Vista de calendario | ||
| Plurilingüe | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gestión de grupos
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| Funcionalidad de grupo | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Experiencia del huésped
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| Escáner de pasaporte e identificación integrado | ||
| Registro digital | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Limpieza interna
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| Módulo de limpieza | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
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▾
Pagos
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| Terminal de pago y lector de tarjetas integrados | ||
| Facturación directa | ||
| Multi moneda | ||
| Procesando pago | ||
| Payment Requests | ||
|
▾
Gestión de Reservas
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|
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| Informes RevPaR y ADR | ||
| Vales de regalo | ||
| Gerente de Canal | ||
| CRS integrado | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestión de ingresos
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| Informes RevPaR y ADR | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Seguimiento de ingresos auxiliares | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Base Pricing | ||
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▾
Impuestos y Cumplimiento
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Soporte y Capacitación
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| Soporte en línea 24 horas al día, 7 días a la semana | ||
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Bebida alimenticia
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| Epopeya | ||
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Spa
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| Módulo de Spa y Bienestar |
Analizamos 8 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
Lo que les encanta a los hoteleros
Cloudbeds se describe con frecuencia como intuitivo y fácil de aprender, lo que reduce el tiempo de capacitación para el nuevo personal y ayuda a las... Cloudbeds se describe con frecuencia como intuitivo y fácil de aprender, lo que reduce el tiempo de capacitación para el nuevo personal y ayuda a las propiedades a adoptar el sistema rápidamente. Los revisores también valoran los tutoriales, los recursos universitarios y la ayuda en la incorporación, aunque algunos solicitan capacitación adicional o una orientación más profunda sobre funciones avanzadas.
El soporte es un tema principal, con muchos usuarios elogiando la ayuda rápida y los agentes conocedores cuando pueden comunicarse con una persona. La... El soporte es un tema principal, con muchos usuarios elogiando la ayuda rápida y los agentes conocedores cuando pueden comunicarse con una persona. La queja más común es la dependencia de flujos de trabajo de chatbot / correo electrónico y la escalada lenta, lo cual es problemático para problemas urgentes en la recepción que pueden afectar la experiencia del huésped y los ingresos.
Los usuarios dicen repetidamente que el calendario de Cloudbeds es la parte más clara del producto, proporcionando a los equipos de recepción una vist... Los usuarios dicen repetidamente que el calendario de Cloudbeds es la parte más clara del producto, proporcionando a los equipos de recepción una vista rápida de la ocupación, tipos de habitaciones, estado de las reservas y reservas diarias. Ayuda a los hoteles a gestionar de manera más eficiente los registros de entrada, salida, estancias divididas y cambios de habitación, reduciendo errores durante operaciones concurridas.
Donde los hoteleros objetan
Los revisores a menudo mencionan las plantillas de facturas, recibos, revisión de estados de cuenta y la facturación centralizada de huéspedes como út... Los revisores a menudo mencionan las plantillas de facturas, recibos, revisión de estados de cuenta y la facturación centralizada de huéspedes como útiles para las operaciones diarias y el salida del huésped. Al mismo tiempo, el flujo de Folio para agregar extras puede requerir muchos clics, y algunos usuarios desean un manejo más robusto de impuestos, moneda y contabilidad dentro de Cloudbeds en lugar de usar sistemas separados.
Una crítica frecuente es que la aplicación móvil carece de suficiente profundidad operativa para el personal en movimiento. Los revisores desean creac... Una crítica frecuente es que la aplicación móvil carece de suficiente profundidad operativa para el personal en movimiento. Los revisores desean creación de reservas, gestión de disponibilidad, notificaciones, acceso al calendario y un rendimiento más estable directamente en la aplicación en lugar de tener que cambiar a correo electrónico o escritorio.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Cloudbeds PMS y Scidoo comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Cloudbeds PMS ofrece 199 socios de integración verificados, mientras que Scidoo ofrece 6. Revisa la comparación de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Cloudbeds PMS lidera en facilidad de uso con 4.6/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de hotel para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Cloudbeds PMS: No. Scidoo: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Cloudbeds tiene un HT Score de 100 y Scidoo tiene 0. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Actualidad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la actualidad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extensos son el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
Recomendaciones personalizadas adaptadas a su hotel