The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 131 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Sertifi by Flywire destaca en ease of use and customer support — especialmente para propiedades brand (0.0/5) , con funcionalidades exclusivas como Payment Tokenization and 3-D Secure Payments.
Trust Payments destaca .
Calificaciones comparadas basadas en 131 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | From $100/mo | Contact sales |
| Reseñas verificadas | 131 | 0 |
Tras analizar 131 reseñas verificadas, los usuarios de Sertifi by Flywire valoran más su facilidad de uso, eficiencia en el procesamiento de pagos, medidas de seguridad, mientras que los usuarios de Trust Payments destacan . Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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Trust Payments |
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| Pros | |
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+
Facilidad de uso
▾
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+
Eficiencia en el procesamiento de pagos
▾
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+
Medidas de seguridad
▾
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+
Gestión de documentos
▾
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| Contras | |
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−
Integración con otros sistemas
▾
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−
Gestión de roles de usuario
▾
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−
Personalización
▾
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Software de procesamiento de pagos para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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Trust Payments |
|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) | #5 1 reseñas | — |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #1 36 reseñas | — |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #1 63 reseñas | — |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | #1 29 reseñas | — |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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Trust Payments |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 35 reseñas | — |
| Lujo ▾ | #1 61 reseñas | — |
| Cadena / Marca ▾ | #1 86 reseñas | — |
| Estancia prolongada ▾ | #2 9 reseñas | — |
Por región
| Segmento |
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Trust Payments |
|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #1 121 reseñas | — |
| Europa | #4 1 reseñas | — |
| Asia Pacífico | #1 1 reseñas | — |
| Medio Oriente ▾ | #1 5 reseñas | — |
Choosing between Sertifi by Flywire and Trust Payments hinges on your hotel’s specific needs for payment processing. Sertifi by Flywire specializes in secure, integrated payment and agreement handling tailored for hospitality, while Trust Payments offers a broad, adaptable platform suited for diverse transaction types. While Trust Payments appears to lack recent reviews and detailed user feedback, Sertifi’s extensive review base and recent positive ratings make it the clear choice for hotels seeking dependable, hospitality-focused payment solutions.
Are you prioritizing a proven, hotel-specific payment platform or a more general, flexible payment processor? This decision depends on your operational focus and the level of integration your team requires.
Sertifi by Flywire is designed explicitly for hospitality, streamlining payment collection and contract management in a secure environment. Trust Payments, in contrast, is a general payment platform serving a broad range of industries, with less hotel-specific customization and no recent reviews to confirm suitability.
Sertifi’s features like PCI compliance, multi-currency settlements, and pre-authorizations are tailored to hotel operations, making it easier for your team to manage guest payments and agreements confidently. Trust Payments, without recent review data, offers a flexible infrastructure but lacks the hotel-centric features and proven track record Sertifi provides.
Does your hotel need a platform with hospitality-specific features and a strong reputation? If so, Sertifi emerges as the more reliable option.
If your hotel requires a payment system that integrates seamlessly with hospitality platforms like Opera or Oracle Hospitality, Sertifi is the clear choice. Its 7 verified integrations and 129 reviews with a 94% likelihood to recommend demonstrate its reliability and relevance for hotel operations.
Conversely, if your hotel operates across multiple industries or needs a highly customizable, multi-channel payment solution without a focus on hospitality, Trust Payments might be suitable. However, the absence of recent reviews and verified integrations makes it less compelling for hotels seeking proven, industry-specific performance.
For most hotels, especially those valuing seamless integrations and proven customer satisfaction, Sertifi is the recommended pick.
Sertifi’s ease of use scores 4.78/5, with a straightforward onboarding process rated at 4.57/5. Reviewers praise its intuitive interface, quick setup, and minimal training requirements, making staff adoption smooth.
Trust Payments, however, lacks recent review data, leaving its usability and onboarding experience unverified. Without concrete feedback, it's difficult to assess how well your team would adapt.
Edge: Sertifi.
Sertifi offers 20 unique features, including payment tokenization, 3-D Secure Payments, PCI compliance, pre-authorizations, multi-currency settlements, and refund management—features essential for hotel payment security and flexibility. It also supports various credit card processors like Elavon, TSYS, and Heartland, enhancing transaction options.
Trust Payments provides core payment processing but has no detailed feature list or unique offerings listed. Its limited feature transparency makes Sertifi the superior option for comprehensive hotel payment needs.
Edge: Sertifi.
Sertifi’s support and onboarding ratings stand at 4.59/5 and 4.57/5 respectively, backed by reviews highlighting quick, helpful customer service. Hoteliers appreciate its responsiveness, security, and ease of resolving issues swiftly.
Trust Payments offers no recent review data or detailed customer support feedback, making it impossible to gauge support quality. Given Sertifi’s proven ratings, it is the clear leader.
Edge: Sertifi.
Sertifi integrates with 7 verified partners, including major hospitality platforms like Oracle Hospitality and Amadeus, alongside Stripe and Infor. These integrations help streamline workflows and reduce manual data entry for hotels.
Trust Payments has zero verified integrations listed, limiting its integration capabilities and potentially increasing administrative overhead.
Edge: Sertifi.
Sertifi’s 129 reviews with a 94% likelihood to recommend reflect high satisfaction, especially among hotels of various segments such as luxury, branded, and resort properties. Recent reviews highlight its ease of use, security, and efficient payment processing.
Trust Payments, lacking recent reviews and a rating score, cannot be effectively evaluated by hoteliers. The absence of recent user feedback favors Sertifi’s established reputation.
Edge: Sertifi.
Sertifi charges a base price of $100 per month, with no free tier, freemium model, or tiered pricing options listed. Its transparent pricing model aligns with its established platform.
Trust Payments offers no disclosed pricing details, which complicates direct comparison. For hotels seeking predictable costs, Sertifi’s clear pricing is advantageous.
Not ideal if your hotel operates solely offline or has minimal transaction volume. Small boutique hotels with low tech adoption might prefer simpler solutions.
Not ideal if your hotel values industry-specific solutions, proven hospitality integrations, or recent user feedback. Hotels needing a reliable, hotel-focused platform should lean toward Sertifi.
Sertifi by Flywire stands out as the top choice thanks to its 129 recent reviews and a 94% recommendation rate. Its tailored features for hospitality, integrations, and strong support make it a dependable selection for hotels that want a proven payment platform.
Trust Payments appears to be a generalist, with limited recent data and no verified integrations or reviews, making it a less certain option for hotels. Its flexibility might appeal to non-hospitality businesses, but for your hotel’s needs, Sertifi’s hotel-specific focus is more compelling.
Choose Sertifi if your priority is a trusted, industry-specific payment solution with proven satisfaction. Opt for Trust Payments only if your hotel operates outside the hospitality sector and requires a highly customizable payment infrastructure.
Los precios de Software de procesamiento de pagos rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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Trust Payments | |
|---|---|---|
| Starting Price | From $100/mo | — |
Según la base de datos de productos de HTR, Sertifi by Flywire (Payments) y Trust Payments comparten 0 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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Trust Payments |
|---|---|---|
| Acepta American Express | ||
| Autorizaciones previas | ||
| Cumplimiento de PCI | ||
| Pagar por enlace | ||
| Pagos seguros 3-D | ||
| Tokenización de pago |
Mostrando las principales diferencias. 8 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Lo que les encanta a los hoteleros
Sertifi se destaca frecuentemente por su interfaz intuitiva, que facilita la navegación tanto para el personal del hotel como para los clientes. Se ag... Sertifi se destaca frecuentemente por su interfaz intuitiva, que facilita la navegación tanto para el personal del hotel como para los clientes. Se agradece la reducción del tiempo y el esfuerzo necesarios para la formación de nuevos usuarios, lo que simplifica el proceso de incorporación.
El procesamiento de pagos de Sertifi es reconocido por su velocidad y eficiencia, lo que permite a los clientes realizar pagos de forma rápida y segur... El procesamiento de pagos de Sertifi es reconocido por su velocidad y eficiencia, lo que permite a los clientes realizar pagos de forma rápida y segura. La posibilidad de configurar calendarios de pago y enviar enlaces de pago seguros se considera un importante ahorro de tiempo, lo que permite a los hoteles reducir las tareas administrativas y aumentar el flujo de caja.
Los usuarios elogian constantemente Sertifi por sus sólidas funciones de seguridad, cruciales para el manejo de datos de pago confidenciales. El cumpl... Los usuarios elogian constantemente Sertifi por sus sólidas funciones de seguridad, cruciales para el manejo de datos de pago confidenciales. El cumplimiento de PCI garantiza la seguridad de las transacciones, lo que brinda confianza tanto a los clientes como a los hoteles al procesar pagos a través del sistema.
Donde los hoteleros objetan
Muchos usuarios valoran las capacidades de integración de Sertifi con sistemas como Salesforce y Opera, que agilizan las operaciones al reducir la nec... Muchos usuarios valoran las capacidades de integración de Sertifi con sistemas como Salesforce y Opera, que agilizan las operaciones al reducir la necesidad de entradas y controles manuales.
Se mencionan aspectos críticos sobre la gestión de roles de usuario, como las dificultades para revocar el acceso tras dejar la empresa. Los usuarios... Se mencionan aspectos críticos sobre la gestión de roles de usuario, como las dificultades para revocar el acceso tras dejar la empresa. Los usuarios sugieren mejoras en la gestión de permisos y la desactivación de usuarios.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Sertifi by Flywire (Payments) y Trust Payments comparten muchas funcionalidades principales de Payments Processing Software, pero cada uno tiene capacidades únicas. Sertifi by Flywire (Payments) ofrece 7 socios de integración verificados, mientras que Trust Payments ofrece 0. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Sertifi by Flywire (Payments) lidera en facilidad de uso con 4.8/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Sertifi by Flywire (Payments): No. Trust Payments: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Payments Processing Software ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Sertifi by Flywire tiene un HT Score de 94 y Trust Payments tiene 0. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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